Aloita Sivusto Sivu 223

Yritykset, jotka eivät sopeudu digitalisaatioon, menettävät markkinaosuuttaan ja asiakkaitaan, varoittaa asiantuntija

Verkkokaupan päivitys
-
0
Yritykset, jotka eivät sopeudu digitalisaatioon, menettävät markkinaosuuttaan ja asiakkaitaan, varoittaa asiantuntija

Monet perinteiset yritykset näkevät edelleen digitalisoinnin jossain kaukana tai tarpeettomana, mutta tilanne on muuttunut. Yritykset, jotka eivät sopeudu, menettävät asiakkaita nopeammille ja yhteydessä oleville kilpailijoille. Vain katsomalla kulutusta: yhä useammat ihmiset etsivät tuotteita verkossa, tekevät ostoksia puhelimella ja odottavat nopeaa palvelua viestintäsovelluksissa. Joka ei ole vielä astunut tähän maailmaan, jää jälkeen.

Kansallinen teollisuusneuvosto (CNI) teki tutkimuksen, jonka mukaan 58 % suuryrityksistä Brasiliassa aloitti digitalisointiprosesseja. Mutta huomionarvoista on, että vain 29 % onnistui toteuttamaan nämä muutokset menestyksekkäästi, mikä osoittaa, että monet kokevat edelleen vaikeuksia sopeutua.

VastaanottajaThiago FinchYrittäjä ja Bilhon-konsernin toimitusjohtaja, monien yritysten virhe on nähdä digitalisaation vain kustannuksena ilman todellisten hyötyjen ymmärtämistä. Digitaalinen muutos ei ole vain teknologiaa, vaan tehokkuutta ja uusia tapoja myydä ja olla yhteydessä asiakkaisiin. Tänään ne, jotka eivät sijoita tähän, tuhlaavat rahaa, koska ne menettävät suuren yleisön, joka jo odottaa tällaista kokemusta, hän toteaa.

Mitä yritykset voittavat siirtyessään digitaaliseen maailmaan

Digitalisointi mahdollistaa perinteisten yritysten saavuttaa enemmän asiakkaita ilman suuria fyysisiä rakenteellisia investointeja. Esimerkiksi verkkokauppa, kuten lähikauppa, voi myydä koko Brasiliaan. Ravintola, joka ottaa vastaan tilauksia verkossa, tarjoaa enemmän käytännöllisyyttä ja vähentää jonoja. Pieni kauppa, joka käyttää sosiaalista mediaa asiakaspalveluun, voi myydä enemmän ilman, että se riippuu vain ohi kulkevista asiakkaista.

Lisäksi sisäisten prosessien automatisointi säästää aikaa ja rahaa. Hallintajärjestelmät auttavat järjestämään varastoja, valvomaan myyntiä ja jopa ehkäisemään hävikkiä. Maksupalvelut tekevät tapahtumista nopeampia ja turvallisempia. Kaikki tämä parantaa asiakaskokemusta ja tuottaa suoria tuloksia liikevaihdolle.

Toinen tärkeä kohta on tietojen kerääminen. Digitaaliset työkalut mahdollistavat paremman ymmärryksen asiakkaiden käyttäytymisestä, mikä auttaa tarjoamaan tuotteita ja palveluita, jotka vastaavat paremmin heidän todellisia tarpeitaan. Sen sijaan, että yrittäisivät arvata, mikä voisi toimia, yritykset alkavat tehdä päätöksiä perustuen konkreettisiin tietoihin, toteaa Thiago Finch.

Miksi jotkut yritykset edelleen vastustavat digitalisaatiota

Vaikka on niin monia etuja, monet perinteiset yritykset välttävät edelleen tätä muutosta. Pääsyy on pelko tuntemattomasta. Monet yrittäjät pelkäävät tehdä virheitä, käyttää rahaa ilman tuottoa tai eivät yksinkertaisesti tiedä, mistä aloittaa.

Toinen tekijä on yrityksen kulttuuri. Perheyritykset tai samointein toimivat yritykset vuosikymmeniä voivat kohdata vaikeuksia vakuuttaa tiimi ja johtajat siitä, että digitalisaatio on sen arvoista. Haaste ei ole vain teknologiassa, vaan myös siinä, että muutetaan niiden ihmisten ajattelutapaa, jotka ovat tottuneet tekemään kaiken manuaalisesti.

Finch selittää, että tämän esteen on ylitettävä, jotta yritys pysyy kilpailukykyisenä. "Markkina ei odota. Tänään, jos kuluttaja löytää kilpailijan, joka tarjoaa enemmän käytännöllisyyttä, hän vaihtaa toimittajaa heti. Ei ole väliä, kuinka perinteinen tai hyvin vakiintunut yritys on, jos se ei helpota asiakkaan elämää, se menettää tilaa. Tämä koskee yksinkertaisia asioita, kuten luottokorttimaksujen hyväksymistä, aina kehittyneempiin etuihin, kuten kuluttajan toiveiden ennakointiin", selittää toimitusjohtaja.

Kuinka aloittaa digitalisointi ilman monimutkaisuutta

Niille, jotka haluavat ottaa ensimmäiset askeleensa ilman suuria riskejä, on parasta aloittaa pienestä. Ravintola voi testata verkkotilauksia ennen oman sovelluksen luomista. Kauppa voi myydä Instagramissa ennen kuin avaa täydellisen verkkokaupan. Pienet säädöt tekevät jo eron toiminnassa ja asiakkaiden käsityksessä.

Tiimin koulutukseen sijoittaminen on myös välttämätöntä. Monet työntekijöistä saattaa vastustaa muutosta, koska he eivät tunne olevansa valmiita käyttämään uusia työkaluja. Koulutukset ja sisäinen tuki auttavat tekemään tämän siirtymän sujuvammaksi ja tehokkaammaksi.

Lisäksi yhteistyökumppaneiden asiantuntemus voi nopeuttaa prosessia. Teknologiayritykset tarjoavat valmiita ratkaisuja, jotka helpottavat digitalisointia ilman suuria alkuinvestointeja ja intuitiivisilla käyttöliittymillä. Tärkeintä on aloittaa ja säätää liiketoiminnan tarpeiden mukaan.

Thiago Finchin mukaan virhe on ajatella, että tämä muutos voidaan siirtää. "Joka ei ole vielä ottanut tätä askelta, hänen on toimittava nyt. Digitalisaatiosta on tullut ei enää trendi, vaan ainoa tapa varmistaa kasvu seuraavien vuosien aikana", hän korostaa.

Mitä tekee yrityksestä todella ihaillun työntekijöiden keskuudessa?tarkista ILoveMyJob:n tutkimus

Verkkokaupan päivitys
-
0
Mitä tekee yrityksestä todella ihaillun työntekijöiden keskuudessa?tarkista ILoveMyJob:n tutkimus

O rankingRakkaat yritykset 2024ILoveMyJob-työnantajabrändihubin toteuttama tutkimus osoittaa brasilialaisten ammattilaisten eniten ihailemat yritykset ja strategiat, jotka tekevät näistä organisaatioista henkilöstöjohtamisen esimerkkejä. Perustuen 865 eri alueen ammattilaisen mielipiteisiin, tutkimus korostaa, kuinka yritykset ovat sijoittaneet innovatiivisempiin, houkuttelevampiin ja kykyjen odotuksiin paremmin vastaaviin työympäristöihin.

"Nykyään yritysten on mentävä kilpailukykyisiä palkkoja pidemmälle. Osaajien aktiivinen ja rutiininomainen kuunteleminen on olennaista, jotta voidaan luoda ympäristöjä, jotka inspiroivat ja vastaavat työntekijöiden kasvaviin odotuksiin. Tämä käytäntö ei ainoastaan paranna jatkuvasti työnantajabrändiä, vaan antaa meille myös mahdollisuuden ennakoida käyttäytymistä ja rakentaa kestäviä suhteita työntekijöihin.", sanoo Angélica Madalosso, ILoveMyJobin toimitusjohtaja.

Listan kärjessä ovat Natura, Vale ja Grupo Boticário, joilla eri toimialoilla toimimisesta huolimatta on yhteisiä piirteitä: vahvat panostukset organisaatiokulttuuriin, innovaatiot ja vahva yhteys työntekijän arvoihin.

Mikä saa yrityksen ammattilaisten ihailemaan?

Tutkimuksen mukaan työntekijöiden eniten arvostamia tekijöitä työympäristöä arvioidessaan ovat:

  • Positiivinen organisaatioilmapiiri (18 %)
  • Avoimuus ja tehokas viestintä (16 %)
  • Itsenäisyys (12 %)
  • Joustavuus (11 %)
  • Arvostus ja tunnustus (10 %)
  • Kunnioittava ja osallistava ympäristö (9 %).
  • Asiaankuuluva tarkoitus (7 %)
  • Kasvumahdollisuudet (5 %)
  • Muut tekijät, kuten edut, oppiminen ja kehittyminen, hyvä palkka ja muut (12%)

Lisäksi tutkimus paljastaa, että tärkeimmät syyt, jotka saavat ammattilaiset jättämään yrityksensä, liittyvät rakenteellisiin ja johtamiseen liittyviin kysymyksiin. Epäasianomainen palkkaus (45 %), urasuunnitelman puuttuminen (30 %) ja työkuorman lisääntyminen (15 %) ovat yleisimmin mainitut tekijät.

Mitä Natura, Vale ja Grupo Boticário tekevät eri tavalla?

Yksityiskohtainen ranking-analyysi paljastaa, että talentit eniten ihailevat yritykset panostavat käytäntöihin, jotka ylittävät perinteisen palkan ja etuudet. Katso joitakin aloitteita, jotka tekevät näistä yrityksistä esimerkkejä

  • Luonto:Panosta organisaatiokulttuuriin, joka tasapainottaa innovaatiota, hyvinvointia ja yhteiskunnallista vaikutusta.Lisäsksi, urasivusi on erillinen yrityssivustosta, jossa on saavutettavuusominaisuudet ja joka kutsuu ammattilaisia arvioimaan yritystä Glassdoorissa, jossa nykyinen kokonaisarvosana on 4,1 %.
  • Vale: Käy läpi kulttuurista muutosta ja on asettanut etusijalle monimuotoisuuden, osallisuuden ja kestävän kehityksen. Yksi tutkimuksen esiin tuomista kohteista on työnantajabrändin vahvistaminen, johon liittyy toimenpiteitä ammatillisen kehittymisen ja henkilökohtaisen elämän ja työn tasapainon edistämiseksi. Sinun LinkedIn-tilisi sisältää yli 4 miljoonaa seuraajaa ja korostaa innovaatioita ja ESG-aiheita.
  • Boticario Group:Se erottuu investoimalla erilaisiin yritysetuihin, kuten lemmikkitukiin. Lisäksi vahvistaa työnantajabrändi-identiteettiään vahvalla strategisella asemoinnilla sosiaalisessa mediassa ja urasivulla, joka on rakennettu osaksi yrityksen virallista verkkosivustoa. Ryhmä investoi myös voimakkaasti työnantajamielikuvan rakentamiseen Glassdoorissa ja arviointialustoilla.

Tärkeimmät suuntaukset, jotka havaittiin rankingissa

Parhaimmassa asemassa olevien yritysten aloitteiden lisäksi tutkimuksessa nousi esiin joitain trendejä:

  • B2C-fokus:B2C-yritykset, kuten Natura ja Grupo Boticário, ovat vahvistaneet läsnäoloaan panostamalla voimakkaasti työnantajabrändiin.
  • Eriytetyt yritysedut:Yritykset tarjoavat yhä enemmän etuja perinteisen paketin lisäksi. Grupo Boticário erottui esimerkiksi Avustuksella lemmikeille, joka oli innovaatio markkinoilla. Tutkimus analysoi, että mahdollisesti etuuksien valinta perustui työntekijöiden aktiiviseen kuunteluun, ja näin se heijastuu kaikkien heidän hyvinvointiinsa.
  • Digitaalinen muunnos:Teknologiaan ja digitalisaatioon tehdyt investoinnit edistävät nykyaikaisia ja dynaamisia työympäristöjä. Yritykset kuten Itaú erottuvat tässä asiassa.
  • Innovaatio:Kaikki rankingin yritykset priorisoivat innovaatiota riippumatta sektorista. Natura, Vale ja Grupo Boticário etsivät jatkuvasti uusia ratkaisuja ja tapoja parantaa prosesseja.
  • ESG: Suurin osa yrityksistä priorisoi ESG-kysymyksiä (Ympäristö, Sosiaalinen ja Hallinnointi), hyvillä yrityskäytännöillä, kestävyydellä ja yhteiskuntavastuulla, jotka vaikuttavat merkittävästi kykyyn houkutella ja sitouttaa kykyjä.
  • Joustavuus:Hybridi- ja etämallit ovat edelleen suosiollisia osaajien keskuudessa ja edistävät tervettä tasapainoa työntekijän työ- ja henkilökohtaisen elämän välillä.
  • Setor: Vuoden 2024 ranking osoitti energiateollisuuden yritysten hallitsevan, driven ESG:n ja kestävän kehityksen kiinnostuksesta.

Katso valtakunnallinen ranking työskentelyyrityksistä

Lisäksi se tarjoaa yksityiskohtaisen katsauksen siihen, mitkä käytännöt tekevät eron henkilöstöjohtamisessa, ja tutkimus paljasti myös, mitkä yritykset erottuvat kansallisessa kentässä. Sijoitus, joka heijastaa haastateltujen ammattilaisten käsitystä, osoittaa sekoituksen kotimaisia ja monikansallisia yrityksiä sekä lisääntynyttä kiinnostusta yrittäjyyteen uravaihtoehtona:

1.Luonto

2. –OK

3. –Boticario Group

4. –Eurofarma

5. –Petrobras

6. –Eletrobras

7.Itau

8.Oma yritys (halu tehdä)

9.CPFL

10.Echoenergia

ARakkaat yritykset 2024Se tehdään vuosittain ILoveMyJobin toimesta ja se esittelee katsauksen parhaista työnantajabrändin hallinnan käytännöistä Brasiliassa. Koko raportti voidaan katsoa osoitteessawww.lovedcompanies.com.br.

Kiina etenee tekoälykilpailussa ja haastaa lännen johtajat kuvageneroinnissa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kiina etenee tekoälykilpailussa ja haastaa lännen johtajat kuvageneroinnissa

SyväEtsikiinalainen tekoälystartupjulkaisi Janus-Pro-7Bmalli oftekoälyn tuottamat kuvatjoka, yrityksen mukaan, ylittää länsimaiset kilpailijat kuten theDALL-E 3OpenAI:n jaVakaa diffuusio, Stability AI:ltä. Mainos merkitsee uutta lukua Kiinan ja Silicon Valleyn välisessä kilpailussa generatiivisen tekoälyn hallinnasta.

Vastaanottaja Rafael Franco, toimitusjohtaja kyllä AlfakoodiSovellusyhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee São Paulossa, Curitibaissa (PR) ja Orlando (FL-Yhdysvallat), vastaa suurten hankkeiden, kuten Habib’s-ryhmän, Madero ja China In Box, toteutuksesta, ja tämä edistys vahvistaa kiinalaisen tekoälyn kasvavaa vaikutusta markkinoilla.“Generatiivinen tekoäly on muodostunut yhden innovaatioiden kulmakivistä, ja Kiinan kasvu tällä alalla viittaa tulevaisuuteen, jossa ratkaisujen monimuotoisuus tulee olemaan vielä suurempaa. Tämä tarkoittaa, että yritysten on sopeuduttava nopeasti integroidakseen nämä uudet työkalut tehokkaasti ja strategisesti“analyysi.

Sisäisten vertailujen mukaanJanus-Pro-7B saavutti 84,2 %:n tarkkuuden DPG-Benchissäyksi tärkeimmistä arviointitestistä kuvageneraatiomalleille, ylittäen DALL-E 3:n suorituskyvyn. Lisäksi malli on koulutettu yli90 miljoonaa näytettäyhdistämällä todellisia ja synteettisiä tietoja parantaakseen luotujen kuvien visuaalista laatua DeepSeek on myös julkaissut mallinmiljardin ja 7 miljardin parametrin versiot, mahdollistaa suuremman joustavuuden kehittäjille ja yrityksille, jotka haluavat ottaa teknologian käyttöön.

Julkaisu tapahtuu hetkellä, jolloin kiinalainen tekoäly kasvaa nopeasti, kiihdytettynä suurten yritysten, kutenBaidu, Tencent ja AlibabaNämä yritykset kilpailevat suoraan länsimaisia referenssejä kutenOpenAI, Google DeepMind ja Stability AImuuttaen globaalia markkinoita Aavoin lähdekooditeknologian laajentuminenKiinassa kehitetty on myös ollut merkittävä tekijä, tehden kehittyneiden mallien saatavuudesta demokraattisempaa ja saavutettavampaa.

DeepSeek oli jo saanut huomiota tekoälyalalla. Äskettäin, sinunDeepSeek-V3-malliin perustuva avustaja on tullut Yhdysvaltojen App Storessa ladatuimmaksi ilmaiseksi sovellukseksiohittaen oman ChatGPT:n. Tämä kasvu heijastaa yleisön kiinnostusta vaihtoehtoihin länsimäisen teknologian sijaan ja vahvistaa kiinalaisen läsnäolon tekoälyn globaalissa kilpailussa.

Käyttäjille alan jättiläisten välinen kilpailu tarkoittaalaajempi valikoima ratkaisuja, parempi laatu ja alhaisemmat kustannuksetJanus-Pro-7B:n kaltaisten mallien edistys voi edistää uusia mahdollisuuksia vartensisällöntuottajat, suunnittelijat, mainostoimistot ja yrityksetjotka perustuvat korkealaatuisiin tekoälyn luomiin kuviin.

Franco korostaa, että tämä kilpailu tuo myös haasteita tekoälyä kehittäville ja integroiville yrityksille.Suuri eroavaisuus on sopeutumiskyvyssä. Tehokkaammat ja saavutettavammat mallit avaavat uusia mahdollisuuksia, mutta yritysten on osattava hyödyntää näitä teknologioita tuottaakseen todellista arvoa käyttäjille ja liiketoiminnalle., lopeta.

Etsitkö töitä? Katso 5 LinkedInin vinkkiä suojautuaksesi huijauksilta

Verkkokaupan päivitys
-
0
Etsitkö töitä? Katso 5 LinkedInin vinkkiä suojautuaksesi huijauksilta

Turvallisen internetin päivänä, joka vietetään maailmanlaajuisesti 11. helmikuuta, LinkedIn, maailman suurin ammatillinen sosiaalinen verkosto, vahvistaa sitoutumistaan auttaakseen ammattilaisia suojelemaan itseään työnhakua verkossa tehdessään. Tunnustettu yli sadassa maassa, tämän vuoden kampanjan teema on "Koulutus digitaalisen kansalaisuuden edistämiseksi" ja sen tavoitteena on valmentaa yhteiskuntaa käyttämään digitaalista ympäristöä kriittisesti, eettisesti ja vastuullisesti.

Tilanteessa, jossa työnhakumahdollisuuksia etsitään yhä enemmän digitaalisesti, aihe on erityisen tärkeä brasilialaisille, koskaVuonna 2025 kolme viidestä ammattilaisesta aikoo vaihtaa työpaikkaa65 %:sta käyttäjästä maassa väittää käyttävänsä LinkedIniä tähän tarkoitukseen. Jotta tämä prosessi tapahtuisi turvallisesti ja odottamatta, on välttämätöntä, ettäottakaa käytäntöjä, jotka suojaavat henkilökohtaisia tietojannevarmistaen, että uuden uran etsiminen sujuu rauhallisesti ja riskittömästi.

LinkedInin ponnistelut käyttäjiensä turvallisuuden varmistamiseksi korostuvatprofiilitarkistustyökalu, jota voidaan käyttää henkilöllisyyden vahvistamiseen ja luoda näkyvä leima profiileihin ilmaiseksi, osoittaen että kyseinen tili on vahvistettu ja todellakin luotettava.

LinkedInissä vaadimme, että jokainen profiili edustaa oikeaa henkilöä ja meillä onpolitiikatselkeät, jotka kieltävät väärennetyt profiilit. Tämän vuoksi Luottamus ja Turvallisuus -tiimit työskentelevät päivittäin tunnistaakseen ja rajoittaakseen epäaitoja toimintoja. Yksi käytetyistä tavoista varmistaa, että tilit ovat todellisia, on automaattinen skaalautuva tunnistusjärjestelmä, jossa yli 97 % väärennetyistä tileistä tunnistetaan ja poistetaan alustalta", selittää Milton Beck, LinkedInin Latinalaisen Amerikan toimitusjohtaja.

Parantaakseen työllisyystarjontaa entistä paremmin ja verkon yleistä käyttöä, LinkedIn listasi joitakin vinkkejä alustan käytettävyyden parantamiseksi entistä turvallisemmaksi:

Ole hyvä varoa liian hyviä ollakseen totta olevia tarjouksia:Ilkeät ihmiset houkuttelevat uhrejaan lupaamalla houkuttelevia asioita, kuten esimerkiksi keskimääräistä korkeampia palkkoja perusasioista. Jos ehdotus vaikuttaa epärealistiselta, kannattaa etsiä lisää tietoja yrityksestä ja jopa ottaa yhteyttä muihin työntekijöihin saadakseen paremman käsityksen mahdollisuudesta.

Varo epäilyttäviä tilauksia:ei ole tavallista, että luotettavat rekrytoijat pyytävät käyttäjää tekemäänlataakryptattuihin tiedostoihin haastatteluja varten Tämä pyyntö tulisi kiinnittää ehdokkaan huomiota. Lisäksi ole varovainen väitettyjen työpaikkojen kanssa, jotka vaativat ennakkomaksuja kursseista, materiaaleista tai ilmoittautumisista, ja älä koskaan anna pankkitietoja alustalla.

Tee yrityksestä, rekrytoijasta ja työpaikasta:on tärkeää vahvistaa, onko yrityksellävahvistettu sivu LinkedInissäalue, joka osoittaa, että järjestö on käynyt läpi todennuksen. Lisäksi on tapoja tarkistaa, onko rekrytoija todella yhteydessä yritykseen, kuten hänen profiilinsa ja yhteyksiensä analysointi. Monet yritykset julkaisevat yleensä avoimia työpaikkoja suoraan virallisilla kanavillaan, joten on aina hyvä vertailla tietoja.

4. Varmistaakseen turvallisemman haun LinkedIn tarjoaa työkaluja kuten:

  • Tarkistettujen työpaikkojen suodatin– salliivisualisoidavain mahdollisuudet, jotka on julkaissut aitojen profiilien yritykset.
  • Vaaratiedotukset– LinkedIn voiilmoittaaviesteet, jotka sisältävät epäilyttäviä sisältöjä.
  • Kaksivaiheinen tarkistus – tämä resurssiLisää ylimääräinen suojaustaso tilille, vähentäen luvattomien pääsyjen riskiä.

Ilmoita epäilyttävistä toimista:tunnistaessasi epäilyttävän paikan tai viestinilmoitus voidaan tehdä suoraan alustallaLinkedIn ylläpitää omistautunutta tiimiä tutkiakseen mahdollisia petoksia ja varmistaakseen turvallisemman ympäristön ammattilaisille, jotka etsivät uusia mahdollisuuksia.

Työnhaku vaatii varovaisuutta, mutta oikeilla työkaluilla ja tarkkaavaisuudella on mahdollista löytää hyviä mahdollisuuksia välttäen sudenkuopat. Lisäksi LinkedIn jatkaa investointeja työkaluihin varmistaakseen turvallisen ja luotettavan ympäristön ammattilaisille ympäri maailmaa. Lisätietoja alustan turvallisuusaloitteista,käytä.

X (entinen Twitter) on brasilialaisten suosikkisivusto: kävijämäärät kasvoivat 462,8 % viimeisen vuoden aikana Brasiliassa

Verkkokaupan päivitys
-
0
X (entinen Twitter) on brasilialaisten suosikkisivusto: kävijämäärät kasvoivat 462,8 % viimeisen vuoden aikana Brasiliassa

X:n (entinen Twitterin) vierailut kasvoivat 462,8 % viimeisen vuoden aikana Brasiliassa, keskimäärin yli 151 miljoonaa käyntiä kuukaudessa vuonna 2024, käyristä Semrushin, digitaalisen markkinoinnin alustan, joka on erikoistunut verkkonäkyvyyteen, yksinoikeustutkimuksen mukaan.

X:n vierailujen lisääntyminen Brasiliassa vuonna 2024 johtuu jopa siitä kiistasta, jonka verkko koki vuoden aikana Brasiliassa. Tämä toi enemmän huomiota sivustoon ja paljasti myös, että muut verkot eivät vielä pysty tarjoamaan samaa kokemusta kuin X nopeine keskusteluineen ja kiistanalaisine vuorovaikutuksineen, selittää Erich Casagrande, Semrushin markkinointipäällikkö Brasiliassa.

Lisäksi X:n lisäksi vuonna 2024 alustoja kuten TikTok ja Reddit erottuivat kasvulla tai vakaudella. TikTok ylläpiti kuukausittaista keskimääräistä 150 miljoonan kävijämäärää, johtuen jatkuvasta vuorovaikutteisten ominaisuuksien parantamisesta ja nuorten keskuudessa olevasta merkityksestä. Redditin kävijämäärä kasvoi merkittävästi 46,3 %, nousten 77 miljoonasta yli 110 miljoonaan käyntiin, mikä johtui yhteisöjen sitoutumisesta ja reaaliaikaisista keskusteluista.

„Reddit voi vakiinnuttaa asemansa Brasiliassa samalla tavalla kuin muilla alueilla, ollen yksi pääasiallisista alustoista keskusteluille ja tiedon jakamiselle eri aiheista yhteisöissä, joissa on vähän tai ei lainkaan kaupallista läsnäoloa brändeiltä“, kertoo Erich Casagrande.

Toisaalta sivustot kuten Snapchat, Youtube, LinkedIn, Pinterest ja Instagram kokivat kävijämäärän laskua viime vuonna. Mitä tässä kiinnittää eniten huomiota, on YouTuben lasku, yksi tärkeimmistä hakukoneista Googlen rinnalla. Yksi mahdollinen syy tähän vähentymiseen on TikTokin kasvava läsnäolo nuorempien sukupolvien keskuudessa. Kuitenkin YouTuben määrä ja merkitys ovat edelleen merkittäviä, lisää Erich.

Tarkista lista Brasilin sosiaalisten medioiden Top 10:stä ja liikennemääristä

  1. YouTube– 3,27 miljardia kuukausittaisia käyntejä (-26,7%)
  2. Instagram– 558 miljoonaa käyntiä kuukaudessa (-6,1 %)
  3. TikTok– 151 miljoonaa käyntiä kuukaudessa (+4,4%)
  4. X (entinen Twitter)– 131 miljoonaa käyntiä kuukaudessa (+462,8%)
  5. Reddit86 miljoonaa kuukausittaista käyntiä (+46,3 %)
  6. LinkedIn75 miljoonaa käyntiä kuukaudessa (-26,7 %)
  7. Pinterest72 miljoonaa käyntiä kuukaudessa (-16,5 %)
  8. Blueskybsky.appkiinalainen sovellus, joka tuli korvaamaan X– 6,9 miljoonaa käyntiä kuukaudessa (+3.971,7%)
  9. Snapchat– 814 000 käyntiä kuukaudessa (-48,1 %)
  10. Bilibili (Kaakkois-Aasian suurin anime-, sarjakuva- ja peliyhteisö)– 351 miljoonaa kuukausittaista käyntiä (+8,4%)

Vuoden 2024 alussa Snapchat sai noin 1,2 miljoonalla kävijällä, mutta lopetti alle 650 000:lla, mikä heijastaa suurta käyttäjäkatoa. Vaikka sen suosio on kasvanut Pohjois-Amerikan ja Euroopan maissa, Brasiliassa alusta kohtaa voimakasta sitoutumisen vähenemistä. Tämä lasku johtuu pääasiassa Instagram Storiesin kilpailusta, joka on valloittanut suuren osan yleisöstä, ja mahdollisesti alustan innovaatioiden puutteesta. Lisäksi kiistanalainen uudistus vaikutti käyttäjäkokemukseen, kun taas muut sosiaalisen median alustat kehittyivät paremmin brasilialaisyleisön tarpeisiin.

Etsimään voittoa hinnalla millä hyvänsä, se maksaa paljon

Valmir de Souza
-
0
Etsimään voittoa hinnalla millä hyvänsä, se maksaa paljon

Viime vuosina olemme nähneet yritysten kestävän kehityksen käytäntöjen kehittymisen, tosin varauksin. ESG-lyhenne (ympäristö, sosiaali ja hallintotapa) on ottanut hallintaansa sijoittajien, kuluttajien ja yritysten työntekijöiden agendan, mutta hetki vaikuttaa olevan takapakkia, kun voiton tavoittelu hinnalla millä hyvänsä palautuu. Donald Trumpin paluuttua Yhdysvaltain presidenttinä huomasimme suuryritysten, kuten Meta-ryhmän ja McDonald'sin pikaruokaketjun, vetäytyvän sosiaalisista käytännöistään. Odotukset ovat, että kaikki ESG-Agenda:n ensisijaiset alueet kärsivät.

Ei voi kiistää, että yrityksen suurin tarkoitus on arvon luominen ja että sen jatkuvuus liittyy taloudelliseen suorituskykyyn. Näin ollen ESG-lyhennettä tulisi käyttää EESG, jossa taloudellinen on ensimmäisenä. Lopulta, ilman kassaa tai palautusta, ei ole mahdollista sijoittaa sosiaalisiin ja ympäristöön liittyviin käytäntöihin. Ongelma on, että ainoa tavoite ei voi olla voiton varmistaminen millä tahansa hinnalla, koska yhtiö lopulta asettaa imagonsa ja brändinsä vaaraan. Ja sosiaalisen median kasvun myötä on suuri ongelma olla kaukana väestön ahdistuksista ja vaatimuksista, mikä voi aiheuttaa merkin peruutuksen ja boikotoinnin, jopa hetkellisesti. Sitten se painaa taskussa.

Noin 10 vuotta sitten, tarkemmin sanottuna elokuussa 2015, saatiin päätökseen neuvottelut, jotka johtivat syyskuussa kestävän kehityksen tavoitteiden (SDG) hyväksymiseen Yhdistyneiden Kansakuntien kestävän kehityksen huippukokouksessa. Tapahtumassa saavutettiin sopimus, joka sisältää 17 tavoitetta ja 169 ala-tavoitetta, kattaa monipuolisia kestävän kehityksen teemoja, jotka ulottuvat köyhyyden hävittämisestä ja eriarvoisuuden vähentämisestä inklusiiviseen talouskasvuun. Aikataulun on täytettävä vuoteen 2030 mennessä.

Siitä lähtien, kun SDG:t (Ympäristön, yhteiskunnan ja talouden kestävän kehityksen tavoitteet) otettiin käyttöön, suuret yritykset ovat sitoutuneet agendaan ja parantaneet prosessejaan tavoitteiden saavuttamiseksi. Esimerkkeinä ovat monimuotoisuuden, oikeudenmukaisuuden ja osallisuuden edistämiseen tähtäävät aloitteet, jotka ovat tulleet osaksi kaikkien kokoisten yritysten rekrytointipolitiikkoja. Tämä politiikka mahdollisti eri sukupuolisten, rotujen, vammaisten tai neurodiversien ihmisten mahdollisuudet työmarkkinoilla, vaikka pääsy korkeampiin tehtäviin on rajoitettua.

Yritysten puolella erilaisten profiilien omaavien ihmisten palkkaaminen mahdollistaa organisaation ymmärtää asiakkaidensa erityispiirteitä, laajentaa palveluverkostoa, myyntiä ja siten myös voittoa. Lopulta brändi kaikille luo enemmän arvoa ja parempaa tuottoa pitkällä aikavälillä.

Tämä tosiasia kuitenkin alkoi kyseenalaistua ja aalto yrityksiä ja instituutioita. Äskettäinen Conference Boardin julkaisema tutkimus, joka on yhdysvaltalainen yritysorganisaatio, johon kuuluu yli tuhat jäsentä, osoittaa, että puolet yrityksistä on jo mukauttanut terminologiaansa monimuotoisuusohjelmissa ja vielä 20 % harkitsee vastaavaa muutosta.

McDonald's-pikaruokaketju kuuluu niihin yrityksiin, jotka ovat luopuneet sitoumuksistaan monimuotoisuus-, tasa-arvo- ja osallisuustavoitteisiin (DEI), lopettaen vaatimukset, että toimittajat omaksuvat tällaisia käytäntöjä. Päätös tehdään sen jälkeen, kun Yhdysvaltain korkeimman oikeuden lopetti positiivisen diskriminaation käytön yliopistojen pääsyissä.

Meta on myös perääntynyt useista näihin alueisiin liittyvistä politiikoistaan ja ilmoitti työntekijöilleen, että heidän ei enää tarvitse haastatella aliedustettuja ryhmiä edustavia ehdokkaita avoimiin tehtäviin tai etsiä liiketoimintaa monimuotoisilta toimittajilta. Walmart, Nissan Motors, Boeing, Ford, Toyota ja ovat seuranneet samaa tietä. Walmart ilmoitti, ettei enää käytä rotu- ja sukupuoliperusteisia kriteereitä sopimusten valinnassa ja vähensi koulutuksia rotusyrjinnän ehkäisemiseksi. Toisia yrityksiä kuten Johnson & Johnson, Coca-Cola ja Uber ovat poistaneet tai lieventäneet yritysraporteissaan monimuotoisuusvaatimuksia palkitsemispolitiikoissaan.

Tässä otamme DEI-ohjelmat esimerkkinä, mutta takaisku 70- ja 80-lukujen ajalle, jolloin tavoitteena oli ahneuden ja piittaamattomuuden voitto, on selvästi nähtävissä monilla kestävän kehityksen aloilla, olipa kyse sosiaalisesta tai ympäristöllisestä näkökulmasta. Aluksi näkemys on, että tällaiset tavoitteet aiheuttavat kuluja eivätkä voittoa. Selvä väärinkäsitys, kun maine asetetaan peliin. Vastuun hylkääminen on yhteiskunnan ja omien yritysten oman jalkansa ampuminen. Maksamalla voitosta hinnalla millä hyvänsä, se maksaa paljon.

Turvallisen internetin päivä: Vasta puolet brasilialaisista lopettaa ostamisen luottamuksen puutteen vuoksi sovelluksiin tai verkkosivustoihin, kertoo Serasa Experian

Verkkokaupan päivitys
-
0
Turvallisen internetin päivä: Vasta puolet brasilialaisista lopettaa ostamisen luottamuksen puutteen vuoksi sovelluksiin tai verkkosivustoihin, kertoo Serasa Experian

Verkkoostumuksen kasvu on paljastanut huolestuttavan paradoksin: kun verkkokauppojen määrä kasvaa, kuluttajien turvallisuuden tunne vähenee. Serasa Experianin 2024 digitaalisen identiteetin ja petosten raportin mukaan Brasilian suurin datatechi, 48 % vastaajista on luopunut ostosta epäluottamuksen vuoksi verkkosivustoa tai sovellusta kohtaan. Siitä huolimatta toiminta kasvoi keskimäärin 1,6 prosenttiyksikköä vuonna 2024 verrattuna vuoteen 2023. Lähes puolet (48%) ilmoitti tekevänsä 1–3 digitaalista ostosta kuukaudessa. Samaan aikaan usko siihen, että yritykset ottavat tehokkaita suojaustoimia käyttöön, laski 51 %:sta 43 %:iin.

Tämä tilanne osoittaa, että digitaalisen muuntamisen helppoudesta huolimatta kuluttajat eivät vielä tunne olevansa täysin suojattuja. Kasvava digitalisaatio on tuonut lukuisia etuja sekä yrityksille että kuluttajille, mutta se on myös paljastanut haavoittuvuuksia, jotka on korjattava. Näiden oivallusten myötä yrityksillä on mahdollisuus investoida vahvoihin tunnistautumis- ja petosten ehkäisyn ratkaisuihin varmistaakseen kuluttajien luottamuksen verkkoympäristössä, kommentoi Serasa Experianin Tunnistautumis- ja petosten ehkäisyn tuotantojohtaja Caio Rocha.

Mitä kuluttaja pelkää eniten ostaessaan verkossa?

Useimmat mainitut pelot, kun vastaajat tekivät verkkokauppaa, olivat "ostan väärennetyllä sivustolla" (41 %), "joku ostaa jotain käyttäen tietojani" (41 %) ja "tietojeni vuotaminen" (37 %), tilanteita, jotka edelleen vaikuttavat käyttäjien digitaaliseen kokemukseen.

Fyysinen biometria luotettavana tunnistautumisratkaisuna

noin 69 % kuluttajista pitää olennaisena, että yritykset pystyvät tunnistamaan heidät tarkasti verkkoympäristössä. Tämä tekijä on entistäkin tärkeämpi kasvavan petostentapojen vuoksi, jotka Serasa Experianin petostentailta-indikaattorin mukaan marraskuussa 2024 ylittivät miljoonan tapauksen rajan kuukaudessa, mikä vastaa yhtä tapausta joka 2,5 sekunnissa. Tämän tilanteen edessä yritysten on vahvistettava suojausratkaisujaan vaarantamatta käyttäjäkokemusta.

Tutkimus paljastaa, että tunnistusmenetelmät ovat entistäkin tärkeämpiä turvallisuuden kannalta, kuten fyysinen biometria, johon kuuluvat kasvojentunnistus, sormenjälki ja äänentunnistus: 7 jokaisesta 10 kuluttajasta (71,8%) kertoo tuntevansa olonsa turvalliseksi käyttäessään teknologiaa, ja sen käyttö on kasvanut merkittävästi viimeisen vuoden aikana, nousien 59 %:sta 67 %:iin. Käyttäytymisanalytiikka, joka tutkii esimerkiksi painetta näytöllä, kirjoitustapaa ja äänen vaihteluita, on vielä vähän tunnettu käyttäjien keskuudessa.

Autentikaatioteknologioiden kehittyessä Rocha huomauttaa, että digitaaliseen turvallisuuteen sijoittaminen ei enää ole erottuva tekijä, vaan välttämättömyys yrityksille, jotka pyrkivät varmistamaan asiakkaidensa luottamuksen ja vähentämään petosriskejä. Fysinen biometria on luotettava ratkaisu, koska se on konkreettinen ja vaikeasti kopioitavissa, mutta Brasilian petosten dynaamisessa ympäristössä tehokas ehkäisy vaatii kerroksellisen strategian. Kuluttajan tunteminen identiteetin lisäksi mahdollistaa käyttäytymismallien tunnistamisen, kitkan vähentämisen ja turvallisuuden vahvistamisen. Serasa Experianilla teknologioihin liittyvä älykkyys on kilpailuetu, yhdistäen kasvobiometrian, laitteiden analyysin, asiakirjojen tarkistuksen ja analyyttisen älykkyyden petosten havaitsemiseksi ja transaktioiden suojaamiseksi. Näin yritykset varmistavat turvallisuuden vaarantamatta käyttäjäkokemusta, tasapainottaen ehkäisyn ja mukavuuden.

DeepSeek: a inteligência artificial chinesa que “quebrou” o mercado e a hegemonia americana em IA

Fernando Moulin
-
0
DeepSeek: a inteligência artificial chinesa que “quebrou” o mercado e a hegemonia americana em IA

Tekoälyn (AI) tilanne on äskettäin järkyttynyt uuden päähenkilön saapumisen myötä: DeepSeekin. Kiinalainen startup on kehittänyt työkalun, joka lupaa uudistaa käsityksemme generatiivisesta tekoälystä, haastaa alan jättiläiset kuten OpenAI, Google ja Microsoft. Mikä tekee DeepSeekistä niin erityisen?

Se on avoimen lähdekoodin tekoälyalusta, joka erottuu tehokkuudellaan ja alhaisilla kehityskustannuksillaan, saavutettu innovatiivisen ja melko häiritsevän teknologisen arkkitehtuurin ansiosta verrattuna markkinoiden tunnetuimpiin generatiivisen tekoälyn malleihin. Yksi merkittävimmistä teknisistä innovaatioista on niin kutsuttu "älykäs kvantointi", joka vähemmän teknisesti ymmärrettynä tarkoittaisi pyöristyskaavaa, jota käytetään laskelmien helpottamiseksi. Tämä lähestymistapa vähentää merkittävästi muistitarvetta ja siihen liittyviä kustannuksia ilman, että tulosten tarkkuus kärsii.

Joten vaikka OpenAI:n kaltaiset yritykset ovat investoineet noin 6 miljardia dollaria kymmenen vuoden aikana 4 500 työntekijän tiimillään, DeepSeek on saavuttanut vertailukelpoisia tuloksia vain kahdessa vuodessa alle 200 työntekijän tiimin ja noin 1000 kertaa pienemmän sijoituksen, 5–6 miljoonan dollarin välillä.

Lisäksi DeepSeek on rakennettu hybridimallin päälle, joka yhdistää syvät neuroverkot harvoihin huomiointimekanismeihin ja edistyneisiin vahvistusoppimisalgoritmeihin. Yhdistelmä mahdollistaa tietojen käsittelyn tehokkaammin, vähentäen laskentatehoa samalla säilyttäen korkean tarkkuuden.

Toinen etu on se, että DeepSeek käyttää "asiantuntijoiden sekoitus" -lähestymistapaa, aktivoimalla vain tarvittavat laskentaresurssit kullekin tehtävälle. Tekniikka ei ainoastaan lisää tehokkuutta, vaan myös vähentää energiankulutusta, tehden mallista kestävämmän. Yksi suurimmista eduista on se, että se on avoimen lähdekoodin järjestelmä. Tämä tarkoittaa, että kuka tahansa, olipa hän tutkija, kehittäjä tai teknologian harrastaja, voi käyttää lähdekoodiaan, tutkia sitä, muokata sitä ja parantaa sitä tarpeidensa mukaan.

Tekoälyn demokratisoituminen antaa kehitysmaille ja alueille pääsyn huipputeknologiaan turvautumatta yksinomaan omistettuihin ja kalliisiin ratkaisuihin, mikä tasoittaa toimintaedellytyksiä ja antaa eri yhteisöille mahdollisuuden hyötyä tekoälyn edistymisestä paikallisten haasteiden ratkaisemiseksi.

Ei-markkinoiden vaikutus

DeepSeekin käyttöönotto on vaikuttanut merkittävästi teknologia- ja rahoitusmarkkinoihin. Yritykset kuten Nvidia, tekoälypiirien johtava toimittaja, kokivat jyrkän laskun osakkeissaan (jotka olivat olleet liiallisen arvon nousun aikana kuukausia) DeepSeekin julkaisun jälkeen, mikä johti noin 600 miljardin dollarin markkina-arvon menetykseen (siihen asti kun kirjoitan tätä artikkelia). Tämä osoittaa, kuinka paljon "ilmiö" DeepSeek haastoistatus quoja sai suuret yritykset arvioimaan tekoälyn kehitysstrategioita uudelleen.

Kaikki tämä oli niin vaikuttavaa ja mullistavaa, että jopa vasta virkaanastunut Yhdysvaltain presidentti Donald Trump, jonka yhtenä tärkeimmistä hallituksen lippuistaan on pohjoisamerikkalaisten yritysten globaali johtajuus tekoälyssä, joutui puhumaan.

Lisäksi DeepSeekin saavutettavuus ja alhainen hinta avaavat mahdollisuuksia pienille ja keskisuurille yrityksille ottaa käyttöön edistyneitä tekoälyratkaisuja, jotka aiemmin olivat rajoitettuja suurille yrityksille korkeiden kustannusten vuoksi. Tulos voi olla suurempi innovaatio monilla aloilla, terveydenhuollosta rahoitukseen.

DeepSeekin menestys merkitsee muutosta tekoälyn kehityksen paradigmoissa (jotka olivat johtaneet ja hallinneet Yhdysvallat), tuoden uusia merkittäviä kilpailijoita teollisuuteen, jotka korostavat tehokkuutta ja saavutettavuutta. Odotetaan, että tämä lähestymistapa kannustaa muita yrityksiä omaksumaan avoimen lähdekoodin malleja, etsiessään tehokkaampia ratkaisuja resurssien osalta.

Valmistautuminen tähän vallankumoukseen vaatii kuitenkin ammattilaisilta ja yrityksiltä tiettyjä käyttäytymismalleja:

  • Pidä itsesi ajan tasalla jatkuvastiOn pysyttävä ajan tasalla viimeisimmistä trendeistä ja edistysaskeleista tekoälyssä. Uutisten lukeminen ja kurssien, työpajojen ja konferenssien osallistuminen voivat auttaa pysymään mukana nopeassa innovaatiovauhdissa.
  • Omaksu avoin ajattelutapa: Halukkuus kokeilla uusia työkaluja ja lähestymistapoja, kuten DeepSeekin tarjoamia, voi tarjota merkittäviä kilpailuetuja, koska joka päivä tulee kirjaimellisesti kymmeniä uusia asioita – ja tämä prosessi vain kiihtyy.
  • Kannustaa yhteistyöhönDeepSeekin avoimen lähdekoodin luonne korostaa yhteistyön tärkeyttä tekoälyyhteisössä. Osallistuminen avoimen lähdekoodin projekteihin ja tiedon jakaminen ovat toimia, jotka voivat nopeuttaa kollektiivista edistystä, vastustaen markkinoilla tähän asti vallinneita pääasiallisia malleja, jotka ovat maksullisia ja suljettuja.

Digitaalinen muutos etenee nopeammin kuin koskaan, ja DeepSeek osoittaa, kuinka innovaatiot voivat syntyä odottamattomasti, haastaa vakiintuneita toimijoita ja määritellä uudelleen teknologian tulevaisuuden. Olla valmis muutoksiin on olennaista pysyäksesi relevanttina ja kilpailukykyisenä nykyisessä markkinassa. Olen erittäin utelias ja kiinnostunut seuraamaan, mihin kaikki tämä meidät johtaa! Entä sinä?

Lähes 11 000 jakelukuljettajaa ja pienyritysten omistajaa on jo suorittanut lukion iFoodin aloitteesta

Verkkokaupan päivitys
-
0
Lähes 11 000 jakelukuljettajaa ja pienyritysten omistajaa on jo suorittanut lukion iFoodin aloitteesta

Tiistaina 4. helmikuuta iFood juhlisti yli 5 000 osallistujan valmistumista viimeisimmästä lukion ohjelmasta Meu Diploma do Ensino Médio, taustalla rapper Hungrian sävelin. Vuoden 2022 alkaen noin 11 000 toimitusmiestä, kauppojen omistajia ja työntekijöitä iFoodin yhteistyökumppanikaupoista sekä heidän perheenjäsentensä on suorittanut opintoja. Tapahtuman aikana yritys ilmoitti sitoutumisensa koulutukseen laajentamisesta iFood Conecta -alustan kautta, joka tarjoaa teknisiä ja korkeakoulutasoja kursseja alkaen 99,00 R$ yhteistyössä Anhanguera Educacionalin kanssa.

Vuonna 2024 tehdyn sisäisen tutkimuksen mukaan tutkimuksessa korostettiin myös ohjelman myönteisiä vaikutuksia: valmistuneista jakelutyöntekijöistä 45 % ilmoitti tulojen noususta, kun taas 28 % ilmoitti olevansa lukion päätyttyä ilmoittautumassa korkea-asteen koulutukseen tai teknisille kursseille.

"Koulutuksen vaikutus ekosysteemiimme on valtava. Lähes 11 000 elämää on muuttunut, mikä laajentaa mahdollisuuksia henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kasvuun. Tavoitteemme on nyt tarjota näille ihmisille mahdollisuus edetä entisestään, hankkia uutta tietoa ja lisätä heidän ansaintapotentiaaliaan ammatillisen pätevyyden avulla", selittää Luana Ozemela, CSO ja Impact and Sustainoodability -yksikön johtaja.

Vuonna 2022 käynnistetty Meu Diploma do Ensino Médio on kouluttanut jo lähes 11 tuhatta ihmistä – mikä vastaa 275 täyttä luokkahuonetta – ja on vakiinnuttanut itsensä suurimmaksi EJA-koulutusprojektiksi – nuorille ja aikuisille – yksityisellä sektorilla.

Ohjelma tarjoaa ilmaista tukea opiskelijoille valmistautua Kansalliseen nuorten ja aikuisten pätevyystestiin (Encceja), jonka järjestää Kansallinen tutkimus- ja koulutustutkimusinstituutti Anísio Teixeiran (Inep), joka kuuluu Opetusministeriöön (MEC). Minun todistukseni tarjoaa opetusmateriaaleja, ohjausta ja harjoituksia täysin ilmaiseksi ja verkossa, ja siihen voi päästä puhelimella.  

Iniciativa vahvistaa iFoodin sitoumuksia koulutukseen. Tällä hetkellä noin 26 % iFood:iin rekisteröityneistä toimitusjohtajista ei ole suorittanut tätä koulutusvaihetta. Vuoteen 2025 mennessä alusta laajentaa ohjelmaa tarjoamalla 35 000 uutta stipendiä. Kiinnostuneet voivat jo ilmoittautua kauttavirallinen verkkosivustotai hanki lisätietoja WhatsAppin kautta numerosta (11) 4040-3140.

Korkeakoulutus – iFood Conecta

Jotta Meu Diploma -osallistujat voivat jatkaa koulutustaan, alusta esittelee iFood Conecta:n. Yhteistyön kautta Anhanguera Educacional -ryhmän kanssa, lähettäjät, omistajat ja yhteistyökumppaneiden työntekijät voivat ilmoittautua teknisiin ja korkeakoulutasoisiin kursseihin, joita tarjoavat yhteistyöinstituutiot brändin yksiköissä koko Brasilian alueella.

Osallistujat voivat valita semi-presidentti- tai etäopiskelumuodon välillä erityisillä ehdoilla ja helpoilla maksuvaihtoehdoilla: perustutkinto- tai teknologikurssit alkaen 99 R$ kuukaudessa, tekniset kurssit alkaen 149 R$ kuukaudessa ja ammattikurssit 400 R$ etukäteen tai 4x 100 R$.

Hallinto, markkinointi, logistiikka, liikunta, tekniikka, työterveys ja -turvallisuus sekä järjestelmäanalyysi ja -kehitys ovat esimerkkejä vaihtoehdoista Conectassa, joka tarjoaa yli 90 kurssia.

Trendit, jotka määrittelevät uudelleen vähittäiskaupan ja kuluttajakokemuksen

Célio Martinez
-
0
Trendit, jotka määrittelevät uudelleen vähittäiskaupan ja kuluttajakokemuksen

Vähittäiskauppa kokee nopeutuvan muutoksen, jota ohjaavat teknologia, personointi ja asiakaskokemus, jotka sulautuvat yhteen yhtenäiseksi matkaksi. Tapahtumat kuten NRF 2025, maailman tärkein vähittäiskaupan ja kulutuksen ala, joka pidettiin tammikuussa Yhdysvalloissa, vahvistavat, että ala ei voi enää lykätä strategisia muutoksia, sillä nykyinen aika vaatii jo uusia lähestymistapoja pysyäkseen kilpailukykyisenä.

Näkyvimmistä trendeistä NRF:ssä viisi osoittautuu olennaisiksi brändeille, jotka haluavat johtaa tätä uutta vähittäiskaupan aikakautta.

Yhdistetty matka: saumaton kokemus

Kuluttajan matka on yhä enemmän integroitunut, ja rajat fyysisen ja digitaalisen maailman välillä hälvenevät. NRF 2025 korosti kokemuksen tarjoamisen tärkeyttäsaumatoneli, sujuvaa, vapaasti käännettynä, jossa asiakas voi aloittaa ostoksen verkossa ja viimeistellä sen myymälässä tai päinvastoin.

Tämä asiakasvuorovaikutuksen sykli vaatii

  • Kanavien integraatioasiakas kokonaisvaltainen näkemys, jaettu tieto eri kosketuspisteiden välillä;
  • Personalisointikustomoidut tuotteet ja palvelut jokaisessa vaiheessa matkaa, alkaen löytämisestä myynnin jälkeiseen aikaan; ja
  • Helppousostoksen kokemuksen yksinkertaistaminen ketterillä ja intuitiivisilla prosesseilla.

Yhdysvalloissa Starbucks on menestyksekäs esimerkki matkan toteuttamisestasaumatonKahvilaketju osoittaa, että vähittäiskauppa eri alueilla ja liiketoimintamalleissa korvaa hajautetun ostosnäkemyksen kokonaisvaltaisella lähestymistavalla, joka yhdistää ja integroi – personoinnin ja mukavuuden avulla – kaikki kosketuspisteet kuluttajiin.

Myös toinen oppitunti: olla pysähtymättä menestykseen. Even though good results have been achieved, Deb Hall Lefevre, Starbucksin toimitusjohtaja ja teknologiajohtaja, korosti digitaalisen transformaation paneelissa, että yritys "ei ole vielä saavuttanut sitä". Hänelle on vielä paljon työtä tehtävänä monimuotoisuuden vuoksi franchising- ja liiketoimintamallien osalta, jotka ovat levinneet eri alueille maassa. Starbucksin tarkoituksena on jatkaa kanaviensa yhdistämistä paremman palvelun tarjoamiseksi, toteaa johtaja. Lefevren sanojen mukaan "kaikki kiteytyy uudelleen koettuun kosketuskokemukseen".

Vähittäismedian 2.0: yleisö strategioiden ytimessä

Retail Media kehittyy uudelle aikakaudelle, jossa datan ja käyttäytymisen yhdistäminen mahdollistaa yhä tarkempien kuluttajaprofiilien rakentamisen. Tällä muutoksella on merkittäviä vaikutuksia vähittäiskauppaan

  • Segmento yleisökyky tunnistaa ja segmentoida yleisöä tarkasti mahdollistaa kohdennetummat ja tehokkaammat kampanjat;
  • Mukautetut viestitluoda räätälöityjä viestejä, jotka resonoiivat kunkin kuluttajan tarpeiden ja kiinnostuksen kanssa; ja
  • Tulosten optimointimitata kampanjoiden vaikutusta ja optimoida strategioita reaaliajassa

Pete Nordstromin, Nordstromin presidentin ja brändijohtajan, sanoo: "Kuluttajan matka, joka aiemmin oli hajanaista, yhdistyy nyt monikanavaiseksi, personoiduksi ja erittäin teknologiseksi kokemukseksi." Yhtiö, joka perustettiin kenkäkaupaksi vuonna 1901 Seattlessa, on innovoinnin ja ostokokemuksen edelläkävijä.

Nordstromin megakauppa, joka sijaitsee Central Parkin vieressä, keskittyi myymään naisille suunnattuja eksklusiivisia luksustuotteita. Yhdisti korkeatasoiset merkit kuten Gucci ja Yves Saint Laurent kahteen kerrokseen omistettuja ravintoloita ja kahviloita sekä omia räätälöityjä ompelu- ja meikkauspalveluita, joita tarjoaa "Beauty Services". Esimerkkinä integraation ja kätevyyden kyvystä, yksi asiakas...lippulaivavoit pyytää juomaa jostakin ravintolasta kokeillessasi mekkoa. Jos valit tehdä ruokasi kotona, ravintolat toimittavat osoitteeseen, jonka olet pyytänyt.

Nordstromin tapauksen kaltaiset esimerkit osoittavat, että vähittäiskaupan tulevaisuus on fyysisen ja digitaalisen yhdistymisessä.

Tekoäly: avain tietoanalyysiin

Tekoäly (TA) mullistaa sen, miten yritykset analysoivat ja tulkitsevat suuria tietomääriä. NRF 2025:ssa ilmeni tekoälyn tärkeys:

  • Kysynnän ennustaminenennakoida kuluttajien tarpeet ja optimoida varastot;
  • Massapersonalisointiluoda räätälöityjä kokemuksia miljoonille asiakkaille; ja
  • Hinnan optimointimääritellä dynaamiset hinnat kysynnän ja kuluttajakäyttäytymisen perusteella

Tämä tarkoittaa, että tekoäly vaikuttaa päätöksentekoon, ja tämä on vasta alussa oleva vallankumous. On varma, että se muuttaa kaiken, mitä tunnemme, liiketoimista kulutussuhteisiin, työsuhteisiin ja ihmisten välisiin suhteisiin.

Murtuman ideaa, jonka tekoäly edistää, on läpäissyt lukuisia puheita tapahtuman avauksesta lähtien, paneelissa nimeltäPeliä muuttavaesitelty Walmartin toimitusjohtajan ja NRF:n puheenjohtajan John Furerin sekä Nvidia:n vähittäiskaupan tekoälystä vastaavan varatoimitusjohtajan ja johtajan Azita Martinin toimesta. Lainausperusteisen käännöksen "Pelimuutoksen" lisäksi termi pyrkii ilmaisemaan teknologian käytön aiheuttamaa häiriötä, jonka se merkitsee maailmalle nyt ja tulevaisuudessa.

Azita Martin osui aiheeseen ja kertoi meille yhdestä Nvidian logistiikkaprosessista. Hän sanoi, että tekoälyagenttien ohjelmistojen ja syklisten testien avulla on mahdollista arvioida ja hienosäätää, miten järjestelmä sopeutuu todellisen maailman arvaamattomuuteen. Jos tapahtuu onnettomuus AMR:n (automaattiset mobiilirobotit) suunnitellulla reitillä, nykyinen tietokonenäkö päivittää reaaliaikaisesti käyttöönottokartan ja lähettää sen tekoälymallille uudella optimoidulla reitillä.

Tämä esimerkki osoittaa tekoälyn kyvyn mallintaa ja sopeutua reaaliaikaisiin tietoihin, kuten jakelukeskuksissa havaitaan, optimoiden logistiikkatoimintoja. Käytetään ennustamaan kysyntää, optimoimaan hintoja, räätälöimään kokemuksia ja paljon muuta, koska se pystyy analysoimaan suuria tietomääriä vähittäiskaupassa, edistäen nopeampia ja tarkempia päätöksentekoprosesseja.

In-Store: o novo digital

Kuten jo huomasimme, kivaliikkeet muuttuvat yhä digitaalisemmiksi ja interaktiivisemmiksi tiloiksi. Logo, neljäntenä esillä ollut NRF 2025 -näyttelyssä oli digitaalisten käytäntöjen omaksuminen myösmyymälässä:

  • Sukeltavat kokemuksetteknologioiden, kuten virtuaali- ja lisätyn todellisuuden, käyttö ainutlaatuisten kokemusten luomiseksi
  • Integraatio verkkokaupan kanssaintegroitu verkkokauppa- ja offline-ostosmahdollisuus; ja
  • Reaaliaikainen tietojen analysointikerää asiakastietoja myymälässä räätälöidäkseen kokemusta ja optimoidakseen toimintoja.

Yksi luksuskauneusmarkkinoiden jättiläisistä, Sephora, osoitti, että "omni" ei ole vain sana vaan myös yrityksen DNA:han juurtunut strategia. Artemis Patrick, Pohjois-Amerikan yhtiön toimitusjohtaja, korosti verkoston pitkäaikaista sitoutumista yhtenäiseen monikanavaiseen lähestymistapaan. Patrickin mukaan massiiviset investoinnit digitalisaatioonmyymälässäne sisältävät esimerkiksi maksutapojen automaatioita, jotta fyysisen ostokokemuksen sujuvuus vastaisi verkkokaupan sujuvuutta.

OmniADS: a convergência dos canais

Lopuksi online- ja offline-yhdistäminen loi uuden käsitteen: "OmniADS". Tämä lähestymistapa viittaa kampanjoiden luomiseen, jotka ulottuvat kaikkiin kanaviin, tarjoten johdonmukaisen ja räätälöidyn kokemuksen kuluttajalle.

NRF 2025 teki selväksi, että vähittäiskaupan tulevaisuus on jo alkanut. Teknologian, personoinnin ja integraation yhdistäminen ei ole vain trendi, vaan uusi pelisääntö. Yritykset, jotka ottavat nämä muutokset käyttöön investoimalla teknologiaan, tietoihin ja asiakaskokemukseen, ovat valmistautuneet markkinoiden haasteisiin ja johtamaan seuraavaa kulutuksen aikakautta. Tämä on tilaisuus uudelleen määritellä strategioita, uudistaa kokemuksia ja saavuttaa uusi merkityksen taso.

Célio Martinez on Converta Adsin toimitusjohtaja

1...222223224...529Página 223 de 529

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]