L'intelligence artificielle est de plus en plus considérée comme un outil de renforcement pour les travailleurs de bureau, plutôt que comme une menace pour leurs emplois. Une étude récente menée par Jitterbit, en partenariat avec Censuswide, auprès de plus de mille travailleurs aux États-Unis et au Royaume-Uni, a révélé que la majorité considère l'IA comme une opportunité pour améliorer leurs compétences professionnelles. L'étude montre que 96 % des personnes interrogées pensent que l'IA peut améliorer leurs fonctions au travail, en éliminant les tâches répétitives et en libérant du temps pour des activités plus stratégiques et créatives.
Pour Lucas Felisberto, vice-président des ventes et du service client de Jitterbit, ce changement ouvre de nouvelles possibilités pour les entreprises de toutes tailles. Au Brésil, nous avons une opportunité unique d'utiliser l'IA pour stimuler notre productivité et notre innovation, en particulier sur les marchés émergents. L'IA optimise déjà les processus et aide les entreprises de toutes tailles à créer des solutions sur mesure.
En outre, l’enquête souligne que 61 % des employés ne sont pas préoccupés par le fait que l’IA remplace les rôles humains, ce qui reflète une compréhension croissante du fait que l’IA agit comme un outil complémentaire aux efforts humains.
De plus, la recherche montre que l'automatisation des tâches routinières se concrétise avec la popularisation de l'IA générative. Parmi les principaux avantages attendus par les travailleurs, 46 % soulignent la réduction du temps consacré à la collecte d'informations à partir des systèmes et applications de travail, tandis que 33 % espèrent que l'IA augmentera le temps consacré à des activités plus réfléchies et de plus grande valeur.
Au Brésil, la transformation numérique impulsionnée par l'IA en est encore à ses débuts, mais elle promet déjà des impacts significatifs, comme l'explique Lucas. Avec l'augmentation de l'acceptation de l'IA dans l'environnement de travail, le pays a la possibilité de se positionner en tant que leader dans l'adoption de cette technologie, non seulement pour optimiser les opérations, mais aussi pour créer de nouvelles solutions qui stimulent la compétitivité mondiale.
