Start Plats Sida 350

Hur uppmuntrar företagen Gen Z:s intresse för ledarskap?

Goda ledare föds inte färdiga. De måste tränas och utvecklas så snart som möjligt för att de i framtiden ska vara förberedda att ta på sig ett så stort ansvar. Inspirationen till att driva en framgångsrik verksamhet bör komma ovanifrån, genom att lära hur man inspirerar och utvecklar människor så att de kan koppla samman sig med detta syfte och arbeta tillsammans för denna sak. Det var med detta i åtanke som FI Group, ett konsultföretag specialiserat på hantering av skatte- och finansincitament för FoU, investerar kraftfullt i sitt Ledarskapsutvecklingsprogram (LUP) i ett strategiskt partnerskap med Pande, ett företag som är ledande inom värdeskapande för varumärken som ser organisationskulturen som en viktig del av sin strategi.

Med sin första utgåva organiserad 2020 kom behovet av att utveckla detta program på grund av den exponentiella tillväxten som konsultverksamheten hade uppnått under de senaste åren. "Att investera i ledarskap har alltid varit en prioritet för oss, och mycket mer än att utveckla dem, var vi medvetna om vikten av att ta hand om dessa talanger så att de kunde ta på sig dessa positioner. Därför bestämde vi oss för att ägna oss åt detta partnerskap för att kunna ha större trygghet och träffsäkerhet i förberedelsen av framtidens ledare", förklarar Vanessa de Lima Pereira Montagnoli, HR-chef.

Under ledningen för FI Groups avdelning för organisatorisk personlig utveckling byggdes PDL på tre pelare: förstå, utveckla och inspirera. Först finns en noggrann analys av vilka yrkesverksamma som har förmåga att bli utmärkta ledare på kort och medellång sikt. Baserat på denna studie inleds den andra utvecklingsfasen, där dessa 'kandidater' koordineras och övervakas under en intensiv förberedelse i detta avseende. För att stärka denna process ingår inspirationspelaren, som främjar denna omsorg från företagets chefer och ledare så att de tillsammans tar hand om människorna för att de ska anpassa sig till rutinerna och bli verkliga ledare.

På denna resa var Pandes stöd mycket viktigt, särskilt i de senaste två pelarna. Vi genomför en djup och detaljerad diagnostik för att förstå talangernas profil och färdigheter inom FI Group, och med detta, tillsammans med deras HR-avdelning och feedback från ledarna själva i denna fråga, kunde vi identifiera varje individs situation och hur man bäst leder dem genom dessa steg, säger Luciane Lamour, konsultdirektör på Pande..

Denna proaktiva lyssnande var en av de viktigaste faktorerna för PDL:s framgång. Det beror på att, enligt Luciane, det fanns en stor intern utmaning när det gäller ledningen av team från olika generationer, eftersom varje generation hade olika syften, mål och ambitioner. Identifieringen av detta behov var en nyckelpunkten för en större klarhet i den enskilda talangens läge och hur man strategiskt kan utveckla dem i den riktningen.

En av de största utmaningarna i detta program, enligt Vanessa, rörde Generation Z-professionella. Otillräckligt ambitiösa för att bli ledare, var det nödvändigt att rikta ett mer djupgående och humaniserat stöd för att vända den bild som många av dem hade av denna position – som många kopplade till en slitsam, stressig och dysfunktionell stol – till en roll där de kunde koppla samman med människor, inspirera dem och förvandla deras karriärer.

Mer benägna att ha en högre nivå av stress och ångest på jobbet är ledarskap ett jobb som vanligtvis ligger utanför deras intresse. Att vända denna idé är inte enkelt och beror på en starkt förankrad organisationskultur som bygger på individuell förståelse av förväntningar och ambitioner och, framför allt, på att integrera dem med andra generationer så att de blir inspirerade att lära av varandra för att utveckla detta syfte hos var och en.

Lyckligtvis saknades inte framgångshistorier i denna omvandling. Laís Leoncini, utbildad kemitekniker, började på FI som praktikant för 10 år sedan och har tidigt berättat att hennes chefer alltid betonade att hon skulle ha expertkunskap om produkterna och investerade i denna kunskap för hennes utveckling. "De har alltid ägnat sig åt att lära mig och förbereda mig för att bli en ledare i framtiden. Jag hade en ganska snabb tillväxt där inne, stötte på möjligheter som fick mig att utvecklas och idag inspirera mitt team och framtida ledare så att vi tillsammans kan uppnå allt bättre resultat", betonar hon.

För Laís är en av de största utmaningarna hon står inför idag, som ledare, också relaterad till Generation Z, för att få dem att motivera sig och engagera sig i denna fråga. Men dock finns det de som redan har gett sig in på denna resa.

Giovanna Moraes, också utbildad inom kemiteknik, är medlem i denna generation och idag ledare i företaget. Jag började på FI Group som praktikant och märkte tidigt att de lade stor vikt vid denna utveckling. Det är sant att många millennials värdesätter frihet och flexibilitet, och här har dessa faktorer alltid funnits tillgängliga, genom en mer flexibel struktur som har gjort det möjligt för mig att utveckla ledarskapsfärdigheter med fokus på humaniserad ledning, empati och positiv påverkan på varje individs personliga och professionella utveckling, minns hon.

Guilherme Augusto delar samma åsikt. Utbildad inom systemanalys, började för tre år sedan som praktikant och har nyligen tagit på sig rollen som ledare. När du började i denna tjänst erkänner du att du var rädd för att du inte skulle vara redo, saknade självförtroende inför ett så stort ansvar.

Men, med tiden gjorde företagets handlingar att involvera dig i kundernas vardag och med människor med olika tankar och synsätt att du ändrade perspektiv och insåg att du hade förmågan att vara där. "Programmet fick mig att se mina styrkor och förbättra det som behövdes, att lära mig att kommunicera assertivt och att fatta beslut för att kunna leda andra. De har alltid funnits här för mig och hjälpt mig, utvecklat emotionell intelligens och empati, och jag är oerhört tacksam för denna möjlighet", firar han.

En bra ledare är den som inspirerar och förvandlar. Någon som inte bara utför dessa funktioner i en byråkratisk mening, utan som verkligen engagerar sig i saken, genom att emotionellt knyta sig till dessa yrkesverksamma, skapa och främja denna karriärutveckling. Trots allt, utan människor fungerar ingen verksamhet.

Att arbeta med ledarskap är komplext, och många företag ger inte tillräcklig vikt åt denna utveckling. Detta bör vara en kontinuerlig och förutseende utveckling, noggrant följa varje persons arbete, titta på resultat och förbättringstrender gentemot ettlivslångt lärandeDet är en dynamisk process där osäkerheten är den enda säkerheten, och flexibilitet och dynamik är viktiga verktyg för att bygga utmärkta ledare.

5 insikter för att möta 2030 års mål för hållbar utveckling

bekräftar sitt engagemang för en hållbar framtid,Luft LogisticsSätt dina ansträngningar i fokus för att uppnå de hållbara utvecklingsmålen (SDG) i Agenda 2030. Nyligen certifierad med 2030 Today-märket från den internationella certifierarenSGS Hållbarhetföretaget betonar vikten av att integrera hållbara metoder i alla verksamheter.

Enligt Dr. Rodriane Paiva, ESG-chef på Luft Logistics, de ansträngningar som leder till certifieringar måste vara kontinuerliga och syfta till att utöka indikatorerna. Engagemanget för SDG:erna måste vara konstant. Det är nödvändigt att alltid söka nya sätt att förbättra och utöka hållbara metoder, inte bara för att uppnå mål, utan för att verkligen göra skillnad, säger han/hon.

Nedan listar hon 5 insikter som hon anser vara grundläggande för organisationer som vill uppfylla 2030 års SDG:

Rensa axlar –Företag som vill uppfylla SDG:erna måste investera i teknologier och processer som säkerställer en ständig anpassning av deras verksamhet till ESG-principerna (Miljö, Socialt och Styrning). Detta resulterar i positiva effekter inte bara för företaget, utan också för alla intressenter, vilket säkerställer effektivitet och transparens i varje operation.

Att gå före med gott exempel –För att uppfylla hållbarhetsmålen måste varje aspekt av verksamheten säkerställas vara i enlighet med de fastställda målen. Det inkluderar inte bara att förbättra de interna processerna, utan också att engagera medarbetare och samhället i hållbara metoder. Ett beslutsamt ledarskap är avgörande för att inspirera organisationen att genomföra verkliga förändringar.

Pågående engagemang –Det är viktigt att förstå att hållbarhet är en resa och inte bara ett mål att uppnå. Integreringen av hållbara metoder bör vara en del av företagets DNA, med kontinuerliga granskningar och anpassningar.

Heltäckande tillvägagångssätt –Hållbarhetsansatsen bör tillämpas holistiskt, genom att integrera ESG-praktiker på alla operativa och strategiska nivåer i företaget.

Extern revision –Den externa revisionen hjälper till att mäta korrekt och fastställa nya mål. Som exempel har Luft i år blivit erkänd för följande SDG: avskaffande av fattigdom; hälsa och välbefinnande; kvalitetsutbildning; jämställdhet; rent vatten och sanitet; hållbar energi; anständigt arbete och ekonomisk tillväxt; industri, innovation och infrastruktur; minskad ojämlikhet; ansvarsfullt konsumtion och produktion; åtgärder mot den globala klimatförändringen; fred, rättvisa och effektiva institutioner.

Omnikanal detaljhandel: Transformationen ligger i datan

Detaljhandeln som vi kände den finns definitivt inte längre. Konsumenternas beteende har förändrats på ett helt oåterkalleligt sätt under de senaste tio åren, tack vare den lättillgängliga tillgången till information om produkter och tjänster, när som helst och var som helst. Den verkliga digitala empowerment omdefinierar detaljhandeln och kräver att företagen i branschen anpassar sig snabbt och kontinuerligt till en miljö där kundupplevelsen är avgörande. Och nyckeln till att nå detta mål och att vara innovativ ligger i den strategiska användningen av data.

Att förstå köparen på djupet, deras konsumtionsvanor och att förutse deras behov är obligatoriskt, den så kallade "Customer 360"-visionen. Speciellt med konvergensen av fysiska och digitala köpkanaler, i en allt mer omnichannel-strategi, förväntar sig konsumenterna en smidig och integrerad upplevelse, oavsett var de handlar. Och detta är en oöverträffad möjlighet för den som vet hur man använder data och analytics på ett strategiskt sätt.

Detaljhandlaren måste noggrant analysera sina affärsdata och vid varje kundkontakt. Information om online surfvanor inom e-handel och interaktionshistorik (som kan sluta i köp eller inte) är några exempel som kan avslöja viktiga mönster för varje konsument. Men dock är denna analys inte lätt, eftersom mängden information som samlas in dagligen av detaljhandlare är enorm och kommer från olika källor, från kundtjänstkanaler, appar och webbplatser till värmekartlösningar och flödesanalyser inuti butikerna.

Att samla och strukturera all denna data på ett sammanhängande och tillgängligt sätt är en av de största utmaningarna som för närvarande står inför. För att skapa en helhetsbild av vad konsumenterna söker måste man övervinna denna informationsfragmentering. Genom att integrera all data börjar företagen omvandla råa informationer till värdefulla insikter som möjliggör snabbare, mer träffsäkra, strategiska och kundfokuserade beslut.

Men det räcker inte bara att integrera data. Det är avgörande att informationsbasen har kvalitet och styrning. Dessa data måste genomgå vissa steg för att säkerställa deras integritet, sekretess, säkerhet och att de är så uppdaterade som möjligt, tillgängliga i korrekt detaljeringsgrad för rätt användare. Denna process säkerställer att data är kontextualiserade, organiserade och kan användas på ett effektivt sätt som ett kraftfullt verktyg. Dessa åtgärder påverkar direkt verksamhetens prestanda, och genom att inte ge detta process den rätta betydelsen, med lågkvalitativa och dåligt styrda data, kommer detaljhandelsföretaget säkert att möta problem i hela verksamheten, vilket direkt påverkar resultatet.

Med en avgörande roll i den nuvarande försörjningskedjan håller fysiska butiker på att förändras och fungerar som upplevelsecenter för köpare och logistiska nav, bortom bara försäljningsställen. Under högbelastningsevenemang, som Black Friday, där kapaciteten att hantera de enorma ökningarna i försäljningen och en mycket effektiv logistik sätts på prov, är behovet av att agera med integrerade, styrda och kvalitetsdata ännu tydligare.

Det är viktigt att påpeka att korrekt analyserad data ska demokratiseras och inte förbli centraliserad i sina ursprungssilos. Butiksanställda behöver ha tillgång till realtidskontextualiserad information för att kunna optimera processer för mer effektiva förvaltningar och fatta snabbare beslut direkt med kunden, vid hyllan eller på back officePå så sätt sker en större integration i hela detaljhandelskedjan, från butiken tillförsörjningskedjamed effektiv lagerkontroll, snabb och effektiv logistik och distribution, vilket gör shoppingupplevelserna unika från början till slut.

Utnyttjandet av stora mängder data från olika källor gör att sektorn kan vidta mer välgrundade åtgärder, minska slöseri, förbättra kundservicen och maximera marginalerna. Den nya detaljhandelns era bygger på automation och realtidsanalys som grund för verksamheten, med kunden i centrum för strategierna. Därför är vägen till en framgångsrik framtid inom sektorn att flytta data från silos, integrera verksamheten och använda integrerad analytics i beslutsprocessen. De detaljhandlare som antar detta tillvägagångssätt kommer att kunna strukturera och organisera detta komplexa datascenario för att skapa värde för verksamheten, bygga en starkare och mer varaktig relation med sina köpare, samt följa marknadens förändringar och utveckling mot Omnichannel-Detaljhandel. Det som kommer att avgöra framgången i dagens konkurrensutsatta miljö.

Av Cesar Ripari, Försäljningschef för Latinamerika på Qlik

Företag som använder sina egna mobilappar har större chans att generera leads

Digitaliseringen av företagen har gett nya perspektiv och stora möjligheter för företag som satsar på innovation. Transformationen av företagsprocesser genom mobilteknologi har omformat hur stora företag hanterar sina verksamheter. I detta avseende har mobilappar, med sin förmåga att automatisera komplexa uppgifter och integrera system på ett smidigt och effektivt sätt, visat sig vara avgörande för företag som strävar efter att optimera processer, spara tid och öka produktiviteten i stor skala.

Enligt den 34:e utgåvan av FGVcia:s årliga undersökning, publicerad i december 2023, har Brasilien 464 miljoner digitala enheter i bruk, vilket motsvarar 2,2 enheter per invånare. Studien visar att landet har 1,2 smartphones per capita, totalt 249 miljoner smarta mobiltelefoner i bruk.

När det gäller datorer registrerar Brasilien 215 miljoner enheter (stationära, bärbara och surfplattor), med en förväntad tillväxt på 10 % i försäljningen för 2023. Forskningen visar också att IT-kostnader och investeringar utgör 9 % av företagens intäkter, där analytisk intelligens och implementering av moderna ERP-system är de viktigaste investeringsområdena.

Rafael Franco, VD jaAlfakod, företaget som ansvarar för utvecklingen av appar för märken som Habibs, Madero och TV Band förklarar att detta är en revolutionär tid inom företagsledning med användning av mobila appar. "De gör intern- och externkommunikationen enklare och möjliggör för företagen att svara snabbare och mer exakt på marknadens krav," tillägger de.

Denna omvandling förbättrar den operativa prestandan samtidigt som den ökar företagens förmåga att anpassa sig till förändringar i affärsmiljön. Det betyder att införandet av mobilappar i stora företag har visat sig vara en strategisk differentiering.

Den interna kommunikationen får en ny dimension av snabbhet, vilket underlättar samarbetet mellan team i realtid. Uppgifterna utförs med större precision, vilket leder till en betydande ökning av produktiviteten, poängterar experten. Med en förbättrad kommunikationsstruktur flyter processerna snabbare, vilket minskar fel och förbättrar slutresultatet.

Fördelar med appar i företagsledning

Förutom produktiviteten är en annan stor fördel med att använda företagsappar minskningen av driftskostnader. Genom att automatisera processer och optimera arbetsflöden kan företagen spara tid och resurser, vilket leder till kostnadsbesparingar. Med tanke på den nuvarande konkurrensutsatta marknaden är denna ekonomi avgörande för att säkerställa långsiktig hållbarhet för verksamheten.

En av de främsta fördelarna med mobilteknologi är omedelbar tillgång till kritisk information för beslutsfattande. Med ledningsdata bokstavligen i handen kan chefer agera snabbare och mer precist utan att vara fysiskt närvarande på kontoret, betonar Rafael. Denna flexibilitet i ledningen gör det möjligt att fatta beslut i realtid, utnyttja möjligheter och justera strategier på ett dynamiskt sätt.

En annan transformerande aspekt är skapandet av nya kommunikationskanaler med kunderna. Dessa plattformar underlättar närmare och mer personliga interaktioner, vilket ökar kundnöjdheten och lojaliteten. Förmågan att erbjuda snabba och effektiva tjänster via en app tillför värde till kundupplevelsen och stärker relationen till varumärket.

Den flexibilitet som erbjuds av apparna är också en nyckelfaktor för företagens framgång. Medarbetare kan utföra sina uppgifter var som helst, vilket säkerställer kontinuiteten i verksamheten, även utanför den traditionella arbetsmiljön. Denna snabbhet ökar företagens responsförmåga.

Företag som Uber, iFood och de digitala bankerna Nubank och C6 är tydliga exempel på hur mobilitet kan helt förändra en sektor och öppna nya affärsmöjligheter. Dessa företag, födda i den digitala eran, byggde hela imperier baserade på den bekvämlighet och effektivitet som mobilappar erbjuder, avslutar han.

Podcasten Lado I avslöjar unika insikter om Open Talent

I oktoberutgåvan avsidan i, entreprenörskap, innovation och affärer podcast, Karina Rehavia, VD förHej– som verkar på marknaden för kuratering och talangrekrytering -, tog upp den nuvarande situationen för den efterfrågebaserade anställningsmodellen: kallad Open Talent.

Nyligen publicerade Ollo en unik rapport om Open Talent-ekonomin, inklusive en exklusiv undersökning gjord i samarbete med Orbit Data Science där över 11 000 kommentarer samlades in från uttalanden på Facebook, Instagram, TikTok, YouTube och X (tidigare Twitter) av personer som uttryckte åsikter om att arbeta som frilansare.

Bland de insamlade data pekar rapporten på att sektorn bör växa11,7%fram till 2032 i världen, nå en nivå av1,1 miljarder US-dollar, där det uppskattas att det finns cirka1,5 miljoner människoratt göra på något sätt inom detta segment.

Under samtalet, som innehåller viktiga observationer om framtidens arbete, leds av programledarna Alexandre Waclawovsky och Eduardo Bendzius, tas framsteg, perspektiv och utmaningar för denna marknad i Brasilien upp.

"Det är mycket intressant att se tillväxten av frilansuniversumet. Jag har alltid trott att externa talanger har blivit mycket dåligt utnyttjade av företagen och att det skulle finnas enorma möjligheter för människor att utöva sina aktiviteter på olika sätt," säger Karina Rehavia, VD för Ollo."Numren är där för att bevisa att företagen i allt större utsträckning överväger att använda externa talanger i sina talangstrategier," säger han.

"Sedan början av min resa på marknaden för efterfrågade talanger har jag alltid trott på den transformerande potentialen den har, både för företagen och för professionella. Utvecklingen av denna anställningsform innebär en betydande förändring i hur vi arbetar och relaterar till arbete," kommenterar Alexandre Waclawovsky. Denna modell gör det möjligt för företag att snabbt och flexibelt få tillgång till specialiserade kompetenser, samtidigt som talanger har friheten att utforska olika områden och utvecklas inom olika områden, avslutar han/hon.

Avsnittet är redan ute på plattformarnaYouTubeSpotifyDeezerochApple Podcasts.

Karina Rehaviaär grundare och VD för Ollo och Social Talent, entreprenör och företagsledare med över 20 års erfarenhet av att bidra till utvecklingen och tillväxten av företagsinitiativ inom organisationer inom internationell affärsutveckling samt ledning och styrning av storskaliga projekt. Förutom Brasilien har du också arbetat professionellt i USA, England, Kina och Förenade Arabemiraten.

Evenemanget samlar 100 ledare inom tekniksektorn för att koppla filosofi till affärsmiljön

En skalbar fintech, känd som startupparnas kreditbank, samlade den X:e dagen över 100 ledare inom tekniksektorn för en annorlunda lektion. Istället för att prata om försäljning, artificiell intelligens eller blockchain, tog evenemanget "Imperiet av grundare" upp ledarskapsläxor från stora historiska personer som Aristoteles, Alexander den Store och Julius Caesar.

Vi var trötta på samma gamla evenemang, med samma teman och samma talare. Det hjälper inte att kunna teknik utan att behärska ledarskapsvärden, som är tidlösa. Vi ville göra något annorlunda för våra kunder, investerare och partners.Förklara Marcelo Bragaglia, vd för Scalable.

Guilherme Freire, filosofilärare, var ansvarig för att hålla lektionen. Det var en upplevelse jag aldrig hade sett förut, och som definitivt överraskade våra gäster. En mycket klok person sa till mig en gång att vägen till visdom var att lära av de döda... Tja, jag tror att vi gjorde det mycket bra.kommentera Bragaglia.

Evenemanget var stängt och exklusivt för grundare, C-nivåer och fondförvaltare inom riskkapital, som ägde rum på Cubo Itaú, Latinamerikas största teknikkomplex. Under lektionen kunde deltagarna reflektera över hur stora ledare i historien kan inspirera och ge lärdomar för affärsvärlden.

“Den typiska grundaren av ett startup har mer gemensamt med Alexander den Store än man kan tro. Vid 22 års ålder invaderade han det största imperiet i världen med 40 000 män och resurser endast för 30 dagar – det persiska imperiet – som var etablerat och hade över 300 000 stridande. Det mest logiska skulle vara att det blev tvärtom, liksom det mest logiska vore att startupen blev uppslukad av den etablerade aktören. Detta var nästintill omöjligt, men det är just i detta begrepp – nästintill omöjligt – som dygden mod definieras. Mod är när vi bestämmer oss för att göra något som statistiskt sett är nästintill omöjligt, och ändå gör vi det. I Brasilien stänger 4 av 5 företag sina dörrar inom de första 3 åren, det vill säga statistiken är emot entreprenören – precis som den var emot Alexander.”Analisa Bragaglia.

Automationsplattform för WhatsApp ökar företagens intäkter med 30%

Sociala medier som WhatsApp uppstod som allierade för både vanliga användare och för företag. Ändå kan vissa företag ha svårigheter att hantera volymen av meddelanden, särskilt inom försäljningssektorn, även med verktyget. I detta sammanhang skapades JetSales: en automatiseringsplattform för WhatsApp.

JetSales Brasil förändrar sättet företag kommunicerar med kunder, hjälper dem att sticka ut på marknaden och öka intäkterna med upp till 30%. Genom en fullständig och centraliserad integration möjliggör funktionen att organisationer kan hantera alla WhatsApp-ärenden på en enda plattform, vilket underlättar övervakning av samtal, lead-hantering och skapande av en detaljerad interaktionshistorik.

Dessutom erbjuder plattformen avancerade automatiseringsfunktioner som gör det möjligt för organisationer att konfigurera anpassade skript för olika typer av förfrågningar, vilket effektiviserar initiala svar och säkerställer att kunder får omedelbara svar, även under perioder med hög efterfrågan. Automationer kan också programmeras för att skicka påminnelser, bekräftelser och följa en sekvens av meddelanden, vilket ger en effektiv upplevelse.

Med fokus på personalisering möjliggör JetSales Brasil för företag att erbjuda exklusiv service i stor skala, samtidigt som de ger tillgång till detaljerad information om varje kund.Plattformen erbjuder också realtidskontrollpaneler som gör det möjligt för chefer att övervaka teamets prestation och kampanjernas effektivitet på WhatsApp. Denna synlighet möjliggör snabba justeringar av strategi och verksamhet, vilket säkerställer att den alltid är i linje med kundernas förväntningar och försäljningsmålen.

Genom att automatisera och anpassa kundservicen via WhatsApp hjälper verktyget företagen att konvertera fler leads och förbättra kundupplevelsen. En mer snabb och effektiv support, i kombination med intelligent användning av data, leder till större tillfredsställelse och lojalitet, vilket skapar en virtuell cykel av behållning och ökad intäkt för företagen.

"Vi är stolta över att leda transformationen av automationsmarknaden", sägerJoão Henrique Louredo, VD för JetSales BrasilVår plattform är utformad för att ge företag de verktyg som behövs för att skala upp kundservicen utan att kompromissa med kvaliteten, vilket ökar den operativa effektiviteten och kundnöjdheten i samma takt, avslutar han/hon.

Digital transformation driverar Thiago Finchs väg på marknaden

Affärsledare och C-nivåchefer behöver omdefiniera sig själva efter många år i yrket, och anledningen är den transformation som digital marknadsföring har orsakat. Den teknologiska utvecklingen och behovet av att nå en allt mer online publik har skapat en miljö där innovation inte bara är önskvärd utan nödvändig för företags tillväxt. Det var så dessa verktyg utvecklades från en valfri strategi till oumbärlig, vilket omdefinierade hur företag kommunicerar med sina kunder och expanderar sina verksamheter.

Uppgifterna visar att digitala investeringar är värda det. Slutligen inleder 89 % av konsumenterna sina köpresor online, enligt en undersökning från Gartner. Salesforce visar också att företag som använder marknadsföringsautomation kan generera upp till 451 % fler kvalificerade leads jämfört med företag som inte använder detta verktyg. Denna verklighet understryker vikten av en välstrukturerad digital marknadsföringsstrategi för att nå och behålla relevans på marknaden.

Thiago Finch, ett av de mest erkända namnen inom denna sektor i Brasilien och VD förBock, betonar vikten av denna omvandling i din resa. "Min första kontakt med digital marknadsföring var 2014, genom ett e-postmeddelande från en amerikan som sålde en infoprodukt. Vid den tidpunkten insåg jag digitala marknadens potential att nå människor i olika delar av världen samtidigt. Sedan dess har jag tjänat mer än 200 miljoner reais på denna marknad," förklarar.

Anpassning och tillväxt i den digitala miljön

Den digitala marknadsföringsmarknaden har genomgått en exponentiell tillväxt under det senaste decenniet. Den ökande beroendet av teknik, förändringen i konsumtionsvanor och COVID-19-pandemin har ytterligare accelererat denna trend. Faktum är att konsumenterna är mer informerade och krävande, och söker personliga upplevelser. Framväxten av ny teknik, som artificiell intelligens, big data och virtuell verklighet, har öppnat nya möjligheter för denna kommunikationssektor, vilket möjliggör mer effektiva kampanjer.

Denna utveckling möjliggjorde för Finch att utöka sin verksamhet bortom sociala medier och bli en inflytelserik figur. År 2021 bestämde han sig för att lansera sin första utbildning, ett direkt resultat av efterfrågan från hans följare. Det var i detta ögonblick jag insåg hur mycket jag kunde förändra verkligheter och påverka generationer. Med en initial investering på 124 000 R$, genererade kursen en omsättning på 24 miljoner R$, minns han. Två år senare gjorde han den största lanseringen i Latinamerika, vilket hjälpte över 40 000 personer att starta företag via internet. Denna framgång visade effektiviteten av deras digitala strategier och förmågan att omvandla följare till lojala kunder, något som Finch alltid ansåg vara avgörande för deras verksamhet på marknaden.

Den snabba anpassningen till den digitala miljön gjorde det också möjligt för Thiago Finch att bli partner i Ticto, en innovativ plattform på marknaden för onlineförsäljning. "Jag var på jakt efter en plattform som erbjöd en utmärkt användarupplevelse och teknologisk innovation. Ticto gav mig just det, och idag, som VD, arbetar jag dagligen för att hålla företaget i framkant på marknaden," säger Finch.

Detta partnerskap har utökat räckvidden för dina verksamheter och stärkt din position som en visionär entreprenör, kapabel att identifiera möjligheter på framväxande marknader, alltid med fokus på innovation och användarupplevelse. Som digital influencer och entreprenör sedan tonåren hade jag redan en omfattande förståelse för publikens behov och önskemål, samt en betydande närvaro på sociala medier. Därför, när jag blev CEO för Ticto, kunde jag ännu mer uttrycka mina färdigheter och expertis inom företagsledning, produktledning och framför allt, erövra eget kapital, tillägger han.

Strategier och framtiden för digital marknadsföring

Förutom de digitala strategierna tillskriver Thiago Finch stor del av sin framgång till sin omgivning och de personer han har valt att knyta kontakt med. "Från början av min resa insåg jag vikten av att vara omgiven av personer som delar samma mål och ambitioner. Jag drog mig undan från kollegor som inte hade samma mål som jag, och som en följd av detta var jag tvungen att anpassa hur jag klädde mig, hur jag kommunicerade och hur jag förhandlade," kommenterar.

Sökandet efter en miljö som främjar tillväxt var en av de avgörande faktorerna som fick honom att sticka ut på marknaden, vilket möjliggjorde för honom att bygga ett nätverk av inflytelserika kontakter som stärkte hans affärsinitiativ.

Idag, som ledare för en stor organisation, ägnar sig Finch åt innovationer som håller Ticto konkurrenskraftigt. "Förbättringarna av Ticto utvecklas alltid genom att lyssna på våra kunder, det vill säga de som använder plattformen dagligen. Dessutom observerar vi marknaden utanför Brasilien, eftersom trenderna först sker i andra länder innan de når oss. Det är vår skillnad," förklarar han.

När han tänker på de nästa stegen tror Finch att kontinuitet kommer att vara nyckeln. Framtiden för digital marknadsföring kommer att baseras på kontinuitetsprodukter. Utmaningen för de kommande åren är att få kunden att fortsätta vara kopplad till dig eller ditt företag genom återkommande tjänster, som månadsabonnemang, och alltid leverera hög kvalitet, säger han.

Och för dem som drömmer om att följa en liknande väg, ger råd. Ge inte upp förrän du har nått ditt slutgiltiga mål. Världen är omgiven av medelmåttiga människor som nöjer sig med lite, var annorlunda. Förstå din målgrupp och presentera en lösning som gör dem verkligen nöjda, så mycket att de rekommenderar den till andra. Det är ett faktum att en entreprenör med en törst efter innovation och vilja att skapa disruptiva produkter och varumärken har en lovande väg att skapa framgångsrika företag, avslutar experten.

PagBank inleder Black Friday-åtgärder med lanseringen av det Mångsidiga Kortet och 3% cashback på fakturan

PagBank, en komplett digitalbank för finansiella tjänster och betalningsmetoder, utsedd till bästa företagskonto av iDinheiro och en av Brasiliens ledande digitalbanker, inleder Black Friday-aktionerna genom att utöka sitt tjänsteutbud med denlansering av Mångkortet, som kombinerar kredit- och betalkortfunktioner i en enda produkt, vilket ger större bekvämlighet för dina kunder. En annan stor nyhet är super3% cashbackpå den första fakturan, för köp gjorda med kreditfunktionen på detta nya kort, förutom förmåner från programmet "Vai de Visa".

Tillgänglig för nya kunder hos PagBank och nuvarande kunder som ännu inte har kreditkortet, möjliggör PagBank:s Multipla Kort också integration med Google Pay:s digitala plånbok, vilket ger större bekvämlighet vid kontaktlösa transaktioner. Lanseringen är i linje med vårt syfte att underlätta den ekonomiska vardagen för människor och företag. Vi vill att våra kunder genom teknologi ska ha enkla och säkra finansiella resor, och vi tror att med ett enda kort kommer vi att optimera deras upplevelser med oss, säger Alexandre Magnani, VD för PagBank.

Debetfunktionen för PagBanks Multipla Kort är kopplad till Rendeira PagBank-kontots aktivitet, vilket gör det möjligt för kunderna att utföra olika transaktioner, såsom: Pix, betalningar, uttag samt kontroll av transaktioner via appen. Med kreditfunktionen kan PagBank-kunder välja att göra köp kontant eller delbetala dem, få3% cashbackpå den första kreditfakturan, det vill säga ju mer du använder, desto mer tjänar du, dessutom kan du njuta av fördelarna med programmet "Vai de Visa". Faciliteter som stärker PagBanks åtagande för finansiell inkludering genom att erbjuda produkter som möter kundernas behov.

För att få PagBank Multipla-kortet aktiverat för kreditfunktion måste du välja en av de lösningar som erbjuds av den digitala banken, såsom investeringar i CDB:er eller saldoreserv i checkkontot. Praktiska och säkra sätt som gör att vem som helst kan få tillgång till ett kreditkort i sina händer.

Som ett komplement understryker företaget att kunder med äldre versioner av bankkortet digitalt kan fortsätta använda dem som vanligt, vilket säkerställer kontinuiteten i deras verksamhet utan avbrott. Förutom att fortsätta erbjuda förbetalkortet, vilket ger olika alternativ för att tillgodose alla konsumentprofiler.

En av de största digitala bankerna i landet när det gäller antal kunder, erbjuder PagBank verktyg för fysiska och onlineförsäljningar, ett komplett digitalt konto för privatpersoner och företag, automatisk investering och certifierade CDB:er med rating brAAA av S&P och rating AAA.brgenomMoody’s, med en avkastning på upp till 130 % av CDI – med möjlighet till uttag när som helst och investeringar efter mål, samt funktioner som bidrar till ekonomisk förvaltning, som lönehantering. På PagBank kan personer med aktiva och inaktiva saldo på FGTS ansöka om förskott, samt att det är möjligt att teckna INSS-lån för pensionärer och pensionstagare direkt via PagBank-appen.

Black Friday 2024: fem praktiska och prisvärda digitala marknadsföringstips för småföretagare

Den hårda konkurrensen om konsumenternas uppmärksamhet under Black Friday kan vara skrämmande för små företagare som försöker sticka ut bland stora återförsäljare och massiva reklamkampanjer. Men dock, med en väl utarbetad strategi är det möjligt för småföretag att också erövra sin plats på nätet och sticka ut i konkurrensen.

För att hjälpa i detta uppdrag delar Philippe Capouillez, VD för Sioux Digital 1:1, fem praktiska, effektiva och tillgängliga digitala marknadsföringstips riktade till småföretagare som vill glänsa under denna period av hög efterfrågan:

Tips 1: Investera i lågkostnadsretargeting

Använd tillgängliga verktyg som Google Ads och Facebook Ads för att skapa retargeting-kampanjer* riktade mot de senaste besökarna på din webbplats eller de som övergett sin kundvagn. Dessa kampanjer kan konfigureras med en låg budget och hjälper till att "återengagera" kunder som redan visat intresse, vilket ökar chanserna för konvertering med en kontrollerad investering.

Retargeting är en digital marknadsföringsstrategi som syftar till att återknyta och påverka användare som redan har interagerat med din webbplats, app eller sociala medier, men som inte fullföljde en önskad handling, som att göra ett köp. Idén är att påminna dessa potentiella kunder om ditt varumärke och uppmuntra dem att återvända och slutföra handlingen. Retargeting är särskilt användbart för småföretagare under Black Friday eftersom det hjälper till att konvertera besökare som redan visat intresse men av någon anledning ännu inte fattat köpbeslut.

Tips 2: Skapa enkla och effektiva landningssidor

Även med få resurser kan du skapa landningssidor specifika för dina Black Friday-erbjudanden med prisvärda eller till och med gratis plattformar som Wix, WordPress eller till och med Linktree. Se säkerställ att sidan är tydlig och direkt, med fokus på rabatter och tydliga call-to-action-knappar. Det ger en snabb och effektiv shoppingupplevelse, vilket är avgörande för att vinna kunder under Black Friday.

Tips 3: Automatisera din E-postmarknadsföring med gratis eller lågkostnadsverktyg

Verktyg som Mailchimp och MailerLite erbjuder gratis- eller lågkostnadsplaner för småföretag. Konfigurera enkla automationer för att skicka e-post som påminner kunder om erbjudanden, övergivna kundvagnar och exklusiva möjligheter. Att anpassa dessa e-mails, mesmo que com poucos detalhes, mostra atenção e pode aumentar as taxas de engagemang.

Tips 4: Satsa på betalda annonser på sociala medier med lokal segmentering

Om din målgrupp är mer lokal eller regional, fokusera på betalda annonskampanjer på Facebook och Instagram med geografisk inriktning. Med en begränsad budget kan du nå potentiella kunder i närheten, lyfta fram erbjudanden och skapa en koppling till det lokala samhället. Korta och kreativa videor är utmärkta för att skapa engagemang och fånga uppmärksamhet.

Tips 5: Använd organiskt och interaktivt innehåll för att skapa förväntan

Du kan skapa nedräkningsinnehåll och "sneak peeks" på ett organiskt sätt, utan kostnad, på sociala medier. Använd funktioner som Stories och Reels på Instagram för att dela små videor av produkterna eller svara på frågor om erbjudandena. Uppmuntra dina följare att delta i omröstningar och frågeklistermärken för att skapa en känsla av exklusivitet och brådska med dina kampanjer.

Bonus tips: investera i influencer-marknadsföring med mikroinfluencers

Små entreprenörer kan dra nytta av influencer-marknadsföring under Black Friday genom att investera i samarbeten med mikroinfluencers, som har mellan 1 000 och 100 000 följare och ofta är mer ekonomiskt tillgängliga. Micro-influencers har en närmare koppling till sin publik, vilket resulterar i större engagemang och trovärdighet i rekommendationerna. Så även med en begränsad budget kan du nå en målgrupp som är intresserad av din produkt eller tjänst. Men noga: välj noggrant dina mikroinfluencers och undersök varje persons rykte innan du kopplar ditt varumärke till den digitala innehållsskaparen.

[elfsight_cookie_consent id="1"]