تقود الجمعة السوداء استراتيجيات مشاركة المبيعات والتسوق في عيد الميلاد لعام 2025

حقق الجمعة السوداء 2024 نتائج مهمة لتجارة التجزئة البرازيلية مع نمو المبيعات بمقدار 16.1% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، وفقًا لبيانات من Cielo. وتعزز هذه الخطوة أهمية الاستفادة من ارتفاع درجة حرارة السوق في نهاية العام، سواء للاستفادة من المبيعات في عيد الميلاد أو للتخطيط لاستراتيجيات عام 2025. ولكن كيف يمكن لرواد الأعمال تعظيم هذه الفرص؟

وفقًا لخبراء الصناعة، فإن المفتاح هو دمج الإجراءات القصيرة والطويلة الأجل، باستخدام الزخم للحفاظ على مشاركة العملاء وضمان نتائج متسقة.“A Black Friday هي مجرد البداية. والفرق الحقيقي هو في كيفية ربط الشركات هذه الحملة بعيد الميلاد و، ومن هناك، يقومون بتنظيم تخطيطهم للعام التالي، كما يقول موقع” فرناندا كلاركسون، المدير التنفيذي للتسويق في SuperFrete.

يمثل عيد الميلاد واحدة من أكبر فرص المبيعات لهذا العام. وفقًا لكلاركسون، تتمثل الإستراتيجية الفعالة في الاستفادة من البيانات التي تم جمعها خلال الجمعة السوداء لإنشاء حملات مخصصة تزيد من ولاء العملاء.“يمكن أن يكون استخدام أدوات تجديد النشاط التسويقي لإشراك المستهلكين الذين اشتروا الجمعة السوداء أو أبدوا اهتمامًا بها أمرًا حاسمًا في تحويل هذه التفاعلات إلى مبيعات جديدة في عيد الميلاد،”.

نقطة رئيسية أخرى هي استكشاف العروض الترويجية المختلفة، مثل مجموعات الهدايا أو شحن مجاني بالنسبة للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين، تشجع هذه الاستراتيجيات عمليات شراء أكبر وتضيف قيمة إلى تجربة المستهلك.

بالإضافة إلى ذلك، لا غنى عن ضمان كفاءة الخدمات اللوجستية. تتطلب فترة العطلة مرونة في التسليم، الأمر الذي يمكن أن يشكل تحديًا للعديد من الشركات. تحتاج رواد الأعمال إلى مراجعة قوائم الجرد ومواءمة الشركاء اللوجستيين وإنشاء أوقات تسليم واقعية. وهذا لا يحسن تجربة العملاء فحسب، بل يقلل أيضًا من مخاطر العوائد أو الشكاوى،“.

بينما يغلق عيد الميلاد دورة المبيعات لهذا العام، يجب التخطيط لعام 2025 برؤية استراتيجية. النصيحة المهمة هي استخدام تقويم الأعمال كأداة لرسم خريطة لفترات المبيعات الرئيسية ومواءمة الحملات مع موسمية السوق.

“من المرجح أن تنجح شركات R” التي تستعد مسبقًا. يتيح لك تخطيط الحملات قبل ثلاثة أشهر على الأقل تعديل المخزون وإنشاء استراتيجيات تسويقية تتماشى مع اتجاهات السوق وتحقيق أقصى استفادة من كل تاريخ موسمي، وأبرز النقاط.

توصية أخرى هي تنويع قنوات البيع. مع نمو الأسواق وتعزيز التجارة الإلكترونية نفسها، يجب على رواد الأعمال تقييم المنصات التي تحقق المزيد من العائد والاستثمار في استراتيجيات التكامل. تعتبر أسواق Ryffes رائعة لجذب عملاء جدد، في حين توفر التجارة الإلكترونية نفسها سيطرة أكبر على العلامة التجارية وبيانات المستهلك. التوازن بين الاثنين هو المفتاح،“، يقول CMO.

ومع ذلك، يجب أن يكون رواد الأعمال على دراية بإدارة المخزون ومراقبة أداء المبيعات في الوقت الفعلي، مما يسمح بتحديد المنتجات ذات الإنتاج الأعلى وتعديل الاستراتيجيات حسب الضرورة.

“يعد الجمعة السوداء وعيد الميلاد لحظات مهمة جدًا في التقويم التجاري، ومن المؤكد أن الدروس المستفادة من هذه الفترة ستكون بمثابة فارق لبناء عام 2025 قوي ومستدام، كما يخلص كويرك فرناندا.