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Wie wecken Unternehmen das Interesse der Generation Z an Führung?

Gute Führungskräfte werden nicht geboren, sondern gemacht. Sie müssen so bald wie möglich geschult und entwickelt werden, damit sie in Zukunft bereit sind, eine so große Verantwortung zu übernehmen. Die Inspiration für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens sollte von oben kommen, um zu lehren, wie man Menschen inspiriert und entwickelt, damit sie sich mit diesem Zweck verbinden und gemeinsam für diese Sache arbeiten. Dabei dachte das FI Group, eine auf die Verwaltung von steuerlichen und finanziellen Anreizen für F&E spezialisierte Beratung, investiert stark in sein Programm zur Führungskräfteentwicklung (PDL) in einer strategischen Partnerschaft mit Pande, einem führenden Unternehmen im Wertschöpfungsprozess für Marken, die die Unternehmenskultur als wichtigen Bestandteil ihrer Strategie betrachten.

Mit seiner ersten Ausgabe im Jahr 2020 wurde die Notwendigkeit der Entwicklung dieses Programms aufgrund des exponentiellen Wachstums, das die Beratung in den letzten Jahren verzeichnete. In die Führung zu investieren war für uns immer eine Priorität, und viel mehr als nur sie zu entwickeln, wussten wir um die Bedeutung, diese Talente zu pflegen, damit sie die Position übernehmen können. Deshalb haben wir uns entschieden, diese Partnerschaft einzugehen, um eine größere Sicherheit und Zielgenauigkeit bei der Vorbereitung der zukünftigen Führungskräfte zu gewährleisten, erklärt Vanessa de Lima Pereira Montagnoli, Personalmanagerin.

Unter der Leitung des Bereichs für Organisationale Humanentwicklung des FI Group wurde der PDL auf drei Säulen aufgebaut: Verstehen, Entwickeln und Inspirieren. Zunächst gibt es eine gründliche Analyse darüber, welche Fachkräfte das Potenzial haben, kurzfristig und mittelfristig hervorragende Führungskräfte zu werden. Basierend auf dieser Studie beginnt die zweite Entwicklungsphase, in der diese „Kandidaten“ koordiniert und in einer intensiven Vorbereitung in dieser Hinsicht überwacht werden. Um diesen Prozess zu stärken, kommt die Inspirationssäule ins Spiel, die diese Fürsorge von den Managern und Geschäftsführern des Unternehmens fördert, damit sie gemeinsam die Menschen betreuen, damit sie sich an die Routinen anpassen und wahre Führungskräfte werden.

Auf diesem Weg war die Unterstützung von Pande äußerst wichtig, vor allem bei den letzten beiden Säulen. „Wir führen eine gründliche und detaillierte Diagnose durch, um das Profil und die Fähigkeiten der Talente im FI Group zu verstehen, und in Zusammenarbeit mit ihrer Personalabteilung sowie den Feedbacks der Führungskräfte zu diesem Thema konnten wir den jeweiligen Zeitpunkt jedes Einzelnen erkennen und sie auf den besten Wegen durch diese Phasen führen“, erklärt Luciane Lamour, Beratungsdirektorin bei Pande..

Dieses proaktive Zuhören war einer der wichtigsten Punkte für den Erfolg des PDL. Das liegt daran, dass es laut Luciane eine große interne Herausforderung im Umgang mit Teams verschiedener Generationen gab, da jede ihre eigenen Zwecke, Ziele und Ambitionen hatte. Die Identifizierung dieses Bedarfs war ein entscheidender Punkt für eine größere Klarheit über den individuellen Moment der Talente und deren strategische Entwicklung in dieser Hinsicht.

Laut Vanessa betraf eine der größten Herausforderungen dieses Programms die Fachkräfte der Generation Z. Da sie kaum Führungsambitionen haben, war eine intensivere und menschlichere Betreuung notwendig, um das Bild, das viele von ihnen von dieser Position hatten – die viele mit einer ermüdenden, stressigen und dysfunktionalen Position verbanden – in eine Position zu verwandeln, in der sie Kontakte zu Menschen knüpfen, sie inspirieren und ihre Karriere vorantreiben können.

Mehr dazu neigen, einen höheren Stress- und Angstanstieg bei der Arbeit zu haben, ist die Führung eine Position, die normalerweise außerhalb ihres Interesses liegt. Diese Idee umzukehren ist nicht einfach und hängt von einer Unternehmenskultur ab, die stark auf diesem individuellen Verständnis von Erwartungen und Ambitionen basiert und vor allem darauf, sie mit anderen Generationen zu integrieren, damit sie inspiriert werden, voneinander zu lernen, um dieses Ziel in jedem Einzelnen zu entwickeln.

Glücklicherweise gab es keine Misserfolge bei dieser Transformation. Laís Leoncini, ausgebildet in Chemieingenieurwesen, trat vor 10 Jahren als Praktikantin bei FI ein und berichtet seit frühester Zeit, dass ihre Vorgesetzten stets betonten, dass sie Fachwissen über die Produkte haben sollte, und in dieses Wissen investierten, um ihre Entwicklung zu fördern. „Sie haben sich immer dafür eingesetzt, mich zu lehren und darauf vorzubereiten, eine Führungskraft in Zukunft zu werden. Ich habe dort ein ziemlich schnelles Wachstum erlebt, bin auf Chancen gestoßen, die mich entwickeln ließen, und heute inspiriere ich mein Team und zukünftige Führungskräfte, damit wir gemeinsam immer bessere Ergebnisse erzielen können“, hebt sie hervor.

Für Laís ist eine der größten Herausforderungen, die sie heute als Führungskraft bewältigen muss, auch die Generation Z, die dazu zu motivieren und zu engagieren. Doch es gibt diejenigen, die sich bereits auf diese Reise begeben haben.

Giovanna Moraes, ebenfalls Absolventin des Chemieingenieurwesens, ist Mitglied dieser Generation und heute Führungskraft im Unternehmen. „Ich bin als Praktikantin bei der FI Group eingestiegen und habe von Anfang an eine große Aufmerksamkeit für diese Entwicklung bemerkt. Es ist Fakt, dass viele Millennials Wert auf Freiheit und Flexibilität legen, und hier wurden diese Faktoren immer durch eine flexiblere Struktur ermöglicht, die es mir erlaubt hat, die Fähigkeiten einer guten Führungskraft zu entwickeln, mit Fokus auf humanisierte Führung, Empathie und positiven Einfluss auf die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen“, erinnert sie sich.

Guilherme Augusto teilt die gleiche Meinung. Abgeschlossenes Studium in Systemanalyse, vor drei Jahren als Praktikant eingestiegen und vor Kurzem die Position des Leiters übernommen. Als Sie diese Position antraten, gestanden Sie ein, dass Sie Angst hatten, nicht bereit zu sein, da Ihnen das Selbstvertrauen für eine so große Verantwortung fehlte.

Aber aber mit der Zeit führte die Einbindung des Unternehmens in den Alltag der Kunden und mit Menschen unterschiedlicher Gedanken und Ansichten dazu, dass er seine Perspektive änderte und erkannte, dass er die Fähigkeit hatte, dort zu sein. „Das Programm hat mir geholfen, meine Stärken zu erkennen und das Notwendige zu verbessern, indem ich gelernt habe, mich assertiv zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen, um andere führen zu können. Sie waren immer für mich da, haben mir geholfen, emotionale Intelligenz und Empathie zu entwickeln, und ich bin äußerst dankbar für diese Gelegenheit“, feiert er.

Ein guter Führer ist jemand, der inspiriert und transformiert. Jemand, der diese Funktionen nicht nur im bürokratischen Sinne ausübt, sondern sich wirklich für die Sache engagiert, sich auf emotionaler Ebene mit diesen Fachkräften verbindet und dieses Karrierewachstum fördert und unterstützt. Letztendlich funktioniert kein Geschäft ohne Menschen.

Mit Führung zu arbeiten ist komplex, und viele Unternehmen schenken diesem Aufbau nicht die gebührende Bedeutung. Dies sollte eine kontinuierliche und vorausschauende Entwicklung sein, die die Arbeit jedes Einzelnen eng verfolgt, um Ergebnisse und Verbesserungstrends im Blick zu behalten.lebenslanges Lernen. Es handelt sich um einen dynamischen Prozess, bei dem Unsicherheit die einzige Gewissheit ist und Flexibilität und Dynamik wesentliche Instrumente für die Ausbildung hervorragender Führungskräfte sind.

5 Erkenntnisse zur Erreichung der nachhaltigen Entwicklungsziele 2030

In Bekräftigung seines Engagements für eine nachhaltige ZukunftLuft LogisticsBringen Sie Ihre Bemühungen zur Erreichung der Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) der Agenda 2030 ans Licht. Kürzlich mit dem 2030 Today-Siegel des internationalen Zertifizierers ausgezeichnetSGS NachhaltigkeitDas Unternehmen hebt die Bedeutung hervor, nachhaltige Praktiken in alle Betriebe zu integrieren.

Laut der Dr. Rodriane Paiva, ESG-Leiterin bei Luft Logistics, die Bemühungen, die zu Zertifizierungen führen, müssen kontinuierlich sein und auf die Erweiterung der Indikatoren abzielen. „Das Engagement für die SDGs muss konstant sein. Es ist notwendig, stets nach neuen Wegen zu suchen, um nachhaltige Praktiken zu verbessern und auszubauen, nicht nur um Ziele zu erreichen, sondern um wirklich einen Unterschied zu machen“, sagt er.

Im Folgenden listet sie fünf Erkenntnisse auf, die sie für Organisationen, die die SDGs für 2030 erreichen wollen, als grundlegend erachtet:

Klare Achsen –Unternehmen, die die SDGs erfüllen möchten, müssen in Technologien und Prozesse investieren, die eine kontinuierliche Ausrichtung ihrer Geschäftstätigkeiten an den ESG-Prinzipien (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) gewährleisten. Dies führt zu positiven Auswirkungen nicht nur für das Unternehmen, sondern für alle Interessengruppen, und gewährleistet Effizienz und Transparenz in jeder Operation.

Mit gutem Beispiel vorangehen –Um die Nachhaltigkeitskennzahlen zu erfüllen, muss sichergestellt werden, dass jeder Aspekt der Abläufe mit den festgelegten Zielen übereinstimmt. Dazu gehört nicht nur die Verbesserung interner Prozesse, sondern auch die Einbindung von Mitarbeitenden und der Gemeinschaft in nachhaltige Praktiken. Eine entschlossene Führung ist unerlässlich, um die Organisation bei der Umsetzung echter Veränderungen zu inspirieren.

Kontinuierliches Engagement –Es ist essenziell zu verstehen, dass Nachhaltigkeit eine Reise ist und nicht nur ein Ziel, das erreicht werden soll. Die Integration nachhaltiger Praktiken sollte Teil der DNA des Unternehmens sein, mit ständigen Überprüfungen und Anpassungen.

Umfassender Ansatz –Der Ansatz der Nachhaltigkeit sollte ganzheitlich angewendet werden, indem ESG-Praktiken auf allen operativen und strategischen Ebenen des Unternehmens integriert werden.

Externe Prüfung –Die externe Prüfung hilft bei der genauen Messung und Festlegung neuer Ziele. Als Beispiel wurde die Luft in diesem Jahr in Bezug auf die folgenden SDGs anerkannt: keine Armut, Gesundheit und Wohlbefinden, hochwertige Bildung, Geschlechtergleichstellung, sauberes Wasser und Sanitäreinrichtungen, bezahlbare und saubere Energie, menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum, Industrie, Innovation und Infrastruktur, reduzierte Ungleichheiten, verantwortungsvoller Konsum und Produktion, Maßnahmen zum Klimaschutz, Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutionen.

Omnichannel-Einzelhandel: Die Transformation liegt in den Daten

Der Einzelhandel, wie wir ihn kannten, existiert definitiv nicht mehr. Das Verhalten der Verbraucher hat sich in den letzten zehn Jahren auf völlig irreversible Weise verändert, durch den erleichterten Zugang zu Informationen über Produkte und Dienstleistungen, jederzeit und überall. Diese wahre digitale Ermächtigung verändert den Einzelhandel grundlegend und fordert die Unternehmen in der Branche auf, sich schnell und kontinuierlich an eine Umgebung anzupassen, in der die Kundenerfahrung im Mittelpunkt steht. Und der Schlüssel zur Erreichung dieses Ziels und zur Innovation liegt im strategischen Einsatz der Daten.

Den Käufer, seine Konsumgewohnheiten genau zu kennen und seine Bedürfnisse vorherzusehen, ist unerlässlich – die sogenannte "Customer 360"-Perspektive. Besonders mit der Konvergenz der physischen und digitalen Einkaufskanäle in einer zunehmend Omnichannel-Strategie erwarten die Verbraucher ein nahtloses und integriertes Erlebnis, unabhängig davon, wo sie einkaufen. Und das ist eine beispiellose Gelegenheit für diejenigen, die Daten und Analytics strategisch nutzen können.

Der Einzelhändler muss seine Geschäftsdaten und jede Kundeninteraktion sorgfältig analysieren. Informationen über das Online-Browsing-Verhalten im E-Commerce und Interaktionsverlauf (der zu einem Kauf führen kann oder nicht) sind einige Beispiele, die wichtige Muster jedes Verbrauchers offenbaren können. Diese Analyse ist jedoch nicht einfach, da die täglich von Einzelhändlern gesammelten Informationen enorm sind und aus verschiedenen Quellen stammen, von Kundenservice-Kanälen, Apps und Websites bis hin zu Heatmap-Lösungen und Flussanalysen innerhalb der Geschäfte.

Das Zusammenstellen und Strukturieren all dieser Daten auf eine kohärente und zugängliche Weise ist eine der größten Herausforderungen, denen man derzeit gegenübersteht. Um vollständiges Bild darüber zu erstellen, was die Verbraucher suchen, ist es notwendig, diese Informationsfragmentierung zu überwinden. Durch die Integration aller Daten beginnen Unternehmen, Rohinformationen in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln, die schnellere, präzisere, strategischere und kundenorientierte Entscheidungen ermöglichen.

Aber es reicht nicht aus, Daten nur zu integrieren. Es ist entscheidend, dass die Grundlage der Informationen Qualität und Governance aufweist. Diese Daten müssen einige Schritte durchlaufen, die ihre Integrität, Privatsphäre und Sicherheit gewährleisten und sie so aktuell wie möglich machen, um sie dem richtigen Benutzer in der richtigen Detailgenauigkeit zur Verfügung zu stellen. Dieser Prozess stellt sicher, dass die Daten kontextualisiert, organisiert und effektiv als mächtiges Werkzeug genutzt werden können. Diese Maßnahmen wirken sich direkt auf die Geschäftsleistung aus, und wenn diesem Prozess nicht die gebührende Bedeutung beigemessen wird, mit minderwertigen und schlecht verwalteten Daten, wird der Einzelhandelsbetrieb sicherlich in der gesamten Operation Probleme haben, was sich direkt auf das Ergebnis auswirkt.

Mit einer entscheidenden Rolle in der heutigen Lieferkette verwandeln sich stationäre Geschäfte und fungieren als Erlebniszentren für Käufer und logistische Knotenpunkte, die über einfache Verkaufsstellen hinausgehen. Bei Hochverbrauchsveranstaltungen wie Black Friday, bei denen die Fähigkeit, die enormen Verkaufssteigerungen zu bewältigen, und eine hoch effiziente Logistik auf die Probe gestellt werden, ist die Notwendigkeit, mit integrierten, governeten und qualitativ hochwertigen Daten zu arbeiten, noch deutlicher.

Es ist hervorzuheben, dass die ordnungsgemäß analysierten Daten demokratisiert werden müssen und nicht in ihren Ursprungs-Silos zentralisiert bleiben dürfen. Die Mitarbeiter in den Geschäften müssen in Echtzeit auf kontextbezogene Informationen zugreifen können, um Prozesse zu optimieren, effizientere Managemententscheidungen zu treffen und direkt mit dem Kunden, im Regal oder am Point of Sale, schneller Entscheidungen zu treffen.Backoffice. Auf diese Weise wird eine stärkere Integration in der gesamten Einzelhandelskette erreicht, vom Geschäft bis zumLieferketteMit effektiver Bestandskontrolle, schneller und effizienter Logistik und Distribution, die einzigartige Einkaufserlebnisse von Anfang bis Ende schaffen.

Die Nutzung großer Datenmengen aus verschiedenen Quellen befähigt den Sektor, fundiertere Maßnahmen zu ergreifen, Verschwendung zu reduzieren, den Kundenservice zu verbessern und die Margen zu maximieren. Diese neue Ära des Einzelhandels basiert auf Echtzeit-Automatisierung und Analytics, wobei der Kunde im Mittelpunkt der Strategien steht. Daher besteht der Weg zu einer erfolgreichen Zukunft in der Branche darin, die Daten aus den Silos zu entfernen, die Abläufe zu integrieren und die Analytik in den Entscheidungsprozess einzubinden. Die Einzelhändler, die diesen Ansatz übernehmen, werden in der Lage sein, dieses komplexe Datenökosystem zu strukturieren und zu organisieren, um Mehrwert für das Geschäft zu schaffen, eine stärkere und nachhaltigere Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen sowie die Veränderungen und die Entwicklung des Marktes in Richtung Omnichannel-Einzelhandel zu verfolgen. Das wird den Erfolg im heutigen Wettbewerbsumfeld bestimmen.

Von Cesar Ripari, Director of Pre-Sales für Lateinamerika bei Qlik

Unternehmen, die eigene mobile Apps nutzen, generieren eher Leads

Die Digitalisierung der Geschäfte hat neue Perspektiven und große Möglichkeiten für Unternehmen geschaffen, die in Innovation investieren. Die Transformation von Unternehmensprozessen durch mobile Technologie hat die Art und Weise, wie große Konzerne ihre Operationen verwalten, neu gestaltet. In diesem Aspekt haben sich mobile Anwendungen, mit ihrer Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu automatisieren und Systeme schnell und effizient zu integrieren, als unerlässlich für Unternehmen erwiesen, die Prozesse optimieren, Zeit sparen und die Produktivität in großem Umfang steigern möchten.

Laut der 34. Ausgabe der jährlichen Umfrage des FGVcia, veröffentlicht im Dezember 2023, verfügt Brasilien über 464 Millionen digitale Geräte im Einsatz, was 2,2 Geräten pro Einwohner entspricht. Die Studie zeigt, dass das Land 1,2 Smartphones pro Kopf besitzt, insgesamt 249 Millionen intelligente Handys im Einsatz sind.

In Bezug auf Computer verzeichnet Brasilien 215 Millionen Einheiten (Desktop, Notebook und Tablet), mit einer erwarteten Steigerung der Verkaufszahlen um 10 % im Jahr 2023. Die Forschung hebt auch hervor, dass die Ausgaben und Investitionen in IT 9 % des Umsatzes der Unternehmen ausmachen, wobei die analytische Intelligenz und die Implementierung moderner ERP-Systeme die Hauptinvestitionsschwerpunkte sind.

Rafael Franco, CEO jaAlphacodeUnternehmen, das Apps für Marken wie Habibs, Madero und TV Band entwickelt, erklärt, dass dies ein Moment der Revolution im Unternehmensmanagement durch die Nutzung mobiler Anwendungen ist. „Sie vereinfachen die interne und externe Kommunikation und ermöglichen es den Unternehmen außerdem, schneller und präziser auf die Marktanforderungen zu reagieren“, fügt er hinzu.

Diese Transformation verbessert die operative Leistung und erhöht gleichzeitig die Fähigkeit der Unternehmen, sich an Veränderungen im Geschäftsumfeld anzupassen. Das bedeutet, dass die Einführung mobiler Apps in großen Unternehmen sich als strategischer Wettbewerbsvorteil erwiesen hat.

Die interne Kommunikation gewinnt eine neue Dimension der Agilität, was die Zusammenarbeit zwischen Teams in Echtzeit erleichtert. Die Aufgaben werden mit größerer Genauigkeit ausgeführt, was zu einer bedeutenden Steigerung der Produktivität führt, erklärt der Experte. Mit einer verbesserten Kommunikationsstruktur fließen die Prozesse schneller, reduzieren Fehler und verbessern das Endergebnis.

Vorteile von Anwendungen im Unternehmensmanagement

Neben der Produktivität ist ein weiterer großer Vorteil der Nutzung von Unternehmensanwendungen die Reduzierung der Betriebskosten. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Optimierung von Arbeitsabläufen können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen, was zu einer Kostensenkung führt. Angesichts des aktuellen Wettbewerbsmarktes ist diese Wirtschaft grundlegend, um die langfristige Nachhaltigkeit des Geschäfts zu gewährleisten.

Einer der wichtigsten Vorteile der mobilen Technologie ist der sofortige Zugriff auf kritische Informationen für die Entscheidungsfindung. Mit Managementdaten, die buchstäblich in der Hand liegen, können Führungskräfte schneller und präziser handeln, ohne physisch im Büro sein zu müssen, hebt Rafael hervor. Diese Flexibilität im Management ermöglicht es, Entscheidungen in Echtzeit zu treffen, Chancen zu nutzen und Strategien dynamisch anzupassen.

Ein weiterer transformierender Aspekt ist die Schaffung neuer Kommunikationskanäle mit den Kunden. Diese Plattformen erleichtern engere und persönlichere Interaktionen, was die Zufriedenheit und Loyalität der Verbraucher erhöht. Die Fähigkeit, schnelle und effiziente Dienstleistungen über eine App anzubieten, steigert den Kundenerlebniswert und stärkt die Beziehung zur Marke.

Die Flexibilität, die durch die Anwendungen geboten wird, ist ebenfalls ein entscheidender Faktor für den Erfolg der Unternehmen. Die Mitarbeitenden können ihre Aufgaben von überall aus erledigen, um die Kontinuität der Abläufe auch außerhalb des traditionellen Arbeitsumfelds zu gewährleisten. Diese Agilität erhöht die Reaktionsfähigkeit der Unternehmen.

„Unternehmen wie Uber, iFood und die digitalen Banken Nubank und C6 sind klare Beispiele dafür, wie Mobilität einen Sektor vollständig verändern und neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen kann. Diese im digitalen Zeitalter entstandenen Unternehmen haben ganze Imperien auf der Grundlage der Zweckmäßigkeit und Effizienz mobiler Anwendungen aufgebaut“, so sein Fazit.

Podcast „o lado i“ gibt beispiellose Einblicke in Open Talent

In der Oktoberausgabe vondie i-Seite, Unternehmertum, Innovation und Business-Podcast, Karina Rehavia, CEO vonAuge– das auf dem Markt für Talentkuratierung und -rekrutierung tätig ist – befasste sich mit dem aktuellen Szenario des On-Demand-Rekrutierungsmodells: Open Talent genannt.

Kürzlich veröffentlichte Ollo einen bisher einzigartigen Bericht über die Open-Talent-Wirtschaft, einschließlich einer exklusiven Umfrage, die in Zusammenarbeit mit Orbit Data Science durchgeführt wurde, bei der über 11.000 Kommentare gesammelt wurden, die aus Aussagen auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und X (ehemals Twitter) stammen, von Personen, die ihre Meinungen zur Arbeit als Freelancer äußerten.

Unter den gesammelten Daten zeigt der Bericht, dass der Sektor wachsen sollte11,7%pro Jahr bis 2032 weltweit und erreicht damit das Niveau von1,1 Milliarden US-Dollarund in Brasilien schätzt man, dass etwa1,5 Millionen Menschenin irgendeiner Weise in diesem Segment tätig.

Während des Gesprächs, das wichtige Beobachtungen zur Zukunft der Arbeit liefert und von den Moderatoren Alexandre Waclawovsky und Eduardo Bendzius geleitet wird, werden die Fortschritte, Perspektiven und Herausforderungen dieses Marktes in Brasilien angesprochen.

„Das Wachstum des Freelancer-Universums ist sehr interessant. Ich habe immer geglaubt, dass externe Talente von Unternehmen sehr schlecht genutzt wurden und dass es enorme Möglichkeiten für Menschen geben würde, ihre Tätigkeiten auf andere Weise auszuüben“, sagt Karina Rehavia, CEO von Ollo.„Die Zahlen belegen, dass Unternehmen zunehmend externe Talente in ihre Strategien einbeziehen“, sagt er.

„Seit Beginn meiner Reise auf dem On-Demand-Talentmarkt habe ich immer an das transformative Potenzial geglaubt, das er sowohl für Unternehmen als auch für Fachkräfte birgt. Die Entwicklung dieses Einstellungsformats stellt eine bedeutende Veränderung in der Art und Weise dar, wie wir arbeiten und uns mit Beschäftigung verbinden“, kommentiert Alexandre Waclawovsky. Dieses Modell ermöglicht es Unternehmen, schnell und flexibel auf spezialisierte Fähigkeiten zuzugreifen, während Talente die Freiheit haben, verschiedene Bereiche zu erkunden und sich in unterschiedlichen Gebieten weiterzuentwickeln, schließt er.

Die Folge ist jetzt auf den folgenden Plattformen live:YouTubeSpotifyDeezerUndApple Podcasts.

Karina Rehaviaist Gründer und CEO von Ollo and Social Talent, einem Unternehmer und Geschäftsleiter mit über 20 Jahren Erfahrung, der zur Entwicklung und zum Wachstum von Unternehmensinitiativen in Organisationen in den Bereichen internationale Geschäftsentwicklung sowie Management und Leitung von Großprojekten beiträgt. Neben Brasilien hat er/sie auch beruflich in den USA, England, China und den Vereinigten Arabischen Emiraten gearbeitet.

Die Veranstaltung bringt 100 Führungskräfte aus dem Technologiesektor zusammen, um Philosophie mit dem Geschäftsumfeld zu verknüpfen

Ein skalierbares Fintech, bekannt als die Kreditbank für Startups, versammelte am Tag X über 100 Führungskräfte aus der Technologieszene zu einer ungewöhnlichen Veranstaltung. Anstatt über Verkäufe, künstliche Intelligenz oder Blockchain zu sprechen, behandelte die Veranstaltung „Das Imperium der Gründer“ Führungserfahrungen großer Persönlichkeiten der Geschichte wie Aristoteles, Alexander der Große und Julius Caesar.

„Wir hatten genug von den immer gleichen Veranstaltungen mit den immer gleichen Themen und den immer gleichen Rednern. Es hat keinen Sinn, sich mit Technologie auszukennen, ohne die zeitlosen Werte der Führung zu beherrschen. Wir wollten für unsere Kunden, Investoren und Partner etwas anderes tun“,erklärt Marcelo Bragaglia, CEO von Scalable.

Guilherme Freire, Philosophielehrer, war verantwortlich für die Durchführung des Unterrichts. Es war eine Erfahrung, die ich noch nie zuvor gemacht hatte, und die unsere Gäste mit Sicherheit überrascht hat. Eine sehr weise Person sagte mir einmal, dass der Weg zur Weisheit darin bestehe, von den Toten zu lernen... Nun, ich denke, das haben wir sehr gut gemacht.kommentiert Bragaglia.

Die Veranstaltung war exklusiv für Gründer, C-Level-Führungskräfte und Fondsmanager von Risikokapitalfonds und fand im Cubo Itaú statt, dem größten Technologiekomplex Lateinamerikas. Während des Unterrichts konnten die Teilnehmer darüber nachdenken, wie große Führungspersönlichkeiten der Geschichte inspirieren und Lektionen für die Geschäftswelt vermitteln können.

„Der typische Startup-Gründer hat mehr mit Alexander dem Großen gemeinsam, als man vielleicht denkt. Im Alter von 22 Jahren eroberte er mit 40.000 Mann und Ressourcen in nur 30 Tagen das größte Reich der Welt – das Persische Reich –, konsolidiert und mit mehr als 300.000 Kämpfern. Am logischsten wäre es, wenn das Gegenteil passierte, genauso wie es am logischsten wäre, wenn das Startup vom etablierten Unternehmen geschluckt würde. Dies war nahezu unmöglich, doch genau mit diesem Begriff – nahezu unmöglich – wird die Tugend des Mutes definiert. Mut bedeutet, dass wir uns dazu entschließen, etwas zu tun, obwohl die Wahrscheinlichkeit dafür statistisch gesehen minimal ist, und wir es trotzdem tun. In Brasilien schließen 4 von 5 Unternehmen in den ersten 3 Jahren ihre Türen. Das heißt, die Statistiken sprechen gegen den Unternehmer – genau wie sie gegen Alexandre gesprochen haben“,Bragaglia-Analyse.

Automatisierungsplattform für WhatsApp steigert den Umsatz von Unternehmen um 30 %

Soziale Medien wie WhatsApp sind sowohl für normale Nutzer als auch für Unternehmen zu Verbündeten geworden. Dennoch können einige Unternehmen trotz des Tools Schwierigkeiten haben, das Nachrichtenvolumen zu verwalten, insbesondere im Verkaufsbereich. In diesem Zusammenhang wurde JetSales gegründet: eine Automatisierungsplattform für WhatsApp.

JetSales Brasil verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren, und hilft ihnen, sich auf dem Markt hervorzuheben und den Umsatz um bis zu 30 % zu steigern. Durch eine vollständige und zentrale Integration ermöglicht die Funktion den Organisationen, alle WhatsApp-Kontakte in einer einzigen Plattform zu verwalten, die Gespräche zu verfolgen, Leads zu verwalten und eine detaillierte Historie der Interaktionen zu erstellen.

Darüber hinaus bietet die Plattform fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, die es Organisationen ermöglichen, benutzerdefinierte Skripte für verschiedene Arten von Anfragen zu konfigurieren, den Erstkontakt zu beschleunigen und sicherzustellen, dass die Kunden sofortige Antworten erhalten, selbst in Zeiten hoher Nachfrage. Automatisierungen können auch so programmiert werden, dass sie Erinnerungen, Bestätigungen senden und eine Sequenz von Nachrichten verfolgen, um eine effiziente Erfahrung zu bieten.

Mit Fokus auf Personalisierung ermöglicht JetSales Brasil Unternehmen, einen exklusiven Service in großem Maßstab anzubieten, während gleichzeitig Zugriff auf detaillierte Informationen zu jedem Kunden bereitgestellt wird.Die Plattform bietet auch Echtzeit-Dashboards, die es den Managern ermöglichen, die Leistung der Teams und die Wirksamkeit der Kampagnen auf WhatsApp zu überwachen. Diese Sichtbarkeit ermöglicht schnelle Anpassungen in Strategie und Betrieb, um sicherzustellen, dass sie stets den Erwartungen der Kunden und den Verkaufszielen entspricht.

Durch die Automatisierung und Personalisierung des Kundenservice über WhatsApp hilft das Tool Unternehmen, mehr Leads zu konvertieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Eine schnellere und effizientere Unterstützung, verbunden mit der intelligenten Nutzung von Daten, führt zu höherer Zufriedenheit und Kundenbindung und schafft einen positiven Kreislauf aus Bindung und Umsatzsteigerung für Unternehmen.

„Wir sind stolz darauf, bei der Transformation des Automatisierungsmarktes an vorderster Front dabei zu sein“, sagt er.João Henrique Louredo, CEO von JetSales Brasilien. „Unsere Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen die Ressourcen bereitzustellen, die sie benötigen, um ihre Dienste ohne Qualitätseinbußen zu skalieren und so die Betriebseffizienz und die Kundenzufriedenheit gleichermaßen zu steigern“, so sein Fazit.

Die digitale Transformation treibt Thiago Finchs Entwicklung auf dem Markt voran

Unternehmensführer und C-Level-Führungskräfte müssen sich nach vielen Jahren ihrer Karriere neu erfinden, und der Grund dafür ist die durch digitales Marketing verursachte Transformation. Der technologische Fortschritt und die Notwendigkeit, sich mit einer zunehmend online befindlichen Zielgruppe zu verbinden, haben ein Umfeld geschaffen, in dem Innovation nicht nur wünschenswert, sondern für das Unternehmenswachstum unerlässlich ist. So entwickelten sich diese Werkzeuge von einer optionalen Strategie zu einer unverzichtbaren, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren und ihre Geschäfte ausbauen, neu definierte.

Die Daten zeigen, dass die Investition in Digitales sich lohnt. Schließlich beginnen 89 % der Verbraucher ihre Einkaufserlebnisse online, laut einer Studie von Gartner. Salesforce gibt auch an, dass Unternehmen, die Marketing-Automatisierung nutzen, bis zu 451 % mehr qualifizierte Leads generieren können im Vergleich zu Unternehmen, die dieses Tool nicht verwenden. Diese Realität unterstreicht die Bedeutung einer gut strukturierten digitalen Marketingstrategie, um Relevanz auf dem Markt zu erreichen und zu erhalten.

Thiago Finch, einer der bekanntesten Namen in diesem Sektor in Brasilien und CEO vonTickhervorhebt die Bedeutung dieser Transformation in Ihrem Werdegang hervor. „Mein erster Kontakt mit digitalem Marketing war im Jahr 2014, durch eine E-Mail eines Amerikaners, der ein Infoprodukt verkaufte. In diesem Moment erkannte ich das Potenzial des Digitalen, um Menschen in verschiedenen Teilen der Welt gleichzeitig zu erreichen. Seitdem habe ich in diesem Markt mehr als 200 Millionen Reais verdient“, erklärt er.

Anpassung und Wachstum im digitalen Umfeld

Der Markt für digitales Marketing hat in den letzten zehn Jahren ein exponentielles Wachstum erlebt. Die zunehmende Abhängigkeit von Technologie, die Veränderung der Konsumgewohnheiten und die COVID-19-Pandemie haben diesen Trend noch weiter beschleunigt. Es ist eine Tatsache, dass die Verbraucher informierter und anspruchsvoller sind und nach personalisierten Erlebnissen suchen. Das Auftauchen neuer Technologien wie künstliche Intelligenz, Big Data und virtueller Realität eröffnete neue Möglichkeiten für diesen Kommunikationssektor und ermöglichte effektivere Kampagnen.

Diese Entwicklung ermöglichte es Finch, seine Aktivitäten über soziale Netzwerke hinaus auszudehnen und eine einflussreiche Figur zu werden. Im Jahr 2021 entschied er sich, sein erstes Training zu starten, das direkt aus der Nachfrage seiner Anhänger resultierte. In diesem Moment wurde mir bewusst, wie sehr ich Realitäten verändern und Generationen beeinflussen kann. Mit einer Anfangsinvestition von 124.000 R$, erzielte der Kurs einen Umsatz von 24 Millionen R$, erinnert er sich. Zwei Jahre später startete er die größte Kampagne Lateinamerikas und half über 40.000 Menschen, durch das Internet ein Unternehmen zu gründen. Dieser Erfolg zeigte die Wirksamkeit seiner digitalen Strategien und die Fähigkeit, Follower in treue Kunden umzuwandeln, was Finch stets als wesentlich für seine Tätigkeit auf dem Markt betrachtete.

Die schnelle Anpassung an die digitale Umgebung ermöglichte es Thiago Finch auch, Partner bei Ticto zu werden, einer innovativen Plattform im Online-Verkaufsmarkt. „Ich suchte nach einer Plattform, die eine hervorragende Benutzererfahrung und technologische Innovation bietet. Ticto hat mir genau das geboten, und heute arbeite ich als CEO täglich daran, das Unternehmen an der Spitze des Marktes zu halten“, sagt Finch.

Diese Partnerschaft hat die Reichweite Ihrer Aktivitäten erweitert und Ihre Position als visionärer Unternehmer gefestigt, der in aufstrebenden Märkten Chancen erkennt, stets mit Fokus auf Innovation und Nutzererfahrung. Als Digital-Influencer und Unternehmer seit der Jugend hatte ich bereits ein umfassendes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche des Publikums sowie eine bedeutende Präsenz in den sozialen Medien. Daher konnte ich, als ich CEO von Ticto wurde, meine Fähigkeiten und Expertise in Unternehmensführung, Produktmanagement und vor allem im Erwerb von Eigenkapital noch stärker zum Ausdruck bringen, ergänzt er.

Strategien und die Zukunft des digitalen Marketings

Neben den digitalen Strategien schreibt Thiago Finch einen Großteil seines Erfolgs der Umgebung um ihn herum und den Menschen, mit denen er sich entschieden hat, sich zu verbinden. „Seit Beginn meines Werdegangs habe ich die Bedeutung erkannt, von Menschen umgeben zu sein, die ähnliche Ziele und Ambitionen teilen. Ich habe mich von Kollegen distanziert, die nicht die gleichen Ziele hatten wie ich, und musste daher meine Art zu kleiden, zu kommunizieren und zu verhandeln anpassen“, kommentiert er.

Die Suche nach einem wachstumsfördernden Umfeld war einer der entscheidenden Faktoren, die ihm dabei halfen, sich auf dem Markt abzuheben, und ermöglichte ihm den Aufbau eines Netzwerks einflussreicher Kontakte, die seine Geschäftsinitiativen stärkten.

Heute widmet sich Finch als Leiter einer großen Organisation Innovationen, die Ticto wettbewerbsfähig halten. „Die Verbesserungen von Ticto werden stets unter Berücksichtigung unserer Kunden entwickelt, also derjenigen, die die Plattform täglich nutzen. Außerdem beobachten wir den Markt außerhalb Brasiliens, da die Trends zuerst in anderen Ländern auftreten, bevor sie bei uns ankommen. Das ist unser Alleinstellungsmerkmal“, erklärt er.

Beim Nachdenken über die nächsten Schritte glaubt Finch, dass Kontinuität der Schlüssel sein wird. Die Zukunft des digitalen Marketings wird auf Kontinuitätsprodukten basieren. Die Herausforderung für die kommenden Jahre besteht darin, den Kunden dazu zu bringen, weiterhin mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen durch wiederkehrende Dienstleistungen wie monatliche Abonnements verbunden zu bleiben, stets mit hoher Qualität.

Und für diejenigen, die eine ähnliche Laufbahn anstreben, rät er. Gib niemals auf, bis du dein endgültiges Ziel erreicht hast. Die Welt ist von durchschnittlichen Menschen umgeben, die sich mit wenig zufrieden geben – sei anders. Verstehe deine Zielgruppe und präsentiere eine Lösung, die sie wirklich zufriedenstellt, so sehr, dass sie sie weiterempfiehlt. Es ist eine Tatsache, dass ein Unternehmer mit Innovationsdrang und dem Wunsch, disruptive Produkte und Marken zu schaffen, einen vielversprechenden Weg hat, erfolgreiche Geschäfte aufzubauen, schließt der Experte.

PagBank startet Black Friday-Aktionen mit der Einführung der Multiple Card und 3% Cashback auf die Rechnung

PagBank, eine digitale Bank, die umfassende Finanzdienstleistungen und Zahlungsmethoden anbietet, vom iDinheiro-Portal zum besten Geschäftskonto gewählt wurde und eine der wichtigsten digitalen Banken Brasiliens ist, startet ihre Black Friday-Kampagne und erweitert ihr Dienstleistungsportfolio um dieEinführung der Multiple Card, die die Funktionen von Kredit und Debit in einem einzigen Produkt vereint und so den Kunden mehr Komfort bietet. Eine weitere große Neuheit ist der Super3% Cashbackauf der ersten Rechnung, auf Einkäufe, die mit der Kreditfunktion dieser neuen Karte getätigt werden, zusätzlich zu den Vorteilen des „Vai de Visa“-Programms.

Für neue Kunden von PagBank und bestehende Kunden, die noch keine Kreditkartenversion besitzen, ermöglicht die Mehrzweckkarte von PagBank auch die Integration mit der Google Pay Wallet, was den kontaktlosen Zahlungsverkehr noch bequemer macht. Der Start entspricht unserem Ziel, das Finanzleben von Menschen und Unternehmen zu erleichtern. Wir möchten, dass unsere Kunden durch Technologie einfache, sichere Finanzwege haben, und glauben, dass wir mit nur einer Karte ihre Erfahrungen bei uns optimieren werden, sagt Alexandre Magnani, CEO von PagBank.

Die Debit-Funktion der PagBank Mehrzweckkarte ist mit der Kontobewegung des Rendeira PagBank verbunden, wodurch die Kunden verschiedene Transaktionen durchführen können, wie z.B. Pix, Zahlungen, Abhebungen sowie die Kontrolle der Bewegungen über die App. Mit der Kreditfunktion können die PagBank-Kunden wählen, ob sie Einkäufe bar bezahlen oder in Raten zahlen möchten, um sie zu erhalten3% CashbackAuf der ersten Kreditrechnung, das heißt, je mehr Sie verwenden, desto mehr profitieren Sie, außerdem können Sie die Vorteile des Programms „Vai de Visa“ genießen. Fähigkeiten, die das Engagement von PagBank für finanzielle Inklusion stärken, indem sie Produkte anbieten, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen.

Um das Lösungen, die von der digitalen Bank angeboten werden, ist die Wahl zwischen Investitionen in CDBs oder einer Saldoreserve auf dem Girokonto, um die Mehrzweckkarte PagBank im Kreditmodus zu aktivieren. Praktische und sichere Möglichkeiten, die es jedem ermöglichen, eine Kreditkarte in der Hand zu haben.

Als Ergänzung betont das Unternehmen, dass Kunden mit älteren Versionen der Karten der digitalen Bank diese weiterhin normal verwenden können, um die Kontinuität ihrer Geschäfte ohne Unterbrechungen zu gewährleisten. Neben dem Angebot der Prepaid-Karte fortzusetzen, um verschiedene Optionen anzubieten, die alle Verbrauchertypen ansprechen.

PagBank ist eine der größten digitalen Banken des Landes in Bezug auf die Anzahl der Kunden und bietet Tools für den persönlichen und Online-Verkauf, ein komplettes digitales Konto für Privatpersonen und juristische Personen, automatische Investitionen und CDBs, die mit einem AAA-Rating von S&P und einem AAA-Rating zertifiziert sind.für dieMoody’s, mit Renditen von bis zu 130 % des CDI – jederzeitiger Rückkauf und investments nach Zielen sowie Funktionen, die zur Finanzverwaltung beitragen, wie Gehaltsabrechnung. Bei PagBank können Personen mit aktivem und inaktivem FGTS-Guthaben eine Vorauszahlung beantragen, außerdem ist die direkte Vertragsaufnahme des INSS-Darlehens für Rentner und Pensionäre über die PagBank-App möglich.

Black Friday 2024: Fünf praktische und günstige Digital-Marketing-Tipps für Kleinunternehmer

Der harte Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Verbraucher während des Black Friday kann für kleine Unternehmer einschüchternd sein, die sich gegenüber großen Einzelhändlern und massiven Werbekampagnen hervorheben möchten. Doch mit einer gut durchdachten Strategie ist es auch kleinen Unternehmen möglich, ihren Platz im Digitalen zu erobern und sich im Wettbewerb hervorzuheben.

Um diese Mission zu unterstützen, gibt Philippe Capouillez, CEO von Sioux Digital 1:1, fünf praktische, effektive und erschwingliche Tipps zum digitalen Marketing für Kleinunternehmer, die in dieser Zeit hoher Nachfrage glänzen möchten:

Tipp 1: Investieren Sie in kostengünstiges Retargeting

Verwenden Sie zugängliche Tools wie Google Ads und Facebook Ads, um Retargeting-Kampagnen* für kürzlich Ihre Website besuchende oder abgebrochene Warenkorb-Besitzer zu erstellen. Diese Kampagnen können mit einem reduzierten Budget eingerichtet werden und helfen dabei, Kunden, die bereits Interesse gezeigt haben, wieder zu "reaktivieren", wodurch die Chancen auf eine Konversion mit kontrollierten Investitionen erhöht werden.

Retargeting ist eine Digitalmarketing-Strategie, die darauf abzielt, Nutzer erneut anzusprechen und zu erreichen, die bereits mit Ihrer Website, App oder sozialen Medien interagiert haben, aber keine gewünschte Aktion abgeschlossen haben, wie z.B. einen Kauf tätigen. Die Idee ist, diese potenziellen Kunden an Ihre Marke zu erinnern und sie dazu zu ermutigen, zurückzukehren und die Aktion abzuschließen. Retargeting ist besonders für kleine Unternehmer während des Black Friday nützlich, da es hilft, Besucher zu konvertieren, die bereits Interesse gezeigt haben, aber aus irgendeinem Grund noch keine Kaufentscheidung getroffen haben.

Tipp 2: Erstellen Sie einfache und effiziente Landingpages

Selbst mit wenigen Ressourcen können Sie spezielle Landing Pages für Ihre Black Friday-Angebote erstellen, indem Sie erschwingliche oder sogar kostenlose Plattformen wie Wix, WordPress oder sogar Linktree verwenden. Stellen Sie sicher, dass die Seite klar und prägnant ist, mit Fokus auf die Rabatte und gut sichtbaren Call-to-Action-Buttons. Dies bietet ein schnelles und effizientes Einkaufserlebnis, was während des Black Friday entscheidend ist, um Kunden zu gewinnen.

Tipp 3: Automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing mit kostenlosen oder kostengünstigen Tools

Tools like Mailchimp and MailerLite bieten kostenlose oder kostengünstige Pläne für kleine Unternehmen an. Konfigurieren Sie einfache Automatisierungen, um E-Mails zu versenden, die Kunden an Angebote, aufgegebene Warenkörbe und exklusive Gelegenheiten erinnern. Personalisieren Sie diese E-Mails, auch wenn nur mit wenigen Details, zeigt Aufmerksamkeit und kann die Engagement-Raten erhöhen.

Tipp 4: Investieren Sie in bezahlte Anzeigen in sozialen Medien mit lokaler Ausrichtung

Wenn Ihre Zielgruppe eher lokal oder regional ist, konzentrieren Sie sich auf bezahlte Werbekampagnen auf Facebook und Instagram mit geografischer Zielgruppenansprache. Mit einem begrenzten Budget können Sie potenzielle Kunden in der Nähe erreichen, indem Sie Aktionen hervorheben und eine Verbindung zur lokalen Gemeinschaft aufbauen. Kurze und kreative Videos sind großartig, um Engagement zu erzeugen und Aufmerksamkeit zu erregen.

Tipp 5: Nutzen Sie organische und interaktive Inhalte, um Vorfreude zu wecken

Sie können organisch und kostenlos Countdown-Inhalte und Sneak Peeks in den sozialen Medien erstellen. Verwenden Sie Ressourcen wie Stories und Reels auf Instagram, um kurze Videos der Produkte zu teilen oder Fragen zu den Angeboten zu beantworten. Ermutigen Sie Ihre Follower, mit Umfragen und Frage-Stickern zu interagieren, um ein Gefühl von Exklusivität und Dringlichkeit bei Ihren Aktionen zu schaffen.

Bonus-Tipp: Investieren Sie in Influencer Marketing mit Micro Influencern

Kleinunternehmer können während des Black Friday vom Influencer-Marketing profitieren, indem sie in Partnerschaften mit Mikro-Influencern investieren, die zwischen 1.000 und 100.000 Follower haben und in der Regel finanziell zugänglicher sind. Mikro-Influencer haben eine engere Verbindung zu ihrem Publikum, was zu höherem Engagement und Glaubwürdigkeit bei den Empfehlungen führt. Auch mit einem begrenzten Budget können Sie eine Zielgruppe erreichen, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert ist. Aberachtung: Wählen Sie Ihre Mikro-Influencer sorgfältig aus und recherchieren Sie die Reputation jedes Einzelnen, bevor Sie Ihre Marke mit dem digitalen Content-Ersteller in Verbindung bringen.

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