Detaljhandelsmarknaden är i ständig utveckling, och med ankomsten av 2025 har konsumenternas förväntningar aldrig varit så höga. Strategier för trade marketing och visuell merchandising, till exempel, spelar en avgörande roll i att skapa en engagerande köpupplevelse och konvertera konsumenter.
Det finns dock återkommande fel som, om de inte åtgärdas, kan äventyra prestandan för vilken detaljhandlare som helst. Jag vill lyfta fram tio av dessa misstag och ge förslag på hur man kan undvika dem, för att säkerställa att trade marketing-aktiviteter fortsätter att vara en tillväxtfaktor.
- Brist på personalisering i åtgärderna
En av de vanligaste felen är att använda samma tillvägagångssätt för alla kunder. År 2025 blir preferenserna allt mer segmenterade, och det som fungerade för en publik för några år sedan är inte längre effektivt. Personaliseringen bör vara nyckeln till varje åtgärd i försäljningsstället.
Vad man ska göraLär känna din konsument på djupet, använd data för att segmentera och skapa kampanjer som talar direkt till varje grupps intressen och beteenden.
- Desalinjering mellan online och offline åtgärder
Integrationen mellan den fysiska och digitala världen har aldrig varit så viktig. Många återförsäljare gör fortfarande misstaget att behandla dessa två områden separat, vilket skapar en fragmenterad upplevelse för konsumenten.
Vad man ska göraSäkerställ att åtgärderna i POS och e-handelsstrategierna är i linje, och skapa en smidig och sammanhängande köpupplevelse för kunden.
- Att inte ta hänsyn till kundupplevelsen i försäljningsstället
VPK bör inte bara vara en plats för transaktioner utan ett engagerande interaktionspunkt med varumärket. Många återförsäljare ser fortfarande det som en enkel plats för produktutställning utan att bry sig om den upplevelse som ges till konsumenten.
Vad man ska göraInvestera i en butikdesign som är interaktiv och attraktiv, och träna ditt team för att erbjuda en unik shoppingupplevelse.
- Ignorera kraften i visuell merchandising
Visuell merchandising är avgörande för att väcka konsumentens intresse. Enkla misstag, som oorganiserad exponering av produkter eller att inte förstå hur visuella element påverkar köpbeteendet, kan skada resultaten avsevärt.
Vad man ska göraInvestera i layouter som naturligt leder kunderna genom butiken, framhäver produkter på ett strategiskt sätt och får dem att vidta köpåtgärder.
- Brist på resultatövervakning
Bristen på mätning och uppföljning av resultaten av trade marketing-åtgärder är ett misstag som många gör. Utan data är det omöjligt att bedöma effektiviteten av en kampanj eller optimera framtida åtgärder.
Vad man ska göraAnvänd övervaknings- och analysverktyg för att förstå effekten av dina åtgärder och fatta datadrivna beslut för att justera och förbättra prestandan.
- Att inte träna säljteamet
Försäljningsteamet är en av de viktigaste påverkansfaktorerna i försäljningsstället, men det förbises ofta när det gäller specifik utbildning om trade marketing- och visual merchandising-strategier.
Vad man ska göraInvestera i kontinuerlig utbildning för ditt säljteam för att säkerställa att de förstår kampanjmålen och vet hur man bäst kommunicerar produktfördelarna till kunderna.
- Brist på flexibilitet i åtgärderna
I en så dynamisk miljö som detaljhandeln kan det vara ett ödesdigert misstag att upprätthålla strikta och oflexibla åtgärder. Marknaden och konsumenternas behov förändras snabbt, och stelbenta åtgärder kan skada kundrelationen.
Vad man ska göraHåll en agil metod, var beredd att anpassa dina kampanjer och erbjudanden efter förändringar i beteende och marknadskontext.
- Inte inte fokusera på hela köpresan
Många återförsäljare gör fortfarande misstaget att bara fokusera på en del av kundresan, vare sig det är i den initiala marknadsföringen eller i avslutningen av köpet. Att inte förstå konsumentens beslutssteg kan äventyra effektiviteten av dina åtgärder i butik.
Vad man ska göraKartlägg hela kundresan och skapa strategier för att stödja och engagera kunden i varje steg av köpprocessen.
- Undervärdera vikten av kampanjer
Produktkampanjer är en av de mest effektiva sätten att öka försäljningen, men många återförsäljare gör fortfarande misstaget att inte göra dessa kampanjer attraktiva eller att placera dem felaktigt i butiken, vilket direkt påverkar framgången för åtgärden.
Vad man ska göraSkapa slagkraftiga, synliga och välplacerade kampanjer, anpassade efter konsumentens profil och köpbeteende som identifierats i försäljningsstället.
- Att negligera hållbarhet i åtgärderna
Den moderna konsumenten är mer medveten om varumärkens hållbarhet och sociala ansvar. Att ignorera dem i trade marketing-åtgärder kan leda till en disconnect med målgruppen.
Vad man ska göraAnamma hållbara trade marketing-praktiker och använd, när det är möjligt, återvinningsbara material eller mer miljövänliga lösningar i kampanjer och visuell merchandising.
Som man kan se, för med sig 2025 nya utmaningar och möjligheter för detaljhandeln. Genom att undvika dessa avgörande misstag och anta en mer strategisk och kundfokuserad metod kan varumärken säkerställa en bättre prestation i försäljningsstället.
Trade marketing och visual merchandising bör ses som en del av ett integrerat ekosystem, där alla aspekter av konsumentupplevelsen tas i beaktande. För att lyckas är det nödvändigt att investera i data, utbildning, innovation och flexibilitet, samt att ha en djup förståelse för konsumentbeteende och marknadstrender.