Affärsledare och C-nivåchefer behöver omdefiniera sig själva efter många år i yrket, och anledningen är den transformation som digital marknadsföring har orsakat. Den teknologiska utvecklingen och behovet av att nå en allt mer online publik har skapat en miljö där innovation inte bara är önskvärd utan nödvändig för företags tillväxt. Det var så dessa verktyg utvecklades från en valfri strategi till oumbärlig, vilket omdefinierade hur företag kommunicerar med sina kunder och expanderar sina verksamheter.
Uppgifterna visar att digitala investeringar är värda det. Slutligen inleder 89 % av konsumenterna sina köpresor online, enligt en undersökning från Gartner. Salesforce visar också att företag som använder marknadsföringsautomation kan generera upp till 451 % fler kvalificerade leads jämfört med företag som inte använder detta verktyg. Denna verklighet understryker vikten av en välstrukturerad digital marknadsföringsstrategi för att nå och behålla relevans på marknaden.
Thiago Finch, ett av de mest erkända namnen inom denna sektor i Brasilien och VD förBock, betonar vikten av denna omvandling i din resa. "Min första kontakt med digital marknadsföring var 2014, genom ett e-postmeddelande från en amerikan som sålde en infoprodukt. Vid den tidpunkten insåg jag digitala marknadens potential att nå människor i olika delar av världen samtidigt. Sedan dess har jag tjänat mer än 200 miljoner reais på denna marknad," förklarar.
Anpassning och tillväxt i den digitala miljön
Den digitala marknadsföringsmarknaden har genomgått en exponentiell tillväxt under det senaste decenniet. Den ökande beroendet av teknik, förändringen i konsumtionsvanor och COVID-19-pandemin har ytterligare accelererat denna trend. Faktum är att konsumenterna är mer informerade och krävande, och söker personliga upplevelser. Framväxten av ny teknik, som artificiell intelligens, big data och virtuell verklighet, har öppnat nya möjligheter för denna kommunikationssektor, vilket möjliggör mer effektiva kampanjer.
Denna utveckling möjliggjorde för Finch att utöka sin verksamhet bortom sociala medier och bli en inflytelserik figur. År 2021 bestämde han sig för att lansera sin första utbildning, ett direkt resultat av efterfrågan från hans följare. Det var i detta ögonblick jag insåg hur mycket jag kunde förändra verkligheter och påverka generationer. Med en initial investering på 124 000 R$, genererade kursen en omsättning på 24 miljoner R$, minns han. Två år senare gjorde han den största lanseringen i Latinamerika, vilket hjälpte över 40 000 personer att starta företag via internet. Denna framgång visade effektiviteten av deras digitala strategier och förmågan att omvandla följare till lojala kunder, något som Finch alltid ansåg vara avgörande för deras verksamhet på marknaden.
Den snabba anpassningen till den digitala miljön gjorde det också möjligt för Thiago Finch att bli partner i Ticto, en innovativ plattform på marknaden för onlineförsäljning. "Jag var på jakt efter en plattform som erbjöd en utmärkt användarupplevelse och teknologisk innovation. Ticto gav mig just det, och idag, som VD, arbetar jag dagligen för att hålla företaget i framkant på marknaden," säger Finch.
Detta partnerskap har utökat räckvidden för dina verksamheter och stärkt din position som en visionär entreprenör, kapabel att identifiera möjligheter på framväxande marknader, alltid med fokus på innovation och användarupplevelse. Som digital influencer och entreprenör sedan tonåren hade jag redan en omfattande förståelse för publikens behov och önskemål, samt en betydande närvaro på sociala medier. Därför, när jag blev CEO för Ticto, kunde jag ännu mer uttrycka mina färdigheter och expertis inom företagsledning, produktledning och framför allt, erövra eget kapital, tillägger han.
Strategier och framtiden för digital marknadsföring
Förutom de digitala strategierna tillskriver Thiago Finch stor del av sin framgång till sin omgivning och de personer han har valt att knyta kontakt med. "Från början av min resa insåg jag vikten av att vara omgiven av personer som delar samma mål och ambitioner. Jag drog mig undan från kollegor som inte hade samma mål som jag, och som en följd av detta var jag tvungen att anpassa hur jag klädde mig, hur jag kommunicerade och hur jag förhandlade," kommenterar.
Sökandet efter en miljö som främjar tillväxt var en av de avgörande faktorerna som fick honom att sticka ut på marknaden, vilket möjliggjorde för honom att bygga ett nätverk av inflytelserika kontakter som stärkte hans affärsinitiativ.
Idag, som ledare för en stor organisation, ägnar sig Finch åt innovationer som håller Ticto konkurrenskraftigt. "Förbättringarna av Ticto utvecklas alltid genom att lyssna på våra kunder, det vill säga de som använder plattformen dagligen. Dessutom observerar vi marknaden utanför Brasilien, eftersom trenderna först sker i andra länder innan de når oss. Det är vår skillnad," förklarar han.
När han tänker på de nästa stegen tror Finch att kontinuitet kommer att vara nyckeln. Framtiden för digital marknadsföring kommer att baseras på kontinuitetsprodukter. Utmaningen för de kommande åren är att få kunden att fortsätta vara kopplad till dig eller ditt företag genom återkommande tjänster, som månadsabonnemang, och alltid leverera hög kvalitet, säger han.
Och för dem som drömmer om att följa en liknande väg, ger råd. Ge inte upp förrän du har nått ditt slutgiltiga mål. Världen är omgiven av medelmåttiga människor som nöjer sig med lite, var annorlunda. Förstå din målgrupp och presentera en lösning som gör dem verkligen nöjda, så mycket att de rekommenderar den till andra. Det är ett faktum att en entreprenör med en törst efter innovation och vilja att skapa disruptiva produkter och varumärken har en lovande väg att skapa framgångsrika företag, avslutar experten.
