يبدأ موقع الصفحة 252

ثلاثة تحولات استراتيجية يجب على رواد الأعمال تبنيها لدفع عجلة النمو في عام 2025

الأعمال التجارية الناجحة تتشارك القدرة على تعديل هياكلها التنظيمية للحفاظ على كفاءتها وتنافسيتها في السوق. والقاعدة لهذا العملية هي التوافق بين القيم والاستراتيجيات طويلة الأمد، والتي بدورها يجب أن تنعكس في الأنشطة التشغيلية.

المسؤولون الرئيسيون عن ضمان هذا التناغم هم القيادات. أظهرت دراسة أجرتها شركة جالوب أن 70٪ من مشاركة وإنتاجية الموظفين مرتبطة مباشرة بأداء قادتهم. لذلك، فإن تعزيز الطبقة التكتيكية هو أمر أساسي لضمان ترجمة التخطيط بشكل فعال إلى إجراءات عملية.  

لماركوس ماركيزمرجع في إدارة الأعمال ومؤسس مجموعة المسرع، الشركات التي تجري تغييرات دورية واستراتيجية في الهيكل التنظيمي تتمكن من التنقل بشكل أفضل في ظل عدم اليقين في السوق. التخطيط ببراعة ليس رفاهية، بل ضرورة. يجب أن يتم كل تعديل وخطة واستراتيجية بدقة ورؤية مستقبلية، حتى لا تقتصر الشركة على البقاء فحسب، بل تزدهر وتبرز في سوق تنافسي جدًا، كما يؤكد الخبير.  

  1. تعزيز القيادة الاستراتيجية

القيادات القوية والمتوافقة مع قيم الشركة ضرورية لتوجيه النمو المستدام. يجب أن يعملن كحافظات على المهمة والرؤية والقيم الخاصة بالأعمال، مع ضمان أن تكون كل قرار مرتبطًا بالأهداف طويلة المدى. القيادات الاستراتيجية هم أولئك القادرون على التنبؤ بالاتجاهات والتكيف مع السوق، دون التخلي عن القيم المؤسسية، حيث يجب اتباع ثقافة الشركة لتحقيق النتائج أيضًا، يوضح ماركيز.

بحلول عام 2025، من الضروري أن تتابع القيادات الاتجاهات وتدمج منهجيات مرنة تعتمد على البيانات، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يجب أن يتم هذا التكامل بطريقة دقيقة ومتوافقة مع الاحتياجات الخاصة للأعمال، مع ضمان تبنيها بشكل مستدام. "عندما تُستخدم بهدف ووضوح، الأدوات المبتكرة والتي تتماشى مع العمل تربط أهداف الشركة بالممارسات اليومية، مما يعزز نتائج أفضل"، يوضح المختص.

  1. تمكين الطبقة التكتيكية

المديرون والمشرفون والقادة، الذين يشكلون الطبقة التكتيكية للمنظمة، لهم دور ربط الاستراتيجية باليوميات. عندما يكونون مؤهلين، يستطيع هؤلاء المهنيون تحويل التوجيهات الاستراتيجية إلى إجراءات عملية.

الشركات التي تدرب مديريها تجني فوائد مثل زيادة التفاعل بين الفرق، وتقليل الأخطاء، وتنفيذ أكثر سرعة للتخطيط. هم الجسر بين رؤية الإدارة والتنفيذ التشغيلي. الاستثمار في التدريب المستمر وفي منهجيات تسهل التواصل ومراقبة الأداء يُحدث فرقًا كبيرًا، يوصي ماركيز.

  1. تحسين العمليات

تنظيم وأداء الموظفين الجيد يعكس مباشرة نجاح التخطيط الاستراتيجي. الفرق التشغيلية المدربة جيدًا والمجهزة بسرعة قادرة على تقديم النتائج باستخدام موارد أقل، مما يساهم في تحسين التكاليف ورفع جودة المنتجات أو الخدمات.

بالنسبة لماركيز، المفتاح يكمن في التنفيذ الدقيق لكل تعديل في الهيكل التنظيمي. تعزيز العمليات ليس مجرد تحسين الكفاءة، بل هو خلق ثقافة التحسين المستمر. مع خطة منظمة جيدًا، تتوقف التغييرات عن كونها مخاطر وتصبح فرصًا للنمو، ينهي.

بيكس تنقل أكثر من 1.5 مليون ريال برازيلي في تطبيقات التوصيل في الربع الرابع من عام 2024

في الربع الرابع من العام الماضي، تم تداول حوالي 1.5 مليون ريال عبر بيكس في تطبيقات التوصيل. البيانات من دراسة داخلية أجرتها شركة جوديوم، شركة ناشئة تكنولوجية متخصصة في التنقل واللوجستيات، مع مراعاة منصات التوصيل التي تم تطويرها باستخدام Machine، الحل الخاص لإنشاء التطبيقات في القطاع.

الأرقام توضح أن طريقة الدفع تشهد توسعًا كبيرًا، مدفوعة بسرعة وراحة النظام. الميزة الرئيسية لنظام Pix هي أن المعاملات تتم في الوقت الحقيقي، على مدار 24 ساعة في اليوم، كل أيام الأسبوع، بما في ذلك العطلات. يظهر أن هذه الميزة مريحة بشكل خاص في مجتمع حيث الطلب على الخدمات السريعة، مثل توصيل الطعام والتسوق، في ارتفاع،" يعلق فينيسيوس فالي، منسق التسويق في غاوديوم.

المنطقة الشمالية كانت الرائدة في استخدام هذه الوسيلة للدفع وتحركت، بمفردها، على الأقل 719 ألف ريال، تليها المناطق الوسطى الغربية التي حركت 556 ألف ريال، والشمالية الشرقية التي دفعت 242 ألف ريال عبر بيكس. على النقيض من ذلك، بلغت مناطق الجنوب والجنوب الشرقي مجتمعة 60 ألف ريال في المعاملات باستخدام هذه الطريقة.

أصبح بيكس خيارًا شائعًا للدفع في البرازيل، متفوقًا على البدائل مثل بطاقات الائتمان والخصم. مع هذه العوامل في الاعتبار، يعتقد فال أن من المحتمل أن يستمر في النمو في قطاع التوصيل، مع تبني المزيد من المستهلكين لفوائد المعاملات.

لا تزال منصات التوصيل تدفع لاستخدام Pix، من خلال تقديم العروض الترويجية والخصومات واسترداد النقود. لقد كانت هذه الحوافز فعالة، وتؤكد الأرقام على الاتجاه في البرازيل وتثبت Pix كأحد ركائز تحولنا المالي، ينهي فال.في الربع الرابع من العام الماضي، تم تداول حوالي 1.5 مليون ريال عبر بيكس في تطبيقات التوصيل. البيانات من دراسة داخلية أجرتها شركة جوديوم، شركة ناشئة تكنولوجية متخصصة في التنقل واللوجستيات، مع مراعاة منصات التوصيل التي تم تطويرها باستخدام Machine، الحل الخاص لإنشاء التطبيقات في القطاع.

الأرقام توضح أن طريقة الدفع تشهد توسعًا كبيرًا، مدفوعة بسرعة وراحة النظام. الميزة الرئيسية لنظام Pix هي أن المعاملات تتم في الوقت الحقيقي، على مدار 24 ساعة في اليوم، كل أيام الأسبوع، بما في ذلك العطلات. يظهر أن هذه الميزة مريحة بشكل خاص في مجتمع حيث الطلب على الخدمات السريعة، مثل توصيل الطعام والتسوق، في ارتفاع،" يعلق فينيسيوس فالي، منسق التسويق في غاوديوم.

المنطقة الشمالية كانت الرائدة في استخدام هذه الوسيلة للدفع وتحركت، بمفردها، على الأقل 719 ألف ريال، تليها المناطق الوسطى الغربية التي حركت 556 ألف ريال، والشمالية الشرقية التي دفعت 242 ألف ريال عبر بيكس. على النقيض من ذلك، بلغت مناطق الجنوب والجنوب الشرقي مجتمعة 60 ألف ريال في المعاملات باستخدام هذه الطريقة.

أصبح بيكس خيارًا شائعًا للدفع في البرازيل، متفوقًا على البدائل مثل بطاقات الائتمان والخصم. مع هذه العوامل في الاعتبار، يعتقد فال أن من المحتمل أن يستمر في النمو في قطاع التوصيل، مع تبني المزيد من المستهلكين لفوائد المعاملات.

لا تزال منصات التوصيل تدفع لاستخدام Pix، من خلال تقديم العروض الترويجية والخصومات واسترداد النقود. لقد كانت هذه الحوافز فعالة، وتؤكد الأرقام على الاتجاه في البرازيل وتثبت Pix كأحد ركائز تحولنا المالي، ينهي فال.

خارج الجدران: 6 مزايا للعمل المشترك للشركات الحديثة

وفقًا لتقرير رؤى حول قوة العمل من إنديد، يفضل 40٪ من المهنيين العاملين أو الباحثين عن فرص جديدة نموذج العمل الهجين. في هذا السياق، حيث تعترف الشركات بالتبني المتزايد لهذه الممارسة، تبرز مساحات العمل المشتركة كحلول استراتيجية.

وفقًا لدانيال مورال، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركةيوريكا للعمل المشتركواحدة من الشبكات العالمية الرئيسية في القطاع، هذه الهياكل أكثر من مجرد "مكاتب مشتركة"، وتوفر العديد من المزايا للشركات. نحن نتحدث عن حاضنات حقيقية للابتكار والتعاون، التي تحفز الإبداع وتبادل الأفكار، يقول.

لمساعدة الشركات على فهم كيف يمكن لهذه المساحات أن تؤثر إيجابيًا على الثقافة المؤسسية واستراتيجيات تطوير الأعمال، قام التنفيذي بتعداد أكبر 6 فوائد للانضمام إلى هذا النموذج. تحقق من

  • خفض التكاليف وتحسين الموارد

استخدام بيئة مؤسسية مشتركة قد يكون أكثر اقتصادًا من استئجار مكتب تقليدي. المحترفون الذين يعملون في مساحات العمل المشتركة يوفرون في المتوسط حوالي 22٪ من التكاليف التشغيلية، كما يظهره دراسة من ديزكماج. موارد مثل قاعات الاجتماعات والمعدات اللازمة لأداء الأنشطة اليومية تساعد على تقليل التكاليف التشغيلية للشركة، بالإضافة إلى المساهمة في تقليل الأثر البيئي.

وكمثال على هذه الميزة، يستشهد مورال بعميل لشركة Eureka Coworking نفسها: "عندما اتصلت بنا شركة إنشاءات كبيرة، كانوا يبحثون عن استيعاب فريق أكبر. ومع ذلك، وبما أننا نفهم احتياجاتك بشكل أعمق، فقد توصلنا إلى حل أكثر كفاءة: اختيار مساحة أصغر وتبني نموذج عمل مرن. وأضاف أن "هذا لم يخفض التكاليف فحسب، بل جلب أيضًا المزيد من الكفاءة إلى عملياته اليومية".

  • المرونة والقدرة على التكيف

كما توفر مساحات العمل المشتركة خيارات متنوعة للاستخدام، خاصة فيما يتعلق بالمكان والأوقات. وبهذه الطريقة، يمكن لشركات من مختلف القطاعات التكيف بسرعة مع التغيرات المرتبطة باحتياجات الفريق والمشاريع.

ويشير المتخصص إلى أن "المرونة أمر ضروري في سوق ديناميكية وتنافسية، لذا تحتاج المؤسسات إلى مكاتب لا تعيق عملياتها".

  • تعزيز رفاهية الموظفين

القلق الآخر لمراكز العمل المشتركة هو توفير مساحات تتجاوز غرف الاجتماعات وأجهزة الكمبيوتر. بيئات الاسترخاء والمناطق الخضراء وبرامج الرفاهية هي مبادرات شائعة جدًا في هذا العمل، التي تهدف إلى تعزيز التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.

وفي هذا الصدد، يقول مورال: "إنها شريحة تهدف إلى المساهمة في السوق، ولكن هذا لا يحدث إلا عندما يتم تشجيع روتين عمل صحي ومرضي".

  • تحفيز الإبداع والابتكار

تُظهر تقرير استشارات JLL أن الشركات البرازيلية تعتمد بشكل أكبر على نموذج العمل الهجين مقارنة ببقية العالم. وفقًا للبحث، تستخدم 86٪ من الشركات في البلاد هذا النموذج، مقابل 54٪ في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا؛ و44٪ في آسيا والمحيط الهادئ؛ و41٪ في أمريكا الشمالية.

بالنسبة للمدير التنفيذي، تشير البيانات إلى أننا نعيش في عالم متصل رقميًا بشكل كبير، لذلك فإن مساحات العمل المشتركة يمكن أن تكون بديلاً للمهنيين للخروج من "مناطق الراحة" المحتملة. إنه مكان يجمع أشخاصًا من مجالات مختلفة، يتشاركون الخبرات والمعرفة. هذا البيئة المتنوعة تحفز الإبداع، مما يسمح للمنظمات بتطوير حلول أصلية لتحديات السوق، وفقًا لما ذكر.

  • التواصل والتطوير المهني

الزيادة المستمرة في قيمة مساحات العمل المشتركة مرتبطة بأحد ركائزها الرئيسية: إنشاء مجتمع وربط بين المهنيين. يعزى الكثير من ذلك إلى فرص النمو المهني الفريدة التي تُخلق في هذه الأماكن، مثل الفعاليات وورش العمل والمحاضرات.

"يمكن للمحترفين اتباع مسارات مختلفة لتوسيع شبكة اتصالاتهم واكتساب مهارات جديدة. وليس من المستغرب أن نشهد ظهور العديد من الشراكات والمشاريع التي تعود بالنفع على جميع الأطراف المعنية في هذه البيئات"، كما يوضح الرئيس التنفيذي.

  • تحسين الثقافة التنظيمية

عادةً، يتم تنظيم مساحات العمل المشتركة على أساس القيم والمبادئ المتعلقة بالتعاون والابتكار والتنوع. تشدد الأخلاق على أن هذه الخصائص يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على الثقافة التنظيمية للشركات

ويختتم قائلاً: "إن التكامل الذي تم تشكيله في هذا الفضاء يعتمد على أهداف حقيقية، وبالتالي فهو فرصة فريدة لتعزيز هوية العلامة التجارية".

يُظهر NRF 2025 أن الذكاء الاصطناعي واستخدام البيانات المعقدة هما مستقبل قطاع التجزئة

افتتحت معرض NRF 2025، أكبر معرض تجزئة في العالم، أبوابه في 12 يناير في نيويورك، جامعًا أبرز اللاعبين في القطاع. إذا كانت هناك مساحة للنقاشات الغنية وتحديد الاتجاهات الأحدث والأهم في السوق، فهي هذه.

لقد وصل اليوم الأول من الحدث بالفعل وهو يطرق الباب، خاصة بسبب التركيز على موضوع معين: الجميع يتحدث عن الذكاء الاصطناعي (AI). سيطرت التكنولوجيا على المناقشات، خاصة فيما يتعلق بتطبيقها في المهام اليومية لتجار التجزئة والصناعة. كان تطوير وتحسين الأدوات الجديدة في هذا المجال من المواضيع المهمة في النقاشات.

وكما لا يمكن أن يكون الأمر مختلفًا، عندما نتحدث عن الذكاء الاصطناعي فإننا نتحدث تلقائيًا أيضًا عن البيانات. وفي هذا الصدد، كانت البيانات المعروفة باسم "البيانات من طرف ثالث" في مركز محادثات معرض NRF 2025.

تهدف هذه الاستراتيجية إلى توسيع المعرفة حول المستهلك، مما يسمح برسم ملفات شخصية أكثر اكتمالاً واتخاذ قرارات أكثر دقة. أي أن الأمر يتعلق بنطاق عمل يتعامل مع بيانات أكثر قوة، والتي تساعد بدورها على إنشاء حملات أكثر تخصيصًا وإجراءات مركزة على المشتري.

كل شيء من أجل الأمس!

جنب التقنيات نفسها، نقطة أساسية أخرى تم تناولها في الإصدار الجديد من NRF هي الضرورة الملحة. يُعتبر سرعة اتخاذ القرارات حاسمة، ويُجمع القطاع على ضرورة أن تغمر الشركات نفسها تمامًا في مشاريع جريئة، تُغير فعلاً المشهد الحالي.

في عالم يتسم بسرعة متزايدة، ومع مستهلكين متحمسين، فإن القدرة على التصرف بسرعة وحسم أمر ضروري. تحتاج الشركات إلى التكيف والتصرف بسرعة تتطلبها السوق.

مهمات كبيرة، مثل استخدام البيانات، إدارة علاقات العملاء، والتواصل مع العميل، كل هذه المواضيع هي مسارات لا يمكن تأجيلها أو اعتبارها اتجاهات ستأتي لاحقًا. هم موجودون ويجب أن يتم احتضانهم من قبل تجار التجزئة في أقرب وقت ممكن.

لقد بدأ مستقبل قطاع التجزئة، ويعتبر ظهور استراتيجية NRF 2025 دليلاً على ذلك.

تحفيز الموظفين ليس مجرد التزام

أرى غالبًا أن الموظفين يعملون بدون حماس في الشركات التي يعملون بها، وغالبًا لا يعني ذلك أنهم لا يحبون وظيفتهم أو الدور الذي يؤدونه، بل أنهم فقدوا سحر ما يفعلونه. وعندما نتوقف عن التصديق فيما نفعله، سرعان ما يفقد ذلك أي معنى وفي النهاية نمتنع عن الاستمرار.

من الواضح أن الدافع لا يظهر بين عشية وضحاها وليس شيئًا سيحدث فجأة في حياة الشخص المهنية، خاصة عندما يكون محبطًا بالفعل، ولكنه عملية يحتاج القائد إلى محاولة تحفيزها يومًا بعد يوم، كما لو كانت جزءًا من روتين المهام. في بعض الحالات، يمكن للإجراءات البسيطة أن تغير شعور الموظف. الفرق يكمن في إدراك التفاصيل.

ومع ذلك، تبدأ المشكلة عندما يرى القادة تحفيز الفريق كمجرد واجب. ربما تتساءل: لماذا هذا مشكلة بينما قلت إنه يجب أن يكون جزءًا من الروتين؟ المشكلة هي أنه من اللحظة التي يعتقد فيها القائد أن تحفيز الموظفين هو مجرد بند في قائمته وأنه يجب تنفيذه فقط لإتمام المهمة، فإن ذلك يدل على أن الأمر لا يعمل بشكل صحيح.

وفقًا لبيانات من دراسة أجرتها شركة روبرت هاف، والتي كانت تهدف إلى فهم كيف يشعر الشركات والعمال تجاه العمل، يُعتبر دور القادة في تعزيز سعادة الموظفين ذا أهمية كبيرة. حوالي 94٪ من المهنيين الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن الرضا يتأثر بأداء القيادة.

رقم كبير جدًا، أليس كذلك؟ هذا فقط يثبت ما أقول إن المديرين يلعبون دورًا أساسيًا في تحفيز الفريق وأن بعض التصرفات يمكن أن تحدث فرقًا حقًا. على سبيل المثال، فإن الاستماع النشط من قبل القائد قادر على جعل الأشخاص يشعرون بأنهم مرئيون ومسموعون، مما سيكون له تأثير إيجابي على الطريقة التي يرون أنفسهم بها في الشركة.

في عملية التحفيز هذه، يحتاج الموظفون إلى فهم أن وظائفهم الخاصة تُحدث فرقًا في المنظمة ككل وأنهم معًا يشاركون في آلية كبيرة تتيح تشغيل العمل. وذلك لن يكون ممكنًا إلا إذا أشار القادة وأظهروا أن لكل واحد قيمته، مع تشجيعهم على أن يكونوا أفضل باستمرار.

إحدى الطرق التي يستخدمها القائد لتحفيز والحفاظ على تحفيز الفريق هي توضيح الاتجاه الذي يسيرون نحوه، وما هي الأهداف، ولماذا يوجدون. على مدى الأشهر، في الاجتماعات، يجب على هذا القائد ممارسة الاستماع النشط الذي ذكرته سابقًا، وتوجيه جهود الموظفين نحو مهمة الفريق التي تساهم في مهمة المنظمة.

إحباط التوقعات هو أيضًا شكل من أشكال تقويض الدافع، ولهذا السبب، فإن وجود مؤشرات واضحة تظهر أننا وصلنا إلى الهدف أمر أساسي. سيُسهل ذلك التفاعلات، مما يجعل المناقشات أكثر موضوعية وأقل تحميلًا بعوامل أخرى ذات طبيعة نوعية غالبًا ما تسبب ضوضاء وتشتيت أكثر مما تساهم في تحقيق الهدف.

بنك بيتي يتعاون مع مجموعة بريمو لتعزيز التعليم المالي في مجال العملات المشفرة

يعلن Bitybank، أكبر بنك رقمي في البرازيل، عن شراكة استراتيجية في مجال الإعلان مع مجموعة Primo، التي يقودها المؤثرون والمربون الماليون تياغو نيجرو وبرونو بيريني. يعزز التعاون التزام Bitybank بالتعليم المالي وبدمقرطة الوصول إلى العملات المشفرة في البرازيل.

العقد، الذي يتجاوز قيمته ستة أرقام، يعلن عن بداية سلسلة من المبادرات التعليمية التي تهدف إلى إزالة الغموض عن عالم العملات الرقمية. من خلال محتوى موجه يُنشر على منصات مثل يوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي، تسعى الشراكة إلى الوصول إلى ملايين البرازيليين المهتمين باستكشاف السوق المتنامية للعملات الرقمية.

تياغو نيجرو، المعروف أيضًا باسم بريمو ريكو، هو أحد أكبر المؤثرين الرقميين في البلاد، مع أكثر من 16 مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. لقد تم الاعتراف بـ برونو بيريني من قبل تصنيف الجمعية البرازيلية للكيانات في الأسواق المالية ورأس المال (ANBIMA) كأهم مؤثر برازيلي في مجال التمويل ويضم أكثر من 5 ملايين متابع.

هذه الاتفاقية تمثل علامة فارقة لبتي بانك. الاعتماد على مؤثر مثل برونو بيريني، الذي لا يقتصر فقط على كونه متحمسًا للبيتكوين، بل هو أيضًا مستخدم نشط لمنصتنا، يعزز مصداقية وثقة علامتنا التجارية،" يقول إسرائيل بوزايم، مدير الاتصالات في بيتي. بالإضافة إلى ذلك، فإن مدى تأثير تياغو نيجرو، الذي يتحدث مع ملايين الأشخاص شهريًا، يساعدنا على تحقيق مهمتنا في تعليم وتسهيل الوصول إلى عالم العملات الرقمية.

بالإضافة إلى نشر المحتوى التعليمي، تتضمن الشراكة إجراءات عملية لتعزيز اعتماد العملات المشفرة، مما يعزز مكانة Bitybank، أكبر بورصة بيتكوين في البرازيل، كمحرك رئيسي في هذا السوق الناشئ. نؤمن أن مستقبل التمويل هو الرقمي، ونريد أن نكون في طليعة هذا التحول. العمل مع مجموعة بريمو هو خطوة استراتيجية لتوسيع حضورنا والتواصل مع جماهير جديدة،" يعلق ني بيمنتا، المدير التنفيذي لبتي بنك.

الذكاء الاصطناعي قد يُحدث تحولاً في قطاع الأمن في البرازيل بحلول عام 2025

الذكاء الاصطناعي (AI) يُحوّل مختلف قطاعات المجتمع، والأمن يُبرز كواحدة من المجالات التي استفادت أكثر من التكنولوجيا. المراقبة الممتلكاتية والحضرية تقدم حلولاً مبتكرة تعد بإعادة تعريف المعايير. في البرازيل، تستمر هذه الاتجاه في التوسع، مما يعكس سوقًا يتكيف باستمرار مع الطلبات الجديدة للشركات والمستهلكين.  

في قطاع حماية الممتلكات، تقدم الذكاء الاصطناعي مستويات غير مسبوقة من التخصيص والكفاءة. الأنظمة المتقدمة قادرة على التعلم من البيئة وكشف الأنماط غير المعتادة، واتخاذ إجراءات وقائية لتجنب الحوادث. النهج الاستباقي يسمح بردود أسرع على التهديدات ويقلل بشكل كبير من المخاطر. الاتجاه هو أن يتم تكييف هذه الموارد بشكل متزايد لتلبية الاحتياجات الخاصة للمساكن، والمجمعات السكنية، والشركات، مع تقديم حماية متكاملة وفعالة.  

التعرف على الوجه والوسائط الرقمية في مجال البيع بالتجزئة  

واحدة من أكثر الابتكارات الواعدة لعام 2025 هي استخدام التعرف على الوجه على نطاق واسع. تم تطويره في البداية للأمن العام، والآن يُستخدم على نطاق واسع في التجزئة، مع وظائف تتجاوز الوقاية من الخسائر. يساعد في تحديد العصابات ومراقبة السلوكيات المشبوهة، ولكنه يوفر أيضًا بيانات قيمة حول ملف تعريف الجمهور، مثل الجنس والفئة العمرية. المعلومات تساعد التجار على تخطيط العروض الترويجية، وتنظيم عرض المنتجات وفقًا لتدفق العملاء، وحتى في تحسين فريق العمل خلال ساعات الذروة.  

ومن التطورات المهمة الأخرى استخدام الوسائط الرقمية في نقطة البيع، مثل لوحات وأنظمة LEDاللافتات الرقميةتتيح هذه الحلول تخصيص الرسائل، مع التحكم في المحتوى المعروض وفقًا للجمهور والوقت. بالإضافة إلى تعزيز قيمة المساحة التجارية، توفر الموارد مصدر دخل جديد، مع إمكانية عرض إعلانات من قبل الصناعات الشريكة. يتمتع دمج التكنولوجيا والتسويق بإمكانات تحويل تجربة الشراء، وزيادة تفاعل المستهلك، وتعزيز العلاقة مع العلامة التجارية.  

المدن الذكية: الحماية والاتصال في المساحات الحضرية  

المدن الذكية تظهر كواحدة من السيناريوهات الرئيسية لتطبيق الذكاء الاصطناعي في البرازيل. من المتوقع في عام 2025 أن تصبح مبادرات مثل المراقبة في الوقت الحقيقي والجدران الرقمية والإشارات الذكية أكثر شيوعًا تدريجيًا. هذا النوع من الموارد لا يحسن فقط الأمن العام، بل يساهم أيضًا في تحسين إدارة المدينة، من خلال تقديم خيارات متكاملة تساعد على تحديد المخالفات، والاستجابة بسرعة للطوارئ، ومراقبة تدفقات المرور. استخدام الذكاء الاصطناعي في المدن الذكية يعزز الرابط بين التكنولوجيا وجودة الحياة، مما يخلق مساحات حضرية أكثر كفاءة ومرونة.  

بلا شك، فإن الابتكارات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تعيد تشكيل قطاع الأمن في البرازيل، بدءًا من الحلول الممتلكات وحتى تحسين تجارة التجزئة. تقنيات مثل التعرف على الوجه، والإعلام الرقمي، والأنظمة الذكية تظهر إمكانات الذكاء الاصطناعي في خلق بيئات أكثر أمانًا وكفاءة. مع هذه الاتجاهات، يتقدم البلد في اعتماد الموارد التي تلبي مطالب الحاضر وتعد الأرض لمستقبل أكثر اتصالًا وحماية.  

التغييرات في مراقبة Pix: كيف تؤثر على البرازيليين؟

أعلنت مصلحة الضرائب مؤخرًا أنها ستوسع مراقبة المعاملات عبر Pix وبطاقة الائتمان، وهي خطوة ستدخل حيز التنفيذ هذا العام. ومع ذلك، فإن القواعد الجديدة لأداة الدفع الأكثر شعبية في البرازيل تثير الارتباك وتثير الشكوك لدى جزء كبير من السكان، خاصة بسبب الأخبار المشوهة أو الكاذبة.

تم إنشاؤه في عام 2020، أصبح بيكس الوسيلة الرئيسية للدفع للبرازيليين. بحث للبنك المركزي نُشر في نهاية عام 2024، بعنوان«البرازيلي وعلاقته بالمال»يُظهر أن النمط قد تجاوز المعاملات بالنقد الحي. لذلك، من المهم التأكيد على أنه، بما أن بيكس يُستخدم على نطاق واسع، يجب أن يتم تحديد أي إجراء يغيره بعناية كبيرة وأن يتم الإعلان عنه بحذر شديد أيضًا.

ثانيةالمعلم المالي جواو فيكتورينوالتغيير الذي تم تنفيذه لا يفرض أي ضرائب على Pix. ما يتغير هو أن التحويلات التي تتجاوز 5 آلاف ريال للأشخاص الطبيعيين و15 ألف ريال للأشخاص الاعتباريين أصبحت تُبلغ تلقائيًا من قبل البنوك والمؤسسات المالية إلى مصلحة الضرائب، التي بدورها تحصل على مزيد من البيانات للمساعدة في منع التهرب الضريبي.

من الجدير بالذكر أيضًا أن المؤسسات المالية التقليدية - مثل البنوك العامة والخاصة والمؤسسات المالية والتعاونيات الائتمانية - كانت ملزمة بالفعل بإرسال بيانات التحركات إلى مصلحة الضرائب الفيدرالية. في الممارسة العملية، تم توسيع قائمة المؤسسات التي تحتاج إلى إرسال معلومات حول العمليات المالية، بما في ذلك شركات بطاقات الائتمان والبنوك الرقمية ومنصات الدفع.

جواو يضمن أنه لا يوجد سبب للذعر. أدرك أن الحكومة والسلطات لا يعلنون المعلومات بطريقة واضحة للسكان، مما يمثل مشكلة كبيرة يجب حلها. على سبيل المثال، يعتقد الكثيرون أن تلقي مبلغ فوق 5 آلاف ريال عبر بيكس يتطلب فرض ضرائب فورية على ضريبة الدخل، وهو أمر كذب ويهدف فقط إلى إخافة الناس، يوضح.

في الوقت نفسه، يؤكد الخبير أن مصلحة الضرائب ستقوم فعلاً بتضمين جميع البيانات المتاحة في الإقرارات الضريبية المملوءة مسبقًا، وذلك لتجنب أي تناقضات محتملة. الهدف هو الحد من التهرب الضريبي، وضمان أن المؤسسات المالية، بالإضافة إلى الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين، يقدمون حساباتهم بشكل صحيح.

ستكون اللوجستيات العكسية حليفًا رائعًا للبرازيل في تحقيق أهداف المناخ

البرازيل التزمت خلال مؤتمر COP29 بخفض انبعاثات غازات الدفيئة بين 59٪ و67٪ بحلول عام 2035. في سيناريو يتم فيه التخلص من 2.4 مليار كيلوغرام من النفايات الإلكترونية سنويًا وفقًا لمراقب النفايات الإلكترونية، ستكون اللوجستية العكسية استراتيجية مهمة لتحقيق هذه الأهداف.

إن إعادة استخدام المواد، إلى جانب تقليل النفايات التي يتم التخلص منها في مكبات النفايات، يساهم بشكل مباشر في تقليل استخراج الموارد الطبيعية والانبعاثات، مما يجعل البلاد متوافقة مع أهداف المناخ العالمية.

تحدي بيئي واقتصادي

قطاع الاتصالات من بين القطاعات التي تولد أكبر كمية من النفايات الإلكترونية في البرازيل. المودمات والراوترات وفك الشفرات المستخدمة، على سبيل المثال، تساهم في تراكم أطنان من المواد المهملة سنويًا. اللوجستية العكسية تقترح بديلًا. من خلال عمليات الجمع والفرز وإعادة التهيئة وإعادة التدوير، تعود هذه الأجهزة إلى سلسلة الإنتاج، مما يعزز الاقتصاد الدائري.

يوضح كارلوس تاناكا، مؤسس PostalGow: "إن التجديد يطيل عمر المعدات، مما يقلل الحاجة إلى تصنيع منتجات جديدة، وبالتالي التأثير البيئي المرتبط باستخراج المواد الخام".

التكامل التكنولوجي لتحقيق كفاءة أكبر

شركة PostalGow هي واحدة من الشركات التي تقود مبادرات اللوجستيات العكسية في قطاع الاتصالات. مع أكثر من 9 آلاف نقطة جمع في البرازيل، تستخدم الشركة التكنولوجيا لتتبع كل مرحلة من العملية.

تدمج منصة DevolvaFácil، التي أنشأتها PostalGow، أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لشركات المقاولات، مما يسمح بالإدارة الفعالة والمراقبة في الوقت الفعلي.

"تعتبر التكنولوجيا حليفًا مهمًا في مجال الخدمات اللوجستية العكسية. ويوضح تاناكا أن "الأنظمة المتكاملة تضمن إمكانية التتبع والكفاءة والشفافية، من عملية جمع المواد إلى التخلص منها أو إعادة استخدامها".

في مراكز توزيع PostalGow، تخضع المعدات لفرز آلي يحدد العناصر المؤهلة لإعادة التدوير أو لإعادة الاستخدام. هذا يقلل من الخسائر ويزيد من إعادة استخدام المواد، مما يساهم في تقليل الانبعاثات المرتبطة بالتخلص وإنتاج منتجات جديدة.

المساهمة في تحقيق أهداف المناخ

اللوجستية العكسية تساعد أيضًا البرازيل على تحقيق الأهداف المحددة في مؤتمر COP29 من خلال تقليل انبعاث غازات الدفيئة في مراحل مختلفة. إعادة تأهيل الأجهزة الإلكترونية، على سبيل المثال، تتطلب طاقة أقل من تصنيع أجهزة جديدة. أما إعادة التدوير فهي تتيح إعادة استخدام المعادن والبلاستيك، مما يقلل من الاعتماد على استخراج الموارد الطبيعية.

وفقًا لدراسات جامعة ساو باولو (USP)، يمكن لإعادة استخدام المواد أن توفر ما يصل إلى 20٪ من تكاليف الإنتاج وتقليل الانبعاثات الصناعية بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، فإن ممارسات الجمع الفعالة تمنع إرسال النفايات إلى المدافن الصحية، حيث تنتج غازات مثل الميثان، التي لها تأثير كبير على الاحتباس الحراري.

مستقبل الخدمات اللوجستية العكسية في البرازيل

مع تنظيمات أكثر صرامة وأهداف مناخية طموحة، من المتوقع أن تكتسب اللوجستيات العكسية مزيدًا من الأهمية في السنوات القادمة. تقوم PostalGow بتوسيع نطاق عملها، من خلال الاستثمار في تقنيات جديدة وزيادة شبكة نقاط الجمع ومراكز التوزيع الخاصة بها.

"نحن مستعدون لمساعدة البرازيل على تحقيق أهدافها المناخية، وتعزيز اقتصاد أكثر دائرية واستدامة. ويختتم تاناكا قائلاً: "إن التزامنا هو تحويل النفايات الإلكترونية إلى فرص للسوق والكوكب".

تتوقع شركة ABComm تحقيق إيرادات للتجارة الإلكترونية تصل إلى ما يقرب من 235 مليار ريال برازيلي في عام 2025

نمو التجارة الإلكترونية في عام 2024، وفقًا لتقرير الرابطة البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، كان حوالي 10.5٪ مقارنة بالعام السابق. وصلت الإيرادات إلى 204.3 مليار ريال، وهو ارتفاع كبير مدفوع بالتوسع المستمر للتجارة الإلكترونية في البرازيل. سجل القطاع 414.9 مليون طلب، مع متوسط فاتورة قدره 492.40 ريال برازيلي. وصل عدد المشترين عبر الإنترنت إلى 91.3 مليون.

احتفظت النساء بالقيادة في عمليات الشراء ويمثلن الجزء الأكبر من المستهلكين في عام 2024. منطقة الجنوب الشرقي رسّخت مكانتها كالأكثر نشاطًا في المعاملات الرقمية، وولاية ساو باولو تصدرت في حجم المبيعات. تميزت الفئة C بأنها الشريحة الاقتصادية التي قامت بأكبر عدد من المشتريات الافتراضية، مما يعكس الزيادة في الوصول إلى التكنولوجيا والشمول المالي.

التوقعات لعام 2025

مع تعزيز التجارة الإلكترونية وثقة المستهلكين المتزايدة في البيئة عبر الإنترنت، تتوقع ABComm تحقيق إيرادات بقيمة234.9 مليار ريال برازيلي لعام 2025يجب أن يصل متوسط ​​التذكرة إلى 539,28 ريال برازيلي، في حين يمكن أن يصل حجم الطلبات إلى 435.6 مليون، مدفوعًا بـ 94.05 مليون مشتري. وفقًا للجمعية، فإن إطلاق Drex، العملة الرقمية التي طورتها البنك المركزي البرازيلي، وتوسيع خيارات الدفع الرقمية سيساهمان في نمو أكثر قوة.

"التحول الرقمي لا رجعة فيه. يواصل التجارة الإلكترونية التطور مع الابتكار والتقنيات الجديدة وتجربة التسوق الشخصية بشكل متزايد. ويقول ماوريسيو سالفادور، رئيس شركة ABComm: "إن النمو المستمر للقطاع يعزز تجارة التجزئة ككل ويوسع الفرص للشركات الصغيرة والكبيرة".

[elfsight_cookie_consent id="1"]