Eitri, die Plattform für die Entwicklung von Anwendungen, die den brasilianischen Einzelhandel transformiert, bleibt weiterhin darauf fokussiert, mobile Lösungen zu schaffen, die die Produktivität verdreifachen bei einem Drittel der Kosten für die Unternehmen. Ein Beispiel dafür ist die Zusammenarbeit mit Wicomm für ToyMania, ein Geschäft, das eine große Auswahl an Produkten für alle Altersgruppen anbietet, einschließlich pädagogischer und sammelbarer Spielzeuge von renommierten Marken wie Fisher-Price und Barbie. Während der Kinderwoche, dem wichtigsten Datum des Jahres für die Branche, gab es ein Wachstum von12,5%im Verkauf.Darüber hinaus verzeichneten die Nutzer, die die Anwendung durchquerten, einen durchschnittlichen Ticketwert von 247 R$, während die durchschnittliche Conversion-Rate der App bei 6 % lag.
Laut dem Jahresbericht von Adjust, einem Unternehmen für Datenanalyse und Analytics, stieg der Umsatz der Unternehmen, die Apps nutzten, im Jahr 2023 um 34 %, was das Wachstum dieses Marktes beschleunigte.Mit dieser Perspektive wollte ToyMania ihren Kunden noch mehr Bequemlichkeit bieten. Die Hauptaufgabe bestand darin, eine Umgebung zu schaffen, die die Kundenbindung stärkt und eine einfache sowie optimierte Navigation ermöglicht, ohne die Vielfalt des Katalogs und die Qualität der bereits angebotenen Dienstleistungen der Website zu beeinträchtigen. Mit einem umfassenden Portfolio an Dienstleistungen in UX, CRO, Medien und CRM hat Wicomm das Nutzererlebnis vollständig optimiert und eine hohe Leistung der Anwendung gewährleistet.Eitri brachte eine robuste und skalierbare technologische Lösung für die Entwicklung der App, die es dem Unternehmen ermöglichte, die Marktanforderungen mit Exzellenz zu erfüllen.
„Während sich viele konkurrierende Apps ausschließlich auf den Verkauf konzentrieren, bietet die ToyMania-App ein umfassendes Erlebnis. „Es ist nicht nur schnell, intuitiv und einfach zu verwenden, sondern verbindet den Kunden auch auf eine ansprechendere Art und Weise mit der Marke, indem es nicht nur Spielzeug, sondern auch Inhalte und Vorteile durch das Punkteprogramm bietet, wodurch die Beziehung zu den Kunden gestärkt und die Loyalität gefördert wird“, erklärt Guilherme Martins, Mitbegründer von Eitri.
Entwicklung
Entwickelt, um die Navigation für Eltern, Erziehungsberechtigte und sogar die Kleinen zu erleichtern, bietet die App eine einfache und schnelle Benutzeroberfläche. Bietet ein reibungsloses und praktisches Erlebnis, das es jedem Benutzer ermöglicht, seine Lieblingsprodukte mühelos zu finden.Neben seinem geringen Gewicht lädt es schnell und wurde entwickelt, um intuitiv zu sein, sodass es auch für Menschen mit wenig Erfahrung im Umgang mit Technologie und Navigation in Apps zugänglich ist.
Zu den Funktionen gehören der vollständige Katalog, der so organisiert ist, dass die Produkte mit wenigen Klicks gefunden werden können, mit Filtern, die die Suche erleichtern, sei es für ein Last-Minute-Geschenk oder ein besonderes Spielzeug. Das Punktesystem belohnt jeden Einkauf mit Punkten, die gegen Rabatte eingetauscht werden können, wodurch die Kundenbindung gestärkt wird.Benutzerdefinierte Benachrichtigungen halten die Nutzer über Aktionen, Produkteinführungen und wichtige Termine wie Geburtstage auf dem Laufenden.Darüber hinaus bietet die App exklusiven Inhalt mit Tipps zu Aktivitäten, Neuigkeiten über bekannte Marken und Veranstaltungen aus der Spielzeugwelt, einschließlich Texte, Videos und Live-Streams zu den wichtigsten Veröffentlichungen.
„Wir sind äußerst zufrieden. Unser Ziel mit der neuen Shopping-App war es, das Benutzererlebnis einfacher, zugänglicher und bequemer zu gestalten. Jetzt können Käufer stöbern, Produkte schnell kaufen und Benachrichtigungen über Sonderangebote erhalten. „Es ist mehr als ein Vertriebskanal, es ist eine Erweiterung unseres Unternehmens, die Kunden durch Inhalte, Live-Übertragungen und Unterhaltung verbindet und so die Verbindung zwischen Verbrauchern und unserer Marke stärkt“, sagt Eduardo Carvalho, Leiter E-Commerce bei ToyMania.
