Start Plats Página 124

På påsken förvandlar Cacau Show sin egen app till en försäljningsmotor efter rekordet som uppnåddes 2024

Under påsken värmer efterfrågan på choklad detaljhandeln, och Cacau Show omvandlar denna höga efterfrågan till digital tillväxt. Din egen app har etablerat sig som en av varumärkets främsta försäljningsmotorer, och går bortom en enkel köpkanal för att bli ett relations- och lojalitets-ekosystem. År 2024 nådde appen förstaplatsen på nedladdningslistorna i Google Play Store under Black Friday-helgen, vilket bevisar dess styrka och relevans på marknaden.

Vår app är mer än ett försäljningsverktyg. Den är en viktig kontaktpunkt för våra kunder, där vi kan integrera Cacau Lovers-upplevelsen och erbjuda personliga kommunikations- och engagemangsresor, förklarar Anderson Nakandakare, senior chef för New Channels på Cacau Show.

Sedan lanseringen står appen för över 20 % av Cacau Show:s digitala försäljning, med en ännu mer framträdande tillväxt under säsongsbetonade högtider som påsken. Varumärket, ledd av Alê Costa, förstärker denna prestation med exklusiva kampanjer för Cacau Lovers och integrerade marknadsföringsstrategier, samt genom att koppla samman sig med ekosystemet av digitala kanaler, såsom webbplats, WhatsApp och Cacau Show Delivery.

På så sätt kan vi vara mer närvarande i våra kunders vardag genom att dela speciella stunder, tillägger Cacau Show:s talesperson.

Under de kommande månaderna lovar varumärket nyheter för att stärka detKakaofantaster, varumärkets lojalitetsprogram, ännu mer relevant inom appen, inklusive nya köpmodeller och exklusiva förmåner. AKobe Apps plattform, ansvarig för skapandet och förvaltningen av appen, stärker partnerskapet med varumärket och understryker tillväxten av egna appar som en växande trend inom detaljhandeln: digitalisering som en konkurrensfördel.

På påsken, när efterfrågan på choklad når sin topp, gör en egen app stor skillnad för att aktivera en lojal kundbas för Cacau Show:s produkter, säger Bruno Bulso, COO och medgrundare av Kobe Apps.
 

Medan många återförsäljare fortfarande försöker balansera fysiska och digitala försäljningar har Cacau Show redan positionerat sin app som en strategisk pelare för omnichannel. Med integration till CRM och lojalitetsprogrammet kan företaget samla in data för att bättre förstå konsumentbeteendet och anpassa upplevelser, genom att använda riktade push-notiser för varje steg i kundresan. Dessutom är framgången, för att kanalerna ska ha flyt och sammanhang, förankrad i en robust logistisk struktur som kan bära den betydande ökningen av efterfrågan. I detta scenario, aSelia Fullcommercestrategisk partner för varumärket och Kobe Apps, spelar en avgörande roll för att säkerställa att varje beställning når sin destination med effektivitet, snabbhet och kvalitet


Påsken är en viktig milstolpe för våra kunder och för oss är det en möjlighet att omsätta hela robustheten i vårt ekosystem i praktiken. Vi arbetar för att varje försäljning ska innebära en smidig, personlig och skalbar upplevelse. I år är vi mycket förväntansfulla på de förväntade resultaten och engagerade i att leverera en operation på allra högsta nivå, säger Ângelo Vicente, VD för Selia Fullcommerce.

Med detta ekosystem av strategiska partnerskap kan Cacau Show fokusera på det den gör bäst: skapa fantastiska choklad och erbjuda speciella stunder för sina kunder.

AI-verktyg skapad av Compra Rápida ökar webbplatsbesök med 52 % och hjälper Inciclo att återfå 19,7 % av övergivna kundvagnar

ASnabbköp, startup inriktad på e-handel, utvecklade en skräddarsydd artificiell intelligenslösning för Inciclo — ett ledande varumärke inom hållbara intimvårdsprodukter — och uppnådde betydande resultat:19,7 % av övergivna kundvagnar återhämtades, och52,3 % av användarna som interagerade med assistenten återvände till webbplatsen.

Huvudpersonen i strategin ärLua, den AI-säljare skapad av Compra Rápida speciellt för Inciclo. Genom WhatsApp erbjuder Lua ett empatiskt och informativt bemötande, hjälper konsumenter med frågor om menskoppar och andra intima produkter – artiklar som, trots att de växer på marknaden, fortfarande möter motstånd på grund av okunskap eller osäkerhet.

"Trots att marknaden för menskoppar och menstruationskoppar växer kraftigt är den fortfarande tabu för många kvinnor. Det finns mycket nyfikenhet, men också många frågor: fungerar det verkligen? kommer det att läcka? Hur använder man det? Hur rengör man det? Vi samarbetade med Inciclo för att utveckla en AI som kan svara på allt detta med känslighet och sakkunskap," säger han.Konrad Doern, intäktschef för Compra Rápida.

Enligt Doern var skapandet av Lua resultatet av ett gemensamt arbete mellan teamen från de två företagen. Assistenten kontaktar kunder som har lämnat sin varukorg, presentera sig och erbjuda hjälp på ett proaktivt och personligt sätt. Påverkan sträcker sig bortom konverteringen: AI stärker relationen till varumärket och förbättrar upplevelsen för den som gör sitt första köp.

Förutom återhämtningsgraden på 19,7 %46% av de de återvunna försäljningarna skedde utan att det behövdes ge rabatter, vilket bidrog till att bevara företagets marginaler. Initiativet utmärkte sig också för sin höga återengageringskraft32 % av användarna som avbröt köpet interagerade med AI efter avbrottet, och av dessa återvände 52,3 % till webbplatsen för att fortsätta köpet.

Det var verkligen en framgång, med många givande samtal mellan Lua och kunderna. Förutom de ekonomiska resultaten kunde vi erbjuda en mycket bättre och säkrare upplevelse för dem som tog det första steget med varumärket, avslutar Doern.

Endast 9 % av influencers har internet som enda inkomstkälla, visar undersökning

Brasiliens innehållsskaparregister 2025 visade att drömmen om att leva på internet fortfarande är långt ifrån att bli verklighet för de flesta. Genomförd av Wake Creators visade undersökningen att endast 9 % av influencers har yrket "creator" som enda inkomstkälla, vilket understryker att monetiseringen av digitala innehåll fortfarande är en utmaning, trots att influencer-marknaden fortsätter att växa.

Undersökningen detaljerade hur stor del av de månatliga inkomsterna för de intervjuade influencers som är baserad på deras arbete på internet. 26 % svarade att de varken har någon månadsinkomst och endast genomför tillfälliga kampanjer. Nästan en femtedel (19%) har aldrig ens avslutat betalda arbeten. För 15 % av respondenterna står internet för mellan 5 % och 20 % av inkomsten. För 11 % av skaparna utgör arbetet som influencer 5 % av inkomsten och för ytterligare 11 % utgör pengarna från webben mellan 21 % och 50 % av intäkterna. Bara 17 % har minst hälften av sina inkomster garanterade via internet — och endast 9 % är de som lever uteslutande på sociala medier.

Internationella talangchefen på Viral Nation och expert inom influencer-marknadsföring i över tio år, Fabio Gonçalves förklarar att tillväxten inom creator-sektorn inte innebär att alla är förberedda eller positionerade för att leva uteslutande på internet: "Att tjäna pengar på innehåll kräver strategi, kontinuitet, professionalisering och framför allt struktur. Många skapare har fortfarande inte tillgång till ett team som hjälper dem att organisera sig kommersiellt, eller ens vet hur man omvandlar engagemang till intäkter. Dessutom är brist på engagemang en avgörande faktor i denna ekvation, eftersom personen i slutändan måste prioritera sin huvudsakliga inkomstkälla, som ofta inte är internet."

Han säger att verkligheten är helt annorlunda än den bild som utomstående har av internet: "Det finns en romantiserad syn på att det räcker att ha följare för att leva på internet, men verkligheten är mycket mer komplex. Innehållsskaparen måste förstå sin nisch, kunna förhandla, prissätta, analysera avtal, utfärda fakturor, bygga auktoritet och leverera verkliga resultat för varumärken — det handlar inte bara om att göra ett snyggt inlägg. Professionalismen är det som förvandlar influencern till ett lönsamt personligt varumärke. Och det kräver tid, planering och ofta ett stödnätverk som går bortom kreativiteten. Därför tenderar skapare som har agenter eller strukturerade byråer att ligga steget före, eftersom de kan samordna strategi, rykte och affärsmöjligheter mer effektivt."

Enligt yrkespersonen är trenden att allt fler skapare kommer att kunna leva uteslutande på internet, men detta kommer att bero direkt på hur professionellt marknaden som helhet är. Enligt Fabio är marknaden på väg mot en situation där varumärkena är mer kräsna och söker efter kreatörer som levererar verkliga resultat, som känner sin publik och vet hur man bygger varumärkesberättelser med äkthet.

Därför säger jag att den som är förberedd — med strategisk positionering, strukturerad data och ansvar för leveransen — kommer att skörda frukterna. Prognosen är tillväxt, men med ett större krav på professionell mognad från influencers, säger han.

Det är i detta ögonblick som byråernas roll träder in, enligt Gonçalves. För dem är deras uppdrag just att hjälpa dessa kreatörer att bli företag, utan att förlora sin äkthet: På Viral Nation är vårt jobb att förbereda dessa talanger för att gå bortom inlägget: vi hjälper till att utveckla personlig varumärkesbyggande, relationer med varumärken, hantering av möjligheter och till och med finansiell utbildning. Vi tror att framtiden kommer att tillhör de influencers som har struktur och strategi — och det är precis där vi verkar för att säkerställa att fler skapare kan omvandla sin passion till en stabil och skalbar inkomstkälla.

METODIK

A pesquisa ‘Censo de Criadores de Conteúdo do Brasil 2025’ foi realizada pela Wake Creators, uma das maiores plataformas de influenciadores da América Latina. Studien genomfördes genom en kvantitativ undersökning som inkluderade svar från över 4 500 skapare och 6 djupintervjuer, med målet att förstå innehållsskaparnas verklighet. Undersökningen kan nås påhttps://campaings.wake.tech/censo-de-criadores-wake-creators-2025?utm_source=experience&utm_medium=email&utm_campaign=CensoDivulgaAbril&utm_content=CTA1&utm_smid=11648211-1-1.

Undersökning visar att brasilianare planerar att spendera upp till 100 R$ på påskägg

Brasilianarna känner av ökningen i priset på påskäggen, men de vill ändå inte låta bli att ge presenter till speciella personer. En undersökning utförd av Zoox Smart Data visar att 44,96 % av brasilianarna planerar att köpa choklad i år, medan 29 % har valt att inte handla och 26,06 % är fortfarande osäkra.

För 58,21 % av de tillfrågade som ännu inte har köpt äggen eller är osäkra är den främsta orsaken prisökningen på choklad i år. 66,13 % av brasilianerna vill bara spendera 100 R$ på choklad, medan 20,94 % vill spendera upp till 200 R$ och 12,93 % mer än 300 R$.

Denna punkt, pris och kampanj, hamnade på rankningen över de orsaker som mest påverkar när man köper choklad under denna period, med 58,08 %, följt av varumärke och kvalitet (33,86 %) och förpackning och gratisgåvor (10,05 %).

Det höga värdet gjorde att antalet givna personer minskade i år. Enligt undersökningen planerar 63,31 % att ge choklad till upp till två personer, medan 21,62 % av publiken ska ge presenter till upp till fyra personer och 15,07 % till mer än fem personer.

Trots att många brasilianare väljer andra former av choklad, som pralinaskar och chokladkakor, är påskäggen fortfarande de mest populära bland allmänheten, och är det främsta köpalternativet för 64,93 % av de tillfrågade, följt av chokladkakor (20,32 %) och pralinaskar (14,75 %).

Även med e-handelns form är stormarknaden fortfarande den främsta platsen för att köpa choklad, med 51,82 % av brasilianarna som väljer detta, medan 33,17 % föredrar specialbutiker och chokladbutiker, hantverksförsäljare (8,70 %) och internet (6,31 %).

Undersökningen genomfördes mellan den 12 och 15 april och hade 3 596 intervjuade.

Hur man använder WhatsApps AI på ett säkert och ansvarsfullt sätt

Tonåren är en period präglad av upptäckter, identitetsskapande och emotionella sårbarheter, särskilt under den ständiga övervakningen av sociala medier. Serien Ungdomstid på Netflix ger en känslomässig skildring av de utmaningar unga möter inför överexponering och digitalt tryck.

Med tanke på att sociala medier är så aktuella, förtjänar en särskild uppmärksamhet: WhatsApp, som har etablerat sig som det främsta kommunikationsverktyget i Brasilien, med ungefär 169 miljoner aktiva användare. Förra året, när Metas AI kom till meddelandeappen, kom också en ny varning: hur säkerställer man en trygg och medveten användning av teknologin i en så känslig miljö, särskilt för barn och ungdomar?

Meta:s AI kan svara på frågor, ge rekommendationer, söka nyheter om ämnen av vårt intresse på webben utan att lämna appen och generera bilder och små gifs för delning, förklarar Pierre dos Santos, AI-analytiker påÖst.

Ur ett digitalt infrastruktursperspektiv varnar Lucas Rodrigues, kommunikationschef på Leste, för att den oöverträffade exponeringen av tonåringar på nätet förvärras av öppna profiler och brist på sekretessinställningar. "Öppna profiler, utan filter eller sekretessinställningar, gör dessa unga mer utsatta för oönskade tillvägagångssätt, bedrägerier, olämpligt innehåll och till och med emotionell manipulation", säger han.

Han betonar att omsorgen börjar redan innan man öppnar appen: "Barn och ungdomar har ännu inte det nödvändiga repertoriet för att hantera allt internet erbjuder. Därför är det inte överdrivet att säkerställa en trygg grund, med välkonfigurerade nätverk, uppdaterade enheter och aktiverat integritetsskydd, det är omsorg."

Flicka eller skurk? Det beror på användningen

Även om AI inte har tillgång till privata samtal på WhatsApp och användardata förblir skyddade av meddelandets kryptering, kan de meddelanden som delas med verktyget användas för att ge dig relevanta svar eller för att förbättra denna teknik enligt AI-dokumentationen. "Därför, skicka inte meddelanden som innehåller information du inte vill dela med AI. I alla fall kan vi radera meddelandena som skickats till AI genom att skriva /reset-all-ais i samtalet," varnar analytikern.

Pierre säger också att AI är ett kraftfullt verktyg som kan vara användbart i olika sammanhang. Men dock är det viktigt att använda det ansvarsfullt och försiktigt, alltid med tanke på säkerheten och integriteten för personuppgifter. För detta delar han några grundläggande men värdefulla tips, särskilt för att lära barn som börjar få kontakt med teknologin:

  • Använd AI som ett hjälpmedel, inte som en ersättning för kritiskt tänkande;
  • Använd AI för uppgifter du anser vara säkra och utan risk för din integritet, och undvik att dela personliga eller konfidentiella uppgifter med AI:n i samtalet.
  • Undvik att använda AI för att fatta viktiga beslut;
  • Fokusera endast på allmänna intresseämnen och undvik känsliga eller kontroversiella ämnen.

Även med prisökningar planerar 87 % av brasilianarna att handla under påsken, visar undersökning

Med påskens närhet börjar brasilianarna redan organisera sina inköp för högtiden och konsumtionsförväntningarna är fortfarande höga. Enligt en undersökning som gjorts avUppdrag Brasilien, den största belöningsplattformen i landet, 87 % av människorna planerar att göra köp till påsken. Chokladäggen är fortfarande de mest eftertraktade varorna, med 63 % av köptankarna. Men dock övriga alternativ vinner mark: 20 % av konsumenterna kommer att prioritera chokladstavar och tabletter, medan 12,5 % förväntas välja askar med praliner. Redan 3 % av de tillfrågade uppgav att de föredrar andra sötsaker och desserter, medan nästan 1 % planerar att ge leksaker som presenter. Undersökningen inkluderade 564 deltagare från alla delstater i landet och huvudstadsregionen.

För detta år måste brasilianaren också förbereda plånboken efter att priset på kakao, en viktig råvara för chokladproduktionen, har stigit. Enligt studien upplevde 96 % av konsumenterna en prisökning på påskäggen jämfört med förra året.

Värdet bör också vara en avgörande faktor vid valet av produkter, eftersom 68 % säger bestämt att de skulle ändra sitt presentval på grund av kostnaden för varan. Det är så att bland de som inte strävar efter att göra inköp är den ekonomiska frågan den främsta faktorn, med 60 % av motiveringarna. Andra motiveringar som nämns är brist på intresse för datumet, med 25 %, och att inte fira högtiden, med 14 %. För studien får den tillhörande publiken huvudsakligen mellan 1 och 3 minimilöner, med 46 % av svaren, och 1 minimilön, med 36 %. Andelen som tjänar mellan 3 och 5 löner var 12 %, medan de som tjänar mer än 5 löner är 6 %.

Konsumenten är alltmer medveten om produktens pris-prestanda och har sökt efter hållbara alternativ för att behålla traditionen kring datumet, även i ljuset av prisökningarna. Ökningen i köpintentionen för chokladstavar och praliner visar på denna marknadsanpassning och pekar på intressanta vägar för varumärken som kan lyssna på publiken, analyserar Thales Zanussi, VD och grundare av Mission Brasil.

När det gäller plånboksplaneringen planerar 33 % av konsumenterna att spendera mellan 101 och 200 R$, medan 32 % planerar att spendera mellan 51 och 100 R$, 15 % mellan 201 och 300 R$ och 13 % förväntar sig att spendera upp till 50 R$. Redan vid justeringen av de avgörande punkterna vid köpet nämndes produktkvaliteten, med 30 % av valen, priset, med 26 %, och kampanjer och rabatter, med 15 %, som de mest nämnda.

Inflytande för köp

Mission-undersökningen undersökte också konsumenternas preferenser och önskningar vid köptillfället. Enligt undersökningen ligger fysiska butiker i ledningen när det gäller köpmetod, med över 79 % av svaren, vilket är förvånande med tanke på e-handelns framsteg de senaste åren.

För Thales Zanussi, VD och grundare av Mission Brasil, är detta val kopplat till behovet av att säkerställa chokladens integritet, eftersom den är känslig för transport. "Den fysiska köpen ger större säkerhet när det gäller produktens kvalitet, särskilt vid symboliska tillfällen som påsk", förklarar han.

Forskningen identifierade också vilka faktorer som är attraktiva för köp. Med 83 % av preferensen är rabatten fortfarande den mest uppskattade strategin. Redan 17 % av personerna föredrar cashback.

När det gäller produktpreferenser bör 60 % av personerna välja stora märken, medan 40 % kommer att konsumera handgjorda produkter. Vid betalningstillfället kommer prioriteten att ligga på kontant betalning för 74 % av de tillfrågade, medan 26 % planerar att delbetala sina köp.

Dessutom försökte studien också förstå rollen av sociala medier i scenariot, där cirka 59 % av de tillfrågade angav att dessa medier har inflytande på deras köp. För dem är influencers, särskilt från TikTok och Instagram, avgörande när de väljer påskpresenten. "Interferensen från nätverken stärker den digitala innehållets roll som en drivkraft för beslut, särskilt vid säsongsbetonade datum, när inspiration och rekommendationer har stor vikt", analyserar Mission Brasils vd. "De märken som lyckas sticka ut på dessa medier kommer säkert att ligga steget före på en så konkurrensutsatt marknad", avslutar han.

Felaktig tillämpad feedback kan sabotera team istället för att stärka dem

Hur ledare ger feedback till sina medarbetare kan avgöra teamens engagemangsnivå och företagets resultat. När det inte sköts ordentligt kan återkopplingen skapa osäkerhet, brist på motivation och försämrad prestation. Istället för att fungera som ett tillväxtverktyg kan den traditionella feedbacken — som bara fokuserar på att peka ut fel — bli en faktor för slitage.

TillAlexandre Slivnik, expert på tjänstekvalitet och vice ordförande för den brasilianska föreningen för träning och utveckling (ABTD), är det dags att ompröva denna modell och anta en kultur som värdesätter positiva beteenden. Han hävdar att den vanligaste metoden — att bara peka ut vad som behöver rättas till — faktiskt kan äventyra teamets engagemang och påverka företagets resultat.

"Den mest effektiva feedbacken är den som förstärker det som redan fungerar bra. När ledaren tydligt erkänner ett positivt beteende ökar chansen att det upprepas. Det skapar förtroende och stärker teamet," avslöjar.

Slivnik försvarar en metod som kallasframåtriktad, som handlar om att lyfta fram väl utförda handlingar istället för att bara fokusera på fel. För honom har erkännandet av goda praxis större påverkan än isolerade korrigeringar. "Det är viktigt att fokusera mer på rättningarna än på felen. Och självklart betyder det inte att man inte ska påpeka vad som behöver förbättras. Men när det finns en balans — med övervägande av positiva återkopplingar — känner sig medarbetaren tryggare att lyssna på förslag och växa med dem", säger han.

Positiv förstärkning som utvecklingsstrategi

Ett vanligt exempel, enligt experten, är en medarbetare som ger bra service till en kund, men istället för att få beröm för sin prestation, omedelbart får ett förslag på vad hen kunde ha gjort bättre. "Den här typen av svar minskar entusiasm och devalverar ansträngningen. Det bästa vore att lyfta fram det som gick bra – som sättet att kommunicera, den uppmärksamma blicken eller tydligheten i förklaringen. När berömmet är specifikt och precist tenderar det att upprepas," säger han.

Slivnik betonar att målet inte är att undvika korrigerande feedback, utan att skapa en miljö där erkännande är utgångspunkten. "När medarbetaren ständigt bara hör vad som behöver rättas till, är tendensen att hen drar sig tillbaka. Men om positiv feedback är mer frekvent, kommer hen att ta till sig bättre alla förbättringsförslag", säger hen.

Stimulans till förtroende och en kultur av erkännande

Data från en undersökning som genomförts av Gallup visar att medarbetare som får regelbunden erkänsla har dubbelt så stor sannolikhet att beskriva sitt team som utmärkt och är upp till tre gånger mer engagerade i arbetet. Samma undersökning visar att ledare som ger regelbunden och positiv feedback bidrar till en ökning av företagets lönsamhet med upp till 24 %.

För Slivnik ligger hemligheten i att observera och stärka de attityder som förtjänar att värderas. Detta skapar en virtuell cykel: positiva beteenden blir referenser, och feedback slutar vara en risk för att bli ett kraftfullt utvecklingsverktyg. När ledarskapet använder feedback med medvetenhet, empati och strategi, förändrar det företagsklimatet. Förtrollningen börjar inom företaget, med teamet som erkänns för det de gör bäst, avslutar hen.

GestãoClick erkänns som ett av de bästa företagen att arbeta för

Att skapa en positiv arbetsmiljö är inte bara ett val, utan en avgörande faktor för ett hållbart företags tillväxt — och GestãoClick är ett bevis på det. Företaget har precis fått sin andra Great Place to Work (GPTW)-certifiering, ett erkännande som ges till företag som utmärker sig i att värdesätta sina medarbetare och bygga en stark företagskultur. Grundades för tio år sedan i en liten källare, föddes GestãoClick med syftet att erbjuda entillgänglig ERPoch enkel att använda för mikro-, små och medelstora företag. Idag betjänar man över 235 000 kunder och stärker sitt engagemang för en arbetsmiljö i världsklass.

Enligt GPTW-institutet har certifierade företag upp till dubbelt så hög talangretention och cirka 6 % bättre prestation på finansmarknaden än genomsnittet av organisationerna. I Brasil är det endast en del av företagen som lyckas uppnå denna erkännande, vilket stärker deras ställning som referens inom ledarskap och organisationskultur.

Detta erkännande bekräftar att vi är på rätt väg för att skapa en miljö där människor känner sig värderade, respekterade och motiverade att växa tillsammans med företaget. Mer än ett pris, bekräftar det vårt engagemang för ständig utveckling, genom att lyssna på vårt team och främja initiativ som gör ManagementClick till en utmärkt arbetsplats, säger Ronei Marcos Silva Marques, företagets VD.

En av de viktigaste faktorerna som säkerställde certifieringen var kulturen avGestãoClickFöretaget främjar en välkomnande och samarbetsvillig miljö, där ömsesidig respekt, transparens och kunskapsutbyte är grundläggande. Den interna undersökningen som genomfördes i år visade att 100 % av medarbetarna anser att ManagementClick är en säker och stabil arbetsmiljö, vilket återspeglas i det utmärkta betyget 9,0 på GPTW-utmärkelsen.

Hälsa, flexibilitet och fördelar

Företaget erbjuder en rad initiativ som går utöver det vanliga, som ett gym på själva kontoret och frukt tillgänglig under dagen för att möjliggöra en mer balanserad kost. Dessutom ger det reseförmåner, program inriktade på hälsa och välbefinnande, spelturneringar, fester, gemenskapsaktiviteter och flexibiliteten med hemarbete. Var och en uppmuntras också till professionell tillväxt genom företagsutbildningar och personliga utvecklingsplaner för varje medarbetare.

Vårt främsta värde är människorna. Vi vill att alla ska se verksamheten som sin egen, ta ansvar och utnyttja de möjligheter vi erbjuder till fullo. Vi bygger en miljö som värdesätter förändring och stöd, vilket påverkar våra medarbetares, kunder och partner positivt, tillägger Marques.

Åtgärder och framtidsutsikter

ManagementClick har också initiativ för engagemang och erkännande, som ClickDay, en månadsvis happy hour för att stärka banden, och ClickWeek, en vecka av uppmuntran till leveranser som gör arbetet till en dynamisk och motiverande upplevelse.

År 2025 kommer företaget att lansera programmet Hälsa i Fokus för att främja de anställdas fysiska, mentala, biologiska, andliga och ekonomiska välbefinnande genom dynamiska och interaktiva aktiviteter.

Dessutom övervakar ManagementClick kontinuerligt medarbetarnas tillfredsställelse genom interna undersökningar, aktivt lyssnande möten och indikatorer på organisationsklimatet. De insamlade förslag resulterade i åtgärder som ClickIdeias-portalen och Framgångsdrivprogrammet, inriktade på interna förbättringar och erkännande av teamet.

Vi har också Kanalen Etisk, ett säkert utrymme för klagomål och rapporteringar. På grund av öppenhet och tillgänglig kommunikation flyter informationen naturligt mellan ledningen, HR, interna undersökningar och andra kanaler, vilket stärker vårt åtagande för en samarbetsvillig och förtroendefull miljö, tillägger VD:n.

Hur datamarknadsföring ledde till att Queima Diária omsatte 500 miljoner R$ utan extern kapital

Blandningar och prognoser fascinerar inte längre investerare, vilket gör att digitala företag som dominerar prestationsmarknadsföring och data når en annan nivå av värdering. Det var precis den vägen somMatheus Beirãotrilade vid att grunda Queima Diária, en digital plattform för hälsa och välbefinnande som redan har tjänat över 500 miljoner R$ utan att använda extern kapital.

Beirão ledde företagets tillväxt med en sällsynt metod i Brasilien: en bootstrap-modell, där varje real investerad stöddes av verkliga resultat. Medan många pratade om värdering och finansieringsrundor fokuserade vi på CAC, LTV och churn. Vi visste alltid hur mycket en kund kostade, vad den lämnade och hur man höll denna ekvation hälsosam i åratal, säger han.

Förutsägbart tillväxt är den nya ROI

Enligt en undersökning från den brasilianska startup-föreningen (Abstartups) anser cirka 64 % av ängelinvesterare och tidiga investeringsfonder att marknadsföringsmodellen är mer relevant än den nuvarande omsättningen när de analyserar ett företag. Även om Beirão aldrig har sökt extern finansiering, observerar han att stora gruppers intresse för digitala företag alltmer är kopplat till styrkan i deras förvärvsstrategier.

"Investerare eller strategiska köpare vill se traction, inte löften. Att ha en prestationsmarknadsföringsstrategi, baserad på verkliga konverterings- och retentiondata, är viktigare än någon tillväxtprognos," poängterar han.

Fall som säljer mer än prognoser

Presentera framgångsfall — som kampanjer som ger konverteringstoppar, samarbeten med influencers som resulterat i nya målgrupper eller skapandet av ett eget digitalt ekosystem — har varit avgörande för att väcka intresset hos potentiella köpare.

I fallet med den dagliga bränningen har företaget också utvecklat sin tekniska struktur internt, med appar för smarta TV-apparater, betalningssystem och en datacentral samt analytics. Det var denna samling av element som väckte SmartFits intresse 2020 att förvärva en betydande andel i företaget. Det som hände var en operation där de köpte en del av företaget direkt från mig, privatperson. Det var ingen investering i företaget, utan en strategisk förvärv baserad på potentialen och skillnaden hos vår marknadsföringsmotor, förklarar Beirão.

En ny handbok för den som bygger från grunden

Förhandlingarna med SmartFit markerade en vändpunkt inom informationsproduktsektorn. "Visade att det är möjligt att bygga en lönsam och attraktiv verksamhet för stora aktörer utan att förlita sig på extern kapital, så länge man har ett självförsörjande tillväxtsystem baserat på data", betonar Beirão, som idag fungerar som rådgivare och investerare i företag som är intresserade av att skala effektivt.

För entreprenörer som bygger företag med bootstrap-modellen är budskapet tydligt: en väl utförd prestationsmarknadsföring, i kombination med data och konsekvens, kan vara bättre för verksamheten än någon investeringsrunda.

Förvaltning och skillnader i den professionella profilen mellan generationerna Millennials och Z

Samexistensen mellan olika generationer i den företagsmiljön är en utmaning och samtidigt en stor möjlighet för företagen. Baby Boomers, Generation X, Millennials och Generation Z har olika sätt att arbeta, kommunicera och leda. Därför är det avgörande att förstå dessa skillnader för att omvandla mångfald till en konkurrensfördel.

Varje generation kan jämföras med ett instrument i ett symfoniorkester. Baby Boomers är som cello, som tillför djup, motståndskraft och historisk erfarenhet. Generation X liknar saxofoner, mångsidiga och kapabla att anpassa sig till olika scenarier. Millennials är syntetiserare som introducerar innovation och teknik, medan Generation Z beter sig som DJs och remixerar information och processer i realtid.

När de är väl hanterade resulterar dessa skillnader i en harmonisk symfoni. Men utan en bra ledare kan mångfalden leda till konflikter och missförstånd.

Utmaningar i samlevnad

Att leda team med olika profiler kräver ledarskap som är förberett på att hantera olika förväntningar och arbetsstilar. Medan en Baby Boomer kan värdesätta hierarki och stabilitet söker en ung person från Generation Z flexibilitet och syfte.

För att illustrera denna komplexitet kan vi föreställa oss ett företag som en stjärnbild, där varje medarbetare är en stjärna med sitt eget ljus. Den verkliga utmaningen är inte bara att känna igen dessa skillnader, utan att koppla samman de enskilda talangerna för att skapa ett produktivt och innovativt ekosystem.

Strategisk planering

Företag som kan utnyttja den generationsmässiga mångfalden som en innovationsmotor kan uppnå bättre resultat. Några strategier inkluderar

1. Omvänd mentorering:ungdomar kan lära seniorledare om ny teknik medan de lär sig om marknadserfarenhet.

2. Integration mellan profiler:sammanslå erfarenheten hos Baby Boomers och Generation X med innovationen hos Millennials och den digitala flytigheten hos Generation Z.

3. Samarbetsmiljöer:skapa kunskapsutbytesutrymmen som främjar lärande och samarbete.

4. Personalisering av ledningen:kartlägga individuella profiler för att stärka talanger och främja engagemang.

Befattningar och individuella profiler

Att utse befattningar enbart baserat på generation är ett misstag. Den verkliga självsäkerheten vid rekrytering ligger i bedömningen av individuella kompetenser, färdigheter och attityder. En ung person från Generation Z kan vara en utmärkt ledare, liksom en Baby Boomer kan utmärka sig i att ta till sig ny teknik. Fokus bör ligga på talang och inte på ålder.

Vad är egentligen viktigt?

Idén att varje generation alltid strävar efter samma mål på arbetsmarknaden är en myt. Millennials kan önska sig trygghet och stabilitet, medan Baby Boomers kan söka mening och innovation. Företag som respekterar dessa individualiteter och erbjuder lämpliga villkor för varje profil uppnår större talangretention och produktivitet.

Slutligen ligger framtiden för arbete i att övervinna generationsstereotyper och i att fokusera på varje medarbetares individuella potential. Företag som kan integrera olika profiler, främja samarbete och värdesätta talanger, oavsett ålder, kommer att vara bättre förberedda för att växa och sticka ut på marknaden.

Cheferna använder fortfarande etiketter och skapar skiljelinjer som tyvärr begränsar den mänskliga potentialen. Framtiden för arbetet ligger i att övervinna dessa gränser, med fokus på hur var och en kan bidra. Utmaningen är utmanad: är vi redo att se människor för vad de är och inte för vilket år de föddes?

Julio Amorim är VD för Great Group, expert på planering och författare till boken "Välj att Segra: Skapa Vanan att Uppnå Drömmar och Mål" – e-post:julioamorim@nbpress.com.br 

[elfsight_cookie_consent id="1"]