开始 地点 第59页

哦,电子商务的收入良好,并制定2025年加强数字销售的计划

A Ou,国家知名的家庭组织和实用解决方案品牌,在2024年其自有电子商务平台实现了显著增长。 收入翻了一倍以上,营业额增长了109%,订单数量增加了70%。 业绩增强了公司直销渠道的成熟度,现正瞄准数字化扩展,进行新的投资和战略重塑,目标2025年。

自三年前推出直销(D2C)业务以来,Ou相信直销渠道不仅在销售方面发挥着重要作用,还在与消费者的接近度以及品牌的巩固方面具有关键意义。 通过我们的自有渠道接近我们的公众一直是让品牌更易接近的重要方式——不是在价格上,而是在知名度和便利性方面。对于我们这些也是行业的一部分来说,最大的挑战与文化有关。D2C模式与B2B完全不同的逻辑。如今,我们拥有更成熟的团队和在公司内部更完善的零售文化,"奥"的市场营销和产品经理Vinícius Martini解释道。

结构与技术作为扩展的基础

为了支撑这一增长,Ou进行了重要的结构调整:建立了一个专门用于电子商务的配送中心——该中心整合了公司最近三倍扩大的物流园区——还组建并组建了一个专门的直销团队,并正处于迁移到Shopify平台的阶段,重点关注性能、可扩展性和技术集成。

“我们电商的新阶段要求进行全面重组,从仓库的划分到团队的设计、工具和流程,”Ou的电商经理Ricardo Angeli评论道。 今天,我们拥有一项更加以数据和性能为导向的运营,具备在保持品牌理念的购物体验的同时进行扩展的能力。

“使用Shopify的企业平均每年增长36%——而Ou现在也成为这个高绩效全球生态系统的一部分。选择我们的平台意味着迈出迈向更高效率、个性化和可扩展性的战略步伐,”Shopify巴西业务与扩展负责人Marcelo Fischer表示。

内容作为连接的工具

除了基础设施外,品牌还大力依靠内容作为与消费者沟通的桥梁。 “今天,Instagram 已成为我们与客户主要的沟通渠道。我们不仅仅是为了销售,更是利用这个平台激发灵感并与公众建立真实的联系,”Vinícius 评论道。 视觉启发策略结合沟通的一致性和品牌识别,已被证明对于激发欲望和强化Ou作为家庭组织与幸福的标杆定位至关重要。

目前,电子商务占公司总销售额的约5%。 虽然这个比例在未来几个月不应不成比例地增长——因为公司在所有渠道都处于增长窗口期——但数字仍然是一个战略支柱。 我们非常相信生态系统的概念。一个渠道为另一个渠道创造相关性,"Vinícius补充道。

到2025年,公司也在加强其在国内主要市场的存在,如亚马逊、Mercado Livre 和 Shopee,扩大接触点,赋予客户自由选择购买地点的权利。 策略将消费者置于核心位置,强化品牌对便利、体验和亲近感的承诺。

一项前所未有的调查显示,D类和E类的消费预计将在2025年增长

D 和 E 阶层消费者的购物欲望很高。 由Data-Makers开发并得到非政府组织Gerando Falcões和高等广告与市场学院(ESPM)支持的调查显示,收入不超过两倍最低工资的消费者中,有59%预计今年将增加消费,这一比例高于所有其他研究的社会阶层。

于本周一(2日)发布的原创调查“隐形巴西:低收入消费者洞察”还显示,D和E阶层的消费者在消费时关心社会、环境和伦理原因,主要在购物时使用手机,并且是多平台用户。 根据Fabrício Fudissaku,首席执行官的说法数据制造者通过将Gerando Falcões和ESPM结合在研究中,能够结合理论知识和实践经验,从一个前所未有的角度来看待巴西低收入消费者。

根据调查,D类和E类的消费意愿高于其他群体,达到59%,而整体人群的平均值为57%。 只有6%的低收入消费者表示有意在今年减少开支,这显示出强烈的消费趋势。 手机作为首选购物渠道占比为49%,高于整体人群的46%。

“这打破了两个重要的刻板印象:贫困群体没有消费收缩,也不依赖实体渠道。低收入群体表现出明显的消费欲望和完全的数字自主权。理解这一趋势的品牌可以找到前所未有的机会,与这一群体建立稳固而现代的关系,他们也希望被认可和重视为数字消费者,”Data-Makers的CEO Fudissaku表示。

支撑《隐形巴西》的研究由Data-Makers在2025年4月至5月进行,采用定量方法,通过线上访谈共进行2465次,其中1331次专门针对根据巴西人口研究协会(ABEP)标准的D和E阶层消费者。 样本显示巴西的区域分布具有代表性:东南部(38%)、东北部(25%)、南部(16%)、中西部(12%)和北部(9%),仅包括18岁以上的成年人。

对于Gerando Falcões的首席营销官Sérgio Rocha来说,调查有助于揭穿主要居住在贫民窟和城市边缘地区的民众的消费方式的神秘面纱。 “研究显示,低收入群体是现代的、连接的、具有影响力的,并且对消费持开放态度。希望赢得他们的品牌应投资于代表性、包容性沟通和优化的数字策略,超越刻板印象,建立真实的文化桥梁。研究表明,巴西的贫民窟每年产生超过2000亿雷亚尔的经济活动,但这些消费者往往仍然对品牌来说是隐形的,”罗查表示。

社会、环境和伦理原因

根据研究,D类和E类消费者优先考虑社会、环境和伦理事业, often surpassing higher classes in commitment. 如老年人权益(88%)、残疾人包容(87%)和可持续发展(79%)等价值观被广泛重视,打破了社会关切仅属于精英阶层的神话。

这种姿态表明,团结和同情心是边缘地区日常生活的一部分,超越了购买力。对于这一群体来说,支持事业不是地位的问题,而是真诚关心社区,为真实且包容的品牌打开新的机遇,Fudissaku解释道。

另一个重要的点是,73%的D和E阶层消费者重视零糖产品,创下全国最高比例,领导对更健康食品选择的搜索。   

媒体消费

调查还显示,边缘地区的媒体消费是数字化和多平台的:D和E阶层的91%每天上网,特别是在Facebook(71%)、Instagram(77%)和TikTok(50%)等社交媒体上,以及在YouTube(70%)上的强烈存在感,并保持每天观看免费电视(65%)的习惯。 研究还显示同时使用传统屏幕和数字屏幕,重视融合信息、娱乐和文化认同的内容。

因此,有效的边缘沟通需要尊重这一群体多平台的日常,采用整合电视、社交媒体和应用程序的策略。这个群体始终保持连接、关注,并渴望在他们日常生活中的所有屏幕上被认可,Data-Makers的首席执行官如此表示。

如果您有兴趣观看展示该研究的活动,请点击链接:https://videos.netshow.me/v/9NXTyTuvgUE.

了解传统银行与数字银行的优缺点

目前,巴西人可以选择许多银行,虽然多样性带来了积极的一面,但同时也可能成为大部分人面临的问题,他们在选择开户的金融机构时犹豫不决,考虑因素包括安全性以及银行是传统银行还是数字银行。

根据财务教育者,João Victorino传统银行受到更为严格和完善的法规保护,监管、税务和人员成本更高,而其他类型的银行则不同。新兴银行相比之下,法律要求较少。 例如,法律规定传统机构必须提供供监管人员使用的房间。

“巴塞尔的要求,也就是一项基于金融机构资本的贷款限制、安全规范、监管规则以及信息披露的透明度,为传统银行提供了更大的安全保障,因为监管机构在适应规则时对小型银行进行了适当的放宽。”

若昂相信人们在决定开设金融机构账户之前,必须仔细分析每个银行的特点。 正是考虑到这一点,理财教育者决定列出传统银行和数字银行的主要优点和缺点。

传统银行——优势:

  1. 提供广泛的金融产品和服务;
  2. 提供面对面服务,可能在更复杂的情况下有所帮助;
  3. 在市场上具有更大的传统和认可。

传统银行——缺点:

  1. 可能会有更高的银行手续费;
  2. 一些操作中更繁琐的流程;
  3. 技术更新速度较慢。

数字银行——优势:

  1. 免除许多服务的费用、账户和信用卡的维护费;
  2. 完全在线的开户和操作。

数字银行——缺点:

  1. 仅提供远程服务,可能在更复杂的情况下不够充分;
  2. 产品组合在某些情况下仍然有限;
  3. 很少有人喜欢面对面接触。

电子商务的转型:B2C卖家如何成为B2B供应商

电子商务正经历深刻变革,习惯于为终端消费者提供服务的B2C卖家在市场以及虚拟商店,正在在B2B模式中发现一个战略性增长的机会。 成为其他经销商的供应商不再仅仅是一种选择,而是巩固为多元化收入、扩大利润空间和赢得更多自主权的杠杆。 全球市场的电子商务B2B反映了这一趋势:据Statista估计,2024年价值为30.42万亿美元,预计到2029年将达到66.89万亿美元,年复合增长率(CAGR)为17.1%。 在美国,B2B市场在2024年估计为4.04万亿美元,预计到2029年将达到7.53万亿美元,年增长率为18.7%。 这些数字揭示了巨大的潜力,但转型需要策略、适应和对所涉及挑战的清晰认识。

B2B 模型的主要优势在于更稳健的利润空间和更可预测的运营。 与零售业竞争激烈的价格不同,B2B销售涉及更大的交易量、重复合同和较低的运营成本。 此外,还可以通过技术支持、定期配送或定制包装等服务增加价值,建立战略合作伙伴关系。 然而,物流适应是一个障碍:对企业的销售需要更大的库存能力、适合大批量的包装以及严格期限内的交付,这可能需要在基础设施方面进行投资。 B2B市场也具有竞争力,传统分销商和像亚马逊企业这样的大型企业提供具有竞争力的价格和先进的物流。

根据Forrester的一项研究,60%的被调查B2B企业表示,买家在与多个渠道互动时的总支出会增加,也提高了他们成为长期客户的可能性,但诸如跨州销售的税务合规等监管问题可能会使运营变得复杂。 此外,思维方式的转变至关重要:习惯于零售动态的B2C销售人员可能会低估与企业客户建立长期关系的重要性。

成功的转型取决于将运营与经销商的期望保持一致。 投资于数字工具,例如客户关系管理系统管理企业账户是必不可少的。 人工智能也可以成为盟友:定价算法帮助确定具有竞争力的利润空间,而预测分析则识别季节性需求。 卖家应将自己定位为“店中之店”,专注于质量和灵活性等差异化优势。 例如,一位时尚销售商可以为地区零售商提供独家系列,并配备销售策略支持,突出于大型分销商。

因此,将电子商务的重点从B2C转向B2B代表了一种战略重塑,重新定位了卖家在一个充满活力的市场中的位置。成为其他经销商的供应商后,他们用稳定的合作关系、较高的利润率和更大的自主权取代了零售的波动性。 然而,成功需要克服物流、监管和文化障碍,投资于技术、培训和差异化。 未来的电子商务偏爱那些在规模与个性化之间取得平衡的人,将他们在零售方面的专业知识转化为B2B市场的资产。 对于准备迎接这一飞跃的销售人员来说,前路已然开启,引领一个以建立信任和创新网络为价值的新纪元。 挑战很明确:适应以繁荣,还是被困在零售价格战中。

Appmax在电子商务中投资于GenAI,并在VTEX Day上展示了新产品

A Appmax,面向电子商务和数字业务的支付平台,选择了VTEX Day 2025作为正式发布销售恢复工具新版本的舞台。 集成到WhatsApp并在Appmax中原生支持的新功能,采用生成式人工智能(GenAI),比之前的版本更具先进性。

在新版本中,消息将根据消费者的个人资料和行为进行个性化,模拟由真实销售人员进行的对话。 该工具通过完全自动化的方式,利用浏览行为、购物车中的商品和反对购买的模式等数据,生成适应每个客户的个人资料和时机的消息,显著提高转化率。

根据Appmax的联合创始人兼新业务副总裁贝蒂娜·韦克尔所说,这一新举措旨在帮助解决线上销售者面临的主要挑战之一。 “购物车放弃是数字创业者的主要痛点之一。我们理解创业者面临的挑战,因为我们亲身经历。我们推出这款新工具的目的正是为了结合解决这个问题,通过人工智能提升性能,并将WhatsApp打造成一个更加强大的销售渠道,”他说。

对她来说,数字零售需要大规模的个性化。 该发布首先专注于恢复被遗弃的购物车,已与主要平台如VTEX、Shopify、Yampi、Bagy、Uappi和Nuvemshop集成,已于市场推出。 该解决方案无需商家进行任何外部配置,并通过报告提供结果的可见性。

Appmax的风险与数据主管Evelyn Torazone解释说,人工智能将以客户信息和商店背景进行培训,作为销售专家。 “人工智能只有在以数据和上下文为导向时,才能带来真正的价值。”我们的人工智能被开发出来以理解消费模式、客户犹豫和转化机会。这是一个不断学习的系统,使每次接触都比之前更高效。”,他保证。

在活动期间,Appmax将在其展位上展示新功能的互动演示,配有现场模拟和说明视频。 该功能将最初向精选合作伙伴开放,并应逐步扩展到平台的所有客户群。

通过此次发布,Appmax巩固了其在数字零售转化创新方面的领先地位,结合了技术、数据和以消费者体验为中心的方法。 “我们为那些从事数字创业日常的人们开发解决方案。我们所提供的创新具有明确的目标:简化、保护和扩大真实的业务,”贝蒂娜强调。

Max 和支付即服务(PaaS) 

在VTEX期间,Appmax还将推广Max,这是一家通过语音、文本或图像指令操作的数字银行,由人工智能驱动。 上周推出的Max第一阶段面向Appmax的客户群,重点关注数字创业者和受邀者。 第二阶段预计通过等待名单逐步向公众开放。

Max 具有与支付平台的原生集成,将方便卖家和创业者的财务管理。此外,Appmax合作伙伴的网站将自动集成到银行的应用程序中。

Appmax在VTEX的另一个亮点产品是新的垂直领域:支付即服务(PaaS)。 商务前线允许企业和创业者利用自主技术、经过验证的基础设施和持续支持,创建自己的支付运营。 该模型允许合作伙伴以自己的品牌运营,控制支付流程并分享每笔交易的收益。

Appmax的首席运营官Diego Ferla解释说,PaaS是寻求支付生态系统中自主性和可扩展性的人的一个机会,同时不放弃尖端技术和专业支持。 “我们致力于与合作伙伴共同打造在数字领域增长最快的行业中的稳健且盈利的运营。” 客户和合作伙伴将参加培训,以采用和实施新解决方案。

对Max和PaaS感兴趣的人士可以在活动中的Appmax展位获取更多信息并登记兴趣。

OmniChat筹集了5000万雷亚尔,并推出了创新解决方案,允许在WhatsApp上创建AI代理进行销售

在市场营销和会话商务领域具有稳固地位,2024年仅在其平台上就记录了超过4200万次销售对话,全能聊天推出Whizz,一种让企业能够创建自己自主人工智能代理进行销售的解决方案,具有快速且简便的部署,无需编程和开发。 发布是在初创公司由Quartzo Capital和Altitude Ventures领投、Honey Island和Kaszek Ventures跟投的融资轮中筹集到5000万雷亚尔之后进行的,这些投资者在之前的轮次中已对公司进行了投资。

一家创业公司,已在巴西成为聊天商务的领导者,并且是Meta的官方合作伙伴。WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP)开发了用于销售和潜在客户资格认定的Whizz Agent,以及用于提升销售团队生产力的Whizz Copilot。 借助该平台,任何规模的企业都可以创建和定制其自主的对话式人工智能代理。 品牌可以定义代理的个性和语调,定制适合业务的技能,快速教授产品和服务,并监控表现,确保持续改进。

“Whizz 允许我们的客户使用生成式人工智能代理自动化销售,以及通过使用 Whizz Copilot 提高销售和客户服务团队的生产力,”OmniChat 的首席执行官 Maurício Trezub 说。 与依赖预设流程的传统聊天机器人不同,我们的代理是自主的,能够通过人性化和主动的对话完成整个销售过程。

目前,超过500个品牌使用OmniChat通过对话式销售提升其业绩,其中包括迪卡侬、宏碁、纳塔、La Moda集团和AZZAS 2154。OmniChat的平台采用SaaS(软件即服务)模式,为企业降低运营成本,同时提升销售业绩和客户满意度。

在Whizz Studio环境中创建的代理可以通过文本或语音消息进行交流,基于客户的资料推荐产品,添加商品到购物车,计算运费,生成支付链接,通知订单状态,并吸引不活跃的客户。 在过去几个月处于测试阶段的解决方案已经显示出显著的成果:具有无限扩展性和全天候24/7的服务,Whizz 已实现响应时间减少95%、服务能力无限提升以及客户销售转化率提高30%。

人工智能代理被设计为通过WhatsApp立即集成到社交媒体、电子商务、二维码和营销活动中,确保流畅的全渠道体验。 无论是Whizz Agent还是Copilot,都与巴西主要的电子商务平台如VTEX、Magento、Linx和Shopify实现了原生集成,允许客户在创纪录的时间内开始销售其目录中的所有产品。

为了性能监控,该平台提供一个完整的分析平台,提供诸如服务量、平均服务时间(TMA)、满意度调查、转化率和销售漏斗等指标。

我们对OmniChat的投资基于公司将技术转化为运营效率和客户收入增长的能力。我们旨在支持这种具有可扩展性、技术基础坚实且市场认可的解决方案,始终促进公司的创新和发展,Quartzo Capital的首席执行官Marcel Malczewski指出。

自成立以来,OmniChat一直专注于提升客户的销售和收入。 这笔五千万雷亚尔的投资将进一步加快开发能够为客户带来实际成果的人工智能新功能。 此外,公司计划将平台专注于教育、医疗和保险等其他服务垂直领域,例如,旨在扩大其在国内市场的业务并巩固其在会话式商务中的领导地位。 公司计划在今年将平台内的对话数量翻倍,到2025年底交易超过8000万次对话。

C6银行被评为数字化体验最佳的银行,调查显示

C6银行连续第二年被评为巴西客户体验最佳银行,依据由科技公司idwall进行的2025数字体验排名。 奖励考虑客户对银行交易的看法,如开户、投资、Pix和资料变更。  

根据研究,C6银行在开户的速度方面表现突出(受到51.43%的受访者的重视),在应用程序的便利性和信任度方面也表现出色,这些也是客户选择该机构的决定性因素。  

“银行服务已经存在很长时间,但近年来,技术的进步真正改变了人们的体验。”C6银行创新与人类体验负责人古斯塔沃·托雷斯说。 在idwall排名中的突出表现是我们走在正确道路上的一个重要信号,我们不仅利用创新来简化日常生活,还打破壁垒,将以前仅限少数人的产品和服务带给更多人,并确保安全。

2025数字体验排名结合在受控环境中的客观可用性测试与对来自全国各地区的21家金融机构(包括10家传统银行和11家数字银行)4421名用户的定量调查。 研究的置信度为95%。 对于每个流程,如入职、Pix 和投资,分析五个方面:体验;安全;投资组合;客户满意度;以及无障碍性。

TikTok Shop的到来对巴西电子商务带来了哪些变化

TikTok Shop的到来标志着巴西电子商务的新篇章。 这不仅仅是一项简单的功能,而是品牌、内容创作者和消费者之间关系的重大转变。 首次,购物旅程可以在用户无需离开社交网络的情况下开始。

虽然中国大型科技公司的目标是让消费者也在那边完成购买,但一些销售渠道已经在巴西人中巩固。 除了大型市场外,企业还相信直销模式,通过自有门户网站,使用可追踪的折扣码,由影响者分发。

Matheus Mota,B4You的首席执行官,这个巴西平台连接品牌与内容创作者,专注于绩效和销售,他指出,真正的竞争优势不仅在于使用TikTok Shops等技术,而在于企业能够战略性地管理与创作者的合作关系,并准确理解最适合该环境的产品类型。 仅仅在视频中添加购买链接是不够的;必须讲述一个故事,建立权威,并激发欲望,这一切都要在几秒钟内完成。

在这种情况下,选择合适的创作者变得至关重要。 比起粉丝数量,更重要的是实际的互动、与品牌价值的契合以及影响购买决策的能力。 正是在这里,许多公司仍然面临困难。

随着TikTok Shop的到来,创作者市场有望变得更加火热。 对具有真正转化能力的网红的需求将呈指数增长,像B4You这样的平台将在行业的专业化和精细化过程中发挥关键作用——因为它们提供了管理内容创作者和广告活动的完整方式。

TikTok的赌注

在巴西以外,TikTok Shop采用的模式已经证明是有效的,尤其是在习惯同时消费娱乐和产品的年轻人中。 在这里,趋势在一个充满活力、富有创造力且高度参与的数字生态系统中找到肥沃的土壤。 但是,尽管充满热情,仍有一个问题:巴西消费者准备好迎接这种新的购物体验了吗?

根据桑坦德签署的报告,预计到2028年,TikTok Shop将在该国电子商务中占据5%至9%的份额,这可能意味着高达390亿雷亚尔的商品交易总额(GMV)。 时尚与美丽在平台上展现出最大的潜力,受到视觉吸引力和社交商务环境中冲动购买决策的推动。

公众将会感受到即将到来的变化。用户自己也需要一段时间来适应使用TikTok Shop。第一年将是一个炒作的年份,但同时也是一个适应的过程。Z世代会第一时间信任,但其他人则可能对平台有一些抵触,B4You的CEO Matheus Mota这样表示。

因此,TikTok Shop 开启了一个内容与商业并行的新时代。 对企业而言,这既是一个难得的机会,也是一个具体的挑战。 比赛已经开始,懂得用策略和智慧连接叙事、人物和产品的人将走在前面。

mLabs推出面向以结果为导向的社交媒体机构的免费课程

mLabs,拉丁美洲领先的社交媒体管理平台,刚刚推出了一门全新的免费且完全在线的课程:社交媒体成果代理课程。 面向数字机构和社交媒体专业人士,旨在提高效率,课程教授如何构建清晰的流程、组织团队以及将数据转化为战略决策。

培训由两位在市场上具有强大影响力的专家授课:马尔西奥·席尔瓦,mLabs的社交媒体协调员,和布伦达·迪奥尼齐奥公司入站营销的负责人。 他们在广告和数字营销领域拥有超过20年的经验。

“超过45%的管理社交媒体的机构指出,流程管理和团队准备是他们最大的挑战。这个课程正是为了解决这个问题:将混乱变成高效的日常,”马尔西奥解释道。

以实践和结果为导向的内容课程具有动态性和实用性,从第一个模块开始,培训内容涵盖从代理机构面临的主要瓶颈到实用工具,如RACI矩阵、任务控制方法、时间表结构和数据驱动的绩效分析。

涉及的主题包括:

  • 巴西代理机构概况:挑战、痛苦与原因。
  • 组织你的团队:分配职能、沟通和方法。
  • 构建一个流程:活动、管理与控制。
  • 付诸实践:案例、工具和解决方案,包括使用mLabs平台。
  • 数据驱动的机构分析、学习与客户沟通中的透明度
  • 分析与调整流程分析、文件记录和主动倾听以实现持续改进。

课程还介绍了Duo & Co机构的案例研究,该机构在mLabs的支持下采用有序的流程,减少了87%的发布时间安排。 

为机构未来的战略培训在一个日益竞争激烈且以结果为导向的环境中,课程成为希望以更高效率和更少压力扩大运营的机构的战略工具。

除了技术内容外,参与者还可以免费使用mLabs平台30天,在那里他们可以通过排程、性能分析和定制仪表盘等功能将知识付诸实践。

“我们的目标是赋能机构迎接市场的新时期:更多数据、更清晰的流程以及为客户带来更多成果。谁不能适应,就会被甩在后面,”布伦达强调。

如何参与课程免费、在线,并颁发证书。 可以在以下地点报名https://contents.mlabs.com.br/curso-agencia-de-resultados 

小米2025年第一季度的收入达到1113亿元人民币,调整后的净利润增长64.5%,创下107亿元人民币的纪录

小米公司是一家以智能手机和智能硬件为核心,通过物联网(“IoT”)平台连接的消费电子和智能制造企业,公布了截至2025年3月31日的三个月未审计合并财务业绩(“2025年第一季度业绩”)。 小米连续第二个季度实现营收超过1000亿元人民币,调整后的净利润首次超过100亿元人民币。 业绩超出市场预期,季度收入达人民币1113亿元,同比增长47.4%。 调整后净利润达到107亿元人民币,同比增长64.5%,标志着2025年开局强劲。

在本季度,所有业务部门都实现了稳健的增长。 智能手机的收入同比增长8.9%,达到506亿元人民币;生活方式和物联网产品的收入同比增长58.7%,达到323亿元人民币,洗衣机和冰箱的出货量创纪录,而空调的出货量逆势增长超过65.0%,挑战了趋势。 智能电动车(“EVs”)、人工智能及其他新举措的收入已达186亿元人民币,交付了75,869台小米SU7系列。

策略的高端化小米在所有类别中都赢得了市场份额。 2025年第一季度,智能手机的平均售价(“ASP”)达到人民币1,211元,创下历史新高。 小米15 Ultra于二月发布,其销售额比前一代同期增长了90%。

小米智能手机在中国大陆重新夺回十年来的第一名,市场份额为18.8%

2025年第一季度,小米智能手机的收入同比增长8.9%,达到506亿元人民币。 全球智能手机出货量达到4180万台,连续七个季度实现同比增长。 根据Canalys(现为Omdia的一部分),小米连续第19个季度保持全球前三大制造商的地位,全球市场份额为14.1%。 在中国大陆,市场份额较去年同期增长了4.7个百分点,达到18.8%,实现连续第五个季度增长,并在十年后重新夺回汇款第一名。

小米继续加强其在该领域的存在优质根据第三方数据显示,在中国大陆,价格超过3000人民币的智能手机占小米总销量的25.0%,比去年同期增加了3.3个百分点。 对于价格在4000人民币及以上的智能手机,小米的市场份额达到9.6%,比去年增长了2.9个百分点。

物联网业务的收入和毛利率创下新高;大型智能家电的增长翻倍

物联网和生活方式产品板块保持高速增长,2025年第一季度收入同比增长58.7%,达到323亿元人民币。 毛利率较上一年提高了5.4个百分点,达到25.2%,均为纪录。 尽管家用电器的淡季销售,但小米的大型智能家居产品实现了爆炸式增长:空调的出货量超过110万台(同比增长65.0%);冰箱超过88万台(同比增长65.0%);洗衣机的年增长率超过100%,达到74万台。 冰箱和洗衣机的出口创下了纪录。 小米的智能家电工厂将于今年开始运营。

平板电脑业务也保持了强劲的增长。 根据 Canalys 的数据,全球出货量同比增长56.1%,首次跃升至全球第三位,并在中国大陆保持第三名。 小米的智能手环出货量全球排名第一,中国大陆排名第二,而其TWS耳机则在全球排名第二,在中国排名第一。

到2025年3月31日,小米AIoT平台连接的设备数量(不包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑)已增至9亿4370万台,比去年同期增长20.1%。 连接五个或更多设备的用户(也不包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑)已达1930万,比去年增长了26.5%。 到2025年3月,米家应用的月活跃用户(“MAU”)增长至1亿6400万 (+19.5%),AI助手的用户数增长至1亿4670万 (+17.5%)。

互联网服务的毛利率高达76.9%,因为用户基础持续扩大

小米的互联网服务板块保持稳定增长,2025年第一季度收入同比增长12.8%,达到91亿元人民币。 毛利率较上一年提高了2.7个百分点,达到76.9%。

互联网服务用户基础达到了全球和中国大陆的历史新高。 2025年3月,全球月活跃用户数达到7.188亿(+9.2%),中国大陆的月活跃用户数达到1.811亿(+12.9%)。

小米智能电动车业务稳步增长,扩大产能,目标到2025年实现35万辆交付

2025年第一季度,智能电动车、人工智能及其他新项目的收入总计186亿元人民币。 在本季度交付了75,869台SU7系列产品。 该集团将继续增加产量,以实现其每年交付35万辆的目标。

小米扩大其销售和服务网络:到2025年3月31日,已在中国65个城市设有235个电动车销售中心。

在过去的一年里,SU7系列巩固了品牌的高端定位。 SU7 Ultra 于二月推出,以人民币 50 万起的价格重新定义了高端市场。 不久,小米YU7豪华性能SUV的发布将进一步巩固其在该细分市场的地位。 EV的交付能力不断提高,自推出以来累计交付量已超过258,000台。 小米连续六个月每月交付超过2万辆车辆。 在四月,SU7在价格超过20万元的车型中位居销售榜首。

小米将在未来五年投资2000亿元人民币用于研发,以加强其在芯片、人工智能和操作系统方面的生态系统

小米继续坚定地致力于关键技术的投资,并寻求成为全球创新的领导者。 2025年第一季度,研发支出达67亿元人民币(+30.1%)。 截至3月31日,公司拥有21,731名从事研发工作的员工,创下迄今为止的最高纪录。 小米也加强了其知识产权能力,累计拥有超过4.3万项专利。 该集团计划在未来五年投资2000亿元人民币用于研发,重申其对基础技术创新的承诺。

在5月22日,小米推出了其自主研发的3纳米芯片小米XRING O1,已应用于智能手机和平板电脑。 这个里程碑标志着其主要技术的全面实施:芯片、人工智能和操作系统小米继续建立稳固的长期技术优势,成为全球创新与科技生态系统的领导者。

[elfsight_cookie_consent id="1"]