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Mercado Livre-Verkäufer prognostiziert dank neuer internationaler Partnerschaften ein deutliches Wachstum im Jahr 2025

Marktführer im Verkauf bei Mercado Livre im Süden Brasiliens, startet die catarinische Grand Commerce das Jahr 2025 mit ehrgeizigen Expansionszielen. Nach einer historischen Leistung am Black Friday 2024 mit 700.000 Verkäufen und einem Umsatz von über 40 Millionen R$ strebt das E-Commerce-Unternehmen an, seine Präsenz auf dem globalen Markt zu festigen und sein Portfolio mit Produkten zu diversifizieren, die den Alltag der Verbraucher erleichtern. Mit einem Katalog von über sechstausend Artikeln und Aktivitäten in Palhoça (SC) und São Paulo (SP) prognostiziert Grand Commerce ein Wachstum von 300 % im Jahr 2025.

Die Stärkung der internationalen Beziehungen ist einer der Grundpfeiler der Planung von Grand Commerce für dieses Jahr. Bei einer kürzlichen Reise nach China besuchte der COO, Ricardo Neske, große Fabriken für Beleuchtung, Technologie, Werkzeuge und Haushaltsgeräte, um die Beziehungen zu den Lieferanten zu vertiefen und neue Möglichkeiten zu identifizieren. „Unsere Partnerschaften zu stärken bedeutet, Qualität und Vielfalt im Produktmix zu gewährleisten und den Marktanforderungen einen Schritt voraus zu sein“, betont Neske.

Einer der Höhepunkte ist die Allianz mit Hikvision, einem weltweit führenden Anbieter von Sicherheitslösungen. Mit einem Portfolio, das Kameras, Alarmsysteme und integrierte Lösungen mit künstlicher Intelligenz umfasst, positioniert sich die Partnerschaft im Süden Brasiliens die Grand Commerce als strategischer Anbieter modernster Technologie. Diese Zusammenarbeit unterstreicht unser Engagement für Qualität und Innovation, betont Neske.

Die Ergebnisse des Black Friday ebnen den Weg für eine vielversprechende Zukunft

Die beeindruckenden Zahlen des Black Friday 2024 verdeutlichen das Wachstumspotenzial des Unternehmens. Im November führten Produkte wie Lautsprecher, Handys, Werkzeuge und Airfryer die Verkaufszahlen an, was die Verbrauchstrends bei Elektronik und Haushaltsgeräten widerspiegelt. Der 29. November war besonders bedeutend, mit Verkäufen, die in nur 24 Stunden über 4,5 Millionen R$ erreichten.

Blick auf 2025

Die Infrastruktur, bestehend aus drei Hallen mit insgesamt 5.600 m², wird entscheidend sein, um die steigende Nachfrage zu bewältigen und in neue Märkte einzutreten. Darüber hinaus plant das Unternehmen, sein erstes stationäres Geschäft zu eröffnen und einen direkten Kanal zu den Verbrauchern zu schaffen.

„Die Ergebnisse des Black Friday und die neuen Partnerschaften, die wir aufbauen, spiegeln unser Engagement wider, umfassende und innovative Lösungen für den Online-Einzelhandel anzubieten. Dies wird ein Jahr großer Fortschritte und Erfolge“, so Roberto Almeida, CEO von Grand Commerce.

ClaxClub: a comunidade que transforma empresários e alavanca negócios no Brasil

DERClaxClubExklusiver Club für Unternehmer, die Wachstum und strategische Verbindungen suchen, hebt sich im nationalen Umfeld als ein Ort der echten Transformation für Führungskräfte hervor, die den Herausforderungen eines hochkompetitiven Marktes begegnen. Mit einer Gemeinschaft, die aus mehr als200 Partner und Unternehmen, die zusammen mehr als 40 Milliarden R$ bewegenClaxClub bietet Mentoring, Networking auf hohem Niveau und praktische Strategien, die sofortige Wirkung erzielen.

Neben der Führung durch große Namen wieFlavio AugustoCaio CarneiroUndJoel JotaClaxClub bietet seinen Mitgliedern eine Umgebung des kontinuierlichen Lernens, der echten Zusammenarbeit und transformativer Ergebnisse.

Zahlen, die den Unterschied machen

  • Mehr als 40 Milliarden R$ Umsatzvon ClaxClub-Mitgliedsunternehmen generiert.
  • Mehr als 200 aktive Mitglieder, die unterschiedliche Sektoren repräsentieren und mehr als 245.000 Arbeitnehmer betreffen.
  • 12 Jahrestreffen, mit drei persönlichen Veranstaltungen und neun Online-Veranstaltungen, bei denen Geschäftsleute aus ganz Brasilien und sogar aus dem Ausland zusammenkommen.

„Die Zahlen zeigen die Stärke unserer Gemeinschaft. „Beim ClaxClub lernen Unternehmer nicht nur, sondern wenden auch Strategien an, die echte Ergebnisse für ihr Unternehmen erzielen“, sagt er.Flavio AugustoMitbegründer des Clubs und einer der bewunderten Geschäftsleiter Brasiliens.

Echte Ergebnisse bei ClaxClub

Unternehmer, die am ClaxClub teilnehmen, berichten von Transformationen in ihren Unternehmen. Zwei Beispiele veranschaulichen den Einfluss der Gemeinschaft

Myrko Micali, Unternehmer im Bereich Technologie und künstliche Intelligenz:„Ich dachte, ich wüsste alles über meinen Markt, aber als ich ClaxClub beitrat, wurde mir klar, dass ich weit davon entfernt war. Hier traf ich außergewöhnliche Menschen, die mir halfen, mein Geschäftsmodell zu ändern, mehr zu verkaufen und ein neues Unternehmen mit einem Umsatz im siebenstelligen Bereich aufzubauen. Beim ClaxClub geht es nicht nur ums Geschäft: Es ist eine Gemeinschaft von Unternehmern, die mit anpacken und echte Unterstützung bieten.“

Kaike Ribeiro, Gründer von Finanto, einem bewussten Kreditunternehmen:„Meine größte Herausforderung bestand darin, die Hürden für Skalierung und Umsatz zu überwinden. Bei ClaxClub habe ich Klarheit über viele blinde Flecken gewonnen, die mein Wachstum eingeschränkt haben. Darüber hinaus hätte ich mir den direkten Kontakt mit Mentoren wie Flávio Augusto vor langer Zeit nie vorstellen können. Heute denke ich mit einer viel klareren strategischen Vision über die Zukunft meines Unternehmens nach.“

Struktur und Vorteile

ClaxClub-Mitglieder haben Zugriff auf eine vollständige Struktur, die Folgendes umfasst:

  • Persönliche und Online-Meetings:Exklusive Treffen, die Lernen, Networking und Mentoring ermöglichen.
  • Exklusive Inhalte:Eine Plattform mit aufgezeichneten Materialien und Tools zur Verbesserung der Ergebnisse.
  • Differenzierte Programme:Erfahrungen, die ein praktisches Eintauchen in Geschäftsumgebungen ermöglichen.

Wie kann künstliche Intelligenz zur Personalisierung von Marketingkampagnen eingesetzt werden?

Die Personalisierung von Marketingkampagnen ist kein Unterschied mehr, sondern eine Notwendigkeit in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt. Heute ermöglicht künstliche Intelligenz (KI) die Erstellung hochgradig personalisierter Erlebnisse in großem Maßstab, um den Erwartungen von Verbrauchern gerecht zu werden, die Relevanz und Bequemlichkeit fordern.Laut einer Studie von Salesforce erwarten 73 % der Kunden, dass Unternehmen ihre Bedürfnisse und Erwartungen verstehen. (Salesforce, 2023).

Um das Thema weiter zu vertiefen, spricht Ricardo Migliani, COO und CCO von Amper und Mitglied des Vorstands vonAmpere-GruppeIn diesem Artikel wird etwas ausführlicher erklärt, wie Sie mithilfe von KI Marketingkampagnen effektiv personalisieren und so Engagement und Conversions maximieren können.

1. Warum ist Personalisierung im Marketing wichtig?

Personalisierung ist nicht nur eine zusätzliche Funktion – sie ist das, was Marken auszeichnet, die hervorstechen, von denen, die an Relevanz verlieren. Die Vorteile umfassen

  • Besseres Kundenerlebnis: Verbraucher bevorzugen Nachrichten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Höhere Konversionsraten: Relevante Inhalte haben eine größere Chance, Verkäufe zu generieren.
  • Kundentreue: Ein zufriedener Kunde kommt eher wieder.

Laut McKinsey erzielen Unternehmen, die in Personalisierung investieren, einen durchschnittlichen Anstieg der Marketingeinnahmen um 40 % (McKinsey, 2023).

2. Die Rolle der KI bei der Kampagnenpersonalisierung

KI verwandelt Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse, was effizientere und zielgerichtete Kampagnen ermöglicht. Sie arbeitet in verschiedenen Bereichen

2.1. Datenerhebung und -analyse

KI sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, wie Surfverhalten, Kaufhistorie und Interaktionen in sozialen Netzwerken. Tools wie Google Analytics 4 und Hotjar verwenden KI, um Kundenreisen zu kartieren.Beispiel: Ein E-Commerce kann erkennen, dass ein Kunde häufig Elektronikartikel kauft, und basierend darauf ähnliche Produkte oder exklusive Angebote empfehlen.

2.2. Erweiterte Segmentierung

Mit KI geht die Zielgruppenansprache über demografische Daten hinaus. Tools wie HubSpot verwenden maschinelles Lernen, um Mikrosektoren basierend auf spezifischem Verhalten zu erstellen.Eine Studie von Forrester hebt hervor, dass KI-basierte Segmentierung die Engagement-Rate um 50 % erhöht.

3. Strategien zur Personalisierung von Kampagnen mithilfe von KI

Nachfolgend finden Sie Best Practices für die Verwendung von KI zur Personalisierung von Kampagnen.

3.1. Personalisierte E-Mails in großem Maßstab

Segmentierte und personalisierte E-Mails führen zu deutlich höheren Öffnungsraten. Die KI ermöglicht

  • Passen Sie die Betreffzeile und den Text Ihrer E-Mail an die Interessen des Empfängers an.
  • Senden Sie E-Mails zum optimalen Zeitpunkt, basierend auf dem historischen Verhalten.

Praxisbeispiel: Tools wie Mailchimp analysieren mithilfe von KI, welche Themen die meisten Klicks erzielen.

3.2. Produkt- und Inhaltsempfehlungen

KI-basierte Empfehlungssysteme wie die von Amazon schlagen relevante Produkte basierend auf dem Browserverlauf und den Einkäufen vor.Tipp: Tools wie Dynamic Yield ermöglichen die Erstellung personalisierter Erlebnisse auf Websites.

3.3. Programmatic Advertising

Die KI optimiert bezahlte Medienkampagnen, indem sie Gebote und Zielgruppen in Echtzeit anpasst.Beispiel: Google Ads verwendet maschinelles Lernen, um die besten Zeiten und Zielgruppen für die Anzeige Ihrer Anzeigen zu bestimmen.

4. Wichtige Tools für die KI-Personalisierung

4.1. CRM-Plattformen mit KI

Tools wie Salesforce Einstein und Zoho CRM ermöglichen KI-gestützte Automatisierung und Prognosen und tragen so zur Personalisierung des Kundenerlebnisses bei.

4.2. Intelligente Chatbots

Chatbots wie Intercom bieten personalisierte Antworten und optimieren den Kundensupport.Laut Gartner werden bis 2027 80 % der Kundeninteraktionen von KI verwaltet.Gartner, 2023).

4.3. Werkzeuge für fortgeschrittene Analysen

Mit Lösungen wie Tableau können Sie visuell ansprechende Berichte erstellen und so Muster zur Personalisierung erkennen.

5. Herausforderungen und wie man sie bewältigt

Obwohl KI viele Vorteile bietet, ist es wichtig, gemeinsame Herausforderungen anzugehen:

5.1. Datenschutz

Mit Gesetzen wie der LGPD und der GDPR ist es unerlässlich sicherzustellen, dass die Nutzung von Daten transparent und sicher ist.Tipp: Verwenden Sie Compliance-Tools wie OneTrust, um Berechtigungen und Einwilligungen zu verwalten.

5.2. Komplexe Implementierung

Die Integration von KI in bestehende Prozesse kann herausfordernd sein. Erwägen Sie, mit Plug-and-Play-Lösungen zu beginnen, bevor Sie zu Anpassungen übergehen.

6. Zukünftige Trends in der KI-Personalisierung

KI befindet sich in ständiger Weiterentwicklung. Emerging Trends umfassen

  • Personalisierung in Augmented Reality: Immersive Erlebnisse im E-Commerce.
  • Natürliche Sprachmodelle (NLP): Tools wie ChatGPT machen Interaktionen natürlicher.
  • Erweiterte Vorhersagen: KI, die Kundenbedürfnisse antizipiert, bevor diese überhaupt erkannt werden.

KI als Katalysator für personalisierte Ergebnisse

Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Marketingkampagnen, sondern definiert auch die Erwartungen der Verbraucher neu. Durch die Integration von KI in Ihre Personalisierungsstrategien können Sie bedeutungsvolle Erlebnisse schaffen, das Engagement steigern und Ergebnisse vorantreiben.

Für Unternehmen, die sich auf einem wettbewerbsintensiven Markt hervorheben möchten, ist die Einführung von KI keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit.

Honeywell-Umfrage zeigt: Über 80 % der Einzelhändler planen, in diesem Jahr den Einsatz von KI in ihren Betrieben zu erhöhen

Honeywell hat gerade seine neueste KI-Studie im Einzelhandelssektor veröffentlicht. Der Inhalt hebt hervor, dass mehr als 8 von 10 Einzelhändlern planen, den Einsatz von Automatisierung und künstlicher Intelligenz (KI) in ihren Betrieben zu erhöhen, mit Annahmen wie Anpassung an das veränderte Verbraucherverhalten, Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter und Steigerung der Effizienz für die Käufer.

Die Studie, die im Vorfeld der Weihnachtszeit unter großen US-Einzelhändlern und Verbrauchern durchgeführt wurde, ergab auch, dass 35 % der Einzelhändler planen, ihre Investitionen in KI deutlich zu erhöhen, um die größten Probleme anzugehen, mit denen sie im heutigen schnelllebigen, dezentralen Klima konfrontiert sind. Dazu gehören ein verbessertes Retourenmanagement, die Automatisierung des Kundendienstes und die Überwachung der Produktverfügbarkeit.

„Wir befinden uns wirklich mitten in einer neuen Ära für den Einzelhandel, in der die Weiterentwicklung der KI-Ressourcen einen positiven Einfluss auf die Käuferreise, das Mitarbeitererlebnis und die Betriebsabläufe der Lieferkette des Einzelhändlers haben wird“, sagte David Barker, Präsident von Honeywell Productivity Solutions and Services. Auf ihrem Weg zu autonomen Operationen müssen die Lösungen umsetzbare Daten liefern und dazu beitragen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter in der Branche zu verbessern, ergänzt sie.

Die Untersuchung bestätigte außerdem, dass Einzelhändler in diesem Segment KI nutzen, um die Qualifikation ihrer Mitarbeiter zu verbessern und ihre Erfahrungen am Arbeitsplatz zu verbessern. Dies könnte letztlich dazu beitragen, die über 580.000 offenen Stellen zu besetzen, die in diesem Jahr in den USA prognostiziert werden¹.

Wichtigste Ergebnisse der Studie:

  • Mehr als die Hälfte der befragten Einzelhandelsleiter gaben an, dass KI die Mitarbeiterbindung verbessert. Darüber hinaus glauben 52 %, dass KI den Mitarbeitern helfen kann, in ihrer Karriere schneller voranzukommen, ihre sozialen Fähigkeiten zu erweitern und kontinuierlich Mehrwert für ihre Arbeit zu schaffen.
  • Mehr als die Hälfte (6 von 10) der Einzelhandelsmanager gaben an, dass KI-Tools die Arbeit der Mitarbeiter erleichtern, während 55 % sagten, dass sie die Zufriedenheit im Alltag steigern. Dies stimmt mit dem zunehmenden Fokus des Einzelhandels auf, wie die Mitarbeitermotivation das Kundenerlebnis für ihr Geschäft unterstützen kann.
  • KI spielt auch eine immer wichtigere Rolle bei der Verbesserung der Kundenerfahrung für Käufer, sowohl beim Online- als auch beim persönlichen Einkauf. Sie kann den Käufern besseren Zugang zu Informationen, schnellere Transaktionen sowie eine einfachere Möglichkeit zum Preisvergleich bieten.

Zu den wichtigsten Ergebnissen der Honeywell-Umfrage unter Einzelhandelskäufern zählen:

  • Zwei Drittel der befragten Verbraucher (66 %) gaben an, beim Einkaufen KI zu nutzen, sei es, um eine Frage über einen Chatbot zu stellen, die Preise für einen Artikel bei verschiedenen Einzelhändlern zu vergleichen oder Kundenbewertungen zusammenzufassen.
  • Der mit Abstand am häufigsten nachgefragte Anwendungsfall für KI ist der Preisvergleich zwischen Geschäften (53 %), gefolgt von der Überprüfung der Produktverfügbarkeit (41 %) und einem einfacheren, reibungsloseren Bezahlvorgang (34 %).

Um mehr über die Umfrageergebnisse zu erfahren und wie Honeywells KI-Lösungen dazu beitragen, die neue Ära des Einzelhandels zu gestalten, besuchen Siehttps://automation.honeywell.com/us/en/industries/retail.

Methodik

Honeywell hat Wakefield Research beauftragt, die Honeywell Retail Executives Survey und die Honeywell Retail Consumers Survey durchzuführen (gemeinsam als „Honeywell AI in Retail Survey“ bezeichnet). Dies waren Umfragen im Rahmen der "Omnibus-Umfrage", die vom 2. bis 8. Dezember 2024 stattfanden, wobei eine Einladung per E-Mail und ein Online-Umfrageformat verwendet wurden. Eine Umfrage unter Einzelhandelsleitern befragte 100 Führungskräfte aus den USA, die die Mindestanforderung eines Vizepräsidenten in Einzelhandelsunternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 100 Millionen US-Dollar erfüllten. Die Einzelhandelsverbraucherbefragung befragte 1.000 landesweit repräsentative erwachsene Nordamerikaner im Alter von 18 Jahren und älter.

4TRUCK erwartet 2025 ein Wachstum der Auslieferungen von Straßengeräten um 20 %

A 4TRUCK prognostiziert ein Wachstum von 20 % im Liefervolumen im Jahr 2025. Die Erwartung entspricht dem guten Moment, den die Lkw-Branche in Brasilien erlebt. Im letzten Jahr wurden 122.099 Einheiten verkauft, 17,4 % mehr als im Jahr 2023, als 103.994 Fahrzeuge verkauft wurden. Die Zahlen spiegeln eine solide Erholung des Lkw-Marktes im Land wider, hauptsächlich angetrieben von Sektoren wie Landwirtschaft, Bauwesen und allgemeine Industrie.

Im Allgemeinen wuchs das Unternehmen im Jahr 2024 um 10%, wobei das erste Quartal aufgrund des Umzugs des Firmensitzes turbulent war. Für dieses Jahr wird trotz eines herausfordernden Szenarios ein Wachstum von 20 % im Liefervolumen erwartet. „Der Kunde muss Vertrauen in das Land und die Regierung haben, Verfügbarkeit von Krediten und wettbewerbsfähige Zinssätze. Wir glauben nicht, dass wir diese drei Bedingungen im Jahr 2025 in idealer Form haben werden, dennoch sind wir zuversichtlich“, erklärt Osmar Oliveira, CEO von 4TRUCK.

Im Jahr 2024 waren die am häufigsten implementierten Marken des Unternehmens Mercedes-Benz (44%), Volkswagen (30%) und Iveco (13%). Bezüglich des Portfolios waren die am häufigsten implementierten Produkte der Trockenkasten (56%), der Plane/Seitenwagen (19%) und die Metallkarosserie (14%).

Um das Unternehmen begann das Jahr 2025 an einer neuen Adresse mit mehr Platz und verändertem Layout, um das Wachstum der Nachfrage weiterhin zu bewältigen. Noch näher an der Via Dutra gelegen, verfügt die neue Immobilie über einen exklusiven Block für die Verwaltung und vier weitere Blöcke für die Produktion, die eine Tätigkeit in Zellen ermöglichen (Komponenten, Schweißen, Montage, Lackierung).

Der CEO des Unternehmens hebt außerdem hervor, dass er auf der Suche nach neuen Montagepartnern in anderen Bundesländern ist, sowie nach Neuheiten, die den Produktionsprozess optimieren können, und nach Schulungen für das Team. „Wir müssen unsere Kapazitäten erhöhen und wettbewerbsfähig bleiben, um dem immer anspruchsvolleren und herausfordernden Markt täglich begegnen zu können“, sagt Oliveira.

Was macht die Oscars zum größten Event der Filmbranche und was können Unternehmen davon lernen?

Seit seiner ersten Ausgabe im Jahr 1929 hat der Oscar einen besonderen Platz im Herzen von Millionen von Zuschauern auf der ganzen Welt erobert. Aber die Frage ist, was diese Zeremonie zum größten Ereignis der Filmindustrie macht? Und was können Unternehmen von ihm lernen?

Dieses Jahr erlebt Brasilien bei den Oscars 2025 einen beispiellosen Moment mit dem FilmIch bin immer noch hierErhält drei Nominierungen: Bester Film, Beste Schauspielerin (Fernanda Torres) und Bester internationaler Film. Dieser Erfolg unterstreicht nicht nur die Bedeutung der Veranstaltung, sondern auch die Kraft, die Anerkennung hat, um Talente zu fördern und einzigartige Geschichten hervorzuheben. Lassen Sie uns die Auswirkungen der Oscar-Verleihung verstehen und wie sie Unternehmenspraktiken inspirieren kann.

Die Oscars: eine Feier des Talents und der Anstrengung

Der Oscar, offiziell bekannt als Academy Awards, ist viel mehr als eine Preisverleihung. Er stellt einen Meilenstein für die Filmindustrie dar, indem er Talent, Kreativität und Innovation feiert. Bei der Auszeichnung von Schauspielern, Regisseuren, Drehbuchautoren und anderen Fachleuten vergibt der Oscar mehr als goldene Statuetten: Er bietet Bestätigung, Sichtbarkeit und Motivation.

Und warum ist das so wichtig? Denn öffentliches Anerkennung hat eine transformierende Kraft. Ein Schauspieler, der den Oscar gewinnt, sieht nicht nur seine Karriere gefördert, sondern wird auch für Millionen von Menschen zur Referenz. Auf gleiche Weise wird ein Film, der Nominierungen erhält, von einem viel größeren Publikum gesehen, was kulturelle und finanzielle Auswirkungen hat.

Dieser Wertschöpfungs- und Belohnungszyklus ist ein entscheidendes Element für den Erfolg der Veranstaltung. Wer mag es schließlich nicht, Anerkennung für seine Bemühungen zu erhalten?

Reconhecimento: o segredo para engajamento e motivação

Wenn der Oscar etwas beweist, dann dass Anerkennung wie Treibstoff für Exzellenz funktioniert. Das gilt nicht nur für die Filmindustrie; die Auswirkungen der Anerkennung sind universell und in jedem Kontext sichtbar — einschließlich des Unternehmensumfelds.

In Unternehmen,den Einsatz und das Talent der Mitarbeiter anzuerkennenEs ist eine der effektivsten Strategien, um Engagement und Produktivität zu fördern. Studien zeigen, dass sich berufstätige, die sich wertgeschätzt fühlen, zufriedener mit ihrer Arbeit sind und länger in Organisationen bleiben. Die Wirkung ist ähnlich wie bei den Oscars: Die Anerkennung motiviert, bindet und inspiriert.

Genauso wie die Filmhochschule Monate damit verbringt, die besten Fachleute zu bewerten und hervorzuheben, sollten Unternehmen Belohnungssysteme schaffen, die Wertschätzung für ihre Mitarbeiter zeigen. Wer möchte nicht das Gefühl haben, der "Oscar-Gewinner" im eigenen Team zu sein?

Lernen für Unternehmen: So schaffen Sie ein effizientes Belohnungssystem

Der Preis ist eine Kunst, die über die Vergabe von Belohnungen hinausgeht. Es ist notwendig, sorgfältig zu planen, damit die Anerkennung tatsächlich Wirkung zeigt. Hier sind einige Erkenntnisse von den Oscars, die auf die Unternehmenswelt angewendet werden können

Transparenz im Anerkennungsprozess

Beim Oscar werden die Nominierungen und Bewertungskriterien ausführlich diskutiert und veröffentlicht. Im Unternehmensumfeld bedeutet dies, klare und faire Systeme zu schaffen, in denen jeder weiß, wie Anerkennung erreicht wird.

Wertschätzung vielfältiger Talente

Die Oscars haben ihre Bemühungen ausgeweitet,Talente erkennenaus verschiedenen Kulturen und Herkunftsländern, und Unternehmen sollten das ebenfalls tun. Die Schauspieler selbst forderten, dass mehr Vielfalt bei den Auszeichnungen berücksichtigt wird. Vielfalt und Inklusion bereichern das Team und stärken die Ergebnisse.

Personalisierte und bedeutungsvolle Auszeichnungen

Genauso wie der Oscar verschiedene Kategorien feiert, können Unternehmen ihre Anerkennungsprogramme individuell gestalten. Es geht nicht nur um finanzielle Belohnungen, sondern darum, zu verstehen, was jeden Mitarbeiter wirklich motiviert.

Häufige Anerkennung, nicht nur jährlich

Obwohl die Oscars jährlich stattfinden, können Unternehmenkontinuierliche Anerkennungspraktiken. Dies trägt dazu bei, die Moral das ganze Jahr über hoch zu halten.

Die Rolle von Anreizen bei der Transformation der Unternehmensanerkennung

AIncentive, nationaler Marktführer bei Unternehmensauszeichnungen,Versteht die transformative Kraft der Anerkennung. Mit über 40 Jahren Geschichte ist es unsere Mission sicherzustellen, dass Unternehmen jeder Größe Zugang zu den besten Belohnungslösungen haben, die auf die Bedürfnisse der heutigen Welt abgestimmt sind.

Die Anerkennung geht über die Übergabe eines Trophäe oder eines Bonus hinaus. Es geht darum, Verbindungen zu schaffen, Beziehungen zu stärken und Menschen zu inspirieren. Und genau das tun wir bei Incentive. Von maßgeschneiderten Programmen bis hin zu digitalen Tools, die Transparenz und Effizienz gewährleisten, bieten wir alles, was Unternehmen benötigen, um ihre Mitarbeitenden zu fördern.

Unsere Erfahrung zeigt, dass bei einer guten Anerkennung die Ergebnisse sichtbar werden: höhere Produktivität, Engagement und Talentbindung. Es ist wie jeden Tag einen "Unternehmens-Oscar" zu gewinnen.

Anerkennung ist der Schlüssel zum Erfolg

Der Oscar bleibt die größte Veranstaltung der Filmindustrie, weil er den Wert der Anerkennung versteht. Er feiert Talente, erzählt Geschichten und schafft unvergessliche Momente. Und diese gleiche Macht kann von Unternehmen genutzt werden.

Wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter wertschätzen, stärken sie nicht nur ihre Teams, sondern schaffen auch eine Erfolgskultur. Ob im Kino oder im Unternehmensumfeld, Talente zu erkennen, ist eine Praxis, die Individuen und Organisationen verwandelt.

Wir feiern Brasiliens historischen Meilenstein mit Fernanda Torres und dem FilmIch bin immer noch hierBei den Oscars 2025 nutzen Sie die Inspiration, um darüber nachzudenken, wie Sie die Menschen um Sie herum anerkennen. Letztendlich verdient jeder Einsatz eine angemessene Belohnung.

Künstliche Intelligenz, ein wichtiger Vektor für die Transformation des modernen Einzelhandels

Die NRF 2025 Big Show, die in New York stattfindet, bekräftigte ihre Bedeutung als die wichtigste globale Bühne für die Diskussion von Trends und Innovationen, die den weltweiten Einzelhandel prägen. An den Tagen 12, 13 und 14. Januar teilten Executives, CEOs und Branchenführer ihre Strategien, Herausforderungen und Visionen, die den Markt neu definieren. Aus der Perspektive der Führung im Einzelhandel und Franchising untersuche ich im Folgenden Erkenntnisse und Fallbeispiele, die sich auf der globalen Veranstaltung hervorgetan haben, sowie Lektionen, die den Einzelhandel langfristig beeinflussen können.

Künstliche Intelligenz (KI) bleibt der treibende Motor der Transformation im Einzelhandel. Unternehmen wie Amazon und Walmart haben gezeigt, wie KI eingesetzt wird, um Prozesse zu revolutionieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und Abläufe zu optimieren.

Bei Amazon ist die KI in verschiedenen Bereichen integriert, von dem konversationalen Einkaufshilfen Rufus, der komplexe Kundenfragen beantwortet, bis hin zu verbesserter Logistik durch mobile Roboter und Analysetools, die die wichtigsten Vor- und Nachteile der Produkte hervorheben. Bereits bei Walmart ermöglichen Partnerschaften mit Technologieunternehmen wie NVIDIA den Einsatz digitaler Zwillinge, um die Nachfrage vorherzusagen, Bestände zu optimieren und sogar Ladenlayouts zu simulieren. Die Effizienz ist nicht nur operativ, sondern auch strategisch, wodurch intelligentere und vernetztere Geschäfte geschaffen werden.

Dieser weitverbreitete Einsatz von KI macht die Technologie zu einem unverzichtbaren Werkzeug, um den wachsenden Anforderungen an Personalisierung, Agilität und Effizienz gerecht zu werden.

Die NRF 2025 hat auch deutlich gemacht, dass Omnichannel nicht mehr eine Option ist, sondern eine Verpflichtung für Einzelhändler, die wettbewerbsfähig bleiben möchten. Praktische Beispiele, die diese Idee unterstreichen, heben die Bedeutung integrierter Strategien hervor, die sich auf den Traffic zum stationären Geschäft konzentrieren, das eine immer zentralere Rolle in der Kundenerfahrung mit dem Produkt und in der Markenbeziehung einnimmt.

Zwei wesentliche Erkenntnisse hierzu sind: Hybrid-Stores,ichDie Integration des physischen und digitalen Bereichs, bei der Einzelhändler ein nahtloses Erlebnis bieten, das Bequemlichkeit und Personalisierung kombiniert; sowie der soziale Handel, bei dem Plattformen wie TikTok und Instagram zunehmend an Bedeutung gewinnen, um Verkäufe und Engagement zu steigern, wie Pacsun gezeigt hat, die 10 % ihrer digitalen Verkäufe aus diesen Plattformen generierten. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen nicht nur, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, sondern sie auch mit innovativen und bedeutungsvollen Erlebnissen zu überraschen.

Die Nachhaltigkeit ist in den letzten Jahren zu einem der zentralen Themen der Veranstaltung geworden. Dieses Thema spiegelt eine endgültige Veränderung in der Denkweise des Verbrauchers wider. Die neuen Generationen, insbesondere Z und Alpha, bevorzugen Marken, die ihre Werte teilen, und das erfordert eine vollständige Umstrukturierung der Einzelhandelsaktivitäten, wie die Reduzierung von Verschwendung, bei der nachhaltige Verpackungen, Recyclinginitiativen und Wiederverwendungsprogramme im Mittelpunkt der Markenstrategien stehen; sowie umweltfreundliche Produkte, da die Nachfrage nach lokalen, biologischen undpflanzlichwächst kontinuierlich und erweitert das Konzept des bewussten Konsums über den Lebensmittelbereich hinaus, einschließlich persönlicher Pflege und Haushaltsartikel. In diesem Sinne werden diejenigen, die nachhaltige Praktiken mit operativer Effizienz verbinden können, dem Markt voraus sein und eine Nische bedienen, die im Einzelhandel nur wächst.

Trotz des Fortschritts des E-Commerce erfindet sich der stationäre Einzelhandel als Raum für Verbindung und Erfahrung neu. Selbst mit KI und neuen Technologien bleibt der direkte Kontakt zum Kunden, mit menschlicher und personalisierter Betreuung, ein wettbewerbsfähiger und relevanter Unterschied in der Beziehung zwischen Marke und Verbraucher.

Ich bringe zwei Fälle vor, die diesbezüglich hervorgestochen haben. Bei American Girl (Mattel) steigert die Anpassung von Puppen nicht nur die Kundenbindung, sondern auch den durchschnittlichen Umsatz pro Besuch. Die Marke investiert stark in den Aufbau vonGeschichtenerzählenIn den sozialen Medien, um junge Menschen anzuziehen und gleichzeitig das Nostalgiegefühl bei bereits erwachsenen Kunden zu wecken. Bereits bei Foot Locker zeigen Investitionen in interaktive Technologie und Personalisierung für das weibliche Publikum, wie das Verständnis der sich entwickelnden Kundenerwartungen ein Geschäft verändern kann.

Physische Geschäfte gehen heute über den bloßen Verkauf von Produkten hinaus und werden zu Kontaktpunkten, die einzigartige und unvergessliche Erlebnisse schaffen.

Die NRF 2025 behandelte auch die wirtschaftlichen und technologischen Herausforderungen, denen die Branche gegenübersteht, und hob gleichzeitig vielversprechende Chancen hervor. Die Herausforderungen sindKIInflation, technologische Disruption und steigende Verbrauchererwartungen erhöhen den Druck auf Einzelhändler. Bezüglich der Chancen bieten fortschrittliche Personalisierung, angetrieben durch Daten und KI, sowie Social Commerce neue Möglichkeiten, Verbraucher zu engagieren und zu binden.

Die Vision für die Zukunft

Der Einzelhandel der Zukunft wird durch die Fähigkeit geprägt sein, technologische Innovationen mit bedeutungsvollen menschlichen Erfahrungen zu verbinden. Die Personalisierung wird einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile sein, muss jedoch von einem ethischen und transparenten Umgang mit den Daten begleitet werden. Nachhaltigkeit, Innovation und ein unerschütterlicher Fokus auf den Kunden werden im Mittelpunkt erfolgreicher Strategien stehen.

Die Bedeutung der Führung innerhalb der Unternehmen war ebenfalls ein hervorgehobenes Thema auf der Messe. Eine starke Unternehmenskultur aufzubauen und aufrechtzuerhalten, ist zu einer Notwendigkeit der Branche geworden, wobei der Fokus darauf liegt, diese Kultur durch die Mitarbeitenden zu entwickeln, klare Zwecke und Werte innerhalb und außerhalb der Unternehmen zu kommunizieren und zu verbreiten.

Wieder einmal erkennen wir, wie die großeSpielerDie Einzelhandelsunternehmen sind auf die Bedeutung der Menschen in der Geschäftsstrategie ausgerichtet. In diesem Sinne sind Service, Kundenerfahrung, Schulung und Verhalten Wörter, die in verschiedenen Kontexten wiederholt werden.

NRF 2025 hat gezeigt, dass sich die Einzelhandelsbranche ständig weiterentwickelt und dass nur diejenigen, die den Wandel mit Kreativität, Widerstandsfähigkeit und Zielstrebigkeit annehmen, in einer zunehmend dynamischen Branche erfolgreich sein werden.

Du darfst auf dem Weg Fehler machen

Wir befinden uns am Anfang eines neuen Jahres, eine Zeit, die wir traditionell nutzen, um Ziele zu setzen und die Vorgaben festzulegen, die den Weg des Unternehmens das ganze Jahr über bestimmen. Doch diejenigen irren sich, die denken, es sei ausreichend, die erste „große Idee“ umzusetzen, die ihnen einfällt. Im Gegenteil, um dies richtig zu tun, ist es notwendig, die Historie des Unternehmens zu bewerten, beginnend mit dem Jahresabschluss 2024.

Ich weiß, dass es vielleicht ein bisschen offensichtlich klingt, aber viele Unternehmen führen diesen Prozess noch nicht durch. Es gibt einige Manager, die glauben, dass sie das vergangene Jahr einfach auslöschen sollten, sobald die Pause vorbei ist und die eigentliche Arbeit beginnt. Und gut, basierend auf meiner Erfahrung, macht es keinen Sinn, vorzugeben, dass nichts passiert ist, es sei denn, es handelt sich um eine neue Organisation auf dem Markt.

Sie fragen sich wahrscheinlich: Warum? Die Antwort ist einfach: Alles "von Null" zu beginnen, die Existenz einer vorherigen Arbeit zu ignorieren, zerstört alle Chancen, dass Ihr Geschäft gedeiht. Schließlich, selbst wenn Sie ihn aufgeben und ein anderes Unternehmen gründen, die Branche wechseln oder die gleiche Arbeit auf eine andere Weise machen möchten, müssen Sie die Vergangenheit verstehen, um in der Gegenwart richtig zu handeln und eine bessere Zukunft zu sichern.

In diesem Sinne wäre es ratsam, ein Dokument mit den Daten des Vorjahresbestands zu haben, um die aktuelle Situation Ihres Unternehmens zu verstehen, Fehler und Erfolge zu erkennen sowie zu wissen, wo es gut läuft und wo Verbesserungsbedarf besteht. Ohne das ist es schwierig zu wissen, wohin man gehen soll. Und wie würde die lachende katze der klassischen geschichte sagenAlice im Wunderland, wenn Sie nicht wissen, wohin Sie gehen sollen, ist jeder Weg gut genug.

Aber jedoch sollten Sie sich bewusst sein, dass „jeder Weg“ keine gute Option ist, wenn wir ein Geschäft haben, das wir wachsen lassen möchten, insbesondere mit Mitarbeitern, die von uns und dem Arbeitsplatz abhängig sind. Deshalb kann die Verwendung von OKRs – Objectives and Key Results (Ziele und Schlüsselergebnisse) – eine großartige Lösung sein, um den besten Weg im Moment zu bestimmen, sowohl für das Jahr als auch insbesondere für die nächsten drei Monate.

Ja, drei Monate sind eine ideale Zeit, schließlich scheint ein Jahr heutzutage eine Dekade zu sein, und die OKRs helfen uns sehr dabei, besser mit kürzeren Zyklen zu arbeiten. Auf diese Weise wird es möglich sein, das, was schiefgelaufen ist, bei Bedarf zu korrigieren, indem man ergebnisorientiert arbeitet. Und sobald Sie die Ziele festgelegt und die Ziele – kurz-, mittel- und langfristig – definiert haben, um diese erwarteten Ergebnisse zu erreichen, wird es einfacher sein, den Weg zu finden, den Sie einschlagen müssen.

Und denken Sie daran: Es ist in Ordnung zuzugeben, dass der gewählte Weg nicht der beste war oder nicht das, was Sie erwartet haben. Solche Dinge können passieren und sind normaler, als man denkt. Es ist immer möglich, die Route neu zu berechnen und eine neue Richtung einzuschlagen. Wir können Fehler machen, solange es neue Fehler sind.

Von Eitri in Zusammenarbeit mit Wicomm entwickelte App steigert ToyMania-Umsatz

Eitri, die Plattform für die Entwicklung von Anwendungen, die den brasilianischen Einzelhandel transformiert, bleibt weiterhin darauf fokussiert, mobile Lösungen zu schaffen, die die Produktivität verdreifachen bei einem Drittel der Kosten für die Unternehmen. Ein Beispiel dafür ist die Zusammenarbeit mit Wicomm für ToyMania, ein Geschäft, das eine große Auswahl an Produkten für alle Altersgruppen anbietet, einschließlich pädagogischer und sammelbarer Spielzeuge von renommierten Marken wie Fisher-Price und Barbie. Während der Kinderwoche, dem wichtigsten Datum des Jahres für die Branche, gab es ein Wachstum von12,5%im Verkauf.Darüber hinaus verzeichneten die Nutzer, die die Anwendung durchquerten, einen durchschnittlichen Ticketwert von 247 R$, während die durchschnittliche Conversion-Rate der App bei 6 % lag.

Laut dem Jahresbericht von Adjust, einem Unternehmen für Datenanalyse und Analytics, stieg der Umsatz der Unternehmen, die Apps nutzten, im Jahr 2023 um 34 %, was das Wachstum dieses Marktes beschleunigte.Mit dieser Perspektive wollte ToyMania ihren Kunden noch mehr Bequemlichkeit bieten. Die Hauptaufgabe bestand darin, eine Umgebung zu schaffen, die die Kundenbindung stärkt und eine einfache sowie optimierte Navigation ermöglicht, ohne die Vielfalt des Katalogs und die Qualität der bereits angebotenen Dienstleistungen der Website zu beeinträchtigen. Mit einem umfassenden Portfolio an Dienstleistungen in UX, CRO, Medien und CRM hat Wicomm das Nutzererlebnis vollständig optimiert und eine hohe Leistung der Anwendung gewährleistet.Eitri brachte eine robuste und skalierbare technologische Lösung für die Entwicklung der App, die es dem Unternehmen ermöglichte, die Marktanforderungen mit Exzellenz zu erfüllen.

„Während sich viele konkurrierende Apps ausschließlich auf den Verkauf konzentrieren, bietet die ToyMania-App ein umfassendes Erlebnis. „Es ist nicht nur schnell, intuitiv und einfach zu verwenden, sondern verbindet den Kunden auch auf eine ansprechendere Art und Weise mit der Marke, indem es nicht nur Spielzeug, sondern auch Inhalte und Vorteile durch das Punkteprogramm bietet, wodurch die Beziehung zu den Kunden gestärkt und die Loyalität gefördert wird“, erklärt Guilherme Martins, Mitbegründer von Eitri.

Entwicklung

Entwickelt, um die Navigation für Eltern, Erziehungsberechtigte und sogar die Kleinen zu erleichtern, bietet die App eine einfache und schnelle Benutzeroberfläche. Bietet ein reibungsloses und praktisches Erlebnis, das es jedem Benutzer ermöglicht, seine Lieblingsprodukte mühelos zu finden.Neben seinem geringen Gewicht lädt es schnell und wurde entwickelt, um intuitiv zu sein, sodass es auch für Menschen mit wenig Erfahrung im Umgang mit Technologie und Navigation in Apps zugänglich ist.

Zu den Funktionen gehören der vollständige Katalog, der so organisiert ist, dass die Produkte mit wenigen Klicks gefunden werden können, mit Filtern, die die Suche erleichtern, sei es für ein Last-Minute-Geschenk oder ein besonderes Spielzeug. Das Punktesystem belohnt jeden Einkauf mit Punkten, die gegen Rabatte eingetauscht werden können, wodurch die Kundenbindung gestärkt wird.Benutzerdefinierte Benachrichtigungen halten die Nutzer über Aktionen, Produkteinführungen und wichtige Termine wie Geburtstage auf dem Laufenden.Darüber hinaus bietet die App exklusiven Inhalt mit Tipps zu Aktivitäten, Neuigkeiten über bekannte Marken und Veranstaltungen aus der Spielzeugwelt, einschließlich Texte, Videos und Live-Streams zu den wichtigsten Veröffentlichungen.

„Wir sind äußerst zufrieden. Unser Ziel mit der neuen Shopping-App war es, das Benutzererlebnis einfacher, zugänglicher und bequemer zu gestalten. Jetzt können Käufer stöbern, Produkte schnell kaufen und Benachrichtigungen über Sonderangebote erhalten. „Es ist mehr als ein Vertriebskanal, es ist eine Erweiterung unseres Unternehmens, die Kunden durch Inhalte, Live-Übertragungen und Unterhaltung verbindet und so die Verbindung zwischen Verbrauchern und unserer Marke stärkt“, sagt Eduardo Carvalho, Leiter E-Commerce bei ToyMania.

Künstliche Intelligenz steigert die E-Commerce-Ergebnisse in Brasilien im Jahr 2024 und sorgt für Aufschwung in der Branche im Jahr 2025

DERBrasilianischer E-Commerce-UmsatzIm Jahr 2024 überstieg es 200 Milliarden Reais, laut Daten der Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm). Das Wachstum von über 10 % im Vergleich zum Vorjahr ist ein Indikator für neue Realitäten im Kaufverhalten und in der Art und Weise, wie Online-Shops mit den Verbrauchern kommunizieren, wobei die Rolle der Künstlichen Intelligenz (KI) bei der Personalisierung des Einkaufserlebnisses hervorgehoben wird, die den Umsatz steigert und die Kundenbindung fördert.

Für 2025 sind die Erwartungen sogar noch höher:laut Daten von ABCommwird erwartet, dass der Umsatz der virtuellen Geschäfte in Brasilien im Jahr 2025 234 Milliarden R$ übersteigen wird, was einem Wachstum von fast 15 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht, mit einem durchschnittlichen Kassenbon von 539,28 R$ und einem Zuwachs von drei Millionen Neukäufern.

In einem Umfeld mit hohem Wettbewerbsdruck und immer anspruchsvolleren Verbrauchern hat sich KI als unverzichtbares Instrument für den Erfolg des E-Commerce herausgestellt.Eine von Ebit/Nielsen durchgeführte Umfrage zeigt, dass 7 von 10 Online-Shops im Land bereits irgendeine Art von künstlicher Intelligenz nutzenwie die Datenanalyse und Automatisierungen, um Ihren Kunden ein personalisiertes und präziseres Erlebnis zu bieten.

Zu den Unternehmen, die zu den Ergebnissen der Nutzung befragt wurdenKI kein E-Commerce, edrone, Plattform spezialisiert auf Marketing-Automatisierung und CRM, präsentierte interessante Daten über die Auswirkungen ihrer Lösungen auf den Umsatz ihrer Kunden. Laut Daten von edrone waren Automatisierungstools im Jahr 2024 für etwa 20 % des Gesamtumsatzes ihrer Partner-Onlineshops verantwortlich, was zu zusätzlichen Verkäufen durch Maßnahmen wie Warenkorbabbruchkampagnen, Kundenrückgewinnung und Nachkaufaktionen führte. Eine der herausragendsten Automatisierungen war die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe, die eine Öffnungsrate von 25 % und eine Conversion-Rate von 1,60 % erzielte und dazu beitrug, den Verlust an Verkäufen zu verringern, der bei unvollständigen Transaktionen normalerweise auftreten würde.

Darüber hinaus war die Personalisierung einer der Hauptfaktoren, die den Verkauf ankurbelten. Auf einer CRM-Plattform wie derEdroneDer Einsatz präziser Daten für die Zielgruppenansprache hat effektivere Marketingkampagnen ermöglicht. Die Nachverkaufsautomatisierungen erzielten eine Öffnungsrate von 43,7 % und Konversionsraten von bis zu 1,86 % bei Angeboten mit Rabattcoupons und Cross-Selling-Taktiken. Wir waren überrascht von den erzielten Ergebnissen, insbesondere beim Umsatzanstieg und der Kundenbindung. Der Unterschied im Leistungsvermögen der Kunden, die personalisierte Automatisierungen nutzen, wie Warenkorberholung und segmentierte Kampagnen, ist deutlich sichtbar. Sie können nicht nur ihre Abläufe optimieren, sondern auch stärkere Verbindungen zu den Verbrauchern aufbauen, was zu bedeutenden und nachhaltigen Ergebnissen führt, teilt Ana Luiza Zaroni, Leiterin des Support-Teams von edrone.

KI und Automatisierung helfen, an besonderen Tagen mehr zu verkaufen

Die Feiertage versprechen ebenfalls, im Jahr 2025 noch stärkeren Einfluss auf den Umsatz im E-Commerce zu haben, vor allem für Händler, die künstliche Intelligenz in ihre Abläufe integrieren. In derBlack Friday 2024 bei ArtStone, Marktführer in Brasilien für Natursteine und Accessoires für Modeschmuck, verdiente an nur einem Tag mehr als 75.000 R$, indem es Newsletter-Kampagnen mit drei Marketing-Automatisierungen von edrone kombinierte und im November einen um 52 % höheren Gesamtumsatz als im Vormonat erzielte.

Mit einer so umfangreichen und strategischen Kampagne brauchten wir eine robuste Plattform, die es uns ermöglicht, das Publikum zu segmentieren, Sendungen zu automatisieren und die Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen. Die Tatsache, dass es keine Begrenzung für Sendungen gibt, ermöglichte es uns, während der gesamten Veranstaltung eine aktive und konsistente Kommunikation aufrechtzuerhalten, ohne uns um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen. Das Tool half uns, klare und zielgerichtete Kommunikationen zu erstellen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets informiert und engagiert sind.

Mit der Perspektive, dass das Volumen der Online-Bestellungen im Jahr 2025 um 5 % steigen wird und insgesamt 435 Millionen Einkäufe umfasst, wird die Anpassung an diese neuen Technologien und Trends für Einzelhändler entscheidend sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Jahr 2024 war geprägt von künstlicher Intelligenz als einem der größten Treiber des Verkaufs, und mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung dieser Werkzeuge wird erwartet, dass die Auswirkungen der KI auf den Online-Verkauf im Jahr 2025 noch stärker zunehmen, um Marken dabei zu unterstützen, schnellere, personalisierte und vernetzte Einkaufserlebnisse zu bieten.

„Eine neue Wette von edrone ist die Schaffung vondynamische E-Mail-Betreffzeilen, entsprechend dem Verhalten jedes Nutzers. Auf diese Weise wird eine und dieselbe Kampagne verschiedene Kommunikationsformen haben, die auf jeden Kundentyp zugeschnitten sind, alles automatisch mit Hilfe der generativen KI, prognostiziert Ana Luiza.

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