Start Side Página 351

Økning i cyberangrep innen turisme med nærmere ferie

E-handelsoppdatering
-
0
Økning i cyberangrep innen turisme med nærmere ferie

Med nærmere seg sommeren og juleferien, øker etterspørselen etter reiser, og med den også antallet cyberangrep. Ifølge en undersøkelse fra DataSenado har 24 % av brasilianerne vært ofre for nettkriminalitet de siste 12 månedene, inkludert svindel knyttet til reiselivssektoren, som falske reisepakker og kloning av kredittkort. São Paulo leder an antall ofre forfølgde, etterfulgt av Mato Grosso og Distrito Federal. I tider med økt aktivitet i sektoren blir disse svindlene enda mer hyppige og sofistikerte.

I henhold til en studie fra Kaspersky, et cybersikkerhedsselskap, økte antallet av cyberangrep i Brasil med 38 % i første kvartal 2024. Med Black Friday-tilbudene forventes det at svindelforsøkene vil øke i de neste ukene, med økt etterspørsel etter reisepakker og online reservasjoner.

Advokaten og databeskyttelseseksperten Guilherme Guimarães advarer om at turisme er blitt et attraktivt mål for kriminelle på grunn av den store mengden personlige og finansielle data som deles i reservasjonsprosessen. Kundene er mer sårbare for svindel i ferietiden, når hastverket for å sikre et godt tilbud kan føre til impulsive og uforsiktige beslutninger. Falske nettsteder, tilbud via e-post og annonser på sosiale medier har vært de viktigste metodene brukt av svindlere, forklarer de.

Hvordan fungerer slagene?

Cyberangrep i turistnæringen skjer hovedsakelig gjennom falske nettsteder som etterligner store hotellkjeder og reisebyråer. Tilbud med priser langt under markedet tiltrekker ofte ofre som, når de foretar betalingen, innser at de har blitt lurt. En annen vanlig svindel involverer å sende falske e-poster med lenker som fører til ondsinnede nettsteder, hvor finansielle data blir stjålet.

Guilherme Guimarães anbefaler at den beste måten å beskytte seg på er å ta forebyggende tiltak, som:

  1. Sjekk ektheten av nettsteder: Sørg for at du bruker en offisiell plattform ved å se på URL-adressen og se etter vurderinger fra andre forbrukere.
  2. Mistanke om veldig lave priser: Overdrevne rabatter kan være et tegn på svindel.
  3. Bruk sikre betalingsmetoder: Foretrekk kredittkort og velg to-trinns autentiseringssystemer når det er mulig.
  4. Ikke klikk på mistenkelige lenker: Unngå å åpne tilbud sendt via e-post eller sosiale medier uten å sjekke opprinnelsen.

For Guimarães, bevissthet om disse risikoene og innføring av trygge praksiser er avgjørende for å unngå svindel under planleggingen av reiser. "Med økningen av digitale kjøp og bestillinger må forbrukeren være ekstra oppmerksom slik at ferien ikke blir et økonomisk mareritt," fremheves det.

Eksperten advarer også om at med den økende digitaliseringen av turisme har forebygging av cyberangrep blitt en prioritet både for forbrukere og for selskaper i sektoren.

Brasiliansk lagring trenger en teknologisk oppgradering

E-handelsoppdatering
-
0
Brasiliansk lagring trenger en teknologisk oppgradering

Tilgjengelig lagringskapasitet i Brasil samsvarer ikke med den økningen, til tross for at kornproduksjonen slår rekord etter rekord. Og, innenfor det som finnes for lagring, er mange enheter gamle, mer enn 20 år siden installasjonen, med utstyr foreldet på grunn av tid og teknologi. Hvis, på den annen side, investeringene i traktorer, høstemaskiner og andre utstyr som allerede har moderne fler-sensorer, får god oppmerksomhet fra produsentene, har lagringsområdet, hvor han skal oppbevare sitt høstede gods, ikke fått samme oppmerksomhet.

Det er interessant å observere prioriteringsrekkefølgen til den brasilianske landbrukprodusenten når det gjelder investeringer gjort av selskapet hans. Det første han tenker på når han har overskudd av ressurser, er å kjøpe jord, det andre landbruksmaskiner og.I de siste elementene, er det enten å kjøpe et lagringssystem eller å fornye og forbedre det som allerede finnes, sier Everton Rorato, salgsdirektør i PCE Engenharia, et selskap med 19 års erfaring som de siste årene har viet seg til automasjonssektoren for utstyr til etterhøst.I hans synspunkt er dette en av faktorene som bidrar til den teknologiske etterslepet som for øyeblikket skjer i det brasilianske lagringsanlegget. "Bare for å gi en idé, har det de siste fem årene vært en stor utvikling innen forskning og utvikling av sensorer, systemer som fanger opp informasjon om hva som skjer i miljøet til en silo eller et lager, innen digital termometri, tilkobling, blant annet, men dette har ikke blitt tatt i bruk av store deler av de som jobber med lagring, noe som skaper en betydelig etterslep i styringen av denne prosessen," sier Rorato.

Administratoren nevner også at denne mangelen på teknologisk oppdatering til slutt fører til tap for lagringsanlegget. Ifølge ham krever lagringsstyringen av kornet at den som har ansvaret for denne funksjonen er godt oppmerksom på de ulike faktorene som skjer i det interne og eksterne miljøet i en silo. "Temperatur inne og ute i siloen, relativ luftfuktighet, atmosfærisk trykk, alt dette, utrolige nok, måles for å vite om det er på tide å starte ventilasjonen, for eksempel. Og utstyr som er teknologisk foreldet kan gi feil lesning av alle disse elementene, sende feil informasjon og forårsake tap av korn eller kvaliteten, noe som til slutt fører til tap," påpeker salgsdirektøren.

Rorato sier at det var ved å se på denne situasjonen at PCE utviklet automatiseringsløsninger for kontroll av lagringsforholdene for korn. Selskapet har digital termometri som en av sine høydepunkter i porteføljen. Gjennom dette systemet er det mulig å følge med på hvordan temperaturen på de lagrede kornene er, via en app utviklet av PCE, og basert på denne informasjonen ta den mest riktige beslutningen for øyeblikket. En annen teknologi utviklet av selskapet er en portal, tilgjengelig i skyen, som lagringslederen kan få tilgang til uansett hvor de er, og som viser tilstanden til kornet inne i siloen/lageret. Systemet presenterer ulike opplysninger på en veldig klar måte, og lager en datahistorikk som kan konsulteres når som helst. Det er en teknologi som gjør det mulig å spore lagringsforholdene for korn, og hjelper med beslutningstaking i denne prosessen, avslutter Rorato.

Få bedriften din til å prestere godt i det siste kvartalet av året

Pedro Signorelli
-
0
Få bedriften din til å prestere godt i det siste kvartalet av året

Vi er offisielt i det siste kvartalet av 2024, og hvis du har en lederrolle i en bedrift, er det sannsynlig at du allerede tenker på måter å avslutte denne syklusen godt på, ved å levere en kvalitetsytelse, slik at det er mulig å starte det neste året med positive resultater. Men, er det en bestemt vei man bør følge for å få det til å lykkes?

Svaret er: nei! Hver bedrift er unik, og selv om den tilbyr tjenester eller til og med produkter som ligner på en eller flere konkurrenter, er det ikke mulig å bli lik og ønske å følge en standard for alle. Tross alt kan det som var bra for én, ikke fungere for en annen, og omvendt. I tillegg er det viktig å kjenne organisasjonens historie gjennom året, slik at vi kan identifisere feil og suksesser.

Hvis det du gjør har fungert en stund og vist tilfredsstillende resultater i henhold til de fastsatte målene i planen, er sannsynligvis selskapet på vei i riktig retning. Jeg gir deg beskjed, dette er sjeldent! Enten du har et virkelig fantastisk team, eller så er målene dine ikke ambisiøse nok. Og det å "ha det bra" er ikke en hindring for forbedringer og eventuelle justeringer, men det er et mer "lett" scenario å opprettholde i løpet av det siste kvartalet, ved å jobbe konsekvent.

Det vanskeligste er når du innser at handlingene ikke fungerer, og at resultatene er under forventningene eller tar mye lengre tid enn planlagt. Hva som er vanligst å skje, av ulike grunner. Denne situasjonen er et tegn på at det er nødvendig å revurdere strategiene og forstå hva som ikke fungerer ordentlig, slik at det er mulig å gjøre justeringer og sikre at bedriften din kommer seg igjen og presterer godt i løpet av de siste tre månedene av året.

For å gjøre denne prosessen mer effektiv, kan du ta i bruk OKRs – Objectives and Key Results (Mål og Nøkkelresultater) – som vil hjelpe deg mye med ledelsen å fokusere på det som virkelig vil bringe deg nærmere det ønskede resultatet. For å komme dit, velg et mål og definer resultatene du ønsker å oppnå, som vil bidra mest til det overordnede resultatet. Kanskje du ikke klarer mer enn én, la de andre være, ellers vil du ikke engang klare å nå denne ene.

Men like the manager do not need and should not go through this adjustment period alone. En av premissene for OKRs er at medarbeiderne deltar aktivt sammen med lederen, og er en del av disse utformingene. Selvfølgelig, hver og en respekterer sin funksjon, men vet hvordan oppgaven påvirker helheten. På denne måten kan teamet samarbeide effektivt, og vite hva de må gjøre.

Det punkt jeg liker å understreke er at kanskje resultatet for året, sett under ett, ikke vil bli oppnådd som forventet tidligere, men i det minste i denne sistesprintDu og teamet ditt har lært å samarbeide og å fokusere bedre, og er veiledet til å jobbe mot resultatet, noe jeg anser som den ideelle modellen. Tro meg, dette er bare begynnelsen på byggingen av et annerledes 2025.

PMEs' omsetning øker og har en vekst på 11,9 % i september

E-handelsoppdatering
-
0
PMEs' omsetning øker og har en vekst på 11,9 % i september

Indeks Omie for Økonomisk Ytelse for SMB-er (IODE-SMB) viser en økning på 11,9 % i den finansielle aktivitet for små og mellomstore bedrifter (SMB-er) i Brasil i september 2024, sammenlignet med samme periode året før. På årsbasis registrerer indeksen en økning på 5,8 % sammenlignet med samme periode i 2023.

Figur 1: IODE-PMEer
Indeksnummer – base: gjennomsnitt 2021=100

Fonte: IODE-PMEs (Omie)

IODE-PME fungerer som en økonomisk termometer for selskaper med en årlig omsetning på opptil 50 millioner R$, fordelt på 701 økonomiske aktiviteter som utgjør fire store sektorer: Handel, Industri, Infrastruktur og Tjenester.

Felipe Beraldi, økonom, og leder for indikatorer og økonomiske studier hos Omie, en skybasert ledelsesplattform (ERP), indikerer at oppgangen for små og mellomstore bedrifter i september var spredt på tvers av sektorer. "Opprettholdelsen av positive tegn i den brasilianske makroøkonomiske miljøet sett fra arbeidsmarkedet og husholdningenes inntekt fortsetter å drive ytelsen til SMB-ene, samtidig som forbrukertilliten, målt av FGV-indikatoren (ICC-FGV), viser en økning i den siste perioden, noe som styrker den positive konteksten for forbruket," forklarer.

Fokuset var på Handel, som registrerte en vekst på 19,2 % i september sammenlignet med året før – inntil da et av de beste resultatene for sektoren i 2024. Den konsistente oppgangen de siste månedene, både i grossist- og detaljhandel, antyder en lovende slutten av året for SMB-ene i sektoren. Denne konteksten øker forventningene til virkningen av sesongbaserte datoer, som denBlack Friday, i selskapenes inntekter i de kommende månedene», forklarer økonom.

Somingsindustrielle PMEs vendte tilbake til positivt område i september, etter en midlertidig tilbakegang forrige måned, og registrerte en fremgang på 11,8 % sammenlignet med året før. Blant de 22 undersegmenter overvåket i industrien for bearbeiding, viste 18 økning i omsetningen, med særlig fremtreden for aktivitetene «Produksjon av møbler», «Produksjon av metallprodukter» og «Produksjon av cellulose og papirprodukter».

Allerede i tjenestesektoren økte SMB-ene med 7,3 % i september, noe som er viktig å merke seg er den høye sammenligningsbasen i 2023 på grunn av gjenopprettingen som sektoren allerede hadde på det tidspunktet. I løpet av måneden ble ytelsen drevet av forbedringen av 'Administrative aktiviteter' og 'Leveringsaktiviteter'.

Til slutt registrerte små og mellomstore bedrifter i infrastruktursektoren en økning på 11,3 % i den faktiske finansielle omsetningen i september. I segmentene for 'Elektrisitet' og 'Spesialiserte tjenester for bygging' dominerte for fremdriften i sektoren gjennom hele tredje kvartal.

Den positive resultat i forrige måned bidrar til den positive opprettholdelsen av inntektene til brasilianske små og mellomstore bedrifter på kort sikt. Selv om det er utsikter til økte inflasjonspresser og rentenivåer, bør faktorer som økt forbrukertillit og vedvarende lav arbeidsledighet opprettholde fortsatt vekst for små og mellomstore bedrifter de neste månedene, sier Beraldi.

Black Friday 2024: tips for personalized strategies to stand out in a market dominated by giants

E-handelsoppdatering
-
0
Black Friday 2024: tips for personalized strategies to stand out in a market dominated by giants

Med ankomsten av Black Friday står små og mellomstore entreprenører overfor utfordringen med å skille seg ut i et marked som er sterkt dominert av store detaljister. For disse selskaper er det avgjørende å utnytte sine konkurransefordeler og tilpasse strategier for å oppnå suksess i denne perioden.

Ricardo Leite, direktør for UOL Host, påpeker at nærheten mellom små bedrifter og kundene deres er en stor mulighet for å skape eksklusive og målrettede kampanjer. Det er nødvendig å være kreativ og tilby skreddersydde tilbud. Alle promoterer kampanjer i denne perioden, så det er viktig at din kampanje skiller seg ut og snakker direkte til ditt publikum. Utnytt det faktum at du kjenner kundene dine godt. Det nytter ikke å satse på generiske kampanjer hvis publikumet ditt har spesifikke behov. For eksempel, hvis du selger håndlagde produkter, vil en strategi fokusert på tilpasning sannsynligvis være mer effektiv enn store rabatter, forklarer lederen.

Markedsdata viser en veksttrend i netthandel for 2024, med mange selskaper som utvider sine kampanjer gjennom hele november.

I markedsføring er effektiv kommunikasjon avgjørende for å tiltrekke kunder. Å forberede spesifikke markedsføringsmaterialer for sosiale medier, WhatsApp-grupper og nettsteder er uunnværlig, likaså å bruke e-handelsplattformer som tilbyr tilpassede nyhetsbrev, for å styrke forholdet til publikum.

Ifølge Leite er sosiale medier, som Instagram, TikTok og WhatsApp, store allierte, men det er avgjørende å holde nettstedet eller nettbutikken oppdatert og brukervennlig, med detaljerte beskrivelser av produktene, deres unike egenskaper og fordeler, fordi de er målet for kampanjene.

"Hver sosiale medie har sitt eget språk og interaksjonsformat, noe som gjør det mulig å nå ulike målgrupper med sikkerhet i løpet av kampanjeperioden," forklarer han. På Instagram er den visuelle appellen viktig, og historier og innlegg med tiltalende bilder og videoer er effektive for å fange oppmerksomheten raskt. På TikTok kan korte og kreative videoer med utfordringer eller trender bli virale og spre en kampanje. WhatsApp tilbyr derimot en mer direkte og personlig kommunikasjon, ideell for å sende eksklusive tilbud og siste liten-kampanjer, legger han til.

Å jobbe med nisjer kan også være en kraftig strategisk differensiering. Ved å fokusere på et spesifikt produkt du er ekspert på, kan du plassere det som det sentrale høydepunktet i kampanjen din. Dette tiltrekker ikke bare et høyt interessert publikum, men skiller også tilbudet ditt fra store detaljister som vanligvis har en bred og generell portefølje. Ved å tilby noe eksklusivt eller vanskelig å finne andre steder, øker du din konkurranseevne og skaper en følelse av hastverk, styrker båndet til kunden og øker sjansene dine for konvertering under arrangementer som Black Friday.

Til slutt anbefaler Leite at alle tiltak planlegges på forhånd, med en attraktiv kommunikasjon og valg av produkter som skiller virksomheten ut fra konkurrentene. Disse strategiene gjør det mulig for små og mellomstore bedrifter å maksimere mulighetene som datoen gir.

Mens 56 % av Generation Z prioriterer privatlivet, velger mange unge å starte egen virksomhet i Brasil

E-handelsoppdatering
-
0
Mens 56 % av Generation Z prioriterer privatlivet, velger mange unge å starte egen virksomhet i Brasil

Min siste forskning fra Caju-plattformen viser at 56 % av Generasjon Z ville vurdere å si opp for å opprettholde balansen mellom privatliv og arbeidsliv. På den annen side har antallet unge entreprenører i Brasil økt med 23 % det siste tiåret, ifølge Sebrae. Studien, som analyserte perioden fra siste kvartal 2013 til de siste tre månedene i 2023, peker på økningen i unge menneskers deltakelse i opprettelse og ledelse av virksomheter. Ved slutten av 2023 utgjorde unge mellom 18 og 29 år 16,5 % av de omtrent 30 millioner entreprenørene i landet.

Ifølge Caju-undersøkelsen har unge født mellom 1996 og 2010 en økende tilstedeværelse i arbeidsmarkedet og forventes å utgjøre 27 % av arbeidsstyrken innen 2025. I tillegg til å prioritere økonomisk stabilitet (84 %) og den positive innvirkningen på lokalsamfunnene (81 %).

I denne sammenhengen engasjerer mange unge seg i initiativer som juniorbedrifter, som tilbyr praktisk erfaring og muligheter for profesjonell vekst, samtidig som de velger å være sine egne sjefar. Organisasjoner som Brasil Júnior er eksempler på denne bevegelsen, hvor universitetsstudenter bruker sin akademiske kunnskap til å starte virksomheter og støtte utviklingen av små bedrifter.

SegundoElias Gabriel, administrerende direktør i Brasil Júnior(Brassilianske Juniorbedrifters Forbund), juniorbedriftene gir studentene muligheten til å anvende sine teoretiske kunnskaper i virkelige prosjekter og tilby tjenester av høy kvalitet til overkommelige priser.

Deretter forklarer han hvordan denne modellen gagner både studentene og småbedriftene.

Hva er et juniorfirma og hva er dets rolle?

En juniorbedrift er en ikke-kommersiell organisasjon, dannet og drevet av universitetsstudenter. Målet er å gi praktisk erfaring innen deres studieretninger, samt å tilby rådgivningstjenester og prosjektutvikling for bedrifter og samfunnet for øvrig.

Hvordan er juniorfirmaer regulert i Brasil?

I Brasil er juniorbedrifter regulert av lov nr. 13.267, kjent som Lov om Juniorbedriften, vedtatt i 2016. Denne lovgivningen formaliserer universiteters deltakelse og sikrer nødvendig støtte for driften av EJs.

Hvordan fungerer juniorbedrifter i praksis?

Disse selskapene er organisert i tre nivåer: kjerner (regionale), føderasjoner (statlige) og konfederasjoner (nasjonale). Hvert nivå støtter og veileder de juniorbedriftene som er knyttet til det, og sikrer kvaliteten på tjenestene som leveres og kontinuerlig opplæring av medlemmene.

Hvordan kan en student delta i et juniorfirma?

Studenten må være registrert ved et universitet som er med i bevegelsen for juniorbedrifter, som koordineres av Brasil Júnior. Dette sikrer akademisk og praktisk støtte slik at han kan delta i virkelige prosjekter.

Hvordan påvirker denne erfaringen studentenes karriere?

Å delta i et juniorfirma gjør det mulig for studentene å anvende det de lærer på universitetet direkte i markedet. De utvikler ferdigheter innen ledelse, teamarbeid og lederskap, som er høyt verdsatt i arbeidsmarkedet.

Hvorfor bør små bedrifter ansette et juniorfirma?

De juniorbedrifter tilbyr tjenester av høy kvalitet til reduserte priser, siden fokuset er på studentenes læring. Med støtte fra lærere og tilgang til universitetslaboratorier opprettholder disse prosjektene en høy standard.

Hvem kan ansette tjenestene fra et juniorfirma?

Enhver person, bedrift eller enhet kan ansette et juniorfirma. Små og mellomstore entreprenører pleier å finne en utmerket kostnad-nytte-forhold i disse tjenestene, med innovative og effektive prosjekter.

Hva er de viktigste fordelene for de som ansetter?

De småbedriftene tilbyr tjenester av høy kvalitet til en redusert kostnad, siden de ikke har som mål å tjene penger. I tillegg bringer de innovasjon, med oppdaterte og effektive løsninger, og bidrar til utdannelsen av fremtidige fagfolk. Mange prosjekter har også sosial innvirkning, og hjelper med å løse samfunnsutfordringer.

Mer enn 60 % av brasilianerne planlegger å bruke opptil R$ 3 000 på Black Friday

E-handelsoppdatering
-
0
Mer enn 60 % av brasilianerne planlegger å bruke opptil R$ 3 000 på Black Friday

Kjøpsintensjonsundersøkelsen, utført av Tray, Bling, Melhor Envio og Vindi, merker fra LWSA, med over 3 000 personer over hele landet, viser at den brasilianske forbrukeren har forberedt seg stadig tidligere til Black Friday. I henhold til undersøkelsen planlegger 62 % av forbrukerne å bruke opptil 3 000 R$ på tilbudene, mens 64,3 % planlegger innkjøp, 44 % har spart penger de siste månedene, og 20,3 % vil sette av deler av julelønnen for å benytte seg av tilbudene.

I henhold til undersøkelsen planlegger 96 % av forbrukerne å handle på nettet under Black Friday 2024. Deles, 87 % gjennomførte kjøp i samme periode i 2023. Blant de mest søkte produktene, sa 51 % at de bør kjøpe elektronikk (smarttelefoner, datamaskiner, TV-er), 46 % planlegger å kjøpe klær, og 45 % ønsker å kjøpe hvitevarer.

Størstedelen av forbrukerne (75%) sier at de har tenkt å handle til Black Friday på markedsplasser, etterfulgt av egne nettsider til merkene, og når det gjelder betalingsmåte, foretrekker 75% av forbrukerne å betale med kredittkort, 23,2% med PIX, og 83% har som mål å dele opp kjøpene i opptil 12 ganger.På Black Friday foretrekker forbrukere å dele opp betalingene på kredittkortet på grunn av muligheten til å spre utbetalingene uten å kompromittere budsjettet, i tillegg til å maksimere fordeler som miler og cashback. Tilliten til kredittkortet og den økende populariteten til PIX, som tilbyr bekvemmelighet og umiddelbar tilfredsstillelse, er faktorer som fremhever en forbruker som søker fleksibilitet og finansiell kontroll. På forhandlernes side øker disse betalingsmåtene det gjennomsnittlige kjøpsbeløpet, eliminerer innvendinger mot kjøp og sikrer umiddelbar likviditet, noe som er spesielt nyttig i perioder med høy etterspørsel, vurderer de.Monisi Costa, direktør for Payments i Vindi.

Sosiale medier og annonser er den viktigste tiltrekningen for forbrukere

Forespørselen om kjøpsintensjon for Black Friday 2024 viser at forbrukerne begynner å søke etter produkter og priser på forhånd. For 57%, bedrifter sine nettsteder og sosiale medier er den viktigste måten å få informasjon om rabatter.Profilene som fokuserer på kampanjer og rabatter på sosiale medier (24 %), kampanje-e-poster (37 %), prisjämkningssider (25 %), kanaler og/eller grupper på WhatsApp med fokus på rabatter (20 %), digitale influensere (18 %) og butikk-/merkevareinformasjon på WhatsApp (17 %) er andre måter for forbrukere å finne kampanjer på.

De dekket også faktorene som påvirker kjøpet: 65 % nevnte internettannonser, 59 % sosiale medier og 19 % digitale påvirkere. I denne før-Black Friday-perioden er det en stor fordel for forhandlerne å kjenne forbrukerens vaner og hvor de stoler på kildene sine for å ta kjøpsbeslutninger. Og den store nyheten som skiller seg ut i år sammenlignet med i fjor, er konsolideringen av tilbudskanaler i meldingsapper som WhatsApp og Telegram. Dette viser at denne muligheten allerede har blitt en favoritt blant brasilianere på kort tid, og til og med overgår andre godt etablerte kanaler, som influensere, for eksempel, sa hanMarcelo Navarini, direktør for Bling.

Frakt er en avgjørende faktor ved kjøp

Nesten 60 % av de spurte sier at fraktkostnaden er en veldig viktig og avgjørende faktor for netthandel. Nesten 40 % av de spurte ville ikke vært villige til å betale mer for frakt for å motta produktet sitt raskere.

Blant punktene listet opp i undersøkelsen om hva som vil få forbrukeren til å avstå fra å kjøpe selv med et godt tilbud på Black Friday var fraktgebyrer (57 %), høyere priser enn i perioder uten tilbud (50 %), mangel på tillit til butikken (45 %), lav vurdering på vurderingssider (43 %), dårlige anmeldelser på sosiale medier (42 %) og at rabatt/tilbudet ikke er tilstrekkelig attraktivt for Black Friday (40 %).

Med Black Friday sin Brasil har konsumentene begynt å analysere tilbudene mer kritisk, for å sammenligne priser, kjenne til selskapets omdømme på salgssider, og andre punkter før de bestemmer seg for å kjøpe. Dette understreker viktigheten av at forhandleren tydelig fremhever sine differensialer og fordeler, og sikrer en effektiv kommunikasjon av fordelene ved kjøpet til kunden. I tillegg viser datoen behovet for at forhandlere opprettholder gode relasjoner med kundene sine og får gode vurderinger gjennom hele året, slik at tilbudene deres blir styrket av den respekten som er opparbeidet for merkevaren.analyseThiago Mazeto, direktør i Tray.

Ifølge undersøkelsen har 57 % gitt opp kjøpet på grunn av fraktkostnadene, og 50 % avslørte at de ikke ville kjøpe hvis prisene var høyere enn i perioder uten tilbud. "Under Black Friday 2024, offering free shipping for specific products or for purchases above a certain amount creates an irresistible incentive for consumers to complete their purchases, increasing the cart value. Highlighting the speed of delivery as a competitive advantage, promoting short delivery times and consistently meeting them, is important because it will leave that customer with a positive impression and make them more likely to shop again at the same store," statesVanessa Bianculli, markedsføringssjef i Melhor Envio.

For studiet, på oppdrag fra LWSA, intervjuet Opinion Box 3087 forbrukere, over 16 år, fra hele Brasil og alle sosiale klasser, mellom 12. og 23. september 2024. Feilmarginen for undersøkelsen er på 1,7 prosentpoeng.

Markedsundersøkelsesfirma sikter mot en omsetning på 5 millioner R$ i 2024

E-handelsoppdatering
-
0
Markedsundersøkelsesfirma sikter mot en omsetning på 5 millioner R$ i 2024

Grunnlagt i 2013, Brazil Panels, et selskap for markedsundersøkelser og markedsføringfull serviceforventer å nå en omsetning på 5 millioner R$ i 2024 med utvidelse av sine tjenester i landet, en vekst på 25 % sammenlignet med året før. I dag har hun det største nettpanelet i Brasil, med 3,5 millioner registrerte og aktive personer for utvalg i undersøkelser, og over 1.500 nye rekrutteringer hver måned.  

Selskapet skiller seg ut med sin kundeorienterte tilnærming, ved å bruke avanserte metoder for å gjennomføre kvalitative og kvantitative undersøkelser. Blant de kvalitative metoder er fokusgrupper, tester, brukermonitorering og dybdeintervjuer, både online og offline. På det kvantitative området finnes meningsmålinger, markedsundersøkelser, segmenteringsstudier og statistiske undersøkelser, som bruker brede og representative utvalg for å sikre nøyaktigheten av de innsamlede dataene.  

For å nå et enda større antall respondenter brukes ulike enheter på en uavhengig måte, inkludert nettbrett, mobiltelefon og datamaskin, noe som gjør det mulig å samle inn data selv på mer avsidesliggende steder og der det ikke er internett-tilkobling. For øyeblikket har selskapet en nasjonal andel på 74 %, med eget team for innsamling i alle store byer.  

Vi gjennomførte en dypdykk i våre kunders virksomheter, analyserte markedet og konkurransen gjennom ulike forskningsmetoder for å utvikle en strategi som imøtekommer deres krav. Vårt hovedfokus er å omdanne innhentede data til intelligens og kreativitet, og støtte beslutningstaking med nøyaktig og pålitelig informasjon. For å oppnå dette forstår vi den menneskelige siden av forbrukeren i en mer tilkoblet og interaktiv verden. Vi bruker alle muligheter og løsninger for å komme nærmere forbrukerne og kjenne deres ønsker og behov, forklarer Claudio Vasques, administrerende direktør og grunnlegger av Brazil Panels.  

Med det største digitale panelet i Brasil tilbyr den en omfattende utvalg for kvalitative og kvantitative undersøkelser, og samler mennesker fra ulike regioner, klasser, aldre og kjønn, med høyt engasjement gjennom deltakende interaksjoner. De nye månedlige registreringene skjer helt organisk, noe som gir en oppfriskning i panelet for å oppnå enda bedre resultater, og med lave kostnader.  

Blant deres viktigste kunder er Ambev, Arcor, Bradesco, ABMRA, TM20, Bauducco, Danone, Dasa, FSB Comunicação, Locomotiva, Honda, Lubrax, QuintoAndar, Sicoob, Troiano Branding, IFood, CBA+, CG, og flere. I tillegg til markedsundersøkelsestjenesten driver Brazil Panels digital markedsføringsadministrasjon for andre selskaper, og kombinerer teknologi, innovasjon og data.  

Bain kunngjør utvidelse av sitt samarbeid med OpenAI for å akselerere leveringen av AI-løsninger og møte den økende etterspørselen i sektoren

E-handelsoppdatering
-
0
Bain kunngjør utvidelse av sitt samarbeid med OpenAI for å akselerere leveringen av AI-løsninger og møte den økende etterspørselen i sektoren

Bain & Company kunngjorde utvidelsen av sitt partnerskap med OpenAI, skaperen av ChatGPT og avanserte AI-modeller som GPT-4 og den nye OpenAI, med mål om å akselerere den transformative effekten av AI i de største organisasjonene i verden.

Siden 2022 har Bain og OpenAI samarbeidet tett. Din globale tjenesteallianse, kunngjort tidlig i 2023, bringer AI-innovasjonene og plattformene fra OpenAI til Bain-kunder over hele verden. Bain har også gjort OpenAI-plattformer, inkludert ChatGPT Enterprise, tilgjengelig globalt for sine ansatte. Disse verktøyene har blitt brukt til å levere ulike banebrytende og skreddersydde applikasjoner innen teknologi, og øker effektiviteten og produktiviteten til ansatte.

Nå vil Bain og OpenAI utvide og fordype omfanget av deres vellykkede partnerskap ytterligere. Innovasjonene fra OpenAI vil bli kombinert med Bains brede evne til AI-implementering og deres omfattende strategiske erfaring. Denne utvidelsen vil ytterligere øke kapasiteten til å tilby de mest kraftfulle løsningene og imøtekomme kundenes behov gjennom hele reisen med AI.

Med den utvidede partnerskapen investerer Bain i opprettelsen av et OpenAI-eksenter (CoE). Ledet av et dedikert team fra Bain, med bred erfaring og kunnskap om de nyesteinnsiktOm innovasjonene fra OpenAI vil CoE tilby tjenester og teknologier for å hjelpe kundene med å skape mer verdi og innvirkning i virksomheten.

Kombinasjonen av Bains omfattende erfaring i sektoren med OpenAIs horisontale teknologiske innovasjoner skaper en revolusjonerende kommersiell verdi. Med partnerskapet vil Bain og OpenAI samarbeide om å utvikle og levere de første løsningene for detaljhandel og helse, med utvidelse til andre områder snart. Senter for utmerkelse vil ha spesialiserte tekniske ressurser, kvalifisert til å tilby løsninger som utnytter den nyeste OpenAI-teknologien, inkludert multimodale applikasjoner, sanntids- og resonnementapplikasjoner.

«Vi kraften i vårt partnerskap med OpenAI når vi jobber sammen med kunder og i vårt eget selskap. Vi oppnådde transformerende resultater, drev innovasjon og skapte bærekraftig verdi. Med dette utvidede samarbeidet vil vi komme enda lenger, lede transformasjonen av bransjer og levere en enda større innvirkning», sier Christophe De Vusser, Managing Partner og global CEO i Bain.

Brad Lightcap, COO i OpenAI, kommenterte: «Vi utvider vårt samarbeid med Bain for å omdanne banebrytende AI til konkrete og betydningsfulle resultater for selskaper i ulike sektorer. Vi ønsker å sikre at bedrifter utnytter muligheten til å operere mer effektivt, bedre betjene sine kunder og drive en ny bølge av innovasjon.»

Utvidelsen av samarbeidet mellom Bain og OpenAI er basert på betydelige resultater oppnådd for Bains kunder, inkludert The Coca-Cola Company og Amgen.

Bain har samarbeidet med OpenAI for å integrere ulike AI-løsninger i sine kunders drift og levere konkrete forretningsresultater i ulike bruksområder. Med dette støttet Bain transformasjon og forbedring av prosesser, operasjonelle modeller, teknologiske arkitekturer, talenter og dataaktiva. Bain fortsetter å bruke produkter og plattformer for rask utvikling fra OpenAI i sine konsulenttilbud innen AI-transformasjon, som omfatter utvikling av AI-strategier, endring av prosesser, utvikling av arbeidsstyrken og organisasjonen, samt teknologiske grunnlag, og veileder lederne gjennom AI-reisene i sine selskaper. Med med utvidelsen av partnerskapet begynner de to organisasjonene å samarbeide i en regelmessig serie med rundbordssamtaler og felles bransjearrangementer for å vise virkningen av deres samarbeid på å levere transformerende resultater for kunder over hele verden.

8 av 10 brasilianere har allerede kjøpt produkter anbefalt av influencere og følte seg fornøyde med anbefalingen

E-handelsoppdatering
-
0
8 av 10 brasilianere har allerede kjøpt produkter anbefalt av influencere og følte seg fornøyde med anbefalingen

IAB Brasil-undersøkelsen avslører at kjøpsbeslutningen påvirkes positivt av influencere, spesielt gjennom annonser: 8 av 10 brasilianere har allerede kjøpt et produkt anbefalt av en. Av disse, 8 av hver 10 også sier de seg fornøyde med anbefalingen. Undersøkelsen ble gjennomført i april 2024 med 1 500 personer og identifiserte innflytelsen fra innholdsskapere på folks liv – som øker hvert år –, motivasjonene for å følge en influencer, meningen om "publisitet" og erfaringen med kjøp etter å ha blitt påvirket.

Dette er den andre utgaven av undersøkelsen som, i tillegg til å sammenligne med dataene fra 2023, for første gang viser atferden til ulike generasjoner. Resultatene av studien "#Publi 2024: Impacten av creator economy mellom generasjoner i Brasil", utført i samarbeid med Offerwise, viser at innholdsskapere blant annet er kilder til informasjon for å lære nye ting, gi tips og nyttige råd om bestemte temaer og presentere relevant innhold for ulike interesser.

I praksis følger 9 av 10 brasilianere anbefalinger fra influensere. Av disse, 9 av av ti av er fornøyd med tipsene. Blant de gruppene som oftest følger rådene fra influensere, er klasse A og de yngre. Når det gjelder foretrukket innholdsformat, er alle generasjoner og klasser enige: video. Mer spesifikt, de korte (30 sekunder til 1 minutt) og mellomlange (1 til 15 minutter).

Disse informasjonen er avgjørende for influencere og merker for å skape inntrykk og oppnå relevans blant følgere, spesielt gjennom annonser. Forskningen viser at bare 3 av 10 personer ikke liker eller er likegyldige til reklamer. Der motsatt, sier 84 % at de har oppdaget nye produkter og søkt informasjon gjennom denne typen handling.

"Creator economy har revolusjonert måten merker og forbrukere samhandler på, og digital annonsering spiller en viktig rolle i dette nye landskapet. Etter hvert som sektoren modnes, oppstår flere muligheter for merker og influencere. Dette er et marked som bare vil vokse, og forskning peker på praksiser for å utnytte dets fulle potensial," sier Denise Porto Hruby, administrerende direktør i IAB Brasil.

Ifølge studien påvirker "publis" reisen fra oppdagelses- og vurderingsfasen til selve kjøpet. Formatene som vanligvis skaper mest inntrykk hos intervjuobjektene er detaljerte vurderinger, unboxing og kundeuttalelser. Hver dag konsumerer 6 av 10 tilkoblede brasilianere innhold fra influencere, i gjennomsnitt 1 time og 40 minutter – med variasjoner mellom aldersgrupper og sosiale klasser.

Noen høydepunkter fra creator economy etter generasjon:

– Generasjon Z: den mest påvirket av influencerens stil og personlighet;

– Millennials: de mer til publis og viktigheten av dem for å oppdage nye produkter;

- Generasjon X: den som foretrekker vurderinger fra eksperter og fornøyde kunder mest;

– Boomers: de som følger flest influencere for å støtte det produserte arbeidet og innholdet;

1...350351352...518Página 351 de 518

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]