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La croissance portuaire stimule la demande d'entrepôts logistiques et l'appréciation pourrait atteindre 40 %

Les ports de São Francisco do Sul et d'Itapoá, dans Santa Catarina, connaissent d'importantes expansions qui promettent d'augmenter considérablement la capacité opérationnelle et, par conséquent, de générer une demande accrue pour des entrepôts logistiques dans l'État, ce qui se traduit directement par une valorisation de ces actifs. Avec l'aval de l'Ibama, un appel d'offres sera lancé pour approfondir le canal d'accès à la Baie de Babitonga, qui passera de 14 à 16 mètres, permettant l'entrée de navires jusqu'à 366 mètres. Le projet est estimé à 300 millions de reais. De plus, le port d'Itapoá, dans sa quatrième phase d'expansion, prévoit un investissement de 500 millions de reais pour agrandir la zone d'opérations et moderniser ses équipements, dans le but de devenir le plus grand port de conteneurs d'Amérique du Sud d'ici 2033.

La preuve que la croissance des ports a un impact direct sur la valorisation des entrepôts logistiques peut être vue dans le cas de Navegantes, dont la valorisation dans le secteur a atteint 300 % au cours des dix dernières années. Avec l'avancement de Portonave, qui a manipulé 638 476 EVP au premier semestre de cette année et a enregistré une augmentation de 40 % de la productivité par rapport à la même période de 2023, la ville s'est consolidée comme l'un des principaux pôles logistiques de Santa Catarina. Dans le cas de São Francisco et Itapoá, un spécialiste prévoit un potentiel d'appréciation allant jusqu'à 40 % au cours des deux prochaines années

Actuellement, leTrier les investissements, spécialisée dans le secteur, gère 3,5 milliards de R$ en actifs de ce segment et dispose de 553 000 m² destinés à la construction de entrepôts logistiques haut de gamme à Santa Catarina. L'entreprise a un taux de vacance inférieur à 5 % et affiche une rentabilité supérieure à 0,7 % par mois sur les locations. Les entrepôts logistiques qui ont connu cette valorisation sont du type Triple A, avec une infrastructure spéciale, comme une hauteur sous plafond supérieure à 12 mètres, des sols supportant plus de 5 tonnes et des systèmes avancés de lutte contre l'incendie.

« L’expansion des ports de Santa Catarina a été décisive pour dynamiser le marché des entrepôts logistiques. L’augmentation de la capacité opérationnelle et l’arrivée de navires plus grands créent une demande croissante d’espace de stockage et de distribution. « Nous prévoyons une appréciation significative dans les années à venir, avec un potentiel allant jusqu'à 40 % dans les environs de São Francisco do Sul et Itapoá, ce qui devrait consolider la région en tant que pôle logistique stratégique », déclare Douglas Curi, associé chez Sort Investimentos.

Massae Two est le nouveau

UNTNS, une société de connectivité et de solutions complètes pour les méthodes de paiement, a annoncé l'embauche deMassa DoicommeDirecteur des produits et de l'expansionDans cette fonction, Massae sera responsable de la stratégie de développement de nouveaux produits et solutions pour les marchés brésilien et latino-américain, ainsi que des études de faisabilité pour l'approvisionnement du marché brésilien en solutions à succès développées par TNS dans d'autres pays. Les opérations de TNS sont actuellement présentes dans plus de 50 pays à travers le monde.

Massae sera également responsable des possibilités de partenariat avec le marché et de la gestion de la relation avec les opérateurs, en se concentrant principalement sur les solutions de paiement, mais pas seulement. Avec plus de 25 ans d'expérience sur le marché des télécommunications, la dirigeante rejoint TNS après avoir travaillé dans d'importantes entreprises mondiales telles que China Mobile International, KORE Wireless et NTT Docomo, où elle a occupé les postes de Directrice du développement commercial et de Directrice des produits. Massae possède une formation en analyse de systèmes (Mackenzie) et en marketing avec une spécialisation en gestion d'entreprise (ESPM).

A TNS est le leader mondial dans la fourniture de solutions de réseau et de paiement complètes, modernes et sécurisées. En tant que fournisseur leader d'infrastructure en tant que service (IaaS), TNS propose des solutions de services gérés pour plus de 1 400 organisations dans le monde entier. Le portefeuille complet de TNS comprend des terminaux de paiement autonomes et en magasin de dernière génération, des solutions en ligne pour protéger la connectivité réseau mondiale et un traitement continu des paiements via sa plateforme de gestion des paiements native dans le cloud. Avec le portefeuille de services leader du secteur de TNS, les clients peuvent réduire la complexité des paiements fragmentés et de la connectivité en faisant appel à un seul partenaire fiable de services gérés.

En 2019, la TNS a commencé son expansion en Amérique latine à partir du Brésil, où son principal objectif est d'offrir des solutions complètes au marché des paiements, avec un portefeuille varié comprenant la connectivité (cartes SIM M2M et autres technologies), la gestion des données, la location de POS et d'autres solutions personnalisées, telles que le paiement dans les stations de recharge pour voitures électriques. Fort de plus de 30 ans d'expérience approfondie sur le marché mondial, incluant l'expertise en acquisitions telles que Link Solutions, Advam et Agnity, TNS intervient également dans d'autres segments, tels que la télémétrie, le suivi, la surveillance, la sécurité et la connectivité pour des solutions IoT et M2M pour les villes intelligentes, la santé, l'industrie et l'agroalimentaire. La TNS possède des bureaux dans les États de Paraíba et São Paulo qui desservent des clients de tout le Brésil et de l'Amérique latine.www.tnsi.com

Edtech gagne 10 millions de R$ avec une présence sur 4 continents

Ce qui a commencé comme un projet académique par des étudiants il y a 18 ans à Paraná a aujourd'hui un impact sur le monde, employant plus de105professionnels. Nous parlons de la SWA, de Medianeira, qui développe des plateformes de gestion pour les secteurs de l'éducation, des coopératives de crédit et de l'agriculture familiale.

Le groupe paranaense, qui fête son anniversaire ce mois de septembre, est un important développeur de solutions technologiques pour divers secteurs. Avec un portefeuille diversifié, le groupe propose des logiciels pour les institutions éducatives via les marques Jacad et Matheus Educacional, sert les coopératives de crédit avec Neocred et soutient les entreprises de l'agriculture familiale avec Laços da Agricultura Familiar.

Grâce à ces solutions innovantes, le groupe est présent dans 24 États brésiliens et, grâce à des partenariats stratégiques, a étendu ses opérations à des pays d'Europe, d'Asie et des États-Unis, consolidant sa présence sur la scène internationale.

Environ 500 000 étudiants utilisent les plateformes éducatives du groupe. Parmi eux, il y a les étudiants de l'UniGuairacá. Basé à Guarapuava, également dans le Paraná, le centre universitaire est le premier client du Groupe SWA. Le professeur Juarez Matias Soares, l'un des associés de la Société d'Éducation Supérieure Guairacá, gestionnaire de l'UniGuairacá et du Collège Guairacá, considère indispensable le partenariat, qui dure déjà près de 20 ans.

Pour l'enseignant, plus que fournir des solutions technologiques, le Groupe SWA s'est toujours présenté comme une organisation prête à impulser l'UniGuairacá et, par conséquent, le secteur de l'éducation. À chaque moment où nous avons eu besoin, le Groupe SWA a été présent, non seulement en résolvant dans le domaine technologique. C'est un partenariat fructueux.

Origine

L'origine du Groupe SWA est étroitement liée à l'éducation, à la science et à la technologie. L'entreprise est née en 2006 en tant que projet d'étudiants du campus de Medianeira de l'Université Fédérale Technologique du Paraná (UTFPR), qui a donné naissance à l'ERP (logiciel de gestion) Jacad.

Depuis lors, le Jacad s'est développé, devenant une référence sur le marché de l'éducation. En 2021, l'entreprise a fait un saut significatif et audacieux en intégrant Matheus Soluções, qui maintenant, en 2024, a subi un rebranding, devenant Matheus Éducatif. Le groupe SWA figure parmi les cinq plus grands en logiciels éducatifs au Brésil.

À partir de 2023, o Grupo SWA diversificou seu mercado com plataformas para cooperativas de crédito (NeoCred) e agricultura familiar (Laços do Agro Familiar). O NeoCred enregistre déjà plus de 65 000 demandes de propositions de crédit, impliquant 803 millions de reais libérés. Les Liens de l'Agriculture, à son tour, connectent les petits agriculteurs au marché acheteur, permettant financièrement de petites entreprises.

L'un des fondateurs et PDG du Groupe SWA, Leandro Scalabrin, souligne la technologie et l'innovation qui font partie de l'ADN des quatre entreprises, mais met surtout en avant la volonté de transformation et d'impact sur les personnes. « Nous respirons la technologie, et la transformation pulse dans nos veines », affirme-t-il. Nous sommes plus que des plateformes de gestion ; nous sommes un groupe dédié à contribuer à l'avancement technologique et au développement des secteurs dans lesquels nous intervenons.

(boîte)

Un résumé de l'histoire et des données du groupe SWA :

  • Anniversaire : 1er octobre
  • Sede: Medianeira (PR)
  • Couverture : toutes les régions du Brésil
  • Entreprises : Jacad et Matheus Educacional (logiciels éducatifs) ; NeoCred (coopératives de crédit); Liens avec les exploitations agricoles familiales (agriculture)
  • Chiffre d'affaires annuel : environ 10 millions de R$
  • Nombre d'employés : 105

GFT Technologies parmi les premières entreprises à signer le pacte européen sur l'IA

GFT Technologies fait partie de la première série de signataires de laPacte de l'IAde l'Union européenne (UE). Cette étape met en avant le dévouement de GFT àdéveloppement et utilisation responsable de l'intelligence artificielle (IA), ainsi que les efforts connexes visant à maintenir des normes juridiques et éthiques pertinentes afin de promouvoir la confiance dans la transformation numérique.

Le pacte de l’UE sur l’IA souligne l’importance de la gouvernance de l’IA, du développement desolutions d'IA sûres et fiableset le respect desLions de l'IAqui est entré en vigueur le mois dernier. Il met également l'accent sur la cartographie des systèmes d'IA à haut risque et la promotion de l'alphabétisation en IA parmi les employés. Il a été conçu pour garantir que les technologies d'IA soient développées de manière transparente et fiable. L'implication initiale de GFT démontre le rôle de l'entreprise commepionnier de l'IAet son leadership en ouvrant la voie à l’utilisation de l’IA par ses clients.

Notre engagement envers le Pacte de l'IA de l'UE reflète notre conviction que l'innovation et la responsabilité doivent aller de pair, a déclaré le directeur financier de GFT, Jochen Ruetz. Il a poursuivi : « Chez GFT, notre objectif est de construire des solutions d'IA qui non seulement favorisent le progrès, mais aident également nos clients à rester conformes aux exigences réglementaires. Cela garantit également que nous préservons la confiance de ceux qui utilisent ces solutions. »

Marco Santos, co-PDG de GFT, a ajouté : « Rejoindre le Pacte européen sur l'IA renforce notre engagement à tirer parti de l'IA pour stimuler la transformation des entreprises. Nous aidons nos clients à exploiter toute la puissance de l’IA, en sachant qu’ils respectent les normes légales et éthiques dans le développement et l’utilisation de l’IA.

« Le débat en Europe autour de l’IA est au premier plan des discussions mondiales sur la manière dont il est possible de combiner développement, durabilité et sécurité, et a même un impact sur la réglementation actuellement en discussion au Brésil. « Être signataire de ce pacte renforce la position de GFT à cet égard », souligne Alessandro Buonopane, PDG de GFT Technologies au Brésil.

GFT s'engage à accélérer l'adoption de l'IA grâce à sesPlace de marché AI.DA, une plateforme qui combine des technologies d'IA prédictives et génératives ainsi que l'analyse de données. O GFT AI.DA Marketplace promove o desenvolvimento e a introdução de aplicativos d'IA en fournissant une collection complète de cas d'utilisation, méthodes, architectures de référence et solutions préconfigurées. Cela contribue à stimuler de manière significative la transformation numérique.

Cashback: por que as estratégias de fidelização devem ir além dele?

LeRemboursement, qui en français signifie « argent de retour », est une stratégie qui permet au client de récupérer une partie du montant dépensé dans une boutique en ligne donnée, généralement sous forme de crédit pour de futures commandes. Votre principale fonction est d'encourager la réachat et de renforcer la relation avec le consommateur, en offrant une sensation d'économie et en motivant le retour à la plateforme pour profiter de ses crédits accumulés.

Selon une enquête de 2023, promue par IZIO&Co, une plateforme de programmes de fidélité et d'activation pour le commerce de détail,Remboursementa été responsable d'une augmentation de 83,5 % des dépenses en achats. En analysant le comportement de 1,4 million de consommateurs dans 20 détaillants différents, il y a eu une augmentation de 17,6 % du ticket moyen.

Au fil du temps, leRemboursementcontribue à la création d'un cycle de rachat, en montrant que chaque transaction est valorisée par l'entreprise, ce qui offre un avantage tangible pour encourager de nouvelles commandes. Cependant, bien qu'il soit très efficace, il est indispensable que les entreprises ne s'y limitent pas, mais investissent dans des stratégies de fidélisation diversifiées pour maintenir l'engagement du public.

Principales erreurs : que faire ?

Une erreur courante consiste à dépendre exclusivement de ce type d'action, ce qui peut amener la personne à valoriser uniquement le bénéfice financier, au détriment de l'expérience complète. Pour éviter cela, l'argent de retour doit être considéré comme faisant partie d'une stratégie plus large, mettant en avant la qualité des produits et la valeur ajoutée de la marque. Un autre point essentiel est la clarté des conditions d'utilisation. Lorsqu'elles sont mal expliquées, les règles peuvent provoquer des frustrations et même éloigner les acheteurs.

Utiliser d'autres outils

Applications qui offrent des promotions et des réductions exclusives aux utilisateurs inscrits, ainsi que du contenu personnalisé, offrent une expérience plus directe et accessible, en tenant le public toujours informé des meilleures offres. Une autre stratégie intéressante est l'automatisation du marketing, comme l'envoi d'e-mails et de messages ciblés en fonction du comportement d'achat, ce qui aide à maintenir la marque présente dans le quotidien des consommateurs et à renforcer la connexion avec eux. La combinaison de différentes solutions est l'approche la plus efficace.Par exemple, après un achat, le client peut recevoir des suggestions de produits connexes ou des réductions, encourageant l'utilisation stratégique de ses crédits.

Attention à la personnalisation

Une précaution fondamentale lors de la mise en place d'outils de fidélisation est de garantir une personnalisation équilibrée, sans être invasive, en privilégiant toujours l'expérience utilisateur et en respectant sa vie privée. La communication doit être transparente et claire pour éviter d'éventuelles confusions ou frustrations. De plus, il est essentiel de surveiller l'impact de ces stratégies, en évitant une dépendance excessive aux promotions financières.

Il faut se rappeler que la véritable fidélisation va au-delà de l'utilisation d'outils spécifiques. Le succès réside dans l'équilibre entre les avantages financiers, la qualité des produits et l'expérience offerte aux clients. Créer de la valeur pour son propre public à chaque étape du parcours est ce qui garantit qu'il reviendra, non seulement pour les récompenses, mais aussi pour la confiance dans la marque et la satisfaction procurée.

Les transferts via Pix ont augmenté au premier semestre 2024, selon Febraban

Les données de Febraban ont montré que les transactions effectuées via Pix ont augmenté de 61 % au premier semestre de 2024 par rapport à la même période de l'année précédente.Il y a eu 29 milliards de reais échangés au premier semestre de cette année. Le chiffre a même dépassé les autres modes de paiement tels que les cartes de crédit, de débit, prépayées, le boleto, le TED et le chèque.

« C’est un moyen de paiement qui rend la vie quotidienne plus facile et plus rapide et qui a vraiment séduit les Brésiliens. « Nous constatons donc que le nombre de transactions augmente de plus en plus. », dit l'expert.

Une autre nouveauté concernant le Pix est que Banco do Brasil a déjà lancé le Pix par proximité en partenariat avec Cielo. Désormais, les clients de la banque peuvent déjà effectuer des achats en approchant leur téléphone du terminal dans les établissements qui ont déjà été habilités. Initialement, le service sera disponible uniquement pour un groupe sélectionné de clients, à Brasília et São Paulo, dans le cadre d'un programme pilote. Officiellement, la fonctionnalité doit être inaugurée dans tout le pays à partir de février 2025.

À partir du 1er novembre, de nouvelles règles et limites pour Pix entreront également en vigueur pour renforcer la sécurité des transactions. Appareils pour lesquels aucun transfert n'a jamais été effectué avec la méthode de paiement auront une limite de 200 R$ par Pix et un plafond quotidien de 1 000 R$.

Ainsi, l'idée est d'empêcher les escrocs d'effectuer des transactions en utilisant un nouvel appareil d'une victime. Il sera donc nécessaire que, pour effectuer des transactions de montant élevé, l'utilisateur s'inscrive préalablement auprès de l'institution financière.

Selon la Banque centrale, cette mesure empêche, même avec le login et le mot de passe de la victime, que des escrocs effectuent des transactions de montants élevés à partir d'un nouveau téléphone ou ordinateur de la victime. De cette manière, celui qui décide d'acheter un nouvel appareil, de changer de numéro ou d'utiliser une nouvelle clé Pix devra s'inscrire auprès de l'institution financière qu'il utilise. La nouveauté ne concerne que les nouveaux appareils à accéder et ne s'applique pas aux smartphones et appareils déjà utilisés pour les transactions Pix.

Pour Idean Alves, planificateur financier, les mesures sont essentielles pour renforcer la sécurité de l'utilisateur et la confiance envers le moyen de paiement.

L'objectif principal des mesures est en fait d'augmenter la sécurité pour bénéficier à l'utilisateur. C'est ainsi que l'on réduit également le nombre d'actions criminelles liées au Pix. Donc c'est une grande victoire pour l'utilisateur, sans aucun doute", a déclaré Idean.

Conectarh Brasil rassemble plus de 1 700 professionnels de la gestion du personnel dans sept capitales tout au long de 2024

En personne, Sólides a parcouru plus de 9 230 kilomètres dans les cinq régions du Brésil, impactant plus de 1 700 professionnels aux niveaux les plus variés (des analystes aux directeurs), qu'ils soient ou non clients HR Tech, avec des contenus diversifiés développés spécialement pour l'événement, abordant les processus de gestion des personnes dans les aspects stratégiques, technologiques et managériaux.

Nous concluons le Conectarh Brasil avec le sentiment d'une mission accomplie. Au cours des derniers mois, nous avons réussi à le consolider comme le plus grand événement régional des ressources humaines et du département du personnel du pays, démocratisant encore davantage l'accès au savoir et stimulant l'interaction et le réseautage des professionnels du secteur », affirme Rafael Kahane, directeur marketing (CMO) de Sólides. O Conectarh Brasil foi concebido a partir das dores e necessidades dos RHs brasileiros, focado em uma abordagem prática de resolução de problemas e visão de negócios. Nosso evento foi uma grande oportunidade para os profissionais da área de todo o país entenderem de forma clara o que há de mais inovador em termos de gestão de pessoas hoje e começarem a colocar em prática no dia a dia de suas empresas e negócios.

O Conectarh Brasil de Sólides ne cesse de croître année après année. L'événement a commencé en 2023 avec quatre capitales, en 2024 il en a atteint sept et, pour 2025, souhaite encore l'étendre : la planification de Sólides est de parcourir 10 capitales brésiliennes, du nord au sud du pays, et de doubler le nombre de personnes impactées lors des rencontres, réunissant environ 3,5 mille professionnels des RH et du DP en personne.

A Sólides est en train de mener la transformation numérique des départements RH et des services du personnel dans tout le pays. Grâce à des solutions innovantes et exclusives, l'entreprise automatise les processus bureaucratiques et manuels, permettant aux équipes de ces domaines d'agir de manière plus stratégique. Ainsi, la HR Tech contribue également à l'attraction, au développement et à la rétention des talents – en réduisant le taux de rotation et en augmentant les avantages compétitifs de ses clients. Actuellement, Sólides compte plus de 30 000 clients (le triple de il y a deux ans), impactant au total 8 millions de vies grâce à sa plateforme et se distingue en tant que leader du groupe d'entreprises à forte croissance au Brésil.

IA vs. expérience client : comment la technologie peut-elle faire la différence dans mon entreprise ?

L'expérience client peut être considérée comme l'un des facteurs décisifs pour le succès d'une marque. Pour donner une idée, 58 % des personnes ont cessé d'acheter auprès d'une entreprise en raison d'une expérience négative, selon « CX Trends 2024 », une étude d'Octadesk en partenariat avec Opinion Box. Dans ce contexte, l'investissement dans le parcours d'achat a gagné en notoriété, et il n'a pas fallu longtemps pour que le commerce électronique profite également du pouvoir des intelligences artificielles pour optimiser le temps et améliorer la relation avec l'utilisateur.

« Aujourd’hui, les clients attendent plus que le simple produit qu’ils ont acheté. « Avec la forte concurrence dans le secteur du commerce électronique, les détaillants doivent se demander à quoi ressemble l'expérience d'achat et comment ils peuvent la transformer en quelque chose d'encore plus satisfaisant, en fidélisant la clientèle », a souligné Daniela Torres, associée et PDG deInnovation Simple, entreprise axée sur la modélisation d'entreprise pour le commerce électronique.

Basé sur des algorithmes de calcul,apprentissage automatiqueet la probabilité, les intelligences artificielles sont capables d'apprendre, d'assimiler des scénarios, d'analyser des données en temps réel et de prendre des décisions. De cette manière, ils peuvent offrir des solutions aux problèmes en quelques secondes, indiquer des produits similaires à ceux recherchés et mieux orienter les consommateurs, en faisant le nécessaire pour encourager la conversion.

La manière dont la technologie a transformé le e-commerce est véritablement révolutionnaire. Cette année, 72 % des entreprises utilisent déjà l'IA, car elle offre de multiples applications. Dans le commerce électronique, il peut aider avec les chatbots, la création de descriptions de produits, entre autres activités. Mais l’une des applications les plus précieuses que la technologie a à offrir est peut-être la capacité de comprendre l’utilisateur, de prédire les ventes futures et de suggérer des produits intéressants, en offrant des expériences personnalisées à chacun. « Tout cela n’est possible qu’avec une utilisation talentueuse des données de navigation disponibles, le grand avantage de l’IA », souligne Daniela.

Pour Daniela, l'intelligence artificielle est une technologie encore récente qui suscite de nombreux débats, mais elle est surtout une assistante puissante pour les marques qui valorisent de bonnes expériences pour leurs clients. L'IA des données a le potentiel de révolutionner la façon dont les consommateurs font leurs achats en ligne. À mesure que la technologie progresse, on s'attend à ce qu'elle puisse offrir des expériences de plus en plus personnalisées et uniques. Les détaillants doivent être attentifs à ces évolutions et ne pas craindre l'avenir, conclut-il.

61 % des travailleurs ne sont pas préoccupés par le fait que l’IA remplace les rôles humains

L'intelligence artificielle est de plus en plus considérée comme un outil de renforcement pour les travailleurs de bureau, plutôt que comme une menace pour leurs emplois. Une étude récente menée par Jitterbit, en partenariat avec Censuswide, auprès de plus de mille travailleurs aux États-Unis et au Royaume-Uni, a révélé que la majorité considère l'IA comme une opportunité pour améliorer leurs compétences professionnelles. L'étude montre que 96 % des personnes interrogées pensent que l'IA peut améliorer leurs fonctions au travail, en éliminant les tâches répétitives et en libérant du temps pour des activités plus stratégiques et créatives.

Pour Lucas Felisberto, vice-président des ventes et du service client de Jitterbit, ce changement ouvre de nouvelles possibilités pour les entreprises de toutes tailles. Au Brésil, nous avons une opportunité unique d'utiliser l'IA pour stimuler notre productivité et notre innovation, en particulier sur les marchés émergents. L'IA optimise déjà les processus et aide les entreprises de toutes tailles à créer des solutions sur mesure.

En outre, l’enquête souligne que 61 % des employés ne sont pas préoccupés par le fait que l’IA remplace les rôles humains, ce qui reflète une compréhension croissante du fait que l’IA agit comme un outil complémentaire aux efforts humains.

De plus, la recherche montre que l'automatisation des tâches routinières se concrétise avec la popularisation de l'IA générative. Parmi les principaux avantages attendus par les travailleurs, 46 % soulignent la réduction du temps consacré à la collecte d'informations à partir des systèmes et applications de travail, tandis que 33 % espèrent que l'IA augmentera le temps consacré à des activités plus réfléchies et de plus grande valeur.

Au Brésil, la transformation numérique impulsionnée par l'IA en est encore à ses débuts, mais elle promet déjà des impacts significatifs, comme l'explique Lucas. Avec l'augmentation de l'acceptation de l'IA dans l'environnement de travail, le pays a la possibilité de se positionner en tant que leader dans l'adoption de cette technologie, non seulement pour optimiser les opérations, mais aussi pour créer de nouvelles solutions qui stimulent la compétitivité mondiale.

Comment réduire les coûts d'exploitation logistiques et assurer des livraisons rapides pendant le Black Friday

Le Black Friday approche et promet de dynamiser le commerce de détail brésilien avec des remises agressives et une augmentation significative des ventes en ligne. Pour les entreprises, cependant, cette période apporte également le défi logistique de garantir des livraisons rapides et efficaces tout en contrôlant les coûts opérationnels face à une demande aussi élevée.

Selon les estimations d'E-Marketer, le marché du commerce électronique en Amérique latine devrait dépasser 250 milliards de dollars américains d'ici 2028, le Brésil et le Mexique représentant 86,8 % des nouvelles ventes numériques en 2024 seulement. Au Brésil, le Panorama de la Consommation de Globo révèle que 62 % des consommateurs prévoient de faire des achats lors du Black Friday, la livraison gratuite étant l'une des principales motivations d'achat pour les Brésiliens.

Dans ce contexte, les entreprises doivent s'équiper d'outils offrant un avantage concurrentiel, notamment dans le domaine logistique. UNGéotab, leader mondial des solutions de transport connecté, est un allié stratégique pour relever ces défis. Gérant plus de 4,3 millions de véhicules commerciaux sur sa plateforme, l'entreprise propose des solutions combinant analyse de données et intelligence artificielle pour optimiser les opérations logistiques.

Efficacité et économies : comment la puissance des données et des outils d'IA transforme les opérations logistiques

La solution de Geotab permet aux entreprises de réduire leurs coûts en augmentant l'efficacité de leur flotte, comme réduire la consommation de carburant, le temps d'inactivité, tout en soutenant des mesures de maintenance préventive qui minimisent l'indisponibilité des véhicules. Pendant le Black Friday, lorsque les opérations atteignent la limite de capacité, cette optimisation se traduit par une opération plus agile, avec des livraisons rapides et sans erreurs.

Le secteur des livraisons de dernière mile connaît une augmentation de la demande pendant le Black Friday, ce qui rend indispensable l'utilisation de solutions avancées de gestion de flotte pour garantir rapidité et efficacité dans les opérations. Des entreprises comme Mercado Livre ont utilisé des solutions de télématique dans leur opération, obtenant des résultats significatifs en sécurité et en efficacité opérationnelle. Comment la réduction de 42 % des incidents totaux et la réduction de 16 % des incidents de dépassement de la vitesse.

Ces améliorations, combinées à la surveillance en temps réel de la flotte, ont également permis à l'entreprise d'augmenter l'autonomie des véhicules électriques de 12 % en seulement deux mois, ainsi que de réduire la distance inutilisée de 37 % en un mois. Ces résultats renforcent à quel point la gestion intelligente de la flotte est essentielle pour maximiser l'efficacité et garantir que les opérations logistiques puissent faire face aux pics de demande du Black Friday.

« Avec la croissance continue du commerce électronique en Amérique latine, Geotab se positionne comme un partenaire stratégique pour les entreprises qui doivent surmonter des défis logistiques pendant les périodes de forte demande, comme le Black Friday, et dans les opérations quotidiennes. Nos solutions offrent non seulement des économies et une efficacité opérationnelle, mais garantissent également une expérience d’achat exceptionnelle aux consommateurs. « Avec l'accès à des données précises et à des outils d'IA, les entreprises ont la certitude d'être prêtes à faire face à une demande accrue, quelle que soit son ampleur, et peuvent ajuster proactivement leurs opérations, en évitant les retards et en garantissant que les livraisons sont effectuées à temps », commente Eduardo Canicoba, vice-président de Geotab au Brésil.

Promouvoir des pratiques sécuritaires et optimiser l'entretien de la flotte

Geotab propose également des solutions de surveillance du comportement des conducteurs, permettant aux entreprises de promouvoir des pratiques de conduite plus sûres, de prévenir les accidents et d'aider à sauver des vies, tout en optimisant la maintenance des flottes. La plateforme offre des analyses détaillées et des rapports de performance et de reconstruction d'accidents, garantissant aux entreprises d'atteindre une sécurité accrue et une efficacité opérationnelle au fil du temps.

Anticiper la demande et optimiser l'efficacité opérationnelle

Pendant le Black Friday, les consommateurs brésiliens sont plus exigeants, recherchant des offres anticipées, des frais de livraison peu coûteux et des livraisons rapides, ce qui génère des pics de demande avant la date officielle. Pour faire face à cette pression, les entreprises doivent optimiser leurs opérations logistiques. La technologie de Geotab permet d'ajuster efficacement les opérations, en réduisant le temps d'inactivité de la flotte et en garantissant que les véhicules soient toujours en fonctionnement.

Se concentrer surréduire les coûts de carburantL'optimisation des itinéraires et la gestion de la maintenance préventive évitent les interruptions inattendues, permettant aux flottes de fonctionner avec une efficacité maximale. Notre engagement est d'aider les entreprises à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité et à garantir un service de qualité aux clients, surtout en période de forte demande, conclut Canicoba.

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