مع نمو التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة، أصبح استخدام الدردشة الآلية ضروريًا لتسهيل خدمة العملاء في جميع مراحل الشراء. لكن، نظرًا لأن 18.6 مليون شخص في البرازيل يعانون من إعاقة، وفقًا للمعهد البرازيلي للإحصاء، فمن الضروري تنفيذ ممارسات جيدة لتعزيز الشمولية في هذا التواصل.

تمامًا كما في المساحات المادية، يجب أن توفر الخدمة عبر الإنترنت وسائل وصول سهلة. فهم من هو الجمهور المستهدف للتجارة الإلكترونية ضروري لتكييف الدردشة الآلية مع احتياجات العملاء، مع إيلاء الاهتمام لجميع أشكال التنوع لضمان أن تكون المعلومات متاحة على نطاق واسع. لهذا السبب، من أجل إنشاء دردشة أكثر شمولية، يجب أخذ الجمهور بمختلف أعمارهم، وجنسهم، وأعراقهم، وإعاقاتهم الجسدية أو العقلية، وتوجهاتهم الجنسية، ودياناتهم بعين الاعتبار.

"الخطوة الأولى هي إجراء تحليل للشركة نفسها ومستهلكيها؛ ثم قم بإجراء التحولات المتبقية لضمان الاتصال الشامل. "إن توفير التدريب للموظفين ليكونوا مستعدين ومنتبهين لأي نوع من المساعدة، فضلاً عن الحفاظ على التواصل الشخصي، هي بعض الأمثلة"، كما توضح ليديان جارديم، مديرة خدمة العملاء فينيو أسيست.

للبدء، تضمن واجهة مبسطة وبديهية تنقلًا أكثر سلاسة وهدفًا؛ كما أن المشاريع التي تستخدم ألوان وتباينات مناسبة تسهل القراءة للأشخاص ذوي الرؤية الضعيفة أو عمى الألوان، على سبيل المثال، بالإضافة إلى تخصيص الخط وحجم النص. دمج أدوات الوصف الصوتي ونسخ الصوت ضروري أيضًا لعلاقة شاملة حقًا.

حسنًا، لا يزال من المفيد تدريب ذكاء الاصطناعي الخاص بالدردشة على مجموعة واسعة من البيانات الثقافية، من سياقات اجتماعية ولغوية مختلفة، مما يمكن أن يضمن استجابات أكثر ملاءمة.

"وهناك عامل مهم آخر وهو ردود أفعال العملاء. إن تشجيعهم ضروري لتحديد التغييرات الأخرى التي يتعين القيام بها. وبناءً على هذه الملاحظات، تفهم الشركات كيفية الحفاظ على أفضل علاقة بين المستهلكين وفريق خدمة العملاء"، يضيف ليديان.

من يقرر العمل عبر الإنترنت بالتأكيد تساءل عن السوق الإلكتروني الأفضل للبدء في البيع. على الرغم من أن كل واحد من هذه قنوات البيع لديه نماذج أعمال مماثلة، إلا أن كل منها يتطلب استراتيجيات محددة لجذب المشترين والترويج للمنتجات. الخبر السار هو أن الجميع يوفر بنية تحتية مميزة للبائعين، مما يسهل نمو الأعمال.

فابيو لودكي، مستشار التجارة الإلكترونية وأستاذ في أكبر مدرسة للتجارة الإلكترونية في العالم،التجارة الإلكترونية في الممارسة العمليةوضح مزايا وخصوصيات أهم منصات البيع عبر الإنترنت في البرازيل: Mercado Livre، Shopee و Amazon.

وفقًا للخبير، فإن التحدي الأكبر لمن يبيعون في هذه الأسواق هو كسب الرؤية. ومع ذلك، تقدم كل منصة استراتيجيات مختلفة لتجاوز هذه العقبة.

السوق الحر

إحدى أكبر مزايا Mercado Livre هي نظامه البيئي الكامل، الذي يشمل اللوجستيات (Mercado Envios)، والدفع (Mercado Pago)، وتحسين الإعلانات (Mercado Livre Ads). بالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج "ديكولا ماركادو ليفري" فوائد للبائعين الجدد لكسب الظهور والوصول إلى وضع بائع محترف.

لمن يبدأ على المنصة، يؤكد لودكي أن من الشائع أن يواجه رواد الأعمال صعوبة في تحقيق أول عشرة مبيعات، وهي ضرورية لتنشيط مقياس المبيعات. يوصي البائعين بالتركيز على المنتجات ذات الطلب العالي في السوق، باستخدام تقنيات الإعلانات المتعددة لإنشاء عروض مختلفة مع عناوين ووصف وصور متنوعة. الهدف هو اختبار وفهم ما يعمل بشكل أفضل.

"إن التواجد على Mercado Livre يضع بائع التجزئة في وضع استراتيجي للوصول إلى عملاء جدد وتوليد مصدر إضافي للإيرادات للتجارة الإلكترونية. ومن المهم بعد ذلك العمل على خدمات ما بعد البيع لجلب العميل من السوق إلى نظامك البيئي الخاص. ويقول: "إحدى النصائح هي إرسال منشور به رمز الاستجابة السريعة (QR Code) مع المنتج، لدعوة العميل لزيارة متجرك".

شوبي

بنهج يركز على منتجات ذات متوسط سعر أقل، تبرز Shopee بأدواتها التسويقية وبرنامج الشحن المجاني، الذي يجذب جمهورًا حساسًا للسعر.

"إنه يوفر ميزات مثل البث المباشر وإرسال الرسائل إلى العملاء وإنشاء جماهير محددة. يمكن أن تؤدي هذه العوامل إلى تعزيز المبيعات بشكل كبير، ولكن العديد من البائعين ما زالوا لا يستفيدون من هذه الأدوات. ويوضح قائلاً: "إن تعلم كيفية استخدامها يمكن أن يساعدك على التميز".

أمازون

أمازون هي واحدة من الأسواق التي شهدت أكبر نمو في البرازيل وتحتل مكانة مميزة في التجارة الدولية، مع إمكانيات حتى للبائعين لبيع منتجات من البرازيل إلى الولايات المتحدة. يؤكد المختص أن المثالي لمن يرغب في الاستفادة من قوة أمازون هو فهم الطلب الموجود على المنصة لمعرفة المنتجات التي لديها فرصة أكبر للأداء الأفضل، من خلال البحث في الموقع عن العناصر "الأكثر مبيعًا".

نقطة مهمة أخرى يجب مراعاتها عند البيع على أمازون هي استخدام نظامي FBA و DBA، وهما أنظمة اللوجستيات الخاصة بالسوق الإلكتروني لتسريع عملية التوصيل. هذا لا يسمح فقط بتسليم أسرع للعملاء، ولكنه يخلق أيضًا رؤية أكبر للإعلانات.

استراتيجية متعددة القنوات لتعظيم المبيعات

وبحسب لودكي، فإن الحل المثالي هو الاستثمار في متجرك الإلكتروني الخاص وفي الأسواق، باستخدام استراتيجيات تكميلية بهدف مضاعفة الإيرادات.

"إن إمكانات المبيعات التي توفرها الأسواق تشكل عنصراً أساسياً في العصر الرقمي. ويؤكد المتخصص قائلاً: "قد لا يعرف عملاؤك علامتك التجارية بعد، ولكنهم بالتأكيد يبحثون بالفعل عن منتجات مثل منتجاتك على أمازون أو ميركادو ليفر أو شوبي".

ورغم ذلك، يوضح أن التجارة الإلكترونية الناجحة تعمل على تنويع قنوات مبيعاتها، مما يقلل المخاطر من خلال العمليات متعددة القنوات، وبالتالي النمو بشكل آمن.

موسم التسوق في نهاية العام هو وقت حاسم لبائعي التجزئة عبر الإنترنت، خاصة في البرازيل، حيث يواصل التجارة الإلكترونية مسيرته التصاعدية مع نمو ملحوظ. بإيرادات تبلغ 235 مليار ريال في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024، بزيادة قدرها 13.8٪ مقارنة بالعام السابق، يواجه تجار التجزئة منافسة شرسة لجذب وتحويل المستهلكين خلال الفترة بين الجمعة السوداء وعيد الميلاد، وفقًا لبيانات نيوتراست كونفي.

صورة المنتج، لذلك، تلعب دورًا هامًا في خلق تجربة شراء جذابة وشيقة للمستهلك، خاصة في بيئة متعددة القنوات حيث يجب أن تتكيف الصور مع منصات مختلفة، مثل مواقع التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي واللافتات الإعلانية.

تشير الدراسات إلى أن90% من المستهلكين يعتبرون صور المنتجات مهمة للغايةأو مهمة جدًا لقرارك في الشراء عبر الإنترنت. بالإضافة إلى،60% من المتسوقين الرقميين يفضلون رؤية ثلاث أو أربع صور قبل شراء المنتج. 

نظرًا لذلك، خلال موسم الأعياد، قد يكون تعديل الصور لتتناسب مع هذه المنصات تحديًا من حيث الوقت والموارد. محررو الصور بالذكاء الاصطناعي، مثل Photoroom، يمكنهم المساعدة في هذه العملية، مما يسهل إنشاء وتحرير وتكييف الصور عالية الجودة للاستخدام على منصات الإنترنت والمتاجر المختلفة.  

"أدوات التحرير المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لا تقوم فقط بأتمتة المهام الروتينية، مثل إزالة الخلفية وإضافة العناصر الموسمية، بل تتيح أيضًا تخصيص وتحسين الصور بسرعة لمختلف الإعدادات،" يوضح ماثيو رويف، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة فوتوروم. عندما تخلق سيناريو يمكن للمستهلكين أن يتخيلوه، فهذا لا يحسن فقط التجربة البصرية، بل يزيد أيضًا بشكل كبير من إمكانيات المبيعات.

6 طرق لاستخدام محرري الصور بالذكاء الاصطناعي لتعزيز مبيعات العطلات 

محررو الصور بالذكاء الاصطناعي يوفرون للتجار سرعة ومرونة مذهلة، مما يسمح لهم بإنشاء وتحسين صور المنتجات بسرعة وبموارد أقل. من التحريرات الأساسية مثل القص وإعادة الحجم إلى الميزات المتقدمة مثل إزالة الخلفية وتوليد الصور، تبسط هذه الأدوات عملية تحرير الصور.  

للتجار في التجارة الإلكترونية الذين يسعون لتعزيز تسويق حفلاتهم، إليك ست طرق يمكن لمحرري الصور بالذكاء الاصطناعي أن يساعدوا بها في إحداث تأثير كبير.

1. إعادة استخدام صور المنتجات الموجودة عن طريق إزالة خلفياتها

إعادة استخدام صور منتجاتك الحالية هي استراتيجية ذكية وتوفر الوقت لتجار التجزئة الذين يواجهون قيودًا في الوقت والموارد، خاصة خلال زحمة نهاية العام.  

عند إزالة خلفيات الصور الحالية لمنتجاتك، يمكنك تحديثها بسهولة وإعادة استخدامها في جميع حملات نهاية العام الخاصة بك وللاستخدام على منصات البيع المختلفة الخاصة بك.  

صور المنتجات النظيفة والخالية من الخلفية تتيح لك وضع عناصرها في أي بيئة، سواء لمتجر إلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أسواق التجارة الإلكترونية أو حتى عروض رقمية في المتجر. هذا يسهل إنشاء تصاميم احتفالية وموسمية دون عناء جدولة جلسات تصوير جديدة.

المزيل الخلفيةPhotoroom هي أداة رائعة للتعامل مع هذه العملية بسرعة وكفاءة. يكتشف تلقائيًا موضوع صورتك ويزيل الخلفية في ثوانٍ، مما يسمح لك باستبداله بخلفية جديدة أو تصديره بخلفية شفافة. باستخدام ميزة التحرير الجماعي، يمكنك أيضًا تحرير مجموعات كاملة من صور المنتجات مرة واحدة.

2. أضف خلفيات موسمية وموضوعية إلى صور منتجاتك

التقاط صور منتجاتك المعتادة وإعطائها مظهرًا احتفاليًا هو طريقة سهلة لالتقاط روح عيد الميلاد، والتواصل مع المشترين، وإنشاء تنويعات حصرية للصور لاستخدامها في حملة موسمية.  

إضافة أموال للعطلات هي وسيلة لتحقيق ذلك، وهي مفيدة بشكل خاص لبائعي التجزئة عبر الإنترنت الذين يسعون لتحديث تسويقهم دون إعادة تصوير منتجات جديدة. يمكنك أخذ صور موجودة وتطبيق خلفيات احتفالية تتماشى مع الحملات أو المواضيع المحددة التي ترغب في الترويج لها.  

3. إنشاء صور مرئية جديدة ذات طابع احتفالي لحملتك التسويقية

صور جديدة وجذابة مهمة خلال موسم التسوق في نهاية العام — سواء للتميز عن المنافسة أو للتوافق مع الموسم والحملات الحالية. تساعد الخلفيات في ذلك، بالإضافة إلى إضافة عناصر جديدة تمامًا إلى الصورة التي تمنحها مظهرًا احتفاليًا.  

باستخدام صور مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، يمكنك تعديل صور منتجاتك الحالية بشكل لا نهائي عن طريق إضافة خلفيات أو أشياء جديدة تمامًا. الأهم من ذلك، يمكنك القيام بذلك في غضون ثوانٍ باستخدام ملفات الصور الحالية الخاصة بك، بدلاً من إعادة تصوير منتجاتك والتقاط صور جديدة.  

على سبيل المثال، يمكنك أن تطلبمولد صور الذكاء الاصطناعيPhotoroom وضع صورة منتجك تحت شجرة عيد ميلاد بجانب هدايا أخرى، أو وضعها في مشهد يتماشى مع كيفية استخدامها في الحياة الواقعية.

4. قم بتكييف صورك بسرعة مع منصات الإنترنت المختلفة

يحدث التجارة الإلكترونية على منصات إلكترونية متعددة، جميعها لها مواصفات خاصة بملف الصورة. تاريخيًا، كان إنشاء صور للمنتجات لكل من هذه المنصات مرهقًا يدويًا، حيث يتطلب منك إعادة تحجيم الصور وحفظها بشكل فردي بصيغ مختلفة.  

محررو الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي يسرعون بشكل كبير هذه العملية، مما يسمح لك بتصدير الصور بصيغ متعددة معدة مسبقًا تتوافق مع أبرز المنصات الإلكترونية.  

5. قم بتعديل وإصلاح صور المنتج دون الحاجة إلى إعادة التقاط الصور

عند الاستعداد لموسم مبيعات نهاية العام، آخر شيء تريد فعله هو إضاعة الوقت في تحرير وتعديلات بسيطة ومتكررة للصور. ربما لا يوجد وقت كافٍ لإعادة التصوير، لكن لا تزال بحاجة إلى القدرة على تحديث الصور حسب الحاجة.  

وهنا يمكن أن تكون الذكاء الاصطناعي في تحرير الصور مفيدًا، حيث يسمح لتجار التجزئة بتحرير وتعديل صورهم دون الحاجة للعودة إلى الاستوديو. سواء كانت إزالة أشياء غير مرغوب فيها أو تصحيح البقع أو إضافة ظلال واقعية، تساعد هذه الأدوات على تحسين الجودة العامة لصورك بسرعة، مع الحفاظ على سير حملاتك في نهاية العام بسلاسة.

على سبيل المثال، إذا كانت صورة المنتج تتضمن عناصر خلفية مشتتة للانتباه أو أشياء غير مرغوب فيها، فيمكن استخدام أداة الممحاة، مثلممحاة سحريةيمكنك إزالتها في ثوانٍ. هذا مثالي لبائعي التجزئة عبر الإنترنت الذين يحتاجون إلى إنشاء صور نظيفة واحترافية دون الاستثمار في إعادة التصوير.

6. أضف ملصقات ورسومات لزيادة التفاعل

الملصقات والطبعات الرسومية فوقية هي تقنية مبيعات مجربة وموثوقة تساعد على جذب الانتباه إلى العروض والتخفيضات الخاصة بالمناسبات والأعياد.  

محررو الصور بالذكاء الاصطناعي يتيحون لك إضافة الملصقات والرسومات بسرعة إلى صورك، دون الحاجة إلى إضاعة الوقت في تحرير جماعي كبير. مكتبة الملصقات في Photoroom، على سبيل المثال، مليئة بمئات الرسوم الجاهزة، مثل ملصقات "خصم 30%" وغيرها من الرموز الاحتفالية.

أهم فوائد استخدام محرري الصور بالذكاء الاصطناعي للتحضير لمبيعات العطلات 

مع اقتراب موسم الأعياد، يواجه تجار التجزئة تحدي جذب انتباه المستهلكين في سوق شديد التنافسية. لزيادة المبيعات في هذه الفترة الاستراتيجية، من الضروري ضمان أن تكون صور المنتجات جذابة، ومتوافقة مع منصات متعددة، ومفصلة بما يكفي لتحويل الزوار إلى مشترين.

محررو الصور بالذكاء الاصطناعي لا يبسطون عملية التحرير فحسب، بل يفتحون أيضًا آفاقًا إبداعية جديدة تساعدك على عرض منتجاتك بأفضل صورة ممكنة والتميز في سوق إلكتروني مكتظ. المهام التي كانت تتطلب سابقًا ساعات من العمل الدقيق — مثل إزالة الخلفيات أو إجراء تعديلات معقدة — يمكن الآن إنجازها في ثوانٍ، مما يسمح لك بالتجربة والابتكار دون أن تتعثر في التعديلات اليدوية.  

من بين الفوائد الرئيسية لأدوات تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي، تبرز الفوائد التالية:

• توفير الوقت:أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل Photoroom، تتيح تحرير كميات كبيرة من الصور بسرعة، مما يوفر الوقت للتركيز على مجالات استراتيجية أخرى في العمل.
• كفاءة التكلفةباستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك الحصول على تحريرات ذات جودة احترافية دون تكاليف توظيف مصممين أو مصورين خارجيين.
• تعزيز الإبداعأتمتة المهام الروتينية تتيح لك تجربة عناصر إبداعية، من خلفيات مخصصة إلى تأثيرات صور فريدة، مما يسمح بمرئيات عيد ميلاد واحتفالات أكثر جاذبية.
• جودة فائقة:موارد مثل إزالة الخلفية، ومسح الأجسام، وإنشاء الظلال تضمن صورًا لا تشوبها شائبة، جاهزة للتحويل.
• قابلية التوسعتُمكّن أدوات الذكاء الاصطناعي الفرق الصغيرة من التعامل مع أعباء عمل كبيرة، مما يسهل إدارة قوائم المنتجات أو الحملات ذات الحجم الكبير خلال موسم الذروة.

في النهاية، فإن محرري الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي لا يحسنون فقط جودة صور منتجاتك، بل يتيحون لك أيضًا التركيز على دفع النمو الاستراتيجي، وزيادة التحويلات، وتقديم تجربة مثالية للعملاء خلال موسم الأعياد. يختتم ماثيو.  

محرر الصور Photoroom يساعد على تخفيف بعض الضغط الهائل لنهاية العام من خلال تمكين تجار التجزئة من تحديث وتوسيع وإعادة استخدام صور المنتجات الموجودة على جميع منصات البيع والتسويق عبر الإنترنت الخاصة بهم — كل ذلك في غضون ثوانٍ عبر تطبيق عبر الإنترنت أو سطح مكتب.  

مع الموارد الصحيحة، يمكن لرواد الأعمال تحويل عرض منتجاتهم، من خلال إنشاء تصورات جذابة لا تلبي فقط توقعات المستهلكين المعاصرين، بل تبرز أيضًا في سوق تنافسي. الاستثمار في التصوير وتحرير المنتجات باستخدام الذكاء الاصطناعي هو، لذلك، خطوة ضرورية للتميز في الموسم الأكثر ربحية من العام وبناء علاقة قوية مع العملاء يتجاوز الاحتفالات.

تدرك الشركات في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد الأهمية الاستراتيجية لتحليل البيانات للحفاظ على تنافسيتها. وفقًا لشركة نيو فانتاج بارتنرز، فإن 97.2٪ من المؤسسات العالمية تستثمر بالفعل في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، مما يعزز من مكانة هذه التقنيات كشركاء لا غنى عنهم لاتخاذ قرارات أكثر دقة وسرعة. هذه الاتجاهية ذات أهمية خاصة، حيث من المتوقع أن ينمو حجم سوق البيانات الضخمة العالمية إلى 103 مليارات دولار بحلول عام 2027، أي أكثر من ضعف حجم السوق المتوقع في عام 2018.

التحول الناتج عن هذه الأدوات يتجاوز الكفاءة التشغيلية البحتة. تستخدم قطاعات مثل التجزئة، الصحة، التكنولوجيا المالية، التصنيع تحليلات متقدمة لفهم العملاء بشكل أفضل، وتوقع سلوكيات السوق، وأتمتة العمليات المعقدة، مما يتيح رؤى أكثر دقة. "تساهم هذه الحلول في معالجة كميات كبيرة من المعلومات، بالإضافة إلى إنتاج رؤى قابلة للتنفيذ من أجل الابتكار والتنافسية"، يبرز ماثياس برم، الشريك المؤسس والمدير الرقمي لشركةشريك روكس، وهي شركة استشارية رائدة في مجال البيانات والأمن السيبراني.

مع التوقعات للتطور في عام 2025، من المتوقع أن ينمو الطلب على أدوات التحليل القادرة على التعامل مع البيانات في الوقت الحقيقي وبطريقة قابلة للتوسع فقط. تحقق من الحلول التي يشير الخبير بها كسلطة للسنة القادمة:

1. جوجل بيج كويري 

يتمتع Google BigQuery بهيكلية بدون خادم، وهو حل موجه لتحليل كميات كبيرة من البيانات في الوقت الحقيقي، مثالي للشركات التي تسعى لتقليل التكاليف التشغيلية وزيادة المرونة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية. تستفيد قطاعات مثل التجزئة والقطاع الصحي والتكنولوجيا المالية من المعالجة السريعة والدقيقة للمعلومات، في حين من المتوقع أن تجعل التكامل المرتقب مع الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة هذا أكثر أهمية وتأثيرًا في عام 2025، وفقًا للخبير.

2. مصنع مايكروسوفت

إنها منصة SaaS لتحليل البيانات تدمج أدوات مثل Power BI و Synapse و Data Factory في بيئة موحدة، مما يبسط استخدام وإدارة البيانات للشركات المتوسطة الحجم ذات البنية التحتية الأبسط. نموذجك المستند إلى السحابة يتيح تحليلات متقدمة، ومراقبة في الوقت الحقيقي، وعلوم البيانات، كل ذلك مع حاجة أقل إلى إعداد معقد، مما يجعله حلاً استراتيجيًا للأعمال التي تسعى إلى الكفاءة والتكامل في نظام Microsoft البيئي ولكنها لا تمتلك فريق تكنولوجيا لإدارة نظام البيانات.

3. البحث المفتوح

يُعد OpenSearch من الحلول المفتوحة المصدر القوية للبحث وتحليل البيانات في الوقت الحقيقي، مع تطبيقات تتراوح بين مراقبة الأنظمة وكشف الشذوذ والتحليل التشغيلي. تطور من Elasticsearch القديم، اكتسب OpenSearch قوة لأنه يقدم بديلاً مفتوحًا وقابلًا للتوسع لفهرسة وعرض كميات كبيرة من البيانات. يستخدم على نطاق واسع في قطاعات مثل التكنولوجيا والأمن والتجارة الإلكترونية، ويتيح المراقبة الاستباقية للعمليات الحيوية والتعرف السريع على الأحداث غير الاعتيادية. بحلول عام 2025، تشير الاتجاهات إلى زيادة التكامل مع أنظمة السحابة والاستخدام المتقدم لتعلم الآلة، مما يحول OpenSearch إلى خيار استراتيجي للمنظمات التي تحتاج إلى رؤى في الوقت الحقيقي ومرونة في التخصيص، يوضح ماثياس بريم غارسيا.

4. منصة Google Vertex للذكاء الاصطناعي

هو نظام بيئي قوي من أدوات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي تم تطويره لتسهيل تطوير وتدريب ونشر ومراقبة النماذج. بالدمج بين قوة أدوات الذكاء الاصطناعي من جوجل في واجهة موحدة، فإنه يقدم مجموعة من الوظائف المصممة لتلبية احتياجات كل من المبتدئين والخبراء في الذكاء الاصطناعي. مناسب بشكل خاص للشركات المتوسطة والكبيرة التي ترغب في حرية أكبر وقابلية للتوسع في الحلول والتكامل مع نماذج جميع المزودين الرئيسيين في السوق.

5. أباتشي سبارك

أباتشي سبارك هو منصة معالجة موزعة تجمع بين السرعة والكفاءة العالية، وهو عنصر أساسي للتحليلات في الوقت الحقيقي وتعلم الآلة. مع تطبيقات موجهة للتجارة الإلكترونية والاتصالات والقطاع الطاقي، يتوقع أن يتقدم Spark إلى مجالات وتقنيات جديدة بدءًا من تطوير إنترنت الأشياء والحوسبة الطرفية في العام المقبل. شركة Databricks هي الشركة الرائدة في استخدام الأداة، لكنها ليست الوحيدة، وهذه واحدة من المزايا الرئيسية لاستخدامها، حيث تتوفر عبر أهم منصات السحابة مثل جوجل وأمازون وأوراكل ومايكروسوفت، وتكون قابلة للتشغيل البيني وحرّة.

6. أمازون كويك سايت

لقد أصبح خيارًا شائعًا بديلًا عن Power BI، خاصة بين المستخدمين المدمجين بالفعل في نظام AWS البيئي. يعود ذلك بشكل رئيسي إلى تكاملها القوي مع خدمات مثل أمازون ساج ميكر وأثينا، التي تسهل التحليلات المتقدمة، والتعلم الآلي (ML)، ومعالجة البيانات على نطاق واسع. أمازون تتخلف في سباق الذكاء الاصطناعي (نماذج اللغة الكبيرة) لكنها لا تزال تمتلك أكبر حصة من مستخدمي السحابة العامة في البرازيل، ومن المؤكد أن هذه التقنية ستكون في الصدارة في عام 2025.

7. جوجل لوكر

يُعد لوكر، جزءًا من مجموعة الحلول التي استحوذت عليها جوجل، ويشمل لوكر ستوديو (مجانيًا)، لوكر ستوديو برو (جوجل وورك سبيس)، ومنصة لوكر، ويلبي الاحتياجات الأساسية وحتى الطلبات المؤسسية المتقدمة. توحّد هذه العائلة التحليلات مع نظام بيئة جوجل، بما في ذلك BigQuery و Workspace، بالإضافة إلى دمج Gemini للتحليلات المدعومة. تتيح منصة لوكر بناء تطبيقات تحليلية مخصصة، مثالية للشركات التي تهدف إلى تحويل البيانات إلى منتجات، في حين أن استوديو لوكر سهل الوصول ويتميز بالتعاون العالي، مما يجعله استراتيجيًا لمستخدمي جوجل كلاود.

وفقًا لتقرير رؤى حول قوة العمل من إنديد، يفضل 40٪ من المهنيين العاملين أو الباحثين عن فرص جديدة نموذج العمل الهجين. في هذا السياق، حيث تعترف الشركات بالتبني المتزايد لهذه الممارسة، تبرز مساحات العمل المشتركة كحلول استراتيجية.

وفقًا لدانيال مورال، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركةيوريكا للعمل المشتركواحدة من الشبكات العالمية الرئيسية في القطاع، هذه الهياكل أكثر من مجرد "مكاتب مشتركة"، وتوفر العديد من المزايا للشركات. نحن نتحدث عن حاضنات حقيقية للابتكار والتعاون، التي تحفز الإبداع وتبادل الأفكار، يقول.

لمساعدة الشركات على فهم كيف يمكن لهذه المساحات أن تؤثر إيجابيًا على الثقافة المؤسسية واستراتيجيات تطوير الأعمال، قام التنفيذي بتعداد أكبر 6 فوائد للانضمام إلى هذا النموذج. تحقق من

• خفض التكاليف وتحسين الموارد

استخدام بيئة مؤسسية مشتركة قد يكون أكثر اقتصادًا من استئجار مكتب تقليدي. المحترفون الذين يعملون في مساحات العمل المشتركة يوفرون في المتوسط حوالي 22٪ من التكاليف التشغيلية، كما يظهره دراسة من ديزكماج. موارد مثل قاعات الاجتماعات والمعدات اللازمة لأداء الأنشطة اليومية تساعد على تقليل التكاليف التشغيلية للشركة، بالإضافة إلى المساهمة في تقليل الأثر البيئي.

وكمثال على هذه الميزة، يستشهد مورال بعميل لشركة Eureka Coworking نفسها: "عندما اتصلت بنا شركة إنشاءات كبيرة، كانوا يبحثون عن استيعاب فريق أكبر. ومع ذلك، وبما أننا نفهم احتياجاتك بشكل أعمق، فقد توصلنا إلى حل أكثر كفاءة: اختيار مساحة أصغر وتبني نموذج عمل مرن. وأضاف أن "هذا لم يخفض التكاليف فحسب، بل جلب أيضًا المزيد من الكفاءة إلى عملياته اليومية".

• المرونة والقدرة على التكيف

كما توفر مساحات العمل المشتركة خيارات متنوعة للاستخدام، خاصة فيما يتعلق بالمكان والأوقات. وبهذه الطريقة، يمكن لشركات من مختلف القطاعات التكيف بسرعة مع التغيرات المرتبطة باحتياجات الفريق والمشاريع.

ويشير المتخصص إلى أن "المرونة أمر ضروري في سوق ديناميكية وتنافسية، لذا تحتاج المؤسسات إلى مكاتب لا تعيق عملياتها".

• تعزيز رفاهية الموظفين

القلق الآخر لمراكز العمل المشتركة هو توفير مساحات تتجاوز غرف الاجتماعات وأجهزة الكمبيوتر. بيئات الاسترخاء والمناطق الخضراء وبرامج الرفاهية هي مبادرات شائعة جدًا في هذا العمل، التي تهدف إلى تعزيز التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.

وفي هذا الصدد، يقول مورال: "إنها شريحة تهدف إلى المساهمة في السوق، ولكن هذا لا يحدث إلا عندما يتم تشجيع روتين عمل صحي ومرضي".

• تحفيز الإبداع والابتكار

تُظهر تقرير استشارات JLL أن الشركات البرازيلية تعتمد بشكل أكبر على نموذج العمل الهجين مقارنة ببقية العالم. وفقًا للبحث، تستخدم 86٪ من الشركات في البلاد هذا النموذج، مقابل 54٪ في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا؛ و44٪ في آسيا والمحيط الهادئ؛ و41٪ في أمريكا الشمالية.

بالنسبة للمدير التنفيذي، تشير البيانات إلى أننا نعيش في عالم متصل رقميًا بشكل كبير، لذلك فإن مساحات العمل المشتركة يمكن أن تكون بديلاً للمهنيين للخروج من "مناطق الراحة" المحتملة. إنه مكان يجمع أشخاصًا من مجالات مختلفة، يتشاركون الخبرات والمعرفة. هذا البيئة المتنوعة تحفز الإبداع، مما يسمح للمنظمات بتطوير حلول أصلية لتحديات السوق، وفقًا لما ذكر.

• التواصل والتطوير المهني

الزيادة المستمرة في قيمة مساحات العمل المشتركة مرتبطة بأحد ركائزها الرئيسية: إنشاء مجتمع وربط بين المهنيين. يعزى الكثير من ذلك إلى فرص النمو المهني الفريدة التي تُخلق في هذه الأماكن، مثل الفعاليات وورش العمل والمحاضرات.

"يمكن للمحترفين اتباع مسارات مختلفة لتوسيع شبكة اتصالاتهم واكتساب مهارات جديدة. وليس من المستغرب أن نشهد ظهور العديد من الشراكات والمشاريع التي تعود بالنفع على جميع الأطراف المعنية في هذه البيئات"، كما يوضح الرئيس التنفيذي.

• تحسين الثقافة التنظيمية

عادةً، يتم تنظيم مساحات العمل المشتركة على أساس القيم والمبادئ المتعلقة بالتعاون والابتكار والتنوع. تشدد الأخلاق على أن هذه الخصائص يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على الثقافة التنظيمية للشركات

ويختتم قائلاً: "إن التكامل الذي تم تشكيله في هذا الفضاء يعتمد على أهداف حقيقية، وبالتالي فهو فرصة فريدة لتعزيز هوية العلامة التجارية".