Start Plats Sida 337

Pop-upens kraft för onlineförsäljning

Den strategiska användningen av pop-ups är ett av de mest effektiva sätten att fånga kvalificerade leads och öka försäljningen på din webbplats. Även om vissa personer anser dem vara påträngande, är denna uppfattning vanligtvis kopplad till olämplig användning. När de implementeras på ett planerat sätt och i linje med marknadsföringsstrategin kan pop-ups inte bara förbättra användarupplevelsen utan också generera betydande resultat.

Nyckeln till att omvandla pop-ups till ett kraftfullt försäljningsverktyg ligger i omsorgen om designen, visningstiden och budskapet. Popupen bör utformas för att locka besökarens uppmärksamhet utan att störa navigeringen. Det innebär att välja de optimala tillfällena för att visa dem, vare sig det är efter en specifik handling, som att scrolla sidan, eller när användaren visar avsikt att lämna webbplatsen. Dessutom måste innehållet i popupen vara i linje med företagets mål och erbjuda verkligt värde för användaren, oavsett om det är en exklusiv rabatt, anmälan till ett nyhetsbrev eller tillgång till ett erbjudande.

Effektiviteten hos pop-ups ligger i deras mångsidighet. De kan användas för olika ändamål, som att öka leadbasen, uppmuntra första köpet med specialerbjudanden eller till och med presentera nya produkter. Genom att konfigurera dem korrekt kan företagen påverka användaren vid rätt tillfälle i köpprocessen, vilket ökar chanserna för konvertering.

I praktiken använder stora varumärken som Sicredi och FutFanatics redan pop-ups för att marknadsföra produkter och samla leads framgångsrikt. Ett exempel är Sicredis webbshop, som genererade över 200 000 reais i försäljning med bara en pop-up på en månad. FutFanatics erbjuder välkomstkuponger och förvandlar nya besökare till lojala kunder.

Förutom sin huvudfunktion att samla leads kan pop-ups användas som en effektiv kommunikationskanal, för att besvara besökarnas frågor, uppmuntra nedladdning av material eller till och med leda dem till varumärkets sociala medier. Hemligheten är att anpassa erbjudandena efter publikens intressen och säkerställa att upplevelsen alltid är positiv, utan att kompromissa med webbplatsens användbarhet.

När de används på ett smart och icke-invasivt sätt blir pop-ups ett oumbärligt verktyg för varje digital strategi, vilket hjälper till att öka konverteringarna och därigenom intäkterna.

Black Friday 2024: ta reda på var du ska investera för att ligga steget före i försäljningen

Planerad till den 29 november, Black Friday, som vanligt, förväntas generera miljarder i försäljning i Brasilien och världen. Enligt studien "Köpbeteende och trender för Black Friday 2024", utförd av Dito tillsammans med OpinionBox, gjorde 68 % av de 1 500 intervjuade personerna köp under perioden.  

Således är rätt förberedelse inför detta datum avgörande, och märkena måste justera sina strategier för att maximera resultaten. Att planera i förväg är avgörande eftersom marknaden blir allt mer konkurrenskraftig och konsumenternas förväntningar på attraktiva erbjudanden ökar för varje år. Företag som förutser sina kampanjer kan positionera sig för att vinna en större del av denna rabatthungriga publik, betonar Rodrigo Tognini, VD förEnkel konto, brasiliansk plattform för företagsutgiftershantering.

Att investera i rätt kanaler och strategier kan vara skillnaden mellan framgång och misslyckande på Black Friday. Automation och dataanalys är avgörande för en effektiv kampanjhantering. Kanaler som Google Ads, sociala mediekampanjer och automatiseringsplattformar spelar avgörande roller. Användningen av plattformar som automatiserar processen, från att skapa annonser till att övervaka prestanda, kan spara tid och öka precisionen i investeringsbesluten.

OAdSimples, till exempel, är ett verktyg inriktat på optimering av digitala kampanjer, som erbjuder automation och avancerad dataanalys. Med henne är det möjligt att minska förlusten med tester, och därigenom maximera resultaten.

Lär känna nedan andra tips för att hjälpa till med försäljningsframgång under Black Friday

  • Betald trafik – Kampanjer för betald trafik, särskilt via Google Ads och sociala medier, kommer att fortsätta vara en av de viktigaste strategierna för att locka nya kunder under Black Friday. Investeringen i betald annonsering ökar synligheten, förbättrar målgruppssegmenteringen och ger snabba resultat, vilket gör att varumärken kan följa den hektiska försäljningstakten.
  • Omnichannel-kommunikation – En omnichannel-ansats – det vill säga att få konsumenten att inte se någon skillnad mellan den onlinevärlden och den offlinevärlden, genom att integrera dem i fysiska butiker och online – gör att varumärken kan nå publiken vid olika kontaktpunkter och erbjuda en integrerad upplevelse. Det innebär att företagen måste vara närvarande och konsekventa både på onlineplattformar och i fysiska butiker, och skapa ett kontinuerligt och effektivt kommunikationsflöde mellan olika kanaler.
  • SEO-tekniker – Att optimera webbplatsen och innehållet för sökmotorer är ett kraftfullt sätt att locka organisk trafik. SEO-tekniker, som korrekt val av nyckelord och produktion av relevant innehåll, är avgörande för att säkerställa en bra placering i sökresultaten under kampanjperioden.
  • Sociala medier – Sociala medier fortsätter att vara ett oumbärligt verktyg för att engagera konsumenter och främja erbjudanden. Interaktiva innehållsstrategier, samarbeten med influencers och riktade kampanjer är några av de mest effektiva sätten att öka räckvidden på sociala medier.
  • Inkommande marknadsföring och andra kanaler – Förutom SEO och sociala medier kan inbound marketing, som inkluderar strategier som att skicka personliga e-postmeddelanden, hjälpa till att locka och behålla kunder. Andra kanaler, som affiliate-marknadsföring och strategiska partnerskap, förtjänar också särskild uppmärksamhet för att diversifiera investeringarna.
  • Digitala influencers – Användningen av digitala influencers kan vara ett utmärkt sätt att öka varumärkets trovärdighet och räckvidd under Black Friday. Strategiska partnerskap med innehållsskapare erbjuder en äkta koppling till publiken och är en växande satsning för många företag.
  • Hyperpersonalisering – Med konsumenterna som kräver allt mer skräddarsydda erbjudanden blir hyperpersonalisering – med användning av AI och dataanalys – ett viktigt verktyg. Företag som använder dessa resurser för att skapa skräddarsydda upplevelser har större chans att omvandla besök till försäljning.
  • Effektiv support – Under Black Friday är ett effektivt kundstöd avgörande för att undvika problem som kan äventyra köpupplevelsen. En snabb och effektiv service kan vara skillnaden mellan en slutförd försäljning och en förlorad möjlighet.
  • Hållbarhet – Hållbarheten blir en avgörande faktor för konsumenterna. Företag som införlivar hållbara metoder i sina kampanjer, som användning av ekologiska förpackningar eller kompensation för koldioxidutsläpp, får preferens hos en allt mer medveten publik.
  • Lojalitetsprogram – Lojalitetsprogram är ett annat stort satsning för Black Friday 2024. Att erbjuda exklusiva förmåner till lojala kunder kan hjälpa till att behålla konsumenter och öka försäljningen, genom att uppmuntra återköp.
  • Strategiska partnerskap och logistik – Att bilda strategiska partnerskap kan vara en stor fördel för co-marketing och korsbefordran, vilket ökar räckvidden för kampanjerna. Dessutom är effektiv logistik och god lagerhantering avgörande för att säkerställa att produkterna levereras i tid.
  • Teknologi och automation – Automatisering förblir en nyckelfaktor för framgången med Black Friday-kampanjer. Nya teknologier som chatbots, CRM-system och marknadsföringsautomatiseringsplattformar förbättrar effektiviteten och möjliggör realtidskampanjhantering. Säljarna kan också dra nytta av teknologin för att analysera konsumentbeteende och justera sina strategier baserat på dessa data för att maximera resultaten. Analysverktyg hjälper till att följa kampanjernas prestanda och göra snabba justeringar för att maximera konverteringarna.

Tognini understryker att finansiella verktyg, som Conta Simples, är viktiga allierade vid hantering av utgifter under stora kampanjer som Black Friday. De här hjälper till att organisera och kontrollera kostnader, vilket möjliggör en bättre resursfördelning. Här erbjuder vi effektiva lösningar för kostnadsställen och en centraliserad finansiell kontroll, avslutar han/hon.

Brasilien kan överträffa 100 miljoner onlineköpare fram till 2026

Brasilianska föreningen för elektronisk handel (ABComm) uppskattar att antalet online-köpare i Brasilien kommer att överstiga 100 miljoner fram till 2026. Dessutom förväntas den brasilianska e-handeln ha en omsättning på 277 miljarder R$ år 2028. Dessa prognoser visar en stigande trend för ökningen av genomsnittlig försäljningssumma, som är det genomsnittliga värdet av försäljningarna under en period.

Med den gynnsamma dynamiken inom e-handeln bör entreprenörer vara uppmärksamma på de viktigaste trenderna inom den globala detaljhandeln. Detta är ett av de historiska ögonblick då vi har störst möjlighet att förutse framtiden genom att observera trender som uppstår i andra länder och som slutligen påverkar Brasilien. Den brasilianska konsumenten är mycket engagerad i ny teknik och innovativa metoder, särskilt i den digitala miljön, betonar Marlon Freitas, grundare och CMO för Agilize Contabilidade Online, pionjär inom sektorn i Brasilien.

Freitas påpekar också att kundlojalitet är avgörande för utvecklingen av e-handeln. Vi lever i en volatil värld där trender dyker upp och försvinner snabbt. I detta sammanhang investerar många återförsäljare i att bygga långsiktiga relationer med sina kunder genom att erbjuda en mänsklig och personlig upplevelse med hjälp av teknologi. Med kreativitet är det möjligt att anpassa servicen efter varje kunds behov, vilket skapar en närmare och mer meningsfull koppling, förklarar företagaren.

Den digitala miljön erbjuder konsumenten många fördelar, som bekvämligheten att handla utan att lämna hemmet, ett brett utbud av produkter och möjligheten att snabbt och effektivt jämföra priser. E-handelsplattformarna är alltmer integrerade med olika betalningslösningar, som digitala plånböcker och delbetalningar, vilket gör köpprocessen mer tillgänglig för olika prestationer.

En annan viktig aspekt i den brasilianska scenen är användningen av WhatsApp som försäljningskanal. I flera butiker överträffar WhatsApp redan de traditionella metoderna som den främsta kontakten och försäljningsmetoden. All den teknologiska utrustningen finns redan tillgänglig; det är upp till entreprenören att använda den på ett kreativt och effektivt sätt för att nå de önskade resultaten, tillägger Freitas.

Hur man hanterar säsongsvariationer

Flera sektorer inom e-handeln möter variations i efterfrågan under året, särskilt under säsongsbetonade perioder som högtider. Därför påverkar säsongsvariationerna direkt intäkterna för många företag och bör beaktas i planeringsstrategier. Detaljhandlaren måste utöka sina kunskaper, använda rätt verktyg och välja bra partners som hjälper till att växa på ett hållbart sätt. Att hantera dessa naturliga marknadsrörelser väl är avgörande, betonas det.

För Agilizes CMO innebär förberedelse för dessa variationer noggrann planering, ett robust kassaflöde och att identifiera de möjligheter som uppstår under dessa perioder. Prognoser om möjligheter eller hot bör göras på ett brett sätt, oavsett varje företags situation. Rätt förberedelse undviker besvikelser och säkerställer att entreprenören kan utnyttja högsäsongerna till fullo, avslutar chefen.

Black Friday – JetSales Brasil: plattformen erbjuder en automationslösning som lovar att öka försäljningen under Black Friday

Nyligen forskning har gynnat förväntningarna på Black Friday 2024. Känd som den bästa fredagen på året för detaljhandlare, har nästa utgåva en uppskattad räckvidd på 7,6 miljarder R$, vilket är en ökning med 10 % jämfört med förra året, enligt en undersökning från Haus.Med tanke på vikten av att tillämpa konkurrensfördelar i försäljningsprocessen för att öka intäkterna under denna period och alla andra 364 dagar om året har Jetsales Brasil utvecklat en automatiseringsplattform för försäljning och kundservice, integrerad med WhatsApp, Instagram och Facebook.

Med verktyg som JetSender och JetGo! hjälper företaget små och medelstora företag att öka försäljningen och förbättra kundservicen, maximera affärsmöjligheterna under rea-perioden och främja långsiktiga relationer mellan varumärke och konsument.

JetSender-plattformen möjliggör massutskick och låter användare skapa och skicka personliga marknadsföringskampanjer till flera kontakter samtidigt. Med avancerade segmenterings- och schemaläggningsfunktioner kan varumärket maximera effekten av sina åtgärder och avsevärt öka konverteringsfrekvenserna. JetGo erbjuder personalisering och automation i interaktionerna, med målet att säkerställa snabba svar dygnet runt, sju dagar i veckan.

AndraDaniel Ferreira, försäljningsdirektör på JetsalesAnvändningen av automationssystem är avgörande för att företag ska kunna sticka ut under Black Friday, eftersom det säkerställer en träffsäker kommunikation som leder till att leads omvandlas till potentiella kunder. Med den ökande digitaliseringen av marknaden är det avgörande att organisationerna är förberedda på att möta konsumenternas behov på ett snabbt sätt, särskilt vid dagar med hög efterfrågan. En tydlig kommunikation är avgörande för att säkerställa att kunden stannar kvar i köpprocessen och slutför köpet. När tillvägagångssättet är målinriktat och personligt känner kunden sig värderad och trygg att fortsätta med transaktionen. Detta minskar risken för att överge varukorgen.

Plattformen erbjuder fortfarande avancerade funktioner som gör det möjligt att genomföra remarketing-funnel och hantera leads från sociala medier och kampanjutskick, allt i en enda miljö. Med möjligheten att schemalägga meddelanden, skicka betalningslänkar och följa kampanjernas resultat har varumärkena tillgång till en kraftfull konkurrensfördel.

Enligt Lucas Carvalho, partner och CTO för Jetsales BrasilAutomatisering av processer innebär en förbättring av företagens försäljningsprestanda. Med vår plattform kan varumärken automatisera repetitiva uppgifter som att skicka uppföljningsmeddelanden och hantera beställningar, vilket frigör tid och resurser för att fokusera på tillväxtstrategier och kundlojalitet.

Jetsales Brasil har också funktioner för kundservice, som integration med chatbots och centralisering av samtal, vilket underlättar kommunikationen och lösningen av frågor. På Black Friday är det vanligt att ett stort antal förfrågningar dyker upp. Vår plattform möjliggör en effektiv hantering av interaktionerna, vilket säkerställer publikens tillfredsställelse. Med hård konkurrens måste företagen sticka ut utöver attraktiva rabatter och erbjuda en exceptionell shoppingupplevelse. Att effektivt tillgodose konsumenten på vilken social medieplattform som helst är ett av de bästa sätten att göra detta.Utmärker sig Ferreira.

Black Friday: är det fortfarande värt att delta?

Jag ska vänta till Black Friday för att köpa den där produkten jag vill ha. Under en lång tid var denna fras ofta uttryckt av befolkningen, som ivrigt väntade på denna tid på året för att köpa saker till ett lägre pris än vanligt. Det har dock ett tag märkt en viss frustration bland konsumenterna, som har stött på erbjudanden som inte är så attraktiva eller till och med produkter som annonseras "med rabatt", men som fortfarande har samma priser som under andra perioder på året. Är det då fortfarande värt att delta i Black Friday? Om ditt företag vet hur man förbereder sig, definitivt.

Den växande vågen av intresse under den perioden som Brasilien hade registrerat under de senaste åren minskade 2023, ett år då försäljningen låg under förväntningarna. Det som sågs här förra året var en svagare marknadsföringsaktivitet från varumärkenas sida när det gäller att annonsera erbjudanden, vilket kan påverka konsumenternas intresse av att köpa i hög grad.

Enligt data från Google, som bevis på detta, i juni 2023, strävade 66 % av konsumenterna efter att göra köp under Black Friday. Men dock, endast 54 % av dessa faktiskt köpte, förutom 44 % som köpte mindre än de initialt hade bedömt. Det är klart att det finns flera orsaker som påverkat denna nedgång – men av alla är frågan om falska erbjudanden utan tvekan ett av de värsta misstag som företagen har gjort, eftersom de annonserar sina produkter med samma priser som de vanligtvis säljs för.

Det är vanligt att företag inte planerar för en förestående ökning av försäljningen under denna period, vilket leder till brist på produkter i lager och därmed en dålig kundupplevelse, där kunden slutar med att köpa något som inte kan levereras eller att leveranstiden blir mycket lång. En stor brist på omsorg i hela transportlogistiken, som inte kan hantera denna höga efterfrågan.

Även om många kunder har fått en ganska negativ uppfattning om Black Friday, anses det fortfarande vara en utmärkt tid att öka försäljningen, oavsett storlek eller segment. Dessutom är det självklart ett utmärkt tillfälle att öka sin marknadsnärvaro, eftersom människor är benägna att köpa nya produkter från nya tillverkare.

I fall av företag som inte nödvändigtvis är detaljhandel eller B2C-försäljning, behöver inte begränsa sig till att erbjuda specialpaket endast på datumet, utan kan också göra det under hela veckan eller till och med hela månaden. Det är möjligt, till exempel, att erbjuda rabatter på vissa tjänster, ingå partnerskap eller öka försäljningen för företag som riktar sig till slutkunden. Det finns många möjligheter att njuta av denna tid med positiva resultat.

För detta kan en noggrann och förutseende planering bidra till dessa framgångar och minimera alla tidigare nämnda problem. I praktiken måste han omfatta vård som att beräkna det nödvändiga lagret för att möta den ökade efterfrågan under perioden, se till att produkterna säljs och inte samlas på lager efter datumet; organisera butiken, oavsett om den är online eller fysisk, för att rymma det större flödet av kunder; och fastställa den bästa leveransprocessen för produkten till kunden, för att undvika förseningar och frustrationer.

Vilka produkter vill jag sälja under Black Friday? Vilka varor brukar kunderna köpa under den här tiden? Hur planerar mina konkurrenter för detta datum? Har mitt företag tillräcklig teknisk kapacitet att ta emot fler samlade kunder under samma period och säkerställa en bra upplevelse för dem på deras resa? Behöver jag stärka mitt lag? Använder de betalningsmetoderna kan hantera ett högt flöde? Vilka kommunikationskanaler bör jag använda för att marknadsföra mina kampanjer (sociala medier, e-post, SMS, RCS)?

Det kan verka mycket, men svaren på alla dessa frågor kommer att ge en omfattande och fullständig analys av ditt företags kapacitet och vad som behöver justeras för att skörda mogna frukter på Black Friday. Trots allt är det fortfarande ett mycket fördelaktigt datum för varumärken av alla storlekar och segment, så länge de vet hur de ska förbereda sig för att sticka ut och säkerställa ett gott rykte hos sina nuvarande och framtida kunder.

75% av brasilianerna håller med om att online-spel borde vara mer transparenta om transaktionerna

En ny studie som nyligen genomfördes med över 800 deltagare i Brasilien av Zimpler, ett europeiskt företag som erbjuder säkra betalningslösningar, visade att en betydande majoritet (75%) håller med om att online-oddssajter bör vara mer transparenta om avgifter och transaktionskostnader. De flesta av dem föredrar också virtuella betalningsmetoder för större bekvämlighet i deras användarupplevelse med online-oddssajter.

I Brasil väljer 37 % av personerna som gör onlinevadslagningar plattformen baserat på dess igenkänning, och 33 % väljer uteslutande webbplatser som följer lagens krav. Förutom att utmärka sig genom sin betydande marknadsstorlek i termer av omsättning, utmärker sig Brasilien också genom spelarnas ansvar i frekvensen av spelaktiviteter.

I Brasil är det avgörande att ha en betalningsplattform som anpassar sig till komplexa eller föränderliga regleringsmiljöer, särskilt i en så konkurrensutsatt sektor som online betting. Zimplers avancerade betalningsplattform, tillsammans med deras specialiserade team för bedrägeribekämpning, har redan visat sitt värde på den europeiska bettingmarknaden. Denna erfarenhet kan vara extremt värdefull i ett avgörande tillväxtskede för spelbranschen, sade Johan Friis, medgrundare och Head of iGaming Sales på Zimpler.

En annan aspekt att ta hänsyn till är den teknik och det förtroende som Zimpler ger den brasilianska marknaden, nämligen att 34 % av deltagarna i studien håller med om att europeiska företag ger mer förtroende än inhemska företag. Det uppskattas att det finns 22 miljoner spelare i Brasilien och att den genomsnittliga utgiften för de flesta ligger mellan 50 och 100 R$, företag som inte implementerar en smidig betalningsupplevelse kan förlora upp till 682 miljoner R$ i intäkter om användaren inte känner sig bekväm på webbplatsen.

Enligt statistik från Brasiliens centralbank kommer Pix-transaktionerna att fortsätta öka månad för månad fram till 2024, och överstiga 5 miljarder transaktioner per månad. Denna trend återspeglas i den senaste studien utförd av Zimpler, som visar att Pix leder med över 80 % av preferenserna för betalningar och insättningar på bettingwebbplatser.

Brasilien håller på att bli en modell för utveckling när det gäller finansiell revolution, och det är därför tillväxtmöjligheterna är betydande. Pix-metoden erbjuder stora fördelar samt ansvar när den tillhandahålls till kunderna. Spelare gillar inte att omdirigeras till en annan landningssida när de gör insättningar eller betalningar och stöter på möjliga problem med denna sidövergång. Att säkerställa att betalningsflödet är kontinuerligt och oavbrutet skapar en mer behaglig användarupplevelse och tillför värde till företagets varumärke, avslutade Friis.

Märken satsar på hållbar rebranding som strategi för att vinna nya konsumenter

Företag som satsar på hållbarhet upptäcker att omprofilering kan locka konsumenter som är villiga att betala mer för miljövänliga produkter. Men dock, bland trender inom varumärken varnar experter: det krävs en strategi som går bortom en enkel förpacknings- eller logotypförändring.

Enligt en undersökning från Capgemini föredrar 79 % av konsumenterna att köpa produkter från varumärken med hållbara metoder, och 44 % säger att de skulle vara villiga att betala upp till 20 % mer för dessa produkter. Stora varumärken som Natura och Danone har redan insett denna förändring i beteende och har investerat kraftfullt i hållbara metoder som går bortom enkel marknadsföring, och omstrukturerar sina interna processer.

AndraAna Celina Bueno, marknadsföringsspecialist, partner och grundare avAcesso Kommunikation, sammanhang är avgörande för att strategin ska fungera. Företaget som kopplar hållbarhet till sin produkt eller tjänst måste integrera dessa värderingar i alla sina handlingar. Det räcker inte med att ha återvinningsbara förpackningar eller använda slagkraftiga ord. Konsumenten är uppmärksam och om hen märker att talet inte stämmer överens med praktiken förlorar man förtroendet, förklarar Ana Celina.

Var ska man börja med en hållbar rebranding

Ökningen av konsumenternas vilja att betala mer för gröna produkter återspeglas i exempel som L’Oréal, som omformulerade sina skönhetsprodukter för att minska koldioxidavtrycket och främja återvinningsbara förpackningar. Varumärket såg en ökning i efterfrågan på dessa hållbara linjer, vilket visar att när äkthet är närvarande, förvandlas omprofileringen till en konkurrensfördel.

TillRodne TorresKreativ chef förAcesso Kommunikationde nya konsumentprioriteringarna speglar denna förändring i mentalitet. Idag ser konsumenten inte priset på en hållbar produkt som en kostnad, utan som en investering i en bättre framtid. Märken som förstår denna förändring ligger ett steg före på marknaden, säger Rodne.

Han ledde skapandet av Grupp Marquise senaste kampanj. Förslaget använder berättelsen "Framtiden började igår" för att koppla ihop sina tidigare, nuvarande och framtida handlingar och lyfter fram pionjärskapet inom sociala och miljömässiga metoder. Vid omprofilering är arbetet ännu mer fördjupat, där man ändrar de mest grundläggande strukturerna i ett varumärkes identitet för att förmedla syfte och tillförlitlighet.

Rebranding handlar om identitet och koppling

Många företag gör misstaget att bara fokusera på nya färger, logotyper och förpackningar med miljömärken när de väljer att omdesigna sina varumärken. Även om dessa förändringar är viktiga, bör de följas av tydlig och pedagogisk kommunikation.

En studie från Harvard Business Review visar att konsumenterna är mer informerade, men fortfarande har svårt att förstå den verkliga betydelsen av märkningar som Fair Trade eller Rainforest Alliance. Det här understryker behovet av att utbilda allmänheten om vad varje certifiering innebär.

För företag som vill investera i en hållbar omprofilering är vägen tydlig. Transparens, utbildning och konsekvens är de pelare som kan förvandla en enkel varumärkesförnyelse till en tillväxtdrivkraft.

Enkät med IT-chefer visar att generativ AI är en av de främsta drivkrafterna för investeringar i molnet

AWipro Limited, teknik- och konsulttjänsteföretag, offentliggjorde denRapport Pulse of Cloud 2024, som lyfter fram den evolutiva dynamiken i adoptionen av molntjänster och artificiell intelligens inom olika sektorer av den globala marknaden. Undersökningen genomfördes med mer än500 högre chefer och direktörerområdena för IT, ekonomi och drift – alla involverade i beslutsfattande om moln- och AI-implementering. Dina företag är medelstora och stora i Amerika och Europa, ochdeverar i banktjänster och finansiella tjänster, tillverkning, detaljhandel, hälsa, energiochoffentliga tjänster

Forskningen avslöjar AI:s påverkan på molninvesteringar, medmer än hälften (54%) av organisationernaundersökningar som nämner denna teknik som den främsta drivkraften bakom deras molninvesteringar. Dessutom,mer än hälften av de tillfrågadeindikerar attinvesteringarna i hybridmoln ökar (54%)ochoffentlig (56%)Och även om majoriteten av de intervjuade (55%) säger att deras molnimplementering för närvarande överträffar AI-implementeringen,mer än en tredjedel (35%)hävdar attde utvecklar båda teknologierna samtidigt.

Forskningens höjdpunkter

  • Investeringar i molnet ökar54 % av organisationerna planerar att öka sina investeringar i hybridmoln och 56 % planerar att öka sina investeringar i offentligt moln.
  • Moln adoption fortsätter att vara större än AI adoptionDe flesta organisationer (55%) rapporterar att deras molnanvändning ligger före deras AI-implementering, medan 35% säger att de avancerar i samma takt med båda teknologierna.
  • AI och generativ AI driver investeringar i molnet54 % av organisationerna nämner AI eller Generativ AI som den främsta drivkraften bakom molninvesteringar, med en topp inom banksektorn (62 %), tillverkning (61 %) och detaljhandel (55 %).
  • Hybridmoln är dominerande60 % av organisationerna rapporterar att de använder hybridmoln, vilket speglar behovet av flexibla lösningar som balanserar lokala tjänster och offentliga molntjänster.
  • Fokus på kostnadsstyrning av molnet54 % av de tillfrågade rapporterar att de använder användningsanalys och automatiseringsverktyg för kostnadshantering.
  • Intresset för enhetlig hantering av molnkostnader växer59 % av organisationerna, varav 75 % inom bank- och finanssektorerna, har nu en enhetlig strategi, vilket indikerar en mer mogen hantering av molntjänster.

Rapporten avslöjar också det växande fokuset på molnkostnadsstyrning, med54% av organisationerna använder användningsanalys och automatiseringsverktyg för kostnadshanteringoch59% nu använder en enhetlig strategi för molnhantering.

AI och Generativ AI är fast etablerade som en nyckelfaktor för molnet i alla sektorer, vilket återspeglar deras position som transformationsplattform för att möjliggöra framtida innovation och konkurrensfördelar. Denna trend förväntas fortsätta att starkt påverka molnadoption och investeringsstrategier under det kommande året, eftersom ledande företag fortsätter att migrera data, bygga LLM:er och anta AI-verktyg/applikationer som kräver molninfrastruktur. Samtidigt kommer företagen att fortsätta att pressas att hålla sina molnkostnader under kontroll, förklararWagner Jesus, landchef för Wipro i Brasilien.

När företagen omprövar sin infrastruktur för att dra nytta av AI, inser de också ett ökande värde i att anta en molnekonomi. Vår forskning visar att när dataflytt och adoption av AI-relaterade applikationer i allt högre grad driver investeringar i molnet, blir integrerade kostnadshanteringsstrategier också allt viktigare, avslutarJo Debecker, Managing Partner och Global Head för Wipro FullStride Cloud.

Acessa "Rapport Pulse of Cloud 2024fullständigt.

Gartner förutspår de 10 främsta teknologitrenderna som kommer att vara i fokus 2025

DEGartner, Inc.annonserar sin lista över10 främsta strategiska teknologitrenderatt företag bör utforska 2025.

"De strategiska teknologitrender för året omfattar imperativ och risker med artificiell intelligens (AI), nya gränser för databehandling och synergien mellan människor och maskiner," sägerGene AlvarezVice ordförande och analytiker på Gartner. Att följa dessa trender hjälper IT-ledare att forma framtidens företag med ansvarsfull och etisk innovation.

De viktigaste strategiska teknologitrenderna för 2025 är

Agentisk AIAgentiska AI-system planerar och agerar självständigt för att uppnå användarens definierade mål. Agentic AI erbjuder löftet om en virtuell arbetskraft som kan lindra och förstärka den mänskliga arbetskraften. Gartner förutspår att minst 15 % av de dagliga arbetsbesluten kommer att fattas autonomt genom Agentic AI till 2028, jämfört med 0 % år 2024. De målorienterade förmågor hos denna teknik kommer att leverera mer anpassningsbara mjukvarusystem, kapabla att utföra ett brett spektrum av uppgifter. Agentic AI har potential att uppfylla CIO:ernas önskningarChief Information Officersatt öka produktiviteten i hela företaget. Denna motivation får såväl företag som leverantörer att utforska, innovativa och etablera den teknik och de metoder som krävs för att leverera denna intelligens på ett robust, säkert och pålitligt sätt.

Plattformar för styrning av artificiell intelligensPlattformarna förstyrningav AI är en del avramverki utvecklingen av förtroende-, risk- och säkerhetsstyrning (TRiSM) för artificiell intelligens från Gartner, som gör det möjligt för företag att hantera den juridiska, etiska och operativa prestandan hos sina AI-system. Dessa teknologiska lösningar har förmågan att skapa, hantera och tillämpa policyer för ansvarsfull användning av artificiell intelligens, förklara hur AI-system fungerar och tillhandahålla transparens för att bygga förtroende och ansvarstagande. Gartner förutspår att fram till 2028 kommer företag som implementerar omfattande plattformar för AI-styrning att uppleva 40 % färre etiska incidenter relaterade till AI jämfört med företag som inte implementerar dessa system.

Säkerhet mot desinformationAsäkerhetmot mot mot desinformation är en framväxande teknikkategori som systematiskt bedömer tillförlitlighet och syftar till att tillhandahålla metodologiska system för att säkerställa integritet, bedöma äkthet, förhindra förfalskningar och spåra spridningen av skadlig information. Fram till 2028 förutspår Gartner att 50 % av företagen kommer att börja använda produkter, tjänster eller funktioner som är specifikt utformade för att hantera säkerhetsfall mot desinformation, jämfört med mindre än 5 % idag. Den stora tillgången och det avancerade tillståndet hos verktygen för artificiell intelligens ochMaskininlärning(maskininlärning) som används för skadliga ändamål bör öka antalet desinformationsincidenter riktade mot företagen. Om detta inte kontrolleras kan desinformation orsaka betydande och varaktiga skador för vilket företag som helst.

Post-kvantkryptografiPost-quantumkryptografin erbjuder dataskydd som är motståndskraftigt mot riskerna för dekryptering från kvantberäkning. Allteftersom utvecklingen inom kvantberäkning har avancerat under de senaste åren förväntas flera typer av konventionell kryptering som är allmänt använda bli föråldrade. Det är inte lätt att byta kryptografiska metoder, så företagen bör förbereda sig i förväg för ett robust skydd av allt som är känsligt eller konfidentiellt. Gartner förutspår att fram till 2029 kommer framsteg inom kvantberäkning att göra de flesta konventionella asymmetriska krypteringar osäkra för användning.

Osynlig miljöintelligensDen osynliga miljöintelligensen möjliggörs av smarta etiketter och mycket billiga och små sensorer som möjliggör spårning och sensorik i stor skala till överkomliga priser. På lång sikt kommer den osynliga miljöintelligensen att möjliggöra en djupare integration av sensorik och intelligens i vardagen. Fram till 2027 kommer de första exemplen på teknologin att fokusera på att lösa omedelbara problem, som lagerkontroll inom detaljhandeln eller logistik för färskvaror, genom att möjliggöra spårning och detektering av föremål i realtid till låg kostnad för att förbättra synlighet och effektivitet.

Energisnål databehandlingA TI påverkar denhållbarhetpå många sätt, och 2024 är den viktigaste faktorn för de flesta IT-organisationer deras koldioxidavtryck. Intensiva datorkraftanvändning, som träning av artificiell intelligens, simulering, optimering och media-rendering, kommer sannolikt att vara de största bidragsgivarna till företagens koldioxidavtryck eftersom de förbrukar mest energi. Det förväntas att från slutet av 2020-talet kommer flera nya datorteknologier, som optik, neuromorfiska och nya acceleratorteknologier, att dyka upp för specifika uppgifter som AI och optimering, vilka kommer att använda betydligt mindre energi.

Hybrid ComputingNya paradigmer för databehandling fortsätter att dyka upp, inklusive centrala bearbetningsenheter, grafiska bearbetningsenheter, kant (kant), tillämpningsspecifika integrerade kretsar, neuromorfa och paradigmer för klassisk och optisk kvantberäkning. Hybridberäkning kombinerar olika mekanismer för beräkning, lagring ochnätför att lösa datorsproblem. Denna beräkningsmodell hjälper företag att utforska och lösa problem, vilket möjliggör att teknologier som artificiell intelligens kan överskrida nuvarande teknologiska gränser. Hybrid databehandling kommer att användas för att skapa mycket effektiva innovativa miljöer som fungerar mer effektivt än konventionella.

RymdberäkningRymdteknik förbättrar den fysiska världen digitalt med teknologier som förstärkt verklighet och virtuell verklighet. Det här är nästa nivå av interaktion mellan fysiska och virtuella upplevelser. Användningen av rymdteknik kommer att öka företagens effektivitet under de kommande fem till sju åren, genom förenklade arbetsflöden och förbättrat samarbete. Gartner förutspår att rymdteknik kommer att växa till 1,7 biljoner dollar fram till 2033, jämfört med 110 miljarder dollar 2023.

Multifunktionella robotarMultifunktionella maskiner har förmågan att utföra mer än en aktivitet och ersätter robotar för specifika uppgifter, som är utformade för att utföra en enda uppgift upprepade gånger. Funktionen hos dessa nya robotar förbättrar effektiviteten och ger en snabbare avkastning på investeringen (ROI). Funktionella robotar är utformade för att operera i en värld med människor, vilket möjliggör snabb implementering och enkel skalbarhet. Gartner förutspår att, fram till 2030, kommer 80 % av människorna att interagera med intelligenta robotar dagligen, jämfört med mindre än 10 % idag.

Neurologisk förbättringDen neurologiska förbättringen förbättrar mänskliga kognitiva färdigheter med hjälp av teknologier som läser och avkodar hjärnaktivitet. Denna teknik läser en persons hjärna med hjälp av enkelriktade eller tvåvägs hjärn-datorgränssnitt (HDD). Det har en enorm potential inom tre huvudområden: mänsklig förbättring, nästa generations marknadsföring och prestanda. Den neurologiska förbättringen kommer att förbättra kognitiva färdigheter, låta märkena veta vad konsumenterna tänker och känner, och öka de mänskliga neurala förmågorna för att optimera resultaten. Gartner förutspår att, fram till 2030, kommer 30 % av kunskapsarbetarna att vara förbättrade och beroende av teknologier som BBMIs (finansierade både av arbetsgivare och av dem själva) för att förbli relevanta med den ökande artificiella intelligensen på arbetsplatsen, jämfört med mindre än 1 % år 2024.

De strategiska teknologiska trender för 2025 framhäver de som kommer att orsaka en betydande disruption och skapa möjligheter för CIO:er och andra IT-ledare under de kommande 10 åren. Gartner-kunder kan läsa mer i den särskilda rapportenTopp strategiska tekniktrender för 2025.

Uruguayansk startup kommer till Brasilien och förväntar sig att tjäna 13 miljoner USD i slutet av året

Det uruguayanska startupen OnePoint och den mexikanska Nudos bestämde sig för att slå sig samman och lansera Bord: en teknologisk plattform som är dedikerad till att underlätta tillgången till onlinearbete. A Bord, lanserad i december 2023 på den brasilianska marknaden, kommer med det unika att erbjuda lösningar för företag som söker en heltäckande ledning med fjärrteam.

Med den ökade mängden distansarbete, särskilt efter Covid-19-pandemin, var många företag tvungna att anpassa sig snabbt. Men att hantera logistiken vid inköp av utrustning, IT-hantering och hårdvarusupport för anställda är ofta inte en lätt uppgift. Därför erbjuder Bord tjänster som förenklar denna process.

Det avancerade teknologin hos startupen använder en enda intuitiv plattform för att erbjuda kompletta lösningar med One Stop Shop – eller En Stoppsbutik – och erbjuder specialiserad support som sträcker sig från sändning av digitala enheter, montering, implementering, täckning för stöld eller inbrott, till inaktivering av enheter för anställda i Latinamerika. Dessutom kan företaget förenkla hela processen genom att konsolidera leverantörer och betalningar på ett ställe, vilket gör livet lättare för de som är intresserade av att anlita tjänster.

För närvarande förutser Bord att avsluta 2024 med en omsättning på över 13 miljoner dollar och registrerar redan en genomsnittlig månatlig tillväxt på 5,5 %. Endast under de första tre månaderna av detta år översteg tillväxten 61 %, medan användarbasen för tjänsterna ökade med 52 %. År 2023 omsatte företaget i genomsnitt 1,2 miljoner US-dollar enbart i Brasilien.

Även under en kort driftstid har företaget redan en kundportfölj med över 200 högklassiga kunder, inklusive startups, samt multinationella företag som är ledande inom innovation och teknik – både latinoamerikanska och utländska företag som verkar i Latinamerika. A Bord har fysiska verksamheter och lager i Argentina, Uruguay, Ecuador, Mexiko, Colombia, Chile, Peru, Paraguay och Brasilien, vilket stärker förslaget att fokusera 100 % på LATAM tillsammans med strategiska partners från USA, Europa och Asien.

En annan stor fördel är den breda räckvidden. En startup utför inte bara onboarding och offboarding för stora metropoler, utan erbjuder också tjänster för leverans av utrustning, tillhandahållande av programvara och IT-support för mindre tillgängliga platser.

Med en nära framtid förväntar sig Bord-ledningen att fördubbla intäkterna 2025 och tredubbla dem året därpå, genom att konsolidera närvaron på de olika platser där de verkar och använda Go-to-Market-strategin (GTM) i jakten på marknadspassning – eller marknadsanpassning – av produkterna."Vi är mycket glada över att kunna utforska den brasilianska marknaden, som utgör en så bördig miljö för företag som vårt." Vi har en mycket positiv syn på Bordets framtid och prestation i landet," sägerChristian Wilkins, medgrundare och CFO för Bord

[elfsight_cookie_consent id="1"]