开始 地点 第324页

Gartner 警告称,只有 48% 的数字化计划达到或超过了业务成果目标

Netshoes,国内最大的运动和生活方式商品电子商务平台,联合On The Nose推出了一项特别活动,宣传Black November——一个在公司应用程序和网站上整整一个月的促销活动。 该机构负责策划了一项涉及名人替身的活动,这一主题符合公司2024年黑色星期五的口号“无需模仿”。

On The Nose不仅负责整个活动的所有人才,还负责其中一个在社交媒体上的延展内容的策划、创意和执行,该内容由国际歌手的替身Priscila Beatrice出演。 在行动中,网红被带到圣保罗奥斯卡·弗雷雷街,这里是奢侈品店的集中地,让公众质疑她是否是真正的巴巴多斯歌手。

“我们今年的想法是讽刺假货,利用我们在黑色十一月的先驱地位、承诺和信誉,反对那些不兑现真相的优惠,”Netshoes市场总监Gabriele Claudino表示。因此,On The Nose的提议正好符合我们通过这次活动想要实现的目标:病毒式传播、成为网络迷因,以及吸引消费者的注意力集中在我们的促销活动上。

为了生成对话并传播关于国际歌手可能出现在巴西的消息,制定了一项使用数字摊位的策略,利用像Gina Indelicada、Nazaré Amarga、Central da Fama和Nana Rude这样具有广泛影响力的账号。 她们发布了Priscila的视频,视频中她与两名保安在街上与认出她的粉丝互动。

在众多质疑歌手真实身份的评论中,On The Nose邀请了营养师兼数字影响者罗德里戈·戈斯登台亮相。 因其评估视频而闻名形状名人和他们的标志性口头禅“假纳蒂!他在社交媒体上透露那是个冒充者,并强调与她不同,Netshoes的折扣绝对是真实的。 查看视频https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

消息曝光后,Netshoes 通过在社交媒体(尤其是 Instagram)上发布战略性帖子加强了宣传活动,以吸引公众并强调其产品的真实性。

“打击伪造的以无礼且幽默的方式,突出Netshoes的信誉。 这成为了制定一场符合公司黑色星期五主题的活动的起点,On The Nose的联合创始人拉斐尔·卡佩利(Rafael Cappelli)表示。 倾听客户的需求,构建具有战略性和创造性的解决方案,吸引、赢得各种受众的关注并为公司带来成果,是我们每天的动力。

On The Nose是一家专注于数字内容的机构,以其创造力和创新能力而著称。 在其合作中,机构与Netshoes合作了今年的情人节活动,由喜剧演员Thiago Ventura主演。 此外,机构还在九月与NFL的影响者丹·莱萨合作,协调了PayDay促销活动;十月和十一月则与歌手苏普拉合作。

真正打击假货

为了了解Netshoes这次活动的重要性,根据国家犯罪预防委员会(National Crime Prevention Council)的数据,该组织专注于犯罪研究和预防,专门销售盗版商品的电子商务渠道在全球范围内都在不断增长。 仅在美国,每年就有约2万亿美元的假冒产品被销售。

为了遏制在其市场上提供来源可疑的产品,Netshoes制定了一套严格的规则政策,这是一套为指导和为卖家提供指引而制定的原则,称为“不可谈判”。 他们重视打击非法来源产品的销售、无发票的商品、假冒商品以及其他任何违法行为,配备专门的团队负责监控广告并在必要时进行惩罚。


此外,公司采用技术,通过图像搜索,定期审核整个产品目录,删除任何可疑的广告,并由此,Netshoes通知该卖家违规行为,处罚可能包括禁止其在电子商务平台上的店铺。 在2024年,这次监管下架了51,000个可疑广告,87家零售商被平台封禁。

Netshoes 和 On The Nose 联合名人发起活动,宣传“黑色十一月”

Netshoes,体育和生活方式商品的电子商务平台,联合On The Nose推出了一项特别活动,宣传Black November——公司应用程序和网站一个月的促销活动。 该机构负责策划了一项涉及名人替身的活动,这一主题符合公司2024年黑色星期五的口号“无需模仿”。

On The Nose不仅负责整个活动的所有人才,还负责其中一个在社交媒体上的延展内容的策划、创意和执行,该内容由国际歌手的替身Priscila Beatrice出演。 在行动中,网红被带到圣保罗奥斯卡·弗雷雷街,这里是奢侈品店的集中地,让公众质疑她是否是真正的巴巴多斯歌手。

“我们今年的想法是讽刺假货,利用我们在黑色十一月的先驱地位、承诺和信誉,反对那些不兑现真相的优惠,”Netshoes市场总监Gabriele Claudino表示。因此,On The Nose的提议正好符合我们通过这次活动想要实现的目标:病毒式传播、成为网络迷因,以及吸引消费者的注意力集中在我们的促销活动上。

为了生成对话并传播关于国际歌手可能出现在巴西的消息,制定了一项使用数字摊位的策略,利用像Gina Indelicada、Nazaré Amarga、Central da Fama和Nana Rude这样具有广泛影响力的账号。 她们发布了Priscila的视频,视频中她与两名保安在街上与认出她的粉丝互动。

在众多质疑歌手真实身份的评论中,On The Nose邀请了营养师兼数字影响者罗德里戈·戈斯登台亮相。 因其评估视频而闻名形状名人和他们的标志性口头禅“假纳蒂!他在社交媒体上透露那是个冒充者,并强调与她不同,Netshoes的折扣绝对是真实的。 查看视频https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

消息曝光后,Netshoes 通过在社交媒体(尤其是 Instagram)上发布战略性帖子加强了宣传活动,以吸引公众并强调其产品的真实性。

“打击伪造的以无礼且幽默的方式,突出Netshoes的信誉。 这成为了制定一场符合公司黑色星期五主题的活动的起点,On The Nose的联合创始人拉斐尔·卡佩利(Rafael Cappelli)表示。 倾听客户的需求,构建具有战略性和创造性的解决方案,吸引、赢得各种受众的关注并为公司带来成果,是我们每天的动力。

On The Nose是一家专注于数字内容的机构,以其创造力和创新能力而著称。 在其合作中,机构与Netshoes合作了今年的情人节活动,由喜剧演员Thiago Ventura主演。 此外,机构还在九月与NFL的影响者丹·莱萨合作,协调了PayDay促销活动;十月和十一月则与歌手苏普拉合作。

真正打击假货

为了了解Netshoes这次活动的重要性,根据国家犯罪预防委员会(National Crime Prevention Council)的数据,该组织专注于犯罪研究和预防,专门销售盗版商品的电子商务渠道在全球范围内都在不断增长。 仅在美国,每年就有约2万亿美元的假冒产品被销售。

为了遏制在其市场上提供来源可疑的产品,Netshoes制定了一套严格的规则政策,这是一套为指导和为卖家提供指引而制定的原则,称为“不可谈判”。 他们重视打击非法来源产品的销售、无发票的商品、假冒商品以及其他任何违法行为,配备专门的团队负责监控广告并在必要时进行惩罚。


此外,公司采用技术,通过图像搜索,定期审核整个产品目录,删除任何可疑的广告,并由此,Netshoes通知该卖家违规行为,处罚可能包括禁止其在电子商务平台上的店铺。 在2024年,这次监管下架了51,000个可疑广告,87家零售商被平台封禁。

Wipro 推出由 NVIDIA 提供支持的 AI 解决方案,瞄准下一波人工智能浪潮

维普罗有限公司,一家技术服务和咨询公司,宣布了新的举措,利用NVIDIA的人工智能能力,帮助包括医疗、通信和金融服务在内的多个行业的客户,快速开发和实施适应人工智能时代的新商业策略,借助NVIDIA AI Enterprise。 基于此次合作,Wipro 还计划扩展到数字制造和数字孪生等领域NVIDIA Omniverse,为本地和全球客户提供卓越的价值。

Wipro 正在与 NVIDIA 的人工智能合作,帮助大型公司方便地获取现成的模型,用于构建人工智能代理,应用于智能文档处理、药物发现、客户服务和理赔处理等领域。 创造于NVIDIA NIM 代理蓝图– 这些模型预计将显著加速向客户交付商业价值。

他说道:“企业越来越寻求可衡量的商业利益,以加速其业务中人工智能的采用并推动多个行业的创新。”纳根德拉·班达鲁,Wipro企业未来发展总裁兼管理合伙人。“Wipro 基于 NVIDIA AI Enterprise 构建的 WeGA Studio 利用 NVIDIA NIM Agent Blueprint 的强大功能来加速相关 AI 虚拟助手的部署,以增强用户体验并简化操作。”

我们正处于数字化转型的关键时刻,Wipro与NVIDIA的合作标志着巴西乃至全球科技市场的重要里程碑。随着企业寻求切实的商业利益,我们的合作不仅加快了人工智能的应用,还提供了实现创新所需的基础设施,Wipro巴西区负责人Wagner Jesus解释道。 随着在投资生成式人工智能解决方案的同时对云成本控制的压力不断增加,我们相信这种合作将使企业能够快速适应并在不断变化的商业环境中繁荣。

他说道:“在人工智能时代,企业正在寻求最大限度地发挥其生成人工智能能力,并通过能够适应其需求的应用程序推动业务转型。”约翰·法内利,英伟达企业软件副总裁“使用 NVIDIA NIM Agent Blueprints,Wipro WeGA 可以帮助加速 AI 的采用、增强客户体验并简化运营,从而快速开发和部署跨行业的定制生成 AI 应用程序。”

Wipro Enterprise Generative AI (WeGA) Studio 功能软件 NVIDIA AI Enterprise,包括 NVIDIA NIM 代理蓝图NVIDIA NeMoNVIDIA NIM,以在 Wipro 的整个服务组合范围内开发定制解决方案,预计将显著提高处理速度并为 Wipro 多个行业的客户创造价值。

Wipro 利用 NVIDIA AI 增强客户服务、医疗保健等

使用新的NIM代理蓝图进行客户服务,Wipro可以快速为呼叫中心客户创建定制的人工智能虚拟助手,既可部署在云端,也可在本地部署。 这些虚拟助手由NVIDIA NIM和NVIDIA NeMo Retriever微服务驱动,用于增强检索生成(RAG),以推荐解决方案,解决问题,并帮助人们像品牌大使一样为客户提供信息。

将NVIDIA技术集成到WeGA Studio中,Wipro将负责任的人工智能原则融入其解决方案。 该结构优先考虑准确性、可信度、透明度、性能、隐私、安全和保护,帮助应对生成式人工智能的挑战并促进持续创新。 由于解决方案可以在任何地方部署,无论是本地还是云端,组织都可以遵守数据隐私法规。

Wipro 正在提供由 NVIDIA AI 提供支持的下一代医疗保健解决方案,以改善会员体验、增加注册率并提高 Wipro 在《平价医疗法案》(ACA)、医疗保险和医疗补助计划下的医疗保健产品的索赔裁决效率。

除了医疗保健之外,由 NVIDIA 提供支持的 Wipro 集成解决方案还可以在供应链管理、联络中心、营销、财务和人力资源等关键领域提供更快、更好、更实惠的服务。

该公司在 2023 年黑色星期五处理了近 300 万条消息,预计今年的消息数量将激增

随着年末的临近,全国各地的企业正加紧为促销季做准备,包括黑色星期五、圣诞节和网络星期一。 在2023年,全球云通信平台Infobip在黑色星期五期间处理了270万次移动互动,在网络星期一期间处理了250万次,显示出移动技术在销售中的日益重要作用。 Infobip的专家预测,2024年移动通信工具的投资将进一步增长,随着智能手机作为巴西数百万消费者购买渠道的重要性不断提升。

根据公司在巴西最近进行的一项研究,43%的受访者表示喜欢与聊天机器人互动,64%的人同意先与聊天机器人开始对话,如果有需要再转接给人工客服更为高效。 自动化服务的崛起源于多种因素。从基本的优势,如全天候24/7的可用性和即时响应,到企业不断努力改进这项技术,以提供最佳的客户体验。在需求高峰期,尤其是通过消息进行销售时,聊天机器人是提升性能的绝佳选择,Infobip拉美地区产品专家巴巴拉·科胡特(Bárbara Kohut)解释道。

配备多种工具,手机已成为零售商推广和购买产品与服务的真正盟友。 在这种情况下,社交媒体,尤其是WhatsApp,也变得更加强大。 “为了年终购物,人们追求便利。随着黑色星期五促销的增加,客户数量自然增加,因此企业应做好准备,为他们提供顺畅的购物体验,让产品可以通过手机屏幕的少量点击轻松购买,”巴巴拉详细说明。

解决问题并了解你的受众

尽管如今更被接受,聊天机器人仍然存在一些需要使用该工具的企业研究的困难,以协助其销售。 根据Infobip的调查,53%的受访者表示虚拟助手难以理解他们问题的背景是一个不便之处。 在移动环境中,这种障碍是促使消费者放弃提问、无法获得真正帮助,甚至无法购买所需产品的强大竞争因素。

在黑色星期五期间,聊天机器人和虚拟工具应随时待命,以最佳方式协助消费者——避免障碍在首次沟通与完成购买之间设置障碍。 因此,零售商应关注其客户类型,预见可能出现的沟通障碍和疑问。

在巴西,86%的消费者表示如果企业提供更个性化的服务,他们会更愿意与之互动。 个性化如今是成功营销的关键。 企业需要了解其受众偏好的沟通渠道、应使用的语言类型,以及应提出的产品和服务建议。

巴巴拉强调:“了解你的受众、知道他们属于哪个年龄段以及主要偏好是什么,非常重要。” 这样就可以制定更有效的沟通策略,表达对客户意见和喜好的重视与关心——这将转化为良好的销售业绩。

数字营销机构利用国际账户拓展业务

WebSnap 数字营销机构 (WebSnap Digital Marketing Agency) 被 jivochat 评为该国 50 家最大数字机构之一 (www.websnap.com.br在2024年,这家公司扩大了其业务范围,将国际公司纳入其产品组合。 该倡议使收入比去年同期增长了20%。

有双语专业人员,服务以客户的语言进行,所有操作都在巴西进行。 这是对以美元计费但希望进行更实惠投资、又不愿放弃服务质量的企业的绝佳选择,WebSnap的CEO Rodrigo Caminitti强调。

其中一项赢得的国际客户是Ofcdesk,该公司在美国拥有80%的客户群。 总部位于伊利诺伊州纳珀维尔(美国)的Ofcdesk是一家专注于AEC(建筑、工程和施工)、室内设计和制造行业的CAD(计算机辅助设计)和BIM(建筑信息模型)解决方案的公司。

你最大的痛点是与你所在部门的沟通效率低下。 “由于Ofcdesk提供复杂的解决方案,我们的建议是以清晰的方式制定说明性内容,用于宣传和开拓新客户,”Caminitti解释道。

另一家跨国公司是Smycotech,它聘请了WebSnap来负责其在巴西的所有沟通和营销工作。 该项目包括从创建网站和社交媒体账户到利用Google广告进行广泛宣传,以促进新业务的开发。

Smycotech是一家高度技术化和专业化的公司,主要从事资产完整性分析和维护管理的咨询和外部工程。 专注于满足高复杂度工业部门的需求,如造纸、能源和矿业,旨在通过降低成本和运营风险的维护解决方案,优化客户资产的使用寿命和性能。 公司还以细致入微、基于数据和技术分析的方法、运营安全和提高效率而著称。

该国的主要客户之一是Elera Renováveis,它是巴西可再生能源行业最大的公司之一,也是世界主要企业之一。 拥有由水电站、风电场、太阳能电站和生物质电站组成的100%可再生能源矩阵。

Smycotech面临的最大挑战是生成能够吸引优质潜在客户的特定细分。 由于服务的高度技术性和专业性,WebSnap的CEO Rodrigo Caminitti 详细说明:“我们制定了一项以精准细分和技术沟通为重点的行动计划。”

每个工作狂都需要知道的 5 个事实

对于那些认为工作越多越高效的人,卡罗琳·加拉法提醒他们,身体正在付出代价,即使他们没有察觉。 过度工作会增加焦虑、抑郁和心血管疾病的风险。 而且她提醒,小心:这五个真相将改变你看待工作节奏的方式:

1️. 生产力在每周工作50小时后急剧下降。 研究显示,每周工作超过50小时后,你的生产力会急剧下降。

2️. 到了一定程度,你只是在消耗自己。 你的身体已经在受苦——只是你还没有察觉。

3️. 时间是最宝贵的资源,无法追回。 记住:时间是不可再生的,当你工作超过必要时,你是在牺牲与重要人在一起的时光,而这些时光再也无法找回。

4️. 忙碌并不定义你的价值。 你不需要忙碌才能变得重要。 其中一个主要的内部破坏者是过度执行者,他认为只有在生产时才有价值。

5️. 倦怠感不是荣誉,也不是值得骄傲的事。 尊重自己的界限是力量和情商的表现。

云迁移:金融领域AI革命的开始

金融行业正处于转折点! 对创新、提供更快、更个性化的客户体验以及确保效率的压力从未如此之高。 在这种情况下,对于仍然将部分运营保持在遗留技术中的企业来说,迁移到云端成为数据集成、运营扩展的主要推动力之一,并且对于人工智能(AI)的采用至关重要。 然而,这一过程带来了重大挑战,仍然是那些非数字化机构的潜在痛点之一。

通过使企业能够扩展运营规模并整合大量数据,云成为构建 AI 解决方案的基础。例如,在授信方面,客户行为分析已成为一项关键工具,这得益于对海量实时数据的访问。 人工智能能够识别模式、预测风险并提供更准确的决策。 但是,为此,数据必须可访问且在一个灵活且可扩展的基础设施中进行组织,而云计算提供了这些特性,能够根据每个阶段的需求进行调整,例如模型的训练和运行。

将遗留系统迁移到云端,然而面临一系列障碍。 许多金融机构,尤其是那些基础设施较为传统的机构,仍然在几十年前开发的本地系统上运行。 这些,虽然在其原始功能上坚固,但并未设计用于应对现代平台所需的灵活性和连接性。

重组至云环境不仅涉及技术调整,还涉及业务流程的深刻变革,确保数据安全迁移且日常运营不中断。

此外,为人工智能解决方案准备数据不仅仅是将其传输到云端。 遗留系统通常以碎片化或难以访问的方式存储信息,导致无法进行智能分析。 数据的转换,从原始到结构化,涉及一系列的清理、规范化和标准化步骤——任何在这个过程中出现的错误都可能影响人工智能算法的有效性。

新型数字化机构的竞争实力

对于那些已经在数字环境和云端诞生的企业来说,情况截然不同。 金融初创企业和金融科技公司往往避免传统银行面临的挑战,从一开始就利用现代基础设施的优势。 这些公司专注于将这项基础设施和人工智能模型作为核心战略的一部分,融入其核心业务和价值交付中——这往往与敏捷性和经济性等价值观相关联。 此外,这些机构的竞争力体现在提供个性化和创新服务的能力更强,例如用于信贷授予的预测分析,其效率挑战着市场上的大型企业。

另一方面,传统机构拥有大量的数据,这些数据并不总是可获取的,但具有支持更深入分析的潜力。   

虽然全面迁移到云端对于这些大型机构来说可能是一项艰巨的任务,但仍有一些策略可以使这个过程变得更渐进、更可控。 增量方法,例如遗留系统的模块化现代化,允许企业以小步骤进行更新,降低关键故障和服务中断的风险。 每次更新,企业都可以测试和调整与新技术的集成,确保过渡更加平稳和高效。

这些小规模的方法包括选择可能从基于人工智能的解决方案中受益的关键业务流程,进行重塑,并与传统流程并行运行,以便两者相互挑战并产生关于新解决方案的可行性和影响的证据。. 

这种方法不仅在财务上更可行,还能让企业保持服务的连续性并保护数据的完整性。 更重要的是,它为公司未来充分利用云计算和人工智能奠定了坚实的基础,而无需承受激烈和立即的转型压力。 实施人工智能不是一次性引发的革命。

无论是处于现代化进程中的传统企业,还是数字初创公司,向云端迁移已不再是一种趋势,而是一项实际的要求。 金融行业的竞争力,受到人工智能的推动,直接取决于大规模数据的整合与管理能力,以及效率和安全性。 忽视这一变化可能会限制创新潜力,并在日益数字化和竞争激烈的环境中限制增长。

七大网络安全趋势及保护中小企业的技巧

网络攻击对各种规模的组织都是一大挑战,但中小企业(SMEs)在网络安全方面面临着不同的威胁。 与大型企业不同,许多时候它们没有资源和专业知识来实施全面的安全措施或管理复杂的解决方案,导致它们成为恶意行为者的目标。

为了帮助我们更好地了解中小企业的安全需求和趋势,微软与专门从事中小企业研究和洞察的公司 Bredin 合作,进行了一项研究重点关注拥有 25 至 299 名员工的公司的安全问题。通过分享以下见解以及可以采取的初步行动来解决这些问题,中小企业可以找到更多最佳实践,以确保在基特·贝·赛博斯马特(用英语讲)。

  1. 三分之一的中小企业成为网络攻击的受害者

随着网络攻击的增加,中小企业受到的影响也越来越大。 研究显示,31%的中小企业遭受过网络攻击,如勒索软件、钓鱼或数据泄露。 尽管如此,许多中小企业仍然持有错误的观念,增加了它们的风险和脆弱性。 有人认为它们太小而不足以成为黑客的目标,或者认为合规等同于安全。 必须理解,恶意行为者对各种规模的企业构成威胁,网络安全上的自满可能导致重大风险。

中小企业该如何应对这一问题?

微软与网络安全和基础设施安全局 (CISA) 以及国家网络安全联盟 (NCA) 合作,概述了构建坚实网络安全基础的四个简单的最佳实践:

  • 使用强密码并考虑使用密码管理器。
  • 启用多因素身份验证。
  • 学会识别和报告网络钓鱼.
  • 确保您的软件保持最新版本。
  1. 网络攻击平均给中小企业造成 25 万美元以上的损失,最高可达 700 万美元

网络攻击的意外成本可能对中小企业造成毁灭性打击,并使财务恢复变得困难。 这些费用可能包括为调查和恢复工作而产生的支出,以及与数据泄露相关的罚款。 网络攻击不仅带来即时的财务压力,还可能对中小企业产生长期影响。 由于网络攻击而导致客户信任度下降可能会造成更广泛的声誉损害,并导致未来的商业机会流失。

很难预测一次网络攻击的影响,因为恢复所需的时间可能从一天到一个多月不等。 虽然许多中小企业对其抵御网络攻击的能力持乐观态度,但一些企业未能准确估计恢复运营和恢复正常业务所需的时间。

中小企业该如何应对这一问题?

中小企业可以进行网络安全风险评估,以了解安全漏洞并确定解决措施。 这些评估可以帮助中小企业发现易受攻击的区域以减少风险,确保符合监管要求,制定应急响应计划等。

有效且主动的规划可以帮助最大程度地减少网络攻击发生时相关的财务、声誉和运营成本。 许多组织提供自助评估,聘请安全专家或安全服务提供商可以在过程中提供额外的专业知识和指导。

  1. 81% 的中小企业认为人工智能增加了对额外安全控制的需求

人工智能技术的快速发展以及通过简便界面使用的便利性,为员工使用时的中小企业带来了显著的挑战。 没有合适的工具来保护公司的数据,使用人工智能可能导致敏感或机密信息落入错误的手中。 幸运的是,目前尚未使用人工智能安全工具的公司中,超过一半打算在未来六个月内实施,以获得更先进的保护。

中小企业该如何应对这一问题?

数据的安全性和治理在人工智能的采用和成功使用中起着关键作用。 数据安全,包括文件和信息的标记和加密,可以降低敏感信息在AI提示中被引用的风险。 数据治理,即管理、理解和保护数据的过程,可以帮助建立一个有效组织数据的框架。

  1. 94% 的人认为网络安全对其业务至关重要

认识到网络安全的重要性,94%的中小企业认为它对其运营至关重要。 虽然由于资源有限和内部专业知识的限制,网络安全并不总是被优先考虑,但网络威胁的增加和网络攻击的日益复杂现在对中小企业构成了重大风险。 管理个人设备上的工作数据、勒索软件和钓鱼被列为中小企业面临的主要挑战。

中小企业该如何应对这一问题?

对于希望利用可用资源培训和教育员工的中小企业,安全主题网络安全 101网络钓鱼(英文)及更多信息可通过以下网站获取:网络安全意识和微软。

  1. 不到 30% 的中小企业内部管理其安全

鉴于中小企业资源有限和专业知识不足,许多企业会寻求安全专家的协助。 不到30%的中小企业自行管理安全,通常依赖安全顾问或服务提供商来满足保护需求。 这些专业人员在网络安全解决方案的研究、选择和实施方面提供关键支持,确保中小企业免受新威胁的侵害。

中小企业该如何应对这一问题?

聘请托管服务提供商(MSP - Managed Service Provider)通常用于补充内部业务运营。 MSPs 是帮助管理广泛IT服务(包括安全)的组织,并作为战略合作伙伴,以提高效率和监督日常IT活动。 安全支持的示例可能包括根据特定的需求和要求,研究和识别适合企业的安全解决方案。 此外,MSP可以通过配置安全策略和代表中小企业应对事件来实施和管理解决方案。 这个模型为中小企业提供了更多时间专注于主要业务目标,同时MSPs保持企业的安全。

  1. 80% 打算增加网络安全支出,数据保护为主要投资领域

鉴于安全的重要性日益增加,80%的中小企业打算增加网络安全支出。 主要的驱动因素是防止财务损失和保护客户及消费者的数据。 数据保护成为主要投资领域并不令人惊讶,65%的中小企业表示资金增加将用于此领域,验证了随着人工智能的出现对额外安全措施的需求。 其他主要支出领域包括防火墙服务、反钓鱼、勒索软件和设备保护、访问控制以及身份管理。

中小企业该如何应对这一问题?

优先投资上述领域,中小企业可以改善安全态势,降低网络攻击的风险。 解决方案如数据丢失预防(DLP)帮助识别可疑活动并防止敏感数据泄露,终端检测与响应(EDR)帮助保护设备并抵御威胁,身份与访问管理(IAM)帮助确保只有合适的人才能访问相关信息。

  1. 68% 的中小企业认为安全数据访问对于远程工作者来说是一项挑战

向混合工作模式的转变为中小企业带来了新的安全挑战,随着混合工作成为常态,这些问题将持续存在。 随着68%的中小企业采用远程或混合工作,确保远程员工的安全访问变得越来越关键。 有75%的中小企业担心个人设备上的数据丢失。 为了在混合工作环境中保护敏感信息,实施安全和设备管理解决方案至关重要,以便员工可以在任何地方安全工作。

中小企业该如何应对这一问题?

采取措施保护连接到互联网的数据和设备,包括及时安装软件更新、确保从合法应用商店下载移动应用程序、避免通过电子邮件或短信共享凭据,仅通过电话实时共享。

Microsoft Security 的后续步骤

  • 阅读完整报告了解更多有关安全如何继续在中小企业中发挥重要作用的信息。
  • 获取基特·贝·赛博斯马特(英语)帮助组织中的每个人都了解网络安全意识资源。

要了解有关 Microsoft 安全解决方案的更多信息,请访问网站. 最喜爱的安全博客以跟进关于安全问题的专业报道。 此外,请在LinkedIn上关注Microsoft 安全)且无 X(@MSFTSecurity)获取最新的网络安全新闻和更新。v

Serasa Experian 称反欺诈解决方案可防止黑色星期五造成 5 亿巴西雷亚尔的损失

根据巴西最大的数据科技公司Serasa Experian的预测,在今年11月29日举行的黑色星期五周末期间,可能会避免超过8.9万起欺诈尝试。 如果实施,这些欺诈可能会给企业和消费者带来5亿雷亚尔的财务损失。 仅考虑当天的行动,已避免的欺诈尝试达29,777次,可能造成1.666亿雷亚尔的损失。

“每年的这个时候,很多诈骗分子都会试图利用交易量和速度来实施诈骗,例如,他们会使用带有诱人促销信息的虚假链接来欺骗消费者,因此消费者应该格外小心。 Serasa Experian 身份验证和防欺诈总监 Caio Rocha 表示:“提供折扣的公司还必须做好准备,增强保护措施,以避免在这一商业最重要日期之一遭受财务损失。”

根据欺诈企图指标,据 datatech 月度发布的数据显示,仅今年前六个月,该国每 3 秒就会发生一次欺诈尝试,期间总计发生 530 万次,通过其身份验证和防欺诈技术,避免了这些欺诈尝试。

预防第一:自我保护小贴士

除了实施技术和先进的反欺诈系统外,消费者意识对于预防欺诈也至关重要。

Serasa Experian 为消费者在此期间避免受骗的建议是:

 对于消费者来说:

  • 选择可靠且信誉良好的网站和商店;
  • 对非常有吸引力的提议要保持警惕;
  • 阅读有关产品的评论和意见;
  • 谨防免费赠品骗局,不要为未经请求的送货付款;
  • 小心在社交媒体消息组或短信中分享的链接;
  • 仅在官方银行渠道(例如银行应用程序、网上银行或分行)注册您的 Pix 密钥;
  • 不要在银行网站或应用程序之外提供密码或访问代码;
  • 不要出借或出售您的数据;
  • 在没有通过电话或亲自确认确实是该人的情况下,请勿向朋友或亲戚转账,因为该人的联系方式可能是克隆或伪造的;
  • 仅当您确定这是一个安全的环境时才包含您的个人信息和卡详细信息;
  • 保持设备更新;
  • 确保您的文件、手机和卡的安全,并具有强密码来访问应用程序;
  • 创建安全密码并经常更新;
  • 经常监控您的 CPF,以确保您没有成为任何 Pix 欺诈的受害者。
  • 对于公司而言: 
  • 投资防欺诈技术来保护公司运营的完整性和安全性。
  • 在日益数字化和互联互通的商业环境中,欺诈行为迅速演变和扩张,分层预防欺诈不仅是一种良好的做法,而且是一种战略需要;
  • 使用面对变化和欺诈威胁而不断改进的解决方案来确保欺诈预防解决方案的数据的质量和真实性;
  • 深入了解您的用户资料,并不断寻求最大限度地减少他们数字旅程中的摩擦点,确保流畅的体验而不影响安全性。
  • 使用欺诈预防作为创造收入的杠杆,实施智能解决方案协调,最大限度地提高安全性,减少损失,并为客户提供更灵活、更可靠的购物体验。

预计今年“黑色星期五”将创造 76 亿巴西雷亚尔的收入

经过两年的平淡运作,今年的黑色星期五有望带来重大变革,预计总收入将增加10%——达到76亿雷亚尔——订单数量将增长14%。 这些趋势是在由斯特凡尼集团的公司进行的一项研究中揭示的。

虽然销售额在增加,但数据显示平均票价预计将下降4%。 这表明,尽管人们仍在购物,但每笔交易的支出将少于以往几年,反映出消费者的谨慎态度,并要求零售商制定更为复杂的销售策略。

VarejOnline 是一家专门从事商店、特许经营店和销售点 (POS) 管理技术的公司,其商业总监专家威廉·桑托斯 (William Santos) 认为,在这一时期实现高收入的秘诀在于结合有效的营销策略、库存管理和客户体验,即使是面对较为温和的消费者。

建议的第一步之一是提前进行促销活动。 “提前几周开始用预告片和注册客户的独家优惠来准备公众,可以营造一种转化为显著销售的期待感,”他说。

此外,之前版本的数据分析可以提供定价的见解,并识别具有更大销售潜力的产品。 使用企业资源计划(ERP)系统使零售商能够基于这些准确的信息做出决策,从库存管理到为不同客户群体定制优惠。

一个高效的ERP可以整合商店的所有操作,从采购到销售,优化物流,确保正确的产品在正确的时间可用,桑托斯继续说道。 利用这些工具,可以快速调整定价策略和促销活动,最大化盈利能力并改善客户体验。

库存管理是另一个关键因素。 密切监控需求并保持供需平衡的商家,倾向于避免断货问题,确保最受欢迎的商品始终可用。

“最后,无论是在实体环境还是数字环境中,客户体验都不容忽视。投资于顺畅的购买过程以及快速高效的服务,可以将一次性销售转变为与客户的持久关系。对于在线零售,这包括确保网站针对高流量进行了优化,并且付款和交付选项清晰多样,”专家强调道。

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