Une startup bahiana, Recicla Lead CRM, a obtenu un financement lors de négociations avec Bravo3, un fonds d'investissement spécialisé dans la levée de fonds pour les entreprises émergentes. L'apport s'élève à environ 3 millions de R$ pour étendre les opérations commerciales des concessionnaires et des revendeurs automobiles, augmenter les ventes et pouvoir générer d'autres bénéfices pour les magasins.
Le projet pilote, mis en œuvre dans plus de 60 magasins et concessionnaires, a enregistré une croissance allant jusqu'à 30 % du chiffre d'affaires de ces entreprises participantes. À partir de là, a expansão começou para mais de 3.500 lojas de carros em todos os estados do Brasil. Ils commencent maintenant les négociations pour l'entrée au Mexique, en Colombie et au Portugal.
L'investissement prévoit également que la Recicla Lead CRM investisse les ressources dans d'autres segments en croissance, tels que le marché des animaux de compagnie, de produits et de services pour animaux domestiques. Environ 3 000 animaleries auront désormais accès à l'outil, avec le développement de nouvelles fonctionnalités et intégrations.
Recicla Lead CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) avec automatisation du marketing et F&I. (F&I est l'acronyme de Financial and Insurance, qui en portugais signifie financement et assurance), qui, en plus de récupérer des clients potentiels abandonnés, les transforme en affaires et augmente exponentiellement le chiffre d'affaires des magasins.
La Bravo3 est dirigée par le PDG Daniel Bento, ancien président de Decolar, qui a agi en tant que conseiller en présentant l'investisseur Luiz Sacramento, fondateur et ancien PDG de Pinpag, une entreprise de solutions de moyens de paiement, qui a décidé de miser sur Recicla Lead. Immédiatement après avoir été présenté au projet, j'ai été enchanté par les possibilités d'avoir un véritable hub de produits et services destinés au marché automobile, où j'avais déjà travaillé pour Pinpag dans les années précédentes. Le principe d'utiliser des partenariats stratégiques, qui apportent de la valeur au produit, ainsi que la qualité et la connaissance des autres investisseurs, ont été fondamentaux dans ma décision de faire partie de cette équipe de succès.
Bento affirme : « J'ai une grande expérience avec les startups, donc nous proposons d'aider avec certains orientations et je suis intervenu, je connais peu le marché automobile, mais nous parlons d'un segment fortement dispersé, peu professionnalisé, bien que les vendeurs de voitures soient très spécialisés dans leur domaine, ils ont peu de connaissances en outils techniques, pour pouvoir améliorer les ventes, c'est un segment en manque, qui génère beaucoup d'argent et, en raison du volume très élevé de transactions, cela permet aux gens de faire à leur manière, sans beaucoup de dynamique. »
Selon Bento, « nous voulons aider précisément ce commerce de détail dépourvu de technologie et de connaissances à opérer à égalité avec les grands concurrents du marché. C'est le plus grand défi du Recicla Lead, faire en sorte que le petit commerce de détail soit capable de rivaliser avec les grandes chaînes de vente automobile, tout ce processus organisé est ce que nous comprenons qu'ils ont besoin, le vendeur n'a pas besoin de tout convertir, mais doit avoir un partenaire technologique qui l'aide à affronter les grands et qui convertira beaucoup plus que la simple éloquence du vendeur ».
Il affirme que « le commerce de détail doit savoir qu'il peut mieux contrôler, être plus efficace dans la relation avec ses clients, même s'il s'agit du père, de la mère et de l'enfant, agissant comme vendeurs du petit commerçant. C'est utiliser la technologie à son avantage, pour résoudre les problèmes de votre secteur ».
Daniel Bento est en Allemagne depuis 9 ans et y contrôle les affaires de Bravo3, reste attentif au marché de l'innovation et voit que d'éventuelles affaires peuvent croître de façon exponentielle, puis sélectionne les startups dans lesquelles l'entreprise investira. Il est spécialiste en stratégies d'affaires et innovation de la Wharton School et a déjà travaillé chez Braspag. Aujourd'hui, participation dans une entreprise basée en Suisse, appelée Transfero Group, et une autre appelée Octuspay, dont le siège est à Fort Lauderdale, aux États-Unis, mais la majorité des activités actuelles se trouvent au Brésil, y compris Starfusion, Onfly, ETS, Startgi et Konduto.
Avec toute l'expertise dans le domaine du tourisme et des moyens de paiement, il estime que les problèmes rencontrés par les segments sont proches en termes de difficulté, les défis étant stratégiques. Mon entreprise consiste à renforcer l'entrepreneur afin qu'il puisse transformer son idée en une entreprise prospère. L'entrepreneur doit s'attaquer à la douleur qu'il découvre.
Initialement destinée au secteur automobile, la solution, qui a déjà montré des résultats significatifs dans un projet pilote en concessionnaires, arrive maintenant avec la promesse d'optimiser les processus de vente et de stimuler le chiffre d'affaires des revendeurs multimarques dans tout le pays. La plateforme inclusive est déjà utilisée dans un projet pilote dans certains concessionnaires de la marque Audi.
À la tête de l'entreprise Recicla Lead CRM se trouve le PDG Daniel Carvalho Cruz, qui possède l'expertise de participer au projet de croissance d'Ifood, où il a été l'un des responsables de la mise en œuvre du système, parmi d'autres startups dans plus de 14 pays d'Amérique du Sud et centrale. Il met en évidence le goût pour le travail avec des marques émergentes. Nous utilisons les mêmes techniques pour aider à l'expansion de ces entreprises. Nous travaillons pour les petites entreprises avec la même énergie.
