Aloita Sivusto Página 124

Pääsiäisenä Cacau Show muuttaa oman sovelluksensa myyntimoottoriksi saavutettuaan ennätyksen vuonna 2024

Verkkokaupan päivitys
-
0
Pääsiäisenä Cacau Show muuttaa oman sovelluksensa myyntimoottoriksi saavutettuaan ennätyksen vuonna 2024

Pääsiäisenä suklaanhimo lämmittää vähittäiskauppaa, ja Cacau Show muuntaa tämän suuren kysynnän digitaaliseksi kasvuksi. Oma sovelluksesi on vakiinnuttanut asemansa yhtenä brändin tärkeimmistä myyntimoottoreista, ylittäen pelkän ostokanavan ja muuttuakseen suhteiden ja uskollisuuden ekosysteemiksi. Vuonna 2024 sovellus saavutti ensimmäisen sijan latauslistoilla Google Play -kaupassa Black Friday -juhlapyhänä, mikä todistaa sen voiman ja merkityksen markkinoilla.

Sovelluksemme on enemmän kuin myyntityökalu. Se on tärkeä kontaktipiste asiakkaillemme, jossa voimme integroida Cacau Lovers -kokemuksen ja tarjota räätälöityjä viestintä- ja sitoutumispolkuja, selittää Cacau Show'n New Channels -vanhempi johtaja Anderson Nakandakare.

Sen jälkeen, kun sovellus julkaistiin, se edustaa yli 20 % Cacau Show'n digitaalisista myynneistä, ja sen kasvu on ollut vieläkin merkittävämpää kausiluonteisina ajankohtina, kuten pääsiäisenä. Merkki, jota johtaa Alê Costa, tehostaa tätä suorituskykyä erikoiskampanjoilla Cacau Loversille ja integroiduilla markkinointistrategioilla sekä yhdistää itsensä digitaalisten kanavien ekosysteemiin, kuten verkkosivustoon, WhatsAppiin ja Cacau Show Deliveryyn.

Näin voimme olla enemmän läsnä asiakkaidemme arjessa jakamalla erityisiä hetkiä, täydentää Cacau Show:n edustaja.

Seuraavien kuukausien aikana merkki lupaa uusia asioita vahvistaakseenKaakaon ystävätbrändin uskollisuusohjelma, vieläkin tärkeämpi sovelluksen sisällä, sisältäen uusia ostotapoja ja eksklusiivisia etuja. AKobe Apps -alustavastuussa sovelluksen luomisesta ja hallinnasta vahvistaa yhteistyötä brändin kanssa ja korostaa oman sovelluksen nousua kasvavana trendinä vähittäiskaupassa: digitalisaatio kilpailuetuna.

Pääsiäisenä, kun suklaiden kysyntä saavuttaa huippunsa, oma sovellus tekee suuren eron aktivoidessaan uskollisten kuluttajien perustan Cacau Show'n tuotteille, toteaa Bruno Bulso, Kobe Apps:n operatiivinen johtaja ja perustaja.
 

Kun monet vähittäismyyjät pyrkivät vielä tasapainottamaan fyysisiä ja digitaalisia myyntejä, Cacau Show on jo asettanut sovelluksensa strategiseksi pilariksi omnichannelissa. Integraation CRM:n ja kanta-asiakasohjelman kanssa yritys saa tietoja paremman kuluttajakäyttäytymisen ymmärtämiseksi ja kokemusten personoimiseksi, käyttämällä segmentoitavia push-ilmoituksia jokaisessa matkanteon vaiheessa. Lisäksi menestys, jotta kanavat toimivat sujuvasti ja yhteydessä, perustuu vahvaan logistiikkarakenteeseen, joka pystyy tukemaan merkittävää kysynnän kasvua. Tässä tilanteessa,Selia FullcommerceKumppanuus Kobe Apps -merkin ja sen strategisen yhteistyön kanssa on olennainen rooli, varmistaa, että jokainen tilaus saavuttaa määränpäänsä tehokkaasti, nopeasti ja laadukkaasti


Pääsiäinen on tärkeä virstanpylväs asiakkaillemme, ja meille se on tilaisuus toteuttaa ekosysteemimme kaikkia vahvuuksia. Työskentelemme sen eteen, että jokainen myynti tarjoaa sujuvan, räätälöidyn ja skaalautuvan kokemuksen. Tänä vuonna olemme erittäin luottavaisia odotettujen tulosten suhteen ja sitoutuneita tarjoamaan korkeatasoisen operatiivisen toiminnan, toteaa Ângelo Vicente, Selia Fullcommercen toimitusjohtaja.

Tämän strategisten kumppanuuksien ekosysteemin avulla Cacau Show voi keskittyä siihen, mitä se tekee parhaiten: luoda uskomattomia suklaita ja tarjota erityisiä hetkiä asiakkailleen.

Ongelman tekoälytyökalu, jonka on luonut Compra Rápida, lisää verkkosivuston kävijöitä 52 % ja auttaa Incicloa palauttamaan 19,7 % hylätyistä ostoskorista.

Verkkokaupan päivitys
-
0
Ongelman tekoälytyökalu, jonka on luonut Compra Rápida, lisää verkkosivuston kävijöitä 52 % ja auttaa Incicloa palauttamaan 19,7 % hylätyistä ostoskorista.

ANopea ostoStartup, joka keskittyy verkkokauppaan, kehitti räätälöidyn tekoälyratkaisun Inciclolle — kestävän intiimihygienian tuotteiden johtavalle merkille — ja saavutti merkittäviä tuloksia:19,7 % hylätyistä ostoskärryistä palautettiin, ja52,3 % käyttäjistä, jotka olivat vuorovaikutuksessa avustajan kanssa, palasivat sivustolle.

Strategian päähenkilö onLuamyyjä IA, jonka on luonut Compra Rápida erityisesti Incicloa varten. Toimii WhatsAppin kautta, Lua tarjoaa empaattista ja informatiivista palvelua, auttaen kuluttajia kuukautiskuppien ja muiden intiimituotteiden kysymyksissä — tuotteita, jotka vaikka kasvavat markkinoilla, kohtaavat edelleen vastustusta tietämättömyyden tai epävarmuuden vuoksi.

Vaikka kuukautiskuppien ja tamponilevyjen markkinat kasvavat melko paljon, se on silti tabu monille naisille. On paljon uteliaisuutta, mutta myös monia kysymyksiä: toimiiko se todella? Vuotaako? Kuinka käyttää? Kuinka puhdistaa? Teimme yhteistyötä Inciclo:n kanssa kehittääksemme tekoälyn, joka osaisi vastata kaikkeen tähän herkkyydellä ja asiantuntemuksella, hän toteaa.Konrad Doern, Myynnin johtaja, Compra Rápida.

Doernin mukaan Lunan luominen oli yhteinen ponnistus kahden yrityksen tiimien välillä. Assistentti ottaa yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat jättäneet ostoskorin, esittäytyy ja tarjoaa apua proaktiivisesti ja räätälöidysti. Vaikutus ulottuu konversiota pidemmälle: tekoäly vahvistaa suhdetta brändiin ja parantaa ensimmäistä ostosta tekevien kokemusta.

Lisäksi palautumisaste on 19,7 %,46% palautetuista myynneistä tapahtui ilman alennusten soveltamistamikä edisti yrityksen marginaalien säilymistä. Aloite erottui myös korkealla uudelleen sitoutumisen voimalla32 % käyttäjistä, jotka luopuivat ostosta, olivat vuorovaikutuksessa tekoälyn kanssa hylkäämisen jälkeen, ja näistä 52,3 % palasi sivustolle jatkaakseen ostosta.

Se oli todellakin menestys, ja Lua ja asiakkaiden välillä käytiin paljon antoisia keskusteluja. Taloudellisten tulosten lisäksi pystyimme tarjoamaan paljon paremman ja turvallisemman kokemuksen niille, jotka ottivat ensimmäisen askeleen brändin kanssa, lisää Doern.

Vainaan 9 %:lla vaikuttajista internet on ainoa tulonlähde, osoittaa tutkimus

Verkkokaupan päivitys
-
0
Vainaan 9 %:lla vaikuttajista internet on ainoa tulonlähde, osoittaa tutkimus

Brasil Content Creators Census 2025 osoitti, että unelma elää internetissä on edelleen kaukana todellisuudesta suurimmalle osalle. Wake Creatorsin tekemä tutkimus paljasti, että vain 9 % vaikuttajista pitää "luoja" -ammattiaan ainoana tulonlähteenä, korostaen että digitaalisten sisältöjen kaupallistaminen on edelleen haaste, vaikka vaikuttajamarkkinoinnin ala ei pysähdy kasvussa.

Selvitys tarkasti, kuinka suuri osa haastateltujen vaikuttajien kuukausituloista koostuu heidän internetissä tekemästään työstä. 26 % vastaavat, että heillä ei ole edes kuukausituloja ja he toteuttavat vain satunnaisia kampanjoita. Lähes viisi prosenttia (19 %) ei ole koskaan tehnyt palkallisia töitä. 15 % vastaajista internet vastaa 5 %:sta 20 %:iin tuloista. Jo 11 % sisällöntuottajista työ vaikuttajana muodostaa 5 % tuloista ja toisille 11 %:lle verkkoraha on 21–50 %:a ansioista. Vain 17 %:lla on vähintään puolet tuloistaan internetistä – ja vain 9 %:lla on pelkästään sosiaalisen median varassa elämiseen.

Viral Nationin kansainvälisten kykyjen johtaja ja vaikuttajamarkkinoinnin alan asiantuntija yli kymmenen vuoden kokemuksella, Fabio Gonçalves selittää, että sisällöntuottajien sektorin kasvu ei tarkoita, että kaikki heistä olisivat valmiita tai asemansa puolesta elämään pelkästään internetissä: "Sisällön kaupallistaminen vaatii strategiaa, johdonmukaisuutta, ammatillisuutta ja ennen kaikkea rakennetta. Monet sisällöntuottajat eivät vielä pääse käsiksi tiimiin, joka auttaisi heitä järjestäytymään kaupallisesti, tai eivät yksinkertaisesti tiedä, kuinka muuttaa sitoutuminen tuloksi. Lisäksi sitoutumisen puute on merkittävä tekijä tässä yhtälössä, sillä lopulta tämä henkilö joutuu priorisoimaan suurimman tulonlähteensä, joka usein ei ole internet."

Hän sanoo, että todellisuus on hyvin erilainen kuin ulkopuolisten ihmisten näkemys internetistä: "On romantisoitu näkemys siitä, että riittää, että on seuraajia elääkseen internetistä, mutta todellisuus on paljon monimutkaisempi. Sisällöntuottajan täytyy ymmärtää oma niche, osata neuvotella, hinnoitella, analysoida sopimuksia, laatia laskuja, rakentaa auktoriteettia ja tuottaa todellisia tuloksia brändeille — kyse ei ole vain kauniin postauksen tekemisestä. Ammattimaistuminen on se, mikä muuttaa vaikuttajan kannattavaksi henkilöbrändiksi. Ja tämä vaatii aikaa, suunnittelua ja usein myös tukiverkoston, joka ulottuu luovuuden ulkopuolelle. Siksi agentteja tai rakenteellisia toimistoja hyödyntävät sisällöntuottajat ovat yleensä askeleen edellä, koska he pystyvät yhdistämään strategian, maineen ja kaupalliset mahdollisuudet tehokkaammin."

Asiantuntijan mukaan yhä useammat sisällöntuottajat pystyvät elämään pelkästään internetistä, mutta tämä riippuu suoraan koko markkinan ammattimaistumisen tasosta. Fabion mielestä markkinat ovat menossa suuntaan, jossa brändit ovat tarkempia, etsivät luojia, jotka tuottavat todellista tulosta, tuntevat yleisönsä ja osaavat rakentaa bränditarinoita aitoudella.

Siksi sanon, että valmistautuneet — strategisella asennoitumisella, jäsennellyillä tiedoilla ja vastuullisuudella toimituksessa — saavat hedelmät. Ennuste on kasvua, mutta suurempi ammatillisen kypsyyden vaatimus vaikuttajilta, hän sanoo.

Tässä vaiheessa Gonçalvesin näkemyksen mukaan astuvat esiin toimistojen roolit. Heille heidän tehtävänsä on juuri auttaa näitä luojia muuttumaan liiketoiminnaksi säilyttäen aitoutensa: Viral Nationilla työmme on valmistaa nämä kyvyt menemään postauksen ulkopuolelle: autamme kehittämään henkilöbrändiä, suhteita brändeihin, mahdollisuuksien hallintaa ja jopa talouskasvatusta. Uskomme, että tulevaisuus tulee hallitsemaan vaikuttajat, joilla on rakenne ja strategia — ja juuri siinä me toimimme varmistaaksemme, että yhä useammat sisällöntuottajat voivat muuttaa intohimonsa vakaaksi ja skaalautuvaksi tulonlähteeksi.

MENETELMÄT

Kysely 'Brasil 2025 Sisällöntuottajien väestötutkimus' toteutettiin Wake Creatorsin toimesta, joka on yksi Latinalaisen Amerikan suurimmista vaikuttajaportaaleista. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisen tutkimuksen avulla, johon osallistui yli 4 500 sisällöntuottajaa ja kuusi syvällistä haastattelua, pyrkien ymmärtämään sisällöntuottajien todellisuutta. Kyselyyn pääsee käsiksihttps://campaings.wake.tech/censo-de-criadores-wake-creators-2025?utm_lähde=kokemus&utm_kohde=posti&utm_kampanja=CensoDivulgaHuhti&utm_sisältö=CTA1&utm_smid=11648211-1-1.

Tutkimus osoittaa, että brasilialaiset aikovat käyttää enintään 100 R$ pääsiäismuniin

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tutkimus osoittaa, että brasilialaiset aikovat käyttää enintään 100 R$ pääsiäismuniin

Brasilianaiset tuntevat munien hinnankorotuksen päässään, mutta eivät silti halua luopua erityisten ihmisten lahjoittamisesta. Zoox Smart Data:n tekemän tutkimuksen mukaan 44,96 % brasililaisista aikoo ostaa suklaata tänä vuonna, kun taas 29 % päätti olla menemättä ostoksille ja 26,06 % on edelleen epävarmoja.

58,21 %:n haastatelluista, jotka eivät ole vielä ostaneet munia tai ovat epävarmoja, pääsyy on suklaiden hinnan nousu tänä vuonna. 66,13 % brasilialaisista aikoo käyttää vain 100 R$ suklaisiin, kun taas 20,94 % haluaa käyttää jopa 200 R$, ja 12,93 % jopa yli 300 R$.

Tämä kohta, hinta ja promootio, sijoittui niiden syiden joukkoon, jotka eniten vaikuttavat suklaan ostamiseen tänä aikana, 58,08 %:lla, seurasi merkki ja laatu (33,86 %) sekä pakkaus ja lahjat (10,05 %).

Korkea arvo johti siihen, että lahjansaajien määrä väheni tänä vuonna. Tutkimuksen mukaan 63,31 % aikoo antaa suklaata enintään kahdelle henkilölle, kun taas 21,62 % yleisöstä aikoo antaa lahjan jopa neljälle ja 15,07 % useammalle kuin viidelle henkilölle.

Vaikka monet brasilialaiset valitsevat muita suklaamuotoja, kuten suklaarasiat ja -patukat, pääsiäismunat ovat edelleen suosituimpia yleisön keskuudessa, ja ne ovat 64,93 %:n vastaajien ensisijainen ostovaihtoehto, seuraavina suklaapatukat (20,32 %) ja suklaarasiat (14,75 %).

Vaikka verkkokaupan muoto on yleistynyt, supermarket jatkaa pääasiallisena paikkana suklaiden ostamiseen, ja sitä suosii 51,82 % brasililaisista, kun taas 33,17 % valitsee erikoisliikkeet ja suklaapuodit, käsityömyyjät (8,70 %) ja internetin (6,31 %).

Kysely toteutettiin 12.4.–15.4. ja siihen osallistui 3 596 haastateltavaa.

Kuinka käyttää WhatsAppin tekoälyä turvallisesti ja vastuullisesti

Verkkokaupan päivitys
-
0
Kuinka käyttää WhatsAppin tekoälyä turvallisesti ja vastuullisesti

Nuoruus on vaihe, joka on merkitty löytöretkillä, identiteetin muodostumisella ja emotionaalisilla haavoittuvuuksilla, erityisesti sosiaalisen median jatkuvan tarkkailun alla. Netflixin Adolescence-sarja tarjoaa herkällä otteella kuvan nuorten kohtaamista haasteista digitaalisen ylikuormituksen ja paineen edessä.

Koska sosiaalinen media on niin ajankohtainen aihe, yksi ansaitsee erityistä huomiota: WhatsApp, joka on vakiinnuttanut asemansa Brasilian tärkeimpänä viestintävälineenä noin 169 miljoonan aktiivisen käyttäjän kanssa. Viime vuonna, kun Metan tekoäly saapui viestipalveluun, tuli myös uusi varoitus: miten varmistaa turvallinen ja tietoisen teknologian käyttö niin herkällä ympäristöllä, erityisesti lapsille ja nuorille?

Meta:n tekoäly pystyy vastaamaan kysymyksiin, antamaan suosituksia, etsimään uutisia aiheistamme verkossa ilman sovelluksesta poistumista ja luomaan kuvia ja pieniä gif-tiedostoja jaettavaksi, selittää Pierre dos Santos, tekoälyanalyytikko.Itä.

Digitaalisen infrastruktuurin näkökulmasta Lucas Rodrigues, Lesten viestintäjohtaja, varoittaa, että teini-ikäisten liiallinen altistuminen verkossa lisääntyy avoimien profiilien ja yksityisyysasetusten puutteen vuoksi. Avoimet profiilit ilman suodattimia tai yksityisyysasetuksia tekevät nämä nuoret alttiimmiksi ei-toivotuille lähestymisille, huijauksille, sopimattomalle sisällölle ja jopa emotionaalisen manipuloinnin käytännöille, hän sanoo.

Hän korostaa, että huolenpito alkaa jo ennen kuin sovellus avataan: "Lapset ja nuoret eivät vielä ole saaneet tarvittavaa osaamista käsitelläkseen kaiken, mitä internet tarjoaa. Siksi on tärkeää varmistaa turvallinen perusta, hyvin konfiguroidut verkot, päivitetyt laitteet ja aktivoinut yksityisyys, ei ole liioittelua, vaan huolenpitoa."

Tyttö vai roisto? Riippuu käytöstä

Vaikka tekoälyllä ei ole pääsyä yksityisiin WhatsApp-keskusteluihin ja käyttäjien tiedot pysyvät suojattuina viestipalvelun salauksen avulla, tekoälyn dokumentaation mukaan jaetut viestit työkalun kanssa voivat olla käytössä tarjotakseen sinulle relevantteja vastauksia tai parantaakseen tätä teknologiaa. Siksi älä lähetä viestejä, jotka sisältävät tietoja, joita et halua jakaa tekoälyn kanssa. Vähintään voimme poistaa tekoälylle lähetetyt viestit kirjoittamalla /reset-all-ais keskusteluun, varoittaa analyytikko.

Pierre sanoo myös, että tekoäly on voimakas työkalu, joka voi olla hyödyllinen eri yhteyksissä. On välttämätöntä käyttää vastuullisesti ja huolellisesti, aina ajatellen henkilötietojen turvallisuutta ja yksityisyyttä. Tämän vuoksi hän jakaa joitakin perusvinkkejä, mutta arvokkaita, erityisesti opettaakseen lapsille, jotka ovat vasta aloittamassa teknologian kanssa tutustumista:

  • Käytä tekoälyä apuvälineenä, älä korvikkeena kriittiselle ajattelulle;
  • Käytä tekoälyä turvallisiin ja yksityisyyttäsi vaarantamattomiin tehtäviin, välttäen henkilökohtaisten tai luottamuksellisten tietojen jakamista tekoälyn kanssa keskustelussa.
  • Vältä käyttämästä tekoälyä tärkeiden päätösten tekemiseen;
  • Etsi vain yleisiä aiheita koskevia aiheita, välttäen herkkiä tai kiistanalaisia aiheita.

Vaikka hinnat ovat nousseet, 87 % brasilialaisista aikoo tehdä ostoksia pääsiäisenä, kertoo tutkimus

Verkkokaupan päivitys
-
0
Vaikka hinnat ovat nousseet, 87 % brasilialaisista aikoo tehdä ostoksia pääsiäisenä, kertoo tutkimus

Pääsiäisen lähestyessä brasilialaiset alkavat jo järjestää ostoksiaan kyseistä juhlaa varten ja kulutuksen odotukset pysyvät korkealla. Vasta tutkimus, jonka on tuottanutMissio Brasiliamaan maan palkittu palvelualusta maassa, 87 % ihmisistä aikoo tehdä ostoksia pääsiäiseksi. Suklaamunat ovat edelleen halutuimpia tuotteita, 63 % ostopäätöksistä. Kuitenkin muut vaihtoehdot saavat jalansijaa: 20 % kuluttajista suosii patukoita ja tabletteja, kun taas 12,5 % valitsee suklaarasiat. Já 3% dos entrevistados afirmaram preferir outros doces e sobremesas, enquanto quase 1% planejam presentear com brinquedos. Tutkimukseen osallistui 564 henkilöä kaikista maan osavaltioista ja pääkaupunkiseudulta.

Tänä vuonna brasilialaisen on kuitenkin myös varattava rahaa kookospähkinän hinnan nousun vuoksi, joka on välttämätön raaka-aine suklaan valmistuksessa. Jopa tutkimuksen mukaan 96 % kuluttajista havaitsi pääsiäismunien hintojen nousun verrattuna viime vuoteen.

Arvon tulisi olla myös ratkaiseva tekijä tuotteiden valinnassa, sillä 68 % väittää varmasti muuttavansa lahjavalintaansa tuotteen hinnan vuoksi. Niinpä, niiden joukossa, jotka eivät aio tehdä hankintoja, taloudellinen kysymys on pääasiallinen tekijä, 60 % perusteluista. Outras motivações citadas são a falta de interesse pela data, com 25%, e a não comemoração da festividade, com 14%. Tutkimuksessa kuultu yleisö saa pääasiassa 1–3 minimipalkkaa, mikä vastaa 46 % vastauksista, ja 1 minimipalkan, mikä vastaa 36 %. Niiden, jotka ansaitsevat 3–5 palkkaa, osuus oli 12 %, kun taas yli 5 palkkaa ansaitsevien osuus oli 6 %.

Kuluttajat ovat yhä tietoisempia tuotteiden hinta-laatusuhteesta ja etsivät vaihtoehtoisia tapoja säilyttää joulutraditio, vaikka hinnat nousevatkin. Palkkien ja suklaapatukoiden ostopäätösten kasvu paljastaa markkinoiden sopeutumisen ja tarjoaa mielenkiintoisia mahdollisuuksia brändeille, jotka osaavat kuunnella yleisöä, analysoi Thales Zanussi, Mission Brasilin toimitusjohtaja ja perustaja.

Mitä tulee lompakkosuunnitteluun, 33 % kuluttajista aikoo käyttää 101–200 R$:n välillä, kun taas 32 % aikoo käyttää 51–100 R$:n välillä, 15 % 201–300 R$:n välillä ja 13 % suunnittelee kuluttavansa enintään 50 R$. Jo ostamassa päätöksentekovaiheessa tärkeimmiksi tekijöiksi mainittiin tuotteen laatu, 30 % valinnoista, hinta, 26 %, sekä tarjoukset ja alennukset, 15 %.

Osto-influenssi

Mission-tutkimus arvioi myös kuluttajien mieltymyksiä ja toiveita tuotteen hankintatilanteessa. Tutkimuksen mukaan ostotavan osalta kivijaliikkeet olivat edellä, yli 79 % vastauksista, mikä on yllättävää ottaen huomioon verkkokaupan kasvun viime vuosina.

Thales Zanussi, Mission Brasilin toimitusjohtaja ja perustaja, katsoo, että tämä valinta liittyy tarpeeseen varmistaa suklaan eheys, koska se on herkkä kuljetukselle. "Paikan päällä tehtävä osto tarjoaa enemmän turvallisuutta tuotteen laadun suhteen, erityisesti symbolisina päivinä kuten pääsiäisenä", hän selittää.

Tutkimus tunnisti myös, mitkä ovat ostosten vetovoimatekijät. 83 %:n suosiossa alennus on edelleen arvostetuin strategia. Jo 17 % ihmisistä suosii cashbackia.

Tuotteen suosittelun osalta 60 % ihmisistä valitsevat suuria brändejä, kun taas 40 % kuluttavat käsityötuotteita. Maksun hetkellä 74 % vastaajista suosii kertamaksua, kun taas 26 % aikoo jakaa ostokset osiin.

Lisäksi tutkimus pyrki ymmärtämään sosiaalisen median roolia tilanteessa, ja noin 59 % haastatelluista ilmoitti, että nämä mediat vaikuttavat heidän ostopäätöksiinsä. Heille vaikuttavat erityisesti TikTokin ja Instagramin vaikuttajat ratkaisevasti päättäessään pääsiäislahjaa. Verkkojen väliintulo vahvistaa digitaalisen sisällön roolia päätöksenteon moottorina, erityisesti kausiluonteisina ajankohtina, jolloin inspiraatiolla ja suosituksilla on suuri merkitys, analysoi Mission Brasilin toimitusjohtaja. "Brändit, jotka osaavat erottua näissä medioissa, tulevat varmasti olemaan etulyöntiasemassa niin kilpailullisessa markkinassa", hän päättää.

Väärin annettu palaute voi sabotoida tiimejä sen sijaan, että vahvistaisi niitä

Verkkokaupan päivitys
-
0
Väärin annettu palaute voi sabotoida tiimejä sen sijaan, että vahvistaisi niitä

Tapa, jolla johtajat antavat palautetta työntekijöille, voi määrittää tiimien sitoutumisasteen ja yrityksen tulokset. Kun sitä ei hoideta kunnolla, palautus voi aiheuttaa epävarmuutta, motivaation puutetta ja suorituskyvyn heikkenemistä. Sen sijaan, että toimisi kasvun välineenä, perinteinen palaute — joka keskittyy vain virheiden osoittamiseen — voi muuttua kulumisen tekijäksi.

VastaanottajaAlexandre Slivnik, palveluosaamisen asiantuntija ja Brasilian koulutus- ja kehittämisyhdistyksen (ABTD) varapresidentti, on aika uudistaa tämä malli ja omaksua kulttuuri, joka arvostaa positiivisia käyttäytymisiä. Hän väittää, että yleisin käytäntö — vain korjattavien asioiden osoittaminen — voi todellisuudessa heikentää tiimin sitoutumista ja vaikuttaa yrityksen tuloksiin.

Tehokkain palaute on se, joka laajentaa jo toimivaa. Kun johtaja tunnistaa positiivisen käyttäytymisen selkeästi, se lisää mahdollisuuksia, että käyttäytyminen toistuu. Tämä lisää luottamusta ja vahvistaa tiimiä, paljastaa.

Slivnik puolustaa lähestymistapaa, jota kutsutaaneteenpäin syöttö, joka keskittyy hyvin suoritettujen asenteiden korostamiseen pelkkien virheiden sijaan. Hänelle tunnustaminen hyvistä käytännöistä vaikuttaa enemmän kuin yksittäiset korjaukset. On tärkeää kiinnittää enemmän huomiota onnistumisiin kuin virheisiin. Ja tietysti tämä ei tarkoita, että ei pitäisi osoittaa, mitä on parannettava. Mutta kun tasapaino on olemassa — pääasiassa positiivisten palautteiden kanssa — työntekijä tuntee olonsa turvallisemmaksi kuunnellessaan ehdotuksia ja kasvaessaan niiden kanssa, hän toteaa.

Positiivinen vahvistaminen kehitysstrategiana

Yleinen esimerkki, asiantuntijan mukaan, on työntekijä, joka palvelee asiakasta hyvin, mutta sen sijaan että hän saisi kehuja hyvästä suorituksestaan, hän kuulee heti ehdotuksen siitä, mitä hän olisi voinut tehdä paremmin. Tämän tyyppinen vastaus vähentää innostusta ja aliarvioi ponnistelua. Ihanteellista olisi korostaa sitä, mikä onnistui — kuten kommunikointitapa, huolehtiva katse tai selkeys selityksessä. Kun kehu on tarkkaa ja ajoitettua, sitä on taipumus toistaa, hän toteaa.

Slivnik korostaa, että tavoitteena ei ole välttää korjaavaa palautetta, vaan rakentaa ympäristö, jossa tunnustus on lähtökohta. "Kun työntekijä kuulee jatkuvasti vain sen, mitä hänen täytyy korjata, hän vetäytyy todennäköisesti. Mutta jos positiivista palautetta annetaan useammin, hän omaksuu paremmin kaiken parannusehdotuksen", hän toteaa.

Luottamuksen ja tunnustuskulttuurin edistäminen

Gallupin tekemän tutkimuksen tiedot osoittavat, että työntekijät, jotka saavat säännöllistä tunnustusta, ovat kaksi kertaa todennäköisemmin kuvailemassa tiimiään erinomaiseksi ja jopa kolme kertaa sitoutuneempia työhönsä. Samassa tutkimuksessa todetaan, että johtajat, jotka antavat säännöllistä ja positiivista palautetta, edistävät jopa 24 %:n kasvua yritysten kannattavuudessa.

Slivnikin mielestä salaisuus on havaita ja vahvistaa niitä asenteita, jotka ansaitsevat arvostusta. Tämä luo myönteisen kierre: positiiviset käyttäytymismallit muodostuvat viitepisteiksi, ja palaute ei enää ole riski, vaan voimakas kehitystyökalu. Kun johto käyttää palautetta tietoisesti, empaattisesti ja strategisesti, se muuttaa yrityksen ilmapiiriä. Hurmaus alkaa kotona, kun tiimiä tunnustetaan parhaistaan, hän päättää.

GestãoClick on tunnustettu yhdeksi parhaista yrityksistä työskennellä

Verkkokaupan päivitys
-
0
GestãoClick on tunnustettu yhdeksi parhaista yrityksistä työskennellä

Positiivisen työympäristön rakentaminen ei ole vain valinta, vaan ratkaiseva tekijä yrityksen kestävän kasvun kannalta — ja GestãoClick on siitä todiste. Yhtiö on juuri saavuttanut toisen kerran Great Place to Work (GPTW) -sertifikaatin, tunnustuksen, joka myönnetään yrityksille, jotka erottuvat työntekijöidensä arvostamisesta ja vahvan organisaatiokulttuurin rakentamisesta. Perustettu kymmenen vuotta sitten pienessä kellarissa, GestãoClick syntyi tarkoituksena tarjotasaavutettavissa oleva ERPja helppokäyttöinen mikro-, pieniä ja keskisuuria yrityksiä varten. Tänään palvelee yli 235 000 asiakasta ja vahvistaa sitoutumistaan erinomaisen työympäristön luomiseen.

GPTW-instituutin mukaan sertifioidut yritykset säilyttävät jopa kaksi kertaa enemmän kykyjään ja saavuttavat noin 6 % paremman suorituskyvyn rahoitusmarkkinoilla kuin organisaatioiden keskiarvo. Brasiliassa vain osa yrityksistä saavuttaa tämä tunnustus, vahvistaen asemaansa johtamisen ja organisaatiokulttuurin edelläkävijänä.

Tämä tunnustus vahvistaa, että olemme oikealla tiellä rakentamassa ympäristöä, jossa ihmiset tuntevat itsensä arvostetuiksi, kunnioitetuiksi ja motivoituneiksi kasvamaan yrityksen mukana. Enemmän kuin palkinto, se vahvistaa sitoutumisemme jatkuvaan kehitykseen, kuunnellen tiimiämme ja edistäen aloitteita, jotka tekevät ManagementClickistä erinomaisen paikan työskennellä, korostaa yrityksen toimitusjohtaja Ronei Marcos Silva Marques.

Yksi tärkeimmistä tekijöistä, joka varmisti sertifioinnin, oli kulttuuriGestãoClickYritys edistää vastaanottavaa ja yhteistyökykyistä ympäristöä, jossa keskinäinen kunnioitus, läpinäkyvyys ja tiedonvaihto ovat olennaisia. Sisäinen tutkimus tänä vuonna paljasti, että 100 % työntekijöistä katsoi, että GestãoClick on turvallinen ja vakaa työympäristö, mikä heijastuu erinomaisena 9,0 pisteen tuloksena GPTW-arviossa.

Terveys, joustavuus ja edut

Yritys tarjoaa joukon aloitteita, jotka ylittävät tavanomaisen, kuten kuntosali omassa pääkonttorissaan ja hedelmiä päivän aikana mahdollistamaan tasapainoisemman ruokavalion. Lisäksi se tarjoaa matkailuetua, terveys- ja hyvinvointiohjelmia, pelikilpailuja, juhlia, yhteisiä tapahtumia ja etätyön joustavuutta. Jokaisen ammatillista kasvua tuetaan myös yrityskoulutusten ja jokaiselle työntekijälle räätälöityjen kehityssuunnitelmien avulla.

Pääarvomme ovat ihmiset. Haluamme, että kaikki tunnistavat liiketoiminnan omakseen, ottavat vastuun ja hyödyntävät täysimääräisesti tarjoamiamme mahdollisuuksia. Rakennamme ympäristön, joka arvostaa muutosta ja tukea, vaikuttaen myönteisesti työntekijöidemme, asiakkaidemme ja yhteistyökumppaneidemme elämään, lisää Marques.

Toimenpiteet ja tulevaisuuden näkymät

ManagementClickillä on myös sitoutumis- ja tunnustushankkeita, kuten ClickDay, kuukausittainen happy hour suhteiden vahvistämiseksi, ja ClickWeek, viikko, joka kannustaa suorituksia ja muuttaa työn dynaamiseksi ja motivoivaksi kokemukseksi.

Vuoteen 2025 mennessä yritys lanseeraa Ohjelman Terveys Keskiössä, edistääkseen työntekijöiden fyysistä, henkistä, biologista, henkistä ja taloudellista hyvinvointia dynaamisten ja vuorovaikutteisten toimintojen avulla.

Lisäksi GestãoClick seuraa jatkuvasti työntekijöiden tyytyväisyyden tasoa sisäisten kyselyiden, aktiivisen kuuntelun kokousten ja organisaatiokulttuurin indikaattoreiden avulla. Kerätyt ehdotukset johtivat toimiin kuten ClickIdeias-portaali ja Menestystä Edistävä Ohjelma, jotka keskittyvät sisäisiin parannuksiin ja tiimin tunnustamiseen.

Meillä on myös Eettinen kanava, turvallinen tila kuulemiselle ja ilmoituksille. Läpinäkyvyyden ja saavutettavan viestinnän ansiosta tiedonkulku sujuu luonnollisesti johdon, HR:n, sisäisten tutkimusten ja muiden kanavien välillä, vahvistaen sitoutumistamme yhteistyö- ja luottamukselliseen ympäristöön, lisää CEO.

Miten datamarkkinointi auttoi Queima Diáriaa saavuttamaan 500 miljoonan R$ liikevaihdon ilman ulkopuolista pääomaa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Miten datamarkkinointi auttoi Queima Diáriaa saavuttamaan 500 miljoonan R$ liikevaihdon ilman ulkopuolista pääomaa

Taulukot ja ennusteet eivät enää viehätä sijoittajia, minkä vuoksi suorituskyky- ja data-pohjaisia digitaalisia yrityksiä, jotka hallitsevat markkinointia, nousee uudelle arvostustasolle. Se oli juuri tämä polku, jokaMatheus Beirãoperusti Queima Diária -alustan, digitaalisen terveys- ja hyvinvointialustan, joka on jo ansainnut yli 500 miljoonaa R$:aa ilman ulkopuolista pääomaa.

Beirão johti yrityksen kasvua harvinaisella Brasilian lähestymistavalla: bootstrap-mallilla, jossa jokainen sijoitettu real perustui todellisiin tuloksiin. "Kun monet puhuivat arvostuksesta ja rahoituskierroksista, me keskityimme CAC:iin, LTV:hen ja churniin. Tiesimme aina, kuinka paljon asiakas maksoi, mitä hän toi ja kuinka pitää tämä yhtälö terveenä vuosia", hän toteaa.

Ennustettavissa oleva kasvu on uusi ROI

Brasilian Startups -yhdistyksen (Abstartups) tutkimuksen mukaan noin 64 % enkelisijoittajista ja varhaisvaiheen rahastoista pitää markkinointimallia tärkeämpänä kuin nykyistä liikevaihtoa liiketoimintaa arvioidessaan. Vaikka Beirão ei ole koskaan etsinyt ulkopuolista rahoitusta, hän huomauttaa, että suurten ryhmien kiinnostus digitaalisiin yrityksiin liittyy yhä enemmän hankintastrategioiden vakauteen.

Sijoittajat tai strategiset ostajat haluavat nähdä vetovoimaa, eivät lupauksia. Tehokkaan suorituskykymarkkinointistrategian, joka perustuu todellisiin konversio- ja säilyttämistietoihin, arvo on enemmän kuin mikään kasvupotentiaalin ennuste, hän toteaa.

Tapaukset, jotka myyvät enemmän kuin ennusteet

Esittelyssä menestystarinoita — kuten kampanjoita, jotka aiheuttavat konversiotippoja, vaikuttajayhteistyöitä, jotka ovat johtaneet uusiin yleisöihin, tai oman digitaalisen ekosysteemin luomista — on ollut ratkaisevaa potentiaalisten ostajien kiinnostuksen herättämisessä.

Päivittäisen palamisen tapauksessa yritys on myös kehittänyt sisäisesti teknologia-arkkitehtuurinsa, mukaan lukien älytelevisioihin tarkoitetut sovellukset, maksujärjestelmät ja tietojen ja analytiikan keskus. Tämä joukko elementtejä herätti SmartFitin kiinnostuksen vuonna 2020 hankkia merkittävä osuus yrityksestä. Mitä tapahtui, oli operaatio, jossa he ostivat osan yrityksestä suoraan minulta, yksityishenkilöltä. Se ei ollut sijoitus yritykseen, vaan strateginen hankinta, joka perustui markkinointimoottorimme potentiaaliin ja erottuvuuteen, selittää Beirão.

Uusi opas niille, jotka rakentavat alusta alkaen

Neuvottelu SmartFit:n kanssa merkitsi käännettä tietotuoteteollisuudessa. Se näytettiin, että on mahdollista rakentaa kannattava ja houkutteleva liiketoiminta suurille toimijoille ilman ulkopuolista pääomaa, kunhan on itsenäisesti kasvava ja dataan perustuva järjestelmä, korostaa Beirão, joka nykyään toimii neuvonantajana ja sijoittajana yrityksissä, jotka haluavat kasvaa tehokkaasti.

Yrittäjille, jotka rakentavat liiketoimintaa bootstrap-mallilla, viesti on selvä: hyvin toteutettu suorituskykymarkkinointi, yhdistettynä dataan ja johdonmukaisuuteen, voi olla parempaa liiketoiminnalle kuin mikään rahoituskierros.

Millenniaalien ja Z-sukupolven ammatillisen profiilin hallinta ja ero

Julio Amorim
-
0
Millenniaalien ja Z-sukupolven ammatillisen profiilin hallinta ja ero

Erilaisten sukupolvien yhteiselo yritysympäristössä on haaste ja samalla suuri mahdollisuus yrityksille. Baby Boomers, Generation X, Millennials ja Z-sukupolvi työskentelevät, kommunikoivat ja johtavat eri tavoin. Tämän vuoksi on välttämätöntä ymmärtää nämä erot muuttaakseen monimuotoisuuden kilpailueduksi.

Jokainen sukupolvi voidaan verrata instrumenttiin sinfoniaorkesterissa. Baby Boomerit ovat kuin sellot, tuoden syvyyttä, kestävyyttä ja historiallista kokemusta. Generation X muistuttaa saksofoneja, monipuolisia ja kykeneviä sopeutumaan erilaisiin tilanteisiin. Millennials ovat synteesin tekijöitä, tuoden innovaatioita ja teknologiaa, kun taas Z-sukupolvi käyttäytyy kuin DJ:t, remiksaten tietoja ja prosesseja reaaliajassa.

Kun ne oikein johdettu, nämä erot johtavat harmoniseen sinfoniaan. Kuitenkin ilman hyvää johtajaa monimuotoisuus voi aiheuttaa konflikteja ja väärinkäsityksiä.

Haasteet yhdessäolossa

Tiimien johtaminen eri profiileilla vaatii johtajuutta, joka osaa käsitellä erilaisia odotuksia ja työskentelytapoja. Vaikka baby boomer arvostaa hierarkiaa ja vakautta, Z-sukupolven nuori etsii joustavuutta ja tarkoitusta.

Jotta tämän monimutkaisuuden voi havainnollistaa, voimme kuvitella yrityksen tähtikuviona, jossa jokainen työntekijä on omaa säteilyään säteilevä tähti. Todellinen haaste ei ole vain tunnistaa näitä eroja, vaan yhdistää yksilölliset kyvyt luodakseen tuottavan ja innovatiivisen ekosysteemin.

Strateginen suunnittelu

Yritykset, jotka osaavat hyödyntää sukupolvien moninaisuutta innovaation moottorina, saavuttavat parempia tuloksia. Joitakin strategioita ovat:

Vastuun käänteinen mentoriaatio:nuoret voivat opettaa johtajille uusista teknologioista samalla kun oppivat markkinakokemuksesta.

2. Profiilien välinen integraatio:Yhdistä Baby Boomerien ja X-sukupolven kokemus Millennialsin innovaatioihin ja Z-sukupolven digitaaliseen sujuvuuteen.

Yhteistyöympäristöt:luoda tiedonvaihtotiloja, jotka edistävät oppimista ja yhteistyötä.

Henkilökohtainen hallintaHenkilökohtaisten profiilien kartoittaminen kykyjen vahvistamiseksi ja sitoutumisen edistämiseksi.

Tehtävät ja yksilölliset profiilit

Viranomaisten nimittäminen pelkästään sukupuolen perusteella on virheellistä. Totta varmuus rekrytoinnissa piilee yksilöllisten pätevyyksien, taitojen ja asenteiden arvioinnissa. Nuori Z-sukupolven jäsen voi olla erinomainen johtaja, samoin kuin Baby Boomer voi erottua uusien teknologioiden omaksumisessa. Taito on keskityttävä kykyyn eikä ikään.

Mikä todella on tärkeää?

Ajatus siitä, että jokainen sukupolvi tavoittelee aina samoja päämääriä työmarkkinoilla, on myytti. Millennials voivat toivoa turvallisuutta ja vakautta, kun taas Baby Boomers saattavat hakea tarkoitusta ja innovaatioita. Yritykset, jotka kunnioittavat näitä yksilöllisyyksiä ja tarjoavat sopivat olosuhteet kullekin profiilille, saavuttavat suurempaa kykyä säilyttää kykyjä ja tuottavuutta.

Lopuksi työn tulevaisuus on sukupolvi-asteisten stereotypioiden ylittämisessä ja kunkin työntekijän yksilöllisen potentiaalin korostamisessa. Yritykset, jotka osaavat yhdistää erilaisia profiileja, edistää yhteistyötä ja arvostaa kykyjä iästä riippumatta, ovat paremmin valmistautuneita kasvamaan ja erottumaan markkinoilla.

Johtajat käyttävät edelleen leimoja ja luovat jakajia, jotka valitettavasti rajoittavat ihmisen potentiaalia. Työn tulevaisuus piilee näiden rajojen ylittämisessä, keskittyen siihen, miten kukin voi osallistua. Haaste on asetettu: olemmeko valmiita näkemään ihmiset sellaisina kuin he ovat eikä niiden vuonna, jolloin he syntyivät?

Julio Amorim on Great Groupin toimitusjohtaja, suunnittelun asiantuntija ja kirjan "Valitse Voittaa: Unelmien ja Tavoitteiden Voittamisen Tavan Luominen" kirjoittaja – sähköposti:julioamorim@nbpress.com.br 

1...123124125...512Página 124 de 512

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]