Opettajan roolin omaksuminen on yksi tehokkaimmista strategioista yrityksille, jotka haluavat saavuttaa luottamusta, vahvistaa suhteita ja houkutella mahdollisuuksia. Tietämys, kun se muutetaan sisällöksi, ei ainoastaan yhdistä liiketoimintaa sen yleisöihin, vaan myös edistää kestävää kasvua.
Edelman Trust Barometrin mukaan 61 % ihmisistä luottaa enemmän brändeihin, jotka tarjoavat hyödyllistä ja opettavaista tietoa. Tämä käytäntö asettaa yrityksen alan johtajaksi samalla kun se vahvistaa siteitä asiakkaisiin ja työntekijöihin, lisäten sitoutumista ja pysyvyyttä.
VastaanottajaJhonny MartinsvarapuheenjohtajaSERAC, yritysratkaisujen keskus, joka on alan johtava kirjanpidossa, oikeudessa, koulutuksessa ja teknologiassa, jokaisen yrityksen tulisi nähdä itsensä koulutusyrityksenä. Koulutus ei ole vain uuden oppimista; se on läheisyyden luomista, luottamuksen rakentamista ja suhteiden muuttamista. Yritykset eivät saa pelätä jakaa tietämystään, sillä se avaa ovia uusiin mahdollisuuksiin, hän toteaa.
Toimihenkilön mukaan tiedon jakamisen vaikutus ulottuu asiakkaiden lisäksi myös sisäisiin tiimeihin. "Piilotettu tieto ei muuta ketään. Opettaessaan hän osoittaa johtajuutta ja valmentaa työntekijöitä kasvamaan yrityksen mukana. Tämä luo oppimiskierteen, joka hyödyttää kaikkia osapuolia", hän selittää.
Jhonnylle salaisuus on sovittaa tiedon jakaminen organisaation arvoihin ja kulttuuriin. Kouluttamalla annat arvoa ja luot todellista vaikutusta. Näin rakennetaan luottamusta, joka on voimakkain elementti kestävien siteiden luomiseksi ja kestävän kasvun saavuttamiseksi, hän päättää.
Yksi tavoista tehdä yrityksestä koulutuksellinen referenssi, Jhonny Martinsin mukaan, on luoda hyödyllisiä ja relevantteja sisältöjä. On tärkeää tuottaa opetusmateriaaleja, kuten artikkeleita, videoita ja e-kirjoja, jotka ovat hyödyllisiä yleisölle ja osoittavat liiketoiminnan asiantuntemusta, hän ehdottaa.
Toinen vaihtoehto, johon johtaja viittaa, on sijoittaminen sisäisiin koulutusohjelmiin, järjestämällä säännöllisiä koulutuksia ja luomalla jatkuvan oppimisen kulttuuri. Mitä tulee asiakkaisiin, jotkut ehdotukset ovat työpajat, webinaarit tai tutoriaalit, jotka auttavat ymmärtämään paremmin palveluita tai tuotteita, Jhonny neuvoo.
SERAC:n varapresidentti uskoo myös avoimiin viestintäkanaviin, kuten sosiaalisiin medioihin, jakaaakseen vinkkejä ja hyviä käytäntöjä alan liittyen, jolla yritys toimii. Tehokas toimenpide on palkita työntekijöitä, jotka edistävät tiedon levittämistä, joko sisäisesti tai ulkoisissa kanavissa, päättää Jhonny Martins.
