随着黑色星期五的临近，Instagram、TikTok 和 YouTube 等平台成为企业提升销售和加强数字存在感的战略舞台。 通过结合有吸引力的促销活动与网红合作，这些企业找到了一种与大型零售商竞争并以更真实、更个性化的方式吸引消费者的方法。

关于内容创作者对消费者购买决策影响的最新研究显示出重要数据。IZEA 的一项研究表明，59% 的社交媒体用户在看到有影响力的人推广的产品后会购买产品，其中 94% 的购买是在亚马逊上进行的。这些数字凸显了有影响力的推荐在推动网上销售方面的力量。

Branding Digital 创始人兼数字营销专家 Brenda Lezie 在这种背景下评论了创作者的相关性：“消费者寻求真实性和联系，而创作者为中小企业和跨国公司提供了这座桥梁。在黑色星期五期间，与有影响力的人物合作可以扩大品牌的影响力，并建立超越单纯折扣的关系。”

Influencer Marketing Factory 的另一项研究表明，79% 的消费者更信任用户生成内容 (UGC)关于网红的帖子，建议将这种被认为更真实的内容形式融入品牌的营销策略中。 此外，84%的消费者表示在做出购买决定时，用户生成内容（UGC）“极其有用”。

此外，一项学术研究分析了消费者对网红的态度如何影响他们的购买意愿。 结果显示，影响者的行为及其与公众的沟通对于塑造消费者的认知至关重要，强调个性化的推荐可以在消费者与品牌之间建立更深的联系。

根据最近的一项调查尼尔森发布的All In和OpinionBox数据显示，76%的消费者使用社交网络来发现和评估产品，68%的消费者更喜欢提供个性化购物体验的品牌。对于中小企业来说，由于它们的基础设施通常不如大型电子商务企业，因此这是一个与寻求更多独家选择的消费者建立联系的宝贵机会。

社交媒体：黑色星期五展示

根据调查，Instagram在黑色星期五期间成为发现产品和促销的主要平台，63%的消费者倾向于在该平台寻找推荐。 此外，58%的人在考虑购买时会受到创作者帖子直接影响。 TikTok 和 YouTube 也位列主要的灵感来源之一，用户越来越愿意尝试由他们信任的影响者推荐的新品牌。

Brenda Lezie 强调说：“社交媒体就像一个积极的展示平台，不仅通过促销来吸引消费者，还通过品牌的历史和价值观来吸引消费者。在具有真实性的创作者的支持下，中小企业有机会通过讲述自己的故事脱颖而出。”

黑色星期五期间社交商务的优势

社交媒体的主要吸引力之一是能够直接通过它们进行销售，允许消费者在不离开平台的情况下完成购买。 这种方式由Instagram和WhatsApp推广，方便购物流程，满足72%偏好简便互动浏览环境的消费者。

“这种社交商务的新现实对中小企业来说意味着一场革命，”Lezie表示。 让客户在同一环境中发现、参与和购买，减少摩擦并提高转化率。在理解每个品牌的语言和受众的创作者的帮助下，可以提供在众多优惠中独一无二的体验。

创作者对购买历程的影响

创作者在黑色星期五购物决策中的作用对中小企业至关重要，它们将数字影响者视为吸引和转化新受众的关键支持。 调查显示，61%的消费者曾购买过由网红推荐的打折产品，其中45%的消费者更喜欢微型网红的推荐，因为他们被认为更真实可信。

通过投资于创作者以提升销售，中小企业旨在建立与消费者的信任关系。 Lezie总结道：“数字影响者是小品牌的声音，能够触及细分受众并建立直接联系。在黑色星期五期间，这种信任将追随者转变为购买者。”

社交媒体和网上购物的增长

最新数据显示，65%的巴西人使用社交媒体进行线上购物，但只有29%的零售商采用了社交商务。 这突显了这种方法的增长潜力，尤其是在年轻一代中。

Adyen 的《2024 年零售报告》显示，Z 世代（16-26 岁）和千禧一代（27-42 岁）处于社交商务的前沿，使用率达 72%，这为专注于这一受众的中小企业带来了巨大的潜力。

Instagram在社交交易中的偏好占61%，其次是Facebook（52%）和TikTok（19%）。 此外，社交媒体在在线购物中的使用增加推动了收入增长，84%的实施社交商务的零售商报告了增长。 电子、美容和健康以及多样化产品等行业是受益最多的行业之一。

“凭借社交媒体上对“黑色星期五”的强烈预期以及有影响力人士的战略支持，公司有机会脱颖而出，留住新客户，并证明他们已准备好在日益动态和可访问的数字场景中竞争”，该专家总结道。

在巴西就业市场上争取种族平等的斗争是一项历史性的挑战，即使在组织中多元化、平等和包容（DE&I）政策取得进展的情况下，这一挑战仍然存在。在这种背景下，Gupy的2025年就业趋势报告揭示了巴西黑人在招聘和职业晋升方面的现实情况。 所分析的数据基于使用招聘与选拔平台的企业在2021年至2024年期间的招聘数据。数据显示出令人担忧的现实：黑人在巴西劳动力市场中的比例停滞在13%，在这些年中没有任何显著增长。 相比之下，白人仍然在招聘中占据主导地位，比例在45%到47%之间。Guilherme Dias，Gupy的联合创始人，强调尽管许多公司努力促进种族多样性，但“黑人招聘的缓慢增长反映了仍需克服的结构性挑战”。

另一方面，棕色人种群体的年增长率为 1%，这是一个小的进步，尽管距离巴西人口的比例还很远。

在巴西，黑人人口占劳动年龄人口的55.7%，历史上的排斥反映在令人震惊的不平等中。 根据Dieese的数据，黑人工人的平均收入比非黑人同事少32.9%，即使在相似的职位和相当的资格水平下也是如此。 此外，黑人失业率令人担忧，占失业人口的65.1%，据《埃斯塔多》峰会报道。

地区及其招聘

研究显示，巴西的招聘中种族多样性因地区而异。 在北部和东北地区，棕色人种的招聘占主导地位，分别占50%和46%。 然而，黑人在招聘中的代表性在所有地区仍然较低，比例在6%到15%之间。 土著人士的参与度更低，整个国家的比例在2%到3%之间波动。

数据显示，虽然北部和东北部地区在种族包容方面表现突出，但其他地区仍面临重大挑战。 北部和东北部目前是该国在雇用棕色人种方面最具包容性的地区，显示出当地就业市场更加多元化的局面。

另一方面，南部和东南部地区仍需取得显著进展。 这些地区集中着巴西大部分的就业机会，但在种族包容方面的水平较低，尤其是与北部和东北部相比。

哪些行业雇用最多的黑人和棕色人种？

服务行业在种族多样性方面表现突出，较其他行业拥有更高的多样性，拥有36%的棕色工人和14%的黑人工人。 相比之下，贸易——一个充满活力、以服务公众为导向的行业——仍需提高其代表性。 种族包容不仅对于反映国家的人口结构至关重要，也有助于企业更有效地与多样化的消费者群体建立联系。

然而，土著人在正式市场中的存在几乎为零，在工业和商业部门的份额仅为1%，在其他领域没有代表性。 这令人震惊，特别是考虑到根据2022年人口普查，巴西的土著人口超过160万。 这些数据强调了采取行动以包容这些社区的紧迫性。

下一步是什么？

尽管这个话题在黑色意识日临近时总会变得更加突出，但我们仍然需要不断关注和反思取得的进展以及实现工作场所真正种族平等所需采取的下一步措施。 争取包容不仅是社会正义的问题，也是一项惠及企业和整个社会的明智商业策略。

根据Gupy的就业报告，预计在招聘中对代表性不足群体的需求将增加，特别是如果企业继续致力于明确的包容性目标。 迪亚斯总结道：“我们看到越来越多的企业采用技术工具，以促进更公平和包容的招聘，这对未来是一个良好的预兆。”

巴西消费者今年准备好送礼物了。 不仅是朋友和家人会从这个对商业最重要的时期中受益，小企业也会。 根据GoDaddy的一项新调查，67%的巴西买家愿意在今年的黑色星期五和节日季节期间支付更多以支持小企业（略低于全球平均水平72%）。 23%的受访者愿意在礼物上多花费最多10%，以确保支持中小企业。

虽然通货膨胀可能对消费者支出产生一些影响，但巴西人仍然保持乐观。 根据GoDaddy的调查，29%的巴西消费者表示通货膨胀不会影响他们的年终购物，另有32%的人表示，虽然通货膨胀影响他们购买礼物的方式，但他们计划的花费平均与去年持平。

“黑色星期五”影响力越来越大

黑色星期五前后时期已成为巴西消费者年底购物的重要时机。 根据调查结果，57%的巴西人计划在12月之前完成大部分年终购物。 今年的最后一个月依然很受欢迎，39%的巴西人在此期间购物。 只有3%的人表示会在过去的24小时内进行年终购物，这个数字令人难以置信，因为每年圣诞前夕都充满了匆忙。

对于小企业来说，这些见解确认了黑色星期五是一个值得额外关注营销努力的关键机会。 “GoDaddy致力于为小企业提供正确的工具，帮助他们快速实施营销策略，在节日季节中接触客户。我们的产品，如数字营销和网站建设者，帮助轻松启动社交媒体和电子邮件营销活动，让企业家充分利用数字渠道的潜力，使这成为有史以来最大的黑色星期五，为小企业创造前所未有的商机，”巴西GoDaddy国家经理Luiz D’Elboux表示。

GoDaddy的调查还显示，消费者的赠礼热情高涨。 研究显示，74%的巴西消费者为最多五个人购买礼物，另有13%的人将购物名单扩展到最多10个人。

数字消费者

GoDaddy的调查还显示，数字渠道在巴西消费者的购物行为中扮演着越来越重要的角色。 在受访者中，68%表示更喜欢通过社交媒体广告接收优惠（相比全球平均的50%），而且这一偏好在所有年龄段的巴西消费者中都持续存在。 这一见解强调了小企业需要调整其数字存在和营销策略，以在消费者花费最多时间购物的地方有效地接触他们。

工具和资源

寻求关于如何最大化季节性销售的小企业应访问GoDaddy的黑色星期五销售实用指南。 除了这些宝贵的建议外，GoDaddy的资源库还包括为创业者提供的额外指导和见解，涵盖网站创建、数字营销、在线商店管理以及小企业增长的建议等主题。

方法论

这项关于巴西消费者年底购物习惯的GoDaddy调查由YouGov应GoDaddy的要求，于2024年10月进行。 调查在10个国家进行——澳大利亚、巴西、加拿大、哥伦比亚、德国、印度、墨西哥、西班牙、英国、美国——共有12,740名参与者。