经过两年的平淡活动, 今年的黑色星期五承诺带来重大变化, 预计总收入将增加10% — 移动至R$ 7,60亿 — 订单数量增长了14%. 这些趋势是在斯特法尼尼集团公司进行的一项研究中揭示的
尽管销售量在增加, 数据显示，平均票价预计将下降4%. 这表明, 尽管人们继续购买, 她们每笔交易的支出将比往年减少, 反映消费者的谨慎并要求, 两个零售商, 更复杂的销售策略
根据专家威廉·桑托斯, VarejOnline的商业总监, 专注于商店管理技术的公司, 特许经营和销售点, 在这个时期获得高收入的秘诀, 即使是最温和的消费者, 有效营销策略的组合, 库存管理与客户体验
推荐的第一步是提前进行促销活动. “在活动开始前几周通过预告和针对注册客户的独家优惠来提前准备公众，可以创造出转化为可观销售的期待”, 声明.
此外, 对之前版本的数据分析可以提供洞察，以确定价格并识别销售潜力更大的产品. 使用ERP（企业资源计划）系统使商家能够基于这些精确的信息做出决策, 从库存管理到为不同客户群体定制优惠
一个高效的ERP可以整合商店的所有运营, 从购买到销售, 优化物流，确保正确的产品在正确的时间可用, 继续桑托斯. 使用这些工具, 可以快速调整定价策略和促销活动, 最大化收益并改善客户体验
库存管理是另一个关键因素. 密切监控需求并保持供需平衡的商家往往能够避免断货问题, 确保最受欢迎的商品始终可用
最后, 客户体验, 无论是在物理环境还是数字环境中, 不能被忽视. 投资于流畅的购物旅程, 提供快速高效的服务, 可以成为将一次性销售转变为与客户建立持久关系的差异化因素. 针对在线零售, 这包括确保网站针对高流量进行了优化，并且支付和交付选项清晰多样, 强化专家
