Sociala medier som WhatsApp uppstod som allierade för både vanliga användare och för företag. Ändå kan vissa företag ha svårigheter att hantera volymen av meddelanden, särskilt inom försäljningssektorn, även med verktyget. I detta sammanhang skapades JetSales: en automatiseringsplattform för WhatsApp.
JetSales Brasil förändrar sättet företag kommunicerar med kunder, hjälper dem att sticka ut på marknaden och öka intäkterna med upp till 30%. Genom en fullständig och centraliserad integration möjliggör funktionen att organisationer kan hantera alla WhatsApp-ärenden på en enda plattform, vilket underlättar övervakning av samtal, lead-hantering och skapande av en detaljerad interaktionshistorik.
Dessutom erbjuder plattformen avancerade automatiseringsfunktioner som gör det möjligt för organisationer att konfigurera anpassade skript för olika typer av förfrågningar, vilket effektiviserar initiala svar och säkerställer att kunder får omedelbara svar, även under perioder med hög efterfrågan. Automationer kan också programmeras för att skicka påminnelser, bekräftelser och följa en sekvens av meddelanden, vilket ger en effektiv upplevelse.
Med fokus på personalisering möjliggör JetSales Brasil för företag att erbjuda exklusiv service i stor skala, samtidigt som de ger tillgång till detaljerad information om varje kund.Plattformen erbjuder också realtidskontrollpaneler som gör det möjligt för chefer att övervaka teamets prestation och kampanjernas effektivitet på WhatsApp. Denna synlighet möjliggör snabba justeringar av strategi och verksamhet, vilket säkerställer att den alltid är i linje med kundernas förväntningar och försäljningsmålen.
Genom att automatisera och anpassa kundservicen via WhatsApp hjälper verktyget företagen att konvertera fler leads och förbättra kundupplevelsen. En mer snabb och effektiv support, i kombination med intelligent användning av data, leder till större tillfredsställelse och lojalitet, vilket skapar en virtuell cykel av behållning och ökad intäkt för företagen.
"Vi är stolta över att leda transformationen av automationsmarknaden", sägerJoão Henrique Louredo, VD för JetSales BrasilVår plattform är utformad för att ge företag de verktyg som behövs för att skala upp kundservicen utan att kompromissa med kvaliteten, vilket ökar den operativa effektiviteten och kundnöjdheten i samma takt, avslutar han/hon.
