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Un estudio revela que el 72% de los líderes de marketing planean usar IA para crear anuncios más efectivos

Los creativos publicitarios de alta calidad impulsan el retorno de la inversión en publicidad (ROAS). Sin embargo, los métodos convencionales para predecir y medir la eficacia creativa son lentos, costosos para las marcas y ofrecen conocimientos limitados. Para entender a fondo este escenario, un estudio de Forrester Opportunity Snapshot, encargado por Vidmob, plataforma global líder en rendimiento creativo basada en IA, presenta la percepción de los líderes sobre la importancia de la calidad y medición creativa para maximizar la eficacia de la publicidad.

Para ello, se entrevistaron a 323 líderes corporativos de empresas, responsables de tomar decisiones de software y tecnología para impulsar la eficacia creativa. Son ejecutivos de los sectores de bebidas, belleza, bienes de consumo envasados, servicios financieros, empresas farmacéuticas y viajes.

Vea los principales hallazgos a continuación:

  • El 71% de los encuestados sostiene que mejorar la calidad creativa es clave para impulsar el crecimiento de la marca.
  • El 63% está de acuerdo en que la creatividad es crucial para la eficacia de la publicidad.
  • El 64% dice que mejorar la eficacia creativa es una de sus principales prioridades comerciales en los próximos 12 meses.
  • El 76% de los encuestados señala que la falta de efectividad creativa y/o la dificultad para medirla son los principales retos para mejorar el rendimiento de sus campañas publicitarias.
  • El 45% dice que sus métodos de prueba actuales consumen mucho tiempo y/o son costosos.
  • El 32% afirma que sólo puede medir la eficacia creativa después de la fuga de medios.
  • El 70% de los encuestados afirma que las pruebas previas creativas y el análisis creativo impulsados por IA pueden ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
  • El 69% de los encuestados desea utilizar IA para asignar puntajes de calidad creativa a sus anuncios antes de publicarlos.
  • El 72% planea usar IA para comprender si un anuncio cumple con las mejores prácticas específicas de la plataforma antes de publicarse.
  • El 58% de los encuestados afirma que la creación de un centro de excelencia (CoE) es fundamental para la adopción exitosa de herramientas de análisis y pruebas creativas impulsadas por IA.
  • El 65% espera que estas herramientas ayuden a mejorar la calidad creativa.
  • El 64% de los entrevistados espera que estas herramientas ayuden a mejorar la eficiencia.
  • El 60% dice que espera que las herramientas aumenten los ingresos.

La investigación confirmó que los activos creativos de una marca representan una de las oportunidades más significativas para mejorar la eficacia del marketing, y los datos creativos son la clave para desbloquear esa oportunidad", dice Alex Collmer, CEO de Vidmob. Los descubrimientos también revelaron que la eficacia de la publicidad está siendo perjudicada a medida que los líderes luchan con creativos ineficaces.

Para el Head Latam de Vidmob, Miguel Caeiro, es esencial que los profesionales de marketing aseguren que sus organizaciones estén familiarizadas y habilitadas con las tecnologías impulsadas por IA. Al capacitar a los equipos internos, aseguramos que todas las campañas publicitarias estén estratégicamente alineadas con los objetivos de la empresa, maximizando el retorno de la inversión de las campañas, afirma. Generar capacidad para escalar resultados a través de los datos creativos es la transformación que Vidmob aportó al ecosistema de campañas, asegurando a los gestores una toma de decisiones más eficaz, basada en datos que provienen de análisis robustos de IA y un intenso proceso de aprendizaje automático.

¿Qué debo tener en cuenta al planificar para el 2025?

Estamos en diciembre, lo que representa oficialmente el fin de año, no hay dudas. Y aunque hayas logrado salvar 2024 o no, tema que ya he debatido antes, debes haber comenzado a pensar en la planificación para 2025. Lo ideal es que ya hayas comenzado, pero independientemente de en qué etapa te encuentres en este proceso, te ayudaré con algunos puntos que deberías considerar.

Lo primero que te recomiendo hacer puede parecer simple al principio, pero poca gente realiza este ejercicio de la manera correcta: aprender de lo que ocurrió durante el año que pasó para poder entender realmente qué funcionó y, sobre todo, qué salió mal. Medio obvio, ¿verdad? Sin embargo, lo que más veo son empresas negándose a hacerlo.

El hecho es que cuando las personas no se niegan a mirar hacia atrás, hacen esa evaluación de forma rápida y mal hecha. Al final, piensan que es más fácil dejar que el barco siga su curso. Incluso lo que funcionó no se aprovecha para consolidar alguna de esas buenas prácticas, solo celebramos y listo. Es decir, perdimos la oportunidad de aprender tanto de lo que funcionó como de lo que definitivamente no funciona.

Para saber dónde están los errores, necesitamos conocer los detalles de las ejecuciones, pero sabemos que un gestor, ante tantas tareas, muchas veces no puede estar al tanto de absolutamente todo, así que no hay nada mejor que escuchar la opinión de los colaboradores sobre lo que se hizo durante el año, ya que están en la línea de frente. El equipo necesita estar jugando junto en la construcción de las ideas, de lo contrario, ese ya es un punto a corregir.

El gran problema es que cuando no nos damos cuenta o peor aún, no aceptamos que algo salió mal, terminamos persistiendo en algo que no avanza y probablemente no tiene futuro. Es como si estuviéramos golpeando en la punta de un cuchillo. Y comenzar un nuevo año con esa mentalidad no es algo bueno para ti y mucho menos para tu negocio, que necesita una planificación consistente.

Por esa razón, si su empresa aún no utiliza los OKRs – Objectives and Key Results (Objetivos y Resultados Clave) –, quizás haya llegado el momento perfecto para implementar. Sin embargo, tenga mucho cuidado, los OKRs no son solo una hoja de Excel que vas siguiendo y dando uncontrolaren lo que completó. La herramienta requiere una implementación precisa para que realmente funcione.

Mira atentamente los datos disponibles: ¿qué te dicen las métricas? ¿Por qué ciertas acciones no lograron el resultado esperado? ¿Faltó planificación? ¿Las hipótesis no fueron validadas? ¿El equipo intentó, intentó, pero fue en la dirección equivocada? Muchas preguntas pueden surgir en este momento, pero tener en cuenta los OKRs bien construidos facilita este trabajo de generar aprendizaje.

Por lo tanto, cuando hagas la planificación para 2025, en lugar de pensar en un solo ciclo anual, ten en cuenta repetir este proceso cada trimestre, ya que una de las premisas de la herramienta son ciclos cortos, que permiten recalcular la ruta más rápidamente, sin perder de vista el mediano y largo plazo. De esta manera, acelerará el proceso de aprendizaje de su organización y creará un plan más estructurado para el próximo año.

El comercio electrónico atrae a los baby boomers para las compras navideñas

El comercio electrónico se ha convertido en uno de los principales aliados del consumidor a la hora de comprar regalos de Navidad y los Baby Boomers, la generación nacida entre 1946 y 1964, han mostrado un creciente interés por el comercio electrónico.

El estudio Generaciones, realizado por Croma Consultoría, parte del Grupo Croma, revela que esta generación planea reducir las compras en tiendas físicas y aumentar las compras virtuales, siempre que sean seguras. Actualmente, el 44% del grupo tiene el hábito de buscar y comprar en línea. Se espera que el índice aumente al 59% en los próximos años.

El estudio también revela que el 55% de los encuestados compran basándose en sugerencias derivadas del historial de navegación en sitios web; otro 46%, en redes sociales. Los resultados demuestran que dirigir inversiones hacia la expansión digital es una estrategia segura para las empresas al final del año, con el fin de conquistar nuevos clientes y garantizar nuevos ingresos.

El consumidor baby boomer está cada vez más adaptado al entorno digital, impulsado por la practicidad y la confianza en las plataformas de comercio electrónico. Este público, que valora la atención de calidad y la transparencia, se ha mostrado uno de los segmentos de mayor crecimiento en las compras en línea, especialmente en categorías relacionadas con la salud, el ocio y la tecnología.”, afirma Edmar Bulla, fundador del Grupo Croma.

Además, la cercanía con el entorno virtual se expandió al área financiera. El estudio "El futuro de la relación del brasileño con el dinero y las finanzas", también elaborado por Croma Consultoria, muestra que el 68% de los baby boomers creen en la eficacia de los pagos digitales para la reducción de gastos. Entre los principales bienes financiados por el grupo, se encuentran teléfonos inteligentes (39%) y electrodomésticos (31%).

El desarrollo continuo de las herramientas en línea, que dialogan con las demandas específicas de usabilidad de la tercera edad, hace que la Revolución 4.0 impacte directamente en la forma en que estos individuos manejan las actividades recurrentes del día a día. Al proporcionar mayor seguridad y accesibilidad para los usuarios, el comercio electrónico fortalece la relación con los consumidores.

Construir un entorno digital seguro e intuitivo para la sociedad y en especial para los baby boomers en las compras en línea es esencial para fortalecer la confianza y el poder de compra de este grupo. Esto implica no solo tecnologías robustas contra fraudes, sino también una navegación más amigable, con comunicación clara y una atención que los haga sentirse valorados y respaldados en todo el proceso de compra.”, enfatiza Bulla.

IA y ciberseguridad: una relación aún compleja

La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado la forma en que interactuamos con el mundo digital, pero también ha traído nuevos desafíos a la ciberseguridad. Esta tecnología, capaz de aprender y adaptarse, es una herramienta poderosa tanto para los defensores como para los críticos. Según el estudio de la Fuerza Laboral en Ciberseguridad de ISC², aproximadamente el 45% de las empresas aún no tienen una estrategia formal para el uso de la IA, a pesar de su potencial. La encuesta, que entrevistó a más de 15 mil profesionales de ciberseguridad en todo el mundo, muestra que, a pesar de los desafíos económicos y geopolíticos, la creciente adopción de la IA se ve como una forma prometedora de fortalecer las defensas cibernéticas y adaptarse a las nuevas demandas.

Según Marcos Santos, CEO de Aquarela Analytics, empresa brasileña pionera en inteligencia artificial y análisis de datos, la importancia de prever posibles ataques es fundamental. "Datos, información y conocimiento son factores críticos de éxito o fracaso en la sociedad digitalizada, desde esta perspectiva, mantener sus activos digitales seguros es una cuestión de continuidad y prosperidad tanto como de caída y pérdidas si se gestionan mal", afirma el ejecutivo.

En defensa, la IA puede analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, detectando patrones que indican ataques cibernéticos. Sin embargo, en manos equivocadas, la Inteligencia Artificial puede ser utilizada para crear malware más sofisticado y realizar ataques dirigidos con mayor precisión. También puede generar deepfakes y manipular información, aumentando la difusión de desinformación. La combinación de la inteligencia artificial con la nube híbrida, por ejemplo, crea un escenario complejo, donde la heterogeneidad de los entornos aumenta la superficie de ataque. La cuestión es cómo aprovechar los beneficios de la IA para la ciberseguridad sin abrir brechas para los atacantes.

Santos considera que con la utilización de la IA Corporativa – una de las especialidades de Aquarela Analytics – es posible prever amenazas futuras, responder a incidentes con rapidez y personalizar las medidas de seguridad para cada organización.

Para el ejecutivo, la respuesta no es sencilla y requiere un enfoque multifacético.“Es necesario invertir en investigación y desarrollo de soluciones de seguridad basadas en IA, pero también en educación y concientización sobre los riesgos. La ciberseguridad ya no es un departamento aislado, sino responsabilidad de todos dentro de la organización. “Se debe cultivar una cultura de seguridad en todos los niveles, desde la alta dirección hasta los empleados de primera línea”.reflejos.

Por otro lado, el CEO de Aquarela destaca que muchas empresas han estado buscando implementar inteligencia artificial avanzada, pero no siempre hay una madurez de datos suficiente. Las empresas necesitan desarrollar una planificación para alcanzar el nivel más alto que la tecnología proporciona y exige.

Para facilitar el análisis, la empresa desarrolló elMetodología DCM (Metodología de Cultura de Datos)que evalúa las organizaciones en cinco niveles de madurez de datos: Empírico, Ad hoc, Definido, Optimizado y Exponencial. Al usar una IA avanzada, es necesario estar en el quinto nivel de madurez de datos.“Necesitamos entender dónde se encuentra el negocio, identificar debilidades y desarrollar estrategias para un crecimiento continuo. “La IA corporativa opera en el core business, forma parte de la estrategia empresarial, afecta directamente a los principales KPIs y tiene una visión a largo plazo hasta alcanzar el máximo nivel de madurez de los datos”destaca Santos.

La seguridad de los datos se enfatiza durante los proyectos.“Desde 2021, empresas brasileñas de diferentes segmentos han enfrentado ciberataques y esta área no fue observada con la debida atención. Hoy en día, las empresas deben comprender que además de crear IA, identificar debilidades y desarrollar estrategias de crecimiento continuo, la seguridad de los datos es una parte esencial del negocio”,complementa o CEO da Aquarela Analytics, Marcos Santos.

Na avaliação do executivo, à medida que a IA se torna mais sofisticada, os ataques cibernéticos também se tornarão mais complexos. Para se manter à frente dos criminosos, as organizações precisam adotar uma postura proativa, investindo em tecnologias de ponta e em profissionais altamente qualificados. A IA pode ser tanto o herói quanto o vilão dessa história.

Em um mundo cada vez mais digitalizado, a segurança cibernética é um desafio constante. A IA oferece ferramentas poderosas para proteger nossos sistemas, mas também cria novas vulnerabilidades. É fundamental que empresas, governos e sociedade civil trabalhem juntos para garantir um ambiente digital seguro e confiável.

Libro electrónico «Comercio en vivo: La próxima revolución del comercio electrónico»

Vivimos en una era donde la transformación digital redefine constantemente la manera en que interactuamos, trabajamos y consumimos. En el corazón de esta revolución, surge una nueva tendencia que promete remodelar el escenario del comercio electrónico: el Live Commerce. Este fenómeno, que combina la interactividad de las transmisiones en vivo con la conveniencia de las compras en línea, ha conquistado rápidamente a consumidores y empresas en todo el mundo.

En este libro electrónico, exploraremos cómo el Live Commerce está emergiendo como la próxima gran revolución del comercio electrónico. Analizaremos sus orígenes, las tecnologías que lo respaldan y cómo está siendo adoptado por las marcas para crear experiencias de compra más envolventes y personalizadas. Además, discutiremos las mejores prácticas y estrategias para implementar el Live Commerce en su negocio, aprovechando al máximo esta poderosa herramienta para aumentar el compromiso del cliente y impulsar las ventas.

Prepárate para descubrir cómo el Live Commerce puede transformar la forma en que vendes y te conectas con tus clientes, ofreciendo una experiencia de compra dinámica, interactiva y, sobre todo, humana. Sea usted un emprendedor, un profesional de marketing o simplemente un entusiasta del comercio electrónico, este libro electrónico será su guía para entender y dominar esta tendencia innovadora que está moldeando el futuro del comercio digital.

La startup unicornio Factorial alcanza el punto de equilibrio y planea una amplia expansión en Brasil tras el éxito global

AFactorial, desarrollador de startups unicornio desoftwarePara la gestión y centralización de procesos de RRHH y DP, se alcanzó elpunto de equilibrio– punto en el que una empresa alcanza el equilibrio financiero – en las operaciones brasileñas, con solo tres años desde su llegada al país. La empresa, que ya está consolidada a nivel global y lleva más de 8 años en el ranking de las 10 startups más prometedoras en Europa, expandió su presencia a más de 65 países, alcanzando a miles de empresas con su plataforma de gestión de recursos humanos, y ahora se enfoca intensamente en la expansión de sus operaciones en Brasil.

Uno de los factores decisivos para este hito de la HRTech fue el proceso de tropicalización del producto y los procesos implementados para el mercado brasileño, lo que resultó en una reducción del 67% de los costos operativos y en la ampliación de su base de clientes locales a más de 60 mil usuarios activos mensualmente. Con una tasa de retención del 96% desde febrero y una media de NPS de 98 de 100, Factorial demuestra que su oferta de soluciones no solo atrae nuevos clientes, sino que también fomenta la fidelidad entre las empresas que utilizan su plataforma.

“El alcance de lapunto de equilibrioen tan poco tiempo es un hito que refuerza nuestro compromiso de ofrecer soluciones de gestión de personas y departamento personal que realmente transforman la forma en que operan las empresas y sus resultados. Brasil es un mercado de enorme potencial, y ya hemos logrado resultados impresionantes con la tropicalización de nuestro producto. Estamos muy confiados de que esta nueva etapa nos permitirá crecer aún más, ayudando a las empresas brasileñas a optimizar sus procesos con tecnología de punta", comenta Renan Conde, CEO Brasil de Factorial.

Ahora, con una base sólida y el punto de equilibrio alcanzado, Renan Conde afirma que Factorial está lista para acelerar su crecimiento en Brasil, un mercado estratégico para la compañía. La empresa planea aumentar sus ingresos en 2,7 veces para 2025, con una combinación de innovación continua y personalización de su producto para las necesidades locales. “El objetivo es seguir conquistando nuevas empresas y fortaleciendo la presencia de la marca en uno de los mayores mercados de RRHH del mundo. ¡Factorial vino para quedarse!”, destaca el CEO.

Campo minado empresarial: 5 trampas que las startups deben evitar al buscar nuevos inversores

En este escenario competitivo, captar inversiones es un paso esencial para el éxito de los negocios. En abril de 2024, Brasil se destacó significativamente, representando el 48,6% del total invertido en América Latina. Este mes, las startups brasileñas captaron 356,7 millones de dólares en 73 rondas de inversión, según indica el informe mensual publicado por la plataforma Distrito.

Sin embargo, muchos emprendedores, especialmente los principiantes, cometen errores que pueden poner en peligro sus posibilidades de obtener la financiación necesaria.

Con esto en mente, André Medina, Superintendente de Innovación de Andrade Gutierrez, empresa pionera en innovación en el sector de ingeniería y construcción, enumeró cinco de los errores más comunes que cometen las startups al buscar nuevas inversiones:

1- Falta de preparación adecuada

Uno de los errores más frecuentes es la falta de preparación. Muchos emprendedores subestiman la necesidad de estar bien preparados antes de presentarse a posibles inversores. Esto incluye tener una presentación bien elaborada, un plan de negocios detallado y proyecciones financieras realistas.

Los inversores quieren ver que la startup tiene una visión clara y un camino bien definido hacia el éxito. Por eso, una preparación inadecuada transmite falta de profesionalismo y puede alejar a los inversores", señala el especialista.

2- Valoración poco realista de la empresa

Otro error común es la evaluación irrealista del valor de la empresa. Las startups a menudo sobreestiman su valor, lo que puede alejar a los inversores que consideran la valoración desproporcionada en relación con la etapa de desarrollo y los logros de la empresa. Una valoración excesivamente alta puede verse como una falta de comprensión del mercado y de las expectativas de los inversores. Es crucial basar la evaluación en datos concretos y referencias del sector.

3- Desconocimiento del perfil del inversor

Para André Medina, buscar inversión sin conocer el perfil y las preferencias de los inversores puede ser un tiro por la culata. No todos los inversores son adecuados para todas las startups. Es esencial investigar e identificar inversores que tengan interés y experiencia en el sector en el que opera la startup, comenta.

Presentarse ante inversores que no tienen afinidad con el negocio puede resultar en pérdida de tiempo y oportunidades. Entender lo que buscan los inversores y adaptar el enfoque es fundamental para el éxito en la captación de recursos.

4- Enfoque excesivo en el producto y poco en las necesidades del mercado

Muchos emprendedores se enamoran tanto de sus productos que descuidan las necesidades y demandas del mercado. Los inversores buscan startups que resuelvan problemas reales y tengan un mercado objetivo bien definido. Es esencial demostrar que existe una demanda significativa y que la solución propuesta satisface las necesidades del público objetivo de manera eficaz.

5- Falta de transparencia y honestidad

La transparencia y la honestidad son características esenciales para establecer una relación de confianza con los inversores. Ocultar información o presentar datos de manera engañosa puede tener consecuencias graves.

“Los inversores experimentados pueden identificar inconsistencias y, una vez detectadas, la credibilidad de la startup se ve seriamente comprometida. “Ser honesto sobre los desafíos, riesgos y necesidades de la empresa crea una base de confianza y puede, paradójicamente, aumentar las posibilidades de recibir inversión”, concluye el ejecutivo.

Descubre las automatizaciones que pueden potenciar el uso de WhatsApp para ventas

Un estudio reveló que el 95% de las empresas brasileñas utilizan WhatsApp, consolidándolo como el chat más popular del país. Esta estadística refleja la eficiencia y practicidad de la herramienta, que facilita una comunicación directa y ágil entre marcas y clientes, fortaleciendo relaciones y ampliando las posibilidades de interacción. El levantamiento fue realizado por Yalo.

La versión Business de la aplicación ofrece funciones que van más allá de lo básico, pero es la API oficial de WhatsApp la que ofrece una solución más práctica y profesional. Con ella, las empresas logran no solo atender a sus clientes de manera rápida, sino también incorporar funcionalidades esenciales, como pago integrado, soporte automatizado y gestión del postventa. Estas herramientas convierten la API oficial de WhatsApp en un recurso estratégico para las empresas que buscan optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Se trata de las llamadas soluciones de automatización inteligente, personalización avanzada e integración multicanal, avances que aportan nuevas posibilidades para los negocios.

“Existen tecnologías como los chatbots que integran canales como sitios web y redes sociales —Facebook Messenger e Instagram Direct— con la atención al cliente vía WhatsApp, haciendo todo más práctico y rápido, por ejemplo. “Y además prestan el servicio de forma automática”, afirma Alberto Filho, CEO de Poli Digital.

En Brasil, aproximadamente 164 mil chatbots están en operación, según el Mapa del Ecosistema Brasileño de Bots. Estos sistemas van más allá de lo básico: utilizan inteligencia artificial para simular interacciones casi humanas, resolver dudas, realizar citas e incluso concretar ventas.

Integración

Alberto Filho cuenta que hoy es posible integrar chatbots avanzados con sistemas como CRM (Gestión de Relación con el Cliente), ERP y plataformas de comercio electrónico. Con estas integraciones, tareas rutinarias, como la actualización de facturas, confirmaciones de pedidos o cambios en el estado de entregas, pueden ser automatizadas, permitiendo que los equipos humanos se enfoquen en actividades más estratégicas.

“Esta estrategia ofrece a los consumidores la posibilidad de iniciar una conversación en un canal y continuarla en otro, sin perder el historial de interacciones. Esta continuidad es importante para las marcas que manejan altos volúmenes de interacción, permitiendo una visión centralizada de todos los puntos de contacto con el consumidor”, comenta el CEO de Poli Digital.

Pago 

Además de la atención, utilizar una plataforma que integra la API Oficial de WhatsApp también ofrece la posibilidad de pagos automatizados directamente a través de la plataforma. Un ejemplo de esta funcionalidad es Poli Pay, una solución desarrollada por Poli Digital. Con ella, los consumidores pueden realizar pagos directamente en el chat mientras están siendo atendidos, haciendo que el proceso de compra sea más práctico e integrado.

Esta funcionalidad ha ido ganando espacio en el mercado y está en plena expansión. Los valores movilizados por Poli Pay ya superan los 6 millones de reales, lo que demuestra su eficacia en simplificar transacciones y aumentar la conveniencia para empresas y clientes.

Alberto cuenta que Poli Pay posibilita la creación de catálogos de productos y servicios ilustrados con fotos, y la creación y envío de "carritos de compra" con la opción de enlace de pago. Todo integrado a Mercado Pago e PagSeguro.

"El objetivo es ofrecer una experiencia de compra fluida, eliminando barreras y ampliando las posibilidades de conversión", explica Alberto Filho. Este enfoque está respaldado por datos: un estudio de Poli Digital revela que la tasa de conversión utilizando la solución Poli Pay puede ser hasta casi 3 veces superior al comercio electrónico tradicional.

Seguridad

Para las empresas que aún no forman parte de esta tendencia y quieren iniciarse, Alberto destaca la importancia de elegir un chatbot que sea proporcionado por una empresa partner oficial del Grupo Meta, que ofrece una serie de beneficios importantes y sobre todo: seguridad.

La integración oficial garantiza que todas las interacciones realizadas a través de WhatsApp se realicen de manera segura, protegiendo los datos del usuario y evitando prácticas que violen las directrices de la plataforma. Esto reduce significativamente el riesgo de suspensión o cancelación de los medios de contacto, un problema común para las empresas que utilizan soluciones no homologadas.

“Con el avance de la API oficial de WhatsApp como plataforma central de ventas, servicio y marketing, las marcas que adopten estas tendencias estarán alineadas con las prácticas globales de comunicación e innovación en 2025. Esto les permitirá ofrecer experiencias diferenciadas y ganar una mayor participación en un mercado cada vez más competitivo”, concluye el CEO de Poli Digital.

Inteligencia Artificial y Comercio Creativo: más innovación en las campañas

La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado diversos sectores y el marketing no se queda fuera. En el contexto del Comercio Creativo, la IA se presenta como un motor de innovación, permitiendo que las marcas creen campañas más impactantes y personalizadas, capaces de captar la atención de los consumidores en medio de un escenario muy competitivo.

El término Creative Commerce se refiere a la unión de creatividad y tecnología para crear experiencias de compra envolventes e interactivas. É vai além da publicidade tradicional, integrandonarración de cuentosdiseño e innovación digital para crear conexiones emocionales con los consumidores durante el recorrido de compra. Con la IA, las campañas de Creative Commerce adquieren aún más sofisticación, utilizando datos y aprendizaje automático para ajustar creativos en tiempo real y maximizar el impacto de las acciones.

Según McKinsey, las empresas que utilizan IA en sus estrategias de marketing digital han visto un aumento de hasta el 30% en las tasas de conversión y retención de clientes. Esto ocurre porque la IA permite un análisis profundo de los comportamientos de los consumidores, lo que posibilita que las marcas entreguen mensajes más dirigidos y relevantes.

Una de las grandes ventajas de la IA en el Comercio Creativo es la capacidad de personalizar campañas a gran escala. Las herramientas de aprendizaje automático pueden analizar patrones de comportamiento de los usuarios en diferentes plataformas, adaptando mensajes y creativos según las preferencias individuales. Según un estudio de Gartner, el 60% de los líderes de marketing ya utilizan IA para personalizar la experiencia del cliente y esperan que este número crezca significativamente hasta 2025.

Estas tecnologías permiten que las campañas se ajusten en tiempo real, adaptando ofertas y mensajes según los consumidores interactúan con los contenidos. Esto no solo mejora la experiencia del usuario sino que aumenta las posibilidades de conversión.

Otra contribución de la IA en el Comercio Creativo es la automatización de contenidos visuales y textuales. Herramientas de generación de texto e imagen, como las plataformas de IA Generativa, permiten crear anuncios publicitarios de manera más ágil, con mensajes que generan conexión directamente con el público objetivo. Un informe de Forrester reveló que el 55% de los profesionales de marketing planean aumentar la inversión en tecnologías de creación automatizada en los próximos dos años, buscando reducir el tiempo de producción de campañas y lograr mejores resultados.

Empresas destacadas, como Adidas, ya utilizan IA para optimizar sus campañas de Creative Commerce. Durante un lanzamiento reciente, la marca utilizó IA para analizar las interacciones de los consumidores en tiempo real, ajustando los creativos y mensajes promocionales según las tendencias de compromiso en las redes sociales. La estrategia permitió a Adidas aumentar el compromiso en un 25% durante la campaña, mostrando la eficacia de la IA en adaptar la comunicación al comportamiento del público.

La IA también puede ser utilizada para el análisis de sentimientos, permitiendo que las marcas comprendan cómo se sienten los consumidores respecto a sus campañas. Esto se realiza mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN), que analiza comentarios en redes sociales, valoraciones e interacciones digitales, identificando el sentimiento predominante. Según HubSpot, el 75% de los profesionales del marketing creen que el análisis de sentimientos es fundamental para ajustar campañas en tiempo real y mejorar la participación del público.

Sí, la IA está transformando el Creative Commerce en 2024, permitiendo que las marcas creen campañas más dinámicas, personalizadas y eficaces. En un mercado donde la atención de los consumidores se disputa en cada segundo, utilizar IA para optimizar campañas y adaptar estrategias en tiempo real se ha convertido en una necesidad. Las empresas que adoptan esta tecnología no solo mejoran sus resultados financieros, sino que también ofrecen experiencias más enriquecedoras y conectadas a los consumidores, garantizando una ventaja competitiva esencial en un entorno empresarial cada vez más competitivo.

Libro electrónico «Mobile First: El futuro basado en la web»

Vivimos en una era en la que la tecnología móvil domina el escenario digital. Con la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes y tablets, la forma en que los usuarios acceden a internet ha cambiado drásticamente. El concepto de "Mobile First" surge como una respuesta a esta transformación, colocando los dispositivos móviles en el centro de la estrategia de diseño y desarrollo web.

Neste e-book, exploraremos o concepto de “Mobile First” de manera integral, basándonos en las ideas y datos del documento “Mobile First: El Futuro de la Web”. Abordaremos la importancia de priorizar la experiencia móvil, los beneficios de este enfoque y las mejores prácticas para implementar un diseño centrado en dispositivos móviles.

Al adoptar una mentalidad de "Mobile First", las empresas y desarrolladores pueden garantizar que sus sitios y aplicaciones ofrezcan una experiencia de usuario optimizada, independientemente del dispositivo utilizado. Prepararse para un futuro donde el acceso móvil es predominante no es solo una tendencia, sino una necesidad para mantenerse relevante y competitivo en el mercado digital.

Prepárate para sumergirte en el mundo de “Mobile First” y descubre cómo este enfoque puede transformar la forma en que desarrollas e interactúas con la web.

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