الكرنفال هو أحد الأوقات الأكثر انتظارًا من قبل البرازيليين بعد احتفالات نهاية العام. بعض الأشخاص يستغلون العطلة للسفر، بينما يستعد آخرون للقفز في المهرجانات أو التنزه مع العائلة. يصبح هذا التحرك مهمًا للتجار، خاصة أولئك الذين يعملون في التجارة الإلكترونية.

بالنسبة للعلامات التجارية التي ترغب في تحقيق نجاح في المبيعات خلال كرنفال هذا العام، من المهم أن تبدأ في وضع الاستراتيجيات والتخطيط في أقرب وقت ممكن، خاصة في التجارة الإلكترونية، التي أصبحت الوسيلة الرئيسية لشراء المستهلكين. دانييلا توريس هي شريكة ومديرة تنفيذية لـالابتكار البسيطتعتقد شركة أمازون، وهي شركة متخصصة في نمذجة الأعمال للتجارة الإلكترونية، أن هذه هي أفضل طريقة للتقدم على المنافسة.

من المهم أن تستغل العلامات التجارية هذا الوقت المتاح لبناء متاجرها الإلكترونية. الخطوات الأولى لتنظيم المستقبل هي النظر إلى بيانات العام الماضي، ورؤية ما يمكن فعله بشكل مختلف، والانتباه إلى الاتجاهات والتقنيات الجديدة وأهم التغيرات في سلوك المستهلكين، يعلق.

تفكر في مساعدة رواد الأعمال وتجار التجزئة من خلال هذا التحضير، قامت دانييلا بتجهيز نصائح بسيطة أخرى لهذه الفترة. تحقق من

راقب تدفقك النقدي

اقتصاديًا، هذه هي العملية الأهم للأعمال، لأنها تحدد الصحة المالية للشركات. في فترات مثل الكرنفال، حيث يكون هناك تدفق نقدي أكبر، من الضروري الانتباه للمصروفات والإيرادات المالية حتى لا يحدث أي فقدان للسيطرة. يجب أن تأتي أولاً تخطيط قضايا مثل قيم العروض الترويجية والخصومات، الشحن المجاني، متوسط الفاتورة، دفع الموردين والاستثمارات.

"من الصعب جدًا معرفة ما سيحدث خلال شهر، خاصة عندما نتحدث عن المبيعات عبر الإنترنت. لا يمكننا أن نحصل على فكرة دقيقة عن عدد الأشخاص الذين سيشترون، أو المنتجات التي ستكون الأكثر مبيعا، أو التضخم، من بين مقاييس أخرى. "لذا، فإن الفكرة هي تحديد السيناريوهات المالية المحتملة، بحيث يكون لديك سيطرة أكبر على وضع عملك"، كما توضح دانييلا.

تنظيم مخزونك

إدارة المخزون لم تعد مهمة سهلة، خاصة عندما يكون لديك عدد كبير من الطلبات في فترة زمنية قصيرة. حتى لا تحدث مشاكل مثل نقص المنتجات، وهدر البضائع، وتأخير الشحن، وغيرها من الصعوبات، من الأفضل إعداد لوجستيات التخزين والتوزيع مسبقًا.

يمكن أن يساعد رسم خريطة البيانات للمخزون في تحديد المنتجات التي تخرج أكثر وتكرار استبدال كل عنصر. نصيحة أخرى هي أن تكون لديك علاقة جيدة مع الموردين، حيث سيكونون مسؤولين عن تزويد وتسليم البضائع، حتى في حالات الطوارئ. لا تزال تتعلق بالمنتجات الموجودة في المخزون، من الضروري الانتباه للجودة وتاريخ الصلاحية، لأن ذلك يؤثر على تجربة العميل.

"يعتبر الاستثمار في حلول إدارة المخزون مسارًا رائعًا للشركات التي بدأت للتو أو التي تواجه صعوبات في هذا المجال. ويقول المسؤول التنفيذي: "إن التقدم التكنولوجي يتطلب أدوات لمواكبة هذا التطور".

إدارة لوجستيات الشحن الخاصة بك

مرحلة شحن البضائع هي أيضًا نقطة مهمة في قرار شراء المستهلك. تحتاج الشركات إلى الاهتمام بوجستيات التسليم، حيث ستكون توقعات العميل في استلام منتجه بطريقة سهلة وسريعة وصحيحة مرتفعة.

ومن بين النصائح للحصول على خدمات لوجستية فعالة للشحن: التخطيط لعمليات التسليم، ورسم خرائط للأحداث غير المتوقعة المحتملة على طول الطريق وتطوير طرق بديلة؛ الاستثمار في تقنيات تتبع المنتجات، والتي تعمل على طمأنة العملاء وتمكينهم، مما يساهم في تقديم تجربة جيدة؛ والاستثمار في الخدمات اللوجستية العكسية، مما يسهل تبادل البضائع وإرجاعها، وتجنب المشاكل الكبرى وتحسين رحلة الشراء بشكل أكبر.

لطالما كانت التوجيه موردًا حصريًا للشركات الكبرى، مثل تلك المدرجة في قائمة فورتشن 500 الأمريكية، حيث يمتلك 97.6٪ منها برامج توجيه منظمة. ومع ذلك، تغير هذا المشهد: اليوم، يلجأ المزيد والمزيد من رجال الأعمال والشركات الناشئة إلى الإرشاد لتسريع النمو، وتجنب الأخطاء الاستراتيجية، وتطوير عقلية عالية الأداء.

الأرقام تثبت هذا الاتجاه. وفقًا للجمعية البرازيلية للموجهين للأعمال (ABMEN)، زاد عدد الموجهين في البرازيل بنسبة 78٪ بين عامي 2019 و 2020، ليصل إلى 35 ألف محترف—ويستمر في النمو، بمعدل نمو سنوي متوسط قدره 19.5٪.

بالنسبة لفيليبي بينتو، مؤسس ومدير شركة Atomic Group، يعكس البحث عن التوجيه الحاجة إلى التعلم المستمر واستراتيجية واضحة المعالم. "رجال الأعمال الناجحون لا ينمون بمفردهم. الوصول إلى شبكة مؤهلة، ورؤية استراتيجية، والعقلية الصحيحة يصنع فرقًا كبيرًا في توسيع الأعمال بشكل قوي ومستدام"، يقول.

ما الذي يميز الإرشاد عالي التأثير؟

على عكس ما يتصور الكثيرون، فإن التوجيه لا يقتصر على نصائح محددة أو تبادل الخبرات. هي أداة تسريع استراتيجي تجمع بين الوصول إلى شبكات مؤهلة، واتخاذ قرارات مستنيرة، وتطوير المهارات الأساسية للقيادة.

يوضح فيليبي بينتو، الذي يقود شركات مثل Br24 وAtomic Ventures وAtomic Growth، أن المرشدين من المستوى الأعلى يركزون على تطوير مهارات القوة - المهارات المتقدمة التي تشمل القيادة في السيناريوهات غير المؤكدة، والتفاوض، والتأثير، وتنفيذ الأفكار بكفاءة.

"أصبحت الشركات الناشئة تدرك بشكل متزايد أهمية الإرشاد والتوجيه. ويشير فيليبي إلى أن "السوق يتطلب اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة، كما أن التفاعل مع المرشدين ذوي الخبرة يوفر اختصارًا قيمًا، ويوفر التحقق والتوجيه وفرصًا جديدة للنمو".

رواد الأعمال الذين يبحثون عن هذا النوع من الدعم، وفقًا له، هم رؤيويون يسعون إلى نمو أسي. ومع ذلك، يواجهون تحديات مثل جمع الموارد، وهيكلة العمليات، وتحديد استراتيجيات قابلة للتوسع.

ست استراتيجيات لتحقيق نمو قوي وقابل للتطوير

بفضل خبرته في تسريع الأعمال وتحويل الشركات إلى عمليات مربحة للغاية، يسلط فيليبي بينتو الضوء على ستة ركائز أساسية يعمل عليها في جلسات الإرشاد التي يقدمها لرواد الأعمال:

التحالفات الاستراتيجية - يتطلب النمو المستدام شراكات قوية، سواء مع الموردين أو الشركاء أو المستثمرين الاستراتيجيين.

التوقيت والسرعة - يعد هيكلة الفرق الرشيقة وإنشاء عمليات تشغيلية محددة جيدًا أمرًا ضروريًا لتحقيق القدرة على التوسع.

أنظمة التشغيل - تشكل نماذج الشراء والتسليم وخدمات ما بعد البيع الفعالة العمود الفقري للأعمال المستدامة.

عقلية النمو - كسر الحواجز الداخلية والمعتقدات المحدودة هو ما يميزك عن الآخرين في القيادة والابتكار.

التأثير والإيرادات المتكررة – لا تعتمد الشركات المربحة على الإيرادات لمرة واحدة، بل على نماذج متوقعة ومستدامة.

النمو القابل للتطوير - إن هيكلة العمليات والمنتجات تسمح للشركة بالنمو بطريقة منظمة ومتزايدة.

بالنسبة لفيليبي، التوجيه ليس وصفة جاهزة، بل هو عملية تخصيص استراتيجية. نقوم بتكييف النهج وفقًا لواقع وتحديات كل رائد أعمال، لضمان أن يمتلك الأدوات والدعم اللازمين لتحقيق نتائج ملموسة ومستدامة، يختتم.