Segundo a investigación feita pola Microsoft, os clics en anuncios relacionados co Día do Consumidor durante todo o mes de febreiro deste ano creceron un 29%, en comparación co mesmo período do ano anterior. Táirgí a léiríonn fás i tábhacht na tréimhse do na tomhaltóirí agus nochtann siad do na fógraíoirí an gá le feachtais fhada chun aird na gceannaitheoirí a ghabháil. Táirgí freisin a léiríonn go bhféadfadh cuardach ar chur chun cinn leanúint ar aghaidh go dtí an tseachtain ina dhiaidh sin (15 Márta).  

Roimh ré, léirigh taighde E-Commerce Brasil go bhfuil Lá an Tomhaltóra cheana féin sa cheathrú háit (31,1%) i rogha na gcustaiméirí maidir le dátaí comórtha a bhaineann le pleanáil airgeadais, ag cur i gcomparáid leis an Lá na Leanaí (21,9%) agus ag dul thar Lá na nÓg (54,7%), Nollaig (46,7%) agus Lá na Mháithre agus na Athair (33,7%).

Durante o mes de marzo de 2024, as categorías de compra máis buscadas, segundo a Microsoft, foron electrónicos (62%), seguido por viaxe e turismo con 17%, roupa con 12% e comercio en xeral con 2%. Sa chásc na 'taistil agus turasóireachta', 'éadaí' agus 'siopaí miondíola', tháinig an t-ardú ar spéis sa chuardach tar éis an dáta príomhúil, cé go raibh níos mó cuardach ar rudaí leictreonacha agus cúram pearsanta, mar shampla táirgí áilleachta agus esthéite, sa tseachtain roimhe sin agus lean siad ag leagan amach sna cuardach tar éis an dáta.

Na procura durante todo o período (marzo de 2024) amosou outra tendencia. De réir an suirbhé, ní raibh 57% de na cuardacháin na n-úsáideoirí ina n-áirítear sonraí, is é sin, ní amháin an táirge nó an tseirbhís a bhí i gceist, rud a d'fhéadfadh a bheith ina léiriú go bhfuil na tomhaltóirí oscailte do bhrandaí éagsúla agus iad ag cuardach tairiscintí. Na bhfocail a d'éirigh is mó le rá sna cuardacháin laistigh de na catagóirí luaite, ba iad: "fón póca", "teacht ar eitilt", "mála", "ríomhaire glúine gamer", agus eile.

De acordo com José Melchert, director de Ads de Microsoft Brasil, a diferenciación da marca é fundamental, pero hai outros apelos fortes como prezos competitivos e anuncios dirixidos, que axudan a captar compradores indecisos. "An éagsúlidade de formatos de anuncios agus úsáid na líonraí lucht féachana bunaithe ar shuímh agus ar iompar na n-úsáideoirí riachtanach chun lucht féachana gníomhach a bhaint amach, ag méadú ar an bhfeidhm agus ar fheachtais," a mhíníonn sé.

Fós de acordo leisiú na Microsoft, 35% de naiscíonnaí de anailísí ar na dáta seo d'fhéadfadh a bheith bainte amach ó na "Fógraí lucht féachana", a chuireann san áireamh iompar agus suimeanna na n-úsáideoirí ar an idirlíon chun spriocghrúpa ar leith a bhaint amach, ag léiriú éifeachtacht na straitéise sin.

Deiseanna le AI Ginealach 

Para Melchert, en datas como o Día do Consumidor, o uso da intelixencia artificial é esencial para a elaboración de estratexias e análise de datos. Táimid ag dul chun cinn i réimse na scagadh agus pearsantú fógraí, faoi thiomáint ag an intleacht shaorga, a chuireann deiseanna nua ar fáil do na brandaí chun feabhas a chur ar na feachtais agus a bheith i bhfad níos suntasaí ar Lá an Tomhaltóra. Mar shampla, is féidir sonraí móra a anailísiú i bhfíor-am chun patrúin iompair tomhaltóirí a aithint, rud a chuireann moltaí pearsantaithe ar fáil a mhéadaíonn na rátaí comhdhlúthaithe go suntasach, deir sé.

A Microsoftfhógairag an tús mí, gnéithe nua do chraoladh do chraoladh le cuspóir feabhsú ar rannpháirtíocht na lucht féachana. I measc na nuálaíochtaí tá anFógraí Seomra Taispeántais Microsoft, que recrea a experiencia dunha sala de exposición física no entorno dixital, permitindo aos usuarios explorar produtos de xeito inmersivo e interactivo. Tá an réiteach Dynamic Filters cabhrach chun an t-aistriúchán a éascú trí ligean do na húsáideoirí a gcuid cuardach a shrianadh go tapa agus go intuitív, ag taispeáint roghanna táirgí níos oiriúnaí bunaithe ar na roghanna pearsanta, mar shampla tréithe fisiceacha ar leith.

Eile nua é an nuálachas dinámicas de fhógraí (Fógraí Cuardaigh Dinámicas – DSA), a úsáideann stair na cuardach chun fógraí pearsantaithe a chruthú, ag feabhsú na rátaí cliceáil agus éifeachtúlacht na gcláir. Tá Microsoft Advertising freisin d'fhorbair feachtais na n-iarratas chun cluichí coitianta a chur san áireamh agus an comhtháthú leis an mbarr "Tosú" Windows agus Microsoft Store, rud a ligeann do leathnú ar raon na bhfeachtais.

Tá an todhchaí na n-eispéirisí an chustaiméara ina gcomhráiteach. Tá níos mó agus níos mó, ag úsáid na gcúnamh uirlisí Intleacht Shaorga, mar chatach agus cuardach, chun eolas a fháil agus cinntí a dhéanamh. Tá sé tábhachtach a bheith réidh chun páirt a ghlacadh sa chomhrá seo mar shimplí le haghaidh an phróisis chinnteoireachta, is mór an deis é do na brandaí. Táimid ag caint faoi na “brandaí promptable”, a sholáthraíonn ábhar comhtháite le fógraí, ag méadú infheictheachta agus éifeachtúlachta na gclár.

Cé go bhfuil nuálaíocht ina phrioritíocht straitéiseach do chuid mhór cuideachtaí, fós bíonn dúshlán ag go leor eagraíochtaí maidir le tomhas ar Filleadh ar Infheistíocht (ROI) i nuálaíocht. De réir an staidéir “ROI sa Nuálaíocht – Tuarascáil Bhunbhrabús 2025”, déanta ag Match IT, le tacaíocht ó ABES, Hotmilk, NR7 agus Octua, tá níos mó ná leath na gcuideachtaí a leanann an ROI ag fáil brabús os cionn 30% i níos lú ná dhá bhliain. Sin embargo, o 30% das empresas aínda non teñen mecanismos estruturados para medir estes resultados.

Tá anailís a chloisteáil feidhmeannach ó réimsí éagsúla idir Feabhra agus Márta 2025, agus léirigh sé go bhfuil meánfhaireachas na n-iarrachtaí nuálaíochta sa mhargadh Brasaíleach díreach 2,7 ar scála 1 go 5. Cé go 88% de naíreoirí a deir go bhfuil foirne dírithe ar nuálaíocht nó R&D (taighde agus forbartha), níl ach 27% acu réimse lárnach le haghaidh rialáil agus monatóireacht ar thorthaí.

"Tá bainistíocht ROI riachtanach chun infheictheacht a sholáthar do thionchar na dtionscnamh agus infheistíochtaí a chosaint. Cuidíonn sé le gnóthachain a dhéanamh inláimhsithe i líon agus a léiriú go n-íocann nuálaíocht as, cibé acu trí choigilteas díreach, ioncam méadaithe nó feabhsuithe oibriúcháin," a léiríonn Rose Ramos, Bunaitheoir & POF MatchIT.

D'fhéach na sonraí freisin ar an bpríomhchúis le haghaidh nuálaíochta sna cuideachtaí ná an fheabhsú éifeachtúlachta (70%), ina dhiaidh sin forbairt táirgí agus bealaí nua (48%). Tá an nuálaíocht oscailte, le comhoibriú idir startups agus institiúidí taighde, i láthair i 43% de na cuideachtaí. Pero, só o 36% busca innovacións transformadoras ou disruptivas, e a innovación social, centrada en prácticas ESG e impacto ambiental, aparece en só o 25% dos casos.

A fhiosrúchán freisin go bhfuil 66% de na húdaráis ag súil le hioncam ó infheistíochtaí i nuálaíocht laistigh de dhá bhliain. I measc na príomhsíní a bhfuil fadhbanna le tuiscint orthu, tá deacracht ag teacht le cothrom na féinne costais agus tairbhi i dtionscadail fhada (41%), easpa samhail airgeadais oiriúnach do thionscnaimh nuálacha (26%) agus frithsheasmhacht chultúrtha inmheánach, a bhrúann ar thorthaí láithreach (25%).

Cé go bhfuil 71% de na cuideachtaí ag úsáid meastagair airgeadais chun measúnú a dhéanamh ar nuálaíocht, tá bainistíocht an ROI fós i mbéiceá: tá 52% de na cuideachtaí tar éis tús a chur le tomhas an táscaire seo le níos lú ná dhá bhliain, agus ní dhéanann ach 5% de na cuideachtaí é le breis agus cúig bliana anuas. I measc na méadrachtaí is mó a ghlacadh tá eacnamh costais agus uaireanta oibre (48%), aisíocaíocht infheistíochta (30%) agus táscairí traidisiúnta mar Luach Saothair Nialasach (LSN) agus ráta roimh ré (RR) (25%). Eile eile criticiúil aitheanta ná easpa uirlisí teicneolaíochta chun monatóireacht a dhéanamh: tá níos mó ná leath na gcuideachtaí (57%) fós ag úsáid modhanna traidisiúnta, mar shampla bileoga oibre Excel agus cur i láthair PowerPoint, chun sonraí ROI a chothromú.

In ainseach de dhùbailteachdan, tha 61% de chompanaidhean ag ràdh gum bu chòir do na tasgaidhean ann an ùr-ghnàthachadh fàs ann an 2025, air a bhrosnachadh le adhartasan teicneòlach mar AI, 5G agus blockchain, a bharrachd air na feumalachdan a' chonaltraidh agus an t-suidheachadh macro-eaconamach. "An nuálaíocht riachtanach í do chomórtas agus fás na gcuideachtaí. Cuireann dul chun cinn teicneolaíochta agus an gá le hathrú ar an margadh ar chumas infheistíocht i nuálaíocht a bheith ina tosaíocht," a chríochnaíonn Rose Ramos.

Tá an tuarascáil iomlán ar fáil le haghaidh comhairliúcháin ag seonasc.