Start Plats Sida 247

Företagsresor i Brasilien avslutade 2024 med rekordökning i intäkterna

Företagsturismen i Brasilien firar avslutningen av 2024 med imponerande siffror: enligt den senaste undersökningen av sektorn som gjordes i oktober av FecomercioSPi samarbete med Latinamerikanska föreningen för hantering av evenemang och företagsresor (Alagev) nådde omsättningen 130 miljarder R$. Under året har tillväxten jämfört med samma period 2023 varit 5,3 %, vilket är den högsta procentandelen i den historiska serien som startade 2011.

Till skillnad från fritidsturism är företagsresor inriktade på effektivitet. Enligt Beatriz Oliveira, grundare och VD för Pervoy Turismo, ett företag specialiserat på skräddarsydda resor, måste affärsresor organiseras snabbt, effektivt och centraliserat.

Byrån bör erbjuda verktyg och resurser som påskyndar processen och minimerar de anställdas tid som ägnas åt att organisera resan. Vi måste alltid vara uppmärksamma på oförutsedda händelser, särskilt när det gäller ändringar i flygtider. Beredskap och flexibilitet är mycket viktiga i detta skede, säger Beatriz.

Byrån följer hela reseorganisationen, i minsta detalj, med 24-timmars support – även efter resan. I slutet av resan får företagets HR en fullständig rapport med alla utgifter, vilket underlättar processen för återbetalning till medarbetarna. För Beatriz är det väsentliga att ha en flexibel planering som erbjuder anställda flyg-, boende- och transportalternativ som passar deras preferenser och scheman, vilket gör resan mer bekväm och mindre tröttsam.

specialisten pekar också på en växande trend som förväntas etablera sig 2025 i moderna företag: den så kalladebleisure, som är resan som kombinerar affärer och nöje. Generation Millennials (personer födda mellan 1981 och 1995) värdesätter särskilt upplevelser och söker en balans mellan arbetsliv och privatliv. Denna förändring i beteende har fått företagen att ompröva sina policyer för affärsresor, inklusive fritidsaktiviteter i affärsreseprogrammen, säger Beatriz.

Enligt henne drivs denna trend av återgången till fysiskt arbete efter pandemin som drabbade världen mellan 2020 och 2023, och den är motiverad av strävan efter bättre livskvalitet och behovet av att balansera arbets- och privatliv. Förutom att öka medarbetarnas tillfredsställelse,bleisuresäkrar deras välbefinnande, som tar tillfället i akt under affärsresan att lära sig mer om den lokala kulturen.

År 2024 var de mest efterfrågade destinationerna för företagsresor hos Pervoy Turismo: Bahia, Curitiba, Porto Alegre, Colombia, USA och Moçambique.

Simpress expanderar logistisk struktur med 7 nav och 50 mini-nav över hela landet för att påskynda service

ASimpress, ett outsourcingföretag för IT-utrustning, som bärbara datorer, smartphones och skrivare, tillkännagav ett ambitiöst projekt för logistisk decentralisering med skapandet av 7 hubbar och 50 mini-hubbar i de viktigaste huvudstäderna och regionerna i Brasilien. Företaget har över 600 000 enheter distribuerade till företag över hela landet som Pague Menos, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa och Harald. I många fall används Simpress-utrustning i kritiska operationer, där ett stoppat enhet kan påverka försäljningen, patientvården eller affärsverksamheten. Simpress levererar en enhet var 12:e sekund, vilket totalt blir cirka 3000 leveranser per dag, 60 000 per månad och mer än 700 000 per år, till kunder över hela landet. När alla rörelser (mottagning, sändning, överföring och uttag) räknas med stiger detta antal till 2,5 miljoner per år – inklusive nya utrustningar, förnödenheter, reservdelar för underhåll, etc.

Det är en mycket effektiv men komplex process som fram till nyligen utfördes från tre distributionscenter för Simpress i Itajaí (1), Santa Catarina, och i Osasco (2), i storstadsområdet São Paulo. Under de senaste åren, i takt med att företaget växte snabbt, multiplicerade sin omsättning och antalet utrustningar som tilldelades sina kunder, har Simpress utarbetat ett decentraliseringsprojekt för sin logistikverksamhet som stärks av invigningen av hubbar i Santa Catarina, Espírito Santo, Brasília, Paraná, Ceará, Bahia och Rio Grande do Sul, samt mini-hubbar över hela Brasilien.

Några förändringar och omvälvningar är oundvikliga och det ökande antalet företag som antar outsourcingmodellen för IT-utrustning är en av dem. Det är inte heller meningsfullt, även ur ett ekonomiskt perspektiv, för ett företag att köpa en dator eller bärbar dator och sedan ta hand om den över tid. Fördelarna med outsourcing är så många att så snart ett företag börjar använda den, vänder det inte tillbaka till den gamla modellen. Vi är övertygade om att vi närmar oss en vändpunkt, där outsourcing av bärbara datorer och smartphones kommer att bli dominerande, precis som utskriftsutrustning blev för mer än två decennier sedan i landet, när vi var pionjärer inom denna affärsmodell”, säger Vittorio Danesi, VD för Simpress. Idag är vårt avhopp redan mycket lågt – mindre än 0,5 % per år – och att erbjuda en komplett lösning som får stort godkännande från våra kunder är en tillfredsställelse för oss. Med de nya hubbarna och mini-hubbarna kommer cirka 85 % av den akuta efterfrågan på delar och utrustning att kunna tillgodoses lokalt med ännu större snabbhet och effektivitet.

År 2023 invigde Simpress diskret de första hubbarna i Brasília, Santa Catarina och Espírito Santo. Med de goda resultaten som uppnåtts gav företaget grönt ljus för expansion och stärkning av projektet under 2024, med skapandet av nya nav. De kommande enheterna kommer att ligga i Curitiba, Porto Alegre, Fortaleza och Salvador, med start av verksamheten nu i januari 2025. De 50 mini-hubbarna är placerade i huvudstäder och mindre städer, där Simpress har viktiga verksamheter, vilket möjliggör leveranser inom timmar efter beställning. Av strategiska skäl avslöjar företaget inte placeringarna av mini-hubbarna. Med de nya utrymmena säkerställer Simpress att enheter (som bärbara datorer, PC:er, surfplattor, skrivare, smartphones och datainsamlare) är tillgängliga snabbare för fler kunder över hela landet.

Med 60 av de 100 största företagen i landet som kunder går Simpress outsourcinglösning bortom leasing: den erbjuder fullständig förvaltning och leverans av anpassade och färdiga enheter, inklusive kontinuerligt stöd och övervakning för att säkerställa optimal prestanda för utrustningen. Vid skador eller stöld är ersättningen snabb, vilket minimerar påverkan för kunden. Företaget utmärker sig genom sin service över hela Brasilien, med ett aggressivt SLA och omfattande lösningar som integrerar flera tjänster. Dessutom prioriteras säkerheten för att säkerställa en effektiv förvaltning och skydda enhetsparken.

För närvarande tillhandahåller företaget outsourcingtjänster till mer än 4 200 av de 5 570 brasilianska kommunerna, vilket utgör 75 % av städerna och 95 % av landets befolkning. Simpress använder olika transportmedel – flygplan, fartyg, bil, motorcykel och buss – med egen flotta (delvis elektrisk) och outsourcing, samt logistiska partners, för att säkerställa snabba och effektiva leveranser och anpassa sig till varje regions specifika behov. Implementeringen av hubs och mini-hubs kommer att utöka detta täckningsområde, samt öka Simpress' svarsförmåga, minimera transporttiden och minska koldioxidutsläppen, i linje med hållbarhetsmålen. Åtgärden minskar också leveranskostnaderna eftersom den sparar fraktkostnader, eftersom de nya utrymmena kommer att ligga närmare kunderna.  

"Simpress är för närvarande det outsourcingföretag för IT-utrustning med störst räckvidd, som stödjer verksamheter i alla regioner i Brasilien, inklusive avlägsna platser. Vår logistikverksamhet är oöverträffad och en stor konkurrensfördel idag inom outsourcingsegmentet. Nu, med hubs och mini-hubs, tar vi nästa steg när det gäller kvalitet. Detta är ett transformerande projekt för Simpress, med potential att ytterligare förbättra kundupplevelsen av IT-outsourcing," säger Carlos Pulici, vice vd för företagets verksamhet. Närvaron av Simpress i så många kommuner stöds av en robust logistik, som är baserad på transportpartners och avancerad teknik. Hubs och mini-hubs hjälper oss att stärka Simpresss kapilläritet eftersom decentralisering inte bara minskar leveranstiden utan också förbättrar kundnöjdheten, som kan räkna med ännu närmare och snabbare service.

Simpress implementerar också artificiell intelligens i lagerplaneringen, vilket säkerställer att hubbar och mini-hubbar alltid är förberedda för att möta den lokala efterfrågan. AI möjliggör automatisk balansering av lager, utan manuell intervention, vilket optimerar påfyllning och förhindrar överskott eller brist.

Med strategiskt placerade hubs och mini-hubs över hela landet omvandlar Simpress inte bara din logistik utan omdefinierar också modellen för toppservice inom branschen. Denna nya struktur är en djärv rörelse som placerar företaget i framkant av kraven på en allt mer krävande marknad, där snabbheten i svar är en stor fördel. För Simpress räcker det inte att leverera teknik – man måste ligga steget före när det gäller logistik och ännu mer, i kundupplevelsen. På så sätt omdefinierar Simpress vad det innebär att vara ledare inom outsourcing av IT-enheter i Brasilien. I detta scenario blir ständig innovation och lokal närvaro centrala delar av ett alltmer dynamiskt och konkurrenskraftigt spel.

AI och automation bör vara drivkrafter för innovation inom dokumenthantering 2025

Allt eftersom den digitala transformationen framskrider blir integrationen av artificiell intelligens (AI) och automation avgörande för dokumenthanteringen. Dessa teknologier lovar inte bara att revolutionera hur organisationer hanterar information och processer, utan erbjuder också en rad fördelar som sträcker sig från förbättrad noggrannhet och effektivitet till att få värdefulla insikter för beslutsfattande. Avancerade AI-algoritmer, till exempel, kan identifiera mönster och avvikelser i dokument, vilket optimerar revisions- och efterlevnadsprocesser.

Med optimistiska prognoser från marknadsanalytiker förväntas 75 % av de stora företagen världen över, inklusive Brasilien, använda AI för att förbättra dokument- och informationshantering fram till 2027. I denna snabbt utvecklande teknologiska miljö får informationssäkerhet och regulatorisk efterlevnad också ökad uppmärksamhet, med ökande investeringar i robusta lösningar för att skydda dokumenttillgångar mot cyberhot och säkerställa datasekretess. Se vad som är de viktigaste trender som ska genomsyra dokumenthanteringen år 2025:

Artificiell intelligens: revolution inom dokumenthantering

Künstlig intelligens och maskininlärning integreras alltmer i dokumenthanteringssystem. Dessa teknologier möjliggör analys av stora datamängder och extraktion av värdefulla insikter som stöder beslutsfattande. Till exempel kan AI-algoritmer identifiera mönster och avvikelser i dokument, vilket förbättrar noggrannheten och effektiviteten i gransknings- och efterlevnadsprocesser.

Naturlighetsbehandlingsteknologier bör också möjliggöra allt mer intuitiva sökfunktioner, som hjälper användare att hitta det exakta dokumentet eller den information de behöver – och ger omedelbar tillgång till de mest relevanta uppgifterna.

En studie från Gartner förutspår att, fram till 2027, kommer 75 % av stora företag världen över, inklusive Brasilien, att använda AI för att förbättra dokument- och informationshantering.

RPA-system fortsätter att expandera

Parallellt blir robotiserad processautomatisering (RPA) också allt mer framträdande. RPA-verktyg används för att automatisera repetitiva uppgifter relaterade till dokumenthantering, såsom klassificering, arkivering och återhämtning av information.

Det frigör mänskliga resurser för mer strategiska och värdeskapande aktiviteter. En färsk undersökning från McKinsey & Company visar att automation kan öka produktiviteten med upp till 40 % i brasilianska företag, vilket resulterar i betydande tids- och resursbesparingar.

Fokus på integritet och dataskydd

Informationssäkerheten förblir en absolut prioritet. Med ökningen av digitaliseringen uppstår nya utmaningar relaterade till dataskydd. Organisationerna måste säkerställa att deras information är skyddad mot cyberhot och läckor.

I Brasil införs den allmänna dataskyddslagen (LGPD) stränga krav på efterlevnad, och företagen investerar kraftigt i säkerhetslösningar för att skydda sina dokumentella tillgångar. Teknologier som avancerad kryptering och multifaktorautentisering är allmänt använda för att säkerställa dokumentens integritet och konfidentialitet.

Integrerade arbetsflöden och digital signering

Allt fler är dokumenthanteringssystem integrerade med arbetsflödessystem och digitala signeringsverktyg, vilket optimerar tid, ytterligare system och kostnader för fysisk lagring.

Dessa teknik möjliggör också avancerad dataanalys och ger värdefulla insikter som kan vägleda strategiska beslut. Genom att använda maskininlärningsalgoritmer kan företag förutsäga trender, identifiera mönster och avvikelser, och till och med automatisera genereringen av detaljerade rapporter om prestanda och risker kopplade till dokumenthantering.

Det här förbättrar inte bara den operativa effektiviteten utan möjliggör också en proaktiv strategi för riskminimering och processoptimering, vilket säkerställer att företagen alltid ligger steget före på en konkurrensutsatt marknad.

Tillgänglig data, var som helst

Molnbaserade lösningar är avgörande för att dokument, arbetsflöden och processer ska kunna nås var som helst – och molnlösningar erbjuder flexibilitet, skalbarhet och säkerhet, vilket gör det möjligt för företag att lagra och komma åt sina dokument på ett effektivt sätt. Undersökning av IDC indikerar att 80% av brasilianska företag redan använder eller planerar använda lösningar i moln för hanteringen av dokument och information under de kommande åren

Unika lösningar för varje företag

Personaliseringen av dokumenthanteringstjänsterna blir också viktig. Lösningarna bör vara anpassningsbara efter varje organisations specifika behov, med hänsyn till bransch, företagets storlek och de interna processernas särdrag.

Anpassade verktyg för dokumenthantering möjliggör större operativ effektivitet och bättre integration med andra företagsystem, vilket ger en mer intuitiv och effektiv användarupplevelse.

Dessutom är integrationen mellan system faktiskt en av de viktigaste oroarna för beslutsfattare. Brasilianska företag investerar i plattformar som erbjuder integrerad dokumenthantering, vilket möjliggör kommunikation mellan olika system och avdelningar. Detta eliminerar informationssilos och förbättrar intern samarbete, vilket resulterar i mer smidiga och precisa processer.

Sammanfattningsvis präglas de viktigaste trenderna inom dokumenthantering år 2025 av snabb digitalisering, automation och artificiell intelligens. De nya lösningarna återspeglar organisationernas behov av att anpassa sig till en ständigt föränderlig affärsmiljö. Mer än någonsin är dokumenthantering en grundläggande del av verksamheten - och inte bara en kompletterande aktivitet. Utan en effektiv ledning riskerar företagen att sjunka i förvirrande, kostsamma processer som överbelastar verksamheten och tar bort utrymme för tillväxt och innovation.

Kundtjänstautomatisering optimerar arbete och resurser

Året 2025 kom och visade att teknologin inte kommer att vänta på att företagen ska anpassa sig. Det är nödvändigt att agera snabbt och alltid ligga steget före i innovationen. I detta scenario förvandlar automatiseringen av kundservice interaktionen med kunderna till något mer träffsäkert och målinriktat.

Denna process möjliggör att betjäna tusentals personer samtidigt, minska svarstiden och förbättra användarupplevelsen. Forskning visar att chatbots, till exempel, kan lösa upp till 80 % av konsumenternas frågor utan mänsklig intervention, enligt en studie från Juniper Research. Denna funktion understryker den strategiska rollen av artificiell intelligens i att minska driftskostnader och öka produktiviteten hos kundtjänstteam. Dessutom erbjuder bots oavbrutet stöd, fungerar dygnet runt, sju dagar i veckan, vilket garanterar snabbhet och positiva upplevelser för publiken.

EnligtRafael Franco, VD jaAlfakodföretag specialiserat på utveckling av finansiella applikationer, dessa resultat stärker chatbots som en effektiv och skalbar lösning på dagens marknad. "Applikationer som integrerar chatbots, virtuella assistenter och automatisering av supportflöden är viktiga verktyg för att optimera kundrelationen, vilket gynnar företag inom alla sektorer", betonas.

För honom är det nödvändigt att företagen antar teknologier som förbättrar deras verksamhet och förbättrar kundservicen med viss brådska. Det beror på att konsumenten alltmer är digitalt integrerad och söker snabbhet i lösningen av sina problem. "Chatbots och automatiserade appar optimerar processer samtidigt som de ger en mer tillfredsställande och personlig upplevelse", avslutar.

Automation och datainsamling

Förutom att lösa operativa frågor av praktisk natur samlar automationen in data om konsumenternas beteende som är avgörande för strategisk planering och beslutsfattande på kort, medellång och lång sikt. Dessa information möjliggör för chefer att ytterligare anpassa framtida interaktioner.

"Den välplanerade användningen av chatbots leder kunderna till rätt avdelning och skapar en strukturerad grund för att lösa problem snabbare och effektivare. Experter påpekar dock att framgången för denna teknik är beroende av noggrann implementering, som upprätthåller balansen mellan teknisk effektivitet och en väsentlig mänsklig touch", tillägger experten.

Pionjärföretag har använt dessa resurser för att innovera inom kundservice, minska kostnaderna, öka kundnöjdheten och förbättra sina Net Promoter Score (NPS)-indikatorer. Påverkan är redan märkbar inom flera sektorer och den strategiska användningen av automatiserade applikationer lovar att omdefiniera kundservicestandarderna i Brasilien och världen.

Luft Logistics listar de 5 största trenderna inom sektorn 2025

Året 2025 lovar att bli en milstolpe i logistisk utveckling, med disruptiv teknik som digitalt förändrar hur företag fungerar och interagerar med kunder. Luft Logistics, som positionerar sig som en tillväxtplattform för kunderna, listade de fem viktigaste trenderna som kommer att driva sektorn i år.

På en mycket krävande marknad understryker företaget vikten av innovation för att optimera processer, minska kostnader och förbättra kundupplevelsen. I rankningen av företaget framstår artificiell intelligens (AI) som den stora huvudpersonen i den digitala transformationen. Enligt en undersökning från Data Makers har 8 av 10 C-nivåchefer AI som prioritet.

"AI genomsyrar alla områden, från lagerautomation till efterfrågeprognoser och ruttoptimering", säger Gustavo Saraiva, företagets CIO. Nedan pekar chefen ut de framstående teknologierna i år:

AI på alla nivåer

AI är inte begränsad till robotar i lager. År 2025 kommer det att tillämpas inom efterfrågeprognoser, med intelligenta algoritmer som analyserar historiska data och externa variabler för att förutsäga den noggrant, optimera lager och undvika slöseri; inom ruttoptimering, med programvara som beräknar de mest effektiva rutterna, med hänsyn till faktorer som trafik, väderförhållanden och bränslekostnader, och därigenom minska leveranstider och spara resurser; inom kundservice, med chatbots som erbjuder support dygnet runt, svarar på vanliga frågor, spårar beställningar och löser problem snabbt och effektivt; och inom prediktivt underhåll, med sensorer som övervakar utrustning i realtid, förutspår fel och schemalägger förebyggande underhåll.

Internet of Things (IoT)

IoT framstår också som en trend för en ansluten försörjningskedja. Hon möjliggör anslutning av länkar, från leverantörer till slutkunder. Sensorer, spårare och smarta enheter samlar in realtidsdata om plats, temperatur, luftfuktighet och andra viktiga variabler, vilket säkerställer insyn och möjliggör realtidsuppföljning. Vid lagerhantering hjälper sensorer till att övervaka nivåerna, automatisera påfyllningen och förhindra brist; när det gäller övervakning av temperaturen på känsliga produkter, säkerställs integriteten hos färskvaror, läkemedel och andra föremål som kräver strikt temperaturkontroll under transport och förvaring.

Avancerad robotik

Robotik för automation är också på fr rise, med autonoma och samarbetsrobotar (cobots) som blir allt vanligare på lager och distributionscentraler, och utför uppgifter som plockning och packning, materialhantering samt transport av pallar och lådor. Med denna flödesoptimering frigörs personalen för mer komplexa uppgifter. Redan vid inventeringen kan drönare med kameror och sensorer utföra lagerinventeringen snabbt och exakt, vilket eliminerar behovet av avbrott i verksamheten.

Blockkedja

Säkerhet och transparens är ett annat fokusområde inom logistik. Blockkedjeteknologin garanterar datorsäkerhet och oföränderlighet, används för spårning av produkter och säkerställer äkthet och ursprung. Den kommer också att tillämpas oftare inom kontraktshantering och datadelning, vilket möjliggör säker delning av information mellan de olika deltagarna i försörjningskedjan.

Hållbarhet

För att avsluta är omsorgen om miljön fortfarande en avgörande faktor. År 2025 bör hållbarhet fortsätta vara en konkurrensfördel för företag genom att optimera rutter, använda AI och algoritmer för att minska avstånd och bränsleförbrukning; förnybar energi, fordonselisering, GNV och solenergi. De miljövänliga förpackningar, med användning av återvunna och biologiskt nedbrytbara material, kommer också att minska den miljöpåverkan.

Affärsminfält: 5 fallgropar som startups bör undvika när de söker nya investerare

I denna konkurrensutsatta miljö är att attrahera investeringar ett avgörande steg för företagens framgång. I april 2024 utmärkte sig Brasilen avsevärt och stod för 48,6 % av den totala investeringen i Latinamerika. Den här månaden har brasilianska startups samlat in 356,7 miljoner US-dollar i 73 investeringsrundor, enligt den månatliga rapporten som publicerats av plattformen Distrito.

Men dock gör många entreprenörer, särskilt nybörjare, misstag som kan äventyra deras chanser att få den nödvändiga finansieringen.

Med tanke på detta nämnde André Medina, innovationschef på Andrade Gutierrez, som är pionjär inom innovation inom ingenjörs- och byggsektorn, de fem vanligaste misstagen som startups gör när de söker nya investeringar:

1- Brist på adekvat förberedelse

Ett av de vanligaste felen är brist på förberedelse. Många entreprenörer underskattar behovet av att vara väl förberedda innan de presenterar sig för potentiella investerare. Det inkluderar att ha en väl utarbetad pitch deck, en detaljerad affärsplan och realistiska finansiella prognoser.

Investorer vill se att startupen har en tydlig vision och en väl definierad väg till framgång. Därför ger en otillräcklig förberedelse en brist på professionalism och kan avskräcka investerare, säger experten.

2- Orealistisk värdering av företaget

Ett annat vanligt fel är den orealistiska bedömningen av företagets värde. Startups överskattar ofta sitt värde, vilket kan avskräcka investerare som anser att värderingen är oproportionerlig i förhållande till företagets utvecklingsstadium och prestationer. En alltför hög värdering kan ses som en brist på förståelse för marknaden och investerarnas förväntningar. Det är avgörande att basera bedömningen på konkreta data och branschstandarder.

3- Okunskap om investerarprofilen

För André Medina är att söka investering utan att känna till investerarnas profil och preferenser som att skjuta sig själv i foten. "Inte alla investerare är lämpliga för alla startups. Det är viktigt att undersöka och identifiera investerare som har intresse och erfarenhet inom den sektor där startupen verkar," kommenterar.

Att presentera sig för investerare som inte har någon koppling till verksamheten kan leda till slöseri med tid och möjligheter. Att förstå vad investerare söker och anpassa tillvägagångssättet är avgörande för framgången med kapitalanskaffning.

4- Överdriven fokus på produkten och lite på marknadens behov

Många entreprenörer blir så förälskade i sina produkter att de försummar marknadens behov och krav. Investerare söker startups som löser verkliga problem och har en tydligt definierad målmarknad. Det är avgörande att visa att det finns en betydande efterfrågan och att den föreslagna lösningen effektivt tillgodoser målgruppens behov.

5- Brist på transparens och ärlighet

Transparens och ärlighet är väsentliga egenskaper för att bygga ett förtroendefullt förhållande med investerare. Att dölja information eller presentera data på ett vilseledande sätt kan få allvarliga konsekvenser.

Erfarna investerare kan identifiera inkonsekvenser och när de väl upptäcks är startupens trovärdighet allvarligt hotad. Att vara ärlig om utmaningarna, riskerna och företagets behov skapar en grund för förtroende och kan, paradoxalt nog, öka chanserna att få investeringar, avslutar chefen.

Förbudet mot TikTok i USA är långt ifrån över, säger CEO för US Media

I söndags (19) gick TikTok ner i USA, men åtgärden vändes snabbt av Donald Trump, som tillträder som landets president på måndag (20) och meddelade att lagstiftningen som förbjuder appen skulle suspenderas. Den senaste restriktionen, som påverkar mer än 170 miljoner amerikanska användare, enligt företagets egna uppgifter, belyser den växande komplexiteten mellan politik, teknik och global reklam, säger Bruno Almeida, VD för US Media, en av de ledande medielösningshubbarna i Latinamerika. För Almeida visar detta sammanhang en allt större volatilitet på den digitala marknaden.

"Den troliga förbudet mot TikTok i USA är ännu ett uttryck för den växande korsningen mellan politik, teknik och global reklam", säger Almeida. Med den nya konfigurationen av den amerikanska regeringen och förväntningarna på en mer reglering i linje med Trump-administrationen kan den digitala scenen bli mer volatil, särskilt när det gäller informationssäkerhet, spridning av falska nyheter och extremistiska tal.

Exekutiven understryker att TikToks situation, liknande de utmaningar som X (tidigare Twitter) möter i olika länder, understryker vikten av en diversifierad och resilient mediestrategi för varumärken och annonsörer. "Det handlar inte bara om att följa trender, utan om att säkerställa motståndskraft i ett ständigt föränderligt digitalt ekosystem," betonar han.

Almeida minns också frågorna om innehållsmoderering som plattformar som Meta står inför, vilket illustrerar trycket för socialt ansvar. Den digitala scenen fortsätter att utgöra utmaningar för plattformarna, som måste balansera tillväxt och socialt ansvar, säger han och nämner #StopHateForProfit-rörelsen 2020 som ett exempel på annonsörers obehag med modereringsfrågan.

För den brasilianska och latinamerikanska marknaden betonar US Medias VD vikten av att prioritera partnerskap som erbjuder säkerhet, innovation och förmåga att anpassa sig till nya regleringar. "Framgången inom digital annonsering är direkt kopplad till förmågan att navigera mellan olika plattformar, utforska möjligheter och minimera risker", sammanfattar Almeida. En amerikansk media är engagerad i att erbjuda lösningar som gör det möjligt för deras kunder att nå sina målgrupper på ett effektivt och säkert sätt, i takt med marknadens förändringar.

Internationalisering av informationsprodukter ökar digitala företag i Brasilien

Den globala informationsproduktmarknaden, som förväntas generera 480 miljarder USD år 2027, öppnar sina dörrar för brasilianska producenter att nå en ny publik och diversifiera sina inkomstkällor.

Företag som Ticto, en av de ledande plattformarna för onlineförsäljning för digitala företag i Brasilien, leder denna utveckling genom att erbjuda teknologier som förenklar internationella transaktioner, vilket möjliggör försäljning av kurser, mentorskap och andra digitala produkter på flera marknader. År 2024 planerar Ticto att fördubbla sin omsättning med denna globala expansion, med en genomsnittlig månadsvis tillväxt på 20%.

Teknik som öppnar gränser

Dock, internationaliseringen av infoprodukter begränsar sig inte till att översätta deras innehåll. Hon inkluderar verktyg som möjliggör transaktioner i olika valutor, efterlevnad av lokala lagar och teknisk support anpassad till behoven hos globala producenter och konsumenter.

Ticto har investerat i internationella certifieringar och teknologier som möjliggör betalningshantering i flera valutor, samt flerspråkigt stöd. Denna struktur möjliggör för brasilianska entreprenörer att expandera sina verksamheter utan hinder och nå publik i USA, Europa och andra länder i Latinamerika.

"Vår prioritet är att underlätta processen så att brasilianska producenter kan fokusera på det de är bäst på: att skapa innehåll som påverkar livet. Vi erbjuder lösningar som garanterar säkerhet i transaktioner och effektivitet i leveransen, oavsett marknad", säger han.Renatto Moreira, CMO och medgrundare avBock.

Lätthet för producenter och konsumenter

Bland de funktioner som stöder den internationella expansionen finns det integrerade kassasystemet, som anpassar köpupplevelsen till målmarknaden och undviker friktioner i betalningsprocessen. Dessutom erbjuder verktyg som "Boleto e Pix Infinito" den nödvändiga flexibiliteten för konsumenter, medan automatiseringsfunktioner minimerar övergivandet av varukorgar och ökar konverteringsgraden.

En annan fördel är stödet för medlemsområden med intuitiv organisation och förenklad hantering. Dessa funktioner tillgodoser den växande efterfrågan på onlineutbildningsinnehåll och gör det möjligt för infoproducenter att hålla sina publik engagerad, oavsett plats.

Hav aldrig tidigare seglat

Moreira understryker att denna internationalisering är en oundviklig rörelse för digitala producenter som strävar efter hållbar tillväxt. Möjligheten att sälja globalt utökar horisonterna och diversifierar inkomstkällorna. Vårt mål är att erbjuda en pålitlig och anpassad plattform för varje marknad, och leverera den bästa upplevelsen för producenter och konsumenter, säger han.

Plattformen förbereder sig också för att betjäna internationella producenter genom att erbjuda robust teknisk support anpassad till kraven i olika länder. Det inkluderar efterlevnad av regler som GDPR i Europa och implementering av antifraude-verktyg för att säkerställa transaktionssäkerhet i alla regioner.

Inverkan

Marknaden för infoprodukter utvecklas i snabb takt över hela världen, främst drivet av sökandet efter onlineutbildning. I Brasil rörde denna marknad cirka 12 miljarder R$ 2021, med en förväntad årlig tillväxt på 20 % fram till 2025. Denna framsteg är en spegling av konsumenternas förändrade beteende, som söker praktiska lösningar för professionell kompetensutveckling och personlig utveckling.

Ticto har redan hjälpt till att lansera produkter som utmärkt sig på marknaden, som kursen "Nômade Milionário", som nådde 128 miljoner R$ i försäljning på 50 dagar. Denna framgång visar sektorns potential och plattformens effektivitet i att omvandla idéer till lönsamma företag.

För framtiden planerar företaget att expandera sin verksamhet i Latinamerika och Europa, och etablera sig som en referens inom segmentet. "Vi är redo att möta en hög efterfrågan och erbjuda lösningar som driver företag över hela världen", avslutar Renatto.

Coinbase samarbetar med ABcripto och stärker kryptoekonomin i Brasilien

Brasilianska kryptoeconomi-föreningen (ABcripto) firar att kryptovalutabörsen Coinbase blir deras nya medlem. Med målet att utöka den globala ekonomiska friheten och underlätta tillgången till digitala tillgångar markerar partnerskapet ett nytt kapitel för att stärka den brasilianska kryptomarknaden.

Med en betydande global närvaro är Coinbase den största kryptobörsen i USA och den enda listade på Nasdaq, samt världens största förvaringsinstitut för kryptotillgångar med över 273 miljarder US-dollar i förvar.  

För Bernardo Srur, VD för ABcripto, är Coinbase:s inträde i föreningen ett stort steg för den brasilianska marknaden. Expertisen och engagemanget från företaget att främja en säkrare och mer tillgänglig kryptoeconomia stärker vår mission att främja en reglerad och transparent miljö, till nytta för investerare, företag och ekosystemet som helhet, betonar Srur.

Känd som den största referensen inom teknik och säkerhet för kryptovalutor i världen, har Coinbase en affärsmodell som kopplar samman människor och institutioner med kryptotillgångar, inklusive handel, staking, förvaring, utgifter och snabba och gratis globala överföringar, samt tillhandahåller kritisk infrastruktur för aktiviteter på blockchainen.

För Fabio Plein, regional chef för Amerika på Coinbase, innebär anslutningen till ABcripto ett viktigt steg för att utöka tillgången till den brasilianska marknaden och främja införandet av mer ansvarsfulla regler, vilket möjliggör att fördelarna med denna teknik kan utnyttjas på ett korrekt sätt. Inträdet i ABcripto stärker vårt åtagande att främja kryptoeconomin i Brasilien, en av Coinbases prioriterade marknader i världen, är landet där vi hade en betydande tillväxt 2024 och var en av de mest nedladdade kryptovalutaapparna av brasilianare under året.

"Coinbase strävar efter att samarbeta med utvecklingen av sektorn på alla marknader där de är verksamma, med prioritet på dialog med föreningar och alla andra involverade aktörer, och Brasilien är inget undantag. När vi är med i styrelsen för ABcripto hoppas vi kunna delta proaktivt och samarbetsvilligt i de viktigaste diskussionerna inom sektorn och utformningen av en regleringsram som prioriterar innovation och investerarsäkerhet", avslutar Plein.

NRF 2025 tar trender för detaljhandeln och framhäver erfarenhetens och teknikens roll i framtiden för shopping

Evertec, ledande företag inom betalningsbehandling och finansteknologi i Latinamerika och Karibien, var närvarande på NRF 2025, den största globala detaljhandelsevenemanget, och presenterar en översikt över de trender och innovationer som formar sektorn. Evenemanget lyfte fram hur konvergensen mellan det fysiska och det digitala, driven av framväxande teknologier, kan förändra köpupplevelsen och stärka kundlojaliteten.

Mer än att visa innovationer, betonade NRF 2025 den strategiska rollen för teknologi och betalningar i att skapa integrerade, hållbara och kundcentrerade konsumtionsresor.

Kundupplevelse är en konkurrensfördel

På evenemanget ansågs kundupplevelsen vara en avgörande faktor för framgång inom detaljhandeln. I en miljö av snabba förändringar i konsumtionsbeteenden kräver konsumenterna smidiga, personliga och multikanaliga köpupplevelser. NRF 2025 bekräftade butiksfönster som platser för anslutning och förtrollning, med immersiva och interaktiva upplevelser som väcker beundran och lojalitet.

- Artificiell intelligens (AI) har också varit i centrum för diskussionerna som ett viktigt verktyg för att skapa personliga upplevelser. Men dock är den mänskliga kontakten och äktheten avgörande för att bygga varaktiga emotionella band med kunderna. – säger Evertec Brasil:s marknadsförings- och produktchef Wagner Bergozza.

Lojalitet och syfte i fokus

Samordningen mellan varumärkets värden och konsumenternas värden blir allt viktigare. Modeller som hyra, återförsäljning och cirkulär ekonomi har lyfts fram som trender som resonerar, särskilt med yngre generationer. Ni prioriterar äkthet, inkludering och syfte, och uppmuntrar detaljhandelsledare att anta metoder som omvandlar dessa principer till konkreta handlingar.

Autonomi, ja, mindre friktion också

NRF 2025 visade hur framväxande teknologier som Internet of Things (IoT), självutcheckning och enhetlig handel formar en mer smidig och integrerad shoppingupplevelse. Dessa innovationer eliminerar hinder, vilket gör det möjligt för konsumenter att smidigt växla mellan det fysiska och det digitala, främja större självständighet och minska friktionen i köpprocessen.

Betalningar för en smidig upplevelse

Betalningarna spelar en strategisk roll i omvandlingen av köpupplevelsen. Lösningar som förenklad kassahantering, mobila betalningar och flexibla metoder som "Köp nu, betala senare" (BNPL) ger konsumenterna mer självständighet och bekvämlighet. I Brasil anpassar BNPL-modellen till den kulturella modellen av delbetalningar, vilket ger en upplevelse i linje med de lokala preferenserna.

Integrationen av betalningsdata har pekats ut som ett kraftfullt verktyg för återförsäljare att förstå konsumentbeteende och genomföra mer effektiva lojalitetsåtgärder. Genom att erbjuda metoder som är anpassade till regionala preferenser kan detaljhandeln skapa slagkraftiga upplevelser och utnyttja nya marknadsmöjligheter.

I Brasil utmärker sig Evertec som en av de ledande fintechs som driver utvecklingen inom detaljhandeln med avancerade betalningslösningar. Dina teknologier främjar mer självständighet och effektivitet för återförsäljare, vilket möjliggör integrerade och personliga köpupplevelser som stärker kopplingen mellan konsumenter och varumärken.

Att delta i ett evenemang av denna storlek visar oss hur teknologin snabbt utvecklas, vilket ger mer snabbhet, information och självständighet för återförsäljare och konsumenter. Denna utveckling är helt i linje med det vi söker i våra lösningar: att erbjuda flexibilitet så att företagen kan förbättra sina kunders upplevelse, öka interaktionen med sina varumärken och stärka lojaliteten. Vi förenklar detaljhandelns tillvägagångssätt när det gäller betalningar, genom att integrera bekvämlighet och säkerhet i varje transaktion, för att skapa affärsmöjligheter och unika upplevelser – avslutar Wagner.

NRF 2025, evenemanget som ägde rum i New York och avslutades i onsdags (14), stärkte att framtiden för detaljhandeln beror på konvergensen mellan teknologi, upplevelse och syfte, med konsumenten i centrum för alla strategier. Som huvudaktör i denna scen är Evertec fortsatt engagerad i att utrusta företag med verktyg som kopplar samman innovation och excellens, och hjälper detaljhandeln att möta utmaningarna i en allt mer dynamisk och konkurrenskraftig marknad.

[elfsight_cookie_consent id="1"]