Det är osannolikt att föreställa sig vårt samhälle leva sina rutiner utan användning av de otaliga digitala resurser vi har idag, varav artificiell intelligens (AI) och sociala medier kan nämnas. Oavsett om det är för professionella eller fritidsändamål, är dessa teknologier närvarande i många av våra dagliga uppgifter – vilka, trots obestridliga fördelar, också påverkar människors kritiska tänkande negativt. En oroande effekt som kan leda till ännu större konsekvenser om den inte förstås och bekämpas på rätt sätt.
Båda resurserna är starkt närvarande i vårt land. År 2024, till exempel, identifierade Datareportal att Brasilien hade 144 miljoner aktiva användare på sociala medier, vilket utgör 66,3 % av den totala befolkningen. Med den ökade användningen av AI kan scenariot inte vara annorlunda: tre av fyra brasilianare använder denna teknik på jobbet, enligt en undersökning gjord av Opsos och Google – betraktad som avgörande för att hantera komplex information och hitta innovativa lösningar på företagsutmaningar.
Inte all teknik har dock inte bara fördelar. Även om de är allmänt använda i samhället, utgör AI, som ett exempel, en enorm utmaning när det gäller att öka dess energiförbrukning. Det uppskattas att det krävs mer än tio gånger mer energi för en AI-forskning jämfört med traditionella sökmotorer. På sociala medier är hindret spridning och falska nyheter, vilket blir allt svårare i en global polariserad värld.
Både på medellång och lång sikt finns det en mer oroande nackdel med överanvändning av dessa resurser, vilka kan påverka människors fokus och kritiska tänkande allvarligt. Det beror på att vi varje dag utsätts för en flod av information (informationspandemi), vars analys och verifiering av denna mängd ofta blir en stor utmaning utan rätt vägledning av säkra mekanismer för det.
Med användarnas fokus gradvis försämras blir det allt svårare att tillämpa detta kritiska tänkande. I slutändan, i en allt mer omedelbar värld är det komplext att avsätta tid av kvalitet för att fördjupa sig i ämnet och kontrollera om det är korrekt eller inte. Att veta, med andra ord, att "gräva" och skilja agnarna från vetet när det gäller den information man får dagligen.
Förutom denna påverkan på ytligheten i informationen visar många akademiska studier en korrelation mellan ökad ångest och depression på grund av den massiva användningen av sociala medier, samt en korrelation med andra störningar som är förknippade med de många timmarna av att vara uppkopplad och ansluten till en skärm. Det var vad som visades i Mentalvårdsöversikten 2024, genomförd av Cactus-institutet i samarbete med AtlasIntel – som rapporterade att 45 % av fallen av ångest hos unga mellan 15 och 29 år är relaterade till intensiv användning av dessa plattformar.
På marknaden tender bristen på detta kritiska sinne också att skada innovationen, som främst skapas och investeras för att lösa samhällets smärtor och problem. En av de stora "ingångarna" för att skapa innovation är kunskap om något, men när vi inte förstår detta något och överlåter analysen till en teknik förlorar mycket i processen, vilket ökar påverkan på skapandet av nya produkter, tjänster, processer och därigenom innovation.
Vi befinner oss i en känslig situation där vi på ett hälsosamt och intelligent sätt måste balansera användningen av dessa teknologier i vårt dagliga liv, utan att påverka vår kritiska förmåga och utan att orsaka allvarliga konsekvenser för befolkningen och hela marknaden. Och när det gäller företagen är det bästa sättet att undvika eller mildra dessa problem att använda styrningsmodeller avsedda att analysera var och en av dessa punkter och ge mer precisa riktlinjer för hur man bäst kan utnyttja dessa resurser.
En av de modeller som har utmärkt sig mest i detta avseende är ISO för Innovation, en nyligen publicerad metodik som syftar till att analysera alla möjligheter och hot på marknaden och inom teknologier för att skapa innovation inom organisationerna. Hon ger de bästa riktlinjerna för varje företag att följa för att uppnå sina mål och ambitioner om konkurrensfördelar.
Det går inte att eliminera AI eller sociala medier från våra rutiner, vilket kräver ett stort ansvar att hantera dem med intelligens så att de blir allierade istället för skadliga teknologier för befolkningens kritiska tänkande. Med denna insikt och stödet av robusta metoder i detta avseende kommer vi att ha mycket effektiva lösningar för våra uppgifter.
Alexandre PierroÄr magister i ledning och innovationsingenjörsvetenskap, kandidatexamen i maskinteknik, kärnfysik och specialist inom ledning vid PALAS, ett banbrytande konsultföretag inom ISO för innovation i Latinamerika.
