يبدأ موقع الصفحة 278

الشركات تصل إلى ذروة التفاعلات الرقمية: 7.68 مليار رسالة خلال الجمعة السوداء باستخدام تقنية Sinch

خلال الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني لهذا العام، شهدت قنوات الاتصال الرقمية واحدة من أكبر الزيادات في المشاركة التي تم تسجيلها على الإطلاق: 7.68 مليار رسالة تم تسهيلها من خلال منصة Sinch Customer Communications Cloud، بما في ذلك الرسائل القصيرة والرسائل متعددة الوسائط وخدمة الاتصالات اللاسلكية وواتساب والبريد الإلكتروني.

في بيئة تتميز بوفرة العروض والطلب على تجارب مخصصة، اعتمدت الشركات على استراتيجيات التواصل الشامل لتلبية احتياجات المستهلكين. هذا السيناريو في قطاع التجزئة أدى إلى118.2 مليار دولار أمريكيفي الإيرادات في نوفمبر 2024، منها10.8 مليار دولار أمريكيكانت حصرية يوم الجمعة السوداء، وفقًا لتقرير حديث منأدوبي.

رؤى رئيسية حول سلوك التفاعل الرقمي

يكشف تحليل مليارات الرسائل عن اتجاهات حاسمة تؤثر على استراتيجية العمل وتجربة العملاء:

  1. كميات كبيرة من الاتصالات:
    • 7.68 مليارمن التفاعلات التي أجريت خلال الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني.
    • 1.8 مليار رسالة نصية قصيرةيتم شحنها عالميًا، مما يعزز مكانة القناة باعتبارها ضرورية للعروض في اللحظة الأخيرة والتذكيرات الترويجية.
    • زيادة قدرها33% لا يوجد حجم لرسائل البريد الإلكترونيخلال الجمعة السوداء و33% إضافية في يوم Cyber Monday مقارنة بعام 2023، مما يعكس تفضيل المستهلكين لهذه القناة للعروض الترويجية والتحديثات المعاملاتية، مثل رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد المعاملات وتتبع الطلبات.
  2. معدلات الاستجابة المتسقة:
  • حافظت رسائل البريد الإلكتروني على معدل فتح متوسط قدره13% في الجمعة السوداءومن15% في يوم الاثنين السيبراني، على الرغم من الزيادة في الحجم، مما يعكس فعالية الحملات البريدية الإلكترونية المستهدفة.
  1. التبني المتسارع للتقنيات المتقدمة:
  • شهدت خدمة الرسائل RCS (خدمات الاتصالات الغنية) نموًا111% مقارنة بعام 2023تتميز هذه القناة بميزاتها التفاعلية، مثل العناصر المستجيبة والرسائل التي تم التحقق منها، مما يشير إلى اعتماد سريع لهذه القناة.

تفضيلات المستهلكين: تحدي للعلامات التجارية

الأبحاث الحديثةمؤتمر BFCM 2024يظهر دا سينش أن61.3% من المستهلكينيفضل استخدام البريد الإلكتروني للعروض الترويجية، بينما51% يتوقعون تفاعلات غامرة في تطبيقات المراسلة و75.1% يتوقعون تحديثات تفاعلية، مثل تأكيدات الطلبات وإشعارات الشحن. هذه التوقعات تحفز الشركات على تحسين استراتيجيتها الشاملة للحفاظ على انتباه المستخدمين.

تأثير الأعمال

إن الشركات التي نجحت في دمج الحلول الرقمية القوية لم تستجب بشكل فعال لمتطلبات السوق فحسب، بل ضمنت أيضًا استمرار التواصل مع عملائها، حتى خلال فترات الذروة في حركة المرور الرقمية.

علق شون أونيل، رئيس قسم المنتجات في شركة Sinch، قائلاً:أظهرت بيانات الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني لهذا العام الدور الحيوي للتواصل في الوقت المناسب والموثوق والأداء العالي في تقديم تجارب رقمية استثنائية للعملاء. ضمانت سحابة اتصالات العملاء من سينش تسليم الرسائل بدون انقطاع وبدون وقت توقف. هذا سمح للعلامات التجارية بتجاوز توقعات المستهلكين وتحقيق أفضل أداء ممكن خلال أكثر أيام التسوق ازدحامًا ومخاطرة في السنة”.

من خلال تقليل الاحتكاك وتعظيم الكفاءة عبر القنوات الرئيسية مثل الرسائل القصيرة وخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية وواتساب، تمكنت الشركات من توسيع نطاق عملياتها والتميز في سوق مشبع.

تكشف أبحاث SoftBank وSuno أن التسويق القائم على الأداء يبني العلامات التجارية ويعيد تعريف مفاهيم الاتصال الكلاسيكية

قدم SoftBank و Suno United Creators نتائج دراسة استقصائية فريدة من نوعها تم طلبها من قبل Provokers، كاشفين عن رؤى جديدة تتحدى المفاهيم التقليدية للتواصل العلامي. الدراسة، التي جمعت بين الطرق الكمية والنوعية، شملت 607 مقابلات ومجموعات تركيز لتقييم تأثير حملات التوعية والأداء على 29 علامة تجارية من قطاعات مختلفة، مثل التجزئة والخدمات والصناعة. أظهرت النتائج أن التسويق الأداء يمكن، بالفعل، أن يبني العلامة التجارية ويولد الوعي.

تاريخياً، تم التعامل مع الوعي والأداء كنهجين متضادين. بينما تركز حملات التوعية، المرتبطة بقنوات مثل التلفزيون والإعلانات الخارجية والصحف، على بناء معرفة العلامة التجارية وتوليد اتصال عاطفي، تركز حملات الأداء على التحويل، باستخدام القنوات الرقمية مع نداءات عقلانية تعتمد على السعر والمنتج. ومع ذلك، تشير النتائج إلى أن فصل استراتيجيات العلامة التجارية والأداء – أو حتى الهياكل في الشركات المخصصة لكل منهما – لم يعد منطقيًا في العالم الحديث.

المفاهيم الكلاسيكية تحت السيطرة 

أظهرت الدراسة أن أفكارًا مثل "الوعي هو الحل الأفضل لبناء العلامة التجارية" و"الأداء يخلق فقط استجابة فورية، دون أن يخلق ذكرى" لم تعد تتوافق مع واقع السوق. الحملات الأداء المنفذة بشكل جيد يمكن أن تؤثر بشكل كبير على سمات مثل الاعتراف والارتباط العاطفي.

علاوة على ذلك، يصنف المستهلكون وسائل الإعلام إلى مجموعتين عريضتين:

  • إعلاميالقنوات والرسائل التي توفر معرفة حول المنتجات أو الخدمات.
  • تفاعليةمنصات تتيح تفاعلًا مباشرًا وديناميكيًا.

بالنسبة لرووديو فييرا، المدير التنفيذي للتسويق والاتصالات في سوفت بانك لأمريكا اللاتينية، من الضروري التأكيد على أن المستهلك لا يميز بين القنوات مثل الإنترنت أو غيره، بل يميز بين القنوات الإعلامية أو التفاعلية. هذه الإدراك يوضح أن العديد من محترفي التسويق لا زالوا يعملون في فقاعات، متجاهلين الرؤية العملية للجمهور، يضيف.

تتطلب هذه الفئات من العلامات التجارية إعطاء الأولوية لمتغيرين أساسيين لنجاح الحملات:السياقو اللحظة في رحلة حياة المستهلكمع مراعاة اهتماماتك واحتياجاتك الفردية، وليس فقط المسار التقليدي للعلامة التجارية.

البيانات تتحدى أيضًا النماذج المعتمدة على نطاق واسع، مثل مسار المبيعات. تشير الدراسة إلى أن المستهلكين لا يتبعون رحلة خطية ذات مراحل محددة بوضوح من الاكتشاف، والاعتبار، والشراء. على العكس من ذلك، تتشكل قراراته بواسطة متغيرات شخصية، مثل السياق ومرحلة الحياة.

التكامل هو مستقبل التسويق 

ثاني فييرا، حان الوقت لكسر الفصل بين العلامة التجارية والأداء. "الأداء والعلامة التجارية ليسا قوى متعارضة. حان الوقت لمعالجتهما كجزء من نظام واحد، من خلال دمج الهياكل والاستراتيجيات والتنفيذ. تتيح هذه المقاربة التواصل مع الجمهور بشكل أكثر فاعلية وذات صلة"، يقول.

كشفت الدراسة عن أربعة ركائز أساسية لنجاح الحملات:

  • تعريفأهمية الرسالة للجمهور المستهدف
  • هويةانعكاس قيم العلامة التجارية.
  • السياقالتوافق مع مرحلة حياة الأشخاص.
  • كفايةاختيار القنوات والصيغ المثالية لتعزيز التفاعل.

سينتيا غونزاليس، محترفة تتمتع بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في استراتيجيات الأعمال والعلامات التجارية والاتصالات، كانت في مقدمة قسم الاستراتيجيات في شركة ألاماب بي بي دي أو، حيث قادت أعمالًا لعلامات تجارية مثل أو بوتيكاريو، هافايانا، فولكس فاجن وبيبسيكو. خلال إدارتها، تميزت الوكالة في تصنيفات جوائز Effie، التي تُعترف بأكثر الاستراتيجيات إبداعًا وفعالية على مستوى العالم. حاليًا شريكة في Suno ومؤسسة Wiz&Watcher Consultoria، تؤكد سينتيا: «هذه الركائز أساسية لضمان أن تكون اتصالات العلامات التجارية فعالة وذات صلة في سوق يتسم بالحيوية مثل السوق البرازيلية».

تسلط الدراسة أيضًا الضوء على أن جودة التنفيذ، سواء في حملات الأداء أو الوعي، لا غنى عنها. "الإبداع والدقة في الرسالة هما العاملان الحاسمان لإحداث تأثير حقيقي وبناء ذاكرة العلامة التجارية"، تكمل سينتيا غونزاليس.

تُعَدُّ اكتشافات الدراسة ذات تطبيقات عملية لعدة قطاعات، مثل التكنولوجيا والجمال والسيارات، حيث تعتبر الابتكار والمكانة من القيم الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون رؤى قيمة للأسواق الأكثر تقليدية، مما يوضح أن دمج الاستراتيجيات هو طريق واعد للعلامات التجارية من جميع القطاعات.

ومن خلال هذه الدراسة، تؤكد سوفت بنك التزامها بتعزيز السوق البرازيلية، وتشجيع اعتماد استراتيجيات أكثر تكاملاً وفعالية، وفتح المجال لرؤية معاصرة ومبتكرة للتواصل مع العلامة التجارية.

مايكروسوفت توفر خدمات Azure الجديدة في المناطق البرازيلية مع التركيز على الكفاءة والتوفير والأمان

قامت شركة مايكروسوفت بإجراء تحديثات مهمة في مناطق Azure في البرازيل لدعم عملائها في رحلات التحول الرقمي الخاصة بهم. سيسمح تكامل قاعدة بيانات أوراكل@Azure في جنوب البرازيل للشركات بنقل أحمال عملها بسهولة إلى السحابة العامة بأمان وكفاءة. تحديث آخر مرتبط بـ NetApp Files، خدمات التخزين عالية الأداء، التي تلقت تحسينات كبيرة لمساعدة مديري تكنولوجيا المعلومات على تحقيق كفاءة أكبر، وتوفير الموارد، والحفاظ على عملياتهم محمية.  

تشمل المستجدات إعدادات إدارة الشبكات الافتراضية التي من المحتمل أن تساعد الشركات التي تتعامل مع أحمال عمل كثيفة، مثل تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي (AI). بشكل عام، الهدف هو مساعدة المؤسسات بجميع أحجامها على تقديم حلول أفضل لاحتياجات عملائها مع تحسين كفاءة عملياتها. اطلع على التحديثات الرئيسية التي تم توفيرها في مناطق البرازيل خلال هذا الفصل.

قاعدة بيانات Oracle@Azure:عملاء جنوب البرازيل الآن يمكنهم استخدام خدمة قاعدة بيانات أوراكل إكساداتا وخدمة قاعدة البيانات الذاتية أوراكل في مراكز بيانات أزور، مما يزيل العقبات أمام ترحيل الأحمال الحرجة إلى السحابة العامة ويسهل الابتكار. يقدم هذا الخبر الجديد أداءً وكمونًا محسنين، مع ترحيل مبسط وأداء عالي مع قابلية للتوسع، والأمان، والتوافر.

مع قاعدة بيانات أوراكل@أزور، سيتمكن العملاء من استخدام مجموعة الخدمات المتقدمة للتطبيقات، وأدوات التطوير، والأُطُر المتاحة على مايكروسوفت أزور لتحديث أعباء عملهم. شمل ذلك ميزات رؤى البيانات الموجودة في منصة سحابة مايكروسوفت وخدمات الذكاء الاصطناعي من أزور، التي تدعم الشركات من جميع الأحجام في عمليات التحول الرقمي الخاصة بها من خلال الذكاء الاصطناعي. كل ذلك من خلال عملية مبسطة عبر بوابة Azure، من بين مزايا أخرى. اعرف المزيد عن هذا التحديثفي هذا الرابط

 خيارات جديدة أكثر فعالية من حيث التكلفة في Azure NetApp Files:بدءًا من اليوم، يمكن لعملاء Azure NetApp Files الاستفادة من مساحة تخزين Cool Access (الوصول البارد)في جميع مستويات الخدمة. في الممارسة العملية، يتيح ذلك تقليل التكاليف عن طريق نقل البيانات الأقل استخدامًا إلى طبقة أكثر اقتصادية في Azure، مع إبقاء الكتل ذات الأولوية فقط في التخزين الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن اعتماد إعداد مرن لهذه الميزة، مما يتيح تحسين فترة "التبريد" للبيانات غير المستخدمة بشكل كبير استنادًا إلى نمط استخدام الشركة. تحقق من المزيد من التفاصيل حول هذا التحديثفي هذا الرابط.

 تكرار ملفات Azure NetApp عبر المناطق:هذه الميزة الجديدة المتاحة في مناطق البرازيل تتيح تكرار البيانات بين مناطق التوفر المختلفة في نفس المنطقة بشكل أكثر كفاءة واقتصادية. باستخدام تقنية SnapMirror، تقدم الحلول كفاءات محسنة وتقليل التكاليف من خلال إرسال التغييرات الضرورية فقط، مما يعزز الحماية من الأعطال. وبالتالي، حتى لو حدث حدث غير متوقع، فمن الممكن ضمان أن تكون بياناتك آمنة ومتاحة في منطقة أخرى دون تعقيدات إضافية. تحقق من المزيد من التفاصيلفي هذا الرابط.

 النسخ الاحتياطي المحمي إلى Azure Blob Storage:تخزين الكتل هو خدمة تتيح تخزين كميات كبيرة من البيانات غير المنظمة في أزور. مع هذا التحديث، يمكن إجراء نسخ احتياطية في الخزائن: حل أصلي ومدار يوفر حماية قوية ضد فقدان البيانات، مع الحفاظ على نسخ خارجية آمنة ومحمية من الحذف العرضي، والفساد، والهجمات الخبيثة. الميزة الرئيسية لهذه الحلول هي تمكين استرداد البيانات بسرعة واستمرارية الأعمال بما يتوافق مع متطلبات الأمان، وهو أمر ضروري لحماية المعلومات الحساسة ومرونة العمليات التشغيلية للشركات. اعرف المزيدعلى هذه الصفحة.

 الشبكة والاتصال المباشر في Azure Virtual Network Manager:جميع المناطق العامة في Azure، بما في ذلك البرازيل، يمكنها الآن الوصول إلى خيارات الاتصال المباشر والشبكة في مدير شبكة Azure الافتراضية. الميزة الجديدة تتيح للشبكات الافتراضية التواصل مباشرة، مما يقلل من الكمون والعبء الإداري. هذا يميل إلى أن يكون ذا قيمة خاصة لمشاريع البيانات والذكاء الاصطناعي، مما يسمح لأعباء العمل بالتواصل مع بعضها البعض، دون الحاجة إلى المرور عبر جدار حماية مركزي. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن مراقبة وتصفية حركة المرور بين هذه الشبكات باستخدام مجموعات أمان الشبكة (NSGs) وقواعد إدارة الأمان. اعرف كل شيءفي هذا الرابط.

تُعد هذه الموارد جزءًا من مجموعة أكبر من التحديثات التي توفرها شركة مايكروسوفت في مناطق السحابة بالبرازيل في النصف الثاني من عام 2024. لمتابعة آخر المستجدات والتطور المستمر لحلول Azure في البلاد، يكفي الدخول إلى البوابةتحديثات Azure | Microsoft Azure. بالإضافة إلى ذلك، من الممكن الوصول إلىمدونة Azureباللغة الإنجليزية، لمتابعة أحدث الموضوعات العالمية على المنصة والمصدر البرازيللمعرفة آخر أخبار شركة مايكروسوفت البرازيل.

من المتوقع أن تحقق التجارة الإلكترونية إيرادات بقيمة 23.33 مليار ريال برازيلي بحلول عيد الميلاد 2024

عيد الميلاد هو أهم مناسبة للتجارة، خاصة للتجارة الإلكترونية. هذا العام، من المتوقع أن تصل مبيعات هذا القطاع إلى 23.33 مليار ريال، مما يمثل زيادة بنسبة 9.91٪ مقارنة بـ 21.23 مليار ريال المسجلة في عام 2023. التقدير من قبل الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، التي تعتبر الفترة الممتدة من بداية الجمعة السوداء حتى 24 ديسمبر.

هذا العام، من المتوقع أن يرتفع متوسط ​​الفاتورة للشراء إلى 639 ريال، مع توقع أن يكون هناك 36.48 مليون طلب خلال الفترة. في عام 2023، بلغ متوسط ​​الفاتورة 611 ريال، وبلغ إجمالي الطلبات 34.74 مليون طلب.

بالإضافة إلى الفئات الرئيسية، مثل الهواتف المحمولة، والأجهزة المنزلية، والإلكترونيات، والألعاب، والموضة، فإن قطاع مستحضرات التجميل هو من بين القطاعات التي شهدت أكبر زيادة في عدد عمليات البحث في الأشهر الأخيرة. لتعزيز الإيرادات بشكل أكبر، تقترح ABComm أن يستخدم تجار التجزئة القنوات الرقمية المدفوعة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ورسائل WhatsApp، من بين استراتيجيات أخرى للترويج وبيع المنتجات.

من الجيد أن نتذكر أن عيد الميلاد، لأنه موسم مبيعات كثيرة، يثير أيضًا تحذيرات حول الاحتيالات المحتملة. تؤكد الكيان، بالتعاون مع خبراء السوق، أن المستهلكين يجب أن يشكوا في الأسعار المنخفضة جدًا وأن يعطوا الأولوية دائمًا للمواقع الموثوقة.

"نحن متفائلون بأن مبيعات العطلات في عام 2024 ستتجاوز توقعاتنا، مما يعكس تزايد مشاركة المستهلكين في التجارة الإلكترونية. ويستمر هذا القطاع في اكتساب مساحة في السوق، خاصة في المناسبات الاحتفالية، وذلك بفضل العملي والاقتصاد وتنوع الخيارات التي يقدمها. ويؤكد ماوريسيو سلفادور، رئيس شركة ABComm، أن "سهولة مقارنة الأسعار والاستفادة من العروض الترويجية وإجراء عمليات الشراء ببضع نقرات فقط كانت العامل الحاسم الذي يميز الجمهور".

تعزز الجمعة السوداء استراتيجيات مبيعات عيد الميلاد والمشاركة في التسوق لعام 2025

جمعة الجمعة السوداء لعام 2024 حققت نتائج ملحوظة لتجارة التجزئة البرازيلية مع نمو بنسبة 16.1٪ في المبيعات مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وفقًا لبيانات سييلو. هذا التحرك يعزز أهمية الاستفادة من انتعاش السوق في نهاية العام، سواء لتعزيز المبيعات في عيد الميلاد أو لوضع استراتيجيات لعام 2025. كيف يمكن لرواد الأعمال أن يعظموا هذه الفرص؟

وفقًا لخبراء القطاع، السر يكمن في دمج إجراءات قصيرة وطويلة الأجل، باستخدام دفعة اللحظة للحفاظ على تفاعل العملاء وضمان نتائج ثابتة. الجمعة السوداء ليست سوى البداية. الاختلاف الحقيقي يكمن في كيفية ربط الشركات لهذه الحملة بعيد الميلاد، ومن ثم تنظيم خططها للسنة التالية،" يقول.فرناندا كلاركسون، مديرة التسويق في شركة SuperFrete.

عيد الميلاد يمثل واحدة من أكبر فرص المبيعات في العام. وفقًا لكلاركسون، فإن استراتيجية فعالة هي الاستفادة من البيانات التي تم جمعها خلال الجمعة السوداء لإنشاء حملات مخصصة تزيد من ولاء العميل. "استخدام أدوات إعادة الاستهداف لجذب المستهلكين الذين اشتروا أو أبدوا اهتمامًا في الجمعة السوداء يمكن أن يكون حاسمًا لتحويل هذه التفاعلات إلى مبيعات جديدة في عيد الميلاد," يوضح.

نقطة رئيسية أخرى هي استكشاف العروض الترويجية المختلفة، مثل مجموعات الهدايا أوًالشحن مجاناللطلبات التي تتجاوز قيمة معينة. تُشجع هذه الاستراتيجيات على عمليات شراء أكبر وتضيف قيمة إلى تجربة المستهلك.

بالإضافة إلى ذلك، فإن ضمان لوجستيات فعالة أمر لا غنى عنه. فترة الأعياد تتطلب سرعة في التسليم، مما قد يشكل تحديًا للعديد من الأعمال. يحتاج رواد الأعمال إلى مراجعة المخزون، وتنسيق الشركاء اللوجستيين، ووضع مواعيد تسليم واقعية. هذا لا يحسن فقط تجربة العميل، بل يقلل أيضًا من مخاطر الإرجاع أو الشكاوى،" يضيف.

بينما يغلق عيد الميلاد دورة مبيعات العام، يجب أن يُخطط لعام 2025 برؤية استراتيجية. نصيحة مهمة هي استخدام التقويم التجاري كأداة لرسم خريطة للفترات الرئيسية للبيع وتنسيق الحملات مع الموسمية السوقية.

"الشركات التي تستعد مسبقًا لديها فرصة أفضل للنجاح. ويؤكد أن "التخطيط للحملات قبل ثلاثة أشهر على الأقل يسمح لك بتعديل المخزونات وإنشاء استراتيجيات تسويقية تتماشى مع اتجاهات السوق والاستفادة القصوى من كل تاريخ موسمي".

نصيحة أخرى هي تنويع قنوات البيع. مع نمو الأسواق الإلكترونية وتقوية التجارة الإلكترونية الخاصة، يجب على رواد الأعمال تقييم أي المنصات تحقق أكبر عائد والاستثمار في استراتيجيات الدمج. الأسواق جيدة لجذب عملاء جدد، في حين أن التجارة الإلكترونية الخاصة توفر تحكمًا أكبر في العلامة التجارية وبيانات المستهلك. التوازن بين الاثنين هو المفتاح، تقول مديرة التسويق.

ومع ذلك، يجب على رواد الأعمال الانتباه إلى إدارة المخزون ومتابعة أداء المبيعات في الوقت الحقيقي. وبهذه الطريقة، يتم تحديد المنتجات ذات المبيعات الأعلى وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.

"إن التفكير على المدى الطويل أمر ضروري. وتختتم فرناندا قائلة: "إن الجمعة السوداء وعيد الميلاد يمثلان لحظات مهمة للغاية في التقويم التجاري، ومن المؤكد أن الدروس المستفادة خلال هذه الفترة ستكون بمثابة عامل تمييز في بناء عام 2025 قوي ومستدام".

حقق متجر Loja Integrada مبيعات بقيمة 6.5 مليون ريال برازيلي واستعاد 666 ألف ريال برازيلي من عربات التسوق المهجورة في يوم الجمعة السوداء

تعلن شركة Loja Integrada، الرائدة في مجال الأتمتة وذكاء البيانات للتجارة الإلكترونية، عن تقدم نموذجها للتجارة الإلكترونية الذكية من خلال استعادة 666 ألف ريال من المبيعات عبر أتمتة التسويق الأصلية للشركة، مثل سلة التسوق المهجورة، خلال عروض الجمعة السوداء لهذا العام. وفقًا للرئيس التنفيذي، فيكتور بوبر، بين 28 و30 نوفمبر، يمثل المبلغ المسترد زيادة بنسبة 335٪ مقارنة بـ الجمعة السوداء لعام 2023. إجمالاً، استعاد 903 متاجر الطلبات، أي ما يقرب من أربعة أضعاف العام السابق، يبرز.

وبالإضافة إلى تعافي المبيعات، نجحت Loja Integrada في نقل 6.5 مليون ريال برازيلي في ثلاثة أيام باستخدام أدوات الوحدة الترويجية الأصلية الخاصة بها، وهو ما يمثل 15% من إجمالي الطلبات التي تمت معالجتها بواسطة المنصة.

من بين الوظائف الأكثر استخدامًا، برز الخصم التصاعدي، محققًا مبيعات بقيمة 642 ألف ريال مع أكثر من ألفي طلب تم إجراؤه. إجمالاً، قام 1.217 من التجار بتفعيل الوحدة الترويجية لتعزيز عروضهم وتحقيق أقصى قدر من النتائج.

كما ارتفع متوسط مبيعات التجزئة بنسبة 7.3% مقارنة بيوم الجمعة السوداء 2023، مدفوعًا بميزات مثل Buy Together، التي تشجع على شراء المجموعات الترويجية في وقت الشراء.

"مع الآلاف من الوصولات المتزامنة خلال المواسم مثل الجمعة السوداء، يصبح إدارة التفاعلات يدويًا أمرًا غير ممكن. هنا تصبح الأتمتة حليفًا لا غنى عنه. أدوات مثل سلة التسوق المهجورة تضمن عدم إهدار أي فرصة، بينما يمكن للبائعين التركيز على استراتيجيات المبيعات"، يقول بوبر.

بالنسبة للمدير التنفيذي، فإن التجارة الإلكترونية الذكية هي الطريق لتخفيف مطالب التجار وتحسين العمليات.أدوات مثل سلة التسوق المهجورة تساعد التجار على إعادة تنشيط المشتريات غير المكتملة، وتعديل العروض الترويجية تلقائيًا، وتخصيص تجربة العميل، مما يضمن كفاءة أكبر في أحد أكثر اللحظات تحديًا في التجارة الإلكترونية.

"مهمتنا لا تقتصر على تقديم التكنولوجيا؛ نريد أن نكون الشريك الاستراتيجي الذي يقود نجاح رواد الأعمال. واختتم قائلاً: "نحن مستعدون لدخول العام الجديد بإعادة التفكير بشكل كامل في التجارة الإلكترونية".

سائقو توصيل التطبيقات الذين ليس لديهم عقد يمكنهم الآن الحصول على 70% من دخلهم الأسبوعي مقدمًا

ترامباي، بنك رقمي يركز على سائقي التوصيل وسائقي التطبيقات، يوسع مجموعة منتجاته وخدماته الموجهة لجمهوره. تقدم شركة التكنولوجيا المالية الآن للعمال الذين يعملون لصالح المنصات، ولكن بدون علاقة مباشرة مع المشغل اللوجستي، إمكانية سحب 70٪ من دخلهم الأسبوعي مقدمًا.

يتم منح الميزة بدون بيروقراطية وبدون متطلبات لا تنطبق على هذه الفئة من العمال المستقلين.هناك معدل فائدة بنسبة 2.3٪، مما يضمن مزيدًا من الأمان للمستفيد وائتمانًا أكثر سهولة، مقارنة بالمنتجات المتاحة في السوق.

وبحسب رئيسة المنتجات في شركة Trampay، أماندا كاريجو، فقد ارتفع عدد موظفي التوصيل الذين يختارون العمل في تطبيقات التوصيل دون الارتباط بمشغل لوجستي، ويعملون كعاملين مستقلين في هذا القطاع من سوق العمل، والذي يجد صعوبة في الحصول على الخدمات في النظام المالي التقليدي.

يوضح رئيس شركة ترامباي الخطوات اللازمة للحصول على السلفة:

  1. يقوم موظف التوصيل بتنزيل تطبيق Trampay والتسجيل فيه (اي او اس/أندرويد) وبعد التحقق من صحة التسجيل، انقر على "توقع المستحقات".
  2. في قسم "توقع المستحقات"، يقوم بالتسجيل في قائمة الانتظار.
  3. توفر المنصة التوجيه ويقوم موظف التسليم بتحويل البنك الذي يتلقى فيه الدفع من التطبيقات إلى البنك الرقمي لـ Trampay، من أجل الحصول على السلفة.

وأيضاً ما هي الشروط للبدء في الإستلام:

  • لقد تلقيت من التطبيق الذي قدمت الخدمة من أجله تحويلًا واحدًا على الأقل إلى بنك Trampay.
  • الحد الأدنى للدفعة المقدمة المطلوب هو 10 ريالات فقط.
  • الرسوم هي 2.3٪ على المبلغ المطلوب. هذه الرسوم تمثل نسبة صغيرة ليتمكن المستخدم من الوصول المبكر إلى دفعته في أي وقت يحتاج إليه. تحقق كيف تنطبق على قيم مختلفة
  • مقابل 100 ريال برازيلي:100 ريال برازيلي × 2.3% = 2.30 ريال برازيلي من الضرائب
  • مقابل 60 ريالًا برازيليًا:60 ريالًا برازيليًا × 2.3% = 1.38 ريالًا برازيليًا من الضرائب
  • مقابل 30 ريالًا برازيليًا:30 ريال برازيلي × 2.3% = 0.69 ريال برازيلي من الضرائب
    سيتم عرض مبلغ الرسوم في التطبيق في وقت تقديم الطلب.

بدأت الفائدة في تقديمها في أكتوبر. في 15 يومًا من الاختبار، كانت هناك أكثر من 70 إحالة، وفقًا لكاريجو، موضحًا التبني السريع. متوسط التقدم المسبق هو 82.95 ريال برازيلي لكل موزع، وهو مبلغ يعتبر مرتفعًا وأدهش فريق Trampay بشكل إيجابي.

بالنسبة للرئيس، هذه البيانات الأولية هي مؤشر على أن المنتج يحقق غرضه: توفير الأمن المالي لـعمال العمل المؤقت- أولئك الذين يقدمون الخدمات فياقتصاد العمل المؤقتأعمال تعتمد على الأدوات الرقمية. كاريجو يؤكد أن المنتج الجديد هو توسيع لتقديمات مسبقة للتحصيل كانت تقدمها الشركة الناشئة بالفعل.

تم تأسيس الشركة الناشئة في عام 2020 على يد خورخي جونيور، المدير التنفيذي للشركة، وتياغو ريبيرو، مدير المنتجات. مقرها في برازيليا، تتواجد في أكثر من 500 بلدية و 21 ولاية في البرازيل. في النصف الأول من عام 2024، ضاعفت الشركة قاعدة مستخدميها وتعتزم الوصول إلى 300 ألف عميل في السنوات القادمة. سجلت الإيرادات أيضًا زيادة ملحوظة، حيث تضاعفت ثلاث مرات مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.

"إن التزامنا واضح: الاستماع والتعلم والتطور. ومن ثم، فإن ردود أفعال عملائنا تصبح ضرورية بالنسبة لنا لتعديل رؤيتنا وتوجيه جهودنا لتلبية توقعاتهم بشكل أفضل. وتقول أماندا كاريجو: "سوف يسمح لنا هذا النهج بإنشاء تجربة بديهية وفعالة ومرضية بشكل متزايد، مما يؤدي إلى تعزيز الابتكار والقيمة التي نقدمها لعملائنا".

لمزيد من التفاصيل حول Trampay في.

نائب رئيس شركة Twilio يوضح كيف يمكن للذكاء الاصطناعي والتخصيص تمكين استراتيجية ناجحة في عام 2025 الصعب

مع اقتراب نهاية عام 2024، بدأت معظم الشركات بالفعل في وضع خططها لعام 2025، مع الانتباه لتحركات واتجاهات السوق للعام القادم. في محاولة لمساعدة قادة الأعمال في هذه العملية، تقدم فيفيان جونز، نائبة رئيس منطقة أمريكا اللاتينية في تويليو، بعض التحليلات حول الوضع الحالي، جنبًا إلى جنب مع توصيات للاستثمار في التقنيات، مثل الذكاء الاصطناعي، واستراتيجيات لتوجيه إجراءات الشركات من أجل التغلب على التحديات، وتقليل التكاليف، وزيادة العائد على الاستثمارات، وتحسين العمليات.

من المهم بدء عملية التخطيط بملاحظة الوضع الحالي للسوق، مع الانتباه إلى المؤشرات الاقتصادية الرئيسية المقدمة حول عام 2024 والمتوقعة للسنوات القادمة، يوضح التنفيذي. البيان الأول الذي أشار إليه هو جزء من دراسة السيناريو الاقتصادي الكلي العالمي والبرازيل 2025، التي أعدها مركز الذكاء في الشركات المتوسطة في مؤسسة دوم كابرال (FDC). يشير إلى أن نمو الناتج المحلي الإجمالي البرازيلي كان أكثر قوة مما كان متوقعًا، ويُقدّر أن يكون النمو أكثر من 2.5٪ سنويًا لعام 2024، مع نمو يتجاوز 2٪ لعام 2025.

هذه معلومة إيجابية، ولكن على الرغم من ذلك من المهم رسم صورة أكثر تفصيلًا، حيث من المتوقع أن يرفع البنك المركزي أسعار الفائدة من أجل التعامل مع أهداف التضخم، يعلق جونز. يشير الخبراء إلى أن ارتفاع أسعار الفائدة سيؤدي إلى تباطؤ النمو القائم على الاستهلاك في العام التالي، مما سيستلزم من الشركات استراتيجيات مبيعات جديدة إذا أرادت الحفاظ على عملائها المخلصين ونموها المستمر.

وفقًا لأحدث تقرير Focus الصادر عن البنك المركزي، من المتوقع أن ينهي التضخم الرسمي عام 2024 عند 4.64٪، متجاوزًا الحد الأقصى للهدف الذي حدده المجلس النقدي الوطني (CMN). من المتوقع أن يصل مؤشر IPCA إلى 4.12٪ في عام 2025، وهو رقم أعلى مما كان متوقعًا سابقًا، وبالتالي يستمر في عام 2026. رفع السوق توقعات أسعار الفائدة إلى 12٪ في عام 2025.

بالإضافة إلى مشهد التضخم المستمر، ينتهي عام 2024 بسعر الدولار فوق 6.00 ريال، مما يعني زيادة في العديد من المنتجات الاستهلاكية اليومية، يعلق التنفيذي. مع ارتفاع الأسعار، ستكون سلوكيات المستهلك أكثر حذرًا في الإنفاق، لذا سيكون جذب عملاء جدد أكثر تحديًا والحفاظ على العملاء الحاليين أمرًا حاسمًا. من الضروري التفكير في كيفية التفاعل في هذا السيناريو، وإلا قد يؤدي ذلك إلى الفشل المالي.

التركيز على التخصيص 

بالنسبة لجونز، تعتمد الاستراتيجية المركزية على التركيز على التقسيم، والسياق، وتفضيلات جمهورك. سيتيح ذلك تخصيصًا أكبر في العلاقة، مما يضمن عائدًا ماليًا أكبر. يريد العملاء علاقة مخصصة وفريدة من نوعها، ولتحقيق ذلك من الضروري فهم من يتحدثون إليه، في أي سياق، وما تفضيلاتهم، سواء كانت تتعلق بالمنتجات والخدمات، أو بأسلوب التعامل والعلاقة مع العلامات التجارية.

أظهر تقرير تفضيلات المستهلكين من تويليو أن 91٪ من المستهلكين في العالم يتوقعون التفاعل من خلال قنواتهم المفضلة وهم على استعداد لإنفاق 32٪ (وهو ما يصل إلى 45٪ في أمريكا اللاتينية) أكثر مع العلامات التجارية التي تتيح لهم التواصل عبر هذه القنوات. "مع هذه البيانات، مع التفكير في التقسيم، والسياق، والتفضيلات، يتضح ما يجب القيام به من الآن فصاعدًا"، يوضح جونز.

"التقسيم هو وسيلة لفهم المجموعة التي ينتمي إليها عميل معين، مما يضمن أن يتم التأثير عليه، ليس من خلال رسائل عامة، بل من خلال شيء مخصص لما يهمه. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أخذ السياق الذي ينتمي إليه في الاعتبار، سواء كان سياقًا جغرافيًا أو اقتصاديًا أو اجتماعيًا. علامة تجارية تقدم نوع المنتج المناسب لمجموعة العملاء المستهدفة الصحيحة تتحول بشكل أكبر. فيما يتعلق بالتفضيلات، الأمر بسيط: احترم ما يريده المستهلك الخاص بك. إذا كان يريد التحدث معك عبر واتساب، كن موجودًا هناك! إذا كان يريد التحدث معك صوتيًا، كن موجودًا هناك!"

اقتراحه، إذن، هو أن يكون أكثر كفاءة، من خلال توجيه الموارد والجهود إلى الأماكن المناسبة، وتحسين العمليات والإجراءات التسويقية، والمبيعات، وخدمة العملاء، وما إلى ذلك. الفكرة العامة هي الاحتفاظ بمزيد من العملاء وكسب علاقات جديدة من خلال إنشاء عروض موجهة خصيصًا للأفراد. الناس لا يرغبون في إضاعة الوقت والمال على علامات تجارية لا تفهمهم أو لا تقدم خدمة ذات جودة. إنه فترة حذر، لذلك لا يوجد سبب للتركيز على ما لا يتوافق مع تطلعاتهم، أو مع علامات تجارية لا تهتم بمعرفتهم. لدعم هذه الاستراتيجية، مما يسمح بتطبيقها على نطاق واسع، ومع ذلك، فإن الأمر يتطلب تكنولوجيا.

البيانات والذكاء الاصطناعي في التخصيص على نطاق واسع 

أشار تقرير جارتنر إلى أنه بحلول عام 2026، ستستخدم 75٪ من الشركات الذكاء الاصطناعي لإنشاء بيانات اصطناعية للعملاء، مما يعزز التنبؤات بالطلب وإدارة المخزون. أما تقرير مشاركة العملاء لعام 2024 من تويليو، فقد أظهر أن الشركات البرازيلية رائدة في استخدام الذكاء الاصطناعي، حيث تستخدم 86٪ من الشركات الذكاء الاصطناعي بالفعل لتقديم توصيات مخصصة للمنتجات والخدمات.  

"اليوم، الذكاء الاصطناعي هو الأداة الأكثر قيمة للشركات للتعامل مع كميات البيانات الكبيرة للعملاء، وهي بيانات غالبًا ما تمتلكها الشركات منذ سنوات، لكنها لا تستطيع استخدامها أو توحيدها أو معالجتها أو جعلها مفيدة للعلاقة، خاصة على نطاق واسع"، يعلق جونز.

بالنسبة للمدير التنفيذي، المفتاح هو استخدام منصات التفاعل وبيانات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي كأدوات لتخصيص التجربة على نطاق واسع، مما يضمن حوارات فريدة تقدر العملاء ونتيجة لذلك تجعلهم ينفقون المزيد على علامتك التجارية ويكونون أكثر ولاءً لها. بالإضافة إلى ذلك، من المهم دائمًا عدم التوقف عن الاستثمار في بيانات أفضل، لأنها تتيح تخصيصات أفضل. الذكاء الاصطناعي يمكّن البيانات الثابتة من أن تصبح موارد مفيدة، تولد عائدًا.

بالإضافة إلى ذلك، يشير إلى زيادة الكفاءة، مما يقلل من التكاليف على المدى الطويل ويزيد الأرباح. اعتماد الذكاء الاصطناعي يسمح للشركات بمعالجة البيانات على نطاق غير مسبوق، بالإضافة إلى أتمتة العمليات المتكررة، مما يضمن وجود مساعد ذكي يجعل خدمات الدعم والمبيعات أسرع. هذا يمنح الوكلاء البشريين أو استراتيجيي التسويق والمبيعات الوقت للتعامل مع العملاء بطريقة إنسانية. التركيز على العميل هو الأهم، وهو الذي سيمكن من التغلب على تحديات هذا العام الجديد، ينهي.

صوتت شركة أميركانا على أنها أو مراقبيها ليسوا مسؤولين عن عمليات الاحتيال

مر حوالي عامين على إعلان أكبر عملية احتيال محاسبي في تاريخ البرازيل، ويبدو أن شعور الإفلات من العقاب يزداد. يشتكي المساهمون من نقص الشفافية في عملية التحقيق ومن اتخاذ تدابير فعالة لضمان عدم تكرار مثل هذه الممارسات في المستقبل ومعاقبة المسؤولين فعليًا.

على الرغم من تعليق شركة أمريكاناس منذ نوفمبر 2023، في السوق الجديدة - القطاع المخصص لتداول أسهم الشركات التي تتبنى طواعية ممارسات حوكمة الشركات الإضافية على قوانين التشريع - فإن العقوبة مؤقتة. شركة خالفت العديد من المتطلبات التي فرضتها B3. منحة البرازيل، من ناحية أخرى، لم تحدد موعدًا لتصحيح المخالفات.

في سبتمبر من هذا العام، أرسل معهد إيمبريسا إلى بورصة بومبيكا طلبًا لاستبعاد الشركة نهائيًا. يبرر الطلب لعدم التزام البائع بالتزامات معينة من قبل بورصة البرازيل (B3) لضمان شفافية إدارته، الضرورية لاستمراره في القطاع الذي تم تعليقه.  

ولم تحدد B3 موعدا نهائيا لشركة Americanas للامتثال للقرارات. ومع ذلك، تنص المادة 59 من اللائحة على أنه في حالة عدم الامتثال للالتزامات التنظيمية لمدة تزيد عن تسعة أشهر، يجب فرض عقوبة الخروج الإجباري من السوق الجديدة، من خلال طرح عام لشراء الأسهم،" يوضح المحامي لويس فرناندو جيريرو، من مكتب لوبو دي ريزو، الذي يمثل المعهد.

قررت B3 أيضًا محاسبة عدد من أعضاء مجلس إدارة أمريكاناس، بمن فيهم شركاء وأفراد من عائلة مجموعة 3G. إلا أن القرارات النهائية، بعد الاستئناف، لم تُعلن بعد.

أعلنت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية للتو أنها برأت الرئيس السابق لشركة أمريكاناس، سيرجيو ريال، من التهم المتعلقة بالكشف عن معلومات بعد اكتشاف خرق محاسبي، كما أدانت جواو جويرا، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي المؤقت بعد فترة وجيزة من استقالة ريال.

كما أكملت الهيئة التحقيق الإداري رقم 19957.000946/2023-08، والمتعلق باستخدام معلومات داخلية في تداول أصول إصدار من قبل المديرين والموظفين في أمريكاناس قبل الإعلان عن "التناقضات المحاسبية" من خلال البيان الهام في 11/1/2023. القرار مهم لكي يبدأ المدعي العام الفيدرالي (MPF) لاحقًا الإجراءات الجنائية بشأن جريمة التداول الداخلي.

حدث مهم آخر كان تخفيف حصة المساهمين الأقلية من خلال زيادة رأس المال نفسه. مع التعديل الذي استفاد منه البنوك فقط، زاد تركيز سلطة القرار داخل الشركة بشكل أكبر. "كانت Americanas قد خضعت بالفعل لسيطرة مجموعة صغيرة ومعروفة من الأشخاص الذين قادوا مسيرتها حتى هنا. الآن، هم تقريبًا الملاك المطلقون للشركة"، يقول إدواردو سيلفا، رئيس معهد الشركة، الذي يدافع عن الأقلية، في إشارة إلى تركيز رأس المال بنسبة حوالي 50% من رأس المال التصويتي.

بمجموع هذه الأصوات، كان من السهل الموافقة على محاكمة بعض المديرين السابقين، مع فرض الحصانة على الشركة ومراقبيها، على الرغم من أن الاحتيال كان منهجيًا واستمر لمدة حوالي عقد من الزمن، ولم يلاحظه الرقابة الداخلية، والمجلس المالي، ومجلس الإدارة، والمدققون الخارجيون.

تصويت الأمريكيين يتعارض مع ما أقرته بورصة برازيل قبل حوالي عام. تم تحميل مسؤولية شخصية على العديد من المستشارين وأعضاء لجنة التدقيق وحتى المراقبين وأفراد عائلاتهم لعدم ممارستهم الرقابة والإشراف المناسبين على الشركة. "إدارة الموارد الأخرى تفرض واجبات ائتمانية على المراقبين تجاه المساهمين الآخرين الذين يجب أن يحرصوا على هذه القيم، وهو ما لم يحدث في الحالة"، يقول سيلفا.

قرارات هيئة الأوراق المالية والبورصة، والبورصة البرازيلية، ووزارة العدل الفيدرالية، وحتى جمعية الأمريكيين في مقاضاة بعض المديرين السابقين، لن تؤثر على مطالب الأقلية. بموجب بند من النظام الأساسي، لا يمكن المطالبة بالتعويض إلا من خلال التحكيم.

طلب الأقلية لا يتعلق بأي حقوق قد تتداخل مع أضرار الشركة أو مع انخفاض قيمة الأسهم. في الواقع، يوضح سيلفا، لم يكن المستثمرون ليشتروا الأوراق المالية لو كانوا يعرفون الحالة الحقيقية للشركة. كانت جميع معلومات الشركة للسوق مُManipulada ومشوهة بشكل عميق، مما أدى إلى قرارات شراء موجهة بشكل مغلوط ويجب الاعتراف بعدم صحتها.

حفل عيد ميلاد كابوم! الحادي والعشرين يفوز بجائزة كايو

جائزة كايو 2024 - الجائزة الرئيسية في سوق الفعاليات - منحت لحفل الذكرى السنوية الحادية والعشرينكابوم!كُنتُ بمثابة حالة بارزة في فئة الحدث الاجتماعي للعام (لم تكن هناك مرتبة أولى). تم حفل تسليم جاكار الفضية هذا الأسبوع في ساو باولو، في نسخة الذكرى الخامسة والعشرين للجوائز، التي تكرم عمل الشركات والمهنيين في القطاع منذ عام 1999.

للاحتفال بهذه المناسبة بأسلوب رائع وتعزيز الحملة التقليدية لعيد ميلاد العلامة التجارية، المسماة ميغا مايو، أكبر متجر إلكتروني للتكنولوجيا والألعاب في أمريكا اللاتينية، أقيم حفل كبير في 23 مايو. حدث في المبنى التاريخي سنترال 1926، في بيلا فيستا، لاسماء كبيرة في الساحة، بما في ذلك المؤثرين، الصحافة والشركاء. احتفالية عيد ميلاد كابوم الـ21 حركت عاصمة ساو باولو بعروض موسيقية وتجارب وألعاب وتفعيلات تكنولوجية.

تتمثل مهمة KaBuM! في جلب المزيد من المرح والتكنولوجيا إلى حياة الناس. ومع حفلة عيد ميلاد العلامة التجارية، لم يكن من الممكن أن يكون الأمر مختلفًا. كانت تحدي الحدث هو نقل الضيوف إلى هذا المشهد، مع فعاليات إبداعية، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي. في بيئات تتسم بالهوية البصرية للعلامة التجارية، وتتميز بجو حضري وتقني، شملت الأنشطة تخصيص وسادات الماوس في مساحة غامرة، ووشوم مؤقتة مجانية ذات طابع ألعاب الفيديو – تم تطويرها بواسطة الوشم.لوكاس مارينوسإنشاء رسومات جرافيت افتراضية والتقاط الصور، بالإضافة إلى غرفة غامرة يتواصل فيها المستخدمون مع أداة ذكاء اصطناعي لخلق سيناريوهات والتحول إلى شخصيات.

للحفلة، قام KaBuM! أيضًا بتطوير لعبة أكشن واستراتيجية تجمع بين الأدرينالين والتكنولوجيا. محاكاة مباريات Counter Strike في الحياة الواقعية باستخدام ليزر تاج، حيث يتنافس الضيوف في فرق أو بشكل فردي، مع أشعة من الضوء تحت الحمراء. كما تضمن الحدث عروضًا موسيقية أمتعت الجمهور، مثل المنتجعلم البيئةدي جي بانشو فالديزدي جي ليودي جي تايسوحتى عرض لمغني الرابفي، ظاهرة من نوع موسيقى التراب البرازيلية.

احتفال الـ21 عامًا لشركة KaBuM! كان علامة حقيقية في تاريخنا وفرصة لجمع كل ما نحب أكثر. إنه لشرف لنا أن نتلقى جائزة Caio، التي اعتبرت قضيتنا واحدة من أفضل الفعاليات الاجتماعية لهذا العام، بمشروع تم تنفيذه بالكامل داخل المنزل. تؤكد هذه الجائزة على التزام فريق شغوف بما يفعل، يجمع بين الاستراتيجية والاتجاهات والابتكار. أهدى هذه الانتصار لكل منهم، يقول برونو تشاماس، رئيس قسم التسويق في KaBuM!

جائزة كايو تُنتجها الهيئة الإدارية لمجلة إيفنتس، واحدة من أكثر المنشورات شهرة في السوق. تقيّم الجوائز أفضل الحالات في الفعاليات، وخدمات الفعاليات، والوجهات، والمشاريع (مثل الفنادق والمنتجعات ومراكز المؤتمرات)، كما تبرز الاستدامة في ممارسات الفعاليات. بالإضافة إلى ذلك، تشمل فئات مثل جائزة جائزة كايو الكبرى وجائزة كايو للاستدامة.

[elfsight_cookie_consent id="1"]