Joskus kymmenen vuotta sitten joku sanoisi, että tekoäly nousee lavalle vastaanottamaan palkinnon, monet todennäköisesti epäilivät. Kymmenen vuotta myöhemmin todellisuus on toinen. Seuraavan 10. joulukuuta tieteellinen yhteisö juhlii tätä historiallista edistystä palkitsemalla Geoffrey E. Hintonin Nobelilla fysiikassa, tunnustuksena hänen pioneerimaisuudestaan ja panoksestaan tekoälyn kehittämiseen. Tämä virstanpylväs merkitsee hedelmällistä horisonttia uusille mahdollisuuksille ja teknologisille ratkaisuille — ja enemmänkin — se heijastaa sitä aikaa, jossa elämme.
Tekoäly muuttaa monia aloja nopeassa tahdissa, avaten uusia innovaation suuntia, jotka muovaavat tulevaisuutta vertaansa vailla olevalla tavalla. Seuraavaksi jotkut yritykset osoittavat, mitkä ovat trendit tulevalle vuodelle.
SkyoneTekoälymarkkinapaikka tulee olemaan erittäin lupaava keskustelu vuonna 2025. Laukaistu marraskuun alussa 2024, Skyone Studio on osa Skyone-alustaa, Data ja AI -kategoriassa, joka yhdistää jo järjestelmiä kuten Zoho CRM, HubSpot, SAP B1 ja yli 400 muuta ohjelmistoa, helpottaen tietojen järjestämistä ja valmistelua kehittyneitä analyysiä ja strategisia automaatioita varten. Tämän ratkaisun avulla aiemmin useisiin lähteisiin hajautetut tiedot integroidaan jatkuvaan ja keskitettyyn virtaan, järjestettynä liiketoimintatiedon tuottamiseksi välittömästi sovellettavaksi.
Lisäksi yrityksen markkinapaikka lisää tekoälyominaisuuksia, tila, jossa on sertifioituja tekoälyagentteja, valmiina automaatioihin ja personointiin. Tämän uudistuksen avulla yritykset voivat ennustaa varastotarpeita, räätälöidä markkinointikampanjoita ja optimoida prosesseja tarkasti, asettaen uuden tehokkuuden ja innovaation standardin markkinoilla.
AdobeAdobe korosti 24. Adobe MAX -tapahtuman aikana Miamissä Yhdysvalloissa paitsi sovellustensa uutuuksia myös niiden käyttöä luovan alan tuotteissa. Adobe (Latam) -tuotepäällikkö Vitor Aveiro Gomes osallistui tapahtumaan ja jakoi vaikutelmansa: "Olin todistamassa paikan päällä tekoälyominaisuuksien demonstraatiota, jotka olivat jo vaikuttavia ja muuttuivat vieläkin surrealimmiksi uusien Photoshopin, Premieren, Illustratorin, InDesignin ja Lightroomin ominaisuuksien myötä", hän kommentoi. Tämän teknologian integrointi näihin ohjelmiin tuli vieläkin ilmeisemmäksi. Tilanteessa, jossa näiden työkalujen edistysaskeleet tulevat yhä enemmän esiin, Adobe vahvistaa sitoutumisensa eettiseen käyttöön ja sisältöjen jäljitettävyyteen. Tässä yhteydessä Content Credentials -julkaisu oli suuri uutinen, lisää executive.
ZenviaYritys korostaa tekoälyn monia etuja asiakaskokemuksessa, joilla on merkittäviä vaikutuksia vähittäiskaupan, rahoituksen, koulutuksen ja vakuutusten aloilla.
Generatiivinen tekoäly on saanut mainetta eri aloilla, mukaan lukien asiakaskokemuksen alueella, vaikuttaen merkittävästi vähittäiskaupan, rahoituksen, koulutuksen ja vakuutusten sektoreihin. Tämä teknologia tarjoaa uusia mahdollisuuksia vuorovaikutukseen kuluttajan kanssa, tehden yrityksistä kekseliäämpiä ja ketterämpiä, mahdollisuuden testata ideoita nopeasti ja tutkia polkuja, jotka aiemmin eivät olleet mahdollisia.
Tämän seurauksena on todellinen vallankumous yritys-asiakassuhteessa. Poli Digitalin tiedot osoittavat, että 61 % brasilialaisista käyttäjistä hyväksyy chatbotien kanssa vuorovaikutuksen, mikä osoittaa kuluttajien avoimuuden tällaiselle teknologialle, joka mahdollistaa asiakaskohtaisen kontaktin personoinnin käyttämällä strukturoituja tietoja eri skenaarioiden tutkimiseen ja palvelun mukauttamiseen kunkin henkilön profiiliin, hyödyntäen heidän mieltymyksiään.
Vähittäiskaupan alalla tekoälyn aikakausi merkitsee vallankumousta, muuttaen ja optimoiden yritysten ja kuluttajien välistä suhdetta sekä ollen suuri liittolainen esimerkiksi Black Friday -kampanjan aikana. Tämä muutos on muuttanut suurimpien vähittäiskaupan nimikkeiden käyttäytymistä, käyttämällä personointityökaluja ja myynnin ennustettavuutta.
Ei, ei, ei! Tietääksä, että digitaalisen suosituuden kasvaessa personointi on avain menestykseen brändeille: ei ihme, että 94 % markkinoijista väittää lisäävänsä myyntiä personoinnilla, ja 72 % heistä käyttää tekoälyä luodakseen personoituja sisältöjä. Tekoäly ei ainoastaan optimoi myynti- ja alennusstrategioita, vaan personoi myös ostokokemusta ennennäkemättömällä tasolla.
Koulutuksen alalla Generatiivisen tekoälyn potentiaali tarjoaa laajan tutkimusalueen. Tekoäly voi helpottaa opiskelijoiden sitoutumista mahdollistamalla kysymysten lähettämisen ja selventämisen nopeasti ja henkilökohtaisesti 24 tuntia vuorokaudessa, kaikkina viikonpäivinä, perustuen saatavilla olevaan e-oppimissisältöön esimerkiksi. Vaikka automaatiota käytetäänkin, kuten keskustelurobottia (chatbot), on mahdollista varmistaa henkilökohtaisuus ja räätälöinti hyvällä koulutuksella, joka perustuu henkilön kanssa käytyihin vuorovaikutuksiin. Näin opettajat varmistavat läheisen yhteyden oppilaaseen samalla kun he voivat käyttää aikaa parempien sisältöjen tai opetusmenetelmien suunnitteluun.
IkatecIkatec, brasilialainen teknologiayritys, valmistelee joulukuuta varten oman tekoälyn lanseerausta, joka on kehitetty lisäämään tuottavuutta ja asiakaspalvelun tehokkuutta. Teknologia yhdistää innovatiivisia resursseja, kuten automaattinen äänien transkriptio, älykkäät tiivistelmät ja räätälöidyt vastaukset, keskittyen virheiden vähentämiseen ja vastausajan optimoimiseen vuorovaikutuksissa.
Yksilöllisiä etuja ovat äänitallenteiden tekstiksi muuntaminen, mikä poistaa tarpeen kuunnella pitkiä tallenteita, ja automaattinen yhteenvetojen luominen — mikä nopeuttaa asiakaspalveluprosessia. "Taikateksti" -toiminto säätää vastausten äänen sävyä, varmistaen personoinnin, johdonmukaisuuden ja paremman tuottavuuden. Tämän uudistuksen myötä Ikatec vahvistaa asemaansa strategisena kumppanina asiakaspalvelutoimintojen digitaalisen muutoksen edistäjänä.
Kallas Mídia OOHNa Kallas Mídia OOH on käytetty tekoälyä useiden tiimien, kuten asiakaspalvelu- ja operatiivisten tiimien, toimesta, jotka käyttävät joitakin ratkaisuja, kuten Gemini ja ChatGPT, avustajina, ja ovat pystyneet tehostamaan päivittäisiä toimintojaan. Näillä työkaluilla työntekijämme säästävät aikaa päivittäisistä rutiineistaan ja alkavat keskittyä strategisempiin tehtäviin, toteaa toimitusjohtaja Rodrigo Kallas. Vuoteen 2025 mennessä tekoälystä tulee entistä enemmän osa yritystä, ja sitä käytetään läpi kaikkien osastojen.
Ulkoilmainen mediayritys ei rajoitu perinteisimpiin tekoälyihin. Tämän tekoälyn räjähdysmäisen kasvun myötä on olemassa erityisiä työkaluja käytännössä mihin tahansa tarpeeseen tai toiminnallisuuteen. Esimerkiksi, jos on tarpeen muokata ääntä, siihen on oma ratkaisunsa. Yhtiö korostaa, että jokaisella resurssilla on oma erikoisalansa, mikä mahdollistaa kunkin teknologian parhaimman hyödyntämisen tarpeisiin.
