Oktober er entreprenørens måned, og mer enn en anledning til å feire dagen, er det en påminnelse om at entreprenører alltid må være tilkoblet sine virksomheter og det som skjer i markedet. Temaer som utvikling av AI, restene av pandemien og forstyrrelsen av produksjonskjeder påvirker næringslivet og må forstås fullt ut av bedriftslederne.

Som grunnlegger av en fintech og basketballspiller, Rodrigo Tognini, administrerende direktør iEnkeltkonto, brasiliansk plattform for utgiftshåndtering og bedriftskredittkort, peker på at sporten har hjulpet ham med å reinventere seg flere ganger som leder. Enten enten på banen eller i den administrative stol, krever ferdighetene som trengs for å vinne mye trening og svette, feil og overvinnelse. En kaptein, uansett hvilket lag det er, bør hele tiden prøve å føre laget fremover, kjenne til sammensetningen og behovene deres, sier han.

For å inspirere andre gründere, listet lederen opp fem uunnværlige tips for de som ønsker å starte en virksomhet. Sjekk:

1. 360-graders syn

I en stadig mer teknologisk virkelighet og full av data krever bedriftenes operasjoner et integrert og helhetlig perspektiv som legger til rette for informerte beslutninger. Tognini sammenligner denne 360°-synet med den til laglederen i basketball, som er en atlet som må vite nøyaktig hva som skjer i spillet, forutsi bevegelser og utføre vinnende spill.

"På en kamp eller i den volatile forretningsverden er det ikke lenger et valg å ha nøyaktig informasjon og riktige statistikker, men en umulig nødvendighet å unngå," understreker han. "Det er rett og slett det som avgjør om laget ditt går videre til neste fase eller faller ut av mesterskapet, om oppstarten din vil overleve 'Dødsdalen' eller bli en enhjørning," legger han til.

2. Innovasjon og kreativitet

For å være stadig mer konkurransedyktig, krever markedet at entreprenører unngår standarder og skaper unike og tilpassede produkter og tjenester som virkelig løser en 'smerte' i markedet. I denne forbindelse sammenligner CEO rollen til disse fagfolk med den til skydebacken, og nevner store navn fra begge universer:

" Akkurat som denne spilleren må entreprenøren tenke annerledes hvis han vil skape nye spill. Det er alltid slik med de som skriver seg inn i historien: vi snakker om Jordan og Kobe Bryant, Steve Jobs og Jeff Bezos," sier han.

3. Tilpasningsevne

Justere strategier er en annen viktig egenskap for de som ønsker å starte egen virksomhet, ettersom den teknologiske utviklingen stadig endrer forbruksvaner over hele verden. Som Tognini påpeker at «grad av tilpasningsevne i entreprenørskapet bestemmer hvor godt personen er i stand til å søke nye muligheter».

Han fullfører: «I en kamp er power forward den som prøver å skape åpninger der det ikke ser ut til å finnes noen. Han viser hvor viktig det er å være avgjørende og utnytte det hver kontekst kan tilby, en referanse som fungerer både for den regulære spilletiden i en kamp og i en oppstartsbedrift.»

4. Referansepunkt

Faktorer som empati og evnen til å lytte blir mer verdsatt av teamene i deres lederskap. De nye generasjonene av fagfolk har begynt å adoptere denne ledelsesstilen fordi de ser et godt eksempel å følge, og reproduserer sine holdninger i hverdagen.

Ingen fødes som leder, men bliver det, siger lederen af Conta Simples. "Som som en pivot, som et referansepunkt for laget på banen ikke bare fordi man vet hvordan man skal observere, men også fordi man vet hvordan man skal lytte, må lederen forstå at samarbeid og nær kommunikasjon med sine underordnede skaper et nettverk av tillit og effektivitet som er uten sidestykke," legger han til.

5. Motstandskraft

Til slutt er måten en leder overkommer de nært forestående utfordringene i en virksomhet også et avgjørende aspekt. Evnen til å fortsette selv i møte med vanskeligheter er det som sikrer at selskapet når nye nivåer av suksess.

"Når fløytesignalet går, er det få som står igjen," reflekterer Tognini. I basketball, store gigantene som LeBron James går ofte fremover med kraft, selv med harde blokkeringer. Dette er en daglig øvelse for entreprenører: hver gang du faller, reis deg opp, avslutter han.

Black Friday er en av årets største salgsmuligheter, men også en stor utfordring for bedrifter som må håndtere høyt trafikkvolum, databehandling og økt etterspørsel etter produkter og tjenester. Dette har blitt en av de største handelsdagene i handelskalenderen.  

I fjor var det en nedgang på 15,1 % i salg sammenlignet med 2022, ifølge undersøkelsen utført av Neotrust og ClearSale, med det endelige resultatet på 5,23 milliarder R$ i netthandelssalg.Forventningene for 2024 er høye, og bedriftene forbereder seg stadig mer i god tid, med mål om å sikre gode resultater med sikkerhet, stabilitet og troverdighet for kundene, og fremmer alltid en tilfredsstillende opplevelse som er en del av kjøps- og lojalitetsprosessen., poengtererStênio Viveiros, Hovedkonsulent for Kvalitet hos keeggo.

Arrangementet, som offisielt finner sted den 29. november, har allerede en god utsikt, hvor 39 % av forbrukerne har vist at de har tenkt å kjøpe på datoen, ifølge en undersøkelse utført av PiniOn for Globo. I tillegg sier Den nasjonale konfederasjonen av butikkledere (CNDL) og Kredittbeskyttelsestjenesten (SPC Brasil) at antallet interesserte forventes å øke frem til november, siden i 2023 viste bare 87 % av brasilianerne interesse fra oktober.

For å imøtekomme markedets krav, med mål om å unngå potensielle problemer i fremtiden, presenterer Stênio strategier for å hjelpe bedrifter med å optimalisere prosesser, forbedre ytelsen og få mest mulig ut av kampanjeperioden.

Ytelsestester og automatisering av prosesser: et viktig steg mot suksess

Før Black Friday er det viktig å gjennomføre ytelsestester for å vurdere systemenes responsevne under et enormt volum og sikre at e-handelsplattformene ikke opplever nedetid eller feil.Det er viktig å tilby robuste testløsninger, identifisere flaskehalser og optimaliseringer som sikrer en jevn kjøpsopplevelse for sluttkunden, og unngå forlatelse av handlekurven.Stênio.

Automatisere prosesser er en effektiv måte å sikre at interne operasjoner flyter uten avbrudd. Suksessen med driften ligger i å jobbe med implementering av verktøy som optimaliserer hele prosessen: fra kundeservice til lagerstyring, slik at teamene kan fokusere på det som virkelig betyr noe: å øke salget.

Ved å integrere datanalyse-teknologier som kunstig intelligens og maskinlæring, kan selskaper tilby skreddersydde kampanjer og mer presise kjøpsatferdsprognoser.Stênio fremhever at mer målrettede kampanjer og smarte strategier øker sjansene for konvertering og lengre kundetid på netthandelen.

Sikkerhet og skalerbarhet

Med økt trafikk under Black Friday er datasikkerhet og skalerbarhet for plattformene prioriteringer, spesielt for forbrukerne som må føle seg trygge.Anbefalingen er at det gjennomføres sikkerhetsrevisjoner, som tilbyr løsninger som sikrer informasjonens integritet, i tillegg til å støtte veksten i tilgang uten å gå på bekostning av brukeropplevelsen., avsluttet Jonathan Arend, Principal Consultant for cybersikkerhet hos keeggo.

ENkryptografifår oppmerksomhet som et verktøy for å beskytte personvernet på nettet, både for bedrifter og forbrukere. Hvis det oppstår et forsøk på innbrudd, beskytter systemet brukernes personopplysninger, opprettholder konfidensialiteten av informasjonen og sikrer at ingen data blir tilgjengelig for en uautorisert tredjepart.

Teknologien er avgjørende for å beskytte sensitive data i netthandelstransaksjoner, og sikrer at de forblir konfidensielle og utilgjengelige for uautoriserte tredjeparter. Dette innebærer ende-til-ende-kryptering, både under overføring og i hvile, med robuste algoritmer og sikre krypteringsnøkler. I tillegg sikrer bruk av digitale sertifikater og sikkerhetsprotokoller som TLS (Transport Layer Security) integriteten og autentisiteten til kommunikasjonen mellom klient og server.forklarer utøveren.

Generere ennettstedssikkerhetskopiOgså bringer det ro til salgsperioden. En sikkerhetskopi er som en "øyeblikksbilde" av alle de viktigste elementene på plattformen din, som filer og koder, databaser, bilder, videoer, og annet. Sikkerhetsmekanismen lagrer informasjonen og gjør det lettere å hente dataene hvis det oppstår svindel.

Til slutt er det sterkt anbefalt å ha et godt trent team for hendelsesrespons, med godt definerte sikkerhetsprotokoller, for å svare effektivt på potensielle trusler under Black Friday. Dette innebærer å tildele klare roller og ansvar, utarbeide detaljerte beredskapsplaner og gjennomføre regelmessige simuleringer av hendelser for å sikre at teamet er forberedt på å håndtere enhver sikkerhetssituasjon. Samarbeid med cybersikkerhetsleverandører kan også være gunstig for å holde seg oppdatert på nye trusler og beste praksis innen sikkerhet., sier eksperten.

Det tredje kvartal, fylt med høytider som Black Friday og jul, er en av de mest travle kjøpsperiodene på året. Ifølge Forbes Brasil står denne perioden for 30 til 35 % av de årlige detaljhandelsalene. I løpet av denne perioden kan etterspørselen etter forbruksvarer skyte i været ogGoDaddyKan hjelpe småbedriftseiere med å forberede seg på å dra nytte av denne økningen i salg.

Med et sett brukervennlige verktøy gjør GoDaddy det enkelt å opprette og administrere nettbaserte virksomheter, og sikrer at entreprenører er klare til å utnytte mulighetene som høytiden bringer.

Med kunder som surfer og handler på nettet, betyr det å opprettholde en sterk digital tilstedeværelse mer synlighet og bedre engasjement, noe som kan bidra til å tiltrekke salg. En godt utformet nettsted og en aktiv sosiale medier kan hjelpe bedrifter med å skille seg ut fra konkurrentene, nå et bredere publikum og tilby den bekvemmeligheten moderne kjøpere forventer. For små bedrifter kan digitalisering være nøkkelen til å låse opp nye muligheter, holde seg konkurransedyktige og blomstre i denne kritiske tiden av året. Disse verktøyene fra GoDaddy kan hjelpe:

·       Søke etter domenenavn– I den virtuelle verden er et domenenavn tilsvarende den fysiske adressen til en butikk. Med et enkelt innlegging av bedriftsbeskrivelsen eller nøkkelord, får brukerne kreative og unike domenenavn som stemmer overens med deres identitet og merkevarevisjon. GoDaddy bruker generativ AI for å gi brukere forslag til tilpassede domenenavn og merkevarer basert på beskrivelsen, ideen, produktet eller tjenesten til selskapet deres.

·       Nettsidebygger– GoDaddy nettstedbygger lar bedriftseiere lage gratis, mobilvennlige nettsteder og administrere alle aspekter av deres online tilstedeværelse fra ett enkelt dashbord, med innebygde verktøy*, inkludert: online avtaler, sosiale mediekanaler, e-postmarkedsføring, inkludert e-postautomatisering, SEO og mye mer. Premium-ressurser krever en betalt plan.

·    GoDaddy Studio– Ved hjelp av kunstig intelligens lager GoDaddy Studio innhold med profesjonelt utseende for en bedrift eller personlig merkevare. Eieren av et selskap kan legge inn informasjon om selskapet sitt, og GoDaddy Studio produserer raskt engasjerende innhold uten behov for avanserte designferdigheter. Dette gratis verktøyet er tilgjengelig for å forbedre en bedrifts online tilstedeværelse med profesjonelle og flotte bilder, og for å utnytte merkevareinnhold til bruk på sosiale medier, nettside, e-postkommunikasjon med kunder og mye mer.

·    Digital markedsføringDenne multifunksjonelle verktøyet fra GoDaddy er utformet for å håndtere markedsføringsinnsats og øke tilgjengeligheten av verktøy som SEO, sosiale medier og e-postmarkedsføring, med den ekstra fordelen av en samlet innboks for å forenkle håndteringen av kundemeldinger og skape dypere engasjement med dem.

"Vårt mål er å styrke entreprenører ved å tilby et integrert sett med verktøy og ressurser på nettet som forenkler opprettelsen og administrasjonen av virksomheten deres på nettet, slik at de kan fokusere på det som virkelig betyr noe: å gi god kundeservice for å dra nytte av salgssesongen," sier Luiz D’Elboux, Country Manager for GoDaddy i Brasil.

Etter hvert som Black Friday nærmer seg, krever detaljhandelslandskapet at bedrifter i alle størrelser forbereder seg strategisk på den økte etterspørselen, med mål om å unngå feil og sikre forbrukerens kjøpssuksess. I 2023 registrerte Procon-SP mer over tusen klager knyttet til Black Friday, hvorav 36 % av disse klagene var knyttet til manglende levering eller forsinkelser, med totalt 363 hendelser.

Zoltan Schwab, leder avvhSys, et selskap som spesialiserer seg på ledelsesløsninger for mikro- og småbedrifter, fremhever at tallene kan være knyttet til dårlig lagerstyring og understreker viktigheten av et robust system for å sikre kundetilfredshet. En av de største utfordringene for Black 2024 vil være en effektiv produktstyring. Det er en avgjørende faktor for den endelige vurderingen og kundetilfredsheten. Retaileren bør allerede nå, med støtte fra et ERP, identifisere mulige feil i driften, som mangel på produkter, for å ha kontroll på salget sitt når den store dagen kommer, sier eksperten.

For 2024, 39% of consumers intend to and already plan to make purchases on this date, as shown in the Consumption Panorama — Black Friday 2024. Dette understreker enda mer behovet for en effektiv ledelsesstrategi som kan overvåke og organisere flyten av live produkter.

Med den integrerte lagerstyringsplattformen kan bedriftene administrere sine operasjoner rett på hånden, følge med på innkommende, utgående og påfyllinger i sanntid, og automatisere prosesser som manuelt kan være utsatt for feil, forklarer Zoltan, som følger nøye med på kundebevegelsene til vhsyst på denne datoen. Et godt programvare bør tilby flere funksjoner som tilfører verdi til virksomheten, som kontroll av flere lager, kategorisering av produkter, automatisk generering av innkjøpsordrer, detaljerte rapporter og integrasjon med salgs- og faktureringssystemer, legger han til.

Lederen forklarer at disse ressursene ikke bare gjør det mulig å følge med på produktbevegelsene nøyaktig, men også sikrer at påfyllingene skjer raskt, og dermed unngår lagerbrist under høyt etterspørsel. Og han allerede planlegger for høytidene. Når detaljisten har kontroll på lageret, er det mulig å forutsi etterspørsel for andre høytvolums handelsperioder, som jul, ved å bruke historiske data fra Black Friday og andre datoer, samt forretningsintelligens for å forutsi fremtidige behov, avslutter han.