Begin Werf Bladsy 203

Dubbele regulering bring meer beskerming aan Brasiliaanse beleggers en verbruikers

Die Brasiliaanse maatskappye wat hoofkwartier het of genoteer is in die Verenigde State, is onderhewig aan dubbele regulasie, beide deur die Comissão de Valores Mobiliários (CVM) in Brasilië en deur Noord-Amerikaanse regulerende liggame, soos die Securities and Exchange Commission (SEC) en die Financial Industry Regulatory Authority (FINRA). Volgens die Ondernemingsinstituut, die entiteit wat kleinbeleggers beskerm, bied hierdie regulasieskikking, alhoewel dit uitdagings in voldoening meebring, 'n addisionele beskerming aan Brasiliaanse beleggers.

Die onlangse geval van Avenue Securities illustreer hierdie realiteit. Die makelaar is deur FINRA beboet met US$ 300 000 (ongeveer R$ 1,77 miljoen) weens bedrieglike advertensiepraktyke gerig op Brasiliaanse beleggers. Tussen 2020 en 2023 het deur deur betaalde beïnvloeders deur Avenue beleggings bevorder sonder om die werklike risiko's te verduidelik. Sommige inhoud het finansiële produkte bevorder met onrealistiese beloweings van gewaarborgde opbrengs, terwyl ander voorgestel het dat sekere bates vry is van koste, en het inligting oor bykomende fooie weggelaat. Onderzoek het ook tekortkomings in die toesig van die makelaar oor die kommunikasie deur hierdie beïnvloeders, wat die transparansiereëls van die finansiële mark oortree.

“Die optrede van buitelandse reguleringsliggame in gevalle wat Brasiliaanse beleggers raak, verteenwoordig 'n ekstra laag van beskerming. Terwyl inspeksies in Brasilië beperk kan wees, is dit in die Verenigde State onderhewig aan streng voldoeningstandaarde”, onthou Eduardo Silva, president van Instituto Empresa.

Hy merk op dat die stelsel vanklasaksieNoord-Amerikaans word ook uitgelig as 'n meer doeltreffende meganisme vir beleggers wat op soek is na vergoeding vir moontlike skade. In plaas van individuele regsgedinge of arbitrasies in Brasilië, wat lank en duur kan wees, stel die groepsaksie verskeie beleggers in staat om in een proses verteenwoordig te word, wat die kans op vergoeding verhoog en groter onderhandelingsmag teenoor die oortredende maatskappye verseker.

Teen die kant af, waarsku Silva oor die risiko van Wetsontwerp nr. 2925, van 2023, wat as een van die prioriteitsake van die Ministerie van Finansies vir die lopende jaar beskou word. "Met die goedkeuring sou die belegger baie veiliger wees om sekuriteite in die buiteland te koop en nie in Brasilië nie." In die titel van "beskerm die minderhede" bemoeilik die projek in die praktyk die uitoefening van eise en vrywaar die maatskappye van verantwoordelikhede na uitreiking op papier. "As dit was van toepassing, sou IRB en Americanas, byvoorbeeld, gewapen gewees het."

behalwe Avenue Securities, ander gevalle toon die belangrikheid van die toepassing van Amerikaanse regulasies vir Brasiliëse maatskappye. In 2018, the SEC fined Petrobras $853 million for bribery and corruption, securing compensation for foreign investors affected by the Lava Jato scandal. "Paradoxaal, 'n Brasiliër wat papier in die VSA gekoop het, is deur 'n ooreenkoms vergoed. Wie op die B3 gekoop het, ly onder die weerstand en hoë strydvaardigheid van Petrobras in arbitrasies wat nog aan die gang is," sê Silva.

Meer onlangs was StoneCo, 'n Brasiliaanse fintech wat op Nasdaq genoteer is, die teiken van ondersoeke weens mislukkings in die openbaarmaking van operasionele risiko's, wat die belangrikheid van deursigtigheid wat deur Amerikaanse regulasies vereis word, versterk.

Verskeie Brasiliëse maatskappye het al gesoekte groepsregte in die VSA gehad. Onder hulle is Braskem, wat in die VSA 'n kollektiewe proses ondergaan het weens beskuldigings van misleidende inligting oor hul interne beheer en boekhoudpraktyke. Vale is ook die onderwerp van 'n klasaksie na die breuk van die Brumadinho-dam in 2019, wat lei tot regsgedinge deur beleggers wat beweer het hulle het verliese gely as gevolg van die maatskappy se gebrek aan deursigtigheid oor omgewings- en operasionele risiko's. Nog andere was Eletrobras weens die beskuldigings van korrupte praktyke en onvanpas openbaarmaking van finansiële inligting. Beleggers wat ADR's van die maatskappy gekoop het, het vergoeding gesoek vir verliese wat aan hierdie praktyke toegeskryf word. Gerdau en Bradesco is ook aangekla in die Amerikaanse regstelsel van betrokke wees by korrupte praktyke en onvanpas openbaarmaking van inligting.

“Die dubbele regulasie wat op Brasiliaanse maatskappye met 'n teenwoordigheid in die Verenigde State afgedwing word, versterk nie net die verbintenis tot deursigtigheid en goeie praktyke nie, maar bevoordeel ook Brasiliaanse beleggers wat dikwels probleme ondervind om vergoeding vir skade in die nasionale regscenario te kry. Met 'n strenger regulatoriese omgewing en 'n meer ratse regstelsel, kan Brasiliaanse beleggers staatmaak op meer waarborge en groter sekuriteit in hul beleggings,” merk hy op.

Instagram toets 'dislike'-knoppie: Camila Silveira verduidelik wat dit vir entrepreneurs en inhoudskeppers beteken

Camila Silveira, 'n spesialis in entrepreneuriese ontwikkeling deur sosiale netwerke, sê dat die nuwe hulpbron 'n reeks implikasies vir maatskappye en individue kan inhou

In die afgelope dae het ’n nuwigheid in die digitale wêreld opslae gemaak op sosiale media: Instagram het aangekondig dat hulle ’n nuwe funksie, die "Nie Hou" (of "Dislike") knoppie, spesifiek vir kommentaar op Feed- en Reels-plasings, aan die toets neem. Die platform, wat reeds die gunsteling van miljoene entrepreneurs, beïnvloeders en handelsmerke regoor die wêreld is, is op soek na maniere om die interaksie te verbeter en te verseker dat hul gebruikers 'n gesonder en meer georganiseerde omgewing ervaar.

Spesialis in ontwikkeling van sake en digitale entrepreneurskap, sien Camila Silveira hierdie verandering met ’n kritiese, maar optimistiese oog. Uiteindelik, het sosiale netwerke, veral Instagram, onmisbare gereedskap geword vir die groei van handelsmerke en die versterking van gemeenskappe. Hierdie nuwe funksie kan egter 'n reeks implikasies hê, both vir die gewone gebruiker en vir entrepreneurs wat van die platform afhang om hul besighede uit te brei, analiseer hy.

Volgens Instagram is die "Nie hou" knoppie ontwerp om ongewenste interaksies te help filtreer. Die funksie maak dit moontlik vir gebruikers om kommentaar van ander te "deaktiveer" of "negatief te merk", sonder dat dit publiek sigbaar is vir ander gebruikers. Dit is, in plaas van om 'n telling van "onlikes" te sien soos op ander platforms, prioriseer Instagram die onsigbaarheid van hierdie aksie, maar gebruik hierdie seine om die algoritme aan te pas deur die sigbaarheid van die kommentaar wat "onlikes" gekry het, te verminder, verduidelik Camila.

Volgens die spesialis maak dit heeltemal sin op die oomblik dat ons poog om meer positiewe gemeenskappe op sosiale media te skep. Die entrepreneurs, in besonderem Maße, profitieren von dieser Veränderung, da sie dazu beitragen kann, die Auswirkungen negativer Interaktionen zu verringern und sich auf relevantere und konstruktivere Kommentare zu konzentrieren, die tatsächlich zum Aufbau eines soliden Geschäfts und einer engagierten Gemeinschaft beitragen.

Implikasies vir entrepreneurs en inhoudskeppers

Nou, die vraag wat baie entrepreneurs dalk aan die dink is: *hoe kan hierdie verandering my aanlyn-teenwoordigheid beïnvloed?* Camila beklemtoon dat as jy Instagram gebruik om jou handelsmerk of dienste te bevorder, dit noodsaaklik is om te verstaan hoe die nuwe funksies die bereik en betrokkenheid van jou plasing beïnvloed.

"Aanvanklik kan hierdie funksionaliteit gesien word as 'n instrument om die sosiale netwerk-omgewing te verbeter, wat meer positiewe interaksies bevorder. Vir diegene wat gedurig hul sosiale netwerke bestuur, bied die nuwe "Dislike"-knoppie egter ook uitdagings", beklemtoon sy en verduidelik dit:

1. **Herdefiniëring van die terugvoer:** Die "Nie hou van" knoppie kan die manier waarop volgelinge met jou plasings interaksie hê, verander. Vir baie skepper en entrepreneurs is, is konstruktiewe terugvoer een van die waardevolste maniere om die inhoud wat geskep word, te evalueer en te verbeter. Tog, deur dat 'n "ontvriend" anoniem gemaak kan word, is daar die risiko dat gebruikers nie 'n ware begrip het van hoekom 'n inhoud nie goed ontvang is nie.

2. **Invloed op die sigbaarheid van kommentaar:** Alhoewel Instagram nie die telling van "ontevrede" plaas nie, sal die algoritme hierdie ontevrede seine verwerk. Dit beteken dat selfs sonder 'n sigbare teleraar, die negatiewe persepsie van jou volgers oor sekere inhoud jou sigbaarheid en posisionering in die nuusvoer kan beïnvloed. Met ander kant, wat voorheen 'n onbeduidende opmerking kon wees, mag minder relevant wees wanneer dit "ontkort" word, wat direkte invloed het op hoe die algoritme die plasing klassifiseer.

3. ** Monitering en Krisisbestuur:** Vir entrepreneurs is die bestuur van krisisse op sosiale media 'n bepalende faktor vir sukses. Die "Nie Wysmaak" knoppie kan 'n dubbelzijdige swaard wees. Aan die kant stel dit gebruikers in staat om hul ontevredenheid uit te druk sonder om 'n oop debat te skep, maar aan die ander kant kan dit die verspreiding van negatiewe interaksies op 'n meer diskrete wyse versterk, wat van entrepreneurs vereis om meer aandag aan hul inhoudsbestuur te gee.

Hoe kan entrepreneurs hierdie nuwe funksie in hul guns gebruik?**

Met die veranderinge kom nuwe geleenthede om die digitale teenwoordigheid te optimaliseer. Camila Silveira het 'n paar maniere genoem hoe entrepreneurs kan baat vind

1. **Fokus op Kwaliteitsinhoud:** Instagram verfyn voortdurend sy algoritme om relevansie en positiewe inhoud te vertoon. Dit beteken dat hoe meer jou inhoud boeiend en konstruktief is, hoe groter die kans is om 'n gekwalifiseerde gehoor te bereik. Fokus op 'n inhoudsproduksie wat eg en opreg is en werklike waarde vir jou volgelinge bied, kan negatiwiteit minimaliseer en organiese betrokkenheid verhoog.

2. ** Monitoreer die reaksie van die publiek:** Met hierdie nuwe funksie is dit belangrik dat entrepreneurs monitor hoe hul volgelinge met hul kommentaar interaksie het. Merke kan hierdie inligting gebruik om hul benadering aan te pas en die verhouding met die gemeenskap te verbeter, deur meer naby en seker kommunikasie te skep.

3. **Verbeter die Interaksie Strategie:** Hierdie verandering bied ook 'n geleentheid om die verhouding met die publiek nog meer te menslik. Dit is van kardinale belang dat entrepreneurs hul invloed gebruik om die bespreking konstruktief te lei. Skep 'n ruimte waar volgelinge voel gehoor en gerespekteer word, selfs in kritiek, is 'n belangrike mededingende voordeel.

Die spesialis sê dat Instagram steeds ’n belangrike platform vir entrepreneurs en inhoudskepper is, en die "Nie hou" knoppie bring die behoefte na vore vir ’n meer sorgsame en strategiese interaksie met die publiek. Volgens haar is hierdie funksie, alhoewel dit nog in toetsfase is, moontlik 'n deurbraak in hoe ons kommunikeer en interaksie op sosiale media.

“As entrepreneurs is dit noodsaaklik om verandering met ’n kritiese oog te omhels, by nuwe instrumente aan te pas en die geleenthede wat opduik ten beste te benut. Instagram ontwikkel voortdurend, en die manier waarop ons digitale interaksies hanteer, weerspieël nie net die evolusie van 'n platform nie, maar ook die rypwording van die digitale mark as geheel. Deur te fokus op egtheid, kwaliteit inhoud en positiewe betrokkenheid, kan jy verseker dat jou handelsmerk nie net oorleef nie, maar floreer in hierdie nuwe sosiale media landskap,” sluit Camila af.

Daten belê in nuwe markte en kondig e-handel aan vir die korporatiewe segment

ADataeen van die belangrikste rekenaargroepe in Brasilië kondig beleggings aan in uitbreiding na nuwe markte en die bekendstelling van 'n e-handel wat gerig is op die korporatiewe segment, wat opsies sal bied vir mikro-, klein- en mediumondernemings om toegang te kry tot verskeie tegnologieë wat voorheen slegs vir groot ondernemings beskikbaar was. Die e-handel sal oor die uitgebreide portefeulje van rekenaars beskik en oplossings vir verskeie sektore bied, wat strek van eenvoudiger toerusting vir restaurante- en bakkerijkassies tot hoëprestasie rekenaars vir argitektuur- en ingenieurskantore, byvoorbeeld. Met meer as 23 jaar ervaring en gevestig as 'n verwysing in robuuste rekenaars vir die regering, opvoedkundige en korporatiewe sektore, ontwikkel Daten hierdie inisiatief as deel van 'n breër plan om die handelsmerk te versterk en sy aanbod van produkte en dienste uit te brei.

“Ons belê om nuwe en diverse gehore in die korporatiewe mark te bereik, soos kleinhandelaars enkos diens,klinieke en mediese areas, argitektuur en ingenieurswese, advertensieagentskappe, onder andere sektore wat belangrike pilare van die Brasiliaanse ekonomie is. Ons streef daarna om die verbinding met ons kliënte en vennote uit te brei deur ’n digitale ervaring aan te bied wat in lyn is met Daten se innoveringsvisie. Ons sal toonaangewende tegnologie en bekostigbare oplossings lewer wat die bedrywighede optimaliseer en die mededingendheid van hierdie besighede in hul onderskeie markte uitbrei," sê Paulo Pacheco, Kanaalhoof van Daten.

Volgens die uitvoerende beampte, omdat dit 'n egte Brasiliaanse handelsmerk is, het Daten 'n strategiese visie wat ooreenstem met dié van die plaaslike sakeman, wat daartoe lei dat die maatskappy 'n onderskeibare posisie op die mark inneem en poog om groter koste-betekenis te bied. Wanneer dit oor tegnologie gaan, waarvan belegginge gewoonlik belangrik is, fokus Brasiliërs op die prys, maar hulle hou nie die kwaliteit van die produk weg nie, omdat hulle weet dat dit negatiewe impakte op die bedrywighede kan hê en nog groter koste in die toekoms kan veroorsaak. Daarom streef Daten daarna om die beste tegnologie te bied teen bekostigbare pryse, sê hy.

Die lansering van die e-handel versterk die Daten se strategie om toegang tot hoë kwaliteit tegnologie te demokratiseer en die koopproses te vergemaklik, van groot organisasies tot klein entrepreneurs. Die platform is ontwerp met die kliënt se ervaring in gedagte, met 'n gebruikersvriendelike koppelvlak, intuïtiewe navigasie en 'n gesegmenteerde portefeulje wat vinnig die oplossings vind wat aan die spesifieke behoeftes van elke besigheid voldoen.

Onder die beskikbare produkte is desktoprekenaars, skootrekenaars, mini-PC's, en ander masjiene wat help om betaalstelsels, biometrietegnologie, voorraadbeheer en selfs bespreking te bestuur, wat die prosesse vergemaklik en die ervaring van werknemers in korporasies en hul eindkliënte verbeter. Dus, dit is moontlik om die operasionele doeltreffendheid te maksimeer en die groei van ondernemings te bevorder.

Behalwe dat 'n direkte en eenvoudige kanaal vir die verkryging van tegnologiese oplossings beskikbaar gestel word, verteenwoordig die e-handel ook 'n evolusie in die diensmodel van Daten aan die korporatiewe mark, deur tegnologie en konsultatiewe ondersteuning te integreer. Die e-handel stel kliënte in staat om direk met adviseurs in kontak te tree om vrae te verduidelik en leiding te kry, wat 'n persoonlike ervaring bied vir 'n intuïtiewe en doeltreffende koopreis. Op hierdie manier sal Daten nader wees aan hul nuwe gehore deur middel van tegniese ondersteuning, wat help deur die hele koopproses en die markbehoeftes van naby te verstaan. Dit skep 'n terugvoerkring: die huidige oplossings voldoen aan die kliëntbehoeftes en terselfdertyd sal kontak met hulle Daten in staat stel om nuwe oplossings te ontwikkel wat die mark in die toekoms sal soek.

Om die uitbreiding moontlik te maak, doen Daten beleggings in innovering, infrastruktuur en produkontwikkeling. Op dit stadium bestee die maatskappy 5% van sy jaarlikse inkomste aan Navorsing en Ontwikkeling, wat die voortdurende ontwikkeling van haar portefeulje en die afstemming op die vereistes van opkomende markte verseker. Hierdie pogings word aangevul deur 'n streng toewyding aan kwaliteit en volhoubaarheid, bewys deur sertifikate soos ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 en ISO 37001, wat operasionele uitnemendheid en korporatiewe etiek in alle bedrywighede van die maatskappy versterk.

“Daten het altyd die missie gehad om 'n strategiese vennoot vir die besighede te wees, verder as die lewering van produkte om volledige oplossings te bied wat werklike waarde vir ons kliënte skep. Met hierdie belegging in nuwe markte en die bekendstelling van die e-handel, bevestig ons ons toewyding aan innovasie en skep ons geleenthede vir maatskappye van alle groottes om te groei en te floreer in 'n toenemend mededingende sakeomgewing,” verduidelik Paulo.Met die bekendstelling van die nuwe webwerf bevestig Daten haar posisie as 'n maatskappy wat verbind is tot die lei van tegnologiese vooruitgang in Brasilië. Die platform is nog 'n stap nader om 'n verbonden toekoms te bou, waarin tegnologiese oplossings geleenthede skep vir maatskappye van alle groottes en sektore.

Om meer oor Daten te wete te kom en die beskikbare oplossings te verken, besoek die nuwe webwerf byhttps://empresas.daten.com.br

Nuwe platform red kliënte wat verlore raak in verkope

'n Kleinonderneming Recicla Lead CRM kondig die nasionale bekendstelling aan van 'n kliëntverhoudingsbestuursplatform (CRM) met bemarkings- en F&I-outomatisering. (F&I is die afkorting vir Finansiële en Versekering, wat in Afrikaans beteken finansiering en versekering), wat behalwe om potensiële kliënte wat opgegee het te herwin, dit in besighede omskep en die winkels se inkomste eksponensieel verhoog.

Inisiatieflik gefokus op die motorbedryf, die oplossing, wat reeds beduidende resultate in 'n proefprojek by motorhandelaars getoon het, kom nou met die belofte om verkoopsprosesse te optimaliseer en die inkomstestroom van multimerk-verklaars te verhoog regoor die land. Die inklusiewe platform word reeds gebruik in 'n proefprojek by sommige Audi-dealers.

In die beheer van die maatskappy Recicla Lead CRM is die CEO Daniel Carvalho Cruz, wat die kundigheid het om deel te neem aan die groei-projek van iFood, waarin hy een van die verantwoordelikes was vir die implementering van die stelsel, onder andere startups in meer as 14 lande in Suid- en Sentraal-Amerika. Sy wys die liefde vir werk met opkomende handelsmerke. Ons gebruik dieselfde tegnieke om te help met die uitbreiding van hierdie besighede. Ons werk met klein besighede met dieselfde energie.

Oorkom loodbestuuruitdagings

In die mededingende motorsake wêreld is die doeltreffende bestuur van leidrade – potensiële kliënte – 'n voortdurende uitdaging. "Veel maatskappye gebruik steeds nog spreadsheets om verkoopsdata te organiseer, 'n metode wat kwesbaar is vir dataverlies en kliënteverlies wat nie in die eerste plek koop nie. Aan die ander kant het die stelsels wat op die mark beskikbaar is nie die samevoeging van verskeie platforms nie, daarom moet winkels verskeie platforms gebruik om die verkoopproses te voltooi," sê die uitvoerende hoof.

Gekonfronteer met hierdie uitdaging, is die Recicla Lead CRM-stelsel ontwikkel as 'n platform wat daarop gemik is om hierdie leidrade te "hersirkuleer", dit wil sê om kontak te herstel met kliënte wat nie dadelik 'n transaksie gesluit het nie en hulle betrokke te hou by die verkoopstregter.

Bewese resultate en nasionale uitbreiding

Die proefprojek is in meer as 60 winkels en agentskappe geïmplementeer en het het 'n groei van tot 30% in die inkomste van hierdie deelnemende maatskappye getoon. Vanaf daardie punt het die uitbreiding na meer as 3500 motorwinkels in alle state van Brasilië begin. Die betekenisvolle uitslag bevestig die doeltreffendheid van die platform en dryf die uitbreiding na die hele nasionale grondgebied aan. In Maart begin die onderhandelings vir toegang tot Mexiko, Colombia en Portugal.

Die sukses van die platform het die belangstelling van twee kleinhandelaars, Dahkar van Rio de Janeiro en Panorama van Ribeirão Pires, aangewakker om te belê en vennote te word.

Ons het gesien dat baie gedeelde idees goeie sinergie gehad het. Sodra ons begin het om te werk, het ek besef dat dit inderdaad ’n stelsel is wat vir die winkelier gebore is en daarop gemik is om nie net leidrade te genereer nie, maar waarde. Wie die projek ken, besef gou dat hierdie CRM vir altyd gaan wees. (Mauro Cheister, verkoper en verhuurder van voertuie sedert 22 jaar)

CRM vir die motorsektor: kenmerke en verskille

Die Recicla Lead onderskei van ander diensplatforms deur die enigste te wees wat op die motorbedryf fokus, wat boonop nie net omnichannel is nie, maar ook F&I deur volledige en geïntegreerde oplossings aan te bied. Benewens die basiese funksies van 'n CRM, soos kontakbestuur en verkoopsiklus, bied die platform:

  • Multikanaal-integrasie:Eenvormige diens via WhatsApp Business, Instagram en Facebook, wat kommunikasie met die kliënt sentraliseer op 'n enkele winkelnommer, waardeur die bestuurder ook toegang het tot alle onderhandelinge, wat kommunikasiegeraas en moontlike foute vermy.
  • Spanbestuur:Gereedskap om leidrade te versprei, take te beheer, dienstyd te bestuur en spanprestasie intyds te monitor.
  • Integrasie met advertensieportale:Verbinding met die hoofvoertuigadvertensieportale, wat die vaslegging van leidrade en die verspreiding van aanbiedinge vergemaklik.
  • F&I (Finansies en Versekering):Volledige platform om finansiering met verskillende banke te simuleer, benewens konsortiumoplossings, motorversekering en ander finansiële produkte.
  • Burokrasievry: Renave, nommerplaatkontroles, voorsorginspeksies, lisensiëring en ander om die wettiging van voertuigdokumentasie te vergemaklik
  • Kliëntvergoeding:Recicla Lead CRM bied 'n vergoedingsprogram aan kliënte, wat 'n geleentheid bied vir ekstra verdienste vir handelaars en herverkopers.

Die maatskappy se verskil, volgens Daniel Cruz, is dat ons in die loodsprojek die probleme besef het wat die verkoopsspanne gehad het om data te verskaf en dat hulle leidrade laat vaar het wat nie die transaksie onmiddellik gesluit het nie, so ons het die hele projek saam met die kliënte gedoen, 'n instrument geskep om verlate potensiële kliënte te herwin en die verkoop te maak, of selfs alles geoutomatiseer te laat op die mees geskikte tyd, sodat die kliënt nie die boodskap verlore gaan nie wing die verkoopspan vry vir onderhandelinge wat nader aan die sluiting van die transaksie is”.

Dit was nodig om verskeie oplossings aan te bied, meer as net die CRM. Dus het ons die fokus op F & I geplaas, omdat dit 'n onderskeidende kenmerk is. Jy kan direkte finansiering op die platform beoordeel, jy kan 'n toename in inkomste hê met die konsortium, die versekering. Op hierdie manier is daar ook persoonlike diens, stewige opvolging van die resultate en toewyding van almal. Ons verstaan dat 'n klein winkel gemiddeld R$ 25.000 per maand verloor sonder 'n F&I-afdeling.

Digitale betalingstelsels-integrasie-hub groei met 60% en teiken die weddery- en ERP-sektore

Shipay Tegnologie,hub van integrasie van digitale betaalstelsels, het die jaar begin met 'n indrukwekkende prestasie. In 2024, die start-up het 'ngemiddelde groei van 60%in drie aanwysers: aantal kliënte (44%), finansiële volume transaksies (62%) en aantal transaksies verwerk (62%) – steeds in Desember is byna R$4 miljard verwerk, deur 13,5 miljoen transaksies.

Gedryf deur vennootskappe met groot banke soos Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Sicredi en Sicoob, benewens markleidende sagteware soos TOTVS en SAP, het Shipay sy posisie as 'n'n volledige betaaloplossingvir vir die maatskappye. Gestig in 2020, integreer die aanlyn betaalstelsels met die uiteenlopende vorme van transaksies, soos Pix, digitale beursies en kriptogeldeenhede, om te verseker dat besighede met eenvoud en sekuriteit funksioneer, met onmiddellike betaalbevestigings en die uitskakeling van geïmproviseerde kontroleprosesse.

Groot kliënte, soos Burger King en Porto Seguro, is ook deel van die Shipay-portfolio, wat ook voordele bied, insluitend besparings op transaksiefooie en die vryheid om die bank van voorkeur vir ontvangs te kies. Met die platform het ons kliënte die sekerheid dat transaksies vinnig en sonder die risiko van bedrog verwerk word, aangesien die betaling bevestiging direk deur die bank gevalideer word. Die vermoë om verskeie finansiële instellings te integreer, bied ook operasionele deurlopendheid in geval van enige onstabiliteit in die stelsel van ’n enkele bank, beklemtoon hy.Charles Hagler, voormalige direkteur van TOTVS, VP van Embraer en HUB van Shipay.

Die dienste en die tegnologie van die hub weerspieël 'n breë beweging in die digitale betalingsmark in Brasilië. 'n Navoringsstudie van Ebanx dui dat Pix teen 2025 die kredietkaarte in e-handel kan oorskry, en 44% van die aanlyn transaksies uitmaak, teenoor 41% van die kaarte. Tog, ten spyte van hierdie toenemende aanvaarding, gebruik 65% van die maatskappye steeds die bankoorbetaling as die hoof betaalmiddel, volgens 'n opname deur Qive, met ondersteuning van Endeavor.Dit wys dat daar 'n groot ruimte is vir betroubare oplossings wat spesifiek verskillende betaalmetodes binne korporatiewe bedrywighede integreer.

“Met 'n toenemend beduidende oorgang van fisiese geld na digitale middele, is maatskappye en verbruikers meer oplettend vir sekuriteit en behendigheid. Daarom is ons fokus vir vanjaar om ’n model te skep wat nuttig kan wees vir maatskappye in enige sektor, met ’n model wat vertroue, buigsaamheid en integrasie in betalings- en transaksieprosesse kombineer”, verduidelik hy.Luiz Coimbra, president van Shipay en voormalige direkteur van Citibank en Itaú.

Met doelwitte vir 2025, met die fokus op die weddenskap- en ERP-sektor (van die Engelse, ondernemingshulpbronnebeplanning), streef Shipay daarna om nog meer by te dra tot die modernisering van hierdie mark. In die geval van dieweddenskappe, die doelwit is om 70% penetrasie te bereik en ongeveer R$ 60 miljoen aan maandelikse transaksies te verwerk. Intussen, in die ERP-sektor, is die doel om met minstens 50% van die mark te integreer, met 10 miljoen transaksies per maand.

Die toekoms van kleinhandel: kunsmatige intelligensie as 'n bondgenoot in bedrywighede en diens

Ek het die transformasie in die kleinhandel van naby gevolg, aangedryf deur twee pilare: operasionele doeltreffendheid en persoonlike diens. Hierdie tendense vorm reeds die manier waarop kleinhandelaars hul besighede bestuur en het beduidende impakte gehad.

Another topic that has been gaining increasing relevance is Artificial Intelligence (AI) and how technology can provide solutions that assist both in internal management and the customer experience. Hierdie vooruitgang kan in twee groot aspekte gekategoriseer word: operasionele doeltreffendheid en personalisering van diens.

Operasionele doeltreffendheid: die impak op interne prosesse

Een van die grootste uitdagings in die kleinhandel is om interne prosesse te optimaliseer, wat strek van finansiële bestuur tot kommunikasie tussen winkelspanne en distribusiesentrums. Oplossings gebaseer op KI het blykbaar belowend te wees om breuke en oormaatvoorraad te verminder, asook om die bestuur van terugbetalings te verbeter. Hierdie veranderinge is nog in die vroeë stadium, maar dui reeds op 'n toekoms waar hulpbronne toewysing en operasionele doeltreffendheid aansienlik kan verhoog word.

In die agterkant, het KI ook bewys dat dit potensiaal het in die outomatisering van finansiële en belastingprosesse, deur meer akkurate datakruising te bied en by te dra tot vinniger en meer ingeligte besluitneming. Hierdie tipe tegnologie is essensieel vir kleinhandelaars wat hul mededingendheid wil handhaaf in 'n toenemend dinamiese en komplekse mark.

Personalisering: die sleutel om verbruikers te wen

Die tweede groot as is die vermoë van KI om die klante ervaring na 'n nuwe vlak te neem. Vandag bestaan daar al gebruiksgevalle wat insluit, van die stuur van persoonlike aanbiedings gebaseer op koopgedrag tot die skepping van meer verbonden ervarings tussen aanlyn- en fisiese kanale.

Stel jou voor om 'n winkel binne te gaan en in reële tyd persoonlike aanbevelings direk op jou selfoon te ontvang, of om te blaai in 'n e-handel waar die aanbiedings en voorgestelde produkte presies jou voorkeure weerspieël. Dit is moontlik wanneer daar 'n gekonsolideerde databasis en 'n robuuste argitektuur is om die personalisering te ondersteun. Tog egter hang die sukses van sulke inisiatiewe steeds af van die vooruitgang in die insameling, verwerking en sekuriteit van verbruikersdata.

Die volgende stappe vir kleinhandel

Dit is baie duidelik dat die gebruik van KI in die segment baie meer as net 'n tendens is; dit is 'n strategiese behoefte. Of dit nou is om koste te verminder, operasies te optimaliseer of die lojaliteit van die verbruiker te wen, moet maatskappye reeds begin belê in oplossings wat doeltreffendheid en personalisering op 'n gebalanseerde wyse integreer.

Digitale transformasie in kleinhandel begin net, en diegene wat hierdie tegnologie doeltreffend kan implementeer, sal beslis 'n stap voor die kompetisie wees.

Hoëprestasieleierskap: ontdek strategieë wat deur groot leiers gebruik word vir betrokke en produktiewe spanne

Spanvolle leiers is 21% meer produktief, volgens 'n wêreldwye opname uitgevoer deur Gallup, 'n wêreldwye navorsings- en konsultasiemaatskappy. Die studie benadruk dat die rol van die leier 'n bepalende faktor is in die motivering en prestasie van werknemers, wat direkte invloed het op die resultate van 'n maatskappy. Hierdie realiteit het die soeke na volledige leierskapprofessionals aangehelp, met tegniese, menslike en strategiese vaardighede. In Brasilië ervaar groot entrepreneurs soos Reginaldo Boeira, president van KNN Group, hierdie scenario van naderby, wat 'n metodologie toepas wat fokus op die ontwikkeling van betrokken en hoëprestasie-spanne.

Die leiding van Boeira is gebaseer op erkenning en voortdurende ontwikkeling van werknemers. Vooraan in 'n groep wat byna 20 maatskappye insluit, waaronder een van die grootste taalkundige franchise-netwerke in die land met meer as 110 000 studente en ongeveer 450 franchisenemers, implementeer hy voortdurend aangepaste prosesse wat individuele en kollektiewe waardering aanmoedig. Op hierdie manier loods hy jaarliks toekenningsprogramme gebaseer op prestasietellings, gereelde opleiding volgens markneigings en nuwe tegnologieë, en 'n oop kultuur virterugvoer evoorstelle.

Die ondernemer, wat ook al ’n boek geskryf het oor "hoe om geld te maak en sukses te hê" en jaarliks duisende entrepreneurs by sy kongresse en konferensies bymekaarbring, glo dat belegging in menslike potensiaal die sleutel tot sukses is, insluitend om met nuwe tegnologieë soos Kunsmatige Intelligensie te werk wat, volgens hom, effektief kan wees afhangende van die "mens" wat dit bedien. Hierdie prosedures verbeter nie net die operasionele resultate nie, maar verhoog ook die tevredenheid en betrokkenheid van die spanne. "Die sukses van 'n maatskappy is ongetwyfeld die resultaat van die ontwikkeling van die mense wat daar deel van uitmaak," sê hy.

Vanaf die identifisering van talente en die riglyne vir posisies, in lyn met die ervaring en die profiel van die werknemer, en die analise van resultate, bestaan die fundamentele proses van erkenning wat soms deur organisasies oor die hoof gesien word. Maar wanneer hy produksie lewer, resultate genereer en besef dat hy erkenning kry en aangemoedig word om te groei, trek hy nog meer sy skouer aan en word hy 'n aktiewe deel van die doel van die besigheid," beklemtoon Boeira.

Behalwe vir die interne inisiatiewe in menslike hulpbronne, neem die sakeman strategieë aan wat die kommunikasie tussen die leierskap van sy maatskappye en die werknemers versterk. Daarom organiseer hy persoonlike ontmoetings, toesprake en kongresse wat bestuurders nader aan die operasionele realiteit en die behoeftes van die span bring. Dae aksies word versterk deur interne ondersoeke na organisasieklima, wat help om verbeteringspunte te identifiseer en uitdagings te voorsien. Volgens 'n studie deur Deloitte glo 75% van sakeleiers dat leierskapskwaliteit die belangrikste mededingende voordeel is in 'n veranderingslandskap. Vir Boeira, hierdie waarneming word dagliks bevestig.

Dit is nie genoeg om proses en gereedskap te bemeester nie. Die leier van vandag moet inspireer, luister en die motiverings van die span verstaan. Wanneer daar hierdie opregte verbinding is, vloei die werk, verskyn die resultate en groei die mense saam, beklemtoon die sakeman. Met hierdie visie het KNN Idiomas, een van hul maatskappye, aansien gekry in die opvoedkundige sektor, met hoë internasionale tevredenheidsyfers en voortdurende uitbreiding. Die praktykervaring toon dat goed voorbereide leierskap, met 'n naby en empatiese optrede, die vermoë het om die organisasionele omgewing te transformeer en die resultate te versterk.

Finansiële beskerming: verligting vir die impak van tydelike verlies aan inkomste

Soos elke begin van die jaar kan ekstra uitgawes die gesinsbegroting onder druk plaas en tot skuldvorming lei. Rekeninge soos IPTU, IPVA, motorvoertuiglisensiëring, skoolmateriaal, versekerings en ander seisoenale uitgawes verskyn terselfdertyd, wat 'n beduidende finansiële uitdaging skep. Om te voorkom dat hierdie uitgawes 'n las word, is organisasie en finansiële beplanning van kardinale belang.

Beplanning van finansies gaan nie oor die opbou van rykdom nie, maar oor die handhawing van 'n gebalanseerde finansiële gesondheid om onnodige skuld te vermy. Veel gesinne beland in skuld omdat hulle nie behoorlik voorberei op voorspelbare uitgawes nie, soos die begin van die jaar, wat, alhoewel dit skokkerig is, reeds deel van die roetine is. Om 'n finansiële strategie te ontwikkel beteken om die begroting vooruit te beplan, geld deur die jaar te spaar en duur finansiële oplossings soos lenings en afbetalings met hoë rente te vermy.

Dae onlangse data dui dat, in 2024, die persentasie van gesinne met skuldvlakke het rekordvlakke bereik. Volgens die Nasionale Konfederasie van Handel, Dienste en Toerisme (CNCOngeveer 77% van Brasilië se huishoudings is in skuld, waarvan die meeste verband hou met kredietkaarte, gevolg deur lenings en persoonlike krediet. Die situasie beklemtoon die behoefte aan meer finansiële beplanning en strategieë om oormatige beslaglegging op die inkomstes te voorkom.

Die hoofredes van skuldlasing sluit in die hoë inflasie, wat die koopkrag verminder en baie gesinne dwing om krediet te gebruik om basiese uitgawes te dek; hoë rentekoerse, wat die koste van krediet verhoog; en werkloosheid, wat die finansiële stabiliteit van baie huise ondermyn. Boonop, die gebrek aan finansiële opvoeding veroorsaak dat baie verbruikers besluite neem sonder om die langtermynimpakte behoorlik te evalueer. Uitgawes sonder nadenke, oordragte oor die toekoms en die afwesigheid van 'n noodgevalreserwe vererger die situasie nog verder.

Om die skuld te vermy en groter finansiële sekuriteit te verseker, kan sommige oplossings aangeneem word. Beplanning finansies is fundamenteel, wat families toelaat om hul uitgawes te monitor en die begroting aan te pas soos nodig. Om 'n noodgevalreserve te skep, wat ten minste drie tot ses maande se uitgawes dek, kan lenings tydens moeilike tye voorkom. Nog 'n ander strategie is om die oormatige gebruik van die roterende krediet te beheer en altyd na alternatiewe sonder rente te soek wanneer dit moontlik is.

Daarbenewens help die aankoop van finansiële beskermingsprodukte om skuldlas te voorkom. Hierdie vorm van beskerming bied ondersteuning in tye van teëspoed. Met hierdie dekking kan versekeraars staatmaak op hulpbronne om hul basiese uitgawes te dek sonder om lenings te neem of hul begroting te benadeel. Op hierdie manier help die intelligente gebruik van hierdie oplossings om finansiële balans te handhaaf en groter rustigheid vir Brasiliëse gesinne te bied.

Ongetwyf, finansiële beskerming is essensieel om skuld te vermy en 'n gebalanseerde finansiële lewe te verseker. Beplan vooruit, skep 'n noodgevalreserwe en vermy afbetalingsplanne met hoë rente is fundamentele stappe om die jaar sonder probleme te begin. Organisasie en dissipline help om rekeninge op datum te hou en finansiële bekommernisse in die toekoms te voorkom.

PIX-betalings groei in e-handel en winkels soek oplossings om verkope te verhoog

Stel jou voor dat jy op 'n dag besluit om die pryse van 'n nuwe koffiemaker te ondersoek en 'n voordelige aanbod vind, wat 'n ekstra afslag bied vir betalings via PIX. Onmiddellik, besluit jy om die aankoop te doen. Voeg die produk by jou inkopiekoer, verskaf die afleweringsadres, maar wanneer jy die betaling wil voltooi, besef jy dat jou slimfoon leeg is, dit wil sê, jy sal 'n tydjie moet neem om die betaling te voltooi. Dit gebeur dat na 30 minute jy nie meer onthou dat jy die koffiemaker in die winkelkarretjie gelaat het nie en die aankoop van die produk nie voltooi het nie.

Die tone wat bo genoem word, is meer algemeen as wat jy dalk dink. Ja, omdat PIX een van die geliefde betaalmetodes van Brasiliërs geword het. Volgens 'n opname deur Worldpay, 'n wêreldleier in betaaloplossings, maak tegnologie reeds 30% van die waarde van transaksies in digitale handel uit en die projeksies dui daarop dat dit teen 2027 50% moet bereik. Daarbenewens is dit algemeen dat verbruikers nie hul aanlyn aankope voltooi nie en selfs vergeet om daarna terug te keer, bloot as gevolg van afleiding of ander situasies wat op die kritieke oomblik vir e-handel gebeur.

Die toenemende gebruik van hierdie betaalmiddel is natuurlik interessant vir e-handel. Uiteindelik, behalwe dat dit nog 'n opsie vir verbruikers is, het dit ook 'n interessante geleentheid geskep om die volle waarde van die aangebiede produkte in regte tyd te ontvang. As incentief, baie winkels kies ook om ekstra afslag aan te bied aan diegene wat die PIX-kies wanneer hulle die aankoop voltooi.

Maar, soos nie alles roos is nie, gebeur daar opgaves voordat die transaksie voltooi is, en as gevolg van hierdie gedrag van die verbruiker – en van 'n reeks ander faktore – ontstaan ook die behoefte aan die ontwikkeling van spesiale oplossings, wat aanlynwinkels kan help om die verkoopsomset te verhoog en die betalingsverlating te verminder.

Hierdie gereedskap werk outomaties, deur middel van persoonlike triggers, wat die bestellings monitor wat die gekose betaalmetode PIX is om aangepaste herinnerings aan die verbruiker te stuur indien hy nie die aankoop van daardie spesifieke produk of diens voltooi nie, om te voorkom dat die e-handelswinkel verlore verkope hê. Aktivering gebeur elke keer as die betaling nie binne 20 minute opgespoor word nie. Die verbruikers word deur die platform geaktiveer, deur middel van outomatiese herinnerings, per e-pos, SMS of WhatsApp. In baie gevalle bied aanlynwinkels addisionele voordele, soos gratis aflewering, afslag of kontant terug, sodat die verbruiker die aankoop voltooi.

Die oplossing het selfs indrukwekkende resultate tydens Black Friday 2024 opgelewer. Duka-dhijithali za mtindo wa wanawake, mavazi ya mitaani na sabuni za mikono za mikono, ambazo zilianza kutumia suluhisho takriban siku tatu kabla ya tarehe rasmi ya tukio la kimataifa, zilirekodi wastani wa 67% ya maoni ya ujumbe uliotumwa na vikumbusho kuhusu manunuzi yasiyokamilika, na jambo la kufurahisha zaidi ni kwamba takriban 32% ya miamala yalimalizika, kupitia PIX, baada ya kutumwa kwa kikumbusho hicho. Die resultaat is betekenisvol en stel die oplossing voor as 'n positiewe opsie vir die Brasiliëse e-handel.

Die evolusie van inheemse advertensies gekombineer met kunsmatige intelligensie

Die nommers van inheemse advertensie is baie opwindend. 'ʼn studie deur Sharethrough/IPG Media het getoon dat verbruikers 53% meer na inheemse advertensies kyk as na vertoningsadvertensies. Onderzoek het bewys dat inheemse advertensies die koopintentie met 18% verhoog en dat 32% van die ondervraagdes 'n inheemse advertensie met 'n vriend of familielid sou deel, terwyl slegs 19% dit sou doen vir vertoningsadvertensies.

Volgens Global Growth Insights is die wêreldwye mark vir inheemse advertensies in 2023 gewaardeer op US$ 111,67 miljard, met die verwagting om US$ 127,52 miljard in 2024 te bereik, en tot US$ 368,9 miljard teen 2032 te groei, wat 'n jaarlikse groei van 14,2% van 2024 tot 2032 beteken. Hierdie verslag het ook uitgelig dat die gebruik van KI en masjienleer in inheemse advertensies een van die mees relevante tendense van die komende jare is, aangesien hierdie tegnologieë help om die voorkeure en gedrag van kliënte beter te verstaan en meer persoonlike veldtogte aan te bied, asook om die vertoning van advertensies te optimaliseer volgens wat die beste ontvang word in bepaalde inventaris.

Die aanvaarding van kunsmatige intelligensie is ook baie belangrik omdat een van die hoofuitdagings van inheemse advertensie, sedert dit in digitale media beklemtoon is, juis is om dieselfde kreatiewe aan te pas vir verskillende inventarisse, elk met hul eie eienskappe. Dit is 'n relatief eenvoudige taak, aangesien dit 'n patroon volg, maar dit neem tyd. Voor die KI was dit nodig dat die veranderinge een vir een deur die agentskapswerker gemaak moes word om dieselfde boodskap aan verskeie verskillende media met dieselfde inhoudskenmerke oor te dra.

Danksy hierdie nuwe tegnologieë, is dit nou moontlik om al hierdie aanpassings outomaties te maak, ongeag die voertuig waarin die onderdeel geplaas gaan word, dit word binne sekondes deur die selfde gereedskap aangepas. By ADSPLAY, gebruik ons Native 3.0, wat gelyktydige vertoning van inheemse advertensies in verskeie inventarisse moontlik maak.

Saamgestuur deur Programmatiese Media, het die oplossing slim algoritmes wat die publikasies 24/7 optimaliseer. sonder die adverteerder hoef nie te bekommer nie, hy gaan verskyn waar dit die beste geskik is om sy doelwitte saam met sy verbruikers te bereik.

Onder die voordele van die gebruik van KI vir die skep van native advertensies is die eksponensiële leer van die algoritme en die outomatiese optimalisasies. Nadat die masjien leer, wat gewoonlik ongeveer 90 dae neem, is die verbetering in prestasie enorm.

Dit is een van die groot voordele van kunsmatige intelligensie: die herhalende werk doen wat baie tyd van die professionele sal neem. Terwyl die masjien met sy algoritmes werk, kan hierdie professionele persone ander aktiwiteite ontwikkel, minder vervelig en meer kreatief, waarin hulle regtig nodig is.

[elfsight_cookie_consent id="1"]