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忽视LinkedIn的行业领导者正在放弃商机

LinkedIn hoje é o maior megafone da liderança industrial. 想象一位董事,不仅专注于签署报告和参加会议,还在LinkedIn上解释他的工厂如何通过可持续技术将浪费减少了40%。 一位金属行业的首席执行官分享在测试新管理模式后关于组织创新的经验教训。 在影响力时代,这种态度并非例外。 这是必须的。

目前,数字化转型是工业呼吸的空气。 在这种情况下,不善于沟通的领导者会失去空间,尤其是会错失商机。 这是因为,在一个目标和创新成为竞争新动力的市场中,保持沉默就是冒着变得无关紧要的风险。 但这与LinkedIn有什么关系呢?

根据该平台自身的数据,平台在巴西的用户已超过7500万,特别是Z世代的增长,他们重视与易接近的领导者、创新者的真实连接,并且这些领导者具有一致的立场。 这不仅仅适用于人力资源管理者或营销团队,而是关于高层领导的角色。

归根结底,当领导保持沉默时,市场会为他发声。 平台上缺乏积极的领导,给竞争对手留下了被记住的空间。 缺乏定位可能暗示着过时、疏远甚至缺乏商业视野。 保持数字匿名的工业领导者将无法激励团队、吸引人才以及与其他领导者建立战略合作伙伴关系。 更严重的是,他们不再是自己市场的标杆。 如果领导层保持隐形,如何向员工收取创新和主导权?

另一方面,当领导者有策略地使用LinkedIn时,能够建立声誉、强化文化并加快转型。 他以榜样激励,赋予个人品牌人性化,成为公司内外创新的积极发声者。 在社交媒体上的存在并不是为了自我宣传,而是让那些已经在进行的事情变得可见,但如果没有叙述,就会被忽视。

当我们谈论创新时,常常关注流程、产品和技术。 但最大的创新始于领导的姿态。 一个工业领袖站出来,讲述他的故事,并承担起公共大使的角色。 为您的组织铺就一条新路,影响客户、供应商、人才和行业本身。 他不再只是一个管理者,而成为了一个标杆。

在创新大品牌的幕后,一个默默无闻的职位逐渐引起关注:首席故事讲述官,这位专业人士负责以清晰和有目的的方式讲述高管的旅程,无论是对内还是对外。 但最重要的一点是,所有领导者都可以且应该采取这种心态。 特别是在BtoB领域,战略性沟通仍然是一个尚未充分开发的竞争优势。

在2025年,数字寂静将不再中立。 将被解读为断开连接、兴趣缺失或延迟。 想要吸引、影响和变革的工业领导者必须展现出来。 并以目的出现。 因为不讲述自己故事的人,可能会被他人遗忘。

PIX在情人节购物中占据一席之地,但消费意愿较低

根据金融科技公司进行的调查,今年情人节应以更经济的方式庆祝麦亚尔拥有来自全国的15,613名参与者。 距离日期只有几天,只有11%的受访者表示打算为伴侣购买礼物,而还有8%的人尚未决定。

调查显示支出呈谨慎态势。 在计划送礼的人中,47%打算花费最多50雷亚尔。 另外12%的人预计花费最多100雷亚尔,只有10%的人估计花费在100到200雷亚尔之间。 有相当比例的30%打算投资超过200雷亚尔——这表明,尽管平均支出较低,但仍有人选择更高价值的礼物。

关于礼物类型,情况仍不确定:37%的受访者还没有决定他们要送什么。 在已选择的人群中,香水和化妆品位居第一,占比18%,其次是服装和配饰,占比16%。 例如二人晚餐的体验,占7%。 诸如电子产品和礼品卡之类的物品也被提及,但占比更小。

数据显示,消费者对如何使用自己的钱变得更加关注。规划在这个情人节中表现得尤为突出,选择既考虑价值又注重意义的礼物,成为显著特征,meutudo的CEO Márcio Feitoza表示。

在购物时,仍有45%的消费者偏好实体店。 在线商务排名第二,占23%。 然而,31%的受访者对购买地点尚未决定,这进一步表明许多人仍在评估他们的选择。

关于支付方式,PIX以45%的偏好率位居首位。 信用卡紧随其后,占12%,其次是现金(10%)和借记卡(7%)。

根据Feitoza,PIX的普及反映了该国数字支付方式的进步,尤其是在节日庆典期间。 “在这些场合使用PIX的增长显示出巴西消费者迅速采用数字解决方案的趋势。除了便利性外,它还非常适合临时性购物,比如节日等特殊日期,而不会影响长期预算,”他补充道。

B2B企业投资商业智能以加快销售,注重专注和可预测性

B2B企业越来越决心以智能、可预测性和高效性扩大其业务运营。 为此,他们投资于自动化潜在客户生成的平台,构建潜在客户开发流程,并实现基于数据的决策——从而减少时间浪费,持续提升销售业绩。

在这个不断崛起的背景下,Driva成为备受关注的解决方案之一。它是一个来自巴拉那的平台,为全国超过1.5万家企业提供服务。 公司的提议很明确:改变销售团队的运作方式,用数据驱动的决策取代假设。 凭借自主技术和强大的信息基础,初创公司提供的资源有助于识别可覆盖市场、精准细分潜在客户,并从首次接触客户起就构建更高效的行动方案。

基于具体数据的商业决策

根据Driva的CEO Patrick de César Francisco所述,许多公司仍然浪费时间和精力试图通过普通的基础和不太合格的联系人来产生需求。 “我们今天所看到的是运营逻辑的变化。实现可预见的销售需要实时市场洞察、信息交叉以及智能化的方法。技术作为支持,但重点在于提供更准确的数据并帮助销售团队的日常工作,”他解释道。

为了实现这种类型的操作,平台允许根据自定义筛选条件访问关于活跃企业的数据。 诸如细分市场、位置、规模、估算收入和数字存在等信息,作为创建更符合理想客户画像的名单的基础。 与其进行大规模的轰炸或泛泛而谈的接触,不如为销售人员提供正确的资料,让他们联系那些真正具有转化潜力的人。

更高的生产力,减少浪费

除了潜在客户的生成外,该解决方案还自动化了通过多个渠道进行潜在客户开发的流程,集成了销售团队已使用的工具,如WhatsApp、LinkedIn和电子邮件。 因此,销售人员花在重复性任务上的时间减少了,而花在真正产生结果的事情上的时间增加了:销售。

莉维娅·阿尔维斯,Driva的合伙人兼首席营收官(CRO),强调预售结构仍然是许多企业的瓶颈。 “很常见看到团队因为缺乏明确的潜在客户开发标准而导致生产力下降。当销售人员明确知道与谁交谈以及何时进行接触时,转化率会提高,销售周期也会缩短,”他评论道。

随着不断发展的解决方案,公司持续扩大其功能,投资于应用于转化的人工智能,并扩大其技术和销售团队。 预计到2025年结束时,营业额将达到当前的两倍,巩固其作为该国主要的商业智能平台的地位。 重点仍然是:使销售流程对B2B企业更具战略性、可预测性和可扩展性。

通过平台招聘确保高效,Laboratório Labi 的值班填充率高达95%。

一个点击护士平台连接医疗机构与广泛的验证专业人员网络,优化了作为实验室检测领先者的Labi实验室的流程。 自合作开始以来,已累计超过4700小时的值班,圣保罗市共和国单位的覆盖率达95%,巴拉那州库里蒂巴单位的覆盖率为86%,此外,平均申请时间仅为两天。

在Labi共和国的积极经验促使Clicknurse的运营扩展到库里蒂巴和皮拉西卡巴的实验室单位。 目前,超过50%的值班安排提前至少15天发布,反映出积极主动和战略性的管理。

“Clicknurse帮助我们用高素质的专业人员和易于使用的平台满足了积压的需求。这在招聘的速度和质量方面成为了一个转折点,成为合作社的绝佳替代方案,”Laboratório Labi的客户服务经理Cristiane Milani表示。

与Labi实验室的合作展示了技术如何加快医疗领域的流程。Clicknurse的首席执行官João Hugo Silva表示:“我们能够加快值班安排的填写速度,并为集团的不同单位提供一种可扩展且安全的解决方案。”

通过合作,Labi不仅加快了招聘速度,减少了繁琐的手续,还确保了使用该工具的单位提供高水平的服务,强化了其对可及性和高质量健康的承诺。

HeronPay在2025年Febraban Tech展会上亮相,推出创新平台,革新支付方式的安全性和智能化

一个鹭支付一家巴西的支付智能与管理初创公司,是2025年Febraban Tech金融科技展会Fintech Lounge的32家初创公司之一,该展会是拉丁美洲金融行业的主要技术与创新活动,于6月10日至12日在圣保罗的Transamerica Expo Center举行。 以“智能时代金融行业的加速”为主题,活动汇聚了银行业、金融科技公司、科技企业和监管机构的主要领导,共同探讨行业数字化转型的方向。

在活动期间,HeronPay将展示其在国内首创的基于支付智能的平台,结合了防止欺诈和诈骗、支出管理和实时控制,整合了支付凭证,如卡片、PIX、数字钱包、令牌和标签,为银行客户提供更大的控制权和个性化的支付方式。 该平台允许客户根据商户类别(如药店、加油站、赌博、餐厅)设定具体规则,还包括时间段、财务限额、地理位置和未来计划事件,支持一键激活或修改或语音指令。

面向银行、金融科技公司和金融机构,HeronPay在交易授权之前提供丰富且结构化的数据,支持自动化决策、智能阻止以及预防欺诈行为,包括第三方如家人或员工的不当使用。

“HeronPay的到来将改变客户与银行之间的关系,提供前所未有的控制和安全层,专注于消费行为,并在交易发生之前就开始作用,”HeronPay联合创始人兼统计与经济学专家Luanna Vargas Shirozono评论道,她在支付行业拥有国际经验。

通过模块化API实现的易于集成的解决方案,有助于降低运营成本,改善客户体验,并以更安全、更个性化的方式全面加快银行产品的推出。 这些好处包括从家长控制到智能管理社会项目,再到企业解决方案,如车队管理和自动化费用报告。

我们将支付方式转变为灵活、智能且适应每位客户实际需求的解决方案。只需一键或一句语音指令,我们就能用HeronPay改变该产品的特性。除了防止欺诈、提供更安全、更个性化的实时体验外,HeronPay的联合创始人兼电子与计算机工程博士、具有金融行业人工智能经验的Douglas Lopes da Silva这样解释道。

HeronPay 在 2025 年 Febraban Tech 的参与标志着这家初创公司在重新定义巴西金融生态系统中的安全、控制和创新标准方面迈出了重要的一步。 公司将在展位上向所有感兴趣者展示解决方案的实际演示,并由其两位联合创始人出席。

服务

Febraban Tech 2025

Data: 6月10日至12日

时间:上午 9 点至下午 6 点

当地的:Transamerica 展览中心 – 大道 罗马里奥·维拉斯·博阿斯·罗德里格斯博士,387号,圣安马罗,圣保罗

71%的消费者在购买网红推荐的产品后感到后悔,调查显示

一项由Typeform进行的调查显示一个令人担忧的数据:71%的消费者曾后悔根据数字影响者的推荐而进行的购买。 调查发出警示,公众与创作者之间的不信任日益增加,尽管影响力营销仍在不断扩大。

根据研究,导致后悔的最大投诉主要与缺乏真实性的互动(380个回应)和缺乏透明度(294个回应)有关,其次是过多的付费推广(237个回应)以及过度使用由人工智能生成的内容(215个回应)。

另一个引人注目的数据是,56%的网红承认推广他们实际上并不喜欢的产品。 对于Viral Nation国际人才总监、在影响力营销领域拥有超过十年经验的专家Fabio Gonçalves来说,这些数据反映了消费者行为的转变,并向该行业发出了警示。

“观众已经成熟。人们变得更加批判、更有信息量,也更加意识到自己的选择权。问题是,仍然有许多影响者没有理解到观众并不等同于影响力。当创作者在没有标准、没有与品牌真正联系、没有考虑到观众的痛点或需求的情况下做广告时,结果就是这样:失望、信任破裂和后悔购买。”

法比奥还指出,这个问题的一部分与某些品牌的准备不足有关,源于过度的推广实践,这些做法对创作者的领域没有意义。 “存在一种误解,一些影响者甚至一些品牌认为只要数字高就能卖出任何东西。可是如今的消费者更加挑剔,他们能察觉到只是空洞的广告。这不仅会影响转化率,还会从长远来看损害影响者的形象。需要强调的是,错误并不总是出在影响者身上;在许多情况下,品牌没有关注市场,因此在选择不适合所需活动的创作者时犯了错误,”他指出。

根据专家的说法,市场正处于转折点,仅仅拥有粉丝或达到覆盖范围已不再足够。 在专业人士看来,未来支撑影响力营销的三个支柱是:相关性、可信度和一致性。 他解释说,创作者需要深入了解自己的受众,负责任地选择合作的品牌,并优先考虑那些在他和粉丝生活中有意义的合作伙伴。

在贡萨尔维斯看来,这一局面使得行业的机构和平台在广告活动管理和人才遴选方面采取了更加审慎的态度。 在Viral Nation,我们的工作是确保我们代表的创作者为这个新环境做好准备,在这里,建立社区、创造价值和保持相关性优先于任何转化。我们努力让每个活动都在创作者的生活中有意义,尤其是在消费者的旅程中。市场将继续增长,但那些不理解影响力关乎信任而不仅仅是覆盖范围的人,将会落后。

方法论

由在线表单和问卷创建平台Typeform进行的调查收到了1300份来自数字影响者、营销专业人士和消费者的回复。 可以访问完整的研究:https://www.typeform.com/getreal?utm_source=partnerstack&utm_medium=referral&utm_campaign=affiliates_%7Bpartner_key%7D&ps_partner_key=c292cm5jb21tZXJjZWRlbWFuZHRlYW01Mjc4&sid=mbazne72zv03q5240sgat&ps_xid=No3UDZ3PHfuTQZ&gsxid=No3UDZ3PHfuTQZ&gspk=c292cm5jb21tZXJjZWRlbWFuZHRlYW01Mjc4.

社交商务和全渠道策略推动了Boticário集团的美丽日活动,销售额比上一次活动增长了65%。

在5月19日至25日之间,博蒂克集团举办了又一届“美丽日”活动,将这一日期确立为公司促销日历上的一个重要里程碑。 这一周致力于推广超过1000种产品,享受高达70%的独家折扣,推动一个电子商务销售额实现42%的显著增长与去年同期的版本相比。 此外,为了加强内容与转化的结合,集团在促销期间举行了超过15小时的直播马拉松。
 

自2022年实施以来,社交商务策略一直保持稳定且快速的增长。 在2024年,仅在推出两年后,该项目的收入已经是其首年记录的七倍大,巩固了作为集团数字销售支柱之一的地位。 在2025年,在“美丽日”促销期间,通过社交商务渠道的销售额比去年同期增长了65%。突出该模式在公司数字化表现中的战略作用。
 

今年,博蒂科阿里集团的策略是将“美丽日”宣传活动定位在零售业的两个重要节日之间——母亲节和情人节——利用这一时期消费者对礼品和个人护理的最大兴趣。 选择不同于八月进行的前一版,证明是正确的:通过社交商务的销售额比去年同期增长了649%。当……时整体电子商务相比2024年5月增长了169%,彰显该模式在公司数字化表现中的战略作用。
 

根据埃森哲的一项调查,全球社交商务市场预计到2025年底将达到1.2万亿美元反映出消费者对互动直播购物平台日益增长的接受度。 利用这一不断增长的潮流,博蒂克亚罗集团看到了扩大业务并以即时和动态的方式将其产品与公众更紧密连接的机会。

在今年的行动中,公司的数字策略你投注于加强直播频率,采用不同形式、平台和战略性时间段的直播。专业人士

情感连接在情人节:品牌如何利用故事讲述、使命感和数据来吸引消费者

根据ABComm的预测,2025年巴西的电子商务在情人节当天的交易额将超过70亿雷亚尔。 购物中心估计的收入为44亿雷亚尔,根据Abrasce的数据显示,尽管竞争激烈,市场仍然活跃。 情人节不仅仅是一个商业日期,更已成为品牌与其受众建立情感联系的战略性机会。 在一个消费者越来越挑剔、连接性增强、关注企业价值的环境中,仅仅提供产品已不够,还需要提供有意义的体验。

根据营销和商业策略专家弗雷德里科·布尔拉迈基的观点,为了在这个充满商品和快速消费触发的饱和世界中脱颖而出,品牌需要深化其倾听和创造力。 “通用的广告活动在与消费者产生共鸣的广告面前逐渐失去相关性,而情人节是充满情感和象征意义的时刻。能够捕捉这种情感并将其转化为真实故事的品牌,更有可能真正产生影响,”他说。

弗雷德里科强调,消费者越来越倾向于选择具有明确立场和与其信仰相契合的品牌。 “消费者保持警觉。他们想知道那些漂亮的广告背后是谁,那个品牌所倡导的价值观。如今,目标不再是差异化,而是建立连接的前提。在这种情况下,将情感、目标和数据智能结合起来,是将短期广告转变为持久关系的途径,”专家强调。

目标和数据的用途如何帮助吸引消费者

拥有明确且一致的目标如今已成为赢得消费者信任和钦佩的关键,因为越来越多的公众重视那些在社会、环境或文化事业中表现出承诺的品牌,并在其宣传中体现这些价值观。 在情人节,这可能意味着支持庆祝情感多样性的叙事,鼓励理性消费,或将部分销售收入用于社会公益项目。消费者希望看到自己的形象被代表,并知道他们的购买选择与更高的目标一致。目标是建立真正的联系,这正是有灵魂的品牌与只想卖东西的品牌的区别所在,布尔拉迈基如此表示。

弗雷德里科解释说,将这种定位与战略性的数据使用相结合,是创造个性化和难忘体验的下一步,因为通过分析购买行为、偏好和以往的互动,可以提供精准的推荐、量身定制的内容以及真正符合每个消费者档案的沟通。 当一个品牌了解我是谁、我喜欢什么、我重视什么时,它不再只是市场上的一个选择,而是成为我生活中的一个品牌。善用的数据是情感的工具,而不仅仅是性能的工具。在情人节,这种关怀可以体现在个性化的信息、主题包装,甚至是为那位客户特别设计的独特优惠。

在情人节加强与观众情感联系的五个策略

1 – 投资于真实的故事讲述
讲述真实或以情侣常见经历为灵感的故事,能立即引起共鸣。 讲故事的力量在于将产品或服务转变为通往情感记忆的桥梁。消费者购买的不仅仅是礼物,而是一种情感。故事越真实,参与度越高,病毒式传播的可能性也越大,布尔拉迈基解释道。

具有明确目标的活动更能引起关注
将社会或环境原因融入情人节活动中,可以扩大影响范围并加深与消费者的联系。 促进多样性、包容性和支持社区的行动为品牌带来情感价值和声誉价值。专家指出,展示你关心的不仅仅是销售,这才是关键。

3 – 使用数据创建个性化体验
通过智能数据的使用,可以为每位消费者提供符合其个人资料的礼物建议、信息和体验。 个性化已不再是趋势,而是变成了义务。忽视客户的数字行为,就是在错失一个与之直接连接的黄金机会,布尔拉迈基提醒道。

创建一个流畅的全渠道旅程
将数字与实体结合是必不可少的。 从在社交媒体上发现理想礼物到店内取货或高效配送的体验,每一个接触点都应强化活动的信息。 “客户体验在所有渠道中都必须一致且令人愉快。这会增强客户忠诚度并带来惊喜,”专家说道。

投资于战略规划和实时监控
分析以往活动的数据并实时跟踪表现,可以实现快速且更有效的调整。 反应时间是竞争优势。实时监控可以让你利用有效的方法,并在为时已晚之前纠正不足之处,Burlamaqui最后说道。

Braze完成对OfferFit的收购

Braze(纳斯达克股票代码:BRZE),一家主要的客户参与平台,旨在使品牌实现绝对的沉浸式互动,宣布成功完成先前宣布的基于人工智能的决策公司OfferFit的收购。

经过多年的合作,作为独立公司的 Braze 和 OfferFit 正在迅速推进,将 OfferFit 的多智能体决策引擎深度集成到 Braze 的客户参与平台中,同时利用 Braze 的全球规模加速 OfferFit 的增长和影响力。 通过将Braze的实时多渠道客户参与平台与OfferFit高度可定制的现代强化学习引擎相结合,品牌能够受益于先进的自动化和机器学习技术,改变与客户的关系,并为消费者和企业带来共同的价值。

此次收购基于Braze此前宣布开发的名为Project Catalyst的原生人工智能代理,旨在帮助品牌在大规模上个性化和优化体验,提供高度相关的旅程和内容,目前处于有限测试版阶段。

“随着Braze正式引入OfferFit到我们已经强大的产品组合中,我很高兴为营销专业人士提供一整套由生成式人工智能技术和前沿强化学习开发的机器学习能力,”Braze的联合创始人兼首席执行官Bill Magnuson说道。 我们很高兴看到BrazeAI™提升了营销专业人员的战略角色,他们将摆脱重复的活动创建工作,成为体验的指挥家,优化客户旅程的每一个时刻,旨在推动品牌和业务目标,提供与消费者需求和愿望共鸣的有价值体验。随着收购的完成,我期待充分利用Braze和OfferFit所带来的互补技能、产品和服务,并非常激动地正式欢迎OfferFit团队。

“OfferFit 和 Braze 完美互补:企业将能够利用我们先进的人工智能决策系统的强大功能,完全整合到市场上主要的客户参与平台中,” OfferFit 联合创始人兼首席执行官乔治·卡查特良(George Khachatryan)表示。

了解更多关于Braze和OfferFit的补充产品如何为客户如Kayo Sports带来积极成果的信息这里.

Juntos Somos Mais市场份额激增60%,吸引了Vedacit、Duracel和Phillips等巨头

一个我们在一起更强Votorantim Cimentos、Tigre 和 Gerdau 合资企业,专注于建筑行业的数字化,在巩固其市场地位方面迈出了又一大步,并通过引入享有盛誉、受到客户认可的品牌,扩大了其B2B市场的知名度和重要性,惠及整个建材零售行业。

该公司作为面向零售商的忠诚度计划进入市场,去年其在线销售平台的商品种类增长了超过60%,包括之前未涉及的类别,如工具和照明。

该品牌的B2B市场不断扩大其影响力,通过整合新的战略合作伙伴,强化其生态系统,并扩大为零售商和行业专业人士提供的产品和服务。 加入当前合作伙伴的行列,包括具有极高相关性和市场渗透率的名字,如飞利浦全球在电子和照明技术与创新方面的领导者;Vedacit防水和土木工程解决方案专家马鲁瓦斯自1972年以来,安全鞋领域的领先品牌;韦洛尔专注于基础设施和装修产品的制造商,旗下品牌法马斯蒂尔福克斯卢克斯; 和点亮一家拥有62年市场经验的国家企业,专注于电气材料领域,以其配电箱(QDC)闻名,还生产开关、插座和电子产品。

这些具有重要商业意义的公司到来,标志着产品组合多样化的重大进展,确保客户获得更全面、更符合市场需求的产品供应。 除了对业务结果和2025年增长预期产生积极影响外。 通过这些增强,企业扩大了可在一个地方购买的商品和类别的供应。 Juntos商店已经拥有超过三万种商品可供销售。

为了扩大服务商家的覆盖范围并确保快速高效的服务,Juntos Somos Mais 也在与分销商的合作方面取得了进展。 在这种情况下,MaisCor、Discor、Intercores、Mar dos Lagos 和 Marson与品牌合作Cia、Gama 和 Premium,已经成为平台的合作伙伴,增强了物流效率并扩大了地理覆盖范围。

“我们的重点是扩大为零售商的商品品类,打造一个每天都更具相关性、实用性和优势的市场,为与我们补货的客户提供更好的服务,”Juntos Somos Mais的首席执行官Juliana Carsoni表示。

到2025年,Juntos Somos Mais将继续专注于市场的战略扩展。 这些举措包括寻找补充现有产品组合的新合作伙伴,以及扩大分销商网络以加强物流覆盖。 公司仍然致力于确保合作伙伴的成功,从而打造一个可持续且互利的生态系统。 此外,客户体验也将成为核心支柱,采取措施优化服务并确保用户满意度。

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