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为什么许多CEO难以授权? 人工智能与此有何关系?

委托任务是高层领导职位执行者日常工作的一部分。 这是一种有助于提升团队能力甚至保持员工积极性的态度。 然而,对于许多人来说,将任务和责任委托给他人执行仍然是一个巨大的挑战。 一项由盖洛普进行的2023年全球工作场所状况研究,涉及超过1400名美国高管,发现四分之三的受访者在委托任务方面存在困难。

对于EXEC的合伙人罗德里戈·马加莱斯来说,许多CEO最终会因为缺乏信任、勇气以及过度追求完美等原因而卷入运营事务。 信任是在委托任务时的重要元素,并且与勇气密切相关。要相信他人,他需要有胆量将一些决策和行动转交给他的直接和间接团队。

对于马加良斯来说,委托并不一定意味着该活动不会受到监督。 即使CEO要求一项任务、职责或活动,也需要进行监控,以便他能够了解发生了什么。

此外,据他所说,授权的困难也与专业人士自身的个人特征有关,比如集中化和完美主义。

难以授权可能会带来一些负面影响,不仅对专业人士,也对公司。 在罗德里戈强调的这些方面,包括缺乏长远的眼光、对市场动态的关注不足,以及缺乏对宏观目标的关注。 过于专注于日常事务的CEO,往往没有更多时间思考创新、转型和未来。他会失去很多,因为没有关注公司外部的情况,错过了市场上的动态,也没有关注组织更广泛的目标,这些目标涉及那些能推动公司变革的重要行动。

人工智能会损害 CEO 授权的能力吗?

人工智能(AI)的出现引发了市场上一些担忧,担心这项技术可能会取代一些职位,对于一些人来说,可能会进一步加深对委托任务或职能的恐惧。 根据ADN Digital在一些国家进行的一项调查,43%的受访者确认对被机器取代感到担忧。 我最近参加了在伦敦举行的一个论坛,讨论了这个话题。对此方面的一些元素还没有发展起来,尤其是在价值判断方面,也就是说,人工智能还不清楚什么是对的,什么是错的,"罗德里戈强调。

EXEC的合伙人安慰并告知,人工智能不应取代首席执行官,因为它无法带来决策中一个重要的属性——直觉。在决策过程中,最终的决定仍由人类做出,他们依赖某个信息、行动、诊断或解决方案,并将人工智能作为决策的支持。

马加莱斯还指出,人工智能可以在多个方面帮助首席执行官,无论是决策、提供市场洞察和分析,还是根据最新的趋势和数据协助制定商业策略。 此外,还可以提升企业沟通能力,协助撰写和审查公司文件,如报告、重要电子邮件、演讲稿和公告,并有助于时间管理,强调道。 根据ADN的调查,45%的高管表示他们在决策时会基于数据和信息使用ChatGPT。

EXEC的合作伙伴还强调,人工智能可以帮助生成创新的想法,用于开发新产品、服务或营销策略,同时还能创建教育材料并提供个性化内容,以培训团队或进行个人职业更新。 “例如,ChatGPT 拥有丰富的信息和广泛的数据库,这对于理解市场动态以及方便培训和提升员工能力的内容创作都非常重要,”他强调。

根据EXEC的合伙人,拒绝接受人工智能的CEO可能会在市场上失去空间。

如何授权更多并变得更具战略性?

在市场发生重大转变之际,罗德里戈选择了五条建议,帮助首席执行官摆脱日常运营,变得更具战略性。

  1. 祝你有个好的“N1”。 重要的是,他身边要有优秀的领导者,如副总裁、董事和经理,能够应对运营方面的问题。他们必须非常出色,才能让首席执行官信任他们。
  2. 创建监控更广泛目标的例行程序。 这也涉及建立一些管理仪式,以免CEO感觉与日常活动相距太远;
  3. 利用技术来跟踪正在发生的事情。 但这并不意味着领导者需要在所有电子邮件、消息中被模仿,或出现在所有的WhatsApp群组中,提醒道。
  4. 每天练习委托,并时刻自我反问。 这是一种行为练习,让人们做出决策,避免管理的非集中化。

对于马加良斯来说,首席执行官的角色是领导团队、制定战略以及做出需要创造力、商业洞察力和同理心的决策。 “只有通过授权,领导者才能激发团队的最大潜力并进行战略性的人事管理。”

Grupo Acelerador 设立新总部,预计 2024 年利润将创下 8500 万巴西雷亚尔的纪录

加速器集团一家专注于企业教育和企业家辅导的公司,由戈亚斯州企业家马库斯·马尔克斯创立并领导,预计到2024年营业收入将超过1.6亿雷亚尔,运营利润(EBITDA)超过50%,这可能带来接近或甚至超过8,500万雷亚尔的利润。

2024 年 1 月至 9 月,该品牌已赚取 1.22 亿雷亚尔,并计划在最后一个季度再赚取 4500 万雷亚尔,今年的收入将达到 1.67 亿雷亚尔。

一系列因素解释了2024年的增长。 第二马库斯很大一部分原因归功于新总部的开幕,这有助于品牌建设,增强了信誉和市场定位。 现在,我们有更多空间来扩大我们的企业加速器班级。以前,我们接待200名企业家,而现在,每个班级的规模已超过400人。此外,我们还拥有一个先进的实体空间,能够容纳多种形式的活动,最多可容纳1000人。

新总部位于Alphaville,占地五千平方米,投资总额约为五千万雷亚尔。 该房产已被认证评估师评估为9000万雷亚尔。 新总部巩固了集团多年来不断增长的势头。我们从2020年的年收入400万雷亚尔,增长到2024年预计超过1亿6千万雷亚尔。2020年底我们只有六名员工,而今年年底将达到200名员工。

为加速器设计的结构

在5000平方米内有两个结构。 为员工设立的办公室和活动中心分别被称为“加速器办公室”和“加速器空间”。 无论是办公室还是空间,都配备了最先进、最舒适的设施,旨在为学生和客户提供有意义的体验。

员工可以使用公司内的健身房、办公室中间的室内花园(用于减压)、面部阅读器、配备数字白板、人体工学椅等技术资源的会议室,以及旨在每天产生满足感和参与度的工作站。

该学院和内部的 Acelera Saúde 计划旨在鼓励“加速器”(员工的昵称),鼓励团队多锻炼、吃得更好,将更健康的习惯融入他们的生活方式。

集团实现收入多元化以加速增长

加速空间也作为一个业务单元和收入来源,为集团提供全部基础设施的租赁,用于第三方的活动。 空间设有两个充满技术的全体会议厅,配备超过150平方米的LED屏幕、先进的混音设备、音响和特殊照明。 还有工业厨房和停车场。

2024年加速器的另一个增长杠杆是“Tour Acelera Brasil”的推出。 马库斯亲自拜访巴西各城市,举办《加速你的企业》研讨会。 预计今年将有25个城市举办工作坊。 这是一项成功的策略,今年已经带来了超过2000万雷亚尔的收入。我的社交媒体追随者在地理上非常多样化,因此这种连接的机会是我们扩大企业加速器沉浸式课程注册人数的一种方式。不住在圣保罗的人会在我们的总部参加课程,因为这次初次体验非常积极,管理专家强调。

据Marques称,新增的校区能够容纳更多学生,这将带来更高的信誉、更强的品牌影响力和更高的转化率。 “在巴西举办更小规模活动的扩展策略正为Acelerador集团带来又一年的积极增长,无论是收入目标还是盈利能力目标,很可能都将实现。”

科技与休闲:在 Alexa 上执行 5 项自动化操作,与亲朋好友共享欢乐时光

许多人已经知道 Alexa 是什么,它是一款基于语音命令和社交网络的虚拟助手,无线上网或者蓝牙与其他设备通信,允许我们请求它开灯、设置闹钟或播放音乐。 然而,它的功能不仅如此:Alexa可以协助学习过程,包括在休闲时刻,无论是为了方便还是娱乐。  

Alexa 如何工作? 

Alexa 的活动执行过程基于机器学习(机器学习),也就是说,它根据收到的指令“学习”。 此外,她根据用户的个人需求创建适应和功能,例如讲笑话甚至列出购物清单。

为此,该工具配备了一个在线数据库,用于进行搜索。 就像所有可以被训练的机器一样,随着时间的推移,它在根据用户指令做出回应方面会变得越来越高效。

Mind Makers 教学顾问 Victor Haony Ribeiro de Oliveira 解释道:“Alexa 除了是一位出色的个人助理之外,还为儿童和成人的教学过程带来了一系列具体的好处。”

Alexa 对教学和学习的益处 

使用这个工具有助于使日常与技术的互动过程更加自然,这甚至对那些习惯害怕技术工具的人也很有帮助。 毕竟,与Alexa互动的过程对于执行者来说变得习以为常,将其融入到日常活动中。

此外,它还有很多教育和有趣的资源,如游戏、互动故事和挑战,可以帮助您以有趣的方式学习不同的概念。

“Alexa 还可以帮助培养认知技能,例如解决问题、逻辑推理和词汇扩展,尤其是在使用助手协助完成教育任务的环境中,”Haony 解释道。

考虑到这些设施和好处,专家选择了5 种兼具实用性和趣味性的 Alexa 激活方式为了在假期、节日和周末创造难忘的时刻。 请查收!

1. 天气及交通信息- 非常有用,适合为驾车旅行或去海滩做准备。

2. 播放音乐– 没有什么比重现这一点播放列表只需一句话命令,就能点燃任何周日的烧烤。 同样适用于那个不可错过的播客,通常在家里的沙发上休息时听。  

3.读书对许多人来说,阅读一本书是一种常见的习惯。 不如在家里的客厅里聚聚朋友,让Alexa读一本悬疑小说怎么样? 为这项活动创建一个场景可以让它变得更加沉浸,比如选择较暗的灯光和准备那份爆米花。

4. 问答游戏– 通过启用选项每日测验Alexa 会提出三个不同难度(简单、中等和困难)的问题,只有答对前一个问题后才能进入下一个问题。 另一个类似的选项是百万美元秀一个基于Silvio Santos节目的问答游戏,包含一般知识题目,答题得分。  

5. 猜谜游戏 –与家人和朋友一起使用 Alexa 进行的另一项有趣活动是启用该技能阿基纳托尔在这里,虚拟助手将扮演“神灯精灵”的角色,试图通过一系列问题来猜出你想象中的角色,无论是虚构的还是真实的。  

心灵制造者 –出生于贝洛奥里藏特的Mind Makers是Somos Educação集团的一个教育解决方案,旨在通过创新学科提升教学质量,这些学科是基于独特的方法论创建的。 结合混合教学、主动学习、社会情感和社会互动技术,巴西在计算思维和创造性创业方面处于先锋地位,这些课程旨在激励超过九万五千名学生动手实践,将他们的想法变为现实,成为自己学习过程的主角。 目前,Mind Makers 是唯一一家获得认可的巴西公司,其编程环境被采纳用于由非营利组织 Code.org 推广的全球性活动“编程时间”。

在 2025 年的企业竞争中,抵制人工智能的人将被淘汰

到2025年,如果不采用人工智能,就像试图用80年代的普通车在一级方程式比赛中获胜一样。 当人工智能加快决策速度并将数据转化为策略时,抵制这项技术的企业可能会陷入起跑线,而竞争对手已经冲过终点线。

一项Gartner的研究预测,到2025年,80%的大型企业将采用人工智能,抛弃那些坚持手工流程的企业。 专家指出,人工智能已不再仅仅是竞争优势,而是寻求在日益动态的市场中增长的企业的必需品。 无论是优化运营还是预测市场需求,人工智能都在塑造商业的未来。 在追求相关性的竞争中,停滞不是一个选择。

艾伦·尼古拉斯,商业人工智能专家,创始人传奇学院[IA]为企业设计了人工智能使用的新阶段。 “人工智能将不再仅仅是技术支持,而将成为企业创新的引擎。我们将看到自动化和数据分析系统,但这些系统也能实时做出战略决策,比如在危机期间动态调整价格,或立即创建超个性化的营销活动,”他举例说。

2025年的趋势显示,人工智能将在一些尚未充分开发的领域发挥决定性作用。 例如,在物流行业,企业已经开始使用能够根据气候事件预测供应链瓶颈的工具,从而在问题发生之前进行调整。 在金融市场中,先进的人工智能模型应在区域经济预测中发挥作用,帮助小企业了解当地变化如何影响其业务。

另一个亮点是使用人工智能根据数字平台上的消费习惯数据创建产品。 预计到2025年,品牌将能够直接与公众原型设计和测试新产品,而无需承担传统研发的高昂成本。 这将降低风险并缩短上市时间。

另一个重要点是获取个性化客户服务的解决方案。 集成到CRM的软件,例如,能够根据购买历史为每个客户推荐特定的优惠,甚至预测不满情绪,自动启动留存策略。 “这些进展已经在大型零售商中进行测试,但新颖之处在于,2025年,较小的创业者将能够使用提供相同功能的经济实惠平台。竞争将进入一个新的层次,”艾伦·尼古拉斯解释道。

随着这种可访问性的增加,关于负责任使用人工智能的伦理辩论也在增加,特别是涉及数据隐私的问题。 这不仅仅是使用技术的问题,而是建立信任的问题。那些忽视数据使用透明度或滥用人工智能以操控消费者的企业,将面临可能无法逆转的负面反应。成功将取决于平衡创新与责任的能力,艾伦·尼古拉斯提醒道。

通过普及先进技术,2025年有望带来新的机遇,但也将带来挑战。 在这个新环境中,投资于团队培训和选择符合道德标准的工具的企业,将更有可能取得成功。 “人工智能,似乎将不仅仅是一种工具。它将成为在市场中仅仅生存的企业与繁荣的企业之间的差异,”艾伦总结道。

零售商的规划策略:如何应对 2025 年的挑战

提升公司收入的秘诀在于为即将到来的新年提前做好规划。 这是因为母亲节、黑色星期五和圣诞节等节日是提升实体和数字销售的宝贵机会。 在一个将被许多长假所标志的2025年,购物中心和电子商务商店已成为确保盈利的关键替代方案。 因为在2023年,根据国家电子商务观察站(由发展、工业、贸易和服务部(MDIC))的数据,巴西的电子商务交易额达到了1961亿雷亚尔,而购物中心的交易额据巴西购物中心协会(Abrasce)公布的数据显示达到了1947亿雷亚尔。该行业自2016年以来一直保持增长轨迹,仍然是一个稳固且有前景的选择。

提前规划可以实现组织与执行的最佳对齐。此外,开发相关的活动和情感连接,并在所有销售渠道(无论是实体还是数字)中保持一致,对于取得有前景的结果至关重要。这里我们遵循一个提前几个月制定的时间表,因此预计2025年嘉年华节(2025年第一场节日和高利润时期)将增长10%,届时人们会寻找化妆品以装扮他们的服装,以及因日晒而需要的护肤品,Yes!的CEO坎迪多·埃斯平内拉(Cândido Espinheira)解释道。 化妆品,素食化妆品品牌。

一个规划好的日历应包含持续的培训投资,以确保运营能够根据每位客户的档案和需求,提供最佳的体验。

“在Yes! Cosmetics,准备策略至少提前六个月开始。我们计划新产品,重点在于发布和部分产品线的重新设计,始终考虑提升配方和包装的质量。由此,在2024年,我们在四月、五月、六月、七月、九月、十一月和十二月战略性地推出了30多款新产品。每次新产品的宣传都提前10到15天进行,以营造期待、吸引公众和准备销售渠道,”Espinheira说道。

关注趋势

到明年,可持续和高品质产品的需求仍将是消费者的主要优先事项之一。 天然和素食化妆品市场仍在快速增长,预计到2027年将超过210亿美元,依据MarketGlass的预测。 这行业需要越来越注重创新的策略,并且与消费者的愿望和价值观建立深厚的联系,消费者不仅追求效果,还关注品牌的环境和社会责任,企业家评论道。

从全渠道到应用商务:数字体验的未来

数字体验的整合已成为企业在当前电子商务环境中不仅吸引客户,还留住客户的关键支柱之一。 在一个与消费者互动发生在多个接触点的环境中,提供流畅且一致的体验对于确保客户满意度和忠诚度至关重要。

在此背景下,以下解决方案全渠道应用商务发挥战略作用,提供更具连接性且符合现代消费者期望的购买旅程。

重要的是要记住,电子商务中的数字化整合不仅仅是连接销售渠道。 这是为了创建一个生态系统,使信息和互动在实体店、网站、应用程序、社交媒体和客户服务等多个接触点之间持续流动。 这种方法使消费者能够获得一致的体验,无论他们选择以何种方式和地点与品牌互动。

根据数据德勤在同一家店铺不同渠道之间流通的消费者,比起仅通过一个接触点的传统使用者,消费额多出82%。这归因于整合体验所提供的连续性和便利感,增强了客户对品牌的信任感,从而提高了他们的感知价值。

但它到底是什么呢?全渠道?概念全渠道指的是线上和线下环境的整合,允许客户在购买渠道之间轻松切换。 一个经典的例子是在线购买产品并在实体店提取它的可能性点击并收集或者在实体店退还在电子商务平台购买的商品。

此外,多渠道也提高了库存的可见性,方便客户了解在哪里可以找到所需的商品,无论是在附近的商店还是通过快速配送。 这不仅提高了客户满意度,还降低了运营成本,避免了断货并优化了库存管理。

电子商务应用程序,被称为应用商务已成为扩大消费者体验的重要工具。 随着越来越多的用户倾向于通过手机直接购物,应用程序提供了一个个性化、快速且安全的环境。

应用程序与电子商务的集成允许品牌发送个性化通知、提供独家促销,并提供根据用户行为定制的浏览体验。 根据App Annie,使用应用程序购物的消费者比使用桌面网站的消费者的支出高出最多20%,突显了其增加收入的潜力应用商务提供。

为了实现渠道之间的有效整合,必须投资于能够提供客户统一视图的技术。 客户关系管理工具客户关系管理) e CDP (客户数据平台在这个过程中,它们是至关重要的,因为它们允许企业集中数据并提供更准确和个性化的沟通。

此外,数据分析有助于更好地了解每个渠道中消费者的行为,识别摩擦点和改进的机会。 例如,借助人工智能(AI)算法,可以预测何时推出促销活动或根据各地区的需求调整产品供应。

随着技术的不断发展,消费者对更流畅、更个性化体验的期待只会不断增加。 投资于整合的数字体验已成为希望在竞争激烈的电子商务市场中脱颖而出的企业的必需品。 懂得巧妙利用现有工具的品牌,将更有准备提供符合每位客户的偏好和需求的购买体验,确保不仅实现更好的销售业绩,还建立长期且有价值的客户关系。

可持续发展的发展影响并改变了巴西的供应链服务交付

TGT ISG 制作和发行的2024年巴西ISG供应商镜头™供应链服务新版本报告强调,供应链服务提供商在循环经济方面表现突出,因为企业关注确保可追溯性,例如在食品和出口市场。

为了支持这些举措,企业正在采用区块链、物联网和大数据等技术,确保更高的透明度和符合可持续发展实践。 在报告中讨论的主要要点之一是利用标准和生成式人工智能等技术实现价值链的整合。 人工智能,尤其是生成式人工智能,已被应用于工业、物流和控制塔等多个领域,推动流程的自动化、效率和生产力的提升。

根据TGT ISG的报告,巴西供应链服务提供商,包括咨询、技术和BPO,正采取收购公司、投资卓越中心、开发新产品和培训人才等策略。 这些举措反映了该行业的广泛作用,该行业在供应链服务的议程中至关重要。

影响领域包括评估碳排放的物流项目、具有明确标准的可持续采购、废物管理以及制造过程中对水资源和自然资源的负责任使用等。 这一重点得到了全球事件的加强,例如2022年在埃及沙姆沙伊赫举行的第27届联合国气候变化大会(COP27),以及美国的《通胀削减法案》,该法案为国家的能源转型提供了大量资金。

“在巴西,我们在董事会议程和高管级别讨论中看到了这个话题。不过,供应链服务提供商表示,企业的需求仍然比较谨慎或有限,因为对于此类投资的经济回报仍存在疑虑。 “将于 2025 年在帕拉州贝伦举行的 COP30 可能会改变这种状况”,TGT ISG 杰出分析师、该研究的作者 Sidney Nobre 评论道。

以客户为中心、全渠道的挑战以及便利性选择,如店内购物和送货上门或在线购买后到店取货,再加上更接近消费者的库存和市场的增长,显著增加了供应链的复杂性。  

“流程和系统需要进行升级,尤其是运营、物流操作员、运输公司以及在GIG经济中扮演日益重要角色的专业人士,”西德尼透露。 作者强调,基于自由职业和按需工作的GIG经济对于满足现代供应链的灵活需求至关重要。 在这种情况下,“链”这个词可能变得不太合适,更合适的说法是“网络”。 运营网络或生态系统代表了构建和管理供应链的新现实,以满足客户需求并超越他们的期望。只有通过新技术和供应商的稳固成熟,企业才能实现显著的生产率提升,应对如此复杂的局面。

2024 年巴西 ISG Provider Lens™ 供应链服务报告评估了四个象限中 40 家供应商的能力:供应链咨询和咨询服务、供应链 IT 运营服务、供应链 BPO 服务和循环供应链服务。

报告将埃森哲评为所有四个象限的领导者。 它将安永(EY)评为三个象限的领导者,IBM 和 Tech Mahindra 被评为两个象限的领导者。 德勤、ILOS、麦肯锡、Stefanini、TCS 和 Xcelis Solutions 在各自的象限中被评为领导者。

此外,Alvarez & Marsal 被评为“新星”——根据ISG的定义,是一家“前景看好”且“未来潜力巨大”的公司,在两个象限中。 BRQ 和 PwC 分别被评为一个象限中的新星。

埃森哲提供该报告的定制版本。

人工智能推动数字商务,从2025年开始带来新机遇时代

根据Gartner进行的五年展望,数字商务的未来强调可靠性、预见性、解决方案和连续性这四个基本原则,以及四个主要主题:以客户为中心、连接的体验、敏捷性和智能。 基于此,数字化场景将变得越来越无处不在,专注于通过人工智能提供连接性强、反应灵敏的体验,为企业和消费者创造更多可能性。

研究揭示了朝向数字化的战略格局的重大分析。 Gartner警告,到2025年,80%的低代码技术开发者将是非IT部门的公民,也就是说,来自各个领域和群体的人。 预计到2027年,20%的B2B组织将采用数字孪生技术以提升收入和客户体验。 到2028年,150亿个连接的产品将表现出类似客户的行为,寻求服务和产品以满足自己和其管理者的需求。 最后,研究指出到2030年,销售人员将仅在必要时参与B2C和B2B交易,基于对话的自动化将成为日常的一部分,包括全球市场。

系统和平台与人工智能自动化解决方案的集成提供了见解有关巴西零售业主要趋势的宝贵信息,例如个性化、全渠道、简化金融交易、消费者体验和组织数字化,以便他们能够探索 2025 年的商机。

根据尼尔森的报告,NIQ 2025 年中消费者展望指南据今年公布的数据,全球中产阶级将新增1亿3100万消费者。 排名由印度和中国等国家领导,但巴西也有可能从中受益,因为以客户为中心的方法可能会重新定义策略,以赢得关注、执行任务并在竞争中推动销售。

因此,个性化展示了一种强大的工具,可以定制所有环节,从与客户的首次接触到其对公司或品牌的忠诚度。 例如,Yalo 使用人工智能重新创建了销售智能代理。 因此,技术将使他们能够作为专业培训的销售人员,实时收集信息和数据,建立积极的联系,以在整个旅程中建立高质量的关系。   

全渠道消费仍然是一种趋势,涵盖了在线平台和实体空间的购物体验,成为巴西人中的主导。 哈佛商业评论的一项研究显示,73%的受访客户在购买过程中使用了多个渠道,在线上的投入比仅使用一种渠道的客户多出10%。

在这种情况下,全渠道客户的增加意味着有机会进行新的技术整合,能够改变购物流程并推动零售销售。 Jitterbit,全球公司软件并以解决方案引领市场低代码利用人工智能技术实施安全且可扩展的解决方案,在销售过程中为客户提供更高的连接性,确保个性化体验并减少摩擦。

零售中心的《2024年零售业人工智能研究》提供了关于日益数字化的当前局势的数据。 47%的零售商表示他们已经在运营中应用了与人工智能相关的技术,而53%则表示他们正在关注未来的应用可能性。

客户体验(CX)部门被认为是人工智能生成(GenAI)投资最多的部门之一。 该市场的解决方案供应商已广泛采用该技术,正如由TGT ISG制作和发行的2024年巴西ISG Provider Lens™联络中心——客户体验服务研究的最新版本所指出。 然而,尽管采用迅速,但关于这一创新对企业长期影响仍存在疑问。  

随着技术的发展,支付解决方案也在不断演进,旨在简化和便利交易,并为消费者提供越来越安全的体验。 中央银行的一项调查显示,快速转账系统PIX是拉丁美洲最成功的A2A模型之一。 在2024年,该模式在24小时内为终端用户完成的交易次数超过2亿2420万次,此外同期的资金总额达到了1194亿雷亚尔。

为了向巴西人提供信贷渠道并扩大可靠方法的使用,Horizon Pay推出了一项便捷的信用技术和分期付款服务——PIXCard。 一款新工具使用广受欢迎的PIX,特别是在交易中提供额度自有品牌,适用于任何商铺,支持分期付款,惠及客户,并为零售商提供更大的灵活性,以促进潜在客户开发和客户忠诚度。

总体而言,推动2024年零售业的趋势将在2025年继续作为行业的战略工具保持增长。 消费者在购物时变得越来越有意图,不仅寻找具有价值的产品,还追求愉快、流畅且高质量的购物体验。 整合平台,提供创新、技术先进和自动化的解决方案,结合人工智能,是一种利用不断增长的新消费者潮流,寻求具有显著和深远优势的机会的方式。

随着年终销售额的增加,Jitterbit 结合智能自动化进行有效管理和流程优化

根据IBGE公布的今年数据,在第五个双月期,巴西零售业的销售量比2023年同期增长了4.4%,实现了连续第十三次增长。 仅在11月29日星期五,Jitterbit LatAm,专注于自动化和集成企业平台的先驱,开始了其开发工作软件提供解决方案低代码关于人工智能,交易额超过3亿雷亚尔,占11月总额的10%。 在需求增加的时期,企业应制定有效的策略以取得良好的成果并实现有效的管理。  

在应对可预见性、库存控制、客户服务、效率和客户体验质量等挑战时,投资于具有平台集成的智能解决方案变得越来越关键。 “我们使用系统在客户浏览多个网站时连接所有信息,并分析他们在购物过程中的行为,旨在提供令人满意、个性化和优化的体验,”Jitterbit拉美地区销售与客户成功副总裁卢卡斯·费利斯伯托(Lucas Felisberto)解释道。

根据圣保罗州商品、服务和旅游业联合会(FecomercioSP)的预测,零售行业的圣诞销售收入预计比去年同期增长9%。 在这方面,十二月可能为国家带来1394亿雷亚尔的总收入,并需要技术作为强大的盟友,允许零售商和批发商乘着这个时期提供的商业机会的浪潮。

除了商业旺季和同期的高需求外,13薪通常在年底发放,增强了消费者的购买力。 因此,企业可以推动销售并培养新客户的忠诚度。 因此,实施智能解决方案以协助流程管理是必不可少的,确保生产力和效率。

Jitterbit 在操作饱和的关键时刻支持大型交易,确保可预见性和控制。 通过平台和工具集成的人工智能,公司在零售业最重要的促销日期之一——黑色星期五的控制和管理方面发挥了作用,而圣诞节销售的增长预期也带来了新的挑战。

在特殊日期之后,分析整个购买过程的数据和消费者行为是获得见解制定战略并进行必要的调整,以提升销售额并确保客户忠诚度。 技术在关键时刻具有重大影响,促使企业寻求创新解决方案,以优化流程并减少各环节的摩擦。  

考虑到这一点,在一个日益互联互通和动态变化的环境中,精准而智能的管理确保企业在市场中的表现和业绩更佳。 我们在黑色星期五期间为客户提供全流程系统集成的管理,从头到尾覆盖库存、价格、购买时机、支付和交付。圣诞节也不例外——我们的团队经过培训,配备了先进的技术,能够应对节日期间高需求带来的运营和系统挑战,最后卢卡斯总结道。

Accelerator Group 出售新股权后估值达 7.29 亿巴西雷亚尔

加速器集团专注于指导和业务发展,取得了估值以7亿2900万雷亚尔的价格出售其股份。 此次活动仅面向巨人计划的成员,该计划已拥有超过700位企业家。 虽然未公布持股比例,但估值是基于2024年预计的运营利润(EBITDA)倍数为9倍的基础上计算的,金额为8100万雷亚尔。

马库斯·马克斯集团创始人强调了这一运动对公司发展轨迹的重要性。 据他所说,出售股份增强了企业家对该项目的信心。 “我们离10亿雷亚尔越来越近估值许多企业家相信我们的增长、治理能力和创造价值的能力。 因此,除了在巨人计划中的客户,现在他们也成为了加速器的股东,”他表示。

到2023年,该集团的增长已达62%,年收入达到1.25亿雷亚尔。 2024年的预测是运营利润将达到8100万雷亚尔,比上一年增长25%。 巨人计划,战略的支柱,提供指导、培训和一个专属的联系网络,只有在企业加速器沉浸式体验后才能访问。

商业模式与扩张

A Acelerador adotou um modelo de negócios que combina educação prática e mentoria empresarial em um único programa. 这个结构吸引寻求扩大业务和提升团队能力的企业家。 在这些倡议中,巨人计划以汇聚数百成员而脱颖而出,成为巴西最大规模的高价值企业家网络。 该项目每年投资金额在229,000雷亚尔至400,000雷亚尔之间,提供指导、管理人员和员工培训,以及创造新业务的机会。

入场券要求参加由Marcus Marques主持的为期三天的企业加速器沉浸式体验。 这种培训和网络建设的方法推动了参与企业的增长,并巩固了该项目作为集团生态系统一部分的重要性。 最近的消息是引入了一种并购模型(也称为并购通过并购,巨人队成员可以获得股权,成为合作伙伴并获得额外利益。

这一方法早在一年前就已得到检验,当时第一轮股权出售提高了估值从4.5亿雷亚尔的集团扩大到7.29亿雷亚尔。 该过程由XR顾问负责,专家在私募股权。 XR 首席执行官 Rodolfo Oliveira 表示,两轮客户的积极反应证明了持续增长的潜力。

“Accelerator Group 已经在市场上取得了成功私募股权这得到了客户的回应的证明,他们在两轮交易中都表现出极大的兴趣购买。 所有的股权份额迅速售罄,我相信该集团将达到超过10亿雷亚尔的估值”,他预测。

2025 年计划

A加速器集团的下一步包括扩大其国际业务和开发新的教育项目。 公司还计划在超过50个城市举办活动,并推出一个数字平台,以加快全国范围内业务的增长。

模型的构建合伙为了留住人才,另一项正在进行的举措。 自五年前成立以来,集团在增长策略方面表现出色,旨在继续通过推动市场变革来转型企业。 马库斯·马尔克斯得出结论,工作的本质超越了数字,强调其目的是加快巴西的发展。

“我们的不同不仅在于增长、差异化交付,还在于我们真正的使命,即改变企业,以便企业能够改变巴西。这些数字只是我们向受众(客户、员工、合作伙伴和社会)提供的价值的结果”,马奎斯总结道。

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