Quem decide empreender online certamente já se perguntou em qual marketplace é melhor começar a vender. Apesar de terem modelos de negócio parecidos, cada um desses canais de venda exige estratégias específicas para atrair compradores e divulgar produtos. A boa notícia é que todos oferecem uma infraestrutura vantajosa para os vendedores, facilitando o crescimento dos negócios.
فابيو لودكي، مستشار التجارة الإلكترونية وأستاذ في أكبر مدرسة للتجارة الإلكترونية في العالم،التجارة الإلكترونية في الممارسة العملية, explica as vantagens e particularidades das principais plataformas de vendas online do Brasil: Mercado Livre, Shopee e Amazon.
De acordo com o especialista, o maior desafio para quem vende nesses marketplaces é conquistar visibilidade. No entanto, cada plataforma oferece estratégias distintas para superar esse obstáculo.
السوق الحر
Uma das maiores vantagens do Mercado Livre é seu ecossistema completo, que inclui logística (Mercado Envios), pagamento (Mercado Pago), e otimização de anúncios (Mercado Livre Ads). Além disso, o programa “Decola Mercado Livre” oferece benefícios para novos vendedores conquistarem visibilidade e alcançarem o status de vendedor profissional.
Para quem está começando na plataforma, Ludke ressalta que é comum os empreendedores encontrarem dificuldade em atingir as primeiras dez vendas, essenciais para ativar o termômetro de vendas. Ele recomenda que os vendedores foquem em produtos com alta demanda no marketplace, usando técnicas de anúncios múltiplos para criar diferentes ofertas com títulos, descrições e fotos variadas. O objetivo é testar e entender o que funciona melhor.
"إن التواجد على Mercado Livre يضع بائع التجزئة في وضع استراتيجي للوصول إلى عملاء جدد وتوليد مصدر إضافي للإيرادات للتجارة الإلكترونية. ومن المهم بعد ذلك العمل على خدمات ما بعد البيع لجلب العميل من السوق إلى نظامك البيئي الخاص. ويقول: "إحدى النصائح هي إرسال منشور به رمز الاستجابة السريعة (QR Code) مع المنتج، لدعوة العميل لزيارة متجرك".
شوبي
Com uma abordagem voltada para produtos de ticket médio mais baixo, a Shopee se destaca por suas ferramentas de marketing e o programa de frete grátis, que atraem um público sensível ao preço.
"إنه يوفر ميزات مثل البث المباشر وإرسال الرسائل إلى العملاء وإنشاء جماهير محددة. يمكن أن تؤدي هذه العوامل إلى تعزيز المبيعات بشكل كبير، ولكن العديد من البائعين ما زالوا لا يستفيدون من هذه الأدوات. ويوضح قائلاً: "إن تعلم كيفية استخدامها يمكن أن يساعدك على التميز".
أمازون
A Amazon é um dos marketplaces que mais cresceu no Brasil e ocupa uma posição privilegiada no comércio internacional, com possibilidades inclusive para lojistas venderem produtos do Brasil para os Estados Unidos. O especialista afirma que o ideal para quem quer aproveitar o poder da Amazon é entender a demanda que existe na plataforma para saber quais produtos têm mais chance de performar melhor, procurando no site os itens ‘mais vendidos’.
Outro ponto relevante a ser considerado ao vender na Amazon é o uso do FBA e DBA, que são os sistemas logísticos do marketplace para agilizar a entrega. Isso não apenas permite uma entrega mais rápida aos clientes, mas também gera maior visibilidade para os anúncios.
استراتيجية متعددة القنوات لتعظيم المبيعات
وبحسب لودكي، فإن الحل المثالي هو الاستثمار في متجرك الإلكتروني الخاص وفي الأسواق، باستخدام استراتيجيات تكميلية بهدف مضاعفة الإيرادات.
"إن إمكانات المبيعات التي توفرها الأسواق تشكل عنصراً أساسياً في العصر الرقمي. ويؤكد المتخصص قائلاً: "قد لا يعرف عملاؤك علامتك التجارية بعد، ولكنهم بالتأكيد يبحثون بالفعل عن منتجات مثل منتجاتك على أمازون أو ميركادو ليفر أو شوبي".
ورغم ذلك، يوضح أن التجارة الإلكترونية الناجحة تعمل على تنويع قنوات مبيعاتها، مما يقلل المخاطر من خلال العمليات متعددة القنوات، وبالتالي النمو بشكل آمن.
