Start Plats Página 189

10 stora Instagram-trender 2025 och hur du applicerar dem på ditt varumärke

Instagram fortsätter att utvecklas, och 2025 lovar att bli ett år av stora förändringar på plattformen.

Med nya verktyg, förändringar i algoritmen och användarnas beteende som anpassar sig snabbt är det avgörande att varumärken är uppmärksamma på trender för att behålla sin relevans och engagemang. Om du vill sticka ut måste du gå bortom det grundläggande och förstå hur du tillämpar innovationer till fördel för ditt företag.

För att hjälpa till i detta uppdrag har vi samlat de 10 största trenderna på Instagram för 2025, med insikter från den digitala trendexperten Rafael Terra, författare till Instagram Marketing (DVS Förlag).

Från den strategiska användningen av artificiell intelligens till framväxten av nya innehållsformat, upptäck hur ditt varumärke kan positionera sig på ett innovativt sätt och vinna ännu fler följare och kunder.

Kreativa AI-verktyg

Instagram investerar i AI för att erbjuda de bästa kreativa verktygen och minska behovet av att använda tredjartsappar. Du kan använda dessa verktyg för att redigera innehåll direkt på plattformen, främst i flödet.

2. Anslutning via DM

Förstärka fokus på direkta meddelanden för att stärka kommunikationen mellan användare. För detta, satsa på personlig service via DM, och skapa en närmare och mer engagerad relation med dina kunder.

3. Ursprungligt innehåll

Prioritera originalitet för att lyfta fram äkta skapare och varumärken. Därför, skapa åsiktsinnehåll som speglar ditt varumärkes värderingar och övertygelser, för att skilja dig från konkurrenterna.

4. Reels och videor rekommenderade av AI

Mer än 50 % av innehållet i flödet är AI-drivna Reels. Tipset är att skapa engagerande Reels på upp till 15 sekunder som fångar uppmärksamheten i videon och kopplar ihop med dina bildtexter.

5. Interaktivitet och socialisering

Göra konsumtionen av innehåll mer interaktiv och social. Använd enkäter, quiz och interaktiva klistermärken i Stories för att öka engagemanget och publikens deltagande.

Stöd till framväxande skapare

Algoritm som gynnar mindre skapare och originalinnehåll. Varumärken kan få uppmärksamhet genom att samarbeta med mikroinfluencers för att nå specifika nischer och bygga en lojal gemenskap.

7. Nya engagemangsmått

Delningarna och interaktionerna i DM kommer att bli de viktigaste framgångsindikatorerna.Fokusera på mätetal som delningar och samtal i DM för att mäta den verkliga effekten av ditt innehåll.

8. Känslor: Nöje, Upphetsning och Dominans

Dessa känslor ökar delningen och köpintentionen. Skapa innehåll som väcker glädje, spänning och empowerment, och uppmuntra till delning och handling bland följarna.

9. Monetisering för skapare

Instagram bör investera i fler sätt för skapare att tjäna pengar. Om du är skapare, använd Instagrams monetiseringsverktyg för att generera intäkter.

Kontinuerlig innovation

Den kontinuerliga adoptionen av ny teknik kommer att vara en ständig process under året, så håll dig alltid uppdaterad med nyheterna för att anpassa dina strategier.

Hur man skyddar sig mot bedrägerier som använder artificiell intelligens

Bedrägerier har alltid funnits. Tidigare knackade brottslingar på dörren och låtsades vara bankanställda. Idag använder de artificiell intelligens för att skicka ljudmeddelanden med rösten av släktingar som ber om pengar. Teknologin har ökat bedrägerierna, gjort dem mer realistiska, men den som känner till de strategier som bedragare använder har större chans att undkomma.

Leonardo Oda, specialist inom marknadsföring och teknik, varnar att AI har förändrat spelet. Brottslingarna utnyttjar skräcken och brådskan för att få offren att agera utan att tänka. Därför är det bästa sättet att skydda sig att kunna känna igen tecknen och genomföra extra kontroller innan man fattar något beslut, säger han.

Ljud- och videoförfalskningar: misstro din egen uppfattning

AI-röstkloning har nått en oroande nivå. För närvarande behöver brottslingar bara några sekunder ljud för att exakt kunna replikera någons röst. Det betyder att ett enkelt WhatsApp-meddelande eller en video på sociala medier kan vara tillräckligt för att skapa falska ljud som lurar även nära familjemedlemmar.

För att skydda sig rekommenderar Oda att bekräfta personens identitet innan man vidtar några åtgärder. Om du får en begäran om pengar via ljud, ring tillbaka till kontakten och kontrollera informationen. Om personen inte svarar eller svarar med vaga fraser som "Jag kan inte prata nu", öka misstänksamheten. Ett annat effektivt åtgärd är att kombinera ett hemligt nyckelord med familjemedlemmar för att användas i nödsituationer.

Det är också viktigt att vara uppmärksam på detaljer som kan avslöja bedrägeri. Ovanliga pauser, en lätt förvrängd röstton eller ett mekaniskt talrytm är tecken på AI-manipulation.

I videofallen gör det ännu svårare att skilja på vad som är äkta och vad som är manipulerat. Otydliga läpprörelser som inte stämmer överens med ljudet, artificiella ansiktsuttryck, oregelbundna blinkningar och förvrängningar i bakgrunden kan indikera förfalskning. Dessutom kan rösten visa ovanlig tonhöjd eller robotiska pauser.

"Det bästa försvaret är att vara misstänksam, även om det verkar äkta. Bedragare använder AI för att manipulera känslor och skapa en känsla av brådska. Om något verkar konstigt, kontrollera innan du agerar", betonar Oda.

Banker och företag ber inte om uppgifter via meddelande

"Påstådda meddelanden som skickas av banker eller företag, som varnar för akuta blockeringar, är en annan vanlig taktik", varnar Oda. Med hjälp av AI kan bedragare skapa övertygande e-postmeddelanden och SMS som simulerar officiella kommunikationer för att få offer att klicka på bedrägliga länkar.

För att undvika den här typen av bedrägeri är rådet att aldrig klicka på länkar som mottagits via e-post, SMS eller WhatsApp. Det är bäst att kontrollera direkt på bankens officiella webbplats eller kontakta telefonnumret som finns på kortet. Det är också viktigt att aldrig dela lösenord eller verifieringskoder och att vara skeptisk mot alarmistiska meddelanden, eftersom brottslingar utnyttjar rädsla för att få offret att fatta förhastade beslut.

Falska kampanjer och icke-existerande lotterier

Grattis! Du har vunnit en helt ny bil, du behöver bara betala en avgift för att frigöra den. Vem aldrig någon att få ett sådant meddelande? Med AI har dessa bedrägerier blivit ännu mer sofistikerade. Brottslingar skapar manipulerade videor och ljud, med kändisars ansikten och röster för att marknadsföra falska priser, vilket gör bedrägeriet ännu mer övertygande.

"Det första steget för att skydda sig är att komma ihåg att om du inte har anmält dig till någon kampanj finns det ingen anledning att vinna något", säger Oda. Dessutom bör erbjudanden som är alltför fördelaktiga ses med misstro. Innan du tror på löftet, kontrollera företagets officiella webbplats för att verifiera att kampanjen verkligen finns. Och under inga omständigheter ge bankuppgifter för att frigöra ett pris.

Information och försiktighet är det bästa försvaret

Bedragare utnyttjar desinformation och brådskande situationer för att lura offer. Leonardo Oda rekommenderar att dessa riktlinjer delas med familjemedlemmar, särskilt äldre och ungdomar, som ofta är frekventa mål.

Det bästa sättet att undvika en bluff är att sakta ner. Om något verkar konstigt, stanna, tänk efter och bekräfta innan du fattar något beslut, avslutar experten.

Hur påverkar AI och sociala medier den kritiska förmågan?

Det är osannolikt att föreställa sig vårt samhälle leva sina rutiner utan användning av de otaliga digitala resurser vi har idag, varav artificiell intelligens (AI) och sociala medier kan nämnas. Oavsett om det är för professionella eller fritidsändamål, är dessa teknologier närvarande i många av våra dagliga uppgifter – vilka, trots obestridliga fördelar, också påverkar människors kritiska tänkande negativt. En oroande effekt som kan leda till ännu större konsekvenser om den inte förstås och bekämpas på rätt sätt.

Båda resurserna är starkt närvarande i vårt land. År 2024, till exempel, identifierade Datareportal att Brasilien hade 144 miljoner aktiva användare på sociala medier, vilket utgör 66,3 % av den totala befolkningen. Med den ökade användningen av AI kan scenariot inte vara annorlunda: tre av fyra brasilianare använder denna teknik på jobbet, enligt en undersökning gjord av Opsos och Google – betraktad som avgörande för att hantera komplex information och hitta innovativa lösningar på företagsutmaningar.

Inte all teknik har dock inte bara fördelar. Även om de är allmänt använda i samhället, utgör AI, som ett exempel, en enorm utmaning när det gäller att öka dess energiförbrukning. Det uppskattas att det krävs mer än tio gånger mer energi för en AI-forskning jämfört med traditionella sökmotorer. På sociala medier är hindret spridning och falska nyheter, vilket blir allt svårare i en global polariserad värld.

Både på medellång och lång sikt finns det en mer oroande nackdel med överanvändning av dessa resurser, vilka kan påverka människors fokus och kritiska tänkande allvarligt. Det beror på att vi varje dag utsätts för en flod av information (informationspandemi), vars analys och verifiering av denna mängd ofta blir en stor utmaning utan rätt vägledning av säkra mekanismer för det.

Med användarnas fokus gradvis försämras blir det allt svårare att tillämpa detta kritiska tänkande. I slutändan, i en allt mer omedelbar värld är det komplext att avsätta tid av kvalitet för att fördjupa sig i ämnet och kontrollera om det är korrekt eller inte. Att veta, med andra ord, att "gräva" och skilja agnarna från vetet när det gäller den information man får dagligen.

Förutom denna påverkan på ytligheten i informationen visar många akademiska studier en korrelation mellan ökad ångest och depression på grund av den massiva användningen av sociala medier, samt en korrelation med andra störningar som är förknippade med de många timmarna av att vara uppkopplad och ansluten till en skärm. Det var vad som visades i Mentalvårdsöversikten 2024, genomförd av Cactus-institutet i samarbete med AtlasIntel – som rapporterade att 45 % av fallen av ångest hos unga mellan 15 och 29 år är relaterade till intensiv användning av dessa plattformar.

På marknaden tender bristen på detta kritiska sinne också att skada innovationen, som främst skapas och investeras för att lösa samhällets smärtor och problem. En av de stora "ingångarna" för att skapa innovation är kunskap om något, men när vi inte förstår detta något och överlåter analysen till en teknik förlorar mycket i processen, vilket ökar påverkan på skapandet av nya produkter, tjänster, processer och därigenom innovation.

Vi befinner oss i en känslig situation där vi på ett hälsosamt och intelligent sätt måste balansera användningen av dessa teknologier i vårt dagliga liv, utan att påverka vår kritiska förmåga och utan att orsaka allvarliga konsekvenser för befolkningen och hela marknaden. Och när det gäller företagen är det bästa sättet att undvika eller mildra dessa problem att använda styrningsmodeller avsedda att analysera var och en av dessa punkter och ge mer precisa riktlinjer för hur man bäst kan utnyttja dessa resurser.

En av de modeller som har utmärkt sig mest i detta avseende är ISO för Innovation, en nyligen publicerad metodik som syftar till att analysera alla möjligheter och hot på marknaden och inom teknologier för att skapa innovation inom organisationerna. Hon ger de bästa riktlinjerna för varje företag att följa för att uppnå sina mål och ambitioner om konkurrensfördelar.

Det går inte att eliminera AI eller sociala medier från våra rutiner, vilket kräver ett stort ansvar att hantera dem med intelligens så att de blir allierade istället för skadliga teknologier för befolkningens kritiska tänkande. Med denna insikt och stödet av robusta metoder i detta avseende kommer vi att ha mycket effektiva lösningar för våra uppgifter.

Alexandre PierroÄr magister i ledning och innovationsingenjörsvetenskap, kandidatexamen i maskinteknik, kärnfysik och specialist inom ledning vid PALAS, ett banbrytande konsultföretag inom ISO för innovation i Latinamerika.

Turkish Airlines: global reseplattform expanderar sin verksamhet till nya marknader

ATurkiska flygbolaget, flygbolaget som flyger till flest länder av alla, tillkännager utvidgningen av sina globala paketresorplattform, som gör det möjligt att planera och boka resor på ett enhetligt sätt, tillTurkiska Airlines SemesterarNu kan resenärer boka flyg, boenden, utflykter, aktiviteter, biluthyrning, transfer, försäkringar och andra tjänster via platsmed några få klick

Initialt begränsat till matcherna i Turkiet, kommer tjänsten att omfatta strategiska marknader – som Brasilien, Storbritannien, Europa, Sydkorea, Mexiko och Australien – genom partnerskap medHBX och Perfectstay.

När du bokar resor via plattformen får passagerarna särskilda rabatter samt exklusiva förmåner som flexibla betalningsplaner, gratis bagage och extra poäng i lojalitetsprogrammetMiles&Smiles.Dessutom har företaget som mål att expandera tjänsten till den nordamerikanska marknaden under de kommande månaderna.

Denna expansion stärker Turkish Airlines engagemang för att erbjuda integrerade och högkvalitativa upplevelser på en global skala. Lanseringen, firades denThe Peninsula London Hoteli Storbritannien samlade internationella personligheter och markerade ett strategiskt steg för varumärket.

I sitt tal vid evenemanget, denCEO för Turkish Airlines, Bilal Ekşidestacou: “Os clientes que partiam de Turquia já desfrutavam da comodidade de reservar toda a viagem conosco. Agora, levamos essa facilidade a uma escala global, simplificando o planejamento e fortalecendo nossa presença internacional.”

Nicolas Huss, VD för HBX, tillade: "Idag söker resenärer en snabb och uppkopplad bokningsupplevelse. Vårt samarbete med Turkish Airlines möjliggör att kombinera flyg med ett brett utbud av boenden, transfer, hyror och upplevelser – allt drivs av Perfectstays avancerade teknologi, vilket skapar den perfekta flykten. Vi är entusiastiska över detta samarbete och branschens framtid."

Förutom att förbättra passagerarupplevelsen främjar initiativet Turkiet som destination, vilket bidrar till att stärka den turkiska turismen på den globala arenan.

Exklusivt lanseringserbjudande
För att fira nyheten lanserar plattformen en specialkampanj: vid den första bokningen av en turistpaket eller tur till Turkiet får kunder tillgång till VIP-salen på flygplatsen och rabatter på upp till £350/€350, beroende på det totala köpet.

Ett nytt sätt att resa
Turkiska Airlines Semesterarger en komplett och flexibel lösning för att boka drömresmål, med:
• Paket för mer än 200 destinationer i 60 länder;
Exklusiva fördelar på flyg och hotell med specialpriser och kombinerade paket;
• Bästa pris-garanti, som säkerställer konkurrenskraftiga priser;
• Personliga rundturer enligt individuella preferenser;
• Nätverk av tjänster med mer än 550 000 hotell och alternativ i 300 destinationer;
• Ansamling av extra poäng iMiles&Smilesbåde i flygningar och i turistpaket;
Ekonomisk trygghet med ABTA- och ATOL-garantier, skydd mot oförutsedda händelser;
Flexibla betalningsplaner som gör det enklare att förverkliga drömmen om att resa;
Gratis bagagefrakt i alla bokningar.

Våg av intyg före helgdagar oroar företag och väcker varningssignal för bedrägerier

Carnavalsledigheten närmar sig och en varning tänds på företag som inte stannar under denna tid, den berömda sjukintyg, som är vanligt på många företag vid långhelger som karneval, jul och nyår. Denna trend har väckt oro för möjligheten av bedrägerier och påverkan på organisationers produktivitet.

Nyligen väckte ett fall uppmärksamhet vid Högsta arbetsdomstolen (TST). En metallurgiker blev avskedad med rättvis grund efter att ha lämnat in 18 läkarintyg, var och en med en varaktighet av två dagar, som alltid sammanföll med dagarna före helgdagar. Dokumenten utfärdades av en läkare som var under utredning för bedrägeri. Tredje avdelningen för TST fastställde beslutet som godkände uppsägningen och betonade oegentligheten i de lämnade läkarintyg.

Den arbetsrättsspecialistiska advokaten Eduardo Calixto betonar att presentationen av falska läkarintyg är en praxis som skadar det förtroende som är nödvändigt i anställningsförhållandet och kan motivera uppsägning med saklig grund. Experten påpekar att företagen bör vara uppmärksamma på misstänkta mönster, som frekvensen av läkarintyg på datum som föregår helgdagar, men inte begränsat till dessa festliga perioder.

"Det är avgörande att personalavdelningen inför tydliga policyer för kontroll av intyg och, när så är nödvändigt, genomför utredningar för att bekräfta äktheten av de inlämnade dokumenten," instruerar advokaten.

Dessutom betonar Calixto vikten av informationsprogram för anställda om de juridiska och professionella konsekvenserna av att lämna falska intyg. Information och transparens är viktiga verktyg för att förebygga denna typ av beteende och för att upprätthålla en hälsosam och pålitlig arbetsmiljö.

Videor lär ut hur man får intyg

Nyligen blev en video viral på internet där en makeup-artist visade ett ovanligt trick för att få ett läkarintyg utan att vara sjuk. I videon visar hon hur man skapar falska sår med bara smink, för att simulera en allvarlig infektion i handen.

Med skicklighet använder hon skuggor, foundation och andra produkter för att skapa en realistisk effekt av "pest" på huden. Resultatet är imponerande och kan lätt lura den som inte tittar noga. Enligt henne testades tekniken under en konsultation, där hon lyckades få ett intyg utan svårigheter.

Advokaten varnar att om det visar sig att intyget är falskt, utöver arbetsrättsliga sanktioner, kan arbetstagaren åtalas straffrättsligt.

Förutom arbetsrättsliga konsekvenser kan den anställde möta straffrättsliga påföljder. Brasilianska strafflagen, i sin artikel 297, kriminaliserar förfalskning av offentliga dokument, inklusive läkarintyg, som ett brott, med straff som varierar från två till sex års fängelse, förutom böter, vilket visar allvaret i situationen, avslutar den.

Pix by Proximity: ny betalningsmetod träder i kraft för befolkningen imorgon den 28 februari

Nästa fredag, den 28 februari, börjar Pix för närhet att gälla i hela Brasilien, även kallad Pix med biometrisk autentisering, en ny form av betalningsmetod via Open Finance, som lovar att ge ännu mer enkelhet och säkerhet för användarna.

Pålitlig konsult för den initiala strukturen av Open Finance tillsammans med Centralbanken och specialiserad på att möjliggöra Open Finance för finansiella institutioner, har den multinationella teknikföretaget Sensedia listat de viktigaste fördelarna och försiktighetsåtgärderna som användare och företag måste vara medvetna om vid starten av transaktioner via Pix genom närhet.

Tidigare, för att göra ett köp via Open Finance, blev användaren omdirigerad till sin bankapp eller internetbank för att genomföra betalningen. Från och med den 28 februari kommer denna typ av transaktion att göras på ett smidigare sätt. Detta beror på att den nya funktionen syftar till att förenkla betalningsresan genom att möjliggöra att användaren slutför transaktionen med hjälp av de sparade bankuppgifterna i digitala plånböcker, utan att behöva bli omdirigerad till bank- eller finansinstitutets app via 'kopia och klistra in', förklarar Gabriela Santana, produktchef på Sensedia.

Hur kommer det att fungera

För att använda Pix via närhet behöver användaren bara koppla sina bankuppgifter till en digital plånbok, som Google Wallet, precis som vi gör idag med kreditkortsuppgifter på en e-handelswebbplats, till exempel.

Efter att ha registrerat bankkontot i plånboken kommer personen att omdirigeras till bankappen enbart för att konfigurera behörigheter som maximala gränser per transaktion och tidsramar för det avtalet. När detta är gjort kommer Pix-transaktioner att vara aktiverade för att göras via plånboken utan att behöva omdirigering till bankappen, som dessutom kan raderas från telefonen om användaren så önskar, tillägger Santana.

Kom ihåg att varje Pix-överföring via Nära-överföring kräver att användaren autentiserar den slutgiltiga transaktionen med biometrik, lösenord eller Face ID (det vill säga ansiktsigenkänning).

Förutom säkerhetsaspekterna, förstärkta genom att inte längre kräva en bankapplikation för att genomföra transaktioner via Pix och möjligheten att konfigurera en maximal transaktionsgräns via plånbok, kommer närnäggande-Pix också att kunna läsa QR-koder, både tryckta och digitala, och möjliggöra överföringar mellan användare, i enlighet med de gränser som fastställts under kopplingsprocessen, tillägger Santana.

Redovisade institutioner

Enligt definitionen från Centralbanken i Brasilien var de största finansinstituten i landet – som står för 99 % av det totala antalet betalningstransaktioner via Open Finance – tvungna att implementera JSR (Jornada Sem Redirecionamento), som ansvarar för att möjliggöra funktioner som Pix via Nära, senast november 2024. För de övriga börjar obligatoriet gälla först från 2026.

"Under testperioden har utöver den tekniska utvecklingen även regulatorn övervakat vissa indikatorer, såsom rapporter från PCM (Metrikinsamlingplattformen), svarstiden för API:erna och kvaliteten på användarupplevelsen. När indikatorerna nådde 100% godkändes institutionerna att fortsätta med pilotprojektet i produktion. Därför är möjligheten att betala med Pix via närfältskommunikation redan tillgänglig i vissa digitala plånböcker", betonar Santana.

Nästa steg

Specialist på utveckling av projekt som kräver FIDO Server-säkerhetsprotokollet, obligatoriskt av BC för autentisering av Pix, och på hantering av kontobindningar via API:er, har Sensedia också utvecklat en lösning för att tillgodose ITPs (Betalningsinitierare).

"Syftet med projektet är att möjliggöra för ITPs att även möjliggöra betalningar via Pix i den miljö där ett köp görs, som webbplatser, e-handelsplatser, appar och marknadsplatser, utan att behöva omdirigera till användarens bankapp via den nuvarande funktionen 'kopiera och klistra in', vilket ger ännu mer säkerhet och bekvämlighet för användarna", förklarar Santana.

Enligt data från Centralbanken har Open Finance redan över 64 miljoner aktiva samtycken och 42 miljoner användare i Brasilien.

AI i marknadsföring: Brasilien satsar på kreativitet medan USA dominerar precisionen

Användningen av artificiell intelligens (AI) inom marknadsföring revolutionerar hur varumärken och influencers kopplar samman med publiken. Men hur tillämpas denna teknik i Brasilien jämfört med USA? Vad är skillnaderna och likheterna mellan de två marknaderna?

Enligt Fábio Santos, VD förLaunchPad Digital– AI-plattform specialiserad på digital marknadsföring – svaret ligger i den teknologiska mognaden, fokus på tillämpningarna och de kulturella särdragen i varje land.

I USA investerar stora företag miljarder dollar på forskning och utveckling av AI. Företag som Amazon, Google och Meta driver på sektorn genom att göra avancerade verktyg mer tillgängliga och allmänt använda inom digital marknadsföring.

I Brasil är tillväxten också betydande: enligt en undersökning från Boston Consulting Group (BCG) använder 98 % av företagen i Brasilien AI, vilket leder adoptionen i Latinamerika, men endast 26 % av dem får affärsvärde från teknologin. Men dock begränsas implementeringen av avancerade lösningar i stor skala fortfarande av utmaningar som teknologisk infrastruktur och datakvalitet.

Fokus på tillämpningen

Medan AI används för avancerad personalisering, prediktiv analys och automation i omnichannel-kampanjer i USA, är teknologin i Brasilien mer inriktad på praktiska och tillgängliga lösningar: chatbots, målgruppssegmentering och automatiserad innehållsgenerering är några av de främsta trenderna, vilket hjälper varumärken att optimera kostnader och öka räckvidden.

Kultur och tillvägagångssätt

En annan skillnad är att marknadsföringen i USA tenderar att vara starkt resultatorienterad, med datadrivna och effektiva strategier. Redan i Brasilien värdesätter kampanjer mer engagemang och emotionell koppling till publiken. Det påverkar direkt användningen av AI för att anpassa meddelanden och skapa upplevelser.

Trots skillnaderna delar båda marknaderna några viktiga trender:

  • Kreativ automationAI används i stor utsträckning i båda länderna för att skapa anpassade texter, bilder och videor;
  • Anpassning i realtidföretag använder AI för att anpassa kampanjer efter konsumentens beteende, för att maximera engagemanget;
  • Influencer MarketingAI-verktyg hjälper till att identifiera de ideala influencers genom att analysera engagemangs- och beteendedata för mer effektiva kampanjer.

"Skillnaderna speglar varje individs specifika behov. Medan USA leder inom teknologisk innovation, utmärker sig Brasilien inom kreativitet tillämpad på teknologi," avslutar Fábio.

Framtiden för e-handel 2025: trender och möjligheter för tillväxt

E-handeln fortsätter att utvecklas ständigt, och 2025 lovar att bli ett år av stora omvälvningar drivna av förändringar i konsumentbeteende, teknologiska framsteg och nya strategier för digital marknadsföring. För medelstora och stora företag kommer att förstå dessa förändringar och förutse möjligheterna att vara avgörande för att säkerställa hållbar tillväxt och konkurrenskraft i sektorn. Utmaningen är inte bara att följa de nya trenderna, utan att integrera dem på ett effektivt sätt i verksamheten, för att säkerställa skalbarhet och differentiering i en allt mer konkurrensutsatt sektor.

Med den brasilianska e-handelsmarknaden som förväntas omsätta 224,7 miljarder R$ år 2025, enligt ABComm, är bara den digitala närvaron inte längre tillräcklig. Företag som kan kombinera strategi, teknik och datainformation tenderar att maximera sin avkastning på investeringar och stärka sin position.

I detta sammanhang bör den digitala transformationen tänkas på ett strategiskt sätt, med fokus på konsumentupplevelsen och automatisering av processerna. Bland de de viktigaste trender som kommer att forma e-handeln i år, utmärker sig fyra aspekter:

Expansion av personalisering i skala med AI

Artificial intelligens (AI) revolutionerar hur företag interagerar med konsumenter och gör shoppingupplevelser mer personliga och effektiva. I år kommer skalanpassad personalisering att bli ännu mer sofistikerad, vilket gör det möjligt för varumärken att erbjuda mycket individualiserade rekommendationer baserade på användarbeteende och preferenser.

Användningen av avancerade algoritmer möjliggör realtidsanalys av konsumenternas surf- och köphistorik, vilket automatiskt justerar virtuella skyltfönster, erbjudanden och marknadsföringskampanjer för att öka konverteringen. Dessutom underlättar generativa AI-verktyg skapandet av specifikt innehåll för varje kundprofil, vilket gör kommunikationen mer träffsäker. Den som investerar i denna teknik kommer att ha en betydande konkurrensfördel, minska friktioner i försäljningstratten och maximera livstidsvärdefrån kunden.

Tillväxt av retail media som strategisk kanal

Retail media har etablerat sig som en av de främsta tillväxtfaktorerna för e-handeln, och förvandlar detaljhandelsplattformar till strategiska reklamutrymmen. Modellen gör det möjligt för varumärken att investera direkt i media inom digitala miljöer där deras produkter säljs, vilket påverkar konsumenterna i avgörande ögonblick i köpprocessen och ökar förutsägbarheten för avkastningen på investeringen.

En färsk undersökning från Newtail visade att 79 % av de brasilianska företagen redan använder retail media, och 100 % av dem ser det som en av de viktigaste detaljhandelstrenderna. Den totala medieinvesteringen inom detaljhandeln förväntas nå 110 miljarder USD år 2026, vilket överstiger utgifterna för sociala medier och sök. Med möjligheten till avancerad segmentering och integration av köpdata gör tillvägagångssättet det möjligt för varumärken att rikta sina kampanjer mer effektivt, optimera konverteringen och stärka relationen med konsumenterna.

Långsiktiga strategier för att undvika beroende av säsongligheter

Black Friday och andra kommersiella datum förblir viktiga för att driva intäkterna, men ett överdrivet beroende av dessa säsongsbetonade perioder kan begränsa hållbar tillväxt. Idag är utmaningen att bygga strategier som prioriterar kundlojalitet och kontinuerligt engagemang under hela året, för att undvika plötsliga svängningar i intäkterna och säkerställa finansiell förutsägbarhet.

För att uppnå en balans bör varumärken satsa på prenumerationsprogram, exklusiva förmåner för återkommande kunder och kampanjer baserade på personliga kundresor. Användningen av beteendedata för att skapa relevanta erbjudanden vid planerade tillfällen kan öka genomsnittsköpet och kundlojaliteten. Omnichannel-strategier som integrerar fysiska och digitala butiker blir också viktiga för att skapa kontinuerliga kontaktpunkter och stärka banden till konsumenten.

Marketing av interaktivt innehåll

I en allt mer konkurrensutsatt digital miljö är det en ständig utmaning att fånga och behålla konsumentens uppmärksamhet. Interaktivt innehållsmarknadsföring uppstår som en effektiv lösning för att öka engagemanget och optimera konverteringsfrekvenserna. Det här formatet inkluderar quiz, förklarande videor, immersiva upplevelser och gamification, vilket gör shoppingupplevelsen mer dynamisk och engagerande.

Enligt en studie från Design Hill anser 93 % av marknadsförarna att interaktivt innehåll är mer effektivt för att utbilda potentiella köpare än statiska format. Det förbättrar informationsretentionen och uppmuntrar aktivt deltagande från konsumenten, vilket skapar en starkare koppling till varumärket. Företag som investerar i den här typen av innehåll kommer att ha en konkurrensfördel genom att omvandla den digitala kommunikationen till en mer attraktiv och effektiv kanal för köpbeslut.

Faktum är att e-handelslandskapet för 2025 kommer att präglas av en kontinuerlig innovationsmiljö, där införandet av ny teknik och strategier kommer att vara avgörande för differentiering och hållbar tillväxt. Den AI-drivna personaliseringen, förstärkningen av retail media, byggandet av långsiktiga strategier och det interaktiva innehållsmarknadsföringen är bara några av de viktigaste trenderna som kommer att forma sektorn under de kommande månaderna. För medelstora och stora företag kommer framgången att vara kopplad till förmågan att anpassa sig och att implementera dessa strategier på ett integrerat sätt, vilket säkerställer en mer smidig och effektiv upplevelse för konsumenterna.

* Gabriel Lima, grundare avEnextspecialiserad konsultverksamhet inom full digital

Digitalisering av processer och ny teknik driver på förändringar av immateriella rättigheter

Teknologins framsteg och digitaliseringen av företagen håller på att förändra den globala varumärkesregistreringsscenen, vilket direkt påverkar den brasilianska marknaden. Med den växande digitala varumärkesvärlden, nya regleringar och användningen av artificiell intelligens måste företagen anpassa sig för att säkerställa skyddet av sina immateriella tillgångar och behålla sin konkurrenskraft.

I Brasil, denNationella institutet för industriell egendom (INPI)har främjat ansträngningar för att modernisera sina processer, inklusive anslutningen tillMadridprotokolsom förenklar registreringen av varumärken i över 130 länder. Men dock pekar experter på att byråkratin fortfarande utgör en utmaning för företag som söker snabbhet i skyddet av sina identiteter.

Brasilien har gjort framsteg, men den genomsnittliga tiden för att registrera ett varumärke kan fortfarande nåtre år, som placerar landet efter mer dynamiska marknader. I detta sammanhang är automatiserade plattformar en lösning för att förenkla och påskynda denna process, förklarar han.Thiago Fernandes,teknikexpert och partner iT3P, en pionjärplattform i Brasil som erbjuder en helt automatiserad varumärkesregistreringsprocess.

Digitalisering och artificiell intelligens i varumärkesregistrering

Globala trender visar att artificiell intelligens och automation revolutionerar immaterialrättssektorn. I länder somFörenta staterna och Europeiska unionenAnvändningen av algoritmer för varumärkeslikhetsanalys och automatisk sortering av beställningar har minskat den totala bearbetningstiden avsevärt.

Följande denna trend, denT3Putmärker sig som den enda plattformen i Brasilien som erbjuder enhelt automatiserad processvarumärkesregistrering. "Vi eliminerar mänskliga fel, minska omarbeten och öka chanserna för godkännande av beställningen, vilket ger större förutsägbarhet för entreprenörerna", betonar Fernandes.

Tekniken möjliggör också genomförandet avögonblickliga sökningari INPI:s databas, vilket underlättar kontrollen av namn tillgänglighet innan processen påbörjas. Denna framsteg minskar förekomsten av konflikter med befintliga varumärken och gör registreringen mer strategisk.

Nya utmaningar och möjligheter för digitala varumärken

Tillväxten av e-handeln och digitala varumärken har medfört nya utmaningar för immateriella rättigheter. Företag som verkar globalt måste säkerställa skydd på flera marknader för att undvika otillbörlig användning av deras namn och visuella identiteter.

Dessutom ökar tvister om varumärkesrättigheter på plattformar somsociala medier, marknadsplatser och streamingtjänsterbetonar behovet av en förebyggande registrering. I den digitala miljön kan märken kopieras eller användas olagligt med större lätthet. Därför är det avgörande att säkerställa lagligt skydd innan expansion, varnar Fernandes.

Brasilien i innovationsåldern för immateriella rättigheter

Trots utmaningarna har Brasil gjort framsteg i moderniseringen av varumärkesregistreringen, i enlighet med de viktigaste internationella trenderna. Implementeringen av digitala tjänster och anslutningen till internationella avtal är viktiga steg för att göra systemet mer effektivt.

I detta scenario, teknologiska lösningar som denT3P, erkänd avGoogle, Microsoft och ReclameAqui, hjälper till att fylla gapet mellan den traditionella byråkratin och behoven hos moderna företag. "Vårt mål är att förändra sättet entreprenörer skyddar sina varumärken på, genom att göra processen snabbare, mer tillgänglig och säker", avslutar Fernandes.

Med digitaliseringen och den växande användningen av automation genomgår varumärkesregistrering en revolution. Brasilianska företag som följer dessa trender och använder innovativa lösningar kommer att vara bättre positionerade för att växa säkert på den globala marknaden.

AI-agenter förväntas automatisera 15 % av arbetsbesluten fram till 2028, visar forskning

Automation, driven av artificiell intelligens (AI), håller på att förändra affärsdynamiken. Enligt Gartner kommer minst 15 % av de dagliga arbetsbesluten att fattas autonomt av AI-agenturer fram till 2028, en betydande ökning från 0 % år 2024. Företag som leder denna adoption rapporterar redan betydande vinster i effektivitet och konkurrenskraft, och understryker vikten av denna förändring för de kommande åren.

Som svar på den växande efterfrågan på information om hur man integrerar dessa teknologier lanserar Softo, ett teknikföretag känt för sin innovativa modell för skräddarsydd mjukvaruutveckling, e-boken AI-agentguide för ledare. Materialet syftar till att ge en heltäckande översikt för ledare inom olika sektorer, såsom marknadsföring, försäljning, personal, juridik, teknik, drift, riskhantering och ekonomi, om hur AI-agenter kan vara strategiska allierade i utvecklingen och framgången för deras företag. Guiden utforskar också hur dessa yrkesverksamma kan implementera AI-lösningar för att förbättra sina verksamheter.

EnligtFabio Seixas, VD för Softo, "integrationen av autonoma agenter kommer att vara en milstolpe inom företagsautomation. Ledare måste förstå att anpassningen till dessa teknologier inte bara är en fråga om operativ effektivitet, utan en möjlighet att omdefiniera hur deras företag konkurrerar på marknaden och interagerar med sina kunder." Implementeringen av AI går bortom enkel automatisering av repetitiva uppgifter och gör det möjligt för företag att bli mer agila och anpassningsbara.

Den transformation som AI-agenter kommer att medföra på marknaden kommer att sträcka sig in i framtiden för automation, med skapandet av autonoma agentssystem som kommer att arbeta koordinerat. Dessa system kommer inte bara att kunna automatisera specifika uppgifter, utan också fatta strategiska beslut baserade på realtidsdata, vilket ökar företagens förmåga att optimera sina verksamheter och till och med sin strategiska ledning.

"E-boken AI-agentguiden för ledare fungerar inte bara som ett utbildningsverktyg, utan också som ett avgörande steg för företagsledare som vill ligga i framkant i digital transformation. Omställningen av yrkesverksamma, som måste hantera dessa avancerade teknologier, är en annan viktig trend som kommer att behandlas i guiden, eftersom funktioner med större strategiskt värde kommer att krävas för att hantera de nya affärsrealiteterna," avslutarSeixas.

[elfsight_cookie_consent id="1"]