I gcás eacnamaíoch dinámico agus i gcónaí ag athrú mar atá sa Bhrasaíl, tá cosc ar chalaoisí sa réimse Airgeadais ina phríomhsprioc. Ano i ndiaidh bliana, déileann na hinstitiúidí airgeadaíochta le caillteanais shuntasacha mar gheall ar ghníomhaíochtaí bréagacha, nach bhfuil tionchar acu ach ar a mbainistíocht airgeadaíochta ach freisin ag laghdú muinín na gcustaiméirí agus ionracas an chórais airgeadaíochta ina iomláine.
De acordo com an Federação Brasílica de Bancos (Febraban), naífeas bancarias causan prejuízos anuais que poden ultrapassar os R$ 2 bilhões. Tá luach sa mhéid seo san áireamh bréagachais leictreonacha, mar phíseáil, malware agus ionsaithe innealtóireachta shóisialta, chomh maith le bréagachais thraidisiúnta, mar chalaois ar doiciméid agus seiceálacha.
E mesmo que as fraudes eletrónicas representen o 70% do prexuízo, os golpes tradicionais aínda teñen o seu impacto. I measc seo, táirgeann sé an falsaíocht de doiciméid agus de sheiceáil. Táirgí bainc ag glacadh bearta dian de sheiceáil agus d'aitheantas chun na rioscaí sin a laghdú, ach tá na goidteoirí ag leanúint ar aghaidh ag forbairt modhanna nua chun na córais slándála a bhréagadh.
Earnáil airgeadais: BPO a ghlacadh chun calaois a mhaolú
Ní hamháin go mbaineann calaois an bonn de mhuinín na gcustaiméirí, is cúis le caillteanais shuntasacha freisin d’institiúidí airgeadais.
Sa chomhthéacs sin, tá seirbhísí BPO (Foinsiú Próisis Ghnó) glactha ag institiúidí airgeadais mar réiteach straitéiseach chun rioscaí a mhaolú agus chun sásraí rialaithe a neartú.
Una de las áreas en las que o BPO pode ter un impacto substancial é no proceso de rexistro de clientes. Táirgeadh an phróisis seo chuig cuideachta BPO ceadaíonn do bhainc agus do institiúidí airgeadais eile leas a bhaint as cleachtais chasta chun fíoraithe aitheantais, anailís ar stair agus bailíochtú sonraí, ag laghdú an dóchúlachta go ndéanfar goid aitheantais.
Ina theannta sin, is minic a úsáideann cuideachtaí BPO teicneolaíochtaí ceannródaíocha ar nós hintleachta saorga agus meaisínfhoghlaim chun patrúin amhrasacha agus aimhrialtachtaí a bhrath nach dtabharfaí faoi deara iad murach úsáid a bhaint as modhanna traidisiúnta.
Earraí eile a d'fhéadfadh tairbhe a bhaint as an bpróiseas airgeadais ná an creidmheas comhdhlúite. An tipo de crede do Brasil, está sujeito a múltiplos riscos de fraude, desde a falsificación de documentos ata a manipulación de informacións de clientes. Nuair a bainistíocht na h-úinéireachta creidmheasa comhdhéanta, is féidir le hinstitiúidí airgeadais seiceáilteanna dian agus córasach a chur i bhfeidhm, ag cinntiú go ndéantar gach iarratas a mheas go mionsonraithe.
Is féidir le cuideachtaí BPO sraith bhreise slándála a sholáthar trí úsáid a bhaint as anailísíocht sonraí sofaisticiúla agus crostagairt fíor-ama, rud atá ríthábhachtach chun calaois a aithint agus a chosc.
Oscureado de chunta freisin a chuireann próiseas eile ar fáil ina bhféadfadh seirbhísí BPO cabhrú le laghdú bréagach. Galegos usan identidades falsas ou roubadas para crear contas bancarias fraudulentas, que logo se usan para actividades ilícitas, como o lavado de diñeiro ou o financiamento de actividades criminosas. Bainisteacht ar ghníomhartha fíoraithe a bheith crua agus úsáid a bhaint as teicneolaíochtaí chun tosaigh chun iompar amhrasach a aithint tá riachtanach chun na rioscaí seo a laghdú.
Is féidir le BPO calaois a laghdú suas le 30%
Téarmaí taighde léiríonn go bhféadfadh forfheidhmiú próisis airgeadais chuig cuideachtaí BPO a laghdú go suntasach rioscaí bréagach. Rinneadh staidéar ag Everest Group a nochtadh go bhfuil comhlachtaí a úsáideann seirbhísí BPO ag laghdú suas le 30% ar chalaistí a aimsiú, i gcomparáid leis na cinn a bhainistíonn na próisis sin go hinmheánach.
Agus a tharlaíonn sé seo toisc, chomh maith le sonraí a sheiceáil, go n-oibríonn soláthraithe na seirbhísí seo le leibhéal an-ard comhlíonta na reachtaíochta, lena n-áirítear úsáid a bhaint as teicneolaíochtaí mar blockchain chun taifid trédhearcacha agus neamh-inmharthana na n-idirbheart a chruthú.
Is fachtóir cinntitheach é comhtháthú na réitigh cibearshlándála a thairgeann na soláthraithe seo freisin chun sonraí íogaire na gcustaiméirí a chosaint agus cibear-ionsaithe a chosc, rud a d’fhéadfadh sáruithe tromchúiseacha slándála agus caillteanais airgeadais a bheith mar thoradh orthu.
I gcomhthéacs na Brasaíle, áit a bhfuil dúshláin uathúla agus bagairtí calaoise i gcónaí i láthair, d’fhéadfadh glacadh le seirbhísí BPO a bheith ríthábhachtach d’oibríocht airgeadais atá sábháilte agus éifeachtach agus, cinnte, chun caillteanais a laghdú.
