Start Plats Sida 351

Cyberattackerna inom turismen ökar med närmandet av semestern

Med sommar- och julsemester närmar sig ökar efterfrågan på resor och samtidigt antalet cyberbedrägerier. Enligt en undersökning från DataSenado har 24 % av brasilianarna blivit offer för cyberbrott de senaste 12 månaderna, inklusive bedrägerier relaterade till turistsektorn, såsom falska resetpaket och kreditkortscloning. São Paulo leder antalet offer i delstaterna, följt av Mato Grosso och Distrito Federal. Under perioder av ökad aktivitet inom sektorn blir dessa bedrägerier ännu vanligare och mer sofistikerade.

Enligt en studie från cybersäkerhetsföretaget Kaspersky ökade antalet cyberattacker i Brasilien med 38 % under det första kvartalet 2024. Med Black Friday-rea erbjudanden är tendensen att bedrägeriförsök kommer att intensifieras under de kommande veckorna, med en ökning av efterfrågan på resetpaket och bokningar online.

Advokaten och dataskyddsspecialisten Guilherme Guimarães varnar för att turism har blivit ett attraktivt mål för brottslingar på grund av den stora mängden personuppgifter och finansiell information som delas vid bokningsprocessen. Konsumenterna är mer mottagliga för bedrägerier under semesterperioden, då brådska att säkra ett bra erbjudande kan leda till impulsiva och ovarsamma beslut. Falska webbplatser, erbjudanden via e-post och annonser på sociala medier har varit de främsta metoderna som bedragare använder, förklarar han.

Hur fungerar tricksen?

Cyberattacker i turistsektorn sker huvudsakligen genom falska webbplatser som imiterar stora hotellkedjor och resebyråer. Erbjudanden med priser mycket under marknaden brukar locka offer som, när de gör betalningen, inser att de blivit lurade. En annan vanlig bedrägeri involverar att skicka falska e-postmeddelanden med länkar som leder till skadliga webbplatser, där finansiella uppgifter stjäls.

Guilherme Guimarães rekommenderar att det bästa sättet att skydda sig är att vidta förebyggande åtgärder, såsom:

  1. Kontrollera äktheten av webbplatser: Se till att du använder en officiell plattform genom att granska URL-adressen och leta efter recensioner från andra konsumenter.
  2. Var försiktig med mycket låga priser: Extremt stora rabatter kan vara ett tecken på bedrägeri.
  3. Använd säkra betalningsmetoder: Föredra kreditkort och välj tvåstegsautentisering när det är möjligt.
  4. Undvik att klicka på misstänkta länkar: Undvik att öppna erbjudanden skickade via e-post eller sociala medier utan att verifiera deras äkthet.

För Guimarães är medvetenhet om dessa risker och införandet av säkra metoder avgörande för att undvika bedrägerier under reseplaneringen. "Med ökningen av digitala köp och bokningar måste konsumenten vara extra uppmärksam så att deras semester inte blir en ekonomisk mardröm", betonas.

Experten varnar också för att med den ökande digitaliseringen av turismen har förebyggande av cyberbedrägerier blivit en prioritet för både konsumenter och företag i branschen.

Braziliansk lagring behöver en teknologisk uppgradering

Trots att spannmålsproduktionen slår rekord efter rekord, stämmer inte lagringskapaciteten i Brasilien överens med denna ökning. Och inom det som finns för lagring är många enheter gamla, mer än 20 år sedan installationen, med utrustning föråldrad på grund av tiden och teknologierna. Även om investeringar i traktorer, skördetröskor och andra redskap som redan är utrustade med moderna sensorer får gott om uppmärksamhet från producenterna, har lagringsområdet, där de ska förvara sitt skördade tillgångar, inte fått samma uppmärksamhet.

Det är intressant att observera den prioriteringsordning som den brasilianska lantbrukaren har när det gäller investeringar som görs av hans företag. Det första han tänker på när han har överskott av resurser är att köpa mark, det andra är jordbruksmaskiner och.I de senaste objekten är det antingen att köpa ett lagringssystem eller att renovera och förbättra det som redan finns, säger Everton Rorato, försäljningsdirektör för PCE Engenharia, ett företag med 19 års verksamhet som de senaste åren har ägnat sig åt automationssektorn för utrustning för efterskörd.Enligt honom är detta en av faktorerna som bidrar till den teknologiska eftersläpning som för närvarande sker i den brasilianska lagringsparken. "Bara för att ge en idé, under de senaste fem åren har det skett en mycket stor utveckling inom forskning och utveckling av sensorer, system som samlar in information om vad som händer i miljön i en silo eller ett lager, inom digital termometri, inom anslutning, bland annat, men detta har inte antagits av en stor del av de som arbetar med lagring, vilket skapar en mycket betydande eftersläpning i hanteringen av denna process," säger Rorato.

Chefen nämner till och med att bristen på teknologisk uppdatering till och med orsakar förluster för lagringsoperatören. Enligt honom kräver lagringen av korn att den som ansvarar för denna funktion är mycket uppmärksam på de olika faktorer som påverkar den interna och externa miljön i en silo. "Temperaturen inuti och utanför silon, relativ luftfuktighet, atmosfäriskt tryck, allt detta, otroligt nog, måste mätas för att avgöra om det är dags att starta en ventilation eller inte. Och teknologiskt föråldad utrustning kan ge felaktiga avläsningar av alla dessa parametrar, förmedla felaktig information och orsaka förlust av spannmål eller dess kvalitet, vilket i slutändan leder till förluster", påpekar försäljningschefen.

Rorato säger att det var genom att se på denna situation som PCE utvecklade automationslösningar för att kontrollera lagringsförhållandena för säd. Företaget har digital termometria som en av sina höjdpunkter i sitt sortiment. Genom detta system är det möjligt att följa hur temperaturen på de lagrade kornen utvecklas via en app utvecklad av PCE och baserat på denna information fatta det mest rätta beslutet för stunden. En annan teknik som företaget har utvecklat är en portal, tillgänglig i molnet, som lagringschefen kan nå var som helst och som visar de förhållanden under vilka säden befinner sig i silon/lagerlokalen. Systemet presenterar flera uppgifter på ett mycket tydligt sätt, vilket ger en datahistorik att konsultera när som helst. Det är en teknik som möjliggör spårning av lagringsförhållandena för säden, vilket hjälper till vid beslutsfattandet i denna process, avslutar Rorato.

Få ditt företag att prestera bra under det sista kvartalet av året

Vi är officiellt inne i det sista kvartalet av 2024, och om du har en ledarroll i ett företag är det troligt att du redan tänker på sätt att avsluta denna period väl, genom att leverera en högkvalitativ prestation, så att det är möjligt att börja det nya året med positiva resultat. Men det finns verkligen en specifik väg att följa för att lyckas?

Svaret är: nej! Varje företag är unikt och även om det erbjuder tjänster eller till och med produkter som liknar en eller flera konkurrenter, går det inte att likställa sig och vilja följa en standard för alla. Slutligen kan vad som är bra för en person inte fungera för en annan och vice versa. Förutom att det är viktigt att känna till organisationens historia under året, så att vi kan identifiera misstag och framgångar.

Om det du gör har fungerat ett tag och visar tillfredsställande resultat i enlighet med de mål som fastställts i planeringen, är det troligt att företaget är på rätt väg. Jag varnar dig, det är sällsynt! Eller så har du ett riktigt fantastiskt team eller så är dina mål inte tillräckligt ambitiösa. Och att "må bra" är inte ett hinder för förbättringar och eventuella justeringar, men det är ett mer "lätt" scenario att behålla under det senaste kvartalet, genom att arbeta konsekvent.

Det svåraste är verkligen när du inser att åtgärderna inte fungerar och att resultaten är under förväntan eller tar mycket längre tid än planerat. Vad som är vanligare att hända, av olika skäl. Denna situation är ett tecken på att det är nödvändigt att omvärdera strategierna och förstå vad som inte fungerar som det ska, för att det ska vara möjligt att göra kursändringar och säkerställa att ditt företag återhämtar sig och presterar bra under de sista tre månaderna av året.

För att göra denna process mer effektiv kan du anta OKRs – Objectives and Key Results (Mål och Nyckelresultat) –, som kommer att hjälpa din ledning att fokusera på det som verkligen kommer att föra dig närmare det önskade resultatet. För att nå dit, välj ett mål och definiera de resultat du vill uppnå, som mest kommer att bidra till det större resultatet. Kanske du inte kan mer än en, låt de andra vara, annars kommer du inte ens att kunna nå den här en.

Men dock behöver inte och bör inte gå igenom denna justeringsperiod ensam. En av premisserna för OKRs är att medarbetarna aktivt deltar tillsammans med ledaren och är en del av dessa konstruktioner. Klart, var och en respekterar sin funktion, men vet hur deras uppgift påverkar helheten. På så sätt kan laget samarbeta effektivt och veta vad de behöver göra.

Det jag gärna vill understryka är att kanske årets resultat, sett i stort, inte kommer att uppnås som förväntat tidigare, men åtminstone i detta senastesprintDu och ditt team har lärt er att samarbeta och att fokusera bättre, med riktlinjer att arbeta mot resultatet, vilket jag anser vara den idealiska modellen. Tro på mig, detta är bara början på att bygga ett annorlunda 2025.

Företagens omsättning ökar och har en tillväxt på 11,9 % i september

Omie-indexet för ekonomisk prestation för små och medelstora företag (IODE-PME) visar en ökning med 11,9 % i den finansiella aktiviteten för brasilianska små och medelstora företag (PME) i september 2024 jämfört med samma period föregående år. Under årets sammanlagda period registrerar indexet en ökning med 5,8 % jämfört med samma period 2023.

Figur 1: IODE-PMEs
Indexnummer – bas: medel 2021=100

Fonte: IODE-PMEs (Omie)

IODE-PME fungerar som ett ekonomiskt termometer för företag med en årlig omsättning på upp till 50 miljoner R$, indelade i 701 ekonomiska aktiviteter som utgör fyra stora sektorer: Handel, Industri, Infrastruktur och Tjänster.

Felipe Beraldi, ekonom och chef för indikatorer och ekonomiska studier på Omie, en molnbaserad managementplattform (ERP), indikerar att tillväxten för små och medelstora företag i september var spridd över olika sektorer. "Den positiva utvecklingen i den makroekonomiska miljön i Brasilien ur ett arbetsmarknads- och hushållsinkomstperspektiv fortsätter att driva små och medelstora företags prestation, samtidigt som konsumenternas förtroende, mätt med FGV:s indikator (ICC-FGV), visar en uppgång under den senaste perioden, vilket stärker den positiva kontexten för konsumtionen," förklarar.

Fokus låg på handeln, som ökade med 19,2 % i september jämfört med föregående år – hittills ett av de bästa resultaten för sektorn under 2024. Den konsekventa återhämtningen under de senaste månaderna, både på grossist- och detaljhandelsnivå, antyder en lovande slut på året för små och medelstora företag i sektorn. Denna kontext höjer förväntningarna på effekten av säsongsbetonade datum, som till exempelBlack Friday, i företagens intäktsprognoser de kommande månaderna", förklarar ekonomen.

Som industriella PMI återvände till det positiva området i september efter en tillfällig nedgång föregående månad, och registrerade en ökning på 11,8 % jämfört med föregående år. Av de de 22 undersektorer som övervakas inom tillverkningsindustrin visade 18 en ökning i omsättningen, med störst tydlighet inom verksamheterna "Tillverkning av möbler", "Tillverkning av metallprodukter" och "Tillverkning av cellulosa och pappersprodukter".

Redan inom tjänstesektorn ökade små och medelstora företag med 7,3 % i september, vilket är viktigt att påpeka att jämförelsebasen för 2023 var hög på grund av den återhämtning som sektorn redan visade vid den tiden. Under månaden drevs prestationen framåt av förbättringar inom 'Administrativa aktiviteter' och 'Leveransaktiviteter'.

Slutligen registrerade små och medelstora företag inom infrastruktursektorn en ökning på 11,3 % i den faktiska finansiella omsättningen i september. Bitarna av 'Elkraft' och 'Specialiserade tjänster för byggnation' dominerade för sektorens framsteg under hela tredje kvartalet.

Det positiva resultatet under den senaste månaden bidrar till den positiva utvecklingen av de brasilianska små och medelstora företagens omsättning på kort sikt. "Även med utsikter till ökade inflationspressningar och räntor, bör faktorer som ökad konsumentförtroende och den ihållande arbetslösheten på historiskt låga nivåer stödja fortsatt tillväxt för små och medelstora företag under de kommande månaderna," förutspår Beraldi.

Black Friday 2024: personliga strategitips för att sticka ut på en marknad som domineras av jättar

Med ankomsten av Black Friday står små och medelstora företagare inför utmaningen att sticka ut på en marknad som till stor del domineras av stora detaljhandlare. För dessa företag är det avgörande att utnyttja sina konkurrensfördelar och anpassa strategier för att lyckas under denna period.

Ricardo Leite, chef för UOL Host, betonar att små företags närhet till sina kunder är en stor möjlighet att skapa exklusiva och riktade kampanjer. Det är nödvändigt att vara kreativ och erbjuda personliga erbjudanden. Alla gör kampanjer under denna tid, så det är avgörande att din kampanj sticker ut och talar direkt till din målgrupp. Utnyttja det faktum att du känner dina kunder väl. Det hjälper inte att satsa på generiska kampanjer om din målgrupp har specifika behov. Till exempel, om du säljer handgjorda produkter, kommer en strategi som fokuserar på personalisering sannolikt att vara mer effektiv än stora rabatter, förklarar chefen.

Marknadsdata visar en tillväxttrend för onlineförsäljningen under 2024, med många företag som förlänger sina kampanjer under hela november.

Inom marknadsföring är en effektiv kommunikation avgörande för att attrahera kunder. Att förbereda specifikt marknadsföringsmaterial för sociala medier, WhatsApp-grupper och webbplatser är oumbärligt, liksom att använda e-handelsplattformar som erbjuder personliga nyhetsbrev, för att stärka relationen med målgruppen.

Enligt Leite är sociala medier som Instagram, TikTok och WhatsApp stora allierade, men att hålla webbplatsen eller den virtuella butiken uppdaterad och användarvänlig, med detaljerade beskrivningar av produkterna, deras unika egenskaper och fördelar, är avgörande eftersom de är målet för kampanjerna.

"Varje socialt nätverk har sitt eget språk och interaktionsformat, vilket gör det möjligt att nå olika målgrupper på ett träffsäkert sätt under kampanjperioden", förklarar han/hon. På Instagram är det till exempel den visuella appellen avgörande, och stories och inlägg med attraktiva bilder och videor är effektiva för att snabbt fånga uppmärksamheten. På TikTok kan korta och kreativa videor med utmaningar eller trender bli virala och sprida en kampanj. WhatsApp erbjuder å andra sidan en mer direkt och personlig kommunikation, perfekt för att skicka exklusiva erbjudanden och sista minuten-kampanjer, tillägger han.

Att arbeta med nischer kan också vara en kraftfull strategisk differentiering. Genom att fokusera på en specifik produkt som du är expert på kan du positionera den som det centrala inslaget i din kampanj. Det här lockar inte bara en mycket intresserad publik, utan skiljer också din erbjudande från stora detaljhandlare som vanligtvis arbetar med en bred och generell portfölj. Genom att erbjuda något exklusivt eller svårt att hitta på andra platser ökar du din konkurrenskraft och skapar en känsla av brådska, stärker kundrelationen och ökar dina chanser till konvertering under evenemang som Black Friday.

Slutligen rekommenderar Leite att alla åtgärder planeras i förväg, med en attraktiv kommunikation och val av produkter som skiljer verksamheten från konkurrenterna. Dessa strategier gör det möjligt för små och medelstora företagare att utnyttja de möjligheter som datumet erbjuder.

Medan 56 % av Generation Z-professionella prioriterar det personliga livet, väljer många unga att starta eget i Brasilien

Min senaste undersökning från plattformen Caju visar att 56 % av Generation Z skulle överväga att säga upp sig för att behålla balansen mellan privatliv och arbete. Å andra sidan har antalet unga entreprenörer i Brasilien ökat med 23 % under det senaste decenniet, enligt Sebrae. Studien, som analyserade perioden mellan fjärde kvartalet 2013 och de senaste tre månaderna 2023, pekar på en ökning av ungas deltagande i skapandet och ledningen av företag. I slutet av 2023 utgjorde unga mellan 18 och 29 år 16,5 % av de cirka 30 miljoner entreprenörerna i landet.

Enligt undersökningen från Caju har ungdomar födda mellan 1996 och 2010 en växande närvaro på arbetsmarknaden och förväntas utgöra 27 % av arbetsstyrkan fram till 2025. Förutom att prioritera den finansiella stabiliteten (84%) och den positiva påverkan på samhällena (81%).

I denna kontext engagerar sig många unga i initiativ som juniorföretag, som erbjuder praktisk erfarenhet och möjligheter till professionell tillväxt, samtidigt som de väljer att vara sina egna chefer. Organisationer som Brasil Júnior är exempel på denna rörelse, där universitetsstudenter tillämpar sina akademiska kunskaper för att skapa företag och stödja utvecklingen av små företag.

AndraElias Gabriel, Verkställande ordförande för Brasil Júnior(Confederationen för unga företag i Brasilien), erbjuder de unga företagen studenter möjligheten att tillämpa sina teoretiska kunskaper i verkliga projekt och tillhandahålla tjänster av hög kvalitet till överkomliga priser.

Nedan förklarar han hur denna modell gynnar både studenter och småföretag.

Vad är ett juniorföretag och vad är dess roll?

Ett juniorföretag är en ideell organisation som bildas och drivs av universitetsstudenter. Målet är att erbjuda praktisk erfarenhet inom dina studieområden, samt att tillhandahålla konsulttjänster och projektutveckling för företag och samhället i stort.

Hur regleras juniorföretagen i Brasilien?

I Brasil är juniorföretagen reglerade av lag nr 13.267, känd som Juniorföretagslagen, som antogs 2016. Denna lagstiftning formaliserar universitetens deltagande och garanterar det nödvändiga stödet för EJs verksamhet.

Hur fungerar juniorföretagen i praktiken?

Dessa företag är organiserade i tre nivåer: kärnor (regionala), federationer (delstats) och konfederationer (nationella). Varje nivå stöder och vägleder de juniorföretag som är knutna till det, och säkerställer kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls samt den kontinuerliga utbildningen av medlemmarna.

Hur kan en student delta i ett juniorföretag?

Studenten måste vara inskriven vid ett universitet som är registrerat i rörelsen för juniorföretag, som koordineras av Brasil Júnior. Det garanterar akademiskt och praktiskt stöd så att han kan delta i riktiga projekt.

Hur påverkar denna erfarenhet studenternas karriär?

Att delta i ett juniorföretag gör det möjligt för studenter att tillämpa det de lär sig på universitetet direkt på marknaden. De utvecklar färdigheter inom ledning, teamarbete och ledarskap, som är mycket eftertraktade på arbetsmarknaden.

Varför bör småföretag anlita ett juniorföretag?

Juniorföretagen erbjuder tjänster av hög kvalitet till reducerade priser eftersom fokus ligger på studenternas lärande. Med stöd av lärare och tillgång till universitetslaboratorier upprätthåller dessa projekt en hög standard.

Vem kan anlita tjänster från ett juniorföretag?

Vem och annan person, företag eller organisation kan anlita ett juniorföretag. Små och medelstora företagare brukar hitta en utmärkt kostnads- och nytta förhållande i dessa tjänster, med innovativa och effektiva projekt.

Vilka är de viktigaste fördelarna för den som anlitar?

Dejuniorföretagen erbjuder tjänster av hög kvalitet till en låg kostnad eftersom de inte strävar efter vinst. Dessutom för med sig innovation, med uppdaterade och effektiva lösningar, och bidrar till utbildningen av framtida yrkesverksamma. Många projekt har också en social påverkan, genom att hjälpa till att lösa samhällsutmaningar.

Mer än 60% av brasilianarna planerar att spendera upp till 3 000 R$ på Black Friday

Köpavsiktundersökningen, genomförd av Tray, Bling, Melhor Envio och Vindi, märken från LWSA, med över 3 000 personer över hela landet, visar att den brasilianska konsumenten förbereder sig allt tidigare inför Black Friday. Enligt undersökningen planerar 62 % av konsumenterna att spendera upp till 3 000 R$ på reorna, medan 64,3 % planerar sina inköp, 44 % har sparat pengar de senaste månaderna och 20,3 % kommer att reservera en del av sin 13:e lön för att utnyttja erbjudandena.

Enligt undersökningen planerar 96 % av konsumenterna att handla online under Black Friday 2024. Av dem, 87 % gjorde köp under samma period 2023. Bland de mest sökta produkterna uppgav 51 % att de ska köpa elektronik (smartphones, datorer, TV-apparater), 46 % planerar att köpa kläder och 45 % vill köpa hushållsapparater.

Största delen av konsumenterna (75%) säger att de planerar att handla under Black Friday på marknadsplatser, följt av märkessajter, och när det gäller betalningsmetod föredrar 75% att betala med kreditkort, 23,2% med PIX och 83% planerar att dela upp köpen i upp till 12 gånger.På Black Friday föredrar konsumenter att dela upp betalningen på kreditkortet eftersom det möjliggör att sprida ut betalningarna utan att påverka budgeten, samt maximera fördelar som miles och cashback. Tilliten till kreditkortet och den växande populariteten för PIX, som erbjuder bekvämlighet och omedelbar belöning, är faktorer som framhäver en konsument som söker flexibilitet och finansiell kontroll. På säljarnas sida ökar dessa betalningsmetoder det genomsnittliga kvittot, eliminerar köpskeenden och garanterar omedelbar likviditet, vilket är särskilt användbart under perioder med hög efterfrågan, säger man.Monisi Costa, betalningsdirektör på Vindi.

Varumärkes sociala medier och annonser är den främsta attraktionen för konsumenter

Undersökningen av köpsavsikt för Black Friday 2024 visar att konsumenterna börjar söka efter produkter och priser i förväg. För 57 % är företagens webbplatser och sociala medier det främsta sättet att få information om rabatter.Profiler som fokuserar på kampanjer och rabatter på sociala medier (24 %), reklamemail (37 %), prisjämförelsesajter (25 %), kanaler och/eller grupper på WhatsApp inriktade på rabatter (20 %), digitala influencers (18 %) och butiksmaterial/varumärkesinformation på WhatsApp (17 %) är andra sätt för konsumenterna att söka efter kampanjer.

De andra avslöjade även de faktorer som påverkar köpet: 65 % nämnde internetannonser, 59 % sociala medier och 19 % digitala influencers. "Under denna pre-Black Friday-period är det en stor fördel för återförsäljare att känna till konsumenternas vanor och var de litar på för att fatta köpbeslut. Och den stora nyheten som väcker uppmärksamhet i år jämfört med föregående år är konsolideringen av erbjudandekanaler i meddelandeappar som WhatsApp och Telegram. Detta visar att denna möjlighet redan har blivit en favorit bland brasilianare, till och med överträffande andra väl etablerade, som influencers, till exempel," sadeMarcelo Navarini, chef för Bling.

Frakt är en avgörande faktor för köp

Nästan 60 % av de tillfrågade säger att fraktkostnaden är en mycket viktig och avgörande faktor för onlineköp. Nästan 40 % av de tillfrågade skulle inte vara villiga att betala mer för frakten för att få sin produkt snabbare.

Bland de punkter som nämns i undersökningen om vad som skulle få konsumenten att avstå från att köpa trots ett bra erbjudande på Black Friday var fraktavgifter (57%), högre priser än under perioder utan erbjudande (50%), misstro mot butiken (45%), lågt betyg på betrodda webbplatser (43%), dåliga recensioner på sociala medier (42%) och att rabatten/erbjudandet inte är tillräckligt attraktivt för Black Friday (40%).

Med konsolideringen av Black Friday i Brasilien började konsumenterna analysera erbjudandena för perioden allt mer noggrant, för att jämföra priser, känna till företagens rykte på försäljningswebbplatser och andra punkter innan de bestämde sig för att köpa. Detta understryker vikten av att handlaren tydligt framhäver de skillnader och fördelar som erbjuds, för att säkerställa en effektiv kommunikation av de fördelar som är kopplade till köpet för kunden. Dessutom visar datumet på behovet för handlarna att odla goda relationer med sina kunder och få positiva omdömen under hela året, så att deras erbjudanden kan förstärkas av den respekt som deras varumärke har förvärvat.analysThiago Mazeto, chef för Tray.

Enligt undersökningen avbröt 57 % köpet på grund av fraktavgifterna och 50 % uppgav att de inte skulle köpa om priserna var högre än under perioder utan erbjudanden. "Under Black Friday 2024, offering free shipping for specific products or for purchases above a certain amount creates an irresistible incentive for consumers to complete their purchases, increasing the cart value. Highlighting the speed of delivery as a competitive advantage, promoting short delivery times and consistently meeting them, is important because it will leave a positive impression on the customer and make them more likely to shop again at the same store," saysVanessa Bianculli, marknadschef för Melhor Envio.

För studien, på begäran av LWSA, intervjuade Opinion Box 3087 konsumenter, över 16 år gamla, från hela Brasilien och alla samhällsklasser, mellan den 12 och 23 september 2024. Felmarginalen är 1,7 procentenheter.

Marknadsundersökningsföretag siktar på en omsättning på 5 miljoner R$ år 2024

Grundades 2013, Brazil Panels, ett företag för marknadsundersökningar och marknadsföringfullständig serviceFörväntas uppnå en omsättning på 5 miljoner R$ under 2024 med expansion av sina tjänster i landet, en tillväxt på 25 % jämfört med föregående år. Idag har hon den största onlinepanelen i Brasilien, med 3,5 miljoner registrerade och aktiva personer för undersökningsprover och över 1 500 nya rekryteringar varje månad.  

Företaget utmärker sig genom sin kundfokuserade metodik och använder avancerade metoder för att genomföra kvalitativa och kvantitativa undersökningar. Bland de kvalitativa metoder finns fokusgrupper, tester, användarövervakning och djupintervjuer, både online och offline. I den kvantitativa aspekten finns opinionsundersökningar, marknadsundersökningar, segmenteringsstudier och statistiska undersökningar, som använder breda och representativa urval för att säkerställa noggrannheten i de insamlade uppgifterna.  

För att nå ett ännu större antal respondenter används olika enheter på ett oberoende sätt, inklusive surfplatta, mobiltelefon och dator, vilket möjliggör datainsamling även på mer avlägsna platser och där det inte finns någon internetanslutning. För närvarande har företaget en nationell andel på 74 %, med egen personal för insamling i alla stora städer.  

Vi gör en djupdykning i våra kunders verksamheter, analyserar marknaden och konkurrensen genom olika undersökningsmetoder för att skapa en strategi som möter deras krav. Vårt främsta åtagande är att omvandla de insamlade data till intelligens och kreativitet, och stödja beslutsfattande med precisa och tillförlitliga informationer. För detta förstår vi den mänskliga sidan av konsumenten i en mer uppkopplad och interaktiv värld. Vi använder alla möjligheter och lösningar för att komma närmare konsumenterna och lära känna deras önskningar och behov, förklarar Claudio Vasques, VD och grundare av Brazil Panels.  

Med Brasiliens största digitala panel erbjuder den en omfattande urval för kvalitativa och kvantitativa undersökningar, samlar personer från olika regioner, samhällsklasser, åldrar och kön, med hög engagemang genom deltagande interaktioner. De nya månatliga registreringarna görs helt organiskt, vilket möjliggör en förbättring i panelen för att producera ännu bättre resultat, och till låg kostnad.  

Bland deras viktigaste kunder finns Ambev, Arcor, Bradesco, ABMRA, TM20, Bauducco, Danone, Dasa, FSB Comunicação, Locomotiva, Honda, Lubrax, QuintoAndar, Sicoob, Troiano Branding, IFood, CBA+, CG, med flera. Förutom marknadsundersökningstjänsten erbjuder Brazil Panels digital marknadsföring för andra företag, och kombinerar teknik, innovation och data.  

Bain meddelar att de utökar sitt partnerskap med OpenAI för att påskynda leveransen av AI-lösningar och möta den växande efterfrågan inom sektorn

Bain & Company meddelade att de förlänger sitt partnerskap med OpenAI, skaparen av ChatGPT och avancerade AI-modeller som GPT-4 och den nya OpenAI, med målet att påskynda AI:s transformerande påverkan på de största organisationerna i världen.

Sedan 2022 har Bain och OpenAI samarbetat nära. Ditt globala tjänstenätverk, som tillkännagavs i början av 2023, tar OpenAI:s AI-innovationer och plattformar till Bain-kunder över hela världen. Bain har också gjort OpenAI:s plattformar tillgängliga globalt för sina anställda, inklusive ChatGPT Enterprise. Dessa verktyg har använts för att leverera olika banbrytande och skräddarsydda teknologiska applikationer, vilket ökar medarbetares effektivitet och produktivitet.

Nu är Bain och OpenAI på väg att utöka och fördjupa sitt framgångsrika samarbete ännu mer. Innovationen från OpenAI kommer att kombineras med Bains breda förmåga att implementera AI och deras omfattande strategiska erfarenhet. Denna expansion kommer att öka förmågan att erbjuda de mest kraftfulla lösningarna och möta kundernas behov under hela deras resa med AI.

Med utökningen av partnerskapet investerar Bain i skapandet av ett OpenAI Center of Excellence (CoE). Ledd av ett dedikerat team från Bain, med stor erfarenhet och kunskap om de senasteinsikterom OpenAIs innovationer kommer CoE att tillhandahålla tjänster och teknologier för att hjälpa kunder att skapa mer värde och påverkan i verksamheten.

Kombinationen av Bains omfattande erfarenhet inom sektorn och OpenAIs horisontella teknologiska innovationer skapar ett revolutionerande affärsvärde. Med partnerskapet kommer Bain och OpenAI att samutveckla och leverera de första lösningarna för detaljhandel och hälsa, med expansion till andra områden snart. Centrum för excellens kommer att ha specialiserade tekniska resurser som är utbildade för att erbjuda lösningar som utnyttjar den senaste OpenAI-teknologin, inklusive multimodala applikationer, i realtid och med resonemang.

"Vi kraften i vårt partnerskap med OpenAI när vi arbetar tillsammans med kunder och inom vårt eget företag. Vi har uppnått transformerande resultat, drivit innovation och skapat hållbart värde. Med detta utökade samarbete kommer vi att nå ännu längre, leda industriförändringar och leverera ännu större påverkan", säger Christophe De Vusser, Managing Partner och global CEO för Bain.

Brad Lightcap, COO för OpenAI, kommenterade: "Vi utökar vårt samarbete med Bain för att omvandla avancerad AI till verkliga och påtagliga resultat för företag inom olika sektorer. Vi vill säkerställa att företagen utnyttjar möjligheten att arbeta mer effektivt, bättre tillgodose sina kunder och driva en ny våg av innovation."

Utökningen av partnerskapet mellan Bain och OpenAI bygger på betydande resultat som uppnåtts för Bain's kunder, inklusive The Coca-Cola Company och Amgen.

Bain har samarbetat med OpenAI för att integrera olika AI-lösningar i sina kunders verksamheter och leverera konkreta affärsresultat i olika användningsfall. Med detta stödde Bain transformationen och förbättringen av processer, operativa modeller, teknologiska arkitekturer, talanger och data tillgångar. Bain fortsätter att använda OpenAI:s produkter och plattformar för snabb utveckling i sina konsulttjänster för AI-omvandling, som omfattar utveckling av AI-strategier, förändring av processer, utveckling av arbetskraft och organisation, samt tekniska grunder, och vägleder ledare genom deras företags AI-resor. Med utökningen av partnerskapet börjar de två organisationerna arbeta tillsammans i en regelbunden serie av rundabordssamtal och gemensamma branschevenemang för att visa effekten av deras samarbete på att leverera transformerande resultat till kunder över hela världen.

8 av 10 brasilianare har redan köpt produkter som rekommenderats av influencers och har känt sig nöjda med rekommendationen

Enkät från IAB Brasil visar att köpbeslutet påverkas positivt av influencers, särskilt via annonser: 8 av 10 brasilianare har redan köpt en produkt som rekommenderats av en. Av dessa, 8 av 10 säger också att de är nöjda med rekommendationen. Undersökningen gjordes i april 2024 med 1 500 personer och identifierade påverkan av innehållsskapare på människors liv – som ökar varje år –, motivationerna för att följa en influencer, åsikterna om "publis" och erfarenheten av köp efter att ha blivit påverkad.

Det här är den andra upplagan av undersökningen som, förutom att jämföra med data från 2023, för första gången presenterar beteendet hos olika generationer. Resultaten av studien "#Publi 2024: Påverkan av creator economy mellan generationer i Brasilien", som genomfördes i samarbete med Offerwise, visar att innehållsskapare bland annat är källor till information för att lära sig nya saker, ge tips och användbara råd om vissa ämnen samt presentera relevant innehåll för olika intressen.

I praktiken följer 9 av 10 brasilianare rekommendationer från influencers. Av dessa, 9 av 10 säger att de är nöjda med tipsen. Bland de de grupper som mest följer influencer-råd utmärker sig klass A och de yngre. När det gäller det föredragna innehållsformatet är alla generationer och klasser eniga: videon. Mer specifikt de korta (30 sekunder till 1 minut) och medel (1 till 15 minuter).

Den här informationen är avgörande för influencers och varumärken att skapa påverkan och vinna relevans bland följarna, särskilt via annonser. Forskningen visar att endast 3 av 10 personer inte gillar eller är likgiltiga inför annonser. Tvärtom, 84 % säger att de har upptäckt nya produkter och sökt information i detta slags aktivitet.

"Creator economy har revolutionerat sättet varpå varumärken och konsumenter interagerar, och digital annonsering spelar en avgörande roll i denna nya scen. Allt eftersom sektorn mognar, uppstår fler möjligheter för varumärken och influencers. Detta är en marknad som bara kommer att växa, och forskningen pekar på metoder för att utnyttja dess fulla potential", säger Denise Porto Hruby, VD för IAB Brasil.

Enligt studien påverkar "publis" resan från upptäckts- och övervägandefasen till själva köpet. De format som brukar skapa störst intryck på intervjuade är detaljerade utvärderingar, unboxing och vittnesmål från nöjda kunder. Varje dag konsumerar 6 av 10 anslutna brasilianare innehåll från influencers, i genomsnitt 1 timme och 40 minuter – med variationer mellan åldersgrupper och sociala klasser.

Några höjdpunkter från skaparekonomin per generation:

– Generation Z: den mest påverkade av influencerens stil och personlighet;

– Millennials: de mest intresserade av annonser och deras betydelse för att upptäcka nya produkter;

Generation X: den som föredrar expertutlåtanden och nöjda kundrecensioner mest.

– Boomers: de som följer flest influencers för att stödja det producerade arbetet och innehållet;

[elfsight_cookie_consent id="1"]