Tosaigh Suíomh Leathanach 234

I gcás leath de na Brasaíleach, is féidir le AI cabhrú le táirgí a dhéanamh níos saoire in ollmhargaí

An taighde a rinne Neogrid, eiceachóras teicneolaíochta agus clár faisnéise sonraí a fhorbraíonn réitigh do bhainistíocht slabhra tomhais, i gcomhpháirtíocht le Opinion Box, cuideachta tagartha i dteicneolaíocht do thaighde margaidh agus taithí an chustaiméara, léiríonn tuiscint dhearfach ó thomhaltóirí na Brasaíle maidir le húsáid na hintleachta saorga (IA). Tais sonraí léiríonn go bhfuil níos mó ná leath na n-agallóirí (51,5%) den tuairim go bhféadfadh AI cabhrú le praghsanna níos cothaí a chur ar fáil ar na siopaí móra.

De acordo com o levantamento titulado “Gástaí na Ceannach sa Miondíoll Bia”, 79,4% de naimhdeoirí a mheastar go bhfuil na praghsanna atá acu faoi láthair “dícheart”. Sa chásc na gcás, staidéar Neogrid/Opinion Box a tharraing aird ar an bhféidearthacht do mhiondíoltóirí leathnú ar an trédhearcacht i gcomhdhéanamh praghsanna na dtáirgí. Iso porque a maioría dos entrevistados (95,8%) afirma que se sentiría máis satisfeito se houbera maior claridade sobre a formulación dos valores e soubese a xustificación para cada un.

Is féidir le AI laghdú praghais a mholadh

Tá anailís freisin go gceaptar go bhfuil teicneolaíocht ina chomhghuaillí tábhachtach i gcomhoibriú idir tionscail, dáileoirí agus siopadóirí. Segundo a Predify, solució da Neogrid especializada en análise depraghsálaBunaithe ar AI, leagann torthaí an tsuirbhé béim ar a ábhartha atá sé monatóireacht leanúnach a dhéanamh ar iompar tomhaltóirí agus straitéisí a fhorbairt chun fanacht iomaíoch sa mhargadh.

Ríomhphost de Predify léiríonn gur féidir le hintleacht shaorga moltaí a dhéanamh maidir le laghdú praghsanna ar suas le 15% de na táirgí. Por exemplo: 1% de laghdú ar an bpraghas d'fhéadfadh méaduithe de suas go dtí 27% ar an ioncam, 25% ar an éileamh agus 18% ar an brabús. Seo léiríonn sé an tionchar dearfach a d'fhéadfadh a bheith ag coigeartuithe straitéiseacha praghsála nuair a thacaítear leo le teicneolaíochtaí chun cinn cosúil le hintleacht shaorga.

Firms nach n-éiríonn le comhoibriú lena gcomhpháirtithe bíonn riosca acu dul i dtaithí ar chúl. Is comhar mór le rá í an AI a ligeann do shonraí cruinne a thiontú ina chinnteoireacht, ag cabhrú linn treochtaí a réamh-mheas. Nuair a tionscail, an miondíreacht agus na dáileoirí ag roinnt faisnéise, bainfidh siad uile tairbhe as feabhsú an phleanála, optamú na stocanna agus ráthaíocht ar sheachadtaí níos éifeachtaí.

Próifíl na n-agallaithe

Rinneadh an suirbhé ar líne, ar Phainéal Freagróirí an Bhosca Tuairim, idir Meitheamh agus Iúil 2024, le níos mó ná 2,000 duine ó gach cearn den Bhrasaíl os cionn 16 bliana d’aois agus ó gach aicme sóisialta atá freagrach nó go páirteach freagrach as ceannach tí.

Gairm ag méadú: cad a dhéanann sé agus conas a bheith ina gairmiúil in ealaín na ceannach corparáideach

Is Paulo Ricardo Coelho Ribeiro, speisialtóir i gceannacháin, agus sa alt seo, ba mhaith liom a roinnt leat cad a d'fhoghlaim mé le linn mo shlí bheatha ghairmiúil. An bhfuil tú riamh ag smaoineamh ar thábhacht saineolaí i gceannach i rath gnó? Táirgeoir seo níos mó ná duine a dhéanann idirbhearta praghsanna, tá sé freagrach as nascadh straitéis agus oibríocht, ag cinntiú go n-oibríonn an chuideachta go héifeachtach agus go brabúsach, ag laghdú caillteanais.

I measc na gnólachtaí, is ceann de na colúin is stratéiseacha an réimse ceannaigh. Ar deireadh, ceannaigh táirgí nó seirbhísí ar an gcáilíocht agus ar an méid ceart, ar an gcostas is lú is féidir, tiontaíonn sé go díreach ar an gcomórtas agus ar na brabús. Déanfaimid iniúchadh ar phríomhfhreagrachtaí an ghairmigh seo agus conas is féidir leat bheith ina shaineolaí sa réimse.

Pero, en fin, que fai un especialista en compras?

Tá obair an ghairm bheatha níos mó ná díriú ar chonarthaí a dhúnadh nó ar chomhoibriú le soláthraithe. Is limistéar a éilíonn anailís, straitéis agus radharc ar an margadh. Seo na príomhthascanna:

– Riachtanais inmheánacha a shainaithint:sula rochtain ar rud ar bith, tá sé de dhíth go dtuig go fírinneach cad is gá don chuideachta. Baineann sé le bheith in éineacht leis na roinnteoirí inmheánacha agus réamh-mheas a dhéanamh ar éilimh amach anseo.

– Taighde agus roghnú soláthraithea rogha na soláthróirí ceart a chiallaíonn measúnú ní hamháin ar phraghsanna, ach freisin ar chaighdeán, amanna seachadta, cáilíocht sa mhargadh agus coinníollacha conartha.

– Caibidlíocht conarthaTá a fhios conas idirbheartaíocht a dhéanamh ceann de na scileanna is tábhachtaí. Táirgeoir maith ag iarraidh comhaontais tairbhiúla a oireann do leasanna na cuideachta agus a chuireann chun cinn comhoibriachtaí fadtéarmacha.

– Bainistíocht costaisChomh maith le laghdú costais, oibríonn an saineolaí i gceannach chun úsáid na n-acmhainní a fheabhsú, ag cinntiú go dtabharfaidh gach cent a infheistítear brabús.

– Monatóireacht agus anailís ar an margadhTá sé tábhachtach a bheith aireach ar threochtanna an mhargaidh agus ar iompar na bpraghsanna. Cuireann sé sin ar chumas cinntí tapa agus ceart a dhéanamh i gcásanna éigeandála nó deiseanna.

– Inbhuanaitheacht maidir le héadálacha:Inniu, tá freagracht timpeallachta mar chuid den obair freisin. I measc cuideachtaí, tá sé de dhualgas ar an saineolaí é sin a chur san áireamh i straitéis na gceannacháin.

Cén fáth a bhfuil an gairmiúil seo chomh tábhachtach?

Samhlaigh cuideachta a cheannaíonn ábhair ar chaighdeán íseal nó nach bhfuil smacht aici ar a conarthaí. Is féidir leis seo fadhbanna a chruthú mar moilleanna, méadú ar chostais agus fiú caillteanas cliant. Is saineolaí ceannaigh a sheachaint na cásanna seo trí chinntiú go bhfuil gach rud faoi smacht, ag feidhmiú mar dhroichead idir an straitéis ghnó agus cur i bhfeidhm an lae inniu.

Má tá suim agat sa ghairm seo, seo roinnt leideanna praiticiúla chun cabhrú leat do thuras a thosú:

– Infheistiú in eolas teicniúilcúrsaí bainistíochta, loighistice nó eacnamaíochta ina bhunús den scoth iad. Inaí, is speisialtachtaí i réimsí cosúil le slabhra soláthair agus ceannach tá níos mó luachmhar.

– Scileanna idirbheartaíochta a fhorbairtIs ealaíocht an trádáil. Práctice, estudia técnicas e está sempre preparado para ofrecer bos argumentos.

– Oibrigh ar do scileanna anailíseag obair le sonraí tá sé riachtanach. Familiarízate le do gháiríní de bhainistíocht, mar ERPs agus bogearraí ceannaigh agus forbraigh an scil chun tuairiscí a léamh.

– Bí suas chun dáta i gcónaíTáirgeann an margadh go dinimiciúil agus d'fhéadfadh go mbeadh treocht inniu nach mbeadh ann amárach. Gabh páirt i dtimpeallachtaí, léigh faoi na tionscail agus malartaigh taithí le gairmithe eile.

Má tá lorg ar gairméar straitéiseach, dinimiciúil agus riachtanach don domhan gnó agus nach n-íosfaidh an intleacht shaorga (intleacht shaorga) go héasca, d'fhéadfadh an margadh ceannaigh a bheith an rogha ceart. Ag cuim: tús an bealach chun bheith ina shaineolaí tús a chur le céim amháin.

KaBuM! is é an chéad e-commerce a oscailt na díolacháin ar an tsraith nua RTX 50 agus tá an stoc is mó sa mhargadh

Tá an fanacht leis an teicneolaíocht próiseála grafaicí is airde chun deiridh do gamers sa Bhrasaíl: tá sé díreach tar éis teacht ar aghaidhKaBuM!An glúin de ghlúin nua de GPUanna na mórthír NVIDIA, an tsraith RTX 50, scaoileadh go hidirnáisiúnta inniu, tar éis mórthrácht a chruthú i measc an phobail. E mar a phríomh-e-commerce teicneolaíochta agus cluichí is mó a bhíonn i gcónaí chun an chuid is fearr a sholáthar do na ninjái, déanann KaBuM! cinnte go bhfuil an stór is mó agus éagsúlacht na samhlacha den tsraith nua ar fáil sa Bhrasaíl!

Tá gach táirge sraith RTX 50 ar fáil ar KaBuM !, ón dá líne a d’fhógair NVIDIA,RTX 5080agusRTX 5090. Tá níos mó ná samhlacha éagsúla 30 ann, ó na brandaí Asus, Gigabyte, MSI, Palit, Galax, INNO3D agus PNY.

Dóibh siúd ar mian leo an fheidhmíocht is fearr is féidir leis an teicneolaíocht a thairiscint, is é an t-am anois: tógann an tsraith RTX 50 próiseáil grafaicí go leibhéal nua le dathanna rianaithe ga 4ú glúin, agus amanna freagartha níos tapúla tríd an latency íseal a thairgeann an córas NVIDIA Reflex.

Fostaíonn an tsraith nua cumais AI freisin chun grafaicí a fheabhsú agus eispéiris cluichíochta agus bogearraí a dhéanamh níos sreabhach, ag tabhairt uirlisí dúchais chun sreabhadh oibre cruthaitheoirí agus sruthóirí a éascú, mar NVIDIA Studio, chomh maith le comhoiriúnacht a forbraíodh go sonrach le haghaidh monatóirí cearrbhachais.

Bí cinnte a sheiceáil ar infhaighteacht gach múnla agleathanach tiomnaithear GPUanna sa chonarthaíocht. Se fez o pré-registro no sitio do KaBuM!, non percas a túa oportunidade, xa que os produtos xa están dispoñibles!

Ainda non estás ao corrente de que ofrece cada modelo da serie RTX 50? Seiceáil na sonraíochtaí teicniúla na n-GPUanna éagsúla sablag oifigiúilde KaBuM!Comprobe freisin os cupons e ofertas exclusivas doKaBuM!, agus praghsanna níos fearr fós a fháil do chártaí nua RTX 50 NVIDIA.

Fógraítear iar-Banco BV agus Quinto Andar mar chomhpháirtí nua ViperX

AViperX, tosaithe slándála ionsaitheacha ar úinéireacht agGrúpa Cosanta, hub de las principais soluções en ciberseguridade, acaba de anunciar un novo socio e director: Marcos Castro, ex-QuintoAndar, Banco BV, Embratel, Qualys e NEC Brasil.

Tá an t-eagraí le breis agus 25 bliain de thaithí sa mhargadh teicneolaíochta, le 17 acu dírithe ar shlándáil faisnéise. Tá formação inclúe unha posgrao neste tema polo ITA e especialización en Ciberseguridade pola Daryus Business School, ademais de certificacións como OSCE (Experto Certificado en Seguridade Ofensiva) e CISSP (Profesional Certificado en Seguridade de Sistemas de Información).

“Is ionann a bheith i do chomhpháirtí ag ViperX agus iniúchadh a dhéanamh ar chóras nua: lán d’ionchais, dúshláin atá le réiteach agus an mhuinín go mbeidh na torthaí an-dearfach le scil agus dúthracht”, a cheiliúrann Castro.

Ar ViperX, beidh an t-eagraí ag cabhrú leis an gcuideachta ina n-iarrachtaí leathnaithe, ag bunú comhpháirtíochtaí nua, ag cruthú táirgí nua agus ag feabhsú na seirbhísí atá ann cheana. Segundo Rodolfo Ramos, cofundador e COO da startup, a sua experiência en liderar proxectos críticos e transformar vulnerabilidades dixitais en oportunidades de fortalecemento será esencial para o futuro da compañía.

“O Marcos é como aquele firewall que non se pode pasar: eficiente, resistente e un pouco assustador”, bromea Ramos. Fóra de brincadeiras, chegou para transformar a nosa visión da seguridade ofensiva en algo aínda maior. Contratalo foi como engadir pementa extra á nosa receita de éxito, xa que trae unha visión estratéxica e técnica, conclúe.

4 leid chun taithí an chustaiméara a dhéanamh níos éasca agus iad ag malartú agus ag filleadh táirgí

Déileáil lemalartuithe agus tuairisceáinníos de produtos nem sempre é unha experiencia agradable para os consumidores, que teñen a tendencia a adiantar a operación. A cúram, incluso, pode estar relacionada ao medo de enfrentar unha operación burocrática, o que non é ben visto polos clientes:Lorgaíonn 58% simplíocht agus iad ag déanamh a dtuairisceáinsegundo estudo da agência Invesp. I gcásanna seo, táirgeadh le seirbhís den scoth a bheith ann a dhéanann difríocht chun meas a fháil ar an mbranda.

Cruthúnas ar seo go bhfuilCheannódh 92% de na daoine ón siopa arísmá tá anpróiseassimplithe,de acordo co mesmo estudo. Visto isto, máis que elaborar cambios para evitar que os clientes cambien ou devolvan o produto — que, sen dúbida, é un punto importante na estratexia de calquera negocio —, as empresas deben entender que esa probabilidade existe e, polo tanto, deben dotarse de solucións estratéxicas.

"Is féidir le próisis tuairisceáin difríocht a dhéanamh i ndílseacht an chustaiméara, agus ba cheart d'úinéirí gnó uirlisí éifeachtacha a úsáid chun an fócas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí. Ar an mbealach seo, in ainneoin an mhalartaithe agus an toraidh ar ais, éiríonn taithí an tomhaltóra dearfach agus réitítear a bhfadhb, rud a mhéadaíonn an seans go bhfillfidh siad sa todhchaí," a deir Oswaldo Garcia, POF.NeoAssistplataforma de referencia en atención omnicanal

Ag smaoineamh air sin, léiríonn an saineolaí ceithre phróiseas a d'fhéadfadh na cuideachtaí a chur san áireamh sa tseirbhís chun turas sásúil a sholáthar maidir le malartú agus aisíocaíocht. Seiceáil:

Déan na ceanglais agus an prótacal maidir le malartuithe agus tuairisceáin soiléir

Tá sé tábhachtach go mbeadh beartas dea-shainithe malairte agus fillte ag cuideachtaí atá, thar aon rud eile, inrochtana ar feadh aistear an chustaiméara, beag beann ar an dáta comórtha.

Ó thús an díolacháin roimh ré go dtí an post-díolacháin, tá sé ríthábhachtach faisnéis shoiléir agus thrédhearcach a sholáthar faoi riachtanais, na spriocdhátaí le haghaidh malartaithe agus conas a oibríonn an t-athnuachan. Tá custando ao cliente solucións prácticas, e non ofrecer esa experiencia desexada pode prexudicar o compromiso coa marca.

Tairiscint ilbhealaí seirbhíse

Tener acceso a varios canais de apoio é un punto favorable para os consumidores, aínda máis cando as plataformas están integradas e o fluxo da conversa non se perde. Soláthar roghanna éagsúla d'fhoireann, mar shampla na meáin shóisialta, guthán, ríomhphost, WhatsApp agus chatbot, éascaíonn an turas agus cabhraíonn sé le hathrú nó le h-athnuachan a réiteach go tapa agus ar an mbealach is fearr leis an gcliant.

Féinseirbhísí a sholáthar

Do dóibh siúd a thaitníonn le réiteach ceisteanna malartaithe agus aisíocaíochta go pearsanta, gan bheith i dteagmháil riachtanach le díoltóirí, mar atá i gcás go leor de na Brasaíligh — 77% de na rannpháirtithe ag iarraidh roghanna "féin-seirbhís", de réir suirbhé ServiceNow —, is rogha maoine iad na seirbhísí féinseirbhíse.

Samplaí de seo iad bots, a uathoibríonn an tseirbhís chustaiméara 24/7 ar chainéil éagsúla le cabhair ó AI, agus FAQanna cliste, a aithníonn botheantais gramadaí agus téarmaí comhchosúla, ag soláthar cuardach níos forleithne. Tá seirbhísí seo tapaí i réiteach agus i seachadadh faisnéise soiléire faoin bpróiseas.

Bí gasta le freagairt – is féidir le hintleacht shaorga cabhrú leat

Ceann de naimhdeanna a mheallann custaiméirí ná freagra tapa. An rud is mó a bhfuil sé ag iarraidh ná a bheith in ann a amhras a réiteach agus leanúint ar aghaidh leis an malartú nó leis an gcúlú. Leithéid le cabhair na hintleachta saorga, is féidir le foirne seirbhísí a sholáthar an taithí dhearfach sin.

Inniu, tá réitigh ar fáil sa mhargadh cheana féin a ligeann duit mothúcháin na gcustaiméirí a thuiscint le linn an idirghníomhaíochta agus gníomhartha cliste a mholadh bunaithe ar thon na comhrá, ag moladh freagraí a chuireann luas ar an am freagartha go minic. Por exemplo, a Núb.ia, da NeoAssist, que é capaz de identificar puntos críticos e ofrecer intervencións proactivas, garantindo a satisfacción do cliente en todas as etapas da viaxe de compra.

Dílárú leochaileacht faisnéise agus sonraí: foghlaim conas a chruthaíonn cumarsáid trí ríomhphoist agus WhatsApp caos do Rialachas Corparáideach

Tá suímh ag cuideachas na comhlachtaí faoi rialachas corparáideach — de réir an taighde ón Institiúid na hÉireann um Rialachas Corparáideach (IBGC) i 2024, léirigh an earnáil phríobháideach meánchomhaireamh de 66% ar na cleachtais molta ag an gCód Éireannach um Rialachas Corparáideach, ardú de 1,6 pointe i gcomparáid le 2023. Fórneas stáitigh agus cuideachtaí le caipiteal poiblí ag léiriú fás seasta freisin.

Ina ainneoin sin, cuireann roinnt fachtóirí coitianta bac fós ar dhea-fheidhmiú an rialachais, de réir Andréa Migliori, POFWorkhub DigiteachHR Tech de solúções para portais corporativos. Naibí de chothrom, naibí de thréimhse, naibí de chothrom, inbhuanaitheacht agus freagracht. Do gach ceann acu, is í an chumarsáid an príomhphointe, agus ar an drochuair tá go leor dúshlán sa réimse seo idir cuideachtaí ó gach earnáil, a mhíníonn sé.

Tánaiste samplaite le modhanna is coitianta chun faisnéis a sheoladh sna heagraíochtaí: ríomhphoist agus WhatsApp. Cé nach bhfuil na huirlisí seo go mór feiliúnach agus forleathan, tá rioscaí agus moillí acu a d'fhéadfadh tionchar a bheith acu ar an gcumarsáid uile na cuideachta.

An chéad phointe diúltach a tharlaíonn ná ceist na heagrúcháin agus rochtain ar shonraí a shainiú. Le comhráite agus doiciméid scaipthe i gcéadta r-phost nó grúpaí WhatsApp, bíonn sé an-deacair a aithint cé a dúirt cad agus cathain. Sin a bhfuil rochtain ag daoine éagsúla ar eolas éagsúla, bíonn easaontais i ngníomhartha na ndéantóirí. Mar is féin, cuireann an staid seo isteach ar ghnó an lae inniu agus ar tháirgiúlacht na bhfoirne, ach d'fhéadfadh sé freisin deacrachtaí shonracha a chur faoi deara ag an am iniúchta, a éilíonn rianú.

Outro rios é a lagade na dáta. Ar cheann cuid, toisc go bhféadfadh roinnt oibreoirí ríomhphoist agus feidhmchláir teachtaireachta a bheith gan na deimhniú slándála is fearr, agus ar chuid eile, toisc go bhféadfadh an dílseachán a chur faoi deara cásanna rúnda chuig daoine nach mbeadh cead acu, trí sheoltaí cóip nó i láthair i ngrúpaí WhatsApp, mar shampla.

Andréa freisin léiríonn an ró-ualach faisnéise mar dhúshlán coitianta eile. "Tá sé iomarcach na cainéil ag dul i léig, ag cur am am agus díriú, le foirne ag caitheamh níos mó fuinnne ag iarraidh iad a eagrú ná ag obair i ndáiríre. Ní hamháin go bhféadfadh sonraí caillteacht a bheith ann nuair a tharlaíonn sé seo, ach tiontaíonn sé sin go díreach ar chleachtais rialtais," a deir an ghairnéiseach.

Ceann de na príomh réitigh don “chaos” seo ná úsáid a bhaint as sean-uirlis amháin cumasach a chumasóidh na faisnéisí na cuideachta a chur le chéile agus a eagrú, ag déanamh ról na “ailt” straitéis cumarsáide inmheánach agus a ligfidh do mhalartú faisnéise agus doiciméad le slándáil. Esta é a proposta das intranets e outros sistemas de comunicação corporativa, en particular aqueles que oferecem solucións integradas para que todo quede rexistrado dentro do mesmo programa.

"Un sistema bo pode satisfacer todas as necesidades de comunicación interna e tamén ofrecer facilidade na hora da auditoría, con transparencia e practicidade", explica Andréa. Pero tamén insiste en que: “É un cambio de ferramenta tanto como un cambio cultural. As persoas necesitan adaptarse e é esencial que todo o equipo entenda as razóns detrás da novidade, e a utilice de acordo”, conclúe.

Is é an toradh a bhíonn ar fhoinsiú allamuigh ná an earnáil Airgeadais calaois a laghdú suas le 30%

I gcás eacnamaíoch dinámico agus i gcónaí ag athrú mar atá sa Bhrasaíl, tá cosc ​​ar chalaoisí sa réimse Airgeadais ina phríomhsprioc. Ano i ndiaidh bliana, déileann na hinstitiúidí airgeadaíochta le caillteanais shuntasacha mar gheall ar ghníomhaíochtaí bréagacha, nach bhfuil tionchar acu ach ar a mbainistíocht airgeadaíochta ach freisin ag laghdú muinín na gcustaiméirí agus ionracas an chórais airgeadaíochta ina iomláine.

De acordo com an Federação Brasílica de Bancos (Febraban), naífeas bancarias causan prejuízos anuais que poden ultrapassar os R$ 2 bilhões. Tá luach sa mhéid seo san áireamh bréagachais leictreonacha, mar phíseáil, malware agus ionsaithe innealtóireachta shóisialta, chomh maith le bréagachais thraidisiúnta, mar chalaois ar doiciméid agus seiceálacha.

E mesmo que as fraudes eletrónicas representen o 70% do prexuízo, os golpes tradicionais aínda teñen o seu impacto. I measc seo, táirgeann sé an falsaíocht de doiciméid agus de sheiceáil. Táirgí bainc ag glacadh bearta dian de sheiceáil agus d'aitheantas chun na rioscaí sin a laghdú, ach tá na goidteoirí ag leanúint ar aghaidh ag forbairt modhanna nua chun na córais slándála a bhréagadh.

Earnáil airgeadais: BPO a ghlacadh chun calaois a mhaolú

Ní hamháin go mbaineann calaois an bonn de mhuinín na gcustaiméirí, is cúis le caillteanais shuntasacha freisin d’institiúidí airgeadais.

Sa chomhthéacs sin, tá seirbhísí BPO (Foinsiú Próisis Ghnó) glactha ag institiúidí airgeadais mar réiteach straitéiseach chun rioscaí a mhaolú agus chun sásraí rialaithe a neartú.

Una de las áreas en las que o BPO pode ter un impacto substancial é no proceso de rexistro de clientes. Táirgeadh an phróisis seo chuig cuideachta BPO ceadaíonn do bhainc agus do institiúidí airgeadais eile leas a bhaint as cleachtais chasta chun fíoraithe aitheantais, anailís ar stair agus bailíochtú sonraí, ag laghdú an dóchúlachta go ndéanfar goid aitheantais.

Ina theannta sin, is minic a úsáideann cuideachtaí BPO teicneolaíochtaí ceannródaíocha ar nós hintleachta saorga agus meaisínfhoghlaim chun patrúin amhrasacha agus aimhrialtachtaí a bhrath nach dtabharfaí faoi deara iad murach úsáid a bhaint as modhanna traidisiúnta.

Earraí eile a d'fhéadfadh tairbhe a bhaint as an bpróiseas airgeadais ná an creidmheas comhdhlúite. An tipo de crede do Brasil, está sujeito a múltiplos riscos de fraude, desde a falsificación de documentos ata a manipulación de informacións de clientes. Nuair a bainistíocht na h-úinéireachta creidmheasa comhdhéanta, is féidir le hinstitiúidí airgeadais seiceáilteanna dian agus córasach a chur i bhfeidhm, ag cinntiú go ndéantar gach iarratas a mheas go mionsonraithe.

Is féidir le cuideachtaí BPO sraith bhreise slándála a sholáthar trí úsáid a bhaint as anailísíocht sonraí sofaisticiúla agus crostagairt fíor-ama, rud atá ríthábhachtach chun calaois a aithint agus a chosc.

Oscureado de chunta freisin a chuireann próiseas eile ar fáil ina bhféadfadh seirbhísí BPO cabhrú le laghdú bréagach. Galegos usan identidades falsas ou roubadas para crear contas bancarias fraudulentas, que logo se usan para actividades ilícitas, como o lavado de diñeiro ou o financiamento de actividades criminosas. Bainisteacht ar ghníomhartha fíoraithe a bheith crua agus úsáid a bhaint as teicneolaíochtaí chun tosaigh chun iompar amhrasach a aithint tá riachtanach chun na rioscaí seo a laghdú.

Is féidir le BPO calaois a laghdú suas le 30%

Téarmaí taighde léiríonn go bhféadfadh forfheidhmiú próisis airgeadais chuig cuideachtaí BPO a laghdú go suntasach rioscaí bréagach. Rinneadh staidéar ag Everest Group a nochtadh go bhfuil comhlachtaí a úsáideann seirbhísí BPO ag laghdú suas le 30% ar chalaistí a aimsiú, i gcomparáid leis na cinn a bhainistíonn na próisis sin go hinmheánach.

Agus a tharlaíonn sé seo toisc, chomh maith le sonraí a sheiceáil, go n-oibríonn soláthraithe na seirbhísí seo le leibhéal an-ard comhlíonta na reachtaíochta, lena n-áirítear úsáid a bhaint as teicneolaíochtaí mar blockchain chun taifid trédhearcacha agus neamh-inmharthana na n-idirbheart a chruthú.

Is fachtóir cinntitheach é comhtháthú na réitigh cibearshlándála a thairgeann na soláthraithe seo freisin chun sonraí íogaire na gcustaiméirí a chosaint agus cibear-ionsaithe a chosc, rud a d’fhéadfadh sáruithe tromchúiseacha slándála agus caillteanais airgeadais a bheith mar thoradh orthu.

I gcomhthéacs na Brasaíle, áit a bhfuil dúshláin uathúla agus bagairtí calaoise i gcónaí i láthair, d’fhéadfadh glacadh le seirbhísí BPO a bheith ríthábhachtach d’oibríocht airgeadais atá sábháilte agus éifeachtach agus, cinnte, chun caillteanais a laghdú.

Ceannaire ilghnéitheach: Tá taithí ag Zuk POF i réimsí éagsúla

Ó 2023, ar thús cadhnaíochta Zuk, an tairseach ceant eastát réadach is mó sa Bhrasaíl,Henri ZylberstajnConcilia unha rutina intensa e diversificada, levando á empresa a experiencia adquirida en diferentes áreas. Além de ser sócio da Kwara e do Passageiro de Primeira, atua como mentor na G4 Educação, inspirando e orientando executivos e outros emprendedores. Sa chánan sóisial, coimeáineann sé go láidir le hEagraíocht Neamhrialaithe Gerando Falcões agus is é a bhunaitheoir Institiúid Serendipidade, a bunaíodh i 2018 chun cuimsiú daoine le míchumas a chur chun cinn, spreagtha ag a thaithí le a tríú páiste, a rugadh le Síomptóm Down. Tá freisin comhairleoir agus infheisteoir-iasc i gcomhlachtaí cosúil le Loft, Agrolend, agus SuaQuadra.

Feidhmíocht ag Zuk 

Compañeiro de Zuk desde 2023, o empresariado asumiu o posto de CEO no início de 2024 com a missão de potenciar as operações e focar en novas alavancas de crecemento. Leis an obair, an eagraíocht, a chothraíonn fás suntasach bliain i ndiaidh bliana, ag díriú ar dhúbailt na n-uaillmhianí maoine a thagann faoi dhíol i 2025. I measc níos mó ná 1 mhilliún úsáideoir cláraithe, léiríonn rath na cuideachta thar na blianta freisin na lascainí tarraingteacha. Sa atualmente, na roghainnean liostaáilte sa Phortál Zuk, faigheann tuairimí suas le 80% faoi bhun na margadh.  

I gcointrá ar a seán de earrán inóvación, a compaña já adóta unha abordaxe de simplificación do remate en liña, combinando tecnoloxía avanzada con atención humana. An intención é dirixir investimentos para integrar aínda máis a Intelixencia Artificial (IA) nas operacións. "Ag úsáid na hintleachta saorga níos mó agus níos mó, táimid ag iarraidh próisis a fheabhsú agus Zuk a chur níos mó i láthair mar imreoir ar chlé na teicneolaíochta," a roinneann Zylberstajn.

Trajectory spreagúil 

De teaghlach le bunús Iúdach, le seanmháithreacha ina bhfuiréirí a tháinig go dtí an Bhrasaíl le haghaidh athtógáil tar éis an Dara Cogadh Domhanda, tá Zylberstajn, 44 bliain d'aois, ag teacht ó chúlra saibhir. A doighís, fosteirí, i gcónaí a léirigh tábhacht an díograis sa obair agus an oideachas do na páistí. Sa scoil, léirigh sé scileanna i matamaitic agus fisic, agus bhí sé i gcónaí díograiseach faoi réitigh fadhbanna casta, rud a thug air dul i mbun innealtóireachta sibhialta in École Polytechnique na hUinéirseity de São Paulo (USP). Logo después, especializouse en finanzas. Beirado por desafíos, deixou atrás unha traxectoria gañadora como executivo en empresas multinacionais de consultoría para fundar a súa propia empresa, a SOLD Leilões – vendida a un grupo de tecnoloxía 10 anos despois. Mar a chomhpháirtí de Zuk, tá spriocanna dána aige, lena n-áirítear an méid maoine a thógáil chuig díolachán poiblí a dhúbailiú, agus méadú ar mhéid na cuideachta faoi thrí bliana.

Aos 28 anos, an t-iar-Rúnaí Zuk bhí post compordach mar bhainisteoir feidhmiúcháin i gcuideachta ilnáisiúnta earcaíochta agus roghnú i São Paulo, le tuarastal os cionn an mheán. Entretanto, tinha a súassoño: ter o seu propio negocio antes dos 30 anos, casar e ter fillos. Saibhs an am céanna, tháinig sé le na deirfiúracha André agus Fabio Zukerman, a chairde óige, a raibh a teaghlach ag obair sa tionscal díoltais, chun comhlacht díolachán ar líne a bhunú. Iomaitheas a d'éirigh go maith agus lean sé ar aghaidh ag déanamh gnó. An chuideachta a bhunaigh siad ina is mó sa tionscal.

Tá mé ag foghlaim go bhfuil nuálaíocht agus cuspóir ag dul le chéile. Mar CEO de Zuk, utilizo cada experiência acumulada — da in engineering até às causas sociais — para deseñar solucións que xeran impacto, impulsar o crecemento da empresa e, sobre todo, liderar ás persoas que nos axudan a realizar esta misión, destaca Zylberstajn.

Dícharbónú i dtrádáil eachtrach: 5 straitéis chun astaíochtaí san earnáil a laghdú agus a fhritháireamh

Beirado unha tendencia irreversible a nivel global, a descarbonización xa é unha realidade adoptada por diferentes sectores, incluíndo as empresas que operan no comercio exterior. Vital chun laghdú a dhéanamh ar na tionchair a bhaineann le téamh domhanda agus na hathruithe aeráide ina dhiaidh sin, cuireann laghdú agus comhdhlúthú an chnámh spairne carbóin buntáiste d'fhiontair agus don tsochaí ar fad, mar a mhíníonn Alexandre Pimenta, POF na Asia Shipping, an t-urraitheoir is mó i gcórais lóistíochta na hAimeireachta Laidine.

"An decarbonización é unha demanda crecente no mercado do comercio exterior en cumprimento das esixencias ambientais dos gobernos, negocios e institucións globais", afirma o executivo. Chun bheith ar an eolas, shocraigh an Eagraíocht Mhuirí Domhanda, a bhí tar éis céatadáin laghdaithe gás caitheamh teasa a shocrú cheana féin, sprioc a leagan amach le haghaidh na n-eisiúintí glan a chur ar shúnn timpeall 2050.

Para sin, a chéad chéim, tábhachtach do ghnó ar bith, ná tomhas a dhéanamh ar na h-astuithe uile a bhaineann lena n-gníomhaíochtaí agus cuardach a dhéanamh ar roghanna laghdaithe agus neodraithe den truailliú seo. "Ó thús do adoption de estratégias é possível agregar máis sustentabilidade ás diferentes etapas das operações do comex", destaca Pimenta.

1 – Astuithe carbóin a thomhas

I bhfianaise na straitéise tosaigh do chuideachtaí atá ag feidhmiú i dtrádáil eachtrach, d'fhéadfadh go mbeadh an chuma ar astaíochtaí a thomhas mar dhúshlán, ach de réir POF Asia Shipping, tá teicneolaíochtaí ann cheana féin atá in ann freastal go héifeachtach ar an éileamh seo.

Hai amodo, ag cur ias ár n-gnáthais ESG, nuashonraíomar ceann de na hardáin againn chun éascaíocht a chur ar fáil maidir leis an tomhas sin i n-oibríochtaí ár gcliantóirí. A AS Tracking 2.0, por exemplo, além de ofrecer diferentes funcionalidades operativas como a emisión de facturas, recibos e consulta de valores, calcula automaticamente as emisións de carbono das movimentacións, tanto por proceso como ás relacionadas cun destino e orixe determinados. Ligeann sé seo do na comhlachtaí na cinnt is fearr a dhéanamh

a thionchair agus tomhaltas acmhainní nádúrtha a fhritháireamh,” a deir an feidhmeannach.

2 – Úsáid breoslaí ó fhoinsí in-athnuaite

Eochu tábhachtach eile sa rás chun dícharbónú an chonartha ná úsáid breoslaí ó fhoinsí in-athnuaite. Sa chiall, is féidir le hathsholáthar réitigh fosail le roghanna glan, mar a gníomhaireacht bithfhuinnimh, hidrigine glas, fuinneamh gréine agus gaoth cabhrú le laghdú mór ar an gcéatadán carbóin sa tionscal. "An t-athrú cuimsíonn na modhanna iompair chomh maith leis na struchtúir lóistíochta agus stórála," a chuireann le chéile Alexandre.

3 – Barrfheabhsú lóistíochta agus rogha modhanna inbhuanaithe

Chun mar a thiontú energétigeach, cuireann optamachadh loingseoireachta agus rogha modail níos inbhuanaithe tionchar ar ghnóthaí a bhfuil sé de chúram orthu a gcuid astaíochtaí a laghdú. An modail mhara, a scaoileann nas cosaintí níos lú nuair a chuireann tú i gcomparáid leis an modail aeir, d'fhéadfadh sé a bheith ina rogha sa chás seo. Pero na movaçom pode também ser otimizada a partir do uso de tecnologias inovadoras, como os sistemas de rastreamento de cargas em tempo real, que ajudam a aumentar a eficiência operacional e reduzir o consumo de energia.

4 – Roghnú Soláthraí

Le hangocht chun cur le dé-ocsaíniú ní hamháin maidir leis na gníomhaíochtaí féin den ghnó, tá a lán cuideachtaí ag cur imní orthu maidir le cur chun cinn na gcleachtais inbhuanaithe ar a gcuid slabhra oibríochta ar fad. Para sin, rogha de solictantes a thaispeáint na bhféileacán céanna agus i dteagmháil leis an gcúis, tháinig sé ina straitéis choitianta, a ghlacann go leor cuideachtaí a leanann caighdeáin agus deimhniúcháin idirnáisiúnta maidir le hinbhuanaitheacht.

5 – Tionscnaimh um neodrú carbóin

Tar éis sraith tionscnamh a thomhas agus a ghlacadh a chuidíonn le do chuid astaíochtaí carbóin a mhaolú, is féidir le cláir a cheanglaíonn tú na hastaíochtaí iarmharacha a neodrú a bheith mar chuid de thuras glan-nialas na gcuideachtaí a oibríonn i dtrádáil eachtrach.

Is féidir é a dhéanamh ar bhealaí éagsúla, bíodh sé trí thionscadail athghairm nó trí cheadúnais carbóin a cheannach. Tá freisin gnólachtaí a infheistíonn i n-iarrachtaí agus i dtionscadail chun fuinneamh in-athnuaite a ghiniúint.

“Is é an rud is tábhachtaí, thar aon rud eile, ná inbhuanaitheacht na n-oibríochtaí a chinntiú, astuithe dosheachanta a chothromú agus oidhreacht níos glaine a threorú do na glúine atá le teacht”, a deir Príomhfheidhmeannach Asia Shipping mar fhocal scoir.

Ríomhthráchtáil thar séasúracht: cuma nua ar 2025

Gach bliain, bíonn an aincheist chéanna ag miondíoltóirí: conas lascainí dhochoiscthe ag baint leo agus feachtais tarraingteacha a chruthú chun seasamh amach sa tuilte ardú céime le linn gach tréimhse séasúrach?

Ach, ag féachaint ar an Rush séasúrach seo, an leor é chun níos mó a dhíol?

Cé go bhfuil luach ag gach rud seo chun méadú ar ioncam an siopadóra, ní bheidh sé indéanta feidhmíocht inbhuanaithe a bheith ann ar feadh na bliana amháin ach amháin nuair a dhéanfaidh an tionscadal athrú i dtuairim: úsáid uathoibriúcháin agus sonraí chun díol níos éifeachtaí a dhéanamh le hiarracht inbhuanaithe ón oibríocht. Is é mar a fheiceáil mar chuid den todhchaí na hearnála trádála leictreonach cliste.

Ag féachaint siar, ní hamháin gurb é an ócáid díolacháin is mó den bhliain í an Black Friday; is é freisin tomhas ar an margadh, ag nochtadh patrúin tomhais, iompar na gcustaiméirí agus éifeachtacht na hoibre. An t-ardcheist a chaithfidh gach siopadóir a chur i gceist anois ná: cad is féidir liom a thógáil as an taithí seo chun fás sa bhliain seo chugainn?

Ag dul thar bharr an chnoic oighir

Táirgeoir nua-aimseartha caithfidh glacadh gur níl praghas iomaíoch ach cuid den chothromóid. Smaoineoireacht a leanas: d'fhéadfadh tú infheistíocht mhór a dhéanamh i lascainí, trácht ollmhór a mhealladh, ach chríochnaigh tú an fheachtas le céadta cartán fágtha. Cad é sinífeaca? Algo mais profundo — e moitas veces descoidado — precisa ser resolto.

É ansin que entra o uso estratégico de datos e automatización. Mar shampla, rochtain a shainiú ar thairiscintí do phróifílí ar leith, teachtaireachtaí phearsantaithe a sheoladh chuig na custaiméirí nach ndearna siad a gceannach nó coinníollacha speisialta a thairgiú do dhaoine a thug cuairt ar leathanach amháin, is tionscnaimh iad a thiontóidh idirghníomhaíochtaí caillte ina n-idirbhearta fíor.

Ina áit sin, déanann anailís ar na táirgí a bhfuil an ráta fágála is airde acu ceadúil a chur in oiriúint do do straitéisí níos cruinne. Talvez a lasca non sexa bastante atractiva, ou o público obxectivo para ese artigo non foi correctamente identificado. Fogar das oportunidades perdidas é un paso necesario para o crecemento. E isso é visível na prática: segundo a Loja Integrada, os lojistas recuperaron máis de R$ 30 millóns en vendas co uso de ferramenta de carro abandonado só en 2024.

Ceann de na foghlaimí tábhachtacha a fhágann an Black Friday ná an gá le hoibríocht láidir. Dá réir a bhí ullamh go maith do na hamanna is mó tráchta agus don éileamh ard ar stocáil b'fhéidir go raibh sé chun tosaigh.

A fhios, mar shampla, cén táirgí a díoladh níos mó nó na hamanna is mó tráchta, tá sé riachtanach chun feachtais amach romhainn a phleanáil. Níos mó ná sin, bheith ag oibríocht ghníomhach chun cur chun cinn a choigeartú i bhfíor-am is féidir an difríocht a dhéanamh idir spriocanna a bhaint amach nó nach bhfuil.

Cumhacht na sonraí

Anailís na sonraí is é an oidhreacht is luachmhaire a d'fhéadfadh aon shéasúnacht a fhágáil do do ghnó. Féach conas iad a úsáid i do choinne

  • Tabhair tosaíocht do na cinn is mó díol: Cén t-ábhair a raibh an éileamh is mó orthu? Bí ag tabhairt aire d'na catagóirí seo chun iad a chur i gcéin i bhfeachtais amach romhainn;
  • Tuig na iompar an tomhaltóra: Cé a cheannaigh cad, agus cathain? Úsáid na faisnéise seo chun do chustaiméirí a shainiú agus do thairiscintí a fheabhsú;
  • Ullmhaigh tú féin níos fearr: Is féidir le táirgí atá as stoc nó i bhfostú i stoc a bheith ina dtáscairí tábhachtacha don phleanáil do 2025;
  • Coigeartaigh feachtais mhargaíochta: Is féidir le sonraí stairiúla coigeartuithe ar fhógraí, margaíocht ríomhphoist agus athmhargaíocht a threorú, rud a fhágann go mbeidh do chéad fheachtas eile níos straitéisí fós.

Cad atá fágtha, mar sin?

Táirgí de e-commerce deben ir máis alá de simplemente ofrecer ferramentas para atender demandas – necesitan aliviar o traballo do emprendedor, especialmente durante os picos do mercado. Tá de réir riachtanais a bheith gníomhach go proactúil do na siopaí, ag aithint deiseanna, ag glacadh gníomhartha agus ag cruthú fás inbhuanaithe go neamhspleách.

Ní bhaineann sé seo le hathruithe incriminteacha - baineann sé le hathsmaoineamh iomlán a dhéanamh ar ríomhthráchtáil.

[elfsight_cookie_consent id="1"]