行銷的未來:創新還是變相成癮?

談論行銷的未來而不談論心理健康就是蒙著眼睛做未來學。. 

關於行銷的未來有很多預測。也許我們已經參與其中了。關於當前趨勢、人工智慧、自動化、超個人化的討論很多。. 

當然,這一切都很重要。但還有更重要的事情「哇,而且一直被忽視:數位行銷對消費者的影響」。或者更確切地說:“usuarios”,正如該行業一致所說的那樣。. 

有研究、文章和書籍警告該系統對身心健康的影響。例如,喬納森·海特(Jonathan Haidt)展示了社交網絡如何助長焦慮、比較和成癮的無聲流行。. 

當公司相互競爭注意力時,很少有人問自己:我們為什麼點擊我們點擊的東西?為什麼我們同時感到快樂和內疚?為什麼我們不假思索地購買然後後悔? 

這就是我們談論「未來行銷」時應該談論的內容。這會是一個充滿機會、人脈和意識的未來嗎? 

或者它是一個自動化系統,機器人引導機器人購買他們不需要的東西,而我們稱之為「參與」? 

值得反思的是:我們的行銷工作在做什麼?