拥有自己的事业的梦想是4800 万巴西人根据Sebrae与全国创业与小企业管理研究协会（Anegepe）合作进行的《2023全球创业监测（Global Entrepreneurship Monitor – GEM）》调查显示。 在思考与行动之间，一些懂行人的建议有助于创业过程。

到领先的对话智能平台 Blip 的首席执行官兼联合创始人 Roberto Oliveira作为创业者，必须“为不可预知的事情做好准备”，平衡个人生活与职业，并时刻关注资金状况。 没有人能战胜复利。在市场上采取激进的策略，在财务上保持谨慎，肯定是取得成功的好做法。始终关注现金流。不幸的是，巴西金融市场的利率很高，期限很短，这与处于成长阶段、利润预期在未来的企业发展不相符，罗伯托指出。

他还推荐阅读两本书：《Build：一本关于打造值得创造的事物的非传统指南》（葡萄牙语版《Criar：Um guia nada ortodoxo para criar produtos que fazem a diferença》），作者托尼·法德尔，以及《The Hard Thing about Hard Things：在没有简单答案的情况下创业》（葡萄牙语版《O lado difícil das situações difíceis：Como construir um negócio quando não existem respostas prontas》），作者本·霍洛维茨，这些作品都涉及职业、创新和创业。  

“创业者需要对生意充满信心，保持专注和韧性。高潮和低谷的时刻总会存在，但只要我们相信生意并拥有一支值得信赖的团队，就能克服困难，抵抗动荡，”罗伯托说。

拉丁美洲最大的 B2B 旅游科技公司 Onfly 的首席执行官兼联合创始人 Marcelo Linhares将帮助解决市场上一个重要痛点的努力列为优先事项。 “必须看到人们或企业日常生活中发生的问题，以及如何通过你的服务或技术以某种方式解决这些问题。然后，了解这个市场的规模，并用少数客户验证解决方案，”马塞洛说。

另一个相关的问题是以更谨慎的方式开始，随着客户的增加逐步扩大。当然，永远不要在解决方案上花太多钱：最好用尽可能少的钱进行测试。 执行官解释说，整个过程涉及许多失误，但必须迅速修复。

错误会发生无数次，重要的是学会了并且不再重复。最后，一个好的建议是拥有好的合作伙伴。单独创业的初创公司在扩展业务方面需要的时间是有合伙人的公司的3.6倍，马塞洛总结道。

Tiago Mavichian，Companhia de Estágios 首席执行官兼创始人，该公司是一家在实习生和培训生招聘和选拔方面处于领先地位的公司从小就想成为企业家。 对他来说，在创业之前，确实应该研究所从事的行业，制定一个良好的商业计划，并评估是否会有合作伙伴或投资者作为战略伙伴。

“现在甚至在网上，你也可以找到结构良好的商业计划模型作为参考，想法是收集你所做的所有调研数据和信息，创建一个作为决策和实际行动指南的文件，”蒂亚戈说。

根据他所说，没有固定的创业年龄，但拥有职业成熟度很重要。 比起担心年龄，更重要的是为迎接挑战做好准备。若有疑问，进行试点项目，测试概念，努力在行业中工作，并寻找提升职业成熟度的方法，最后这位高管总结道。   

大多数重视品牌数字保护的公司已经养成了积极监控竞争对手的习惯。 然而，很少有人注意到他们的合作伙伴和附属机构所做的事情。 这就是隐藏着巨大危险的地方：不当佣金。 那么，这种做法到底是什么呢？ 是如何进行的？ 它们对公司的盈利能力有何影响，尤其是如何避免成为法律问题？

什么是不当佣金？

联盟营销在企业界正成为一股不断增长的趋势，毕竟它提供了更大的灵活性，降低了成本，并提高了您的产品和服务的知名度。 然而，必须遵守联盟协议中规定的政策。

对于Branddi的首席战略官Gustavo Mariotto来说，专门打击线上不正当竞争的公司，并非在不当佣金案件中发生的情况。 内莱斯，合作伙伴违反了达成的协议，超出了既定的范围以获取经济利益，“窃取”了主公司的自然流量，从而在本不会通过付费广告实现的转化上获利。 这种做法将品牌竞价与事先由总部和加盟商达成的分配偏差相结合，"他说。

不正当佣金、挪用资金、品牌竞标

未经授权使用竞争对手品牌的关键词被称为品牌竞价。 但当这种做法由合作伙伴或关联公司执行时，被称为分配偏差。

根据马里奥托的说法，这些事件目前在企业司法领域的辩论中占据主导地位，发生在关联公司恶意利用其合作伙伴的赞助活动时。 也就是说，他们以不正当的方式试图将自己的链接提升到甚至超过主要品牌的水平，以赚取佣金。

这可能涉及几种情况，例如：

• 欺诈点击：当人为地注册点击联属链接时，即没有真正的购买或采取行动的意图；
• 重复销售：当同一笔销售归属于多个关联公司时，产生重复付款；
• 烹饪不当：发生在未经用户同意的情况下在用户的设备上放置 cookie，目的是将销售错误地归因于关联公司；
• 违反计划规则：当联属会员使用未经授权的方法来推广产品或服务时，例如垃圾邮件、未经授权购买付费流量等。

关于不当佣金的主要问题之一是，它们可能以各种不同的方式影响品牌，无论是对付费广告活动的效率，还是与合作伙伴的关系和支出。

以下是挪用资金和不当佣金造成的三个主要负面问题：

品牌机构每次点击费用的增加

由于公司的关键词被以未经授权的方式使用，不适当的佣金增加广告系列每次点击的费用是很常见的。

因此，品牌无法在其营销策略中看到显著的回报，因为这个数值正在被改变。

财务费用增加

这是不当佣金的主要后果之一，也是品牌最可怕的噩梦之一。 毕竟，所有不必要的开支都会减少本可以投资于真正符合公司目标的股票的金额。

然而，为了讨论这次支出增加的问题，必须考虑这些情况下涉及的全部情况。 这是因为，除了机构CPC的增加外，这种不正当竞争还增加了公司在佣金和未产生回报或实际价值的行动上的支出。

此外，这些流程仍有可能走向司法化，这不仅需要资金投入，还会浪费团队大量时间来解决官僚主义和缓慢的诉讼程序。

联盟会员和广告商之间的不信任日益增加

最后，另一个主要的结果是由于不当的佣金分配和支付偏差而导致广告主与联盟之间持续产生不信任的氛围。 毕竟，他们可能会提出错误的指控，破坏直到那时一直存在的和谐关系。

Branddi 总结了三条实用技巧，帮助您的品牌以更加透明和积极的方式与合作伙伴打交道。

提示1：为您的联盟政策制定清晰、客观的规则：制定关于品牌联盟计划中允许或不允许事项的明确指导方针，可以减少“灰色地带”的存在。 也就是说，所有人都将知道什么是预期的，什么不是预期的，并且会意识到不能越过的界限。

提示2：定期进行审核：定期审计的实施确保所有会员持续合规。 这样，你的品牌能够建立更加契合且持久的合作伙伴关系。

建议 3：优先考虑持续监控：主动监控您的品牌的专属术语和元素是发现可疑事件以防止其对公司造成伤害的关键步骤。

根据Wake与OpinionBox合作进行的2024年黑色星期五购买意向调查，66%的巴西消费者打算在今年的黑色星期五购买某些产品。 报告还涉及与消费者体验相关的问题，指出WhatsApp是客户在品牌沟通和宣传方面的首选互动方式之一（30.1%）。

在这方面，由巴西零售与消费协会（SBVC）制定的Cielo-SBVC排名研究显示，46%的在巴西运营的最大零售商使用WhatsApp作为销售工具。 同时，RD Station 制作的 2024 年销售全景调查显示，70%的销售专业人士表示，社交网络是与客户联系最有效的渠道。

从这个场景来看，文达聊天,专注于WhatsApp自动化服务的特许经营网络提醒，在黑色星期五之前在即时通讯应用程序中启动自动化操作，可以提升销售并改善客户体验。 提前的促销活动不仅有助于扩大联系人基础，还能激发消费者的期待。通过宣布即将提供的优惠和特别折扣，品牌激发兴趣和兴奋，鼓励客户提前规划购物，" 解释道。

据该执行官介绍，WhatsApp的自动化工具提供多种功能，旨在最大化客户服务效率，从而扩大销售。 这是因为，通过该功能，可以同时满足更多消费者的需求，营造紧迫感，回应常见问题，解决常见问题，以及管理消息流。 “这些自动化能力确保客户服务不仅快速，而且高质量，即使在互动量显著增加的情况下，”马科斯评论道。

据 VendaComChat 首席执行官称，在黑色星期五期间，一些功能对于脱颖而出至关重要，请查看：

数据分析WhatsApp自动化工具实现了客户数据的收集和分析，使销售人员能够更好地了解购买模式，并在黑色星期五期间优化营销和销售策略。 这种工具可以根据客户的购买历史创建和发送个性化的优惠。在需求高峰期，这可以用来提供更有可能转化销售的独家折扣，基于消费者的偏好和以往的购买行为，马科斯解释说。

安排限时抢购和库存有限提醒

通过自动消息，零售商可以通知客户关于未来优惠、闪购促销以及最受欢迎产品的库存情况。 根据舒茨的说法，这可以让客户在促销开始前保持信息灵通和关注，从而激发立即购买的欲望。

高峰服务管理

系统可以自动安排确认或提醒，减轻员工的行政负担，避免延误或混乱。 此外，在高峰时段，接收消息的管理确保所有消息都能及时处理，保持服务的质量和速度。

自定义致谢并请求反馈

最后，CEO强调，进行高效的售后服务对于巩固在零售季节期间获得的客户至关重要，因此建议：“在购买后发送个性化的感谢信息，使用客户的名字并特别提及所购产品。这显示出对客户的重视和认可。此外，在服务完成后立即发送满意度调查，可以提供即时反馈，用于实时快速调整。”