Begin Werf Bladsy 151

BRLink stimuleer die kleinhandel met oplossings van kunsmatige intelligensie en masjienleer

E-handel-opdatering
-
0
BRLink stimuleer die kleinhandel met oplossings van kunsmatige intelligensie en masjienleer

Die Brasiliaanse kleinhandelsektor het in 2024 sy grootste groei in 12 jaar getoon, met 'n toename van 4,7% in verkope, volgens die IBGE. Tog egter, die vooruitsigte vir 2025 dui op 'n afname in hierdie gebied, wat maatskappye sal moet aanmoedig om innoverende oplossings te soek om hul mededingendheid te behou. In hierdie scenario onderskei BRLink, die Braziliaanse leier in wolkdienste, hom deur gevorderde tegnologieë gebaseer op Kunsmatige Intelligensie (KI) en Masjienleer (ML) aan te bied om die klantervaring te verbeter en interne prosesse te optimaliseer. Met uitgebreide kundigheid in data en generatiewe KI ondersteun BRLink die kleinhandelsegment in die oorgang na die openbare wolk, deur ondernemings te help om sake-uitdagings op te los en operasionele doeltreffendheid te bevorder.

Die goed uitgevoerde gebruik van hierdie gereedskap kan byvoorbeeld kleinhandelaars help om data in waardevolle insigte te omskep. "Die toekoms van die kleinhandel sal gevorm word deur die vermoë om groot hoeveelhede inligting te versamel, te verwerk en te interprete," sê Guilherme Barreiro, direkteur van BRLink.AI stel toe dat die eienaars van hierdie instellings voorspellings maak, die ervarings van die kliënt aanpas en die operasionele doeltreffendheid verhoog.

Barreiro bespreek ook 'n studie van die Capgemini Research Institute, wat daarop dui dat 46% van die verbruikers opgewonde is oor generatiewe KI in hul aanlyn inkopies en dat 58% al die tradisionele soekenjins vervang het deur GenAI-instrumente as verwysings vir produk- en diensaanbevelings. Die verbruikers wil persoonlike aanpassing en vinnigheid hê. Met KI is dit moontlik om op maat gemaakte aanbevelings te bied en interaksies te optimaliseer, wat elke koopervaring meer doeltreffend maak, sê hy.

Om die voordele van KI en ML in die kleinhandel te maksimeer, beveel Barreiro vier noodsaaklike strategieë aan:

1. Stel duidelike doelwitte. "Investering in KI moet in lyn wees met die uitdagings van die besigheid, soos vraagvoorspelling, voorraadbestuur en persoonlike aanbod."

2. Struktur data op intelligente wyse. Die kwaliteit van data is bepalend vir die sukses van KI-inisiatiewe. Fragmentariseerde of onbestendige data kan die doeltreffendheid van algoritmes ondermyn.

3. Die skaalbare oplossings aanneem: "Kunstmatige intelligensie tegnologieë moet op 'n buigsame wyse geïmplementeer word, wat toelaat dat aanpassings gemaak word soos die mark en verbruikersgedrag ontwikkel."

4. Verseker veiligheid en privaatheid. "Die intelligente gebruik van data moet in balans wees met strategieë vir privaatheidsbeskerming en voldoening aan regulasies."

Volgens die uitvoerende beampte kan kleinhandelaars, deur gevorderde algoritmes, ook voorraad optimaliseer, verbruikstrends voorspel en afval verminder. Tydens strategiese datums, soos Moederdag en Black Friday, stel masjienleermodelle dit moontlik om die vraag te voorspel en die verspreiding van produkte meer presies aan te pas. Met die analise van historiese data en gedragspatrone, is dit moontlik om voorraadbestuur te optimaliseer, verliese te minimaliseer en te verseker dat die regte produkte op die regte tyd beskikbaar is, verduidelik hy.

Laastens, die direkteur van BRLink beklemtoon dat onder die tendense vir 2025 ook die uitbreiding van winkels sonder kassa en die gebruik van voorraadrobots en selfbesturende voertuie vir aflewering is. Daarbenewens sal mobiele en kontaklose betalings teen 12,4% per jaar groei tot 2034, volgens IntelliPay. Die digitale transformasie van die kleinhandel is onomkeerbaar. Maatskappye wat KI aanneem, is beter voorbereid om toenemende veeleisende verbruikers te bedien, en verseker vinnigheid, sekuriteit en gerief. Die toewyding van BRLink is om hulle te help om strategies te posisioneer in ’n steeds meer dinamiese en data-gedrewe mark, sluit hy af.

Circana maak die wenners van die Toy Industry Performance Awards 2024 bekend

E-handel-opdatering
-
0
Circana maak die wenners van die Toy Industry Performance Awards 2024 bekend

A Circana, wêreldwye data-tegnologie-maatskappy vir die analise van verbruikersgedrag, het die wenners van die 14de uitgawe van die Toy Industry Performance Awards aangekondig. Die prys erken die meesverkochte en snelst groeiende speelgoed, eienskappe en vervaardigers in 2024, gebaseer op die data van dieKleinhandel Volgdiensvan Circana.

Dit is altyd 'n plesier om die groot suksesse van die speelgoedbedryf uit te lig, hetsy innoverende produkte of klassieke eiendomme, wat steeds geslagte wen. "Deze pryse weerspieël 'n dinamiese en mededingende mark," voltooi.

Globale Hoogtepunte

  • Fabriek van die Jaar Die LEGO Groep
  • Mees verkoop eiendom Pokémon – Die Pokémon-maatskappy
  • Mees verkoop speelgoed Hot Wheels Enkel 1:64 Verskeidenheid – Mattel

VSA

  • Mees verkoop eiendom Pokémon – Die Pokémon-maatskappy
  • Mees verkoop speelgoed Hot Wheels Enkel 1:64 Verskeidenheid – Mattel

Brasilië

  • Mees verkoop eiendom Warmwiele – Mattel
  • Mees verkoop speelgoed Hot Wheels Enkel 1:64 Verskeidenheid – Mattel
  • Meest verkope speletjies in Brasilië volgens superkategorie(image attached)

Die wenners word gekies op grond van die analise van kleinhandelsverkoopwaarde deur die jaar 2024, met die klem op die handelsmerke en produkte wat uitstaan in 'n toenemend dinamiese mark.

Die toekoms van verbruik: tendense wat die kliënte-ervaring herdefinieer

E-handel-opdatering
-
0
Die toekoms van verbruik: tendense wat die kliënte-ervaring herdefinieer

DieMaand van die VerbruikerDit word gekenmerk deur groot promosies en afslag, wat die mededingendheid van die kleinhandel en die veranderinge in koopgedrag weerspieël. In 'n steeds meer digitale en op ervaring gerigte mark, moet maatskappye verder gaan as lae pryse deur te fokus op personalisering, gerief en innovasie om kliënte te wen en te behou.

“Die verbruiker van vandag is meer veeleisend en verwag baie meer as net goeie pryse of produkte. Hy waardeer handelsmerke wat gerief, personalisering en 'n duidelike doelwit bied. In hierdie scenario speel tegnologie 'n fundamentele rol, maak die ervarings vloeiender, die diens meer vinnig en die oplossings meer afgestem op jou behoeftes. Die maatskappye wat tegnologie en kliënt-ervaring op 'n strategiese wyse kan verenig, sal nie net uitstaan tydens datums soos die Verbruikersmaand nie, maar ook 'n stewige en volhoubare verhouding deur die jaar bou.”, ontleed deur Alexandre Della Volpe, bemarkingsdirekteur van Rcell, een van die grootste tegnologieverskaffers in Brasilië.

Onder die tendense wat nie net die Maand van die Verbruiker vorm nie, maar ook belangrike datums soos Moederdag, Valentynsdag, Paasdag en selfs Black Friday, staan uit:

  • Phygital – integrasie van die fisiese met die digitale:Die samestelling tussen die fisiese en digitale wêreld word al sterker, met winkels wat in immersive ervarings belê, soos verhoogde werklikheid en virtuele paslyne, om verbruikers te betrek.
  • IA inkopiesassistentegebruik van kunsmatige intelligensie in kliëntediens neem elke dag toe. Met dit, is dit nou al moontlik om selfs persoonlike aanbevelings en 24/7-ondersteuning aan te bied via gevorderde chatbots en stemassistente.
  • Bewuste en volhoubare verbruikDeel van die kliënte hou die oog uit na die goeie praktyke van maatskappye. Dit behels die vasstelling of die handelsmerke werklik toegewyd is aan volhoubaarheid, deur die voorkeur te gee aan etiese oorsprongprodukte, omgewingsvriendelike verpakking en goed gevestigde ESG-praktyke (Omgewings, Sosiale en Bestuurs).
  • Leefhandel en sosiale inkopiesAangedryf deur die pandemie, het sosiale media vandag gevestig as groot koopkanale. Verskeie handelsmerke gebruik strategieë soos lewendige uitsendings en beïnvloeders, met die doel om hul verkope op 'n interaktiewe wyse te bevorder en hulle nog nader aan hul kliënte te bring.

“Die fenomeen van lewendige koop op sosiale media het reeds gevestig as 'n kragtige strategie om verkope te stimuleer en verbruikers te betrek. Een van die grootste voorbeelde van hierdie sukses is die van beïnvloeders wat lewendige uitsendings in ware verbruikersgeleenthede omskep het, wat miljoene reëls in enkele ure beweeg het. Hier direkte en interaktiewe verbinding skep 'n gevoel van dringendheid en naasteheid, wat die koopervaring baie meer boeiend maak. Vir die handelsmerke beteken die belegging in hierdie formaat nie net om meer te verkoop nie, maar ook om die verhouding met die publiek op 'n egte en effektiewe wyse te versterk”, beklemtoon Alexandre.

  • Ervaringsgebaseerde lojaliteitsprogrammedie tradisionele punte en afslag, wat voorheen baie algemeen was, word vervang deur eksklusiewe voordele, soos vroeë toegang tot vrystellings, byeenkomste of VIP-groepe en persoonlike produkaanpassing.
  • "on sigbare"cliënten is al hoe meer gerieflik en kies vir vinniger en vloeiender betaalmetodes, met die doel om die koopervaring meer gerieflik te maak. Onder hulle is biometrie, digitale beursies en geen rente afbetalings via fintechs.

Met 'n toenemende veeleisende en verbonden verbruiker is aanpassing aan nuwe tendense nie meer 'n opsie nie, maar 'n noodsaaklikheid vir handelsmerke wat relevant wil bly. Personalisasie, tegnologiese innovering en die sorg oor volhoubaarheid is fundamentele pilare vir sukses in die huidige mark. Die maatskappye wat gerieflikheid, ervaring en doelgerigtheid kan kombineer, sal 'n waardevolle mededingende voordeel hê, kliëntelojaliteit wen en hul besighede in 2025 en daarna bevorder.

Hoe om 'n voedsel-e-handel in 2025 te begin?

E-handel-opdatering
-
0
Hoe om 'n voedsel-e-handel in 2025 te begin?

In die afgelope jare het die aanlyn voedselhandel in Brasilië beduidend uitgebrei. Volgens dieBrasiliaanse Elektroniese Handelsvereniging (ABComm), die aanlyn transaksies van hierdie sektor het met 42% toegeneem tussen 2022 en 2024.

Hierdie vooruitgang weerspieël 'n verandering in die gedrag van verbruikers, hoofsaaklik aangedryf deur die Covid-19-pandemie, wat die digitalisering van die kleinhandel versnel het.

In hierdie konteks vertrou baie entrepreneurs in die voedselbedryf op die digitale om hul bedrywighede uit te brei en 'n breër publiek te bereik. Maar wat is die eerste stappe om 'n voedsel-e-handel in 2025 te struktureer?

Besigheid struktureer: eerste noodsaaklike stappe

Om te begin met 'n aanlynwinkel in die voedselbedryf, is 'n gedetailleerde beplanning onontbeerlik. In plaas daarvan dat ander areas, vereis hierdie sektor spesiale aandag aan logistiek, berging en voldoening aan gesondheidsregulasies.

Die eerste stap is om die bedryfsmodel te bepaal: gaan dit 'n handel wees in droë, bederfbare, organiese of bevrore produkte? Elke tipe het spesifieke vereistes, van vervoer tot ideale bewaringsomstandighede.

N'other belangrike aspek is om die nodige gesondheidsvergunninge te kry. In Brasilië word die verkoop van voedsel via die internet gereguleer deur die Nasionale Agentskap vir Voedselveiligheid (Anvisa) en moet dit die riglyne van die Verbruikersbeskermingskode volg.

Daarbenewens stel die Wet op E-handel (Decreto 7.962/2013) reëls op oor de deursigtigheid, ruilbeleid en duidelike inligting vir kliënte.

Stel jou eie webwerf op of verkoop via 'n markplein?

Een van die eerste besluite vir diegene wat wil betree in die aanlyn voedselhandel is om te kies tussen die ontwikkeling van 'n eksklusiewe aanlynwinkel of die gebruik van markplekke. Het hê van 'n eie webwerf verseker groter beheer oor die identiteit van die handelsmerk, die gebruikerservaring en die prysbepaling.

Tog egter gevestigde platforms soos iFood en Mercado Livre het reeds 'n gevestigde publiek en kan die eerste verkope versnel.

As jy vir 'n eie webwerf kies, is dit noodsaaklik om in 'n veilige en responsiewe platform te belê. Funksionaliteite soos integrasie met betaalmetodes, aanpassing vir mobiele toestelle en 'n intuïtiewe navigasie dra by tot 'n positiewe koopervaring.

Hoe om die e-handel te adverteer en kliënte te lok

Diegene van die besigheid is een van die pilare van die sukses van 'n e-handel. Strategies soos betaalde advertensies, inhoudsmarkering en sosiale media help om verbruikers te wen en die teenwoordigheid van die handelsmerk te versterk. Daarbenewens kan samewerking met beïnvloeders en lojaliteitsprogramme die betrokkenheid verhoog en herhalingsaankope aanmoedig.

Nog 'n onmisbare hulpmiddel is SEO (Soekmasjienoptimalisering). Toepassing van strategiese sleutelwoorde, die skep van gedetailleerde produkbeskrywings en belegging in blogs oor gesonde eetgewoontes is effektiewe maniere om die winkel se posisionering in soekenjins te verbeter.

Logistiek en aflewering: uitdagings en oplossings vir die voedselbedryf

Die voedselverspreiding vereis 'n doeltreffende beplanning. Produkte wat verouderbaar is, benodig byvoorbeeld yskoue vervoer en vinnige aflewerings. Klein en medium ondernemings kan gebruik maak van vennootskappe met gespesialiseerde logistieke maatskappye of afleweringsprogramme om die operasie te optimaliseer.

Fernanda Abdala, bestuurder van e-handel by Banca do Ramon, bespreek die nodige aanpassings om kwaliteit aflewerings te verseker: "ons werk met hoë-end produkte en analiseer altyd die logistieke oplossings wat die kliënt 'n soortgelyke ervaring as 'n fisiese aankoop bied." Of vir die wyne en sjampanje, of voedsel soosstokvisen vleis en wors, alles moet die kwaliteit handhaaf en vinnig afgelewer word.

Nog 'n opkomende neiging is die "donker winkel" model - klein verspreidingsentrums wat uitsluitlik op digitale handel fokus. Hierdie strategie word deur entrepreneurs aangeneem wat daarop gemik is om die leweringstyd te verminder en 'n doeltreffende diens te verseker.

Wat kan verwag word van die voedsel e-handelmark in die komende jare?

Die groei van digitale aankope sal voortgaan om te toeneem, aangedryf deur gerief en die wye verskeidenheid produkte beskikbaar aanlyn. Vir die entrepreneurs in die voedselbedryf sal belegging in tegnologie, geoptimaliseerde logistiek en digitale bemarkingsaktiwiteite noodsaaklik wees om uit te staan in die mededinging.

Om die tendense te volg en die voorkeure van die verbruiker te verstaan, is bepalende faktore vir sukses in die aanlyn voedselhandel. Die toekoms van aanlyn verkoop beloof talle geleenthede vir besighede van alle groottes wat daarin slaag om te innoveer en aan die nuwe vereistes van die moderne publiek te voldoen.

Netshoes Run Tour versprei ervaring van hardloop en "oefensessies" spesiaal deur Brasilië

E-handel-opdatering
-
0

Netshoes, 'n aanlynwinkel vir sportartikels en lewenstyl, het pas die Netshoes Run Tour bekendgestel, 'n gebeurtenis wat die tradisionele hardloopervaring van die handelsmerk deur die hele Brasilië sal neem en die sportleefstyl, die maatskappy se leuse, wil aanmoedig. Behalwe vir die wedlope, is die nuus die "grootskole" wat by die roete gevoeg is en nuwe afstande van die roete om 'n aktiewe en sportiewe lewenstyl te bevorder. Gedurende die jaar sal daar twee toetse wees, uitgevoer in Brasília en São Paulo, en vier "oefeningsessies" in Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Recife en Belém.

"Ons is baie opgewonde om ons hardloopervaring na meer state en mense oor te dra, asook om tematiese hardloopopleiding te bevorder," sê Gabriele Claudino, bemarkingshoof van Netshoes. Ons toer dra ons standpunt oor om sport aan te moedig, altyd op jou eie tempo. Dit is 'n gebeurtenis vir beginnerslopers, atlete en ook vir gesinne, aangesien ons wedlope vir kinders aanbied. Dit is 'n volledige sportervaring.

Die eerste fase van die wedlope vind plaas op 18 Mei, op die Esplanade van die Ministeries, in die Distrik van die Nasionale Hoofstad. Die tweede sal in São Paulo wees, op 24 Augustus, in die Parque do Povo. Hardlopers kan kies om 5 km, 10 km of 15 km te loop en, vir die hardlopers uit São Paulo, is daar ook die moontlikheid om 'n halwe marathon (21 km) aan te pak. Die twee fases het opsies vir kinders en weer sal die São Paulo-fase die samewerking hê met adidas op die eksklusiewe maatskappy-hemp wat deur die atlete gedra sal word. Die verwagting is om 14 000 mense by die twee wedlope bymekaar te bring.

Die "langtreine" vind tussen Maart en November plaas, en vir hierdie gebeurtenisse sal Netshoes spesiale temas bring. 'ʼn voorbeeld is die "maand van die vroue se oefensessie", wat op 29 Maart in Belo Horizonte, by die Belvedereplein, plaasvind. Drie uur oefeninge sal wees, met 100% van die plekke gereserveer vir vroulike deelnemers, en die inskrywings was binne 24 uur uitverkoop. Vir die Cariocas sal die "groeitraing" fokus op die "maand van die geliefdes" wees en beplan om paartjies bymekaar te bring – maar nie net dit nie! -, met die voorsiening vir 7 Junie. Vir Recife en Belém, die gebeurtenisse is voorsien vir September en November, onderskeidelik.

Vir hierdie jaar is die merk se wedloop herontwerp en bied 'n nuwe konsep en visuele identiteit wat meer modern en jeugdig is, met die doel om die festivalatmosfeer na die geleenthede te bring wat hierdie jaar in ses state van Brasilië plaasvind.

A Netshoes Run, in vorige uitgawes, het ook deur stede soos Franca, in die binneland van São Paulo, Florianópolis, in Santa Catarina, en Salvador, in Bahia, gegaan. Verlede jaar het die São Paulo-uitgawe 5 000 hardlopers na die Marginal Pinheiros geneem.

Die gebeurtenis is 'n belangrike pilaar van die maatskappy, dit merk sy fisiese teenwoordigheid en nader aan die verbruikers en hardlopers. Verlede jaar het die maatskappy sy nuwe posisionering bekend gemaak en 'n strategie aangeneem wat daarop gemik is om nuwe elemente in die verhouding met die verbruiker in te sluit, met meer inhoud, invloed en eksklusiewe geleenthede vir die sportwêreld.

Die inskrywings vir vir vir die wedlope en die groot oefeninge reeds oop. Om te registreer, gaan jy na:https://www.netshoes.com.br/netshoes-run

Die toekoms van kleinhandel: hoe kunsmatige intelligensie die inkopie-ervaring revolusioneer

E-handel-opdatering
-
0
Die toekoms van kleinhandel: hoe kunsmatige intelligensie die inkopie-ervaring revolusioneer

Die aankoopervaring sal nooit meer dieselfde wees. Aangedryf deur Kunsmatige Intelligensie, transformeer die nuwe era van digitale kleinhandel die verhouding tussen handelsmerke en verbruikers. Stelselsintelligensie kan nou voorkom wat mense wil hê, gedrag verstaan en presiese aanbevelings in regte tyd bied – wat elke interaksie meer doeltreffend en persoonlik maak.

Die aanvaarding van Kunsmatige Intelligensie as 'n markhulpmiddel was nog nooit so gewild nie. Volgens onlangse ongepubliseerde navorsing deur SAP, "Kunsmatige Intelligensie in die korporatiewe wêreld", is Brasilië die land wat die meeste in KI belê: 52% van die nasionale maatskappye het 'n heeltemal positiewe siening oor die gebruik van KI in die werksomgewing, en nog 27% sien dit gunstig. Algemeen, 62% van diegene wat besluitnemers is, sê hulle beplan om die belegging in die aanvaarding van KI te verhoog in vergelyking met wat in 2024 aangeteken is. Die belangrikste motore vir die aanvaarding van KI is die soeke na verbetering van die kliënt se ervaring (64%) en die produktiwiteit van die organisasie (51%).

Specifiek in die kleinhandel, was voorheen die uitdaging was om die aandag van die verbruiker te trek, is die fokus vandag daarop om op maat gemaakte ervarings te bied, wrywings in die koopproses te verminder en die omskakelingskoerse te verhoog. Maatskappye wat op AI-gebaseerde oplossings aanvaar, sien reeds beduidende impakte: e-commerce-webwerwe wat persoonlike Generatiewe Intelligensie gebruik, rapporteer gemiddeld 'n 25% toename in verkoopsomset en 'n kliëntretensiekoers 30% hoër, volgens data van ShopNext.AI. Die maatskappy is gespesialiseerd in persoonlike oplossings deur middel van topgehalte Kunsmatige Intelligensie tegnologie, wat kleinhandelaars en markplekke help om ongekende resultate in die mark te bereik.

IA in die praktyk: hoe AD Lifestyle verkope en diens met gevorderde tegnologie gestoot het 

'N voorbeeld van hierdie transformasie kom van die samewerking tussen VTEX en ShopNext.AI vir die kleinhandelaar AD Lifestyle. Die projek het Generatiewe KI gebruik om kliëntediens te optimaliseer en aanbevelings te personaliseer, wat gelei het tot 'n 12% toename in verkope en 'n beduidende vermindering in reaksietyd aan verbruikers. Die implementering het gekombineerkletsbotsintelligent, voorspellende analise en 'n meer vloeiende koopreis, wat wys hoe KI verder kan gaan as personalisering en direkte impak op die maatskappy se inkomste kan hê.

Kunsmatige intelligensie herdefinieer wat dit beteken om 'n kliënt goed te bedien. Dit gaan nie net oor die voorstel van produkte nie, maar oor die skep van 'n intelligente, intuïtiewe en bo alles relevante koopreis. Dit is die groot verskilpunt van die nuwe fase van die kleinhandel, verduidelik Pedro Duarte, CEO van ShopNext.AI.

Meer as verkoop: KI en die bou van verbruikerslojaliteit 

Die revolusie wat deur Kunsmatige Intelligensie bevorder word, gaan nie net oor die bevordering van verkope nie – dit verander die manier waarop verbruikers die handelsmerke sien en daarmee verbind. Deur persoonlike en konteksgebaseerde ervarings te skep, versterk tegnologie die band tussen maatskappye en kliënte, wat die lojaliteit en die waargenome waarde van die handelsmerk verhoog.

Die verbruiker wil gerief en relevansie. ’n Op maat gemaakte ervaring bied nie meer ’n mededinger nie, maar ’n noodsaaklikheid vir dié wat hul mededingend wil bly in die mark. Ons sien ’n definitiewe oorgang na ’n slimmer en gebruikersgerigte kleinhandel, voeg Duarte by.

Die toekoms het reeds begin 

Soos die Kunsmatige Intelligensie ontwikkel, beweeg die kleinhandel na 'n nuwe vlak, waar die integrasie tussen die digitale en die fisiese al hoe vloeiender sal word. Opsionele gevorderde oplossings, soos intelligente virtuele assistente en voorspellende algoritmes, bewys reeds dat tegnologie 'n sleutelfaktor sal wees in die bou van die toekoms se kleinhandel – 'n meer behendige, doeltreffende en werklik op die verbruiker gerigte kleinhandel.

Nog steeds volgens die CEO van ShopNext.AI, is die revolusie aan die gang. Vir merke en kleinhandelaars is die groot vraag nie meer of Kunsmatige Intelligensie aangeneem sal word nie, maar wanneer en hoe dit geïmplementeer sal word om mededingende voordeel te skep, sluit die bestuurder af.

Met korporatiewe multi-voordele, skuif Ecx Pay R$115 miljoen in TPV in die eerste jaar van bedryf en teiken mededingers

E-handel-opdatering
-
0
Met korporatiewe multi-voordele, skuif Ecx Pay R$115 miljoen in TPV in die eerste jaar van bedryf en teiken mededingers

Gestig met die doel om die bestuur van alle buigsame voordele, pryse, salarisvooruitskotte en korporatiewe uitgawes in een enkele toepassing te vereenvoudig en te verenig, dieEcx Betalingvoltooi 'n jaar van werking met die merk vanR$ 115 miljoen in totale betalingsvolume (TPV).

'n startup van korporatiewe multibenefietkaarte verwerk tansR24 miljoen per maand in transaksies en bedien 'n basis van 1 200 maatskappye en 50 000 gebruikers.Die uitbreidingsplan voorsien om hierdie volume tot vier keer te verdien teen die einde van 2025, met 'n jaarlikse beweging van R$ 400 miljoen.

Die voordelemark beweeg ongeveer R$ 150 miljard per jaar in Brasilië, en sommige maatskappye het al R$ 1 miljard in maandelikse TPV bereik in minder as vyf jaar. Kom ons gaan die stryd aan, deur die onderskeid te bied deur al die finansiële voordele wat vir HR essensieel is, te verenig op een enkele platform, sê João Henrique Innecco, mede-stigter van Ecx Pay.

Behalwe omonakalo wezinto ezinkulu zenkampani kumakhadi okukodwa, okungaba yikhadi lomzimba noma elibukhoma - inketho ephucula izindleko zokufaka nokuphatha kubaphathi be-RH kanye nomsebenzi, ongakwazi ukufinyelela inzuzo kusukela ngosuku lokuqala lomsebenzi.

Die virtuele opsie hou ook daarvan hou omdat dit voldoen aan ESG-doelwitte binne die kliëntemaatskappye – die platform van Ecx Pay bied ook dieAnteciPay, 'n salarisvooruitbetalingsoplossing wat die maatskappy toelaat om tot 30% van die salaris as krediet vir aankope met die kaart vry te stel. Die HR-bestuurder stel die limiet en die tipes winkels wat die kaart gebruik kan word, vasDie voordele het koste wat deur die platform bestuur word en is geïntegreer in die salarisstaat, wat aankope tot 45 dae vooruit toelaat.

Die vooruitbetaling van salaris is 'n oplossing wat 'n baie algemene probleem van die Brasiliër oplos. Volgens die Onderzoek na Skuld en Wanbetaling van die verbruiker, het elke vier Brasiliërs drie nie R$ 200 oor tussen salarisiklusse nie. "Ons het vasgestel dat 87% van die aankope gedoen met AnteciPay deur ons gebruikers basiese behoeftes soos voedsel en gesondheid dek, met 'n gemiddelde transaksie van R$ 219. Dit is 'n oplossing wat aan die een kant voorkom dat werknemers skuld of onredelike rente opbou, en aan die ander kant verbeter dit die kontantvloei van die maatskappy en verhoog dit werknemerstevredenheid," verduidelik João Henrique Innecco.

Alle Ecx Pay-gebruikers het toegang tot eksklusiewe afslag van tot 70% by gesamentlike netwerke soos Pague Menos, Drogasil, Droga Raia, Daki, Petlove en Chefs Club. Die platform het ook vennootskappe in sommige state aangegaan om afslag van tot 15% op uitgawes soos elektrisiteit aan te bied. Nog ander voordeel vir gebruikers is die punteprogram saam met Mastercard, waar die gebruiker 1 punt vir elke aankoop opdoen.'n Ander opsie wat die kaart bied, is om die onttrekking van pryse en bonusse vir werknemers direk deur die kaart moontlik te maak.

In 2025, Ecx Pay beplan om twee nuwe funksies bekend te stel.Een daarvan is om die voordelekaart in 'n korporatiewe kaart te omskep, wat ondernemings help om die uitgawes van werknemers vir reis en kantoor- en daaglikse uitgawes makliker te bestuur. In hierdie kategorie wil Ecx Pay 'n spesifieke funksie aanbied om maatskappye te help met die bestuur van voertuigskepe, terwyl dit help om die koste van onderhoud en brandstof vir die voertuie te beheer.

Met operasie deur die hele Brasilië het Ecx Pay as teikengehoor maatskappye met 50 tot 2,000 werknemers en sluit handelsmerke soos MRV, Fini, V4 Company en Unipar in die portefeulje. 'n Opstart is binne die Ecx Card, 'n maatskappy met meer as 30 jaar ondervinding wat oplossings vir geskenkkaarte bied en al meer as 7 duisend maatskappye bedien het, met 'n transaksievolume van meer as R$ 4 miljard.

Die belangrikheid van doeltreffende logistiek in die ervaringsekonomie

E-handel-opdatering
-
0
Die belangrikheid van doeltreffende logistiek in die ervaringsekonomie

Ons gebruik gewoonlik logistiek as 'n operasionele ratkas, dit wil sê, nodig, maar onsigbaar. Fout grootliks.

In die ervaringsekonomie is elke aflewering araakpuntemosioneel, en elke interaksie met die kliënt, 'n ware oomblik wat reputasies kan bevorder of vernietig. Daarbenewens toon 'n studie deur McKinsey dat maatskappye wat operasionele doeltreffendheid met onvergeetlike ervarings kombineer, twee keer vinniger groei as die markgemiddelde.

Die ervaring van aflewering het nie meer net oor die ontvangs van 'n bestelling nie. Dit dek die tydigheid en die toestand waarin die item aankom, tot die kommunikasie wat tydens die proses plaasvind. En, as daar foute is, is dit nodig om de waarheid te wees en die geleenthede te benut om die vertroue van die kliënt te herwin.

Die kliënte se verwagtings het van "vinnige aflewering" na geïntegreerde ervarings wat snelheid en personalisering kombineer, ontwikkel.Data van PwC toon dat 73% van die verbruikers die na-verkoopervaring net so belangrik as die produk self beskou, wat op 'n strukturele verandering in die waardevergelyking van organisasies dui.

Die kliënte se verwagtings het van "vinnige aflewering" na geïntegreerde ervarings wat snelheid en personalisering kombineer, ontwikkel.Data van PwC toon dat 73% van die verbruikers die na-verkoopervaring net so belangrik as die produk self beskou, wat op 'n strukturele verandering in die waardevergelyking van organisasies dui.

Studies van die mark toon dat logistieke ondoeltreffendheid Brasiliaanse maatskappye tot 12% van hul jaarlikse inkomste kos, insluitend terugbetalings, vervangings en verlies van kliënte. Daarteenoor, geoptimaliseerde bedrywighede lewer op: 'n 18% toename in heraankoopkoers; 'n 40% vermindering in koste vir dienslewering deur herwerk te elimineer; 25% groei inlewenslange waardevir effektiewe lojaliteit.

Met verandering in kliënteverwachtings het obsessie met kort termyn sperdatums 'n kommoditeit geword. Die verskil lê in die orkestrering van positiewe verrassings: 'n aflewerer wat die aankomstyd via persoonlike SMS voorspel, verpakkings wat die storie van die handelsmerk vertel, of selfs 'n afslagvouchertjie na 'n onvoorsiene gebeurtenis is klein dade wat betower.

Stel die voor: 'n bestelling kom aan met skade by die kliënt. Die mees algemene reaksie sou wees om onmiddellik 'n terugbetaling te vra. Maar, selfs met die probleem, is daar 'n pragtige geleentheid daar. Waarom stuur nie 'n nuwe item saam met 'n opregte verskoning? Hier eenvoudige gebaar kan detractors in ambassadeurs omskep - en dit kos baie minder as om in advertensieveldtogte te belê, byvoorbeeld.

Daarom is daar altyd 'n geleentheid om die kliënt se vertroue te wen om dit nie te verloor nie. Dit tipe situasie moet altyd dopgehou word.

Nog een fundamentele punt is om die kliënt te leer luister. Monitor OTIF (Op Tyd In Volle) is basies. Maatskappye wat werklik omgee om goeie diens te lewer, moet meet: hoeveel kliënte loof spontaan die afleweringsproses? Wat is die finansiële impak van 'n onopgeloste klagte op sosiale media? Hoe hou die NPS (Net Promoter Score) verband met die heraankoopkoers?

Enkele optrede vir 'n goeie diens kan help om kliënte te behou. Alhoewel dit dalk duidelik mag lyk, word dit dikwels deur maatskappye geïgnoreer. Kyk drie daarvan:

  1. Wees vinnig om terugvoer te geeklante waardeer dit wanneer hul vrae vinnig beantwoord word. Vir hierdie, is dit van kardinale belang om bestellingsopvolgingsstelsels te gebruik en kliënte ingelig te hou, boonop, natuurlik, om die span op te lei om vinnig op vrae en vrae te reageer;
  2. Plaas jouself altyd in die kliënt se skoeneOm empatie is fundamenteel. Wys dat jy omgee maak 'n groot verskil. Dit bewys dat hy regtig belangrik is vir die maatskappy;
  3. Het fhol in probleemoplossingStel oplossings voor om teikengebeurtenisse effektief op te los. Maar wees altyd bewus daarvan dat goeie kliëntediens nie net bedoel is om probleme op te los nie, maar as iets gesien moet word om bande met kliënte te bou.

Sekerlik, een van die hoofuitdagings is nou om almal in die maatskappy te laat weet en die belangrikheid van hul werk vir die besigheid as 'n geheel te laat weet en te verstaan, altyd op soek na die uiteindelike doel om die kliënt te verheug.

In hoogs mededingende markte soos Kleinhandel en Logistiek kan kliëntediens wees wat jou maatskappy aantrekliker maak as jou mededinger.

Dus, dit is nie meer moontlik om kliëntediens as iets operasioneel te beskou nie.Dit is strategies!

10 wenke om die skande te oorkom om video's op die internet op te neem en meer te verdien

E-handel-opdatering
-
0
10 wenke om die skande te oorkom om video's op die internet op te neem en meer te verdien

Tans dae, wie het ’n klein besigheid het, het die internet nodig om die sigbaarheid van die handelsmerk te vergroot, betrokkenheid te genereer en direkte kommunikasie met kliënte te fasiliteer. Inhoud in video's het groter bereik en behoud op sosiale media en maak die boodskap meer oortuigend en toeganklik. Daarbenewens is dit moontlik om produkte, dienste en waardes op 'n dinamiese wyse te demonstreer, wat verbinding skep en die publiek se vertroue verhoog.

Net soos dit nie altyd maklik is om vir die internet op te neem nie, is die vrees vir blootstelling en oormatige selfkritiek gewoonlik natuurlike struikelblokke, maar heeltemal oorwinbaar. Volgens die kommunikasie- en oratoriekusdespesialis met meer as 15 jaar toewyding aan die onderwerp, Giovanni Begossi, lê die geheim daarin om die verhouding met die kamera te verander en die opname in 'n opregte gesprek te omskep.

Giovanni deel 10 wenke om die praktyk meer natuurlik te maak. Confira: 

1 – Verander die kamera in jou bondgenoot. Die kamera is nie 'n regter nie, maar 'n kanaal om mense te verbind. Stel jou voor jy praat met 'n naaste vriend en kyk na die lens asof dit daardie persoon is. Om kontak met die kamera maak, straal dit selfvertroue uit en bring dit die gehoor nader. Daarbenewens, hoe meer persoonlik en natuurlik jou benadering is, hoe makliker gaan dit wees om jou te ontlaai.

2 – Ernstig sonder die bedoeling om te publiseer en verwyder die druk van die ekstern oordeel. In die begin, maak net vir jou self video's, dit help om gewoond te raak aan jou eie stem, uitdrukkings en die gevoel van posisionering voor die kamera.

3 – Oefen elke dag, die vaardigheid om in video te kommunikeer, verbeter met herhaling. Stel virself 'n persoonlike uitdaging: neem elke dag 'n kort video op, selfs al publiseer jy dit nie. Binnekort sal jy die ontwikkeling sien.

4 – Gebruik 'n eenvoudige roete. Merk die hoofpunte op wat jy wil bespreek, maar moenie woord vir woord memoriseer nie. Die naturaliteit kom van die begrip van die onderwerp en nie van memorisering nie.

5 – Olie dat perfektheid nie bestaan. Video's eg autenties skep meer verbinding as die baie geoefende. Foutjies is deel van werklike kommunikasie, pas aan wat jy kan, maar moenie deur perfektheid gestop word nie.

6 – Beskou om sommige mense op Instagram te blokkeer of te verberg. As jy kollegas, familie of kennisse het wat jy dink kan jou oordeel of lag oor die inhoud, oorweeg dit om hierdie mense te verberg.

7 – Pas aan jou houding en asemhaling aan. 'ʼn houding oop en ʼn beheerste asemhaling help met selfvertroue. Voor jy opneem, asem diep in en ontspan jou skouers. Dit verbeter die uitspraak en die natuurlikheid.

8 – Wysig net die nodige aanpassings. Die uitgawe kan help, maar moenie oordoen nie. Video's te veel geknip kan onrealisties lyk. Laat jou publiek jou ware manier van uitdrukking sien.

9 – Kyk na video's met 'n konstruktiewe oog. Wanneer jy jou opnames hersien, fokus op wat verbeter kan word en wat reeds werk. Vermy nie wees te krities nie – evolusie kom met geleidelijke aanpassings, nie met self-sabotasie.

10 – Begin klein, maar begin en weet dat die eerste video altyd die moeilikste gaan wees. Moet nie die perfekte tyd of die perfekte toerusting wag nie. Neem die selfoon, druk op "record" en neem die eerste stap. Hoe vroeër jy begin, hoe vinniger gaan jy jou skaamte verloor. En herinner altyd: die publiek waardeer baie meer die egtheid as die perfektheid.

Met 42 beginondernemings en 14 groot markleidende maatskappye, sal Passo Fundo die 11de uitgawe van Startup Day, Saterdag (22/03) aanbied.

E-handel-opdatering
-
0
Met 42 beginondernemings en 14 groot markleidende maatskappye, sal Passo Fundo die 11de uitgawe van Startup Day, Saterdag (22/03) aanbied.

Passo Fundo, een van die belangrikste ekonomiese en tegnologiese sentrums in die Noord-gebied van Rio Grande do Sul, sal een van die grootste inisiatiewe van innovasie en entrepreneurskap in die land huisves. Hierdie Saterdag (22/03), sal die Arena UPF Park die verhoog wees vir die Startup Day Passo Fundo – Versterking van Verbindings en Sake, georganiseer deur Sebrae Startups in samewerking met die plaaslike innoveringsekosisteem.

Met 42 startups, innoverende en tegnologieondernemings, sowel as 14 groot markleiers, sal die geleentheid wees vir entrepreneurs om hul netwerke uit te brei en nuwe strategiese vennootskappe te ondersoek. Die sakedag sal een van die hoogtepunte van die program wees, wat elke maatskappy toelaat om hul produkte en dienste in 'n dinamiese en interaktiewe formaat voor te stel.

Die 11de uitgawe van Startup Day maak deel uit van 'n nasionale beweging om startups en innoverende oplossings aan te moedig. Met die verwagting om die vorige uitgawe te oortref, wat meer as 26 000 deelnemers in 184 munisipaliteite beïnvloed het, poog die geleentheid om sy aktiwiteite nog verder uit te brei, en teen 2025 meer as 300 dorpe te bereik.

Dit is belangrik om die strategiese belangrikheid van die Startup Day Passo Fundo vir die ontwikkeling van ons regionale innoverings-ekosisteem uit te lig. Ons glo dat die toekoms deur samewerking versterk word, en hierdie geleentheid is sorgvuldig beplan om tegnologieondernemings met markleiers te verbind, samewerking te bevorder en nuwe geleenthede te skep, sê Niege Canabarro, Projekbestuurder van Innovasie en Ekosisteem by Sebrae RS Noordelike Streek.

Leidende maatskappye wat besighede aanjaag

Onder die groot ondernemings wat vir die geleentheid bevestig is, is Cavalleti SA, Grupo Grazziotin, Grupo FotoSul, Stara, Grupo J2M, Instituto Aliança Empresarial, Mercadados, Robustec, Voa Hub en Sicredi, asook die Stadraad van Passo Fundo. Hierdie korporasies is gereed om met startups te skakel en vennootskappe te bevorder wat die ekonomie en innovering in die streek stimuleer.

Hoe om deel te neem

Die gebeurtenis sal heeltemal persoonlik wees en is bedoel vir startups, tegnologieondernemings en innoverende besighede wat hul verbindings wil uitbrei en nuwe markgeleenthede wil verken.

Die Startup Day Passo Fundo is 'n uitvoering van Sebrae Startups, in samewerking met die UPF Park en word ondersteun deur die Stadsaal Passo Fundo, deur die Department van Innovasie, asook die Vértice Gemeenskap, Aliança Empresarial Instituut, Voa Hub en Polo Sul.

1...150151152...518Página 151 de 518

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]