قرار المحكمة العليا يسقط شبكة X، ميتا تزيل التحقق والسلطات القضائية تطلب تفسيرات، الولايات المتحدة تحظر تيك توك الذي يحصل على مزيد من الأيام للدفاع عن نفسه. عناوين مثل هذه أصبحت أكثر شيوعًا في عالم التسويق الرقمي، مما يترك وراءه المستخدمين والشركات مع العديد من مشاكل الاتصال.
هذه هي حالة سيدة الأعمال تايسا جروبر من Brexó Restore، التي تركز 100% من إعلانات واتصالات متجرها على Instagram:"عندما تصبح الأداة غير متصلة بالإنترنت أو عندما يتم حظر WhatsApp، نفقد كل التواصل."
لقد كان الاعتماد على شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل والتسويق أمرًا ثابتًا في السنوات الأخيرة، لكن عدم الاستقرار الأخير لهذه المنصات سلط الضوء على تحذير مهم: تحتاج الشركات إلى تعزيز حضورها الرقمي من خلال قنواتها الخاصة.
من بينهم، تبرز المواقع الشركاتية كركيزة أساسية للمصداقية والأمان. تُظهر هذه السيناريوهات أنه على الرغم من أهميتها للتسويق، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة بين الشركات والجمهور.
بالنسبة لـ KAKOI Comunicação Planner، Boby Vendramin، على عكس الشبكات الاجتماعية، فإن مواقع الويب الخاصة بالشركات هي خصائص رقمية تسيطر عليها العلامات التجارية نفسها، مما يوفر الاستقرار، دون تدخل من الخوارزميات أو مخاطر الانقطاع:
ويقول: "علاوة على ذلك، تتيح المواقع الإلكترونية تجربة شخصية تتوافق مع هوية الشركة، مع المحتوى المؤسسي، ومحافظ المنتجات والخدمات، وقنوات الاتصال المباشرة".
وفقًا لدراسات السوق، في عام 2023، أعرب أكثر من 81٪ من المستهلكين العالميين عن ثقتهم بشكل أكبر في المعلومات المقدمة مباشرة من مواقع الشركات بدلاً من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. تؤكد هذه البيانات على الدور الاستراتيجي للمواقع كمصادر موثوقة ومهيكلة جيدًا للمعلومات.
وبحسب الخبير فإن الحفاظ على التواصل والتسويق على شبكات التواصل الاجتماعي أمر ضروري لأي نوع من الأعمال، ولكن الاحتفاظ بموقع إلكتروني محدث ومنظم بشكل جيد عبر الإنترنت يمكن أن يحدث فرقًا في المصداقية وأيضًا في أوقات انقطاع التيار الكهربائي:
"بالإضافة إلى الأمان والمصداقية، تقدم المواقع مزايا حصرية مثلتحسين محركات البحث والظهورالوصول إلى جماهير جديدة بشكل عضوي. يعمل كمركز اتصال بالإضافة إلى متابعة مفصلة لجميع الأعمال" يضيف فيندرامين.
