谈论未来的营销而不提心理健康，就像是盲目预测未来。
关于营销未来的预测有很多。 也许我们已经在里面了。 人们经常谈论即时趋势、人工智能、自动化、超级个性化…… all为了让企业领先于竞争对手。
当然，所有这些都很重要。 但还有更重要的事情——而且一直被忽视：数字营销对消费者的影响。 或者更准确地说：所谓的“用户”，正如这个行业中习惯称呼的那样。
有研究、文章和书籍警示这种系统对心理和身体健康的影响。 例如，乔纳森·海特展示了社交媒体如何助长了一场无声的焦虑、比较和上瘾的流行病。
当公司相互争夺注意力时，很少有人会问：我们为什么会点击我们点击的内容？ 为什么我们会同时感到快乐和内疚？ 为什么我们会在没有思考的情况下购买——然后后悔？
这正是我们在谈论“营销的未来”时应该讨论的内容。 将是一个充满机遇、联系和意识的未来吗？
还是一个自动化系统，机器人引导机器人化的人类购买他们不需要的东西，而我们称之为“参与”吗？
值得反思：我们在做什么我们的营销？
在巴西，超过一半的残障人士仍然在访问网站和数字平台时遇到困难。 这是新版本所指出的数字无障碍全景由...进行的研究手语对话,在数字无障碍方面率先采用人工智能的创业公司与研究所合作意见箱根据调查，只有39%的残障人士表示网站能满足他们的需求。
这项研究由三类参与者——残障人士、无障碍领域的专业人士和网络用户——共同完成，深入探讨了巴西数字无障碍的现状。 根据调查，简单的调整，如字体大小和对比度的增加，仍然是主要的需求——同时也是最被忽视的。“培养网站开发人员识别和实施改进措施至关重要。这需要在技术、教育和企业内部思维方式的转变方面进行投资，”Hand Talk的首席执行官兼联合创始人Ronaldo Tenório强调。 “数字无障碍不能被视为‘额外’，而应作为一项基础策略。”
企业开始改变，但面临内部障碍
尽管有49%的公司宣称拥有数字无障碍的举措，27%的管理者在说服其他部门认可其重要性方面遇到困难即使在实施之后，28% 认为文化障碍是维持这些举措的最大障碍研究还指出，54%的行业专业人士感受到企业内部的积极文化变革，这可能预示着一个更有条理的转型过程的开始。
另一个相关的事实是42%的受访者认为残疾人就业名额有所增加然而，当进行工作或参加选拔过程所需的数字资源无法获取时，包容性仍然有限。 此外，31%的残障消费者认为通过客户服务热线的服务不令人满意显示出数字体验整体上仍然缺乏基本的调整。
科技与包容携手同行
Hand Talk 是一家通过技术帮助打破沟通障碍的公司。 获得联合国（ONU）国际最佳社交应用奖，并在无障碍人工智能应用方面处于先锋地位。 在2024年，翻译的单词数达到了33亿。 像雪弗兰、好时、LG、索迪斯、三星和普华永道这样的公司是这家初创公司的客户之一。 在2025年初，它被全球领先的聋人和听障人士沟通解决方案公司索伦森（Sorenson）收购，索伦森也是世界上最大的翻译公司之一。
自2014年起，随着发布的手语插件— 为企业网站提供多种辅助功能的无障碍解决方案 —，该公司一直在开发基于人工智能的解决方案，以使网络更加包容。 2024年举行了数字无障碍全景的第一版，基于2023年的数据。 现在，到了2025年，基于2024年的信息，Hand Talk 扩展了关于该主题的讨论。
“我们不仅提供创新的解决方案，还致力于促进对话、推动持续学习，并与机构合作，扩大各方面的可及性。此次研究是迈向一个更加包容的未来的一步，在这个未来中，技术和人工智能将成为确保所有人充分参与的盟友，” Tenório总结道。
随着数字化的快速推进和企业数据的指数级增长，网络已不再仅仅是技术基础设施，而是巴西企业运营和战略的核心中心。 最新的Gartner数据显示，到2027年，巴西超过70%的大型组织将直接依赖于应用于网络的运营智能，以保持其竞争优势和运营安全。
在这种背景下，智能化的自动化、机器学习和实时分析的应用不仅成为差异化的优势，更成为寻求韧性、敏捷性和可持续增长的企业的战略性要求。 这个运动为运营智能（IO）时代铺平了道路——在这个场景中，决策和调整在实时中进行，由全面的数据和智能自动化引导，应用于企业网络内部。
运营智能：实时决策
最初应用于信息技术领域——监控服务器指标、网络流量、应用程序和安全——的IO概念，如今已扩展到公司几乎所有的运营活动，这得益于传感器、连接设备和各种数据源的普及。
这种实时智能的主要优势在于反应的敏捷性：问题和机会可以在它们出现的那一刻被处理——甚至可以提前预测，比如预测性维护的情况。 也就是说，企业不再仅在网络事件影响到用户或运营后才做出反应，而是采取预防性和数据驱动的行动。
这种做法可以缩短停机时间，改善用户体验，避免运营损失。 例如，在由IO引导的企业网络中，关键链路突然出现的延迟峰值可以立即发出警报，甚至在问题变得更严重之前触发自动路由调整。 同样，异常使用模式可以持续检测——表明需要额外的容量或可能的安全威胁——从而实现即时的纠正措施。
这个概念与IT行业所称的AIOps（人工智能用于IT运营）相一致，结合了人工智能和自动化，以实现IT运营和网络的集成和自主优化。
人工智能、机器学习与实时网络管理自动化
将人工智能和机器学习集成到网络自动化中，使企业基础设施变得更加智能和自主，实时调整参数以优化性能和安全性。
有了人工智能，网络自动化达到了一个新的复杂水平。 配备智能算法的网络能够优化自身性能，进行预测性故障检测，并以自动化方式增强安全性。 人工智能工具分析流量数据量，并动态调整配置以最大化效率，无需人工直接干预。
这意味着，例如，根据网络状况校准带宽、流量优先级或备用路由，确保在高峰时段也能保持高性能。 同时，智能系统能够提前识别故障的迹象——例如异常增加的丢包率或路由器的异常行为——并在问题影响用户之前采取行动，无论是重启设备、隔离网络段还是向支持团队发出具有准确诊断的警报。
安全性也通过IO和智能自动化得到增强。 基于人工智能的解决方案实时监控网络威胁，过滤恶意流量，并在检测到可疑行为时自动采取缓解措施。
预测显示，到2026年，至少30%的企业将自动化超过一半的网络管理活动——相比2023年不到10%的水平，这一数字将有显著增长。 这一进展反映了人们的认识，即只有通过智能自动化，才能管理现代网络日益增长的复杂性，并满足业务的实时需求。
实施挑战
尽管具有明显的优势，大规模实施和维持运营智能对大型企业来说仍面临重大挑战。 其中一个主要障碍是技术性质的：系统和遗留工具之间缺乏数据集成。 许多组织仍然面临孤立的数据“孤岛”，这使得获得统一的网络运营视图变得困难。
整合异构系统和统一数据源是运营智能之旅中的必经之路。 另一个明显的障碍是专业劳动力的短缺。 人工智能、机器学习和自动化的解决方案需要具备高级技术能力的专业人士——从能够创建预测模型的数据科学家到能够编写复杂自动化程序的网络工程师。 根据市场估计，巴西至少有73%的企业没有专门的人工智能项目团队，约有30%的企业将这种缺乏直接归因于市场上缺乏专家。
另一个使其实施相当复杂的方面是企业环境的异质性，这些环境可能包括多种云（公共、私有、混合）、物联网（IoT）设备的激增、分布式应用程序以及来自不同地点和网络的用户连接（尤其是在远程和混合工作情况下）。
将IO平台整合到这个碎片化的环境中，不仅需要投资于兼容的工具，还需要精心的架构规划，以连接各种数据源并确保分析反映网络的完整现实。
由运营智能驱动的韧性与演进
面对这一切，显而易见，运营智能不仅仅是另一项技术趋势；它已成为企业网络韧性和发展的关键支柱。
在一个服务中断可能导致数百万美元损失的商业环境中，敏捷性和客户体验是竞争优势，实时监控、学习和反应的能力成为具有重要战略意义的关键因素。 通过协调采用实时分析、自动化和人工智能，企业可以将其网络运营提升到一个新的智能和弹性水平。
这是一个增强组织持续适应能力的投资：面对市场的新需求、5G等技术的进步或突发事件，智能网络能够快速演变和重组，支持创新而不是阻碍它。 归根结底，应对网络运营智能时代不仅仅是技术效率的问题，更是确保企业数字基础设施能够学习、增强并引领业务迈向未来，具有稳健性和敏捷性的关键。
TikTok Shop的到来标志着巴西电子商务的新篇章。 这不仅仅是一项简单的功能，而是品牌、内容创作者和消费者之间关系的重大转变。 首次，购物旅程可以在用户无需离开社交网络的情况下开始。
虽然中国大型科技公司的目标是让消费者也在那边完成购买，但一些销售渠道已经在巴西人中巩固。 除了大型市场外，企业还相信直销模式，通过自有门户网站，使用可追踪的折扣码，由影响者分发。
Matheus Mota，B4You的首席执行官，这个巴西平台连接品牌与内容创作者，专注于绩效和销售，他指出，真正的竞争优势不仅在于使用TikTok Shops等技术，而在于企业能够战略性地管理与创作者的合作关系，并准确理解最适合该环境的产品类型。 仅仅在视频中添加购买链接是不够的；必须讲述一个故事，建立权威，并激发欲望，这一切都要在几秒钟内完成。
在这种情况下，选择合适的创作者变得至关重要。 比起粉丝数量，更重要的是实际的互动、与品牌价值的契合以及影响购买决策的能力。 正是在这里，许多公司仍然面临困难。
随着TikTok Shop的到来，创作者市场有望变得更加火热。 对具有真正转化能力的网红的需求将呈指数增长，像B4You这样的平台将在行业的专业化和精细化过程中发挥关键作用——因为它们提供了管理内容创作者和广告活动的完整方式。
TikTok的赌注
在巴西以外，TikTok Shop采用的模式已经证明是有效的，尤其是在习惯同时消费娱乐和产品的年轻人中。 在这里，趋势在一个充满活力、富有创造力且高度参与的数字生态系统中找到肥沃的土壤。 但是，尽管充满热情，仍有一个问题：巴西消费者准备好迎接这种新的购物体验了吗？
根据桑坦德签署的报告，预计到2028年，TikTok Shop将在该国电子商务中占据5%至9%的份额，这可能意味着高达390亿雷亚尔的商品交易总额（GMV）。 时尚与美丽在平台上展现出最大的潜力，受到视觉吸引力和社交商务环境中冲动购买决策的推动。
公众将会感受到即将到来的变化。用户自己也需要一段时间来适应使用TikTok Shop。第一年将是一个炒作的年份，但同时也是一个适应的过程。Z世代会第一时间信任，但其他人则可能对平台有一些抵触，B4You的CEO Matheus Mota这样表示。
因此，TikTok Shop 开启了一个内容与商业并行的新时代。 对企业而言，这既是一个难得的机会，也是一个具体的挑战。 比赛已经开始，懂得用策略和智慧连接叙事、人物和产品的人将走在前面。
比特币，Satoshi Nakamoto 于2007年创建的著名加密货币，已从一种数字好奇心发展成为全球金融资产。 目前估值约为11万美元的加密货币经过多年的成熟，受到技术进步、监管和机构采用的推动。
一个永远改变比特币历史的重要里程碑发生在2010年5月22日，美国佛罗里达州。 在这一天，程序员拉斯洛·哈涅奇斯用比特币进行了第一次商业交易，用一万比特币购买了两份披萨。 那时大约相当于41美元。 从那时起，这个日期被庆祝为比特币披萨日——象征着比特币在现实世界中的首次使用。
“比特币披萨日不仅仅是一个历史趣闻。它代表了加密经济在十年间的演变。在巴西，我们可以非常清楚地看到这一成熟的趋势：更为成熟的投资者、不断推进的监管以及日益完善的生态系统，为未来的金融做好准备。比特币，曾经用来购买披萨的工具，如今已成为多元化和金融包容的实际工具，”巴西Bitso的国家经理巴巴拉·埃斯皮尔（Bárbara Espir）强调。
在2025年，用10,000比特币可以购买什么？
如果你在考虑用这笔财富——大约9.69亿美元——购买什么，这里是一些你今天在世界各地可以获得的财产。 这远远高于2010年Papa John’s那两盒披萨的41美元：
巴西比特币和加密货币市场的最新进展
2024年标志着比特币和全球加密市场巩固的新阶段。 加密货币的市值几乎翻了一番，从8400亿美元跃升至令人瞩目的1.9万亿美元，使其成为全球第七最有价值的资产。 推动这一表现的里程碑之一是美国首批比特币交易所交易基金（ETF）的批准。 例如，贝莱德的基金资产管理规模已超过500亿美元，甚至超过市值33亿美元的传统黄金ETF。
在这一天的15岁生日时，比特币再次复苏并保持在以上一亿一千万美元加密货币似乎加入了庆祝活动，并且已经打破了新的纪录。 该资产今天突破了其历史最高价格（ATH），在5月22日上午曾报价达111,861美元。
在拉丁美洲，巴西在这一成熟过程扮演了核心角色。 根据第三版报告拉丁美洲加密货币全景该国仍然是Bitso在该地区的主要市场之一。 2024年，用户基础在该国增长了6%，达到190万客户。 此外，巴西投资者的投资偏好也在不断演变：投资组合变得更加多样化，使用先进交易工具的比例也在增加。 首次，稳定币（USDC 和 USDT）在购物中的比例超过比特币，合计占已购资产的26%，而比特币占22%——这可能是对雷亚尔波动性以及寻求更稳定的资产的回应。
不仅仅是对首次用加密货币购买的庆祝，比特币披萨日已成为代表一个生态系统进步的象征，该生态系统如今代表着获取、创新和金融包容。 年复一年，这一日期动员着越来越多的全球社区，他们将加密货币视为推动经济数字化转型的动力。
领导力发展项目是企业成长和成功的关键工具，但许多项目仍未能实现其目标。 根据由 进行的《领导力发展新时代》研究，创新科学专注于创新的咨询，五个反复出现的问题影响这些举措的有效性：孤立的培训、与企业实际不符的偏差、僵硬的组织结构、高层领导缺乏参与以及缺乏实际应用学习的机会。
研究表明，当学习未与企业的背景相匹配且无法进行实际应用时，知识转移将受到影响，预期的结果无法实现。 此外，研究指出，僵硬的层级结构和高层领导缺乏支持导致项目停滞。 在没有高级领导直接支持的情况下，参与者倾向于失去兴趣，将发展视为一种形式，而非组织的战略优先事项。“我们常常看到培训只专注于理论内容，缺乏与业务实际的联系或真正的实践机会。这导致领导者无法应对日常企业挑战，”他说。马克西米连·卡洛马尼奥，Innoscience的合伙人。
为了克服这些挑战，英诺赛斯倡导一种更为整合的方法，适应每个企业的实际情况。 “定制领导力发展计划并确保其与组织的战略目标相连接是至关重要的。只有这样，才能培养出能够产生真正影响的领导者。”查理大帝该研究还提出了将领导者发展转变为竞争优势的实际途径。 在提出的解决方案中，突出个性化学习与人工智能、量身定制的路径，依据每位领导者的个人特征和实际挑战进行调整，促进更高的参与度和应用性。 沉浸式学习，采用虚拟现实等方法和领导力训练营，模拟真实情境，加快关键能力的实践。
其他分析也加强了与业务日常和战略的整合——这些项目不再是零散的事件，而成为工作流程的一部分，注重可衡量的结果。 指导与社会学习，鼓励同伴学习和内部领导者社区的建立，以交流经验和加快发展。 持续的影响测量，使用关键绩效指标（KPIs）和投资回报率（ROI）模型来评估项目在行为、绩效和组织成果方面带来的变革。
这些方法，已经被谷歌、联合利华和微软等公司采用，表明重新塑造组织培养领导者的方式是可能的，而且结果可以是切实的。 所有的见解，可在链接中获取。
在6月2日和3日，Eu Entrego——零售快递领域的物流科技领军企业——将参加2025年VTEX DAY，地点在圣保罗博览中心。 该公司已将全国300家最大零售商中的超过200家连接到一个活跃的25万名自由配送员的基础上，正以快速增长和创新的步伐迈向此次活动。
Eu Entrego在超过400个巴西城市拥有业务，仅在2024年就完成了超过1200万次配送，已巩固其在国家零售新物流标准中的主导地位。 超过98%的交付在承诺的时间内完成，这一指标显示了平台的运营效率。
参加VTEX DAY将设有一个24平方米的展位，提供独家活动、咖啡以及与行业高管交流的空间。 “物流如今是竞争优势。我们的承诺不仅是交付产品，更是提供敏捷性、可预见性和智能化，助力零售业，”Eu Entrego的CEO兼联合创始人Vinícius Pessin强调。
随着城市枢纽的不断扩展、对人工智能的持续投资以及具有协作DNA的运营，该公司目标在2025年实现30%的增长，进一步推动巴西末端配送的变革。
服务
VTEX DAY 2025
数据：6月2日和3日
当地的：圣保罗博览会 – 公路 移民者，公里1.5 – 圣保罗/SP
信息在地点.
巴西零售媒体市场——依托零售商资产的广告网络——正经历快速增长。 市场去年达到了38亿雷亚尔，比2023年增长了42.3%，以两倍于全球平均水平20.3%的速度增长。 虽然仅占全球市场的约0.6%，但如今巴西在该类别中的扩展率是世界上最高的。
而这一趋势的发生正是因为零售商和行业正以迅速的速度拥抱这一趋势——因此预计到2025年，这一媒体渠道相较于2024年将实现显著增长。 这表明国内零售业决心在数字广告中成为主角，乘着被称为“第三波”的线上媒体浪潮——即零售媒体网络。 换句话说，越来越多的人一致认为零售商将成为广告强国，在品牌与消费者之间发挥核心作用。
根据2024年《零售媒体洞察》调查，至少有64%的巴西大型品牌已经开始使用零售媒体。 在零售商方面，55%的人表示已经运营自己的媒体网络——从超市到药店和市场，各个行业都在建立结构以实现其受众的变现。
零售业的细分能力
零售媒体网络崛起的背后，是零售商宝贵的资产：其消费者的第一方数据。 与其他车辆不同，零售业拥有丰富的购买行为信息——交易历史、浏览商品、访问频率、偏好甚至忠诚度计划数据。 这些信息可以实现对受众的极其精准的细分。 零售商可以利用客户的购买洞察，提供超细分的广告解决方案，在最合适的时间以最合适的内容触达正确的消费者。
在第三方Cookie使用受限和隐私需求增加的背景下，基于自身数据的细分能力变得具有战略重要性。 零售商作为“受众的拥有者”，能够为品牌提供优质且有意向的受众，这在其他媒体中很难以同样规模找到。
例如，一家药房连锁可以将维生素广告仅针对最近购买过健康产品的客户，或者一家在线超市可以向寻找健身产品的消费者推广有机食品。 智能利用购买历史、搜索记录和人口统计资料，使广告对消费者更具相关性，从而提升销售和品牌忠诚度。 研究强调，零售媒体正好提供了这种大规模个性化的可能性，将覆盖范围与为每位客户量身定制的内容相结合。
此外，零售数据的质量使得绩效指标更加稳健。 由于零售媒体网络在零售商自身系统内运作，可以将广告活动的结果直接归因于所实现的销售，完成完整的衡量循环。 这种“闭环”分配——能够将广告的投放与收银台的交易连接起来——是一个巨大的优势。 购买数据的丰富性和直接评估投资回报率的能力使零售媒体成为品牌高度重视的策略。
对于广告主来说，这意味着投资零售渠道并非盲目冒险：相反，销售结果可以快速而准确地得到验证，便于为投资提供依据，并实现几乎实时的广告活动优化。
数字与线下的整合：对销售点的直接影响
零售媒体网络的一个重要方面是线上和线下世界的整合。 一些在巴西运营的最大零售商拥有庞大的线上和线下客户基础。 这使得这些公司能够结合多种渠道，在消费者的购买旅程中多个接触点与其互动。
另一个例子：客户可能会被超市移动应用中的产品横幅所影响，随后在实体店中，在货架上的数字屏幕或收银台附近遇到个性化的优惠。 这种线上线下的协同将广告信息传递到决策过程的“最后一公里”，字面意思是当消费者手持产品时。 这并非偶然，专家们将零售媒体视为影响消费者在关键购买时刻选择的一种方式——这一潜力此前仅限于传统的销售点材料。
店内数字媒体正逐渐成为零售网络的延伸，赢得越来越多的空间。 智能屏幕、互动信息亭、货架电子标签（ESL）以及购物车上的显示屏都成为广告库存。 零售商可以将这些屏幕战略性地放置在收银台附近或人流量大的走廊，以刺激临时购买。
从运营角度来看，线上线下的整合需要技术上的衡量努力：将两者统一。 这仍然是零售商面临的挑战，他们的解决方案是通过不断改进的忠诚度活动进行个性化。 即使仍存在技术问题，方向也很明确：零售媒体的未来在于提供无缝的全渠道体验，无论互动发生在虚拟世界还是实体世界——这两个环境相辅相成，旨在吸引消费者并为品牌带来成果。
范式转变：从销售渠道到媒体渠道
零售媒体网络的出现代表着对零售在营销组合中角色认知方式的范式转变。 从历史上看，零售商仅被视为分销渠道和销售点，而品牌建设和广告则由传统媒体或最近的数字平台负责。 随着零售媒体的崛起，这种分离逐渐消失：零售现在也是一种大众传播媒介，开始与其他渠道争夺原本属于它们的广告预算。
实际上，大型零售网络已成为真正的出版商通过货币化您的网站、应用程序和商店，就像新闻门户依靠广告或电视台出售广告空间一样。
对于广告品牌来说，这意味着策略的重新调整。 之前用于实体店面促销活动的部分投资转向了零售商数字资产的媒体宣传。 另一部分原本用于通用大众媒体的预算，现在可以通过零售媒体进行更有针对性的投放，精准触达购物者在“关键时刻”的购买行为。
这种融合使得市场营销和贸易结合在一起，要求管理者以整合的方式思考：销售和传播已成为消费者同一旅程的两个方面。 因此，全球大型广告主已经开始重组团队和预算，以适应这个新支柱。 有人称这种零售业的运动为“媒体化”——也就是说，零售业不再仅仅是分销，而也成为媒体。
以前，超市、药店和百货商店只是其他媒体策略的舞台，现在它们拥有了自己的聚光灯。 这个模型不仅重新定义了投资流程，还要求市场所有参与者采取新的方法。 品牌需要更加以数据为驱动、以绩效为导向，代理机构需要融入新的知识和技能，零售商则承担起媒体公司的责任，确保在内容和广告相关性方面也关注消费者体验。
广告生态系统不断扩大和复杂化——然而，在这场变革的核心，有一个明确的逻辑：在购买旅程中离消费者越近的人，在媒体游戏中就越有发言权和价值。 零售业凭借其自主平台，证明了自己在正确的时间和地点，能够抓住这一动态。 其余市场的企业只需适应这一新范式，将零售媒体融入其策略中，以免在这场似乎将持续存在的演变中落后。
在数字化转型加速的背景下，系统的企业资源规划（ERP）作为推动运营效率的战略基础。 不仅仅是管理工具，这些平台还发展成为智能生态系统，集成颠覆性技术，如云计算、物联网（IoT）和人工智能（AI），以应对超连接市场的需求。
最初专注于交易稳定性和数据完整性，ERP已成为一个战略性要素，塑造企业的数字化转型之旅。 在结合了历史韧性、全新分析能力、内置智能和自动化流程的场景中，ERP转变为创新的齿轮，为新的服务方式开辟了空间。
迁移到基于云的ERP
迁移到模型基于云的重新定义业务基础设施。 Gartner的数据表明，到2025年底，85%的大型企业将采用云ERP，推动因素包括动态扩展性、降低的运营成本和持续的更新。 硬件投资的淘汰和远程访问的保障，以及集成的灾难恢复，提升了企业的敏捷性，使各类规模的组织能够实时应对市场波动。
通用移动访问
对无处不在的访问需求要求企业资源计划系统超越物理界限。 强大的移动功能，具有类似于消费级应用的直观界面，使员工能够直接通过智能手机批准生产订单、跟踪财务指标或管理供应链。 这种可迁移性不仅消除了物流瓶颈，还将关键决策与现代商业的速度同步。
嵌入式商业智能
基于直觉的决策时代正逐渐走向终结。 当代ERP平台整合了预测分析和交互式仪表盘，巩固了其作为唯一的真实来源通过整合数据可视化和自助报告，消除了系统之间的碎片化，提供可操作的洞察，从成本优化到需求预测。 根据Grand View Research的数据显示，这一趋势将推动ERP市场到2025年达到648.3亿美元，年增长率为11.7%。
人工智能与机器学习在流程自动化中的应用
机器学习算法正在重写ERP的逻辑。 通过分析历史和行为模式，这些解决方案不仅自动化重复任务，还能预测生产线的故障，个性化工作流程，并不断提高税务预测的准确性。 据福布斯预测，到2025年，超过90%的企业应用程序将集成人工智能，这一飞跃重新定义了人机互动，将被动功能转移到认知系统中。
将智能企业连接到物联网
ERP与物联网的融合实现了对的愿景智能企业嵌入在物理资产中的传感器，从工业机器到物流车辆，为系统提供实时数据，使算法能够自主检测异常、调整交付路线或优化能源消耗。 这种物理世界与数字世界的互动不仅消除了中间环节，还创造了良性循环，每一次操作都为下一次提供智能。
未来已经是有背景的
即使拥有所有的优势，ERP的转型仍然面临一个关键挑战，即感知成本与交付价值之间的关系。 仍然存在关于投资回报率（ROI）的认知挑战，尤其是对于采用部分或保守迁移方式的企业。
展望未来，随着支持更新的工具不断成熟，并巩固诸如清洁核心和云优先战略等实践，企业若决定前进，前景将变得更加光明。
当传统的ERP系统仅限于记录交易时，新的这一代系统则作为数字策划者云计算、无处不在的移动性和预测分析的结合描绘出一个效率不再是指标，而是一个连续的、适应性的、主动的、最重要的是无形的过程的全景。 对于渴望数字化成熟的企业来说，信息很明确：整合，否则就会被甩在后面。
A 99 至少会支付 R$250 给那些在同一天完成5次外卖配送和15次乘客及物品配送的合作伙伴。 根据平台，薪酬不是短期促销，而是一个长期项目。 最低金额不受时间和20次行程距离的影响，意味着每次行程的平均金额为12.50雷亚尔。
实际上，一名摩托车手可以在一天开始时载一位乘客去上班，上午进行包裹配送，下午继续提供交通服务，以便利用用餐高峰时段进行外卖——所有这些都在一个应用程序中完成。 通过99Pay，您的收入将在当天支付。
“我们不将摩托车骑手和送货员视为中间人，而是合作伙伴。因此，我们希望为他们创造一个更美好的未来。我们的使命不仅仅是临时促销——我们正在改变这种关系的逻辑，建立一种新的标准，重视、保护并赋予那些让系统运转的人力量，”99的高级物流总监Luis Gamper表示。
99Food 将在今年年中逐步在巴西全国范围内投入运营。 目前，公司拥有70万摩托车合作伙伴，活跃在超过3,300个城市，服务约5500万注册用户。
另一个惠及合作摩托车手的公告，涵盖了该行业的一些诉求，是在五年内投资5000万雷亚尔，用于建立99的支援点。 地点尚未确定，设有厕所、休息区和补给站等，为骑手们提供全天使用的便利设施。
摩托车骑手使用99Food的优势之一是平台为全国提供的新的收入政策。 当类别在年中推出时，完成15次载客和送货的摩托车手，以及每天额外完成5次送餐，将保证每日收入为250雷亚尔，这意味着收入比市场平均水平高出约50%。
这只是因为99拥有一个结合了不同服务的生态系统——食品、物品配送和乘客运输——为摩托车司机提供更高效、更有利可图的工作体验。
99Food 上个月宣布，将不向加入平台的餐厅收取佣金或月费，以鼓励商家降低食品价格，因为他们将无需承担相当于产品价格的23%到30%的变动费用。
“我们正在将市场控制权归还给厨师和送餐人员。在一次平均订单中，餐厅的收入可能比现在多出约20%——这是一个真正的飞跃，将外卖变成了盈利的来源，同时也为消费者提供了市场上最实惠的食品选择。”布鲁诺·罗斯尼，99在巴西的高级主管，表示。
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