A Dock, entreprise de technologie pour les paiements et la banque en Amérique Latine, Muevy, entreprise qui accélère l'ouverture des paiements instantanés sans frontières via l'Open Finance, et Mastercard, leader en solutions de paiement au Brésil, ont annoncé un partenariat pour apporter au marché brésilien une technologie permettant aux institutions financières d'effectuer des transferts internationaux rapidement vers plus de 190 pays, via Mastercard Move.

La solution, activée par Dock et Muevy, permet aux clients de retirer des fonds de comptes dans n'importe quelle banque via Open Finance et d'envoyer des envois internationaux de manière rapide et sécurisée via Mastercard Move. L'objectif est d'offrir aux consommateurs et aux entreprises la même commodité et sécurité qu'un transfert domestique.

Avec ce partenariat, nous apportons une solution complète au marché. Nous gérons les licences réglementaires, la technologie et la prévention de la fraude, permettant à d'autres acteurs d'accéder à la solution et garantissant qu'ils puissent se concentrer exclusivement sur ce qui est le plus important : offrir la meilleure expérience à leurs clients », déclare Henrique Casagrande, directeur des opérations de Dock.

Le Mastercard Move offre aux banques, aux institutions financières non bancaires, aux payeurs directs et à leurs clients une solution de transfert d'argent rapide et sécurisée, tant au niveau national qu'international. Le portefeuille de solutions couvre plus de 180 pays et plus de 150 devises, avec un accès à plus de 95 % de la population bancarisée mondiale.

C'est un privilège de conclure ce partenariat qui a donné naissance au premier cas d'utilisation de Mastercard Move au Brésil – intégrant Mastercard Send et nos services de Crossborder. Cette solution permettra aux entreprises brésiliennes d'étendre leurs opérations, d'accéder à de nouveaux marchés et d'optimiser leur gestion financière de manière sûre, fiable et flexible grâce à la possibilité d'envoyer et de recevoir des fonds dans différentes monnaies, affirme Leandro Mattos, Vice-président de Transfer Solutions chez Mastercard Brésil.

Pour envoyer de l'argent n'importe où dans le monde, il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire et le numéro de la carte de destination. Vous envoyez le montant en reais, qui est automatiquement converti et remis dans la monnaie du pays de destination. Le service fonctionne 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. C'est une solution simple, rapide et sécurisée, affirme José de Carvalho Junior, PDG de Muevy.

A Corebiz, référence en services pour le commerce électronique en Amérique Latine, regarde déjà le potentiel de TikTok Shop, la nouvelle marketplace de la plateforme qui promet de révolutionner le commerce électronique au Brésil. Les marques peuvent exploiter les possibilités du nouveau canal de vente en utilisant des stratégies personnalisées pour maximiser les conversions.

Le TikTok Shop permet aux entreprises d'enregistrer directement leurs produits sur la plateforme, en intégrant divertissement et achats via des vidéos courtes, des diffusions en direct et le marketing d'affiliation. L'outil, qui a généré 32,6 milliards de dollars US à l'échelle mondiale en 2024, représente une grande opportunité pour les marques brésiliennes qui souhaitent se connecter de manière innovante avec le consommateur.

Corebiz et TikTok Shop

Avec l'augmentation de l'adhésion au commerce social, Corebiz se positionne comme un partenaire stratégique pour les entreprises souhaitant entrer dans TikTok Shop de manière structurée. La société offre un support complet dans la création de campagnes, l'intégration de boutiques et le développement d'actions de marketing digital axées sur la conversion.

« TikTok Shop va transformer le commerce électronique en combinant engagement et expérience d'achat. L'intégration avec les influenceurs et le marketing d'affiliation augmentent considérablement le potentiel de conversion. Nous sommes prêts à accompagner les marques dans cette démarche et à maximiser leurs résultats sur la plateforme », déclare Felipe Macedo, co-CEO et fondateur de Corebiz.

Tendances et transformations

Aux États-Unis, 45 % des consommateurs utilisant TikTok Shop achètent des vêtements, tandis que 44 % achètent des produits de beauté et de soins personnels. Lors du Black Friday 2023, la plateforme a généré environ 100 millions de dollars de ventes en une seule journée, tripliant les résultats de l'année précédente.

Au Brésil, où plus de 50 % de la population utilise TikTok, les attentes sont élevées. Les petits et moyens entrepreneurs auront un espace privilégié pour développer leurs ventes. L'adoption de l'outil se fera progressivement, en commençant par des marques et des vendeurs sélectionnés, puis en s'étendant à davantage d'utilisateurs dans les prochains mois.

Comment fonctionne la TikTok Shop ?

L'outil permet une expérience d'achat intégrée, avec diverses fonctionnalités pour stimuler les ventes :

1. Boutique intégrée :les produits peuvent être trouvés dans l'onglet achats, dans les vidéos, les diffusions en direct et sur le profil de la marque ;

Shopping en direct :les vendeurs font des diffusions en direct pour présenter des produits, répondre aux questions et encourager les achats en temps réel ;

Partenariats avec des influenceurs :les créateurs peuvent promouvoir des produits et recevoir des commissions sur les ventes via le programme d'affiliation;

Gestion simplifiée :la plateforme offre des outils pour la gestion des stocks, des commandes et des campagnes marketing ;

Intégration avec les plateformes de commerce électronique :support pour Shopify et d'autres solutions via API, permettant une opération omnicanal efficace.

Après avoir annoncé un investissement de 1 milliard de reais au Brésil cette année, la 99 a décidé de supprimer les frais de service et d'abonnement mensuel pour les restaurants qui s'inscrivent sur 99Food.

L'exonération des coûts vise également à attirer les restaurants qui étaient exclus de ce système, en plus d'apporter de la commodité à la population et de générer des revenus pour des milliers de motards. Lorsque le service sera lancé, les établissements auront un accès immédiat aux plus de 55 millions d'utilisateurs de 99.

Pour la première fois au Brésil, les restaurants pourront opérer sur une grande plateforme de livraison sans payer de frais ni de commission mensuelle, en accédant à des opportunités de profit et de croissance — et non pas par le biais d'une promotion ponctuelle. Tous les restaurants du Brésil pourront profiter de ce modèle pendant 24 mois à partir du moment où ils s'inscriront, ce qui renforce l'engagement à long terme de 99Food envers le secteur pour toujours offrir la meilleure affaire à ceux qui font réellement avancer les choses.

« Les restaurants n'ont plus besoin de céder un tiers de leurs gains uniquement pour couvrir leurs coûts », déclare Bruno Rossini, directeur senior de 99. C'est une révolution. Nous rendons le contrôle du marché à ceux qui cuisinent et à ceux qui livrent. Sur une commande moyenne, les restaurants peuvent gagner environ 20 % de plus qu'aujourd'hui — une véritable avancée qui transforme la livraison en source de profit, tout en offrant aux consommateurs les options alimentaires les plus abordables du marché.

En éliminant les coûts intégrés et les structures de commission abusives, 99Food donne aux propriétaires de restaurants la possibilité de gagner plus par commande, tout en offrant des prix plus justes aux clients. La proposition donnera également accès à une grande partie des 400 000 restaurants brésiliens qui proposent actuellement un service de livraison — beaucoup d'entre eux parce qu'ils ne peuvent pas supporter les frais élevés actuellement facturés et qui, avec l'arrivée de 99Food, pourront enfin profiter du potentiel de croissance qu'une plateforme numérique comme 99 peut offrir.

Rossini donne un exemple de réduction des coûts pour le commerçant basé sur la moyenne du marché. Dans une commande de 100 R$, 26,20 R$ sont payés avec une commission de 12 %, des frais de livraison de 11 % et une transaction de paiement de 3,2 %. Autrement dit, sur une commande de 100 R$, le commerçant conserve 73,80 R$.

Avec le nouveau modèle de 99Food, sans commission ni frais, le coût pour une commande de 100 R$ est de 7,70 reais (4,5 % de taxe de livraison et 3,2 % de transaction de paiement). Ainsi, le restaurant inscrit sur 99Food disposera de 92,30 R$ en cas de commande moyenne de 100 R$.

« Avec 99Food, les restaurants n'auront plus besoin d'augmenter leurs prix pour couvrir les taxes et commissions — ils pourront maintenir le même prix au comptoir, attirant ainsi plus de clients avec des repas justes et abordables », explique l'exécutif de 99.

Le modèle de 99Food redonne le contrôle aux restaurants

Depuis hier, tout restaurant au Brésil peut s'inscrire sur 99Food et choisir entre deux modèles simples :

Service complet : 99Food s'occupe de tout le processus, avec un tarif de livraison fixe en fonction de la distance ;

Marketplace : le restaurant reçoit les commandes via 99Food, mais effectue la livraison par ses propres moyens, en conservant une autonomie totale.

Cette proposition n'est pas une promotion. C'est une nouvelle norme. Et elle montre notre engagement à toujours offrir la meilleure affaire aux restaurants brésiliens, affirme Rossini. Nous voulons grandir ensemble : restaurants, livreurs et clients, tous bénéficiant d'un modèle plus juste et intelligent. Notre ambition est de transformer la livraison et de façonner un nouvel avenir pour le secteur de la restauration dans le pays.