Start Plats Sida 18

Data visar att konsumenten förbereder sig för fars dag-inköpen digitalt

E-handelsuppdatering
-
0
Data visar att konsumenten förbereder sig för fars dag-inköpen digitalt

Fars dag är fortfarande en av de viktigaste dagarna för den brasilianska digitala detaljhandeln. År 2024 omsatte sektorn cirka 6,56 miljarder R$ med datumet, enligt ABComm, en ökning med 4,9 % jämfört med föregående år. Index Cielo för Utökad Detaljhandel (ICVA) visar att e-handeln mellan den 5 och 11 augusti ökade med 4 % i omsättning jämfört med samma period 2023. Enligt analysen avNubimetrik, försäljningsintelligensplattform som använderbig dataoch AI som omvandlar data tillinsikterförsäljareoch stora märken, kategorier som barbering, grillning och teknik får utmärkelse och kräver förberedelse i förväg för att utnyttja datans potential på bästa sätt.

Även om toppmånaden för shopping ägde rum på själva festdagen förra året, ökningen i onlinedet började tidigare, och trenden är att samma sak kommer att hända 2025. "Genom att studera konsumentbeteendet vid sådana här tillfällen konstaterar vi att den digitala konsumentaktiviteten i större volym börjar nästan en månad i förväg, vilket understryker vikten av förhandsstrategier för att fånga publikens uppmärksamhet redan vid de första tecknen på köpsintention", betonar Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer på Nubimetrics.

För att få ut det mesta av detta ögonblick och uppnå bättre resultat är information den största allierade. Därför samlade professionella några av de viktigaste presenttrenderna som bör utmärka sig ie-handeli augusti.

Personlig vård i topp: mer kompletta blad och kit

År 2024 ledde rakningssatser köpbeteendet inom kategorin Barbering. Men, när man tittar på de senaste sökningarna, avslöjar experten att man kan märka en förändring i konsumentbeteendet över åren: intresset för praktiska lösningar, som rakhyvlar, ökar. För att sticka ut är tipset att satsa på mer kompletta paket, som kombinerar trimmers med oljor ellersalvor,och erbjuder en mer sofistikerad och attraktiv upplevelse för den som ska ge present, betonar specialisten.

2. Churrasco: satsningen på mindre utforskade tillbehör

Nyckelordet "grillset" är på frammarsch, både i sökningar och i annonsers prestanda, vilket indikerar en stark digital trend. För den som vill undvika den mest direkta konkurrensen är det värt att satsa på tillbehör med lägre mättnad och god efterfrågan, som: handtag, personliga förkläden, kötttermometrar eller professionella knivar.

4. Verktyg: segmentet växer och kräver smartare strategier

Verktygssegmentet för elektriska verktyg blir allt starkare. Först 2025 visar denna kategori redan en tillväxt på nästan 25 % ie-handel,med förväntning att nå sin första topp under året i augusti. Nischområden som skruvdragare har hög konkurrens, särskilt i annonser med katalog. "I dessa fall av fler säljare och varumärken som säljer samma typ av produkt blir användningen av artificiell intelligens för marknadsanalys och beslutsfattande en viktig differentiering för att vinna relevans och konvertering," förklarar Juliana.

Sådana beteenden stärker vikten av att se på data på ett strategiskt sätt. Med intelligens och förhandsplanering kan varumärken och säljare inte bara utnyttja Fars dag som en toppdag, utan också som en möjlighet att skapa en mer effektiv kontakt med konsumenten och sticka ut på den digitala arenan, avslutar experten.

Live Commerce som säljer: det handlar inte bara om karisma. Det handlar om struktur.

Byanca Dias Ramos
-
0
Live Commerce som säljer: det handlar inte bara om karisma. Det handlar om struktur.

Live commerce, eller livehandel, är inte bara en trend: det är en utveckling i konsumtionsbeteendet. Kombinationen av interaktiv upplevelse med bekvämlighet och brådska har förvandlat sändningar till riktiga försäljningskanaler. Men dock, framgången för en livesändning går mycket längre än bara en presentatörs karisma eller bildkvaliteten — den beror på en smart, integrerad och datadriven affärsverksamhet.

I denna kontext, rollen av Försäljningsverksamhet (Sales Ops) det viktig för att live commerce inte bara ska vara en tillfällig åtgärd, utan en skalbar och lönsam strategi inom den kommersiella resan Sales Ops är den som strukturerar planeringen, organiserar mekanismen bakom verksamheten, följer upp prestandan i realtid och omvandlar varje live till en tillgång för kontinuerlig förbättring. Istället för att förlita sig enbart på tur eller viralitet börjar företaget arbeta med förutsägbarhet, effektivitet och marginal.

Denna artikel presenterar hur fyra viktiga områden inom strategisk ledning är avgörande för live commerce: strategisk planering, operativ organisation, realtidsgenomförande och post-live-analys. I varje del tar vi med praktiska exempel, marknadsinsikter och rekommendationer som hjälper varumärken och team att sälja mer, med mindre improvisation och mer intelligens.

Strategisk planering

Varje försäljningsliv börjar innan kameran sätts på. Den strategiska planeringen avgör om en sändning bara är en ytterligare marknadsföringsåtgärd eller om den ingår i en lönsam kommersiell maskineri som är i linje med affärsmålen. I denna fas fungerar Sales Ops som strategisk arm av kommersiell ledarskap, översätter företagsmål till tydliga åtgärder, genomförbara mål och mätbara indikatorer.

Att definiera vad som ska säljas, till vem, med vilket värdeerbjudande och vilket resultat som förväntas är inte en intuitiv uppgift — det är en teknisk. Sales Ops säkerställer att planeringen görs med baserad på historiska data, kundprofil, marginalpotential och företagets operativa kapacitetDet är dags att ta strategin från PowerPoint och sätta den i fältet med fokus, riktning och syfte.

Klara mål

Innan du fastställer live-sändningens manus är det Sales Ops ansvar att väcka strategiska reflektioner som:

  • Vad är huvudsyftet med åtgärden? Omedelbar konvertering, leadnäring, lagerhantering, varumärkesbyggande?
  • Vilka är de primära KPI:erna? Fakturerad? CAC? ROAS?
  • Vilken är målgruppen för detta live? Ny, återkommande, kampanj eller premium?

Att ha klarhet i dessa punkter är det som skiljer ett live-sändning med riktning från ett försök i mörkret.

Fallstudie 1:
En skönhetsmärke har satt som mål generera kvalificerade leads för en anti-åldrande hudvårdsfunnelMed detta valde man en mer pedagogisk metod och erbjöd en gratis e-bok i slutet av live-sändningen, vilket resulterade i 1 200 segmenterade leads och en minskning av CPL med 35 %.

Fallstudie 2:
Ett elektronikföretag behövde att göra ett parti av avvecklade enheteroch Sales Ops strukturerade live-sändningen som en "blixtrea" med tidsbegränsade erbjudanden och knappar för knapphet. Lagret tog slut på 1 timme och 20 minuter av sändningen.

Skapa specifika KPI:er för livesändningar

Sales Ops har ansvaret för att omvandla live-målet till operativa och taktiska indikatorer för realtidsuppföljning

Rekommenderade KPI:er

  • Försäljningar per minut och per produkt;
  • Toppunkt för publik x tidpunkt för erbjudandet
  • Engagemang i chatten per tidsblock;
  • Övergivning av kundvagn i realtid;
  • Konverteringsfrekvens per ingångskanal;
  • ROAS (Return on Advertising Investment) för live-sändningen.

Fallstudie 1:
Under en mode-live, följer man KPI-uppföljningenförsäljningar per minut" tillät att justera presentationen av de mest sålda looken, vilket ökade den totala konverteringsgraden med 21%.

Fallstudie 2:
Under en leksaksstream ökade avhoppfrekvensen i realtid efter presentationen av produkter över 500 R$. Baserat på detta introducerade teamet kampanjpaket med lägre biljettpris — och återvann 18 % av de övergivna kundvagnarna redan under sändningen.

FÖRBEREDELSE OCH ORGANISATION AV VERKSAMHETEN: SÄLJNINGENS BACKSTAGE

Om livesändningen är scenen, är framgången för föreställningen bakom kulisserna. Förproduktions- och operativ organisationsfasen är där Sales Ops glänser genom att säkerställa att alla kugghjul är i perfekt synkronisering: katalog, lager, logistik, kundservice, betalning, teknologi och kommersiellt tal. Utan denna struktur kan livesändningen ha tittare, men den kommer knappast att ha bra prestanda.

Här är rollen för Sales Ops att agera som integrationshub mellan avdelningarna, säkerställer flyt i hela processen från början till slut. Uppdraget är enkelt men kraftfullt: ta bort friktionen från konverteringsvägenDet inkluderar att förutse flaskhalsar, anpassa system, granska marginaler, säkerställa strategiska produkter i lager och verifiera att verksamheten är redo att omvandla publikens uppmärksamhet till faktiska försäljningar.

Integration mellan lager, kanaler och plattformar

Att undvika avbrott, fel i kassan eller försenad leverans börjar med integration. Sales Ops ska säkerställa:

  • Systemets lageranslutning till försäljningsplattformen;
  • Synkronisering mellan betalningsmetoder (PIX, länk, QR-kod, digital plånbok);
  • Automatisering av flöden med CRM, WhatsApp, chatbot och kundservice.

Fallstudie 1:
En online djuraffär började använda betalningslänkar via WhatsApp Business integrerade med ERP. Tidigare skickades länken manuellt. Automationen har ökat konverteringen i den direkta kanalen med 47 % och minskat den genomsnittliga svarstiden från 6 till 1 minut.

Fallstudie 2:
En skobutik hade problem med översäljning. Efter integrationen mellan det fysiska lagret och e-handeln som gjordes av Sales Ops minskade bristningarna med 92 % och klagomålen på grund av brist på produkt sjönk dramatiskt.

Kommersiell kuratering + marginal

Produktutbudet får inte vara slumpmässigt. Sales Ops, tillsammans med prissättningsteamet, ska säkerställa en portfölj med balans mellan:

  • Hållbar bruttomarginal
  • Rotationspotential
  • Engagemangspotential (produkt som "ser bra" på kameran);
  • Anpassning till live-evenemangets tema och publikens beteende.

Fallstudie 1:
Under en live om gourmetredskap prioriterades produkter med en vinstmarginal över 60 %. För att behålla attraktiviteten skapades ett kit med bonusar (premiumgryta + förkläde) som ökade det upplevda värdet, vilket ökade den genomsnittliga försäljningen med 38 %.

Fallstudie 2:
En kvinnomodebutik använde BCG-matrisen för att bestämma produkterna för live-sändningen. "Mjölkko" var de främsta produkterna med attraktiva erbjudanden, medan "frågetecknen" placerades exklusivt och i begränsat lager, vilket skapade FOMO (rädsla för att missa) och ökade försäljningen av dessa artiklar med 74 %.

Genomförande i realtid: Sälj med live-analys

Live:n börjar, och med den börjar liveframträdandets spel. Det finns ingen tid för gissningar. Under genomförandet är Sales Ops ansvar att se till att data talar högre än intuitionen. Det är vid den här tiden som snabba beslut, baserade på dashboards, möjliggör precisa justeringar som ökar konverteringen, återhämtar förluster eller förstärker effekten av en åtgärd.

Sales Ops följer sändningens prestanda sekund för sekund: övervakar KPI:er som försäljning per minut, engagemang, ingångskanal, klick på köpknappen och mycket mer. Uppdraget är tydligt: att tillhandahålla realtidsinformation så att teamet på plats kan fatta välinformerade och taktiska beslut, som att ändra manus, aktivera en trigger eller paketera ett nytt snabb erbjudande. Den som har erfarenhet improviserar inte. Justera. Konvertera. Skala.

Dynamisk prestandaövervakning

Under sändningen bör Sales Ops-teamet vara med:

  • Prestandaöversikt per produkt;
  • Jämförelse mellan publik och konvertering;
  • Ingångskanal (organisk, betald, direktlänk);
  • Klick- och handlingskarta i chatten.

Fallstudie 1:
Under en live om elektronik, när man märkte en minskning av konverteringen efter 30 minuter, rekommenderade Sales Ops ett "överraskningsrabatt i 10 minuter". Aktien återhämtade kurvan och skapade en försäljningsökning på 4 gånger genomsnittet för live-sändningen.

Fallstudie 2:
Ett kosmetikmärke upptäckte att publiken var mer engagerad i delar av praktiska demonstrationer. Riktlinjerna i realtid var att ändra manus, med fokus på att tillämpa produkterna istället för teknisk förklaring — den genomsnittliga vistelsetiden ökade med 33%.

EFTER-FRÅN: ANALYS, FÖRBÄTTRING OCH KRETSLOPP

Avslutningen av live-sändningen är inte slutet — det är början på en ny prestationscykel. Post-live är där Sales Ops dyker ner i data, korsar indikatorer och omvandlar insikter till praktiska beslut för kommande sändningar. Mer än att rapportera vad som hände handlar detta steg om att förstå varför hände det, vad som fungerade, vad som kan justeras och hur man skalar framgångarna.

Den strategiska tillämpningen här innebär att använda metoder som PDCA och kontinuerliga lärcykler. Med detta hjälper Sales Ops företaget att gå från "försök och misstag" till "iterativ genomförande med kontinuerlig förbättring". Sammanfattningsvis: varje livesändning måste vara bättre än den föregående — inte av tur, utan för att data visat det så.

Datadrivna beslut

Med strukturerad data levererar Sales Ops analyser som:

  • Produkter med hög visning men låg konvertering;
  • Engagemangs- och avhoppskurva per minut;
  • Prestanda per förvärvskanal
  • Förhållandet mellan nya kunder och återkommande kunder;
  • Värde av livstidsvärde (LTV) för genererade leads.

Fallstudie 1:
Ett möbelföretag märkte att 65 % av köpen under live-sändningen kom från gamla kunder. Du valde att använda nästa sändning för att fånga nya leads genom att skapa en exklusiv välkomståtgärd med gratis frakt. Resultado: 2.500 novos cadastros e base renovada.

Fallstudie 2:
Ett fryst matvarumärke upptäckte att kunder som deltog i live-sändningen hade ett LTV tre gånger högre. Baserat på detta började de investera mer i remarketing för denna målgrupp — vilket ökade den månatliga omsättningen med 18 %.

Kontinuerlig förbättringsramverk (PDCA anpassat för live commerce)

Sales Ops tillämpar PDCA-cykeln som en skalbar prestationsmetod.

  • Plan Baserat på de tidigare mätningarna skapas en optimerad plan;
  • Gör – Genomför livesändningen med fokus på tidigare lärdomar;
  • Kontrollera Jämför resultaten med målen och riktmärkena;
  • Agera - Förbättra processer, tester och implementera förbättringar.

Fallstudie 1:
Efter en serie av tre lives dokumenterade ett apotekskedja lärdomarna och skapade en riktlinjer för goda praxis för alla franchisingar. Mönstret ökade den genomsnittliga konverteringen med 23 % i nätverket.

Fallstudie 2:
I ett inredningsmärke testades ett nytt format för livesändningar med kortare varaktighet och fokus på ett enda rum per avsnitt. Engagemanget och behållningen ökade med 50 % jämfört med den traditionella modellen.

Slutsats

Kraften bakom en framgångsrik live commerce-operation ligger inte bara framför kameran, utan också i vad som händer före, under och efter sändningen. Det är i denna situation som den Sales Ops antar en ledande roll, kopplar strategi och genomförande, data och beslut, bakom kulisserna och resultat. Din verksamhet säkerställer att varje steg — från val av produktmix till efter-lanseringsanalys — sker på ett koordinerat sätt, utan improvisationer och med fokus på prestanda. Utan denna operativa styrning är tillväxten tillfällig; med den blir den förutsägbar och skalbar.

Complementera detta, så Sales Enablement fungerar som motorn för förberedelse och mänsklig prestationAtt träna teamet som leder lives, säkerställa kontroll över den kommersiella diskursen, anpassning av berättelser, flyt i erbjudandena och kunskap om produkterna är inte en lyx — det är ett krav för att omvandla uppmärksamhet till försäljning. Effektiv förberedelse förbereder presentatörer, operatörer, kundtjänst och kommersiella områden för att leverera den bästa möjliga upplevelsen, även i svåra eller pressade situationer. I live commerce, Den som är på lufta måste vara i tid.

För att allt detta ska fungera är det avgörande att förstå att strategi är inte vad man planerar — det är vad man levererar konsekventFöretag som behandlar live commerce som en isolerad åtgärd eller "trend" tenderar att få inkonsekventa resultat. De andra som inför denna front inom en strukturerad kommersiell modell, med tydliga mål, väl definierade rutiner och end-to-end styrning, kan utnyttja kanalens fulla potential och integrera den i sin omnichannel försäljningsresa.

På en allt mer konkurrensutsatt marknad, ha en strategi klar, datadriven och möjliggjord av intelligenta operationerdet är inte en skillnad — det är en överlevnadsfråga. Live commerce kräver snabbhet, men också metod. Det kräver kreativitet, men också struktur. Hemligheten ligger i att kombinera de två världarna: skyltfönstrets glans med bakom kulisserna noggrannhet. Och det är här Sales Ops, Enablement och kommersiell intelligens möts för att omvandla publik till resultat och engagemang till hållbar tillväxt.

iFood Move 2025 kommer att samla stora namn inom marknadsföring för att ge ovärderliga tips till restaurangägare

E-handelsuppdatering
-
0
iFood Move 2025 kommer att samla stora namn inom marknadsföring för att ge ovärderliga tips till restaurangägare

Stora namn inom marknadsföring kommer att ge ovärderliga tips till företagare under iFood Move 2025, ett evenemang som i år etablerar sig som Latinamerikas största restaurangmöte och äger rum den 5 och 6 augusti på São Paulo Expo.

Den första dagen kommer Fábio Medeiros, marknadsdirektör för Bacio di Latte, att presentera bakom kulisserna av företaget och de strategier som förvandlade en entreprenörsvision till en skalbar och lönsam verksamhet, med fokus på drift, försäljning och marknadsföring.Med föreläsningen "Desmarketize-se" kommer João Branco, tidigare marknadsdirektör på Méqui, att ge en ny synvinkel och visa hur man skapar äkta kopplingar med konsumenten, humaniserar varumärken och genererar tillväxt med syfte, och verkligen sticker ut.

På scenen vid Delivery Academy kommer Michael Menezes, expert på digital marknadsföring, att presentera vetenskapen bakom det innehåll som säljer. Den som följer denna föreläsning kommer att upptäcka de mest effektiva formaten, berättartekniker och hur man strukturerar en strategisk redaktionskalender för sin leverans. Förutom att ge praktiska verktyg för att omvandla dina sociala medier till försäljningskanaler.

Den andra dagen är också oumbärlig för den som vill lära sig mer om marknadsföring. Scenbåset för Framgång & Försäljningsstrategi kommer att få besök av Lohran Soares, VD och grundare av Milky Moo, som kommer att presentera data, kreativitet och personalisering i praktiken: hur strategier för digital marknadsföring och tillväxt driver affärstillväxt inom foodservice och genererar konkreta resultat. En panel med framgångshistorier och en praktisk syn på vad som verkligen fungerar i vardagen.

Ett annat inspirerande fall är Dengo-märket, presenterat av Renata Lamarco, marknads- och digitala kanaldirektör för företaget. På denna panel kommer talaren att presentera en företagsresa som värdesätter den nationella kakaon, utbildar små producenter och omvandlar konsumentupplevelsen till en kraftfull tillväxtfaktor.

Se här är den fullständiga programmet för iFood Move 2025

Ett evenemang för att förändra framtiden för restauranger

I en ännu mer omfattande utgåva lovar iFood Move 2025 mer än 70 timmars innehåll, med sex parallella scener och över 100 talare. Förutom huvudscenen kommer evenemanget att ha den utökade "Delivery-akademin", som i år kommer att ha två scener för praktiska lektioner. Dessutom kommer det att finnas ett utställningsområde för produkter och initiativ inom branschen, som stora namn inom industrin, för företagarna, samt en utmärkelse som erkänner den bästa servicen inom leverans: iFood-priset för Superrestauranger.

Excellens i iFood Move 2025

Dessutom kommer Usain Bolt att dela med sig av sin entreprenörsresa på huvudscenen under evenemanget till cirka 12 000 restaurangägare. I en osannolik konversation kommer den tidigare idrottaren att avslöja hur han gjorde övergången från en sportlegend till en framgångsrik entreprenör, och diskutera de utmaningar han mött från grundandet av sin första restaurang till varumärkets expansion, och koppla hans rekordhistoria på banan till skapandet av globala företag. Bolt visar att de som accelererar med avsikt kan forma sin egen framtid.

iFood Move 2025 kommer också att ha andra stora namn som inspirerar och delar kunskaper från gastronomins värld, men framför allt sina inspirerande historier. Bland dem finns Galvão Bueno, som har omdefinierat sig själv, äger vinmärket Bueno Wines och kommer att använda sin historia som inspiration för etablerade restaurangägare och den stora allmänheten. Dessutom kommer Galvão att berätta genom historier som visar hur mentorskap, beslutsamhet och stora drömmar hjälpte honom att nå nya nivåer av excellens, både inom sport och affärsvärlden, alltid på ett resilient sätt.

En annan höjdpunkt är Boninho, en av de stora namnen inom brasiliansk TV och en berömd chef inom detta universum. Känd för program med hög tittarsiffra, kommer att prata om kreativitet som en form av innovation och hur man förvandlar företag till framgångsikoner. Deltagarna på iFood Move 2025 kommer också att ha äran att få närvaro av Renata Lamarco, marknadsdirektör på Dengo; och João Diamante, prisbelönt kock och grundare av projektet Diamantes na Cozinha.

iFood:s företagsledare som återigen kommer att närvara och presentera nyheter för publiken är Diego Barreto, företagets ordförande; Luana Ozemela, vice ordförande för Impact och Hållbarhet; Roberto Gandolfo, ordförande för Marketplace; Bruno Henriques, ordförande för iFood Pago.

Service:

Data:5 och 6 augusti 2025

Lokal:São Paulo Expo, São Paulo, SP

BiljetterDe interesserede kan købe billetter på den officielle hjemmeside for arrangementet. www.ifoodmove.com.se.

Logistiska lösningar minskar returkostnaderna med 40 % och förhindrar utsläpp av 15 ton CO₂

E-handelsuppdatering
-
0
Logistiska lösningar minskar returkostnaderna med 40 % och förhindrar utsläpp av 15 ton CO₂

AKlicka Ta bort, referens inom intelligenta logistiklösningar, presenterar två innovationer riktade mote-handelSmartdrop, som minskar kostnaderna för utskick och retur med upp till 40 %, och Reversa, en hållbar returlogistikverksamhet med bevisad miljöpåverkan. Tillsammans påskyndar lösningarna processerna, ökar den operativa effektiviteten och stärker företagets engagemang för ESG-mål. Med snabb integration med ERP-system, TMS och e-handelsplattformar, de täcker allt frånmarknadsplatseräven oberoende återförsäljare, som täcker hela resan utan egen struktur. Bland de de resultat som redan har registrerats finns återbetalningar som slutfördes på mindre än 24 timmar (tidigare tog det upp till 5 dagar), fem ton CO₂ undvikna på sex månader och fullständig logistisk täckning med betydande kostnadsreducering.

Enligt företaget, med små marginaler och hög orderomsättning, är dete-handelkräver maximal effektivitet I denna situation etablerar sig Smartdrop och Reversa som strategiska allierade i logistisk omvandling. Användningen avsmarta skåpminskar drastiskt cykeltiden för returneringar, minskar kostnaden per operation och påskyndar återföringen av varan till lagret. Reversen tillåter redan tille-handlaratt minska miljö- och operativa risker med integrerade processer för insamling, sortering och hållbar avfallshantering utan behov av egen infrastruktur. Kombinationen av dessa lösningar ger konkreta vinster i produktivitet, spårbarhet ochefterlevnad.

Utvecklad avKlicka Ta bort, Smartdrop använder intelligenta skåp installerade på strategiska platser, vilket möjliggör snabbare och mer kostnadseffektiv retur. De operativa resultaten visar redan en minskning på upp till 40 % av kostnaderna, med den genomsnittliga lösningstiden som faller till mindre än 24 timmar. Med Smartdrop, de säljarede vinst i snabbhet, kontroll och ekonomi, faktorer som är avgörande för konkurrenskraften imarknadsplatser, framhäverGustavo Artuzo, VD för Clique Retire.

Reversa positionerar sig som en strategisk partner före-handlarsom söker en fullständig, effektiv och miljömässigt ansvarsfull återvinningslogistikoperation. Lösningen täcker hela returresan: från hämtning och sortering till korrekt hantering, oavsett om det är återföring till lager eller hållbar kassering av oanvända artiklar, vilket eliminerar behovet av investeringar i egen infrastruktur. År 2025 har Reversa redan tjänat kunder från olika sektorer och har etablerat sig som en effektiv modell för företag med mer slimmade strukturer. "Förutom att tillgodose logistiska krav bidrar Reversa direkt till kostnadsreducering och till att uppfylla våra kunders ESG-mål", betonar han/hon.Artuzo.

Den teknologiska arkitekturen förKlicka Ta bortden designad för snabb integration med ERP, TMS och plattformar före-handel, vilket möjliggör snabb och skalbar implementering oavsett verksamhetens storlek. Både Smartdrop och Reversa använder egna styrpaneler, anpassade rapporter och definierade SLA:er, vilket underlättar kontroll och beslutsfattande vid operationer med flera kanaler. Denna integrationsförmåga har varit en differentiering för säljare och detaljhandlare som behöver anpassa sina logistiska flöden till högvolym- eller variabilitetskontexter.

Enligt data från EbitNielsen omsatte den brasilianska e-handeln mer än 185 miljarder R$ under 2024, drivet av tillväxten av marknadsplatser och förändringar i konsumtionsvanor. Under tiden utgör kostnaderna för återvinningslogistik och returer fortfarande betydande hinder för sektorns lönsamhet och hållbarhet. I denna kontext blir lösningar som Smartdrop och Reversa strategiska differentieringsfaktorer i en allt mer konkurrensutsatt marknad. "Vi tror att kombinationen av operativ effektivitet och miljöansvar är avgörande för framtiden för den digitala detaljhandeln. Med Smartdrop och Reversa levererar vi kompletta och integrerade lösningar som möter branschens viktigaste krav och skapar påtagligt värde för våra partners," avslutar Gustavo Artuzo

Det ökande trycket för miljömål och hållbara metoder från konsumenter, investerare och regleringsmyndigheter omvandlar logistiska lösningar med mätbar positiv påverkan till en konkurrensfördel. Reversa har till exempel förhindrat utsläpp av 15 ton CO₂ på bara sex månader genom att arbeta med godkända partners i hela avfallsprocessen. Smartdrop bidrar också till att minska den urbana trafiken och den indirekta utsläpp av föroreningar genom att konsolidera återlämningar iskåpmed hög personalomsättning Genom att införliva dessa lösningar,marknadsplatseroche-handlarde utvecklas i sina ESG-agendor utan att kompromissa med den operativa prestandan.

VHSYS kopplar fysiska butiker till mer än 70 marknadsplatser och utökar försäljningskanalerna med låg investering

E-handelsuppdatering
-
0
VHSYS kopplar fysiska butiker till mer än 70 marknadsplatser och utökar försäljningskanalerna med låg investering

Vhsys, en plattform för företagsledning riktad mot mikro- och småföretag, har precis lanserat en integration som kopplar fysiska butiker till mer än 70 marknadsplatser och e-handelsplattformar. Nyheten lovar att underlätta fysiska butiksägare att komma in i den digitala handeln, genom att låta entreprenören kontrollera lager, priser, beställningar och produktregistrering i flera kanaler, allt på ett ställe.

Enligt Reginaldo Stocco, vd för vhsys, är målet att bana väg för att små traditionella företag ska kunna sälja online utan att behöva stora investeringar eller avancerad teknisk kunskap. "Många butiksägare är fortfarande rädda för att gå in i den digitala världen eftersom de inte vill behöva lära sig att använda flera olika plattformar. Vi gör detta möjligt, praktiskt och tillgängligt," betonas.

Tanken är att den fysiska butiksägaren ska omvandla sin butik till en multikanalsverksamhet, frigöra inaktiv lager och nå en nationell räckvidd utan att lämna det system som de redan använder i sin dagliga verksamhet. Vår roll är inte att lova orimliga resultat, utan att ta det första steget tillsammans med entreprenören. Vi vill att han ska stå vid butikens disk, men ha möjlighet att sälja till hela Brasilien med några få klick, avslutar Reginaldo.

Till skillnad från traditionella lösningar betalar inte vhsys-kunden för anslutna kanaler eller produktvolym; fokus ligger på att sälja mer utan att komplicera verksamheten. Verktyget är tillgängligt för 49,90 R$ per månad, med rätt till upp till 50 beställningar. Dessutom betalar handlaren endast 1,50 R$ per extra beställning, utan gräns för registrerade produkter eller aktiverade kanaler — vilket inkluderar namn som Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, Aliexpress, Shein, Casas Bahia, Renner, C&A, Netshoes och andra.

Små företag i sikte för LGPD visar hur digital marknadsföring i juli ökar juridiska och rykte risker

E-handelsuppdatering
-
0
Små företag i sikte för LGPD visar hur digital marknadsföring i juli ökar juridiska och rykte risker

Juli, en månad som traditionellt präglas av vinterrean och delvis semester för rättsväsendet, har blivit en period av extra uppmärksamhet för små och medelstora brasilianska företag. När de intensifierar digitala marknadsföringskampanjer och strategier för leadgenerering utsätts dessa organisationer också för ökade risker för rättsliga sanktioner och förlorad anseende. Varningen är avEdgard Dolataadvokat och expert på datasekretess, gästprofessor i program för företagsutbildning.

Även mindre företag är i sikte för ANPD. I juli, med ökningen av digitala kampanjer, ökar också den juridiska och reputationsmässiga risken. Att ignorera LGPD riskerar inte bara att leda till sanktioner för företaget utan äventyrar också dess image på marknaden, säger Dolata.

Enligt rapporten som publicerades i juni av den nationella dataskyddsmyndigheten (ANPD) ökade antalet anmälningar om brott mot rätten att radera data med 37 % under första halvåret 2025. Artikel 18 i LGPD garanterar registrerade rätt att begära radering av sina uppgifter, och underlåtenhet att göra detta kan leda till undersökningar, böter och skada på ryktet.

Bland de vanligaste överträdelserna finns olaglig användning av e-postmarknadsföring, utskick till kontaktlistor som köpts utan samtycke, avsaknad av integritetspolicyer och brister i att tillgodose registrerades rättigheter. Det är vanligt att företag, i försäljningsentusiasm, använder aggressiva strategier utan laglig grund — som att skicka reklamemail utan tillstånd — vilket är olagligt, förklarar han.

En annan punkt att vara uppmärksam på gäller juridisk reklam på sociala medier. Med ökningen av antalet advokatprofiler på plattformar som Instagram, LinkedIn och TikTok överskrider många innehåll de gränser som fastställts av OAB:s etiska kod. Den digitala myndigheten inom advokatyrket måste respektera gränserna för den professionella etiken. I juli, med större engagemang på sociala medier, ökar också OAB:s uppmärksamhet på oegentligheter. Juridiskt innehåll får inte behandlas som reklam, varnar de.

Sedan den nya styrelsens tillträde vid ANPD i mars 2025 har tillsynen intensifierats, särskilt för mikro- och småföretag inom e-handel, utbildning och juridiska tjänster. Parallellt har antalet anmälningar som görs direkt av konsumenter också ökat, och de har nu tillgång till förenklade kanaler för att rapportera överträdelser.

För att minska risker,DolkAnbefaler att företag strukturerar sina marknadsföringsinsatser baserat på juridiska grunder och investerar i informativt innehåll utan påträngande reklamsökningar. Att följa LGPD handlar inte bara om att undvika böter. Det handlar om att bygga ett förtroendefullt förhållande med kunden, visa ansvar och respekt för de uppgifter som denne litar på din varumärke, avslutar experten.

Logistiklager: hur väljer du det bästa alternativet för ditt företag?

Rogério Scheffer
-
0
Logistiklager: hur väljer du det bästa alternativet för ditt företag?

Bakom kulisserna av varje effektiv logistisk operation är lagring, rörelse och automation avgörande element för att säkerställa operationens effektivitet och verkningsgrad. Mycket mer än bara ett lagringsutrymme, det är den pulserande hjärtat av intralogistiken. Ett välstrukturerat lager, med optimerade processer och lämpliga lösningar för verksamhetens profil, påverkar direkt företagets konkurrenskraft, vare sig det gäller snabbare leveranser, kostnadsreduceringar eller ökad produktivitet.

Under de senaste åren, särskilt drivet av e-handelns tillväxt i Brasilien, har vi sett en snabbare omvandling inom denna sektor. Företagen började se sina distributionscenter med ett mer strategiskt perspektiv, med fokus på modernisering, automation och framför allt effektivitet. Men, med så många möjligheter, hur väljer man den perfekta lagringsmodellen för varje operation?

  1. Egen lagring

Perfekt för organisationer som vill ha full kontroll över verksamheten. I den här modellen är företaget ansvarigt för hela hanteringen – från den fysiska strukturen till processer, layout, teknik och team. Den stora fördelen ligger i anpassningen och självständigheten: det är möjligt att anpassa lagret efter säsong, nya marknadskrav eller portföljexpansion.

Men dock är det viktigt att vara medveten om de involverade kostnaderna, behovet av ständig teknologisk uppdatering och det fulla ansvaret för driftsresultatet.

  1. Tredjepartsförvaring

Anpassad för företag som föredrar att koncentrera sig på sin kärnverksamhet och outsourca logistikverksamheten. I detta fall tar ett specialiserat företag ansvar för lagring, hantering och kontroll av produkterna.

Den stora fördelen är snabbheten att skala verksamheten och minskningen av investeringar i infrastruktur och personal (CAPEX). Men var noga: det är avgörande att välja partners med beprövad kompetens, en solid struktur och förmåga att tillgodose de specifika behoven i din logistikkedja.

  1. Inhyrd förvaring

En hybridmodell, som blir allt mer populär, främst med expansionen av logistikfastigheter i Brasilien. Företaget hyr utrymmet och den fysiska strukturen, men behåller ledningen av driften och personalen under sin kontroll.

Det här formatet förenar det bästa av två världar: strategisk placering, modern infrastruktur och operativ flexibilitet. Det är ett intressant alternativ för företag som vill växa på ett strukturerat sätt, behålla kontrollen över ledningen, men utan kostnaderna för att bygga och underhålla ett eget lager.

Slutligen är logistiken den främsta konkurrensfördelen, och varje år har intralogistiken blivit allt mer etablerad som en strategisk differentiering i företag som strävar efter att växa med effektivitet och hållbarhet. Valet av logistiklager är en av grundpelarna i denna resa, i linje med ett bra automationsprojekt.

Nästa våg av intelligenta ERP-system

Roberto Abreu
-
0
Nästa våg av intelligenta ERP-system

Ett företagsresursplaneringssystem (ERP) är företagets operativa hjärna, som centraliserar data och ger transparens och insikter i realtid för strategiska beslut. Under tiden omoderna system omvandlar denna fördel till ett hinder för effektivitet, tillväxt och möjlighetsutnyttjande. Migreringen till moderna plattformar, särskilt molnbaserade, är inte längre ett val utan blir nödvändig.

ERP-migreringen är en process som innebär att flytta data, inställningar och arbetsflöden från ett gammalt system till ett nytt. Detta involverar planering, datarensning, systemtestning, användarutbildning och support för implementeringen. Målet är att förbättra funktionaliteten, minska kostnaderna och anpassa systemet till de nuvarande behoven i verksamheten.

ERP-sektorn i Brasilien upplever en robust tillväxt. Enligt prognoser från ABES (Brasilianska föreningen för mjukvaruföretag) förväntas marknaden nå 4,9 miljarder USD år 2025, vilket motsvarar en tillväxt på 11 % jämfört med föregående år. Denna expansion drivs av migration till molnet, med nästan 30 % av investeringarna riktade mot SaaS-lösningar (Software as a Service).

Enligt analytiker från Gartner kommer den globala marknaden för molnbaserad ERP att nå 40,5 miljarder US-dollar fram till 2025, vilket visar på en grundläggande förändring i hur företag hanterar sina styrsystem.

Strategier för en framgångsrik migration

ERP-migreringen går bortom en enkel programvaruuppdatering. Det är en organisatorisk omvandling som kräver noggrann planering och strukturerad genomförande. För att utveckla en strategi och en plan för överföring av dessa data är det viktigt att följa några steg:

- Revision och utvärdering av dataAtt identifiera redundanser och inkonsekvenser i arvet är avgörande. Fokusera på kvaliteten och relevansen av den information som ska migreras för att påskynda processen och säkerställa integritet i den nya miljön;

- KompatibilitetsanalysDet är nödvändigt att säkerställa att äldre data är kompatibla med de nya systemkraven. Detta inkluderar implementering av förebyggande åtgärder mot dataförlust, duplicering och migreringsfel;

– Styrelse och expertis –Ett tvärvetenskapligt team med djup kunskap om både gamla och nya system är avgörande för att genomföra migreringen effektivt. Det här teamet bör inkludera IT-specialister, slutanvändare och externa konsulter vid behov;

- Stränga testerAtt simulera operationer och validera data efter migreringen är avgörande för att upptäcka fel, säkerställa prestanda och efterlevnad innan driftsättningen.

Fördelar med AI i ERP

Implementeringen av artificiell intelligens i ERP-system ger transformerande effekter på flera operativa dimensioner. Den intelligenta automationen gör det möjligt för komplexa processer, som traditionellt krävt ständig mänsklig intervention, att utföras autonomt och effektivt. Detta inkluderar allt från automatiska godkännanden baserade på fördefinierade affärsregler till dynamisk optimering av leveransrutter, med hänsyn till variabler som trafik, väderförhållanden och kundprioriteringar.

Parallellt revolutionerar maskininlärningsalgoritmer organisationernas förmåga att förutsäga genom att analysera komplexa historiska mönster. Denna analys möjliggör exakt förutsägelse av efterfrågetrender, proaktiv identifiering av optimeringsmöjligheter och förutseende av potentiella problem innan de materialiseras i betydande operativa påverkan.

Framtidsutsikter

Implementeringen av moderna ERP, baserade på molnet och drivna av AI, är inte bara en teknologisk modernisering. Det är en strategisk omstrukturering som ger påtaglig operativ effektivitet, produktivitetsvinster och hållbara kostnadsminskningar.

Företag som behärskar denna övergång, med välplanerade migrationer och utnyttjande av AI:s kognitiva förmågor, kommer inte bara att navigera genom dagens marknadsutmaningar utan också vinna en avgörande konkurrensfördel.

Magalu lanserar "Paitrocine seu pai", en humoristisk kampanj för Fars dag

E-handelsuppdatering
-
0
Magalu lanserar "Paitrocine seu pai", en humoristisk kampanj för Fars dag

För denna Fars dag tar Magalu del av "paitrocínio", en av de hetaste samtalsämnena på sociala medier under den här tiden på året, för att lansera sin kampanj. Med mottot "Paitrocine seu pai" är syftet att omvandla internetets goda humor till en möjlighet att fira dagen med kärlek, presenter och rabatter.

Vi tog termen "paitrocínio" som är mycket använd av brasilianare på sociala medier. Vi satsar på temat "PAItrocina din pappa" eftersom det ger känslomässor och gott humör till vår kampanj." säger Aline Izo, senior chef för marknadsföring, varumärke och kommunikation på Magalu. Dessutom erbjuder vi rabatter på upp till 60 % och gratis frakt för att uppmuntra barn att återgälda föräldrarnas stöd under hela livet

Kampanjen är aktiv fram till den 10 augusti, fars dag söndag. Under denna period hittar konsumenterna erbjudanden med upp till 60% RABATT på utvalda varor på webbplatsen, i appen och i nästan 1 250 fysiska butiker över hela Brasilien. Sortimentet av produkter kommer från de mest olika kategorier, som elektronik, hushållsapparater, personlig vård, mode och inredning.

Humor är det dominerande språket på sociala medier när vi pratar om föräldraskap, särskilt i Brasilien. Enligt uppskattningar från Winnin har innehåll med denna ton redan överstigit 58 miljoner visningar och visar styrkan i detta tillvägagångssätt i hur föräldrar skildras online, säger Fabio Bronco, kreativ chef och affärschef på Ogilvy Brasil. Mer än bara humor finns det en figur som kretsar kring den karikerade brasilianska pappan: full av egenheter, med mycket egna vanor och ett unikt sätt att kommunicera på. Därför tog vi med två olika familjer i komiska scener i en färgglad fotosession för att förmedla denna glädje och den framträdande vibben i relationen mellan föräldrar och barn.

Skapar känslor med AI

Magalu satsar också på en interaktiv och emotionell upplevelse med artificiell intelligens på WhatsApp, skapad i samarbete med 20DASH. På Lu:s kanal räcker det att kunden inleder en konversation med Magalus virtuella influencer och följer instruktionerna. Baserat på de skickade bilderna genererar AI ett personligt innehåll för att hylla bandet mellan föräldrar och barn, som ett "omöjligt möte i tiden". Evenemanget äger rum mellan den 7 och 10 augusti. Förslaget förenar teknik och känsla, väcker nostalgi och skapar delbara minnen.

Vår artificiella intelligens-teknologi kommer att sammanföra bilder av föräldrar och barn i samma ålder för att skapa rörande videor av en kram mellan dem och återskapa ögonblick av kärlek som aldrig har hänt, men som berör hjärtat, säger Daniel Bottas, CCO på 20DASH. Initiativet går bortom animationen, det är ett personligt innehåll genererat av AI och visar hur teknologin kan föra generationer närmare varandra och skapa minnen fyllda av känslor och nyfikenhet på ett unikt sätt. Att anpassa kampanjer med hjälp av AI är en utmaning som Magalu ger oss varje dag.

Farsdagenkampanjen kommer också att ha ett team med över 100 influencers, med fokus på institutionella och kampanjrelaterade annonser. Bland de namnen finns Matheus Mazzola, Matheus Costa och Diego Cruz.

Den franska offensiven mot Shein och Temu och framtiden för lågkostnadse-handel

E-handelsuppdatering
-
0
Den franska offensiven mot Shein och Temu och framtiden för lågkostnadse-handel

Frankrike utfärdade en global varning genom att godkänna en lagstiftning som direkt riktar sig mot plattformar som Shein och Temu, världsledande inom e-handel med ultralåga priser. Med en modell baserad på snabb produktion, massiv reklam och nästintill oslagbara priser har dessa företag vunnit konsumenternas förtroende, men har också mött kritik för sina miljö-, arbets- och affärspraxis. Nu söker den franska regeringen göra dessa operationer mindre lönsamma genom att införa skatter, böter och specifika restriktioner. Rörelsen är inte isolerad: den avslöjar en strategisk ompositionering av Europa inför den växande påverkan från den kinesiska digitala detaljhandeln.

Bland de åtgärder som redan vidtagits utmärker sig en böter på 40 miljoner euro som tilldelades Shein för vilseledande erbjudanden och obekräftade miljöns påståenden, enligt denWall Street JournalDessutom inför en ny lag som antagits av den franska senaten i juni 2025, som föreskriver miljöavgifter på upp till 10 € per såld artikel fram till 2030 och förbjuder influencers att marknadsföra produkter från ultra fast fashion. Den officiella motiveringen är att minska den miljömässiga påverkan och begränsa överkonsumtionen, men experter ser också en politisk rörelse för att skydda den lokala industrin och svara på det växande trycket från organisationer kopplade till klimatet och arbetsrättigheter.

Den franska strategin verkar också på en annan front: att försvåra den logistiska modellen som upprätthåller kostnadsfördelen för dessa appar. Regeringen föreslog för Europeiska unionen att införa avgifter på paket med ett värde under €150, som för närvarande är undantagna. Eftersom Temu och Shein är starkt beroende av små internationella sändningar för att undvika vanlig beskattning kan detta åtgärd kraftigt minska deras konkurrenskraft. Samtidigt står Alibaba, ägare av Temu, inför EU-utredningar om datatransparens och konsumentsäkerhet, vilket ökar den regulatoriska pressen på den kinesiska stortechen.

Det centrala frågan är om dessa plattformar kommer att kunna anpassa sin affärsmodell till en mer strikt regleringsmiljö. Även om Shein har lovat att investera 13 miljoner euro i efterlevnad och säkerhet, råder fortfarande tvivel om dess förmåga att verka med samma marginaler när den möter strängare miljö-, skatte- och handelsregler. Analytiker varnar för att framgången för dessa plattformar till stor del bygger på svagheten i regleringssystemen — och att när dessa luckor stängs kan prisfördelen försvinna.

AndraRebecca Fischer, medgrundareochChef för strategi (CSO) jaDivibankmer än en handelskonflikt, är det själva framtiden för digital konsumtion som står på spel. Franskas offensiv signalerar en önskan att omforma reglerna för den globala e-handeln, vilket ökar de sociala och miljömässiga kostnaderna för det som tidigare såldes som tillgängligt och demokratiskt. För de kinesiska varumärkena är utmaningen tydlig: antingen omarbetar de sin verksamhet för att möta de nya internationella kraven eller så kommer deras globala expansion att avta. I slutändan måste konsumenten, lockad av låga priser, bestämma hur mycket de är villiga att betala för bekvämlighet — och hur mycket de kräver av ansvar.

1...171819...529Página 18 de 529

SENASTE ARTIKLAR

POPULÄRA ÄMNEN

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsuppdatering 2024 - Alla rättigheter reserverade.

[elfsight_cookie_consent id="1"]