الأعمال التجارية الناجحة تتشارك القدرة على تعديل هياكلها التنظيمية للحفاظ على كفاءتها وتنافسيتها في السوق. والقاعدة لهذا العملية هي التوافق بين القيم والاستراتيجيات طويلة الأمد، والتي بدورها يجب أن تنعكس في الأنشطة التشغيلية.
المسؤولون الرئيسيون عن ضمان هذا التناغم هم القيادات. أظهرت دراسة أجرتها شركة جالوب أن 70٪ من مشاركة وإنتاجية الموظفين مرتبطة مباشرة بأداء قادتهم. لذلك، فإن تعزيز الطبقة التكتيكية هو أمر أساسي لضمان ترجمة التخطيط بشكل فعال إلى إجراءات عملية.
لماركوس ماركيزمرجع في إدارة الأعمال ومؤسس مجموعة المسرع، الشركات التي تجري تغييرات دورية واستراتيجية في الهيكل التنظيمي تتمكن من التنقل بشكل أفضل في ظل عدم اليقين في السوق. التخطيط ببراعة ليس رفاهية، بل ضرورة. يجب أن يتم كل تعديل وخطة واستراتيجية بدقة ورؤية مستقبلية، حتى لا تقتصر الشركة على البقاء فحسب، بل تزدهر وتبرز في سوق تنافسي جدًا، كما يؤكد الخبير.
- تعزيز القيادة الاستراتيجية
القيادات القوية والمتوافقة مع قيم الشركة ضرورية لتوجيه النمو المستدام. يجب أن يعملن كحافظات على المهمة والرؤية والقيم الخاصة بالأعمال، مع ضمان أن تكون كل قرار مرتبطًا بالأهداف طويلة المدى. القيادات الاستراتيجية هم أولئك القادرون على التنبؤ بالاتجاهات والتكيف مع السوق، دون التخلي عن القيم المؤسسية، حيث يجب اتباع ثقافة الشركة لتحقيق النتائج أيضًا، يوضح ماركيز.
بحلول عام 2025، من الضروري أن تتابع القيادات الاتجاهات وتدمج منهجيات مرنة تعتمد على البيانات، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يجب أن يتم هذا التكامل بطريقة دقيقة ومتوافقة مع الاحتياجات الخاصة للأعمال، مع ضمان تبنيها بشكل مستدام. "عندما تُستخدم بهدف ووضوح، الأدوات المبتكرة والتي تتماشى مع العمل تربط أهداف الشركة بالممارسات اليومية، مما يعزز نتائج أفضل"، يوضح المختص.
- تمكين الطبقة التكتيكية
المديرون والمشرفون والقادة، الذين يشكلون الطبقة التكتيكية للمنظمة، لهم دور ربط الاستراتيجية باليوميات. عندما يكونون مؤهلين، يستطيع هؤلاء المهنيون تحويل التوجيهات الاستراتيجية إلى إجراءات عملية.
الشركات التي تدرب مديريها تجني فوائد مثل زيادة التفاعل بين الفرق، وتقليل الأخطاء، وتنفيذ أكثر سرعة للتخطيط. هم الجسر بين رؤية الإدارة والتنفيذ التشغيلي. الاستثمار في التدريب المستمر وفي منهجيات تسهل التواصل ومراقبة الأداء يُحدث فرقًا كبيرًا، يوصي ماركيز.
- تحسين العمليات
تنظيم وأداء الموظفين الجيد يعكس مباشرة نجاح التخطيط الاستراتيجي. الفرق التشغيلية المدربة جيدًا والمجهزة بسرعة قادرة على تقديم النتائج باستخدام موارد أقل، مما يساهم في تحسين التكاليف ورفع جودة المنتجات أو الخدمات.
بالنسبة لماركيز، المفتاح يكمن في التنفيذ الدقيق لكل تعديل في الهيكل التنظيمي. تعزيز العمليات ليس مجرد تحسين الكفاءة، بل هو خلق ثقافة التحسين المستمر. مع خطة منظمة جيدًا، تتوقف التغييرات عن كونها مخاطر وتصبح فرصًا للنمو، ينهي.