Soziale Medien wie WhatsApp sind sowohl für normale Nutzer als auch für Unternehmen zu Verbündeten geworden. Dennoch können einige Unternehmen trotz des Tools Schwierigkeiten haben, das Nachrichtenvolumen zu verwalten, insbesondere im Verkaufsbereich. In diesem Zusammenhang wurde JetSales gegründet: eine Automatisierungsplattform für WhatsApp.
JetSales Brasil verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren, und hilft ihnen, sich auf dem Markt hervorzuheben und den Umsatz um bis zu 30 % zu steigern. Durch eine vollständige und zentrale Integration ermöglicht die Funktion den Organisationen, alle WhatsApp-Kontakte in einer einzigen Plattform zu verwalten, die Gespräche zu verfolgen, Leads zu verwalten und eine detaillierte Historie der Interaktionen zu erstellen.
Darüber hinaus bietet die Plattform fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, die es Organisationen ermöglichen, benutzerdefinierte Skripte für verschiedene Arten von Anfragen zu konfigurieren, den Erstkontakt zu beschleunigen und sicherzustellen, dass die Kunden sofortige Antworten erhalten, selbst in Zeiten hoher Nachfrage. Automatisierungen können auch so programmiert werden, dass sie Erinnerungen, Bestätigungen senden und eine Sequenz von Nachrichten verfolgen, um eine effiziente Erfahrung zu bieten.
Mit Fokus auf Personalisierung ermöglicht JetSales Brasil Unternehmen, einen exklusiven Service in großem Maßstab anzubieten, während gleichzeitig Zugriff auf detaillierte Informationen zu jedem Kunden bereitgestellt wird.Die Plattform bietet auch Echtzeit-Dashboards, die es den Managern ermöglichen, die Leistung der Teams und die Wirksamkeit der Kampagnen auf WhatsApp zu überwachen. Diese Sichtbarkeit ermöglicht schnelle Anpassungen in Strategie und Betrieb, um sicherzustellen, dass sie stets den Erwartungen der Kunden und den Verkaufszielen entspricht.
Durch die Automatisierung und Personalisierung des Kundenservice über WhatsApp hilft das Tool Unternehmen, mehr Leads zu konvertieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Eine schnellere und effizientere Unterstützung, verbunden mit der intelligenten Nutzung von Daten, führt zu höherer Zufriedenheit und Kundenbindung und schafft einen positiven Kreislauf aus Bindung und Umsatzsteigerung für Unternehmen.
„Wir sind stolz darauf, bei der Transformation des Automatisierungsmarktes an vorderster Front dabei zu sein“, sagt er.João Henrique Louredo, CEO von JetSales Brasilien. „Unsere Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen die Ressourcen bereitzustellen, die sie benötigen, um ihre Dienste ohne Qualitätseinbußen zu skalieren und so die Betriebseffizienz und die Kundenzufriedenheit gleichermaßen zu steigern“, so sein Fazit.
