Selon leAssociation brésilienne du commerce électronique (ABComm)Le commerce électronique au Brésil a augmenté de 27 % au cours de la dernière année, générant environ 186 milliards de reais. On s'attend à ce qu'à la fin de 2024, cette valeur atteigne 205,11 milliards de R$, avec 418,6 millions de commandes, et un nombre d'acheteurs pouvant atteindre 91 millions.
UnétudeInvesp révèle que 30 % des produits achetés en ligne sont retournés, un chiffre bien supérieur à celui des magasins physiques, où le taux de retour est de 8,89 %. Ce taux élevé de retours représente non seulement un défi logistique et financier pour les entreprises, mais génère également un impact environnemental considérable.
Comment le PDG de la plateforme de ventes aux enchères en ligne Kwara, Thiago da Mata, explique-t-il : « L'augmentation de la demande des acheteurs en ligne entraîne un volume important de retours, rendant essentielle une gestion efficace de ces articles. Organiser la vente des biens de logistique inverse par le biais d'une enchère devient une solution rapide et transparente pour gérer le retour de ces produits de manière efficace, rentable et écologique. » Autrement dit, avec la croissance exponentielle du commerce électronique, les retours de produits ont augmenté de manière significative, stimulant la pratique de la logistique inverse, un outil essentiel pour la durabilité et l'efficacité opérationnelle.
Pourquoi les enchères de réutilisation sont-elles efficaces ?
La recherche« Tendances du commerce électronique 2024 », réalisée par Octadesk en partenariat avec Opinion Box, montre que la majorité des consommateurs ont commencé à acheter en ligne au cours des cinq dernières années. Parmi les personnes interrogées, 64 % ont déclaré que la fréquence d'achats avait augmenté au cours des 12 derniers mois, avec 85 % achetant en ligne au moins une fois par mois et 62 % effectuant jusqu'à cinq achats mensuels.
« Cette croissance du nombre d’achats et de nouveaux adeptes du modèle en ligne est directement liée à l’augmentation du volume des retours de produits, renforçant l’importance des solutions durables. « Cette pratique non seulement soulage la pression sur les centres logistiques, mais donne également aux consommateurs la possibilité d'acheter des produits avec des remises allant jusqu'à 90 % par rapport au prix de référence du marché, encourageant une consommation plus consciente », explique Thiago.
Au lieu de rejeter les produits retournés, de nombreuses entreprises choisissent de les mettre aux enchères, offrant aux consommateurs la possibilité d'acquérir des produits qui n'ont jamais atteint leur destination finale à des prix réduits. Pour les entreprises, cette pratique permet de récupérer rapidement une partie de la valeur investie, en plus de réduire l'accumulation de marchandises dans les centres de distribution. Cela favorise également l'économie circulaire, en réduisant le gaspillage et en favorisant la durabilité.
Enchères de logistique inversée et pratiques ESG
Les ventes aux enchères de récupération d'actifs non seulement minimisent l'impact environnemental, mais sont également alignées sur les pratiques ESG (Environnement, Social et Gouvernance), favorisant la transparence et l'efficacité dans la gestion des ressources. Selon l'Institut de la Logistique Inverse, la mise en place d'un programme efficace peut réduire jusqu'à 30 % le gaspillage de matériaux, favorisant une gestion plus efficiente des ressources.
Pour Para da Mata, les entreprises qui adoptent ces solutions démontrent un engagement solide envers la responsabilité sociale et environnementale, renforçant leur image auprès d'un public de plus en plus attentif aux pratiques ESG. En donnant une destination durable aux marchandises retournées, les entreprises renforcent leurs responsabilités environnementales et sociales, répondant aux attentes des consommateurs qui valorisent la préservation de l'environnement.
SelonMcKinsey & Company60 % des consommateurs sont prêts à payer plus pour des produits durables, ce qui souligne l’importance d’intégrer cette technique dans les modèles commerciaux.
Outre les avantages environnementaux, les ventes aux enchères de produits retournés offrent des avantages financiers. Les entreprises parviennent à récupérer une partie de la valeur investie, tandis que les consommateurs ont accès à des produits à des prix compétitifs sur le marché secondaire. Cette pratique s'aligne également sur les principes de gouvernance, qui privilégient la transparence et l'efficacité dans la gestion des ressources.
Comment fonctionnent les enchères de logistique inversée ?
Lors des ventes aux enchères de logistique inverse, des articles qui seraient autrement jetés, tels que des équipements électroniques, des meubles, des machines industrielles et divers autres types d'articles, sont récupérés par des entreprises et mis en vente lors d'enchères, qui ont principalement lieu sur des plateformes en ligne spécialisées, connectant acheteurs à ces actifs de manière rapide et efficace.
En adoptant des stratégies de désactivation utilisant l'outil de ventes aux enchères en ligne, les entreprises ont l'opportunité non seulement de libérer rapidement du capital, mais aussi d'optimiser efficacement leurs ressources. Les ventes aux enchères offrent une plateforme dynamique et mondiale qui permet aux entreprises d'atteindre une large base d'acheteurs potentiels, maximisant ainsi la valeur de leurs actifs. C'est une approche essentielle pour les entreprises qui recherchent agilité, efficacité et rentabilité dans un marché en constante évolution.», commente le PDG.
Pour Thiago, « en cédant des actifs via des enchères en ligne, les entreprises créent un processus qui peut devenir récurrent, en plus de l'externalisation de la publicité et même des processus d'inventaire et de collecte. De plus, le format d’enchères permet aux entreprises de créer une cadence de vente qui minimise le risque que des articles restent en stock, transformant rapidement et efficacement les actifs inutilisés en capital liquide.
Avec une augmentation de 16,5 % du nombre de boutiques en ligne en 2023, qui totalisent désormais plus de 1,9 million, selonlevéeSelon le « Profil du commerce électronique brésilien », la logistique inverse et ses enchères deviennent encore plus essentielles pour garantir que la croissance du commerce électronique au Brésil suive une voie durable et rentable. « Par conséquent, cette pratique est essentielle pour les entreprises qui cherchent à se développer de manière responsable dans le commerce électronique, en contribuant à l'économie circulaire et en intégrant des pratiques ESG qui répondent aux demandes des consommateurs, de l'entreprise et des investisseurs », conclut Thiago.
