Begin Werf Bladsy 223

Maatskappye wat digitalisering weerstaan, verloor ruimte en kliënte, waarsku kenner

Veel tradisionele maatskappye sien digitalisering steeds as iets ver weg of onnodig, maar die scenario het verander. Die ondernemings wat nie aanpas nie, verloor uiteindelik klante aan meer vinnige en verbonden mededingers. Net soek na verbruik: steeds meer mense soek produkte aanlyn, maak aankope via die selfoon en verwag vinnige diens in boodskaptoepassings. Wie nog nie in hierdie wêreld ingegaan het nie, gaan agterbly.

'n Beoordeling deur die Nasionale Konfederasie van die Nywerheid (CNI) het getoon dat 58% van die groot ondernemings in Brasilië met digitaliseringsprosesse begin het. Maar die feit dat slegs 29% daarin geslaag het om hierdie veranderinge suksesvol te implementeer, is opvallend en dui daarop dat baie nog steeds sukkel om aan te pas.

OmThiago Finch, entrepreneur en CEO van Holding Bilhon, die fout van baie maatskappye lê in die sien van digitalisering net as 'n uitgawe, sonder om die werklike voordele te verstaan. Die digitale Transformation geht nicht nur um Technologie, sondern um Effizienz und neue Wege, um zu verkaufen und sich mit Kunden zu verbinden. Heute, wer nicht darin investiert, verschwendet Geld, weil er eine große Zielgruppe verpasst, die bereits auf diese Art von Erfahrung wartet, signalisiert er.

Wat maatskappye kry deur na digitaal te migreer

Die digitalisering stel tradisionele besighede in staat om meer kliente te bereik sonder om in groot fisiese strukture te belê. Met 'n aanlynwinkel, byvoorbeeld, kan 'n buurtwinkel verkoop aan die hele Brasilië. 'n restaurant wat neem online bestellings aan, kry meer gerief en verminder ryte. 'n Kleinhandel wat sosiale media gebruik vir dienslewering, kan meer verkoop sonder om net op die kliënte wat voor die deur verbygaan, staat te maak.

Boonop bespaar die outomatisering van interne prosesse tyd en geld. Stelsels vir help om voorrade te organiseer, verkope te beheer en selfs afval te voorkom. Betaalplatforme maak transaksies vinniger en veiliger. Dit alles verbeter die kliënt se ervaring en bring direkte resultate vir die inkomste.

Nog een belangrike punt is die versameling van data. Gereedskap vir digitale help om die gedrag van kliënte beter te verstaan, wat help om produkte en dienste aan te bied wat meer in lyn is met wat hulle regtig wil hê. In plaas daarvan om te probeer raai wat kan werk, begin maatskappye besluite neem gebaseer op konkrete inligting, sê Thiago Finch.

Waarom sommige maatskappye steeds digitalisering weerstaan

Selfs met soveel voordele, vermy baie tradisionele maatskappye steeds hierdie verandering. Die hoofrede is die vrees vir die onbekende. Veel entrepreneurs is bang om te faal, geld te mors sonder enige opbrengs, of weet eenvoudigweg nie waar om te begin nie.

Nog een faktor is die maatskappy se kultuur. Besighede familie of maatskappye wat al dekades lank op dieselfde manier funksioneer, kan sukkel om die span en bestuurders te oortuig dat digitalisering die moeite werd is. Die uitdaging lê nie net in die tegnologie nie, maar in die verandering van die denkwyse van diegene wat gewoond is om alles handmatig te doen.

Finch verduidelik dat hierdie hindernis oorkom moet word sodat die maatskappy mededingend kan bly. "Die mark wag nie wag nie. Vandag, as die verbruiker 'n mededinger vind wat meer gerief bied, ruil hy dadelik van verskaffer. Dit maak nie saak hoe tradisioneel of goed gevestig die maatskappy is nie, as dit nie die lewe van die kliënt vergemaklik nie, gaan dit spasie verloor. Dit gaan van eenvoudige dinge, soos die aanvaar van kredietkaartbetalings, tot meer gevorderde geriewe, soos om die verbruikers se begeertes voor te wees," illustreer die CEO.

Hoe om te begin met moeitevrye skandering

Vir iemand wat die eerste stappe wil neem sonder groot risiko's, is dit die beste om klein te begin. 'n Res taurant kan toets bestellings online voordat hy sy eie app ontwikkel. 'n winkel kan voor die tyd op Instagram verkoop voordat 'n volledige e-handel geskep word. Klein aanpassings maak reeds 'n verskil in die operasie en die persepsie van kliënte.

Om te belê op die opleiding van die span is ook noodsaaklik. Baie werknemers kan weerstand bied teen verandering omdat hulle nie gereed voel om nuwe gereedskap te gebruik nie. Opleidings en interne ondersteuning help om hierdie oorgang meer glad en doeltreffend te maak.

Daarbenewens kan die samewerking met gespesialiseerde vennote die proses versnel. Maatskappye in tegnologie bied kant-en-klare oplossings aan wat digitalisering vergemaklik sonder groot aanvanklike belegging en met intuïtiewe koppelvlakke. Die belangrikste ding is om te begin en aan te pas volgens die behoeftes van die besigheid.

Vir Thiago Finch, die fout is om te dink dat hierdie verandering uitgestel kan word. "Wie nog nie hierdie stap geneem het nie, moet nou optree. Digitalisering het van 'n tendens na die enigste manier om groei in die komende jare te verseker, verander," beklemtoon hy.

Wat maak 'n maatskappy werklik bewonderenswaardig vir werknemers?; kyk na navorsing van ILoveMyJob

O-ranglysGeliefde maatskappye 2024, uitgevoer deur die ILoveMyJob-employersmerk-hub, wys die maatskappye wat die meeste bewonder word deur Brasiliaanse professionele en die strategieë wat hierdie organisasies as voorbeelde in menslike hulpbronne maak. Gebaseer op die mening van 865 professionele mense uit verskeie streke van die land, beklemtoon die navorsing hoe maatskappye belê in meer innoverende, aantreklike en talentverwante werksomgewings.

“Vandag moet maatskappye verder gaan as mededingende salarisse. Om aktief en gereeld na talent te luister is noodsaaklik om omgewings te skep wat inspireer en voldoen aan die groeiende verwagtinge van professionele persone. Hierdie praktyk verbeter nie net voortdurend die werkgewer se handelsmerk nie, maar stel jou ook in staat om gedrag te antisipeer en blywende verhoudings met werknemers te bou.”, sê Angélica Madalosso, uitvoerende hoof van ILoveMyJob.

Boaan die lys is Natura, Vale en Grupo Boticário, wat, ten spyte van bedrywighede in verskillende sektore, 'n paar gemeenskaplike punte deel: robuuste beleggings in organisasiekultuur, innovasie en 'n sterk verbintenis met werknemerswaardes.

Wat maak dat 'n maatskappy deur professionele mense bewonder word?

Volgens die navorsing sluit die faktore in wat die meeste deur werknemers gewaardeer word wanneer hulle 'n werksomgewing evalueer:

  • Positiewe organisasieklimaat (18%)
  • Deursigtigheid en doeltreffende kommunikasie (16%)
  • Outonomie (12%)
  • Buigsaamheid (11%)
  • Waardering en erkenning (10%)
  • Respekvolle en inklusiewe omgewing (9%).
  • Relevante doel (7%)
  • Groeigeleenthede (5%)
  • Ander faktore soos voordele, leer en ontwikkeling, goeie betaling en ander (12%)

Verder, toon die studie dat die hoofredes waarom professionele mense hul maatskappye verlaat, verband hou met strukturele en bestuurskwessies. Onvoldoende vergoeding (45%), afwesigheid van loopbaanplan (30%) en werklas (15%) is die mees genoemde faktore.

Wat doen Natura, Vale en Grupo Boticário anders?

Diepte-analise van die ranglys toon dat die mees bewonderde maatskappye deur talentvolle mense belê in praktyke wat verder gaan as tradisionele vergoeding en voordele. Kyk na sommige van die inisiatiewe wat hierdie maatskappye 'n verwysing maak

  • Aard:Belegging in 'n organisasiekultuur wat innovering, welstand en sosiale impak balanseer.Boonop, is jou loopbaanbladsy buite die institusionele webwerf, wat toeganklikheidsbronne bied en professionele mense uitnooi om die maatskappy op Glassdoor te beoordeel, wat tans 'n algehele telling van 4,1% op die platform het.
  • Vale: Dit deur 'n kulturele transformasie en het diversiteit, insluiting en volhoubaarheid prioriteit gemaak. Onder die uitstaande punte deur die navorsing genoem, is die versterking van die werkgewer se handelsmerk, met aksies gerig op professionele ontwikkeling en balans tussen persoonlike lewe en werk. Jou LinkedIn-rekening het meer as 4 miljoen volgelinge en beklemtoon inisiatiewe oor innovasie en ESG.
  • Boticario Groep:Dit uit deur te belê in verskillende korporatiewe voordele, soos Dienshulp vir Diere. Verder, versterk jou emkerlike handelsmerkidentiteit met 'n sterk strategiese posisie op sosiale media en 'n gestruktureerde loopbaansbladsy binne die inligtingswebwerf. Die groep belê ook sterk in werkgewersbranding op Glassdoor en beoordelingsplatforms.

Belangrikste tendense waargeneem in die rangorde

Benewens die inisiatiewe van die maatskappye wat die beste geposisioneer is, het die studie 'n paar neigings uitgelig:

  • B2C-fokus:B2C-maatskappye, soos Natura en Grupo Boticário, het hul teenwoordigheid versterk deur sterk belegging in werkgewershandelsmerke.
  • Gedifferensieerde korporatiewe voordele:Maatskappye bied al hoe meer voordele bo en behalwe die tradisionele pakket. Die Boticário Groep het byvoorbeeld uitgestaan deur die Pet-hulp, 'n innoverende diens op die mark. Die studie analiseer dat die keuse van voordele moontlik uit die aktiewe luister van die medewerkers voortgevloei het, en dus die welsyn van almal beïnvloed.
  • Digitale transformasie:Beleggings in tegnologie en digitalisering dryf moderne en dinamiese werksomgewings aan. Maatskappye soos Itaú onderskei hulle op hierdie gebied.
  • Innovasie:Alle maatskappye in die rangorde prioritiseer innovasie, ongeag die sektor. Natuur, Vale en Grupo Boticário, byvoorbeeld, soek voortdurend nuwe oplossings en maniere om prosesse te verbeter.
  • ESG: Die meeste maatskappye prioriseer ESG-kwessies (Omgewings-, Sosiale en Bestuurskwessies), met goeie korporatiewe praktyke, volhoubaarheid en maatskaplike verantwoordelikheid wat 'n belangrike impak het op die aantrek en behou van talent.
  • Buigsaamheid:Hibriede en afgeleë modelle bly voorkeur onder talent en dra by tot 'n gesonde balans tussen die werknemer se professionele en persoonlike lewe.
  • Setor: Die ranglys vir 2024 het 'n oorheersing deur maatskappye in die energiesektor getoon, aangedryf deur belangstelling in ESG en volhoubaarheid.

Kyk na die nasionale ranglys van die mees geliefde maatskappye om voor te werk

Behalwe dat die studie 'n gedetailleerde oorsig gee oor die praktyke wat 'n verskil maak in menslike hulpbestuur, het dit ook onthul watter maatskappye uitstaan in die nasionale toneel. Die ranglys, wat die persepsie van die ondervra professionele persone weerspieël, toon 'n mengsel van nasionale en multinasionale maatskappye, asook die toename in belangstelling vir entrepreneurskap as 'n loopbaaltem.

1ste –Natuur

2º –OK

3º –Boticario Groep

4º –Eurofarma

5º –Petrobras

6º –Elektrobras

7º –Itau

8º –Eie besigheid (begeerte om te onderneem)

9º –CPFL

10º –Echo-energie

AGeliefde maatskappye 2024Dit word jaarliks deur ILoveMyJob uitgevoer en bied 'n oorsig oor die beste praktyke in die bestuur van werkgewerhandelsmerke in Brasilië. Die volledige verslag kan toegang verkry word inwww.lovedcompanies.com.br.

China vorder in KI-ras, daag Westerse leiers in beeldvorming uit

'n DeepSeek, Chinese kunsmatige intelligensie opstart,het die Janus-Pro-7B bekendgestel, 'n model vanAI beeld genereringwat volgens die maatskappy Westerse mededingers oortref soosVANAF-E 3, van OpenAI, en dieStabiele verspreidingvan Stability AI. Die advertensie mark 'n nuwe hoofstuk in die stryd tussen China en die Silicon Valley oor die beheer van generatiewe kunsmatige intelligensie.

Om Rafael Franco, uitvoerende hoof ja Alfakode, maatskappy van toepassing wat sy hoofkwartier in São Paulo, Curitiba (PR) en Orlando (FL-VSA) het, is verantwoordelik vir groot projekte soos die Habib’s Groepe, Madero en China In Box onder andere. Hierdie vooruitgang versterk die toenemende invloed van Chinese KI op die mark.Intelligensie generatiewe kunsmatige intelligensie word een van die pilare van tegnologiese innovering, en die groei van China in hierdie sektor dui op 'n toekoms waar die verskeidenheid oplossings nog groter sal wees. Dit beteken dat maatskappye vinnig moet aanpas om hierdie nuwe gereedskap doeltreffend en strategies te integreer, ontleding.

Volgens interne maatstawwe,Janus-Pro-7B het 84.2% akkuraatheid in DPG-Bench behaaleen van die belangrikste toetsings vir beeldgenereringsmodelle, wat die prestasie van DALL-E 3 oorskry. Daarbenewens is die model getoets met meer as90 miljoen monsters, kombineer werklike en gesimuleerde data om die visuele kwaliteit van die gegenereerde beelde te verbeter. Die DeepSeek het ook die model beskikbaar gestel in1 miljard en 7 miljard parameter weergawes, wat groter buigsaamheid moontlik maak vir ontwikkelaars en maatskappye wat die tegnologie wil implementeer.

Die bekendstelling kom op 'n tyd van vinnige groei in Chinese KI, gedryf deur massiewe belegging van reuse soosBaidu, Tencent en Alibaba. Hierdie maatskappye ding direk mee met Westerse verwysings soosOpenAI, Google DeepMind en Stability AI, die wêreldmark transformeer. Auitbreiding van oopbrontegnologiewat in China ontwikkel is, was ook 'n relevante faktor, wat toegang tot gevorderde modelle meer demokraties en toeganklik maak.

DeepSeek het al begin om op te val in die kunsmatige intelligensie-sektor. Onlangs, jouassistent gebaseer op die DeepSeek-V3-model het die mees afgelaaide gratis toepassing op die Amerikaanse App Store geword, oorwin die eie ChatGPT. Hierdie groei weerspieël die publiek se belangstelling vir alternatiewe tot die tegnologie ontwikkel in die Weste en versterk die Chinese teenwoordigheid in die wêreldwye KI-ry.

Vir gebruikers beteken mededinging tussen industriereusegroter verskeidenheid oplossings, beter gehalte en verlaagde koste. Die bevordering van modelle soos die Janus-Pro-7B kan nuwe geleenthede aandryfinhoudskeppers, ontwerpers, adverteerders en maatskappyewat staatmaak op hoë kwaliteit AI-gegenereerde beelde.

Franco beklemtoon dat hierdie geskil ook uitdagings vir maatskappye wat kunsmatige intelligensie ontwikkel en integreer.“Die groot verskil sal wees in die vermoë om aan te pas. Meer doeltreffende en toeganklike modelle maak nuwe moontlikhede oop, maar vereis dat maatskappye weet hoe om hierdie tegnologieë te gebruik om werklike waarde vir gebruikers en besighede te genereer.”, sluit hy af.

Opsoek na werk? Kyk 5 wenke van LinkedIn om jouself teen bedrog te beskerm

Op die Veilig Internetdag, wêreldwyd gevier op 11 Februarie, versterk LinkedIn, die grootste professionele sosiale netwerk ter wêreld, sy toewyding om professionele persone te help om hulself te beskerm tydens die soek na werk aanlyn. Bekend in meer as 100 lande, het hierdie jaar se mobilisering as tema "Onderwys vir Digitale Burgerskap" en het ten doel om die samelewing toe te rus om die digitale omgewing op 'n kritiese, etiese en verantwoordelike wyse te gebruik.

In 'n scenario waar die soeke na nuwe werksgeleenthede toenemend gedigitaliseer word, is die onderwerp veral belangrik vir Brasiliane, aangesienin 2025 beplan 3 uit 5 professionele persone om van werk te veranderen 65% van die gebruikers van die platform in die land sê hulle gebruik LinkedIn vir hierdie funksie. sodat hierdie proses op 'n veilige wyse en sonder onvoorsiene gebeurtenisse plaasvind, is dit noodsaaklik datgebruik praktyke wat jou persoonlike inligting beskerm, om te verseker dat die soeke na 'n nuwe loopbaan glad en sonder risiko's ontwikkel.

Onder LinkedIn se pogings om die veiligheid van sy gebruikers te verseker, staan die volgende uit:profiel verifikasie instrumentwat kan gebruik word om identiteit te bevestig en 'n sigel op die profiele te genereer wat gratis is, wat wys dat daardie rekening geverifieer is en inderdaad betroubaar is.

"By LinkedIn vereis ons dat elke profiel 'n regte persoon verteenwoordig en ons hetbeleideclaro's wat verbied valse profiele. Vir daag, werk die Vertrouens- en Veiligheidspan elke dag om onwaaragtige aktiwiteite te identifiseer en te beperk. Een van die maniere om te verseker dat rekeninge waar is, is die Geautomatiseerde Opsporingsstelsel op Skaal, waarin meer as 97% van valse rekeninge geïdentifiseer en van die platform verwyder word," verduidelik Milton Beck, Algemene Bestuurder van LinkedIn vir Latyns-Amerika.

Om werksoektogte en algehele netwerkbruikbaarheid verder te verbeter, het LinkedIn 'n paar wenke gelys om die platform nog veiliger te maak om te gebruik:

1- Wees versigtig vir aanbiedinge wat te goed is om waar te wees:mense kwaadwillige mense lok hul slagoffers gewoonlik met verleidende beloweings, soos byvoorbeeld bo gemiddelde salarisse vir basiese funksies. As die voorstel onrealisties lyk, is dit die moeite werd om meer inligting oor die maatskappy te ondersoek en selfs met ander werknemers te skakel om meer te verstaan oor die geleentheid.

2- Pasop vir verdagte bestellings:Dit is nie algemeen dat betroubare werwers gebruikers vra om die te doen nieaflaaivan lêers gekriptiseer vir onderhoude. Hierdie versoek moet die aandag van die kandidaat versterk. Daarbenewens, wees versigtig vir vermeende vakatures wat vooruitbetaling vereis vir kursusse, materiaal of inskrywings en verskaf nooit bankbesonderhede op die platform nie.

3- Doen navorsing oor die maatskappy, werwer en vakature:Dit is belangrik om te bevestig of die maatskappy 'ngeverifieerde LinkedIn-bladsy, dorp wat aandui dat die organisasie deur 'n verifikasieproses gegaan het. Daarbenewens is daar maniere om te kontroleer of die werwer werklik aan die maatskappy gekoppel is, soos die analise van jou profiel en verbindings, byvoorbeeld. Veel maatskappye plaas dikwels vakatures direk op hul amptelike kanale, daarom is dit altyd die moeite werd om die inligting te vergelyk.

4- Om 'n veiliger soektog te verseker, bied LinkedIn gereedskap soos:

  • Geverifieerde vakatures filter– toelaatsienslegs geleenthede geplaas deur maatskappye met geverifieerde profiele.
  • Risiko waarskuwing boodskappe– LinkedIn kanseinboodskappe wat verdagte inhoud bevat.
  • Twee-stap verifikasie – hierdie kenmerkvoeg 'n ekstra laag sekuriteit by jou rekening, wat die risiko van ongemagtigde toegang verminder.

5- Rapporteer verdagte aktiwiteit:wanneer 'n verdagte vakature of boodskap geïdentifiseer word,die klagte kan direk op die platform gemaak word. LinkedIn handhaaf 'n span wat toegewy is om potensiële bedrog te ondersoek en 'n veiliger omgewing te verseker vir professionele persone wat nuwe geleenthede soek.

Soek werk vereis versigtigheid, maar met die regte gereedskap en ekstra oplettendheid is dit moontlik om goeie geleenthede te vind sonder om in valstrikke te trap. Daarbenewens bly LinkedIn belê in gereedskap om 'n veilige en betroubare omgewing vir professionele wêreldwyd te verseker. Om te meer te wete kom oor die platform se veiligheidsinisiatiewe,toegang.

X (voorheen Twitter) is Brasiliane se gunsteling webwerf: besoeke het die afgelope jaar in Brasilië met 462,8% toegeneem

Besoeke aan X (voorheen Twitter) het die afgelope jaar in Brasilië met 462,8% toegeneem, met 'n maandelikse gemiddeld van meer as 151 miljoen besoeke in 2024, volgens 'n eksklusiewe opname deur Semrush, 'n digitale bemarkingsplatform wat in aanlynsigbaarheid spesialiseer..

“Die toename in X besoeke in Brasilië in 2024 is ook te wyte aan die kontroversie wat die netwerk gedurende die jaar in Brasilië in die gesig gestaar het. Dit het meer aandag op die webwerf gebring en ook aan die lig gebring dat ander netwerke steeds nie dieselfde ervaring as X kan lewer met vinnige en kontroversiële debatte en interaksies nie,” verduidelik Erich Casagrande, Bemarkingsleier by Semrush in Brasilië.

Behalwe X, in 2024, platfome soos TikTok en Reddit het ook uitgelig met groei of stabiliteit. TikTok het ’n maandelikse gemiddelde van 150 miljoen besoeke gehandhaaf as gevolg van sy voortdurende verbetering van interaktiewe funksies en relevansie onder jongmense. Die Reddit het 'n beduidende toename van 46,3% getoon, van 77 miljoen na meer as 110 miljoen besoeke, aangedryf deur betrokkenheid in nisgemeenskappe en real-time diskussies.

"Reddit kan homself in Brasilië konsolideer soos dit reeds in ander streke doen, as een van die hoofnetwerke vir debatte en die deel van inligting oor verskeie onderwerpe in die gemeenskap, met min of geen kommersiële teenwoordigheid van handelsmerke", sê Erich Casagrande.

Daarteenoor het webwerwe soos Snapchat, YouTube, LinkedIn, Pinterest en Instagram verlede jaar 'n afname in hul besoeke ervaar. Wat die meeste aandag trek hier is die afname van YouTube, een van die mees relevante soekenjins saam met Google. Een van die moontlike faktore vir hierdie afname is die toenemende teenwoordigheid van TikTok onder die jonger generasies. Tog bly die volume en relevansie van YouTube steeds betekenisvol, sluit Erich af.

Kyk na die lys van die Top 10 sosiale netwerke en verkeersvolume in Brasilië:

  1. YouTube– 3,27 miljard maandelikse besoeke (-26,7%)
  2. Instagram– 558 miljoen maandelikse besoeke (-6,1%)
  3. TikTok– 151 miljoen maandelikse besoeke (+4,4%)
  4. X (voorheen Twitter)– 131 miljoen maandelikse besoeke (+462,8%)
  5. Reddit– 86 miljoen maandelikse besoeke (+46,3%)
  6. LinkedIn– 75 miljoen maandelikse besoeke (-26,7%)
  7. Pinterest– 72 miljoen maandelikse besoeke (-16,5%)
  8. Bluesky (bsky.app/ Chinese toepassing wat X kom vervang het)– 6,9 miljoen maandelikse besoeke (+3 971,7%)
  9. Snapchat– 814 duisend maandelikse besoeke (-48.1%)
  10. Bilibili (Suidoos-Asië se grootste anime, strokiesprente en speletjies gemeenskap)– 351 duisend maandelikse besoeke (+8.4%)

Aan die begin van 2024 het Snapchat meer as 1.2 miljoen besoeke gehad, maar dit het geëindig met minder as 650 duisend, wat 'n groot verlies aan gebruikers weerspieël. Alhoewel dit gewild is in Noord-Amerikaanse en Europese lande, ervaar die platform 'n sterk afname in betrokkenheid in Brasilië. Hierdie afname is hoofsaaklik te wyte aan die mededinging van Instagram Stories, wat 'n groot deel van die publiek aangegryp het, en moontlik aan die gebrek aan innovasie op die platform. Daarbenewens het 'n kontroversiële herontwerp die gebruikerservaring beïnvloed, terwyl ander sosiale media ontwikkel het om beter aan die Brasiliaanse publiek te voldoen.

Om wins ten alle koste te soek, is duur – en baie duur

In die afgelope jare het ons die ontwikkeling van maatskappy se volhoubaarheidpraktyke gesien, met voorbehoude, natuurlik. Die afkorting ESG (omgewings-, maatskaplike en bestuurspraktyke) het die agenda van beleggers, verbruikers en werknemers van korporasies oorheers, maar die tyd lyk of dit ’n agteruitgang is met die hernude soek na wins teen enige koste. Met die terugkeer van Donald Trump as president van die Verenigde State, sien ons groot korporasies soos die Meta-groep en die McDonald's-vinnetjie terugtrek in hul maatskaplike praktyke. En die verwagting is dat al die prioriteitsareas van die ESG-Agenda benadeel sal word.

Daar is geen manier om te ontken dat die grootste doel van 'n maatskappy die skep van waarde is en dat sy voortbestaan verband hou met ekonomiese prestasie. Op hierdie manier moet die afkorting ESG EESG wees, waar die ekonomiese eerste kom. Uiteindelik, sonder kontant of terugbetaling, is daar geen manier om in sosiale en omgewingspraktyke te belê. Die probleem is dat die enigste doelwit nie kan wees om wins teen enige koste te verseker nie, want die maatskappy stel uiteindelik sy beeld en handelsmerk in gevaar. En, met die groei van sosiale media, is dit 'n groot probleem om weg te wees van die angs en vereistes van die bevolking en kan dit die kansellasie en boikot, selfs al is dit tydelik, van die handelsmerk veroorsaak. Daar lê dit in die sak.

Ongeveer 10 jaar gelede, meer spesifiek, in Augustus 2015, is die onderhandelings voltooi wat gelei het tot die aanvaarding, in September, van die Volhoubare Ontwikkelingsdoelwitte (VOD), tydens die Verenigde Nasies se Top oor Volhoubare Ontwikkeling. Op die geleentheid is daar ’n ooreenkoms bereik wat 17 Doelwitte en 169 doelwitte insluit, wat verskeie temas van volhoubaarheid dek, van kwessies soos die uitwissing van armoede en die vermindering van ongelykhede tot inklusiewe ekonomiese groei. Die agenda moet teen 2030 nagekom word.

Sedert die bekendstelling van die SDG's het groot korporasies die agenda aanvaar en hul prosesse verbeter om die doelwitte te bereik. Byvoorbeeld, die inisiatiewe om diversiteit, gelykheid en insluiting te bevorder, het deel geword van die aanstellingsbeleid van maatskappye van alle groottes. Daardie beleid het toegelaat dat mense van verskillende geslagte, rasse, met gestremdhede of neurodiversiteit geleenthede op die arbeidsmark gehad het, al is toegang tot hoër poste beperk.

Aan die kant van die maatskappye stel die aanstelling van mense met verskillende profiele die organisasie in staat om die besonderhede van hul verbruikers te verstaan, die diensnetwerk uit te brei, die verkope te verhoog en gevolglik die wins te verhoog. Uiteindelik, 'n handelsmerk vir almal skep meer waarde en meer opbrengs op die lang termyn.

Eintlik het dit begin bevraagteken te word en 'n golf van maatskappye en instellings het ontstaan. Onlangse navorsing deur die Conference Board, 'n Amerikaanse sakelui-organisasie met meer as duisend lede, toon dat die helfte van die maatskappye al hul terminologie vir diversiteitsprogramme aangepas het, en nog 20% oorweeg soortgelyke veranderinge.

Die snelverbruikersketting McDonald's is een van die maatskappye wat hul verbintenisse met die sogenaamde doelwitte van diversiteit, gelykheid en insluiting (DEI) opgegee het, deur die vereistes te stop dat verskaffers sulke praktyke moet aanvaar. Die beslissing vind plaas nadat die Hooggeregshof van die Verenigde State die gebruik van positiewe diskriminasie in universiteitstoelatings beëindig het.

Meta het ook teruggetrek uit 'n reeks beleid in hierdie areas en het aan werknemers meegedeel dat hulle nie meer verplig sal wees om kandidate uit onderverteenwoordigde groepe vir oop poste te onderhou of om sake met diverse verskaffers te soek nie. Walmart, Nissan Motors, Boing, Ford, Toyota en Harley Davidson het reeds dieselfde pad gevolg. Walmart het aangekondig dat hulle nie meer ras- en geslagsparameters gebruik om voorsieningskontrakte te kies nie en het opleiding oor rasgelykheid verminder. Ander maatskappye soos Johnson & Johnson, Coca-Cola en Uber het in hul korporatiewe verslae verwysings na diversiteitskriteria in hul beloningsbeleid geskrap of versag.

Hier neem ons die DEI-programme as voorbeeld, maar die agteruitgang na die 70s en 80s, toe die visie was om onverskrokke wins te soek, is duidelik in verskeie areas van volhoubaarheid, hetsy op sosiale of omgewingsgebied. In die eerste plek is die siening dat sulke doelwitte uitgawes en nie wins genereer. 'n Natuurlike fout wanneer die reputasie op die spel is. Verwerp die volhoubaarheid is om die voet in die lug van die samelewing en die maatskappye self te skiet. Wins teen koste kos baie.

Veiliger internetdag: Die helfte van Brasiliane hou op om te koop weens 'n gebrek aan vertroue in toepassings of webwerwe, sê Serasa Experian

Die toenemende digitalisering van verbruik neem 'n bekommerlike paradoks aan: terwyl die volume aanlyn aankope toeneem, neem die gevoel van veiligheid onder verbruikers af. Volgens die 2024 Digitale Identiteit en Bedrog Verslag van Serasa Experian, die eerste en grootste datatech in Brasilië, het 48% van die respondente al ooit van 'n aankoop afgehaak weens gebrek aan vertroue in die webwerf of toepassing. Desondanks het die aktiwiteit 'n gemiddelde groei van 1,6 persentasiepunt in 2024 getoon in vergelyking met 2023. Byna half (48%) het gesê hulle doen tussen 1 en 3 digitale aankope elke maand. Intussen het die geloof dat maatskappye effektiewe maatreëls vir beskerming tref, gedaal van 51% na 43%.

Hierdie scenario dui daarop dat, ten spyte van die gerief van digitalisering, verbruikers steeds nie heeltemal beskerm voel nie. Die toenemende digitalisering het talle voordele gebring, both vir maatskappye en vir verbruikers, maar het ook kwesbaarhede blootgelê wat aangespreek moet word. Met hierdie insigte ontstaan die geleentheid vir maatskappye om te belê in robuuste verifikasie- en bedrogvoorkomingsoplossings om die vertroue van verbruikers in die aanlynomgewing te verseker, sê Caio Rocha, Produkbestuurder vir Verifikasie en Bedrogvoorkoming by Serasa Experian.

Wat vrees verbruikers die meeste wanneer hulle aanlyn koop?

Die mees genoemde vrees deur onderhoude wat online aankope gedoen het, was "ek koop op 'n vals webwerf" (41%), "iemand koop iets met my data" (41%) en "my data lek" (37%), situasies wat steeds die digitale ervaring van gebruikers beïnvloed.

Fisiese biometrie as 'n betroubare verifikasie oplossing

Ongeveer 69% van die verbruikers beskou dit as noodsaaklik dat maatskappye hulle presies kan identifiseer in die aanlyn-omgewing. Hierdie faktor word nog meer belangrik in die lig van die toename in poging tot bedrog, wat volgens die Serasa Experian Bedrogpogingsindikator vir November 2024 meer as een miljoen voorvalle in die maand oorskry het, wat gelykstaande is aan een voorval elke 2,5 sekonde. In hierdie scenario moet maatskappye hul beskermingsoplossings versterk sonder om die gebruikerservaring te benadeel.

Onderzoek toon dat verifikasietegnieke nog belangriker word vir sekuriteit, soos fisiese biometrie, wat gesigsherkenning, vingerafdrukke en stemherkenning insluit: 7 uit elke 10 verbruikers (71,8%) sê hulle voel veilig om die tegnologie te gebruik en die gebruik daarvan het die afgelope jaar aansienlik toegeneem, van 59% na 67%. Biometriese gedrag – wat patrone soos druk op die skerm, tipe van tik en veranderinge in die stem analiseer – is nog steeds min bekend by gebruikers.

Met die vooruitgang van autentiseringstegnologieë dui Rocha aan dat belegging in digitale sekuriteit nie meer 'n diferensiële faktor is nie, maar 'n noodsaaklike vereiste vir maatskappye wat daarop gemik is om die vertroue van hul kliënte te verseker en die risiko van bedrog te verminder. "Biometrie fisiese is 'n betroubare oplossing omdat dit tasbaar is en moeilik om te kopieer, maar in die dinamiese omgewing van bedrog in Brasilië vereis effektieve voorkoming 'n gestruktureerde strategie. Om die verbruiker meer as net die identiteit te ken, maak dit moontlik om patrone van gedrag te identifiseer, wrywings te verminder en veiligheid te versterk. By Serasa Experian is intelligensie gekoppel aan tegnologie 'n onderskeidende kenmerk, wat gesigbiometrie, toestelanalise, dokumentverifikasie en analitiese intelligensie kombineer om bedrog te detecteer en transaksies te beskerm. Op hierdie manier verseker maatskappye veiligheid sonder om die gebruikerservaring te kompromitteer, deur voorkoming en gerief in balans te hou."

DeepSeek: a inteligência artificial chinesa que “quebrou” o mercado e a hegemonia americana em IA

Die wêreld van Kunsmatige Intelligensie (KI) is onlangs geskud deur die aankoms van 'n nuwe hoofrolspeler: DeepSeek. ontwikkel deur 'n Chinese startup, belowe die instrument om te herdefinieer wat ons verstaan onder generatiewe KI, en daag groot spelers in die bedryf soos OpenAI, Google en Microsoft uit. Wat maak DeepSeek so besonders?

Dit is 'n oop-kode kunsmatige intelligensieplatform wat uitstaan deur sy doeltreffendheid en lae ontwikkelingskoste, behaal deur 'n innoverende en baie ontwrigtende tegnologiese argitektuur in vergelyking met die meer bekende generatiewe kunsmatige intelligensiemodelle op die mark. Een van die mees noemenswaardige tegniese innovasies is die sogenaamde "intelligente kwantisering", wat in meer eenvoudige terme verstaan kan word as die afrondingsformule wat gebruik word om berekenings te vergemaklik. Die eenvoudige benadering verminder die behoefte aan geheue en die gekose koste aansienlik, sonder om die akkuraatheid van die resultate te benadeel.

Dus, terwyl maatskappye soos OpenAI sowat $6 miljard oor 'n dekade belê het, met 'n span van 4 500 werknemers, het DeepSeek vergelykbare resultate in net twee jaar behaal, met 'n span van minder as 200 werknemers en 'n belegging wat ongeveer 1000 keer kleiner is, tussen $5 en $6 miljoen.

Boonop, is DeepSeek gebou op 'n hibriede argitektuur wat diep neurale netwerke meng met sponse aandagmeganismes en gevorderde versterkingsleer-algoritmes. Die kombinasie maak dit moontlik om data meer doeltreffend te verwerk, terwyl die rekenaarkoste verminder word en hoë presisie gehandhaaf word.

Nog ander voordeel is dat DeepSeek die benadering van "mengsel van kundiges" (mixture of experts) aanneem, deur slegs die rekenaarsbronne wat vir elke taak nodig is, te aktiveer. Die tegniek verhoog nie net die doeltreffendheid nie, maar verminder ook die energieverbruik, wat die model meer volhoubaar maak. Een van die grootste voordele is die feit dat dit 'n oop-kode stelsel is. Dit beteken dat enige persoon, of dit nou navorser, ontwikkelaar of tegnologie-entoesiast is, toegang kan kry tot jou bronkode, dit kan bestudeer, aanpas en verbeter volgens sy behoeftes.

Die demokratisering van KI gee ontwikkelende lande en streke toegang tot voorpunttegnologieë sonder om uitsluitlik op eie en hoëkoste-oplossings staat te maak, wat die speelveld gelyk maak en verskillende gemeenskappe toelaat om voordeel te trek uit KI-vooruitgang om plaaslike uitdagings op te los.

Nie-mark impak

Die inleiding van DeepSeek het 'n beduidende impak op die tegnologiese en finansiële mark gehad. Maatskappye soos Nvidia, 'n toonaangewende verskaffer van KI-skyfies, het 'n skerp daling in hul aandele gesien (wat maande van oormatige waardasie gehad het) na die bekendstelling van DeepSeek, wat gelei het tot 'n verlies van markkapitalisasie van ongeveer 600 miljard dollar (tot die tyd dat ek hierdie artikel skryf). Dit demonstreer hoeveel die "verskynsel" DeepSeek diestatus quoen het gelei tot 'n herbeoordeling van KI-ontwikkelingstrategieë deur groot maatskappye.

Dit alles was so impakvol en transformerend dat selfs die pas ingehuldigde Amerikaanse president Donald Trump, wat as een van sy hoofregeringsvlae die wêreldwye leierskap in KI deur Noord-Amerikaanse maatskappye het, gedwing is om te praat.

Verder, die toeganklikheid en die lae koste van DeepSeek bied geleenthede vir klein en medium ondernemings om gevorderde KI-oplossings aan te neem, wat voorheen beperk was tot groot korporasies as gevolg van hoë koste. Die uitkoms kan groter innovasie wees in verskeie sektore, van gesondheid tot finansies.

Die sukses van DeepSeek dui op ’n verandering in die paradigma van AI-ontwikkeling (wat voorheen deur die VSA gelei en beheer is), en bring nuwe mededingers van belang in die bedryf, wat die klem op doeltreffendheid met toeganklikheid sal lê. Dit word verwag dat hierdie benadering ander maatskappye sal aanmoedig om oop-kode-modelle aan te neem, op soek na meer doeltreffende oplossings in terme van hulpbronne.

Om vir hierdie rewolusie voor te berei vereis egter van professionele persone en maatskappye om sekere gedrag aan te neem:

  • Hou jouself voortdurend op hoogteOm op hoogte te bly van die nuutste tendense en vooruitgang in KI is van kardinale belang. Lees nuus en neem deel aan kursusse, werkswinkels en konferensies kan help om die vinnige tempo van innovasies by te hou.
  • Neem 'n oop ingesteldheid aan: Om bereid te wees om te eksperimenteer met nuwe gereedskap en benaderings, soos dié wat deur DeepSeek aangebied word, kan aansienlike mededingende voordele bied, aangesien daar letterlik dosyne nuwe dinge elke dag is – en hierdie proses sal net versnel.
  • Moedig samewerking aanDie open source aard van DeepSeek beklemtoon die belangrikheid van samewerking in die KI-gemeenskap. Bydra tot open source projekte en die kennis deel, is aksies wat die kollektiewe vordering kan versnel, terwyl dit die hoofmodelle tot dusver in die mark, betaal en geslote, teengewerk het.

Die digitale Transformation is in ’n vinnige tempo, en DeepSeek illustreer hoe innovasies op ’n onverwagte wyse kan ontstaan, gevestigde spelers uitdaag en die toekoms van tegnologie herdefinieer. Om voorbereid te wees op veranderinge is fundamenteel om relevant en mededingend te bly in die huidige mark. Ek is baie nuuskierig en belangstel om te volg waar al hierdie ons sal neem! En jij?

Byna 11 000 afleweringsbestuurders en kleinsake-eienaars het reeds hoërskool voltooi in 'n inisiatief deur iFood

Dinsdag, 4 Februarie, het iFood die afsterwe van meer as 5 000 deelnemers aan die mees onlangse uitgawe van die My Diploma Hoër Onderwys-program gevier, terwyl die rapper Hungria gespeel het. Sedert die bekendstelling van die inisiatief in 2022 het ongeveer 11 000 aflewerers, eienaars en werknemers van iFood-vennootwinkels en hul familie die studies voltooi. Tydens die gebeurtenis het die maatskappy die uitbreiding van sy verbintenis tot onderwys aangekondig deur middel van iFood Conecta, 'n nuwe platform wat tegniese en hoër onderwyskursusse vanaf R$99,00 sal aanbied, in samewerking met Anhanguera Educacional.

Volgens interne navorsing wat in 2024 gedoen is, het die navorsing ook die positiewe impak van die program uitgelig: 45% van afleweringswerkers wat gegradueer het, het 'n toename in inkomste gerapporteer, terwyl 28% gesê het dat hulle vir hoër onderwys of tegniese kursusse ingeskryf is nadat hulle hoërskool voltooi het.

“Die impak van onderwys op ons ekosisteem is geweldig. Byna 11 duisend lewens is getransformeer, wat die vooruitsigte vir persoonlike en professionele groei vergroot. Ons doelwit is nou om hierdie mense die kans te bied om nog verder te vorder, nuwe kennis te bekom en hul verdienpotensiaal te verhoog deur professionele kwalifikasies”, verduidelik Luana Ozemela, CSO en visepresident van impak en volhoubaarheid by iFood.

Meu Diploma do Ensino Médio, wat in 2022 bekendgestel is, het reeds byna 11 duisend mense opgelei - die ekwivalent van 275 volle klaskamers -, wat homself as die grootste EJA-onderwysprojek - jeug en volwassenes - in die private sektor konsolideer.

Die program bied gratis ondersteuning aan studente om hulle voor te berei vir die Nasionale Toets vir die Sertifisering van Vaardighede van Jeug en Volwassenes (Encceja), uitgevoer deur die Nasionale Instituut vir Onderwysstudies en Navorsing Anísio Teixeira (Inep), gekoppel aan die Ministerie van Onderwys (MEC). My Diploma bied studiemateriaal, tutoriaal en oefentoetse, heeltemal gratis en aanlyn beskikbaar, en kan via die selfoon geraadpleeg word.  

Die inisiatief versterk die iFood se toewyding aan onderwys. Huidige, ongeveer 26% van die afleweringspersone geregistreer by iFood het nie hierdie opvoedingsfase voltooi nie. Vir 2025, die platform brei die program uit met die aanbod van 35 000 nuwe beursies. Die belangstellendes kan reeds inskryf viaamptelike webwerfof kry meer inligting via WhatsApp, by nommer (11) 4040-3140.

Hoër onderwys – iFood Conecta

Omdat die deelnemers aan My Diploma hul voortgang van hul opleiding kan voortzet, bied die platform iFood Conecta aan. Deur middel van 'n vennootskap met die Anhanguera Educacional-groep, kan aflewerers, eienaars en werknemers van vennootskap-ondernemings inskryf vir tegniese en hoër kursusse aangebied deur die vennootskap-instellings in eenhede van die handelsmerk regoor Brasilië.

Deelnemers sal kan kies tussen die semi-presentiale of afstandsonderrig-modaliteit, met spesiale voorwaardes en maklike betalingsopsies: Voorgraadse of Tegnoloog-kursusse vanaf R$99 per maand, tegniese kursusse vanaf R$149 per maand en voltooi Professionele kursusse vir R$400 vooraf of 4x van R$100.

Administrasie, Bemarking, Logistiek, Liggaamlike Opvoeding, Ingenieurswese, Beroepsgesondheid en -veiligheid, en Stelselontleding en -ontwikkeling is voorbeelde van opsies wat beskikbaar is by Conecta, wat meer as 90 kursusse sal aanbied.

Die neigings wat kleinhandel en die verbruikerservaring herdefinieer

Die detailhandel ondergaan 'n versnelde transformasie, aangedryf deur tegnologie, personalisering en kliënte-ervaring, aspekte wat in 'n eenheidige reis saamvloei. Gebeurtenisse soos die NRF 2025, die mees belangrike in die wêreld van kleinhandel en verbruik, wat in Januarie in die VSA plaasgevind het, beklemtoon dat die sektor nie meer strategiese veranderinge kan uitstel nie, aangesien die hede reeds nuwe benaderings vereis om mededingend te bly.

Onder die hoofstroom tendense wat uitgelig word by die NRF, is vyf wat essensieel is vir handelsmerke wat hierdie nuwe era van kleinhandel wil lei.

Die verenigde reis: 'n naatlose ervaring

Die reis van die verbruiker word al hoe meer geïntegreer, terwyl die lyne tussen die fisiese en digitale wêreld vervaag. 'n NRF 2025 het die belangrikheid van die aanbied van 'n ervaring beklemtoonnaatloos, dit wil sê vloeibaar, in gratis vertaling, waarin die kliënt 'n aankoop aanlyn kan begin en dit in die winkel kan voltooi of andersom.

Hierdie kliëntinteraksiesiklus vereis:

  • Kanaalintegrasie:'n holistiese siening van die kliënt, met data wat oor verskillende raakpunte gedeel word;
  • Personalisering:die aanbied van persoonlike produkte en dienste in elke stadium van die reis, van ontdekking tot na-verkope; en
  • Gemak:vereenvoudig die inkopie-ervaring met ratse en intuïtiewe prosesse.

In die Verenigde State is Starbucks 'n suksesvolle voorbeeld van die implementering van die reisnaatloos. Die koffiewinkelketting demonstreer dat kleinhandel, oor verskillende streke en sakemodelle heen, die gefragmenteerde siening van aankope vervang met 'n holistiese benadering wat alle kontakpunte met verbruikers verbind en integreer – met verpersoonliking en gerief.

Dit leer ook dat jy nie met sukses moet stagneer nie. Selfs al die goeie resultate wat behaal is, het Deb Hall Lefevre, uitvoerende vice-president en tegnologiedirekteur van Starbucks, tydens die paneel oor digitale transformasie beklemtoon dat die maatskappy "nog nie daar is nie". Vir haar is nog baie werk om te doen ten opsigte van die diversiteit van die franchise en sake-modelle versprei oor die streke van die land. Die doel van Starbucks, volgens die uitvoerende, is om voort te gaan met die eenwording van hul kanale om beter te bedien. Volgens Lefevre kom alles weer neer op 'n ervaring van 'n konsekwente aanraking.

Kleinhandel Media 2.0: die gehoor in die hart van strategieë

Retail Media ontwikkel na 'n nuwe era waarin die kombinasie van data en gedrag toelaat om verbruikersprofiele met toenemende presisie op te bou. Hierdie transformasie het beduidende implikasies vir die kleinhandel

  • Geteikende gehoor:die vermoë om gehore op 'n fyn manier te identifiseer en te segmenteer maak voorsiening vir meer geteikende en effektiewe veldtogte;
  • Gepersonaliseerde boodskappe:skep persoonlike boodskappe wat by elke verbruiker se behoeftes en belangstellings aanklank vind; en
  • Optimalisering van resultate:meet die impak van veldtogte en optimaliseer strategieë intyds.

Volgens Pete Nordstrom, president en merkeendirekteur van Nordstrom, "is die kliënt se reis, wat voorheen gefragmenteerd was, nou verenig in 'n omnichannel-ervaring, persoonlik en hoogs tegnologies." Die maatskappy, gestig as 'n skoenwinkel in 1901 in Seattle, is 'n verwysingpunt in innovasie en koopervaring.

Aangesluit langs Central Park, het Nordstrom-megawinkel het gefokus op die verkoop van eksklusiewe luukse artikels vir die vroulike publiek. Het hoë waarde van handelsmerke soos Gucci en Yves Saint Laurent gekombineer met twee verdiepings van eie restaurante en kafee en eie, baie persoonlike naai- en make-updienste aangebied deur "Beauty Services". Om te illustreer die vermoë van integrasie en gerief, 'n kliënt van dievlagskipU kunt een drankje bestellen bij een van de restaurants terwijl u een jurk past. As jy kies om jou ete tuis te maak, lewer die etablissement by die gevraagde adres.

Die ontleding van gevalle soos Nordstrom maak dit duidelik dat die toekoms van kleinhandel gekenmerk word deur die konvergensie tussen fisies en digitaal.

Kunsmatige intelligensie: die sleutel tot data-analise

Intelligensie Artificieel (IA) is besig om die manier te revolusioneer waarop maatskappye groot hoeveelhede data ontleed en interpreteer. By NRF 2025, die duidelik die belangrikheid van KI vir:

  • Vraagvoorspelling:verbruikersbehoeftes te voorsien en voorraad te optimaliseer;
  • Massa aanpassing:skep persoonlike ervarings vir miljoene kliënte; en
  • Prysoptimering:stel dinamiese pryse gebaseer op vraag en verbruikersgedrag.

Dit beteken dat KI die besluitneming beïnvloed, en dit is 'n revolusie wat net begin. Dit is seker dat dit alles wat ons ken, van sake tot verhoudings van verbruik, werk en tussen mense, sal verander.

Die idee van ontwrigting wat deur Kunsmatige Intelligensie bevorder word, het sedert die opening van die geleentheid talle lesings deurgedring, in die paneel getiteldSpeletjie-veranderende, aangebied deur die CEO van Walmart en voorsitter van NRF, John Furer, en Azita Martin, vise-president en algemene bestuurder van KI vir kleinhandel, Nvidia. Behalwe vir die letterlike vertaling "Wissel van Speletjie", probeer die term die konsep van ontwrigting uitdruk wat die gebruik van tegnologie vanaf nou af vir die wêreld beteken.

Azita Martin het die tema en het ons vertel oor een van die prosesse wat deur Nvidia in logistiek toegepas is. Sy het gesê dat, met sagteware en sikliese toetse van KI-agentte, dit moontlik is om te evalueer en te verfyn hoe die stelsel aanpas by die onvoorspelbaarheid van die werklike wêreld. As daar 'n voorval langs die beplande roete van die AMRs (outomatiese mobiele robots) plaasvind, werk die huidige rekenaarvisie die besettingskaart in real-time op en stuur dit na die KI-model met 'n nuwe geoptimaliseerde roete.

Hierdie voorbeeld demonstreer die KI se vermoë om te modelleer en aan te pas by data in reële tyd, soos waargeneem in distribusiesentrums, en logistieke bedrywighede te optimaliseer. Gebruik dit om vraag te voorspel, pryse te optimaliseer, ervarings te personaliseer en nog baie meer, as gevolg van die vermoë om groot hoeveelhede data te ontleed, in die kleinhandel, wat vinniger en meer akkurate besluitneming bevorder.

In-Store: o novo digital

Soos ons reeds opgemerk het, word fisiese winkels al hoe meer digitale en interaktiewe ruimtes. Logo, die vierde uitsondering wat by NRF 2025 aangebied is, was die aanvaarding van dieselfde digitale praktyke deur diein die winkel:

  • Meeslepende ervarings:gebruik van tegnologieë soos virtuele en volgemaakte werklikheid om unieke ervarings te skep;
  • Integrasie met e-handel:die aanbied van aanlyn en vanlyn aankoopopsies op 'n geïntegreerde wyse; en
  • Intydse data-analise:versamel kliëntedata in die winkel om die ervaring te personaliseer en bedrywighede te optimaliseer.

Een van die reuse in die luukse skoonheidsmark, Sephora, het gewys dat "omni" nie net 'n woord is nie, maar 'n strategie gewortel in die DNA van die maatskappy. Artemis Patrick, CEO van die maatskappy in Noord-Amerika, het die langtermynverbintenis van die netwerk met die geïntegreerde omnichannel-benadering beklemtoon. Volgens Patrick, die massiewe belegging in die digitalisering vanin die winkelDit behels byvoorbeeld die outomatisering van betaalmetodes sodat die fisieke inkopie-ervaring dieselfde vloeibaarheid as aanlyn het.

OmniADS: a convergência dos canais

Uiteindelik het die kombinasie van aanlyn en vanlyn die ontstaan van 'n nuwe konsep: die "OmniADS". Die benadering verwys na die skep van veldtogte wat oor alle kanale strek, en bied 'n konsekwente en persoonlike ervaring vir die verbruiker.

Die NRF 2025 het duidelik gemaak dat die toekoms van die kleinhandel reeds begin het. Die samestelling van tegnologie, personalisering en integrasie is nie net 'n tendens nie, maar die nuwe reël van die spel. Die maatskappye wat hierdie transformasies in praktyk bring deur te belê in tegnologie, data en kliënt-ervaring, sal voorbereid wees op die uitdagings van die mark en om die volgende era van verbruik te lei. Dit is die geleentheid om strategieë te herdefinieer, ervarings te herontwerp en 'n nuwe vlak van relevansie te bereik.

*Célio Martinez is uitvoerende hoof van Converta Ads

[elfsight_cookie_consent id="1"]