Detaljhandelsmarknaden är i ständig utveckling, och med ankomsten av 2025, konsumenternas förväntningar har aldrig varit så höga. Handelsmarknadsföringsstrategier och visuell merchandising, till exempel, spelar en grundläggande roll i att skapa en engagerande köpupplevelse och i att konvertera konsumenter
Emellertid, det finns återkommande fel som, om de inte rättas, kan påverka prestationen hos vilken detaljhandlare som helst. Jag skulle vilja lyfta fram tio av dessa misstag och erbjuda förslag på hur man kan undvika dem, säkerställa att trade marketing-operationerna fortsätter att vara en tillväxtmotor
- Brist på personalisering i åtgärderna
Ett av de vanligaste misstagen är att tillämpa samma metod för alla kunder. År 2025, preferenserna blir allt mer segmenterade, och det som fungerade för en publik för några år sedan är inte längre effektivt. Personalisering bör vara nyckeln till alla åtgärder vid försäljningsstället
Vad man ska göraLär känna din konsument på djupet, använd data för att segmentera och skapa kampanjer som talar direkt till intressen och beteenden hos varje grupp
- Desalinjering mellan online och offline åtgärder
Integrationen mellan den fysiska och digitala världen har aldrig varit så viktig. Många detaljhandlare gör fortfarande misstaget att behandla dessa två områden som om de var orelaterade, skapa en fragmenterad upplevelse för konsumenten
Vad man ska göraSäkerställ att åtgärderna i PDV och e-handelsstrategierna är i linje med varandra, skapa en smidig och sammanhängande köpresa för kunden
- Att inte ta hänsyn till kundupplevelsen i försäljningsstället
PDV bör inte bara vara en plats för transaktioner, ännu en engagerande kontaktpunkt med varumärket. Många återförsäljare behandlar det fortfarande som ett enkelt utrymme för produktutställning, utan att bry sig om den upplevelse som erbjuds konsumenten
Vad man ska göraInvestera i en butikdesign som är interaktiv och attraktiv, och träna ditt team för att ge en unik shoppingupplevelse
- Ignorera kraften i visuell merchandising
Visuell merchandising är avgörande för att väcka konsumentens intresse. Enkla fel, som som en oorganiserad exponering av produkter eller att inte förstå hur visuella element påverkar köpbeslut, kan påverka resultaten betydligt
Vad man ska göraInvestera i layouter som naturligt leder kunderna genom butiken, framträdande produkter på ett strategiskt sätt och leda dem till köpåtgärder
- Brist på resultatövervakning
Bristen på mätning och uppföljning av resultaten av trade marketing-åtgärder är ett misstag som många gör. Utan data, det är omöjligt att utvärdera effektiviteten av en kampanj eller optimera framtida åtgärder
Vad man ska göraAnvänd övervaknings- och analysverktyg för att förstå effekten av dina åtgärder och fatta datadrivna beslut för att justera och förbättra prestandan
- Att inte träna säljteamet
Säljteamet är en av de främsta påverkansfaktorerna vid försäljningsstället, men men ofta försummas när det gäller specifik träning om strategier för trade marketing och visuell merchandising
Vad man ska göraInvestera i kontinuerlig utbildning för ditt säljteam, säkerställa att de förstår målen med kampanjerna och vet hur de bäst kommunicerar produktens fördelar till kunderna
- Brist på flexibilitet i åtgärderna
I en så dynamisk miljö som detaljhandeln, att upprätthålla strikta och oflexibla åtgärder kan vara ett fatalt misstag. Marknaden och konsumenternas behov förändras snabbt, och stelna åtgärder kan skada relationen med kunden
Vad man ska göraHa en agil metodik, var beredd att anpassa dina kampanjer och erbjudanden efter förändringar i beteende och marknadskontext
- Inte inte fokusera på hela köpresan
Många detaljhandlare gör fortfarande misstaget att bara fokusera på en del av kundresan, vare sig i den indledende markedsføring eller ved afslutningen af købet. Att inte förstå konsumentens beslutsprocess kan påverka effektiviteten av dina åtgärder vid försäljningsstället
Vad man ska göraKarta hela kundresan och skapa strategier för att stödja och engagera dem i varje fas av köpprocessen
- Undervärdera vikten av kampanjer
Produktkampanjer är ett av de mest effektiva sätten att öka försäljningen, men många återförsäljare gör fortfarande misstaget att inte göra dessa kampanjer attraktiva eller dåligt placerade i butiken, påverkar direkt framgången av åtgärden
Vad man ska göraSkapa imponerande kampanjer, synliga och välplacerade, enligt konsumentprofilen och köpbeteendet som identifierats vid försäljningsstället
- Att negligera hållbarhet i åtgärderna
Den moderna konsumenten är mer medveten om hållbarhet och socialt ansvar hos varumärkena. Att ignorera dem i trade marketing-åtgärder kan resultera i en avkoppling från målgruppen
Vad man ska göraAnta hållbara trade marketing-praktiker och, när det är möjligt, använd återvinningsbara material eller mer ekologiska lösningar i kampanjer och visuell merchandising
Hur man uppfattar, 2025 medför nya utmaningar och möjligheter för detaljhandeln. Genom att undvika dessa avgörande misstag och anta en mer strategisk och konsumentanpassad strategi, märken kan säkerställa en överlägsen prestation vid försäljningsstället
Trade marketing och visuell merchandising bör ses som en del av ett integrerat ekosystem, där alla aspekter av konsumentupplevelsen beaktas. För att lyckas, det är nödvändigt att investera i data, träning, innovation och flexibilitet, förutom en djup förståelse för konsumentbeteende och marknadstrender
